形容整齊的詞語
導讀：加大綜治、信訪維穩工作力度，促進社會穩定和諧。以下是由應屆畢業生網小編J.L為您整理推薦的街道辦信訪工作總結，歡迎參考閱讀。
篇一：街道辦事處信訪工作總結
今年以來，在區委、區政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協作下，我辦信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩定信訪老戶，為進一步加快經濟發展創造了一個安定祥和的社會環境。我們的做法是：
一、領導高度重視，加大信訪工作力度
隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務。辦事處黨委、行政進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政領導會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。同時，嚴格執行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作列入年度目標考核內容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。辦事處與村、社區簽定了目標管理責任書，要求認真履行職責，工作到位，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質量。今年以來，我辦受理上級交辦件4件，受理群眾來信來訪17件76人次，回函答復信件6封，調節涉法經濟糾紛案8起，處置舉報x4封，其中集體訪14批128人，群體訪5批13人次，個人訪27人次，重復訪24人次，
二、健全機構，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊伍整體素質
為進一步加強基層信訪工作，辦事處成立了信訪工作領導小組，并由紀委書記XXX兼任信訪辦公室主任，村、社區配備了專職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。辦事處黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了黨委副書記唐定國分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負責，對可能發生的集體訪苗頭做到發現得早、控制得住、處理得好。為了增強信訪工作人員思想覺悟和業務素質，提高信訪工作隊伍整體素質，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學習，同時根據每周案件的性質，安排學習所涉及到的法律法規。
三、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐漸走上制度化、規范化軌道
我辦堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責、誰分管、水協調”的原則，結合我辦實際制定了《領導接待日制度》和《領導接待日接待工作安排表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責》等信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我辦的信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關心的熱點、難點問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調研31次，走訪群眾158人次，召集各類協調會6次，形成領導高度重視、信訪辦具體負責，各方密切配合的有效機制。
四、加大“重復上訪的專項治理”工作力度，強化對信訪案件的督辦工作
我辦始終把遏止集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，對全辦重復上訪案件進行了全面排查摸底，在具體實施過程中，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，把重復上訪的群眾穩定在當地，穩定在基層，把問題解決在當地，解決在基層。通過采取及時預防，提前介入，變被動受訪為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪等有效措施，嚴格把握政策界限，保持政策和工作的統一性、連續性、防止誘發新的矛盾和問題;對專項治理工作進行統籌安排，周密部署，積極深入探索建立和完善上訪問題的經常性工作機制，確保專項治理工作的順利進行，使重復上訪事件得到了有效的遏止，避免了事態的進一步擴大和不良影響的發生。
五、做好今后信訪工作的措施及辦法
根據當前的'信訪形勢和任務，按照區委、區政府的總體要求，我辦在今后的工作中，要重點抓好以下三方面的工作：
1、落實責任，抓住機遇
繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導重視信訪工作的新局面，要繼續堅持黨政領導一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期向區委主管領導匯報信訪工作，指導基層信訪工作的開展，研究解決群眾反映的人點難點問題的有效途徑。健全各級信訪工作領導小組，鞏固各部門各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局，認真落實責任追究制度。
2、貫徹條例，依法行政
要進一步加大《信訪條例》的貫徹實施力度，加強對專項信訪干部的法制教育，不斷強化法制觀念和依法辦事意識，切實提高依法行政和依法處理信訪問題的綜合素質和業務水平，依法應到和規范群眾的信訪行為，教育和疏導其依法逐級有序信訪，積極引導通過司法途徑和法律程序解決。
3、要完備調處預案。
堅持“誰主管，誰負責”“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的信訪工作原則，做到發現有重大信訪苗頭和突發性事件征兆時，要及時報告，啟動調出預案，果斷處理。把涉訟信訪問題向司法渠道分流，形成人民群眾有求必應、有應必為、有為必著的“呼有所應、困有所幫”的良好局面。
篇二：20xx年街道辦事處信訪工作總結
今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下，我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想，強化責任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，維護社會穩定，提高了信訪工作水平，為建設和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務。
