我的鄰居優秀作文

時間：2025-07-13 13:02:31 我我要投稿

我的鄰居優秀作文范文

　　光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

我的鄰居優秀作文范文

年終工作總結篇1

　　一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要述職如下：

　　幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的`具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

　　為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

　　一、控制會

　　結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

　　二、少開會

　　開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

　　三、開短會

　　每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

　　四、開實會

　　開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

年終工作總結篇2

　　20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在市城建局的大力支持和幫助指導下，城管局領導班子以服務民生為宗旨，以迎全運、打造一流環境為主線，帶領全局廣大干部職工實施精細管理，創新工作舉措，深入開展道路整修、綠化建設、環衛作業和市容景觀等城市管理工作，全面的完成了政府績效工作承接的各項指標并取得了顯著成果。

　　一、道橋設施維護管理工作

　　1、大力開展市政道路整修工程。全年共完成市、區兩級投資的55條市政道路整修工程，面積72萬平方米。同時完成我區自行投資的21條道路整修，面積5.6萬平方米。

　　2、不斷強化市政設施維護力度。今年我區完成道路維護14.56萬平方米，調補方磚1.25萬平方米，調補邊石6313米。清掃排水管線310公里，、雨井14908座，維修窨、雨井798座次，翻建排水管線2530米。同時針對冬季道路破損出現的問題，嚴抓冬季道路維護質量，對破損路面切割深度大于6厘米，修補的坑槽必須為順路方向的矩形，不得松動，采用瀝青混凝土冷料填實，并保證壓實后的厚度不少于6厘米。

　　3、完成重點區域市政設施改造。對中山路、民主路的機動車道及人行道進行恢復施工，中華路人行道使用花崗巖石板鋪裝，完成機動車道3.5萬平方米，人行道3萬平方米。為更好地解決內澇問題，對太原地區、南八地區、南十地區、北三經街等處的積水點進行了改造，改造排水管線1263米。

　　4、嚴格道路挖掘審批及道路恢復標準。堅持新修道路不予審批，堅持非必要性挖掘不予審批，堅持道路挖掘恢復標準。今年共審批道路挖掘要件50件，涉及80條道路挖掘作業、恢復瀝青路面1.5萬平方米，彩磚3000余平方米。同時嚴把道路恢復質量關，加強道路挖掘后恢復管理，按照原有的道路結構進行修復，要求恢復單位對挖掘道路進行滿撼砂，防止道路二次沉降，如出現下沉，必須進行二次恢復，確保道路質量。

　　二、園林綠化工作

　　1、完成健身場地建設及綠地改造。分別在民族電影院綠地、南五馬路勝利大街東南角綠地、勝利大街橋北綠地新建健身廣場3000平方米。主要對廣場及園路鋪裝、安裝健身器材、設置景觀花廊、栽植銀杏等景觀樹種1700余株。

　　2、完成重點街路綠化及行道樹補植。將中華路建設成銀杏景觀大道，結合休閑座椅等多方面提升景觀，栽植15cm以上的銀杏91株，并砌筑圍樹座椅包裝防腐木方便市民休息，擺放花箱400個。十三緯路沿線擺放箱栽樹非洲茉莉110株。在全區150條街路完成補植行道樹4000余株。

　　3、完成綠化建設。采用適地適樹的原則，推廣鄉土樹種、彩葉樹種的應用，通過觀花、觀果、觀葉、觀型各類植物的運用，建設成獨具特色的春夏秋冬景觀，植樹1500余株，模紋植物XX平方米。

　　4、完成全年花卉裝飾工作。“五一”“七一”及全運期間，在中山廣場、廣場、方型廣場、民主廣場、大街、十一緯路、領事館綠地等主要廣場、街路栽擺各色花卉130萬株。在和諧園綠地、中華路擺放大型花塔12組，工農橋擺放花塔50個，大街、南京街等主要街路護欄掛花XX個，廣場、大街燈桿掛花1500個。

　　5、完成廣場、綠地景觀提升。實施中山廣場、廣場、方型廣場景觀提升工程，中山廣場、廣場實施了綜合改造，對雕塑主體進行了噴漆翻新、廣場路面鋪設、豐富綠化植物，增強了景觀性。方型廣場鋪設新型紅色燒結磚的園路面層，美觀實用，對領事館綠地等十塊綠地進行了園路、座椅、果皮箱等全方面整修，改造綠地合計3.5萬平方米。

