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  1. 網絡應急預案

    時間:2025-12-10 09:33:39 應急預案

    網絡應急預案匯總15篇

      在現實生活或工作學習中,難免會突發一些事故,為了避免事情往更壞的方向發展,時常需要預先制定應急預案。那么應當如何編制應急預案呢?下面是小編幫大家整理的網絡應急預案,歡迎大家分享。

    網絡應急預案匯總15篇

    網絡應急預案1

      一、目的與原則

      目的:建立健全高考期間網上輿情的.監測、分析、預警及應對機制,及時發現并妥善處理負面輿情,保障高考順利進行,維護社會穩定。

      原則:

      早預防、早發現、早報告、早處置。

      實事求是,公開透明。

      統一指揮,分級負責。

      法律為準繩,維護考生權益。

      二、組織機構與職責

      領導小組:由教育部門、宣傳部門、公安網安等部門組成,負責總體指揮協調。

      監測組:負責24小時不間斷監測網絡輿情,包括社交媒體、論壇、新聞網站等。

      分析研判組:對收集到的信息進行分析,評估輿情影響,提出預警建議。

      應對處置組:根據分析研判結果,制定具體應對措施,包括信息發布、輿論引導、法律介入等。

      技術支持組:提供必要的技術保障,如輿情監測軟件、數據分析工具等。

      三、監測與預警

      監測范圍:全面覆蓋各類網絡平臺,重點關注微博、微信、抖音、論壇、新聞評論區等。

      預警機制:建立敏感詞庫,對涉及高考的敏感信息自動報警;設定輿情閾值,當負面信息量達到一定標準時啟動預警程序。

      四、應對措施

      正面信息發布:通過官方渠道及時發布權威信息,澄清謠言,通報真實情況。

      輿論引導:利用主流媒體和意見領袖正面發聲,引導公眾理性看待高考相關問題。

      應急響應:對于嚴重影響高考秩序或社會穩定的信息,立即啟動應急響應機制,協同相關部門依法處理。

      心理疏導:為受輿情影響的考生及家長提供心理支持和咨詢服務。

      五、后期總結與改進

      輿情復盤:考試結束后,組織專家對整個高考期間的網絡輿情進行回顧分析,總結經驗教訓。

      完善機制:根據復盤結果,優化輿情監測與應對流程,提升應對效率和效果。

      培訓提升:定期對相關人員進行輿情管理培訓,提高團隊的專業能力。

    網絡應急預案2

      為了有效應對醫院網絡輿情事件,減少負面影響,維護醫院聲譽和患者權益,特制定本預案。本預案旨在明確網絡輿情應急處置的組織機構、職責分工、工作流程和處置措施,確保在輿情事件發生時能夠迅速、準確、有效地進行應對。

      一、組織機構與職責

      1. 成立醫院網絡輿情應急指揮部,由醫院領導擔任指揮長,相關部門負責人擔任成員。指揮部負責統籌協調網絡輿情應急處置工作,制定應急預案,組織應急演練,指導和督促各部門落實應急處置措施。

      2. 各相關部門要設立輿情監測員,負責實時監測網絡輿情動態,及時報告輿情信息,為應急指揮部提供決策支持。

      二、輿情監測與報告

      1. 輿情監測員要密切關注醫院相關的網絡輿情,包括微博、微信、論壇、新聞網站等,及時發現和掌握輿情動態。

      2. 一旦發現輿情事件,輿情監測員要立即向應急指揮部報告,并提供詳細的輿情信息,包括事件起因、發展態勢、影響范圍等。

      三、應急處置措施

      1. 應急指揮部在接到輿情報告后,要迅速組織相關部門進行會商,分析輿情事件的性質、規模和影響,制定應急處置方案。

      2. 針對不同類型的輿情事件,采取不同的處置措施。對于誤解、謠言等不實信息,要及時發布澄清聲明,消除負面影響;對于患者投訴、醫療糾紛等問題,要積極與患者溝通,妥善處理,防止事態擴大。