今年，我辦受理群眾反應信訪問題的信訪事項共**起。群眾來信*件，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區以上機關上訪*起***人次，其中進京上訪*起*人次;來訪轉送*起**人次，其中省轉送*起。目前現處結**起，**起正在處理，處結率達到**%。處理市長公開電話急辦件**起。
從今年的信訪數量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復到辦事處進行上訪。
一、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。今年年初辦事處領導對全辦信訪工作進行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協調會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領信訪辦和其他部門同志，進村入戶，聽取意見，協調多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。
如×××拓寬拆遷，黨工委領導抽調各有關部門精干得力人員組成工作組在村里設立辦公室，通過及時的調查，及時的掌握解決問題的主動權。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領導責任制，并簽定了《信訪工作目標管理責任書》，負責本單位范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯動，形成齊抓共管的工作機制。
當前，全辦工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門難以解決。為此，我們對內充分發揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關部門支持，共同做好信訪工作。一是建立部門內部工作聯動機制。
首先，我們在全辦范圍內建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的部門處理。其次，建立聯系會議制度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由黨工委召開會議，以主要負責單位為主，其他涉案單位協助，共同負責辦理。二是建立部門之間信訪工作聯動機制。對外，積極爭取相關部門對信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。
三、認真負責，穩妥處理群眾來信來訪。
對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主要領導閱批，盡快落實，由分管領導直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態。三是細心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。
四、堅持信訪隱患排查調處制度
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和群眾性事件苗頭發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態，堅決遏制到市去省進京集體上訪和群眾性事件的發生，堅決維護七賢辦事處和諧穩定的社會環境。
二是實現“四個轉變”，增強服務意識。變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了分管領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調處，在一線化解。例如今年×月份***村“****”開發前期準備工作，辦事處領導靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳**地征地手續的合法性，征地開發的一系列程序，并將簽訂的征地合同進行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經過深入細致地做工作，廣大群眾都表示認可。
三是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務”
工作。建立了村(居)事務受理中心，把“一門式”服務中心模式向村(居)延伸。抓好排查調處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村(居)信訪工作直報、周報等制度，設立了群眾“信訪信箱”。抓好依法信訪工作。四是堅持“四個結合”，積極構建社區工作新平臺。堅持信訪工作與村(居)黨建結合，夯實群眾思想基礎。堅持信訪工作與村(居)服務結合，消除信訪不穩定因素。堅持信訪工作與村(居)宣傳教育結合，引導群眾依法維權。堅持信訪工作與居民自治結合，化解突出矛盾。
五、加強宣傳學習新《信訪條例》
我辦為深入貫徹國務院新修訂《信訪條例》具體內容制度規范化，結合實際，采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全辦干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是利用宣傳車在公路沿線村寨進行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內容張貼到轄區各村居重要街道、重點位置，利用黑板報、宣傳欄、書寫標語、發放明白紙等形式向廣大群眾進行宣傳，真正達到家喻戶曉，人人皆知。系統學習《新信訪條例》的具體內容，信訪事項的簽定程序和方法，成為解決實施逐級上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態度，明確職責，扎扎實實的開展工作。
六、建立信訪工作制度，完善信訪工作機制
健全信訪工作制度。為規范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進一步建立和完善了信訪接待制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協調聯動工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時。