　　6、完成公園基礎設施整修。對等公園內的園路、園燈、木棧橋、人工湖、噴泉、圍柵等設施進行翻新，增設了休息座椅、健身器材等設施。完成了宋雨桂藝術館周邊1.5萬平方米的.景觀建設任務，栽植各種景觀樹種600余株。

　　7、完成大街、北街、等街路綠化帶雪鹽圍擋的設置，共計3.5萬米。大街省委段擺放箱栽樹云杉96株，增強冬季綠化景觀。對中華路等20余條街路新栽植的銀杏、國槐、饅頭柳等樹種綁扎防寒繃帶，確保樹木能夠順利越冬。進入冬季以來，綠化帶沿線栽植大規格金絲柳74株。

　　三、環境衛生和市容景觀工作

　　1、加大環衛設施投入。新增果皮箱620、垃圾桶800個，社區擺放垃圾桶5200個，22輛小型除雪車、140臺電動保潔車以及560臺人力保潔車已全部投入使用。

　　2、強化環衛作業管理。不斷擴大街路機械化掃保范圍，主要街路全部實行水洗作業，落實了街路人工保潔責任制，重點街路延時作業。不斷完善垃圾清運模式，增加拉運次數，擴大壓縮中轉范圍。每天出動43臺垃圾密封車按線逐點收集清運，36座移動式垃圾壓縮中轉站和4座固定式中轉站40臺設備24小時運行，每個環衛所2臺小型垃圾車全天候收集倒運。對街路兩側商戶實行上門收集垃圾，做到隨產隨清。增設環衛職工休息室，鐵路沿線實行專業化保潔，環境衛生質量達標經常化。

　　3、打贏除運雪攻堅戰。去冬今春地區遭遇39場降雪，城管局適時啟動各種除雪預案，全力投入除運雪工作，經過環衛工人的努力奮戰圓滿的完成了除雪任務，保障了交通順暢和冬季市容環境。同時提前做好今冬明春的除運雪準備工作，提前做好除運雪機械設施的檢查、保養、安裝以及融雪劑的儲備工作，確保冬季除運雪工作順利進行。

　　4、深化立面保潔工作。每天出動18臺清洗車，對40條重點街路機動車道護欄和人行道護欄及4個過街天橋、4座廣場、17座橋梁進行日常清洗，平均每天清洗中心護欄44公里、清洗人行道護欄25公里。同時不斷加大立面保潔投入力度，新增4臺清洗泵，3沖洗水車，現已全部投入使用。確保小招貼(噴涂)隨時出現隨時清理，做到立面及護欄表面無泥土污垢，保持清潔本色。

　　5、加強公廁建設管理。全年完成旱廁改造15座，實施內外墻面粉刷，屋頂防水、地面整修、門窗等設施維護等工作。完成5座水沖公廁翻建改造。同時，強化專業化管理，不斷提升服務水平。全運會期間，主要街路及重點部位的環保公廁延時開放時間至午夜24時。

　　6、完成迎全運亮化建設工作。在等3個廣場、3座橋梁、2個公園、1塊綠地、26棟樓體進行亮化建設，并對太原街實施燈光小品建設，同時進行集中控制系統和防雷系統的安裝。在和諧園、方型廣場安裝“夢幻云霧景觀”，該景觀大大提升方型廣場、和諧園綠地的景觀水準和人文生態品味，為行人帶來清新的意境。對街心綠化帶進行亮化，所采用的燈具全部是今年春節期間亮化建設拆除下來的燈具，既亮化、美化了大街街心綠地，又節約了資金并充分利用了現有資源。

　　7、全面做好迎“兩節兩會”亮化工作。對等七條重點街路;和諧園綠地等3個綠地;等4個廣場實施亮化建設，該亮化建設工作主要突出街路、綠地、廣場特色，廣場綠地內安裝led燈帶，流星雨、網燈、洗墻燈、投光燈，在樹上纏繞led彩燈并懸掛燈籠、荷花燈等，在上安裝圣誕樹燈并懸掛雪花造型燈飾，烘托節日氣氛。