      3. 加強與媒體、政府部門等的溝通協作,及時發布權威信息,引導輿論走向,維護醫院形象。

      四、后續處理與總結

      1. 輿情事件處理完畢后,應急指揮部要組織相關部門進行總結評估,分析事件原因、處置效果及經驗教訓,提出改進措施,完善應急預案。

      2. 對在輿情應急處置工作中表現突出的'部門和個人給予表彰和獎勵,對工作中存在問題的部門和個人進行問責和整改。

      五、附則

      1. 本預案自發布之日起執行,由醫院網絡輿情應急指揮部負責解釋。

      2. 本預案的修訂,由醫院網絡輿情應急指揮部提出,經醫院領導批準后實施。

    網絡應急預案3

      近年來,因突發事件網絡輿情應對不及時、不規范、不正確而造成較大負面影響,也嚴重影響事件的公正處置和善后,給單位、社會和國家造成不可估量的后果。為切實增強對突發事件的輿論應對能力,最大程度避免、減少和消除輿情危機造成的負面影響,鞏固提升政府公信力,營造良好、積極的輿論環境和氛圍,依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國政府信息公開條例》等法律法規,各類市場主體、政府機關都應制定相應的應對預案。

      一、預案建立范圍和響應原則

      一般預案適用于規范、指導本單位、本部門、本地區范圍內發生的,已經或者知曉即將通過新聞媒體、網絡等途徑傳播,可能引起公眾普遍關注,進而損害本單位、本部門、本地區形象或影響社會穩定且涉及突發事件的輿情處置工作。如食品藥品安全、安全生產、交通運輸、環境保護等都應建立專項輿情應對預案。

      響應原則是:輿情應對要堅持統一領導、條塊結合、屬地管理、協作配合、講求方法的原則,迅速掌握動態,及時準確反應,保障公眾安全,適度公開透明,盡力控制風險。

      二、組織架構及職責分工

      突發事件輿情應對工作應成立相應的領導小組,負責協調處置突發事件輿情危機。突發事件輿情應對工作領導小組組長由單位負責人擔任,并設副組長1—2名,由分管對外宣傳和重點領域的分管領導擔任。同時領導小組下設輿情應急處置辦公室,成員由業務部門、宣傳報道、后勤保障等負責人組成。

      領導小組的主要職責:總體負責輿情危機處置工作;查清事件真相,確定事件性質;決定輿情危機處置各項具體措施;對事件處置進行評估、總結,提出對事件當事人的處理意見。

      突發事件輿情應對工作領導小組辦公室的主要職責:牽頭組織收集、匯總輿情信息并進行研判、分析和評估,及時向領導、相關部門、上級機關通報網上輿情;加強與當地宣傳部門和相關媒體的聯絡,分析輿情信息發展的趨勢,及時向領導小組提供處置建議;與新聞媒體溝通,如有媒體采訪,由辦公室統一協調,業務部門工作積極配合、協助;審核并統一發布以單位名義發布的調查信息;根據需要通報網上評論引導信息,組織和協調針對性網上評論工作;組織開展輿情應對業務培訓。對輿情危機及是否有違法違紀行為,及時展開相關調查,在最短時間內做出初步結論,對涉及輿情危機處置提供法律支持。

      其他相關部門職責:發現涉及本單位職能的輿情,快速開展調查(督查),做好源頭化解工作;提出處置建議和發布的答復內容,并由單位主要負責人簽署意見;根據需要及時研究并提出引導口徑,組織開展網上評論。

      輿情監測員的職責:盡早發現突發事件的網絡輿情,是有效處置和正確引導的關鍵,各單位應建立網絡監測員隊伍,配合做好媒體、論壇的網上巡查,發現輿論并在其他平臺上或更大范圍擴散的,及時通報應急處置辦公室;爭取在第一時間、第一現場掌握事件真相,為快速開展實地調查、源頭化解工作,提供決策和處理意見。

      三、應急預案的流程設計

      (一)發現。領導小組辦公室負責輿情監測人員至少每天早晚各一次瀏覽各大主流媒體網頁,各單位負責輿情監測人員要密切關注本地媒體報道,以第一時間發現輿情。對微信、微博、報紙文章、電視畫面、廣播聲音、互聯網網頁等,應及時保存,固定證據。