我們建立了在街道黨工委、辦事處統一領導下的，以各級領導為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的.整體聯動工作機制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務，就是在區委區政府的領導下，辦事處領導深入村居，聯動各部門整體制定方案，研究落實措施解決了問題。聯系工作實際著重抓了四項制度的落實：一是信息排查制度。對各村居的穩定情況逐一進行排查，并隨時做好疏導教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態。同時給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時發現隨時報告，有效的預防了各類矛盾問題的激化。二是領導包案制度。
對重要的信訪案件，堅持領導誰包案、誰接訪、誰負責的原則，責任落實到人。我辦建立干部包村制度，對每個村居定出責任人，分工負責，配合村里的工作，對村里的重大問題及時參與解決.三是聯合辦案制度。在接訪時，對一些情況復雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實行聯合辦公，形成了強大合力，共同處理相關問題。通過狠抓四項制度的落實，作到了四個及時：及時排查矛盾、及時掌握動態、及時交流溝通、及時控制趨勢。
七、提高依法處理水平，開展“四無”活動
在加大信訪問題的源頭治理力度，預防和減少信訪事件發生的同時，提高開展創“四無”活動水平，把群眾信訪引導到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權利依法得以實現，杜絕無視上訪人權利現象。規范和公開處理信訪事項的程序，實行信訪案件聽證辦法。規范信訪秩序，引導群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導群眾走法律渠道。建立為上訪人服務的法律援助機構，對需要法律幫助的特困上訪群眾進行法律援助。區有關部門，采取有效形式對轄區內有信訪問題的特困人員進行指導幫助，共同抓好社會穩定工作。
同時我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實，建立了信訪代理機構的組織網絡，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護了群眾的合法利益，有助于穩定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。
當前存在的問題:
七賢地區經濟和各項事業發展很快，因地處城鄉結合部，不可避免地產生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、×××國道拆遷等，已成為廣大群眾關心的熱點、難點問題。
下一步的工作打算
1、進一步提高領導干部的思想認識，深入貫徹學習《信訪條例》內容，嚴格按照信訪程序辦理事項，使其更加制度化、規范化。
2、提高信訪專職隊伍的綜合素質，具備較高的理論和實際操作能力，使其具有更強的專業知識和業務工作能力。
3、進一步做好村“兩委”班子的團結工作，建立健全各類村級組織，全面理順村級組織之間的關系，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協作，規范有序的工作機制。按照“促強、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農村干部的整體素質和執政能力，及時做好疏導化解工作，努力將不穩定因素化解在基層，消除在萌芽狀態。
4、了解社情民意，掌握社會動態，變群眾上訪為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護一方穩定，促進經濟發展，確保社會安定。
篇三：20xx年上半年信訪工作總結
今年上半年,我市信訪工作圍繞深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會和中央政法工作會議、全國信訪工作會議精神，重點抓好兩個方面的工作:一是推進逐級走訪，啟用《湖南省人民群眾逐級走訪事項辦理手冊》;二是進一步規范市級領導接訪制度。上半年基本保持了全市信訪形式的良好局面，維護了我市社會政治大局的基本穩定。
一、上半年全市信訪情況
(一)集體上訪：上半年共接待群眾集體上訪84批1499人次，重訪率75.6%，與去年同比批數減少50%、人數減少2%。赴省集體訪1批13人次，到益陽集體訪8批115人次,批數、人數與去年同比下降。群訪反映問題主要集中在：一是城鄉建設問題28批,占集訪總量的34%;二是勞動社保、企業拖欠問題20xx425人次,分別占集體訪總量批次的24%、人數的20xx三是社會融資、金融糾紛等問題16批,占集訪總量的19%;四是交通運輸、環境保護、歷史遺留等40批,占集體訪總量的12%。
(二)個訪情況：共接待個訪196批412人次,重訪率29%，同比分別批次上升了5%、人數上升25%。其中，到省訪26批55人次，同比去年批次、人數下降45%、44%;到益陽個訪50批65人次，同比下降23%、56%。群眾個訪反映的問題主要是工資社保、民生保障問題，共75起，占個訪總案的38%，其次是城市管理問題、涉法涉訴問題、農村土地村級財務等問題。
(三)進京上訪情況:共勸返進京上訪人員13批20xx次,與去年同比(19批36次)下降31.6%、44.5%。
(四)辦理信件情況：上半年共辦理群眾來信98件，其中上級統轉信51件,中央直轉網上信訪件(包括國家投訴中心)26件，“三初”類信訪件3件，省長信箱18件;重信率26%，群眾來信與去年同期的123件相比下降20xx%。群眾來信反映的問題主要集中在勞動社保、涉法涉訴、拆遷安置補償、三農問題。
二、上半年重點工作完成情況
(一)推進引導群眾依法逐級走訪
按照中央改革信訪工作制度的決策部署，國家信訪局20xx年5月1日公布實施了《國家信訪局關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》，湖南省制定了貫徹落實《辦法》的《實施細則》(以下簡稱《實施細則》)，明確從20xx年12月1日開始在全省全面推行依法逐級走訪制度。
我市按照上級精神全面推行依法逐級走訪，于1月16日正式啟用《湖南省人民群眾逐級走訪事項辦理手冊》，于4月下旬組織全市鄉鎮場街道及市直重點單位的政法書記、信訪專干進行了兩天的專門學習，制作發放《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走實施細則》宣傳冊2萬份，并將該細則上墻，對來訪的群眾進行耐心細致地講解該政策，引導上訪群眾合理、依法、有序地表達其訴求。