　　8、不斷強化亮化巡視工作力度。每天安排專人對區內所有亮化設施進行巡視，發現問題及時安排維修隊伍進行維修，排除各項安全隱患。做到每處亮化點位都有專人負責、專人管理、專人檢查、專人維護的“四專”亮化管理目標，確保我區亮化設施的完好運行。在雷雨等特殊天氣發生時及時安排維修隊伍將樓體亮化設施關畢。在亮化工作中保證了巡視到位率、設施完成率、整體亮燈率、維修及時率達到98%以上。

　　9、以迎全運為主線，全面開展愛國衛生工作。進行全方面消殺及六次全區性大型公益勞動，并依法督促檢查，推進各項工作的落實提高。其他方面的工作也都有序進行，并逐步的解決歷史遺留問題。

　　上述工作成績的取得，得益于區委區政府的正確領導和市城建局各部門的大力支持和幫助指導。20xx年我局將進一步深化城市管理的體制機制改革，全面完成各項工作任務，實現“環境提升年”的各項目標，為城區建設和發展做出更大貢獻。

年終工作總結篇3

　　根據通知要求，現將國土局20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：

　　一、上半年工作完成情況

　　國土資源局作為政府職能部門，始終把“保紅線、保發展、保民生”作為工作的出發點，為服務地方經濟發展，保障地方經濟安全努力工作。

　　（一）守住兩條紅線，保護耕地總量、保障群眾利益

　　1、耕地紅線。嚴格落實耕地保護責任制度，完成市政府下達的耕地保有量112.75萬畝以及基本農田保護面積95.9萬畝的工作任務，實現了耕地總量動態平衡。健全基本農田保護區管理制度、監督檢查制度等制度，并嚴格執行基本農田“五不準”等上級關于耕地保護的各項政策，實現了耕地保護工作的制度化、規范化。

　　2、群眾利益紅線。始終把維護群眾的國土利益放在首位，不觸犯損害群眾利益這根“紅線”，把維護群眾權益作為一切工作的出發點和落腳點。認真貫徹黨的群眾路線、“兩學1一做”等教育實踐活動，設身處地的為群眾著想，為群眾辦實事。不斷創新工作方式，簡化辦事流程，杜絕“門難進，臉難看”現象的發生。上半年共辦理土地登記955宗地，其中辦理國有土地使用權登記894宗,集體土地使用權登記5宗，辦理國有土地使用權抵押權注銷登記32宗，國有土地使用權抵押權設定登記24宗,融資額達3.2億元人民幣。

　　（二）突出三條主線，土地報批及供應、土地節約集約利用、占補平衡項目

　　1、土地報批及供應。20xx年所上報的12個批次和一個單獨選址項目，截至目前除第2批次外全部經省政府批準，面積1826畝；未經省廳審核通過第2批次面積396.2畝，已重新組織上報，待市局審核。另外石濟鐵路客運專線項目和全區教育新增建設用地項目也正積極組織材料。同時加強國有建設用地供應管理工作，截止目前，上半年總計供應土地24宗，供應面積1462.15畝，成交價款15384.37萬元。其中招拍掛出讓土地15宗，出讓面積1016.52畝，成交價款12548.2萬元；其中商住用地3宗，出讓面積65.95畝，成交價款2715萬元，工業用地12宗，出讓面積950.57畝，成交價款9833.2萬元。劃撥土地6宗，劃撥面積350.2畝。協議出讓土地3宗，協議出讓面積95.43畝，成交價款2836.17萬元。

　　2、土地節約集約利用。搭建國土資源基礎管理、保障發展和規范運行的工作新平臺，全面推進城鄉建設用地“增減掛鉤”工作，增加耕地有效面積，提高耕地質量。一是上報20xx年度工礦廢棄地復墾利用項目，涉及宋堤口窯廠、丁莊鄉張莊棉站，總規模91.8畝；二是積極督促鄉鎮對20xx年度工礦廢棄地復墾利用項目中的窯廠拆遷復墾，鄭家寨鎮前侯窯廠、神頭鎮刁家窯廠、xx鎮王落伍窯廠已復墾完畢，等待驗收，新增建設用地指標203.7畝；三是協調省廳掛鉤辦，新報一批建新區，涉及神頭鎮中心社區安置區、義渡口鄉制衣廠、宋家鎮社區中心小學、宋家鎮電商園區，總面積90畝。