      (二)報告。發現輿情危機信息后,應將信息逐級報告分管領導、主要領導,同時報送上級部門應急處置辦公室。報告信息應包括輿情發生后媒體與網絡評論、引發輿情事件的基本情況(時間、地點、涉及單位、過程、結果)、網上跟貼的言論傾向。

      (三)評估。分管新聞宣傳工作的領導在獲取發生或可能發生危機的事件信息后,落實人員對事件發展態勢進行評估,對是否需要應對、進行何種程度的應對措施提出意見。按照輿情的性質、波及范圍、影響程度,將輿情分為一般輿情與重大輿情。一般輿情指僅涉及管轄范圍,經初步分析,對單位整體形象影響不大的輿情;重大輿情指跨地區的,經初步分析,對單位整體形象有較大影響的輿情或被省、市級主流媒體(論壇)曝光,或微博轉發達100條以上的輿情。要按照實事求是、講究策略、注重實效、系統配合的處置要求,根據不同輿情等級,采取相應的應對流程。

      (四)處置。根據輿情危機的不同等級和職責,各單位各司其職,迅速、穩妥地開展工作。對一般輿情,由應急處置辦公室牽頭,協同各業務單位,經分管領導審定并統一發布權威信息;對重大輿情,由主要領導牽頭,會同各單位落實源頭化解工作,經主要負責人審核、突發事件輿情應對工作領導小組審定,再統一發布權威信息。要主動爭取話語權,通過新聞通稿、主動邀請主流媒體、官方微博等多種渠道向社會公布,全面報道事實真相,減少公眾不必要的猜測,將危機引起的毀損度降到最低。采取必要的手段和方法,隨時關注事態的發展變化,視情與宣傳部門、地方政府應急辦、公安機關等部門及時溝通,掌握社會輿論、媒體和互聯網上的反映,直至事態平息。必要時,可聯系有信譽的媒體,讓當事人接受采訪。未經領導小組授權,任何單位與個人不得擅自發布信息,不得擅自接受記者采訪。

      (五)后續。如輿情危機事件得到較為妥善處理,社會媒體不再關注,當地民情趨向平和,處置工作可視為結束。輿情危機事件處置結束后,領導小組可根據需要,確定人員對輿情處置回顧總結,改進現實具體工作,防止類似負面輿情再次出現。

      四、應急預案的.保障機制

      (一)組織保障。突發事件輿情應對工作領導小組可根據突發事件性質與輿情主體部門有重點地選擇小組成員開展工作。輿情主體部門包括輿情涉及業務的分管局領導、部門負責人。突發事件輿情應對工作領導小組辦公室負責網絡輿情的日常聯絡工作。

      (二)隊伍保障。建立一支責任心強、反應靈敏的網上發言人、輿情員(網絡評論員)隊伍。輿情員(網絡評論員)至少要自行注冊1個微博賬號(新浪、騰訊、網易、搜狐等),以備網絡評論之用。

      (三)響應保障。要形成和完善一套反應快速、運作有效的突發事件輿情應對機制。對發現涉及本系統的重要敏感負面輿情在4小時內、特別重大敏感負面輿情在2小時內向上級報告,并在24小時內通過網絡發布權威信息。對網上重大敏感負面輿情事件還應及時向宣傳部門(網宣)和公安部門(網警)通報相關情況。發生重大突發事件時,啟動24小時網上輿情值班制度。輿情主體單位要及時受理網民提出的意見、建議和訴求,在知曉發帖內容后3小時內(非工作時間順延)作出初步回應;需按程序辦理的,經部門領導審定在5個工作日內(遇節假日順延)確定答復意見;對確需延長辦理時間的,應當作出說明,最長辦理時間不得超過10個工作日。對屬地明顯的網上信息,由當地政府或部門獨立處置;對屬地不明顯或跨轄區的網上信息,由上一級機關處置、落實源頭化解、處置工作。

      (四)培訓保障。要加強對輿情應對業務能力的培訓,努力提高運用互聯網應對輿論的能力,提高與媒體打交道的能力。由應急管理領導小組辦公室牽頭做好培訓工作,進而提高系統應急指揮和緊急處置的能力。