通過扎實推進引導群眾依法逐級走訪工作，進一步壓實屬地責任，嚴格工作秩序，提高工作效能，切實維護群眾合法權益。越級上訪有所減少，全市上訪情況趨向規范。
(二)進一步規范市級領導接訪制度
領導干部接待群眾來訪制度的落實情況已納入益陽市20xx年信訪工作目標考核內容。我市市級領導在信訪局坐堂接訪早已實現常態化、規范化，已經成為了領導干部的自覺行動。制度規定周一和周三值班領導必須在信訪局坐堂接訪，并且值班領導要親自做好接訪記錄。
今年來，我委書記鄧宗祥，市委副書記、市長肖勝利等15位黨政主要領導在信訪局接談上訪群體60多批次，召集相關單位協商信訪事項的處理44次，化解調處重大信訪問題30多件。通過規范領導接待程序，拓展領導接待方式，有效暢通了信訪渠道，規范了信訪秩序，切實促進了事要解決。
三、下半年重點抓好以下三個方面的工作
根據目前我市的信訪形勢和任務，下半年我市信訪工作重點是打造“陽光信訪”，樹立信訪公信力;打造“法制信訪”，維護信訪秩序，確保我市到市、赴省、進京訪大幅度下降。下半年我們要重點抓好以下三個方面的工作：
1、全面推進網上信訪。依托互聯網建設網上信訪工作平臺，實現國家、省、市、縣“橫向到這，縱向到底”全覆蓋，把全部信訪業務納入系統，實現網上流轉;嚴格規范網上信訪業務辦理程序，實行過程公開，實現辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。
2、進一步健全落實引導群眾依法逐級上訪機制。全面落實依法逐級上訪實施細則，進一步規范受理辦理程序，壓實工作責任;建立聯系溝通機制，加強對越級訪的分析研判，推動健全完善相關工作制度;認真貫徹國家、省信訪局關于完善信訪事項復查復核制度的意見，積極做好信訪事項終結退出工作。
3、做好非正常上訪處置工作。落實公安部公通字〔20xx〕25號、湘公通〔20xx〕45號和湘政法〔20xx〕號文件精神，推廣“輕刑快辦”工作經驗，加大對涉訪違法行為的依法處置力度。
在街道黨工委和區信訪局的領導下，以黨的'“十八大”精神為指導，認真貫徹市、區信訪工作會議精神，按照《新浦區20xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區社會穩定為前提，扎實有效地做好新時期人民內容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區社會穩定，促進街道經濟繁榮發展發揮了重要作用。
具體工作如下
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領導落實責任將信訪工作擺上位置
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規劃時，將信訪工作作為一項重要內容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統一部署，妥善解決信訪工作中出現的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區居委會的信訪、調解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領導重視、組織網絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預防上訪案件發生
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經排查，到目前為止，街道轄區未發現有集體上訪苗頭，較為穩定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上1訪能力;二是以會代訓舉辦社區專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實責任，預防上訪案件發生一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件繼續堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內部，解決在萌芽狀態。堅決杜絕因工作不力而發生的越級上訪或集體上訪事件發生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪干部的工作水平一是以創先爭優活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調處所需的經費和必要的基礎設施建設。
篇四：20xx年街道信訪工作總結
XX街道信訪工作半年總結半年以來，我街道在區委、區政府的正確領導下，在區信訪局的具體業務指導下，始終堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的中國共產黨中央委員會第十七次全國人民代表大會和十七屆六中全會精神，緊緊圍繞改革、發展、穩定、和諧這一主題，以維護群眾最直接、最現實的合法利益為出發點，以解決群眾難點、熱點和實際問題為突破口，以保證XX街道重點項目工程建設順利開展為落腳點，著力創新工作理念、完善工作機制、暢通信訪渠道，著力化解矛盾糾紛、妥善處理各類信訪問題，著力確保群眾合理訴求得到有效解決，維護了經濟社會改革發展的穩定、保障了重點項目建設的順利進行，捍衛了廣大群眾的民主權利和切實利益，為XX街道構建和諧社會創造了良好的穩定局面。
截止目前，我街道共受理群眾信訪案件6起，其中：來信2起，來訪4起。糾紛類型為：房屋拆遷補償糾紛1起、勞資關系糾紛1起、公共設施1起、養老保險1起、領里糾紛1起、農業生產糾紛1起。按期處結率達到100%，回訪履行率100%。
截至目前沒有發生一起因工作失責引發的群眾性事件和重點信訪事項，實現了“無進京非正常上訪、無赴省越級集體訪、無來市越級集體訪、無重大群眾性事件發生”的信訪工作“四無”街道目標。
一、強化組織領導、完善規章制度、確保信訪工作依法有序進行。
我街道根據人事變動情況，及時調整、充實信訪領導小組成員和信訪聯絡員。成立由街道黨工委書記任組長，人大工委主任、街道辦事處主任、分管政法的副書記為副組長，其他班子成員為信訪領導小組成員的信訪領導小組。建立了街道、各辦公室、各社區三級信訪工作機構和信息工作網絡，把部門負責人、社區兩委干部及群眾認可、文化水平較高的人員作為信訪工作聯絡員。