　　3、占補平衡項目。20xx年3月底，我區20xx年度占補平衡項目順利通過省級審核，轉入部級耕地儲備庫復核，入庫規模5405畝，新增耕地5235畝。同時對20xx年度占補平衡項目的驗收工作，截止目前已有11個鄉鎮完成施工，等待市局驗收。基本農田劃定工作省廳下達我區劃入基本農田任務5.1萬畝,已確定劃入面積4.4萬畝,還有0.7萬畝未確定劃入位置，目前我局正協調解決。

　　（三）規范四條管線，規范規劃、地籍、財務、測繪管理

　　1、規范規劃管理。一是積極做好我區20xx年度土地利用總體規劃修改和調整的審批工作。省批調整材料已上報市局，待市局審核通過后上報省廳。調整面積11.5877 公頃,調整地塊位于安德街道、xx鎮、邊臨鎮三個鄉鎮范圍內；省批修改材料已上報市局，待市局審核通過后上報省政府，修改面積23.1671公頃，修改地塊位于安德街道、xx鎮、邊臨鎮及神頭鎮四個鄉鎮范圍內。二是嚴把預審工作的審核關。在出具預審過程中，凡不符合我區土地利用總體規劃（20xx-2020年）的，圖斑、地類、面積核實不準或資料不全的項目用地，一律不得通過用地預審。在此前提下，20xx年上半年出具建設用地預審意見共計7份。

　　2、規范地籍管理。一是完成20xx年土地變更調查二下成果復核修改及上報工作，為20xx年衛片檢查提前消化了765.5畝的新增建設用地；二是按照魯政辦字[20xx]103號文和德政辦字[20xx]80號文的要求，開展農村集體土地三權發證工作，目前611個發證村莊的外業測量、圖根點布設、地形圖制作完成、兩個試點發證村已報區政府批復現以制證完成。內業建庫已完成593個村莊目前已收尾復查階段。

　　3、規范財務管理。認真執行“收支”兩條線財務管理制度，專款專用，嚴格“三公”經費開支，先后出臺規范差旅費管理制度、規范津貼補貼發放制度、規范土管所支出管理制度、公務卡制度等，通過加強管理，嚴格控制，全局“三公”經費開支較往年大幅下降。

　　4、規范測繪管理。根據省廳、市局要求，不定期對我區現存的一、二類測量標志點共計26處進行定期巡查，并做好維修維護；“數字城市”建設工作經市局統一部署和局黨組的積極調度，已完成招投標工作，并與中標的山東智邦房地產評估測繪有限公司簽訂合同。目前已通過省測繪院質檢站的內外業審查，在規定的時間內高標準的完成了市局的任務。

　　（四）重視四條專線，落實耕地保護、占補平衡轉讓、土地執法監察、廉政建設

　　1、落實耕地保護工作。一是嚴格落實耕地保護責任制度，完成市政府下達的耕地保有量112.75萬畝以及基本農田保護面積95.9萬畝的工作任務；二是嚴格執行占補平衡政策，做到“占多少，補多少，占一補一，占優補優”，實現了耕地總量動態平衡；三是建立耕地后備資源調查評價綜合數據庫，并為科學制定相關耕地保護政策提供決策依據。

　　2、落實占補平衡轉讓。積極落實占補平衡及異地交易，將資源變資產，全力支持區域經濟發展。積極協調省、市國土部門，將20xx年度入庫的`5300畝和20xx年新驗收4600畝指標對外尋求合作，為城市建設籌措資金。按市場價值，以上指標價值7.92億。經國土局的多方洽談并與省國土資源廳溝通，我區與青島市黃島區達成基本農田代保意向,代保面積1.5萬畝,價格3萬/畝,總價4.5億元人民幣。

