3.2 招聘崗位:
1.工作激情
首先有對零售這個行業有興趣,有興趣才會有工作激情。這是所有零售企業對于人才的基本要求。零售行業從業者所面臨的工作壓力十分巨大,沒有工作激情的人是很難在這個行業干長久的。
2.服務意識
零售行業是個特殊的行業,它所賣的70%的產品是相類同的,服務意識成為這一行業競爭的關建。如果你不喜歡服務人,那么請離開這個行業。
3.善于傾聽
與客戶打交道,溝通的首要就是要善于傾聽顧客的要求,而不是自己自顧自地說。百思買商業(上海)有限公司人力資源部副總李潔珉先生認為,每一個人都喜歡講述自己的事情,希望找到一位忠實的聽眾。每一位被激怒的顧客都有一肚子委屈需要向人訴說。如果你想成為一名好的對話者,那么,首先應該做一名善于傾聽別人講話的人,靜靜地傾聽別人講話,這是一種美德。
4.道德品質
良好的道德品質一直是國美挑選人才的核心,也是其他零售企業選才的底線。
5.有想法,有創新
“逆流而上、另辟蹊徑、不墨守成規”,中國零售業需要有創新意識的人才加入。