信訪辦與司法、綜治合署辦公，充分發揮司法調解和綜治維穩對信訪工作的支持作用。信訪工作始終將納入街道重要議事日程，研究制定了《XX街道信訪工作實施方案》、《XX街道書記、主任信訪接待日制度》《XX街道大接訪、大下、訪制度》《信訪聯席會議制度》《信訪責任追究制度》《信訪、、、突出問題及群眾性事件排查預警處臵制度》《信訪工作信息報、送制度》《分管領導、部門責任人包案制度》、，在群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序、接待要求、責任追究等方面做了詳細規定，要求對來訪的群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。這不僅規范了群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，也促進了信訪工作目標具體化、工作任務明確化。
街道利用每月召開的信訪聯席會議，研判當前信訪形勢，討論解決信訪重大疑難案件，部署下一階段信訪工作任務，對群眾反映大矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數清、情況明，研究有效地解決措施和方法，做到信訪工作有部署，有預見，有對策。通過認真執行“誰主管、誰負責”、一把手是第一責任人的原則，確立了黨工委書記親自抓，人大工委主任具體管，分管領導為直接責任人，部們責任人為具體責任人，堅持“分級管理，責任到人”的方針。
街道年初與各社區簽訂目標責任書，明確目標任務，細化考核指標，責任落實到人，靠實社區領導責任，實行信訪“一票否決制”，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管，全方位開展信訪工作的良好氛圍。通過加強組織領導和規章制度建設，促進了信訪工作依法有序進行。
二、搞好苗頭性信訪信息排查，努力掌握信訪工作主動權
本著早發現，早介入，早化解的原則，我們定期在全街道范圍進行廣泛細致地排查工作，進一步完善矛盾排查調處預警機制，建立健全常規排查每月一次報，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權。
一是全員發動，普遍排查。以社區為單位，組織綜治、司法和社區專干，深入各社區，逐戶走訪，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經過梳理，確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、家庭婚姻糾紛、住房糾紛、歷史遺留等幾個方面的問題，根據這些問題，逐條逐項地采取應對措施，進行了穩妥處理，為信訪工作創造了良好的工作基礎。
二是集中力量，重點清查。對重點社區、重點單位、歷史遺留問題和勢態惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，成立專門工作組，進行專項清查，直至問題得到徹底解決。
三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎上，街道信訪領導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查社區信訪工作，實行動態管理，隨時掌握和了解信訪工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、積極預防，提高處臵群體矛盾工作能力
一是強化信息網絡建設。及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權。
為此，我們積極加強信訪工作的信息網絡建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。一是構織信息網絡。每社區設有3名以上兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。二是強化對信息員的`管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式，搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發事件的快速反應能力，做到早發現、早報告、早控制。三是轉變工作作風。變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩定因素，從根本上解決問題，維護社會穩定。
二是高度重視初信、初訪的處理。我們高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現象，切實提高初信、初訪一次性辦結率，力求做到小事不出社區，一般事不出街道，大事不出區，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。
三是強化信息分析預測。
加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。
四、突出重點，積極調處化解不穩定因素
充分發揮司法信訪聯動服務中心作用，實行信訪與司法調解、綜合治理“三位一體”，力量統一調配使用，發揮整體合力，切實加大調處力度，提高調處率。認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處臵，努力在解決實際問題上下功夫。
信訪辦堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩定作為根本任務，確保信訪工作的“三個到位”“三個突出”“三到位”。
一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內與上訪群眾取得聯系，并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有信訪工作各項規章制度的基礎上，按照“分級負責、歸口辦理”“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包，案調處、督查督辦工作機制。通過加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監督執行到位。嚴格信訪調查監督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字。街道主要領導認真落實領導接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調處各類矛盾中突出一個“穩”字。處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。三是在做群眾工作中突出一個“理”字。
有的上訪群眾對黨的政策和法律法規不太了解或斷章取義，因為不理解而上訪，通過信訪工作人員詳細講解相關法律法規和政策，消除上訪群眾疑惑，糾正錯誤觀念，進而合理合法的解決問題。