　　3、落實土地執法監察。一是加大信訪調查處理。按照“分級負責、歸口辦理、實事求是、有錯必糾”的原則依法做好信訪工作，化解了社會矛盾。上半年共接聽“12336”舉報電話2件、來人3件，辦理“12345”市民熱線24件，承諾熱線3件，區信訪局來函1件，與去年同期相比明顯下降，以上問題全部及時有效的處理答復，重大節慶活動沒有因國土資源問題發生群體的事件，維護了我區的良好形象；二是完善變更調查圖斑數據。20xx年我區土地變更調查數據已全部收悉，圖斑數為611個，面積3227.6畝。目前各類圖斑數據已全面把關審核完畢，其中違法用地圖斑175個，面積322.9畝（耕地105.3畝），主要以農村宅基地占地為主；三是強化土地礦產衛片執法監察。一方面本著從嚴處理、依法拆除等行政措施進行“消滅”；另一方面積極協調市局、省廳，爭取上級政策支持，通過多申請建設用地指標進行“消化”。爭取把違法占地比例控制在10%以內，避免被約談和問責；四是加強日常巡回執法監察。建立了土地巡查執法辦公室，明確職能目標，取消鄉鎮所單獨執法職能，實行監察中隊分片駐鄉鎮統一執法。20xx上半年共發現、制止、處理各種土地違法行為36起，其中制止、整改24起，立案查處12起。

　　4、廉政建設。針對正在開展的“兩學一1做”和黨風廉政建設及反腐敗工作的要求，我局堅持將理論學習放在首位，努力提高全局干部職工善治善為、勤政廉政的能力。按照“高標準、嚴要求、快節奏”的作風要求，強化系統內部運作、財務規范管理、努力提供優質高效服務。以規范權力運行為核心，深入開展土地使用權審批和出讓行為專項整治，堅持“兩手抓、兩手硬”，推進隊伍建設與業務工作融合，通過干部隊伍素質和服務質量的提高，較好的開展征地拆遷、群眾信訪、地質災害防治等工作，維護了群眾合法權益，推進社會和諧穩定，促進地方經濟發展。

　　二、下半年工作計劃

　　（一）突出抓好服務能力建設，全力保障全區經濟社會發展

　　一是堅持“開源節流”并存，認真抓好征供地服務。在重點項目及民生項目用地方面為區領導提供決策參考。嚴格土地征收程序，全力保障經濟社會發展用地；深入落實節約集約用地政策，嚴格執行國有建設用地招拍掛出讓制度。

　　二是深入推進城鄉建設用地增減掛鉤工作。一是對已實施拆遷但未立項的增減掛鉤項目，積極與市局溝通，同時督促鄉鎮加快拆遷進度，涉及徽王莊鎮徽王社區、鄭家寨鎮中心社區兩個掛鉤項目區，包括東角寨村、大單家、李家坊等6個村莊，總規模722畝，項目復墾后可新增建設用地指標580畝；二是對已納入20xx年復墾計劃的工礦廢棄地項目，爭取盡快申報驗收，涉及宋堤口窯廠、丁莊鄉張莊棉站，復墾耕地82.9畝；三是20xx年工礦廢棄地復墾利用項目申報驗收，涉及xx鎮王落伍窯廠、刁家窯廠、前侯窯廠，復墾耕地203.7畝。

　　（二）突出抓好管理能力建設，不斷提高國土資源利用水平

　　一是嚴格耕地保護管理，落實耕地及基本農田保護制度。進一步明確耕地特別是基本農田保護目標和要求，認真排查全區耕地后備資源，篩選出優質地塊，爭取完成區政府下達各鄉鎮3823畝的占補平衡指標任務數。

　　二是加大執法監察力度，嚴格違法違規用地查處。進一步加大動態巡查，基層國土所每周巡查不少于2次，堅持定期巡查與不定期抽查相結合、局監察大1隊巡查與基層巡查相結合、重點區域排查和全面巡查相結合，將苗頭性、傾向性的土地違法違規問題消除在萌芽狀態，全力維護好全區用地秩序。

　　（三）突出抓好強化隊伍建設，逐步健全完善機關管理秩序

　　一是加強機關作風建設。進一步完善機關管理、干部選拔、評價考核、管理監督等機制，

　　下半年將招考5名國土資源專業的大學生，充實干部隊伍；二是加強廉政風險評估。排查崗位風險點，制定廉政風險點防控措施，促進廉政勤政；三是加大業務培訓力度。邀請市局相關科室骨干精英對我局進行業務培訓，全面提升業務水平。