    網絡應急預案4

      為切實維護校園和諧穩定,加強高校網絡文化建設與管理,最大限度地避免、減少和消除因網絡輿情造成的各種負面影響,營造良好的學校輿論環境,根據學校工作實際,特制定本預案。

      一、工作原則

      1.準確把握、快速反應。網絡輿情事件發生后,力爭在第一時間發布準確、權威信息,穩定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,掌握新聞輿論的主動權。

      2.加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平,使突發事件的新聞發布有利于學校工作大局,有利于維護全體師生的切身利益,有利于社會穩定和人心安定,有利于事件的妥善處置。

      3.講究方法、提高效能。堅持網絡輿情突發事件處置與新聞發布同時布置、同時落實,新聞發布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來媒體,處置輿情突發事件的各行政部門密切配合新聞發布工作等行之有效的做法,確保以最短的時間、最快的速度,發布最新消息,正確引導輿論。

      4.嚴格制度、明確職責。完善新聞發布制度,加強組織協調和歸口管理,健全制度,明確責任,嚴明紀律,嚴格獎懲。

      二、工作方法

      1.加大學校網站,包括各部門分網站、易班等專題性教育服務網站的建設力度,增強校園網的吸引力和感染力。配合上級部門做好網上正面宣傳,唱響主旋律,打好主動仗。

      2.加強對校內網絡信息內容管理,對各部門采寫的信息,在部門負責人審核通過后,由各單位網絡信息員通過學校網絡信息處理平臺報送,黨委宣傳部進行文字審核,對涉密信息和重大信息還須同時報校保密辦、黨辦、校辦審核。

      3.圍繞網上熱點問題,在師生訪問頻繁、關注度高的新聞網站、門戶網站以及互動類網站等,撰寫正面評論文章;對涉及本校工作的網上不實言論,適時以論壇貼文的形式主動進行引導,消除負面影響。

      4.圍繞學校改革發展的重點、難點問題以及重大突發事件,在校園網上主動導貼,積極跟貼,適時結貼。及時發布正面觀點,做好正面引導工作。

      5.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊,開展理直氣壯的輿論斗爭,發表即時性評論,及時跟貼,批駁反面聲音,澄清事實,抵御負面言論的滲透和傳播。

      三、應對機制

      一旦發生網絡輿情突發事件,學校應根據網絡輿情的發生發展啟動應急預案,決定各相關部門介入突發事件的處置。審定網絡輿情應對方案,決定新聞發布的口徑、原則和內容,確定負責新聞發布、審定新聞發布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。對網絡輿情處置過程中出現的新情況、新問題及時進行會商,提出解決方案及處置措施,確定相關部門進行處置。遵紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議,并按有關程序移交相關部門處理。具體應對機制如下:

      1.建立網絡輿情監控信息員機制。各二級學院和職能部處應確定政治素質好、責任心強、反映機敏、熟悉網絡的師生擔任網絡輿情監控信息員,對涉及上海電力學院的網絡輿情實行監控和引導,特殊時期安排專人24小時監控,加強網上輿情監測和應對。重點加強對學生、家長關心、群眾關注的重點論壇的實時監控,及時了解社情民意,監測輿情發展動向。

      2.建立快速報告機制。各單位輿情監控信息員發現有關學校的`不良輿情信息后要立即向主管領導匯報,提出處置意見,并在1小時內向校突發公共事件應急處置領導小組報告,經批準后,根據事件進展情況適時采取應對措施。

      3.建立網絡輿情研判機制。要通過跟蹤分析,把握輿論發展走向,分析判斷突發及重大輿情的程度,提出合理化建議。黨委宣傳部匯總上報的事件進行初步分析,根據事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級領導部門匯報。

      4.建立快速查核機制。對網絡反映的情況,需要調查的,要迅速組織力量開展調查,與網絡搶時間,并注重周密謀劃,妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經查證屬實,并構成違紀的,按照有關規定嚴肅查處;與事實不符或者出入較大的,及時予以澄清。對惡意造謠、干擾學校正常學習生活開展的,依法送交有關部門處理。