五、加強隊伍建設、夯實信訪基礎
從當前不安定因素的成因看，要做好當前穩定工作，必須從治本入手，從基層班子建設抓起，在干部管理上下功夫，在工作落實上求實效。我們把解決好基層班子問題作為解決矛盾的關鍵來抓，取得了明顯成效。今年以來，我們結合重點項目建設和征地拆遷整治等工作，把干部的思想統一起來，精力集中起來，積極性調動起來，讓干部把心思全部用在工作上，用在加快發展上，讓一些遺留問題、熱點難點問題，隨著工作的開展，逐個解決。同時，通過開展工作，也進一步考驗干部、考察干部、發現干部。
我們還在轉變干部作風方面，采取了一些措施，通過建立學習型機關，進一步加強對黨員干部的學習教育，提高黨員干部的整體素質和工作能力;通過優化干部組合，進一步激發干部工作活力;通過強化黨員教育管理，建立黨員管理長效機制，進一步發揮黨員的模范帶頭、示范服務作用;通過建立權責明確的領導機制、獎優罰劣的用人機制和責任到人、嚴格檢查、狠抓落實的工作機制，引導、督促、激勵廣大黨員干部想干事、會干事、干成事。干部作風的轉變，帶動和影響了民風的轉變，促進了信訪工作的開展。
六、進一步完善工作機制，建立信訪長效機制
為體現知民情、解民憂、暖民心、順民意的執政要求，使信訪工作成為民情民意的晴雨表，我們堅持機關重要信訪案件通報制度，每月情況匯集和每季度形勢分析制度，保證了信訪工作情況在掌控之中，便于有針對性超前做好預防工作。
為防止小信訪和一般性來訪演變成大信訪和集體訪，落實信訪舉報工作領導責任制，堅持領導閱信、接訪、包查信訪案件、定期研究信訪工作、領導下訪和信訪件督察辦理、查辦結果反饋等工作制度，使來信來訪反映的問題件件有著落，用結果贏得民心。先后制定了領導閱批群眾來信、接待群眾來訪和下訪制度、領導包查信訪案件制度、信訪工作責任追究制度等10余項規章制定。
為提高整個信訪工作隊伍接訪辦信的能力，堅持對信訪工作隊伍和信訪信息隊伍每年培訓制度，使基層承擔起辦好信訪工作的責任。為落實信訪舉報公開辦理工作向社區延伸的要求，統一規范了接訪工作人員的職責，信訪案件查辦工作流程、信訪舉報及來訪舉報人須知，明確了舉報人及接訪人雙方的權利和義務，使信訪舉報工作既符合法律的要求、維護雙方的利益，又接受社會的公開監督。
七、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳
為加強群眾信訪宣傳教育，增強依法上訪的自覺性，使他們看到權利的同時，也要明確自己的義務。街道信訪辦在3月綜治宣傳月、6.26國際禁毒日、桃花節等，利用廣播、圖片展、傳單、板報、條幅等宣傳信訪條例及相關法律法規，并公布舉報電話，設立咨詢點，講解《信訪條例》及相關法律規章。通過宣傳活動使更多的群眾加深了對法律法規的認識和了解，知道了找誰上訪，如何上訪，進一步規范了群眾的信訪行為。同時也增加了信訪工作透明度。
我街道信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在一些問題和薄弱環節。主要表現為：引發信訪的苗頭潛在，信訪隱患大，如：蘭渝鐵路編組站拆遷工作結束已經兩年，但安居工程尚未正式開工建設，拆遷戶過渡期長，情緒急躁，容易引發上訪。
另外仁壽山風景區環境整治拆遷和502#、511#、530#道路拆遷涉及多方面利益，不穩定因素多;土地糾紛時有發生，家庭內部之間，土地承包者與發包方社區之間因土地補償款的分配容易產生矛盾糾紛，調解難度大;信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進一步加強。為此，我們將緊緊圍繞發展和穩定的大局，進一步強化領導責任和目標管理責任制，力度再加大，措施再強化，努力在新的起點上實現信訪工作新的突破。
篇五：20xx年街道信訪工作總結
20xx年,我街道在區政法委的正確領導下，黨工委、辦事處把維護社會穩定，落實各項綜治措施提上黨工委重要議事日程，當作頭等大事來抓，緊密結合我街道實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍建設，圍繞“打防控”一體化建設，扎實加強治安防范責任制，加大摸排調處矛盾糾紛力度，狠抓重點場所管理、禁毒和反邪教工作，街道綜合治理力度得到進一步加強，綜治責任制得到進一步落實，赴省進京上訪控制在零指標，街道轄區內保持了穩定祥和的社會治安局面，有力地推動了三個文明建設健康、協調發展。在今年，我們主要抓了以下幾個方面工作。
一、領導高度重視綜治工作，切實落實綜治責任
今年以來，街道黨工委、辦事處領導堅持把綜治和化解矛盾作為“民心工程”、“基礎工程”和“一把手工程”來抓，黨工委書記粟曉、辦事處主任劉著章每月定期召集組織專題會議，研究綜治、信訪、維穩工作。為了加強對綜治工作的檢查指導。一是完善了綜治責任制。與社區、管區、座落單位簽定了年度綜治目標責任書，進一步明確了綜治責任，有力地促進了各項工作開展。
二是進一步健全完善了各項綜治工作制度。
建立健全了街道綜治工作領導小組和基層綜治組織工作制度。
三是建立了化解矛盾包案制度。
四是開展日常性檢查督導活動。
開展對全街轄區內的單位，社區、管區進行了日常性檢查督導，每月進行一次通報，有力地推進了基層綜治工作水平的提高。
街道黨政領導多次到綜治辦及基層一線調研，現場辦公解決突出問題。發揮綜合治理的合力優勢，增強社會管理的駕馭能力，解決了基層綜治工作中存在的實際問題。有力地推動了綜治工作的開展，確保了綜治工作各項措施得到落實。
二、抓好“三聯三包”大走訪活動的落實，踐行黨的群眾路線
在區綜治委、區委政法委決定在全區政法系統集中開展“三聯三包”大走訪活動后，我街道按照上級要求，并結合實際，明確了大走訪活動的目標任務和工作要求。
一是加強對“三聯三包”大走訪活動的領導，召集社區(管區)主要負責人及分管人員開會，傳達上級會議和文件精神，明確了街道開展“三聯三包”大走訪活動的任務安排，對綜治民調工作及社會治理網格化管理提出了要求。
二是街道干部和社區(管區)按照駐點聯系表實行包干，責任到人，走訪聯系服務群眾3585戶，收集電話3918個。通過大走訪活動，宣傳講解綜治民調工作的意義，引導廣大群眾以良好的心態投入到綜治民調中來，創造有利于民調的良好氛圍。
三是做好公開信、民情聯系卡的發放工作，按照區里要求統一印發吁請人民群眾參與平安建設、搞好綜治民調的公開信(發放公開信11000余封)，民情聯系卡5000份，印發《蒸湘區加強社會管理創新工作問卷調查》11000余份、《湖南省社會管理綜合治理民意調查問卷》6000份，收集群眾反映的意見和建議，建立健全干部聯系服務群眾臺帳。
三、扎實開展治安防范，有效加強壓降發案