年終工作總結篇4

　　半年來，E3R1地塊電氣監理工作在公司的正確領導下和第二十五項目監理部朱總、張總運籌帷幄、正確指揮下，終于在安全順利的環境中，一體化正常運行，較好地完成了公司和項目部交給我的各項監理工作任務！

　　20xx年路東新區E3R1地塊2#、3#、5#、7#、8#、9#、10#樓；鍋爐房、消防泵房和綜合服務樓電氣安裝工程驗收完成；1#、4#、6#樓主體施工完成待室內裝修；該地塊總建筑面積133036。82平米，按照合同約定全部為“合格”工程。

　　一、在監理工作中的一些特點

　　1、認真熟悉圖紙，了解工程特點及質量要求。在工程質量控制方面，堅持工程質量控制程序，有條不紊地開展監理工作，把施工質量控制分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。對工程項目施工全過程進行質量控制，以預控為重點，堅持“技術先行、樣板引路、規范為標、質量第一”的方針，從而嚴格控制工程質量。

　　在朱總和張總的正確引導下，靠起早貪黑、辛苦奔波；靠守法、誠信、公正、科學的服務宗旨；靠精誠團結、頑強拼搏工作態度，廉潔奉公、潔身自好、同心同德、密切配合，在E3R1地塊各棟號監理各個不同的施工階段，都在有條不紊的一體化正常運行。

　　2、結構方面：既有剪力墻結構，也有框架結構，還有磚混結構。電氣方面包括建筑電氣工程、智能建筑工程、電梯安裝工程。

　　建筑電氣工程包括：

　　①動力系統低壓配電柜（箱），電動機，配管、配線，安裝系統調試。

　　②照明系統：照明配電箱安裝、配管、配線、燈具、開關、插座等安裝工程，系統調試。

　　③防雷及接地安裝。接地裝置安裝，避雷引下線和變配電室接地干線敷設，建筑物等電位聯結，接閃器安裝。

　　智能建筑：

　　①通信網絡系統：包括電視和電話；

　　②火災報警及消防聯動系統；火災和可燃氣體探測系統；火災報警控制系統。

　　③樓宇對講系統：配管、配線、安裝、系統調試。

　　④人防呼叫系統：配管、配線、安裝、系統調試。

　　電梯安裝工程：設備進場驗收、土建交接檢驗、驅動主機、導軌門系統、轎廂、對重、安全部件、懸掛裝置、隨行電纜、補償裝置、電氣裝置、整機安裝驗收。

　　這種種類繁多的結構類型給監理工作帶來一定的難度，但在監理人員的刻苦鉆研、認真負責、跟蹤監控、竭誠服務的工作宗旨指導下，靠監理人員豐富的實踐經驗、努力工作、盡職盡責終使得這些工程難、復雜的部位都能沿規范化的軌道正常運行、順利完成，充分顯示了建業興監理在建筑市場的作用，從而達到了甲方的承認和贊譽。

　　二、認真做好材料報驗工作，確保工程質量。

　　合格的工程來源于合格的材料，沒有合格的材料，合格的工程將是一句空話，所以施工材料質量是個至關重要的問題，必須保證材料的質量達到和滿足設計要求和使用要求。

　　例如：次渠4#樓電氣導管進場，檢驗合格證、生產許可證件齊全有效，外觀檢驗比較滿意，經測量厚度不符合工藝標準要求，及時與次渠4#樓王經理進行溝通后，王經理立即通知材料組立即退貨，決不能讓不合格的材料用在工程上。并在材料報驗上采用“封樣法”，以確保材料使用的正確性。

　　三、在施工過程中要嚴字當頭、一絲不茍認真執行規范、工藝，跟蹤監控，發現問題及時糾正，確保工程質量。

　　比如：電氣專業在金屬煨管時，其彎煨處應保持光滑，成型后，電管應保持圓形狀，可是施工單位在開始煨彎時無設備，隨便施工，煨彎處出現皺紋，呈扁形狀，超出規范要求，監理口頭通知，并與正榮公司1#樓電氣工長崔尚運多次溝通，要求煨彎不不符合規范要求的廢除，嚴格按照施工工藝標準重新進行煨彎，合格品后方可用在工程上使用，不留情面，從而確保合格工程的目標。堅決以規范規定、工藝標準監督施工。