      5.建立信息發布機制。加大在學校網站、黨務公開網站及電視媒體公開有關熱點事件的進展情況,完善新聞發布制度,形成權威、暢通的信息發布渠道。如發生輿情突發事件,黨委宣傳部會同黨辦、校辦迅速擬定新聞發布內容和方案,經領導小組審定后,按照統一的口徑,選擇合適的時機發布,并組織媒體進行報道,讓正面信息先聲奪人,為網民提供權威聲音,營造有利輿論。按照“及時、準確、公開、透明”的原則,不論是網絡輿情初步形成,還是網絡輿論已成熱點,都主動澄清事實真相,爭取網民理解支持。

      6.建立輿論引導、疏導機制。搶占網絡“沙發”,主導輿論發展,堅持疏堵結合、以疏為主,在網上及時跟帖、發帖,甚至“灌水”,運用網民易于接受的方式和語言引導網上熱點,努力掌握網上輿論的話語權;必要時邀請相關領導、新聞記者撰寫評論文章,進行專家解答,以權威的、專業的信息贏取網民的信任。

      7.學校檔案館要做好輿情突發事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。

    網絡應急預案5

      一、總則

      (一)編制目的

      為提高我局處置網絡與信息安全突發事件的能力,形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制,確保重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全,最大程度地預防和減少網絡與信息安全突發事件及其造成的損害,保障信息資產安全,特制定本預案。

      (二)編制依據

      根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》,制定本預案。

      (三)分類分級

      本預案所稱網絡與信息安全突發事件,是指我局信息系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損、故障,發生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害,危及公共安全的緊急事件。

      1、事件分類

      根據網絡與信息安全突發事件的性質、機理和發生過程,網絡與信息安全突發事件主要分為以下三類:

      (1)自然災害。指地震、臺風、雷電、火災、洪水等引起的網絡與信息系統的損壞。

      (2)事故災難。指電力中斷、網絡損壞或是軟件、硬件設備故障等引起的網絡與信息系統的損壞。

      (3)人為破壞。指人為破壞網絡線路、通信設施,黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網絡與信息系統的損壞。

      2、事件分級

      根據網絡與信息安全突發事件的可控性、嚴重程度和影響范圍,一般分為四級:Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般)。

      (1)I級(特別重大)、Ⅱ級(重大)。重要網絡與信息系統發生全局大規模癱瘓,事態發展超出我局的控制能力,需要由縣網絡與信息安全應急協調小組跨部門協調解決,對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發事件。

      (2)Ⅲ級(較大)。某一部分的重要網絡與信息系統癱瘓,對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成一定損害,但在我局控制之內的信息安全突發事件。

      (3)Ⅳ級(一般)。重要網絡與信息系統使用效率上受到一定程度的損壞,對公民、法人和其他組織的權益有一定影響,但不危害國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益的信息安全突發事件。

      (四)適用范圍

      本預案是大方縣司法局網絡與信息安全的專項預案,適用于本局發生或可能導致發生網絡與信息安全突發事件的應急處置工作。

      (五)工作原則

      1、居安思危,預防為主。立足安全防護,加強預警,重點保護基礎信息網絡和關系國家安全、經濟命脈、社會穩定的重要信息系統,從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環節,在法律、管理、技術、人才等方面,采取多種措施,充分發揮各方面的作用,共同構筑網絡與信息安全保障體系。

      2、提高素質,快速反應。加強網絡與信息安全科學研究和技術開發,采用先進的監測、預測、預警、預防和應急處置技術及設施,充分發揮專業人員的作用,在網絡與信息安全突發事件發生時,按照快速反應機制,及時獲取充分而準確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。

      3、以人為本,減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益的安全作為首要任務,及時采取措施,最大限度地避免公共財產、信息資產遭受損失。

      4、加強管理,分級負責。按照“條塊結合,以條為主”的原則,建立和完善安全責任制及聯動工作機制。根據部門職能,各司其職,加強部門間協調與配合,形成合力,共同履行應急處置工作的管理職責。

      5、定期演練,常備不懈。加強技術儲備,規范應急處置措施與操作流程,定期進行預案演練,確保應急預案切實有效,實現網絡與信息安全突發事件應急處置的科學化、程序化與規范化。