為充分發揮基層治保組織第一道防線的作用。年初，調整充實治安巡邏隊伍，完善制度。在落實“打防控”體系建設上，包片民警堅持每周到所包片社(居)指導檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。街道黨工委、辦事處高度重視壓降發案工作，針對街道的實際情況，街道召開全體干部、座落單位總動員會，對壓降發案工作進行了責任分解，形成一種“個個有責任，人人有任務”的認識。通過一系列的宣傳發動工作，使街道在群眾心中的形象得到了全面改觀。讓“鎖好自己的.門，管好自家的窗，管好自家的人”的意識深入千家萬戶，形成全民壓發案的良好氛圍。通過開展壓降發案工作以來，街道今年共發案36起，與同期相比發案率下降5%,破獲各類案件19起，破案率與同期比有了大幅提升。根據不同季節確定工作重點，可防性案件較去年有明顯下降。社會管理綜合治理是解決社會治安問題治本之策。
“標本兼治，以防為主”是搞好社會管理綜合治理的基本方針，大力推進社會管理綜合治理至村入戶進社區，落實群防群治，實施社區警務戰略，加強社區治保會建設。今年以來調整義務巡邏隊員15人，現有隊員131人，充分發揮8個社區義務巡邏隊的作用，在巡邏過程中，制止不法行為20xx，社區居民安全感明顯增強。根據市區綜治委的工作安排，我們在全街開展反邪教警示教育宣傳“進村、入戶、面對面”工作，做到街不漏村、村不漏戶、戶不漏人，使廣大人民群眾對反邪教知識，黨的政策及國家法律、法規入腦入心，自覺抵制邪教，鏟除滋生邪教組織土壤。進行“崇尚科學，崇尚文明、反對邪教”的宣傳警示教育活動，將“法xx”邪教組織活動扼殺在萌芽狀態。截至目前，全街道22名曾經沾染上惡習的習練人員，全部進行回訪對話，思想有轉變，未發現赴市、區上訪，幫教轉化率達90%以上，確保了“輪xx”習練人員滋事為零，公開聚集練功為零。四、加大綜治、信訪維穩工作力度，促進社會穩定和諧隨著重點工程項目的開工建設和城市擴建，各類矛盾日益增多，綜治、信訪維穩工作也遇到許多新情況、新問題。面對嚴竣的信訪形勢和繁重的維穩任務，街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪維穩工作重要性的認識，把信訪維穩工作納入重要議事日程，全年多次在黨政領導會議上研究加強信訪維穩工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態，出臺了對信訪維穩工作講評機制。
同時，嚴格執行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作列入年度目標考核內容，實行基層信訪工作“一票否決制”。街道與社區、管區簽訂了目標管理責任書，要求認真履行職責，工作到位，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質量，實行信訪工作每周講評制、包案負責制與督辦制，督促信訪案件及時結辦。遇有重大事件，黨政一把手必親臨現場接待上訪群眾。
在平時工作中加大對信訪工作經費投入，強化信訪工作隊伍，做到要人有人，要錢給錢。
今年以來，調解各類矛盾糾紛68起，調處成功62起;對轄區內重點人員16人次進行重點穩控;參與市、區處置突發性維穩事件11起;接訪勸返20xx余人次;共受理各類來信來訪29件，其中信訪件18件，在這些來信來訪件中，已處置27件，對群眾的上訪問題，街道信訪部門均做到及時受理，全程參與并督查督辦落實到位，按時辦結，對一時沒有政策依據，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。在29件信訪件中，做到事事有回音，件件有落實，對信訪件牽涉面廣的，信訪辦及時會同街道各部門找各相關主管部門協調落實。
五、開展學校及周邊治安綜合治理，不斷優化校園及周邊治安秩序
今年，我們把維護校園及周邊安全作為一項嚴肅的政治任務，對街道轄區內的校園及周邊治安專項整治工作進行了動員部署，先后召開由職能部門及各學校、幼兒園負責人會議，多次到校園進行安全工作檢查，并加強了學校保衛機構和各項保衛制度建設，明確校長、園長是學校、幼兒園治安第一責任人。公安機關加強了學校周邊的治安巡邏，同時，各職能部門加強聯動，加大對學校周邊重點人員的管控，加大對涉校案件的打擊查處力度，大力整治學校及周邊各類非法經營活動和各種危及師生安全的隱患。對轄區內的15所中小學、幼兒園校園內及周邊環境進行逐一地毯式排查，對排查出的問題逐一進行督查限期整改，通過加強學校周邊環境治理，減少和消除亂設攤、亂停車、網吧等娛樂場所以及其他影響學校周邊環境的情況，逐步建立學校周邊環境的長效管理機制，為廣大學生營造一個健康、整潔的校園周邊環境。
六、明年工作措施
明年，街道將繼續以十八大和十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾的綜治方針，突出工作重點，著眼主動防范，發揮綜治優勢，開拓創新，推動街道綜治工作取得更大成效。
(一)加大矛盾糾紛排查調處工作力度，確保社會和諧穩定。認真貫徹中央綜治辦《關于切實做好矛盾糾紛大排查大調解工作的意見》，深入開展矛盾糾紛排查調處工作，全面掌握重點地區、重點領域、重點行業、重點人員情況，不留死角。對排查出來的問題，按照“五個一”的工作要求，進一步落實責任，強化工作措施，狠抓化解穩定工作的落實。
(二)進一步加強基層基礎建設，力爭在充實基層綜治力量和提高基層綜治戰斗力上有新突破。在健全完善綜治機構、充實人員的基礎上、進一步抓好社區(管區)綜治組織機構建設。
(三)加強對各項工作的檢查督導，促進各項工作措施的落實。幫助基層查找問題，研究解決問題辦法，推動綜治各項工作，積極完成各項工作任務。同時，要定期組織對全街道所轄單位、社區(管區)社會管理綜合治理工作進行考核驗收。
我們將在區委、區政府領導下，認真貫徹社會管理綜合治理工作的方針和市、區政法工作會議精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的思想，落實社會管理綜合治理打防結合，以防為主的方針，不斷強化基礎防范工作，積極搞好平安創建和社會管理綜合治理工作，認真落實基層基礎防范工作措施，使我街社會管理綜合治理工作取得更大成績。
篇六：20xx年街道信訪工作總結
一年來，街道在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞中心工作，以黨的群眾路線教育為統領，以繁榮街區經濟為戰略目標，以構建和諧街道為主題，立足實際，銳意進取、突破難點、創新發展，各項工作取得了顯著成效，現將20xx年工作總結如下
一、20xx年重點工作完成情況
(一)多舉措，全力保障經濟運行
截止12月份，固定資產完成模以上企業完成工業總產值加值完成完成計劃的的萬元，完成任務的%，規萬元，完成了任務的%，工業增萬元，萬元，完成了任務的%。
服務業增加值完成%，民營經濟主營業務收入是萬元，完成計劃%。%。招商引資認定億元，完成了全年任務的目前為止，招商引資上報認定項目有3。