　　四、對分項隱蔽工程驗收，熟悉圖紙認真把關，對重點部位進行旁站、監督、巡視，加強過程控制，查出的問題要求限期整改，嚴格把關，確保工程質量驗收一次性通過。

　　如：次渠4#樓配電箱穩注驗收時，發現箱體與管連接未焊跨接地線，焊口處藥皮未清理等現象。監理口頭通知棟號電氣工長梅志偉立即派人整改，整改合格后報監理工程師進行復驗，復驗合格后，方可進行下道工序，確保施工質量。

　　五、在日常監理工作中，勤巡視、密切注意現場施工動向，做到防患于未然，杜絕一切不安全因素發生。

　　現場監理不僅抓好工程質量，還要注意和防止施工現場的一切不安全因素的出現，做到將一切不安全的苗頭消滅在萌芽狀態，而要做到這一點，監理就必須多巡視、勤詳查、細心、全面地注意各個施工環節和施工的各個角落，防止一切不安全苗頭的出現。這是關系到社會的.穩定和人生安全的大事，必須做好，作為現場一名監理工程師，必須盡職盡責，同時具備這種職業道德，這些都是監理銘刻在心和特別重視的一個問題。

　　半年來，有成績、有差距、有不足，成績歸功于朱總和張總的正確指導，而差距和不足則是我在今后的監理工作生涯中努力奮斗、刻苦鉆研、盡快消除！讓我的監理工作水平在新的一年里更上一層樓。

　　從到建業興監理公司工作以來，自己一直認為建業興就是我的家，朱總、張總的工作責任心，為人處事是本人心中的偶像，學習的典范，同事們的敬業心、上進心是我學習的榜樣！

　　伐柯就在眼前，努力工作、刻苦學習，提高技術、管理、協調的綜合能力，使自己成為高智能的人才，把自己的身心獻給所愛的監理事業，暫時具有較高的學歷，技術職稱還遠遠不夠，還要學習建筑、結構、給排水、采暖、通風空調等專業知識、學習材料、設備采購管理、學習資料管理、學習項目決策分析與評價、學習現代咨詢內容，“以人為本，天道酬勤”。

　　為監理公司向規范化、法制化、科學化；向全方面、全過程、全方位；向多層次、多方向、多渠道；向高層次、高素質、高科創；向外阜、國際化發展打基礎、做努力。使今后的工作管理水平應更上一個臺階，更上一層樓，豎立建業興監理工程典范，打造路東新區陽光工程，為建業興在監理咨詢領域里稱雄，立足首都，走向外埠，向全球接軌而努力奮斗！

年終工作總結篇5

　　是經營結構大調整以后，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元；新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。

　　公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：

　　一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經成為最大的百貨商場。

　　二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。

　　三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。

　　四是行業競爭加劇。商城的開業，的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。

　　面對新的經營環境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的'措施，收到了良好的效果。回顧的工作主要抓了以下幾個方面：

　　1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節兩大節日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優惠。購物中心開業一周年期間，公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創歷史新高。

　　2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業績進行排隊，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

　　3、支持連鎖店經營，擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩定員工隊伍；二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。

　　4、層層分解經營指標，調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節，仔細進行測算，根據品牌和季節特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業收益。

年終工作總結篇6

　　20xx即將到來，作為在這個行業從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？

　　今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下，哪里公平？沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧！

　　說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從20xx年拿上導游證的'這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。

　　我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

　　現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。

　　從07年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，09年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。

　　今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20xx塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。

　　總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

年終工作總結篇7

　　20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印！我于20xx年02月份進入xx公司，在職期間，我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個群眾當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20xx年的工作總結如下。

　　一、內勤日常工作

　　作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。

　　1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數量、價位、結算方式）。

　　5、各種促銷活動狀況了解，統計費用報銷等協助辦理。

　　6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

　　7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。

　　8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

　　9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。