      二、組織指揮機構與職責

      (一)組織體系

      成立大方縣司法局網絡與信息安全領導小組,組長由分管副局長擔任(特殊情況由局長擔任),副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔任。成員包括:各股室負責人及聯絡員等。

      (二)工作職責

      1、研究制訂我局網絡與信息安全應急處置工作的規劃、計劃和政策,協調推進我局網絡與信息安全應急機制和工作體系建設。

      2、發生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網絡與信息安全突發事件后,決定啟動本預案,組織應急處置工作。如網絡與信息安全突發事件屬于I級、Ⅱ級的,向縣有關部門通報并協調縣有關部門配合處理。

      3、研究提出網絡與信息安全應急機制建設規劃,檢查、指導和督促網絡與信息安全應急機制建設。指導督促重要信息系統應急預案的修訂和完善,檢查落實預案執行情況。

      4、指導應對網絡與信息安全突發事件的科學研究、預案演習、宣傳培訓,督促應急保障體系建設。

      5、及時收集網絡與信息安全突發事件相關信息,分析重要信息并提出處置建議。對可能演變為I級、Ⅱ級、Ⅲ級的網絡與信息安全突發事件,應及時向局領導提出啟動本預案的'建議。

      6、負責提供技術咨詢、技術支持,參與重要信息的研判、網絡與信息安全突發事件的調查和總結評估工作,進行應急處置工作。

      三、監測、預警和先期處置

      (一)信息監測與報告

      1、要進一步完善各重要信息系統網絡與信息安全突發事件監測、預測、預警制度。按照“早發現、早報告、早處置”的原則,加強對各類網絡與信息安全突發事件和可能引發網絡與信息安全突發事件的有關信息的收集、分析判斷和持續監測。當發生網絡與信息安全突發事件時,在按規定向有關部門報告的同時,按緊急信息報送的規定及時向局領導匯報。初次報告最遲不得超過4小時,較大、重大和特別重大的網絡與信息安全突發事件實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和采取的措施等。

      2、重要信息系統管理人員應確立2個以上的即時聯系方式,避免因信息網絡突發事件發生后,必要的信息通報與指揮協調通信渠道中斷。

      3、信息安全定期匯報。每周應向縣工能局報告我局網絡與信息安全自查工作進展情況:

      (1)惡意人士利用我局網絡從事違法犯罪活動的情況。

      (2)網絡或信息系統通信和資源使用異常,網絡和信息系統癱瘓、應用服務中斷或數據篡改、丟失等情況。

      (3)網絡恐怖活動的嫌疑情況和預警信息。

      (4)網絡安全狀況、安全形勢分析預測等信息。

      (5)其他影響網絡與信息安全的信息。

      (二)預警處理與預警發布

      1、對于可能發生或已經發生的網絡與信息安全突發事件,系統管理員應立即采取措施控制事態,并在2小時內進行風險評估,判定事件等級并發布預警。必要時應啟動相應的預案,同時向信息安全領導小組匯報。

      2、領導小組接到匯報后應立即組織現場救援,查明事件狀態及原因,技術人員應及時對信息進行技術分析、研判,根據問題的性質、危害程度,提出安全警報級別。

      (三)先期處置

      1、當發生網絡與信息安全突發事件時,及時請技術人員做好先期應急處置工作并立即采取措施控制事態,必要時采用斷網、關閉服務器等方式防止事態進一步擴大,同時向上級信息安全領導小組通報。

      2、信息安全領導小組在接到網絡與信息安全突發事件發生或可能發生的信息后,應加強與有關方面的聯系,掌握最新發展態勢。對有可能演變為Ⅲ級網絡與信息安全突發事件,技術人員處置工作提出建議方案,并作好啟動本預案的各項準備工作。信息安全領導小組根據網絡與信息安全突發事件發展態勢,視情況決定現場指導、組織設備廠商或者系統開發商應急支援力量,做好應急處置工作。對有可能演變為Ⅱ級或I級的網絡與信息安全突發事件,要根據縣有關部門的要求,上報縣政府有關部門,趕赴現場指揮、組織應急支援力量,積極做好應急處置工作。