(二)重民生，建設文明宜居街區個
1、推進綜合整治，全力營造優美人居環境。街道全面開展環境衛生整治，先后組織機關干部參加社區義務勞動次，同社區干部一起開展清理小廣告、粉刷樓面外墻、清理小區草地等活動。
各社區清理各類生活垃圾車，拆除亂搭亂建柵欄處，清理草坪處，粉刷外墻野廣告余次。通過社區干部發放宣傳單和入戶宣傳，提高了居民維護環境衛生的自覺性，有效地帶動了轄區居民1愛護周圍環境的熱情和積極性，街道用實際行動倡導了居民良好的衛生習慣。
2、搭建文化平臺，著力塑造濃厚文化氛圍。街道通過向上爭取文化資金，先后對※個社區的文化活動室進行改造，還購置了多件常用的樂器，改造后的多功能活動室兼文藝表演、科學普及、青少年活動等多項功能于一身，成為一個居民健身娛樂的活動平臺。在此基礎上各社區居民成立了秧歌隊、太極拳隊、合唱團、演奏樂隊等社團組織，社區舉辦多項文體活動，上半年各社區文化活動中心為群眾文藝演出場次達到※次，觀眾※余人，社區真正變成了百姓的大舞臺。
3、開展平安建設，積極創造穩定街區環境。街道黨工委通過構筑社區綜治工作體系，運用社會網格化管理網絡，把平安建設延伸至居民身邊。調整隊伍，充實力量，推動治安防范網絡。每個社區建立警務室，綜治協管員人，治安志愿者人。繼續深化鄰里守望活動，做好身邊法制宣傳和人民調解工作.全街共調解糾紛起，為當事人挽回經濟損失次，共展出展板萬元，調解成功率%以上。
發放宣傳單余份、法開展普法宣傳活動律知識讀本本，解答各種提問人次。開展矛盾大排查活動次，共排查各類矛盾糾紛件，調解率和成功率都達到100%，做到了及時發現及時解決，問題不激化，矛盾不上交。確保了轄區群眾和諧穩定，安居樂業，實現民間矛盾糾紛“零激化”目標。
4、全力改善民生，努力提高群眾幸福指數。街道通過抓民生工作，為群眾辦實事，提高群眾滿意率。一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的動態管理。根據區民政文件要求，目前正在對全街低保戶開展全部入戶核查情況，工作中采取網格聯查、紀委協查、社區互查“三查”工作法，有效的擴大了監督形式，保證了公平核查。
二是計生工作。計生服務下沉至網格，把原有的藥具服務、隨訪同入戶結合，就近為居民服務，創新計生服務形式。流動人口個案信息庫達%，流動人口免費計劃生育服務率%，人口自然增長率‰，政策生育率%。三是就業工作。街道人社所共完成開發崗位個，占全年任務的`%;城鎮新增就業人,占全年任務的%;城鎮登記失業率控制在%以內;共開展大型就業宣傳活動三次，發布用工信息多條，開發就業崗位余個。
四是其他工作。殘聯開展助殘日活動，對轄區殘疾人開展就業指導服務，向上級殘聯積極爭取，免費為轄區殘疾人發放輪椅，組織※名殘疾人參加免費計算機培訓，為※名殘疾人提供免費康復訓練。
5、加大安全排查，開創良好發展環境。
辦事處專門同各社區、企業等相關單位一把手簽訂《街道20xx年安全生產工作目標責任書》，堅持每季安全生產例會制度，并嚴格按照責任書、責任狀內容要求進行考核，堅持履行安全生產一票否決制。在保障安全生產的同時，也促進了轄區各項事業的發展，達到安全與發展雙贏的效果。
(三)抓特色，全面提升社區服務水平
街道緊緊抓住“為民、務實、清廉”主題，以“打造為民服務示范窗口，創建群眾滿意社區”為載體，扎實開展規范化社區建設，夯實硬件基礎，完善社區功能，有效提升了社區服務水平。
1、夯實硬件，完善基礎設施建設。
為不斷加強對社區的管理，完善社區功能，提升社區服務水平，街道扎實開展規范化社區建設，積極爭取資金，為※個社區均已建成一站式社區服務大廳和文化活動室，配套設置乒乓球場、游戲活動室、綜合活動場及健身路徑，配備了電視機、VCD、投影儀、電子顯示屏等現代化設備，實現了電腦網絡化辦公，提升了社區陣地檔次和水平。
2、規范管理，構建高效服務窗口。為滿足居民辦事需求，街道在各社區一站式服務大廳按照“六個一”標準，以親民、便民、利民為服務宗旨，堅持“全面、便捷、貼心、誠信”的理念，對辦理事項流程、承辦人員、工作時間等內容進行公示，為社區居民提供接待咨詢、代辦代理，為居民提供民事代辦、科技信息、教育培訓、文化體育、信訪法律、社會保障、愛心志愿等服務。
3、創新思路，構筑精品和諧社區。針對不同社區居民在居住環境、服務管理、文化娛樂、醫療衛生和社會保障等方面呈現出多層次、多樣化的情況，精心打造了文化、民族和諧、黨建綜合、就業服務、雙擁共建、志愿服務等品牌社區工作思路，以實施“五個一工程”為抓手，探索開展了特色社區創建活動，社區服務對象的履蓋面不斷擴大，綜合服務能力明顯提升。
二、存在的問題
1、轄區危樓問題。
2、轄區危房問題。
3、各項經濟指標任務完成難度大。
三、20xx年重點工作謀劃
1、推進經濟持續增長。一是狠抓招商引資。堅持“區域突破，擴大規模，內外聯動”策略，下一步將加大力度發展“飛地經濟”，力爭多招商、招好商。加強與外地商企的交流，力爭引進企業落戶渾江。二是力推項目建設。結合去年的項目建設，一些擴建項目還要繼續推進，爭取更大更多的項目。
2、加強社區民生服務。一是進一步強化社區網格服務功能。
堅持以黨建帶社管、管理服務相結合，不斷提升網格承載的社會管理和公共服務的能力。推行了解民情零距離、答復民疑零延遲、解決民難零推脫的“三零”標準。把就業、計生、司法、民政、廉租房等服務不斷充實到網格里，實現網格員和網格長上門服務居民。二是進一步加大社區服務大廳建設，完善服務機制，創新服務理念，為群眾辦實事，解決難題，實現管理和服務水平的雙提升。
3、全面提升社區干部素質。一是保證社區“三委”順利換屆。
按照區委安排認真組織好社區換屆工作，調配好人力、物力、財力，全面保障社區換屆工作。二是加強新一屆社區干部的素質提升，加強對社區干部的培訓教育，認真落實社區干部管理辦法，嚴格日常考核和工作考核力度。
4、創建社區文化品牌。一是設計活動載體，激發社區文化活力，利用社區的文化活動場所和文藝團隊，提高原創作品的創作能力，提升社區文化品質;二是組織開展群眾體育文化活動，打造文化街道品牌。發揮區域性、特色藝術團、協會的作用，激發群眾積極參與到社區文化建設中。
5、創新進社會救助服務工作。一是在建設好的街道社會救助服務大廳的基礎上，研究制定各項服務措施，創新工作方式方法，推進一門救助窗口服務、多部門聯動服務、居民生活狀況核查機制等;二是不斷健全制度建設和服務網絡建設，建立街道、社區、網格的組織網絡，實現信息互通和共享，加強時時互動，提高群眾辦事的工作效率。
20xx年的工作任務重、要求嚴、標準高、難度大，全體黨員干部、社區工作者將進一步增強緊迫感和責任感，團結協作、齊心協力、圍繞中心、服務大局，為20xx年各項目標任務的完成、為新建街道工作再上新臺階而努力奮斗。
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