      四、應急處置

      (一)應急指揮

      1、本預案啟動后,領導小組要迅速建立與現場通訊聯系。抓緊收集相關信息,掌握現場處置工作狀態,分析事件發展趨勢,研究提出處置方案,調集和配置應急處置所需要的人、財、物等資源,統一指揮網絡與信息安全應急處置工作。

      2、需要成立現場指揮部的,局機關立即在現場開設指揮部,并提供現場指揮運作的相關保障。現場指揮部要根據事件性質迅速組建各類應急工作組,開展應急處置工作。

      (二)應急支援

      本預案啟動后,領導小組可根據事態的發展和處置工作需要,及時向市政府相關單位申請增派專家小組和應急支援單位,調動必需的物資、設備,支援應急工作。參加現場處置工作的有關人員要在現場指揮部統一指揮下,協助開展處置行動。

      (三)信息處理

      現場信息收集、分析和上報。技術人員應對事件進行動態監測、評估,及時將事件的性質、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領導小組,不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規定的,屬于I級、Ⅱ級信息安全事件的,同時報縣委、縣政府相關網絡與信息安全部門。

      (四)擴大應急

      經應急處置后,事態難以控制或有擴大發展趨勢時,應實施擴大應急行動。要迅速召開信息安全工作領導小組會議,根據事態情況,研究采取有利于控制事態的非常措施,并向縣政府有關部門請求支援。

      (五)應急結束

      網絡與信息安全突發事件經應急處置后,得到有效控制,將各監測統計數據報信息安全工作領導小組,提出應急結束的建議,經領導批準后實施。

      五、后期處置

      (一)善后處置

      在應急處置工作結束后,要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎設施,減少損失,盡快恢復正常工作,統計各種數據,查明原因,對事件造成的損失和影響以及恢復重建能力進行分析評估,認真制定恢復重建計劃,迅速組織實施。

      (二)調查和評估

      在應急處置工作結束后,信息安全工作領導小組應立即組織有關人員和專家組成事件調查組,對事件發生及其處置過程進行全面的調查,查清事件發生的原因及財產損失狀況和總結經驗教訓,寫出調查評估報告。

      六、應急保障

      (一)通信與信息保障

      領導小組各成員應保證電話24小時開機,以確保發生信息安全事故時能及時聯系到位。

      (二)應急裝備保障

      各重要信息系統在建設系統時應事先預留出一定的應急設備,做好信息網絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資儲備工作。在網絡與信息安全突發事件發生時,由領導小組負責統一調用。

      (三)數據保障

      重要信息系統應建立容災備份系統和相關工作機制,保證重要數據在受到破壞后,可緊急恢復。

      (四)應急隊伍保障

      按照一專多能的要求建立網絡與信息安全應急保障隊伍。選擇若干經國家有關部門資質認可的,具有管理規范、服務能力較強的企業作為我局網絡與信息安全的社會應急支援單位,提供技術支持與服務;必要時能夠有效調動機關團體、企事業單位等的保障力量,進行技術支援。

      (五)交通運輸保障

      應確定網絡與信息安全突發事件應急交通工具,確保應急期間人員、物資、信息傳遞的需要,并根據應急處置工作需要,由領導小組統一調配。

      (六)經費保障

      網絡與信息系統突發公共事件應急處置資金,應列入年度工作經費預算,切實予以保障。

      七、監督管理

      (一)宣傳教育和培訓

      要充分利用各種傳播媒介,采取多種形式,加強有關網絡與信息安全突發事件應急處置的法律法規和政策的宣傳,開展預防、預警、自救、互救和減災等知識的宣講活動,普及應急救援的基本知識,提高我局信息安全防范意識和應急處置能力。

      將網絡與信息安全突發事件的應急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負責人的培訓內容,增強應急處置工作中的組織能力。加強對網絡與信息安全突發事件的技術準備培訓,提高工作人員的防范意識及技能。

      (二)預案演練

      建立應急預案定期演練制度。通過演練,發現應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高應急處置能力。

      (三)責任與獎懲

      要認真貫徹落實預案的各項要求與任務,建立分級布置、監督檢查和獎懲機制。領導小組按預案的規定不定期進行檢查,對未有效落實預案各項規定進行通報批評,責令限期改正,對落實到位給予相應的獎勵。

      八、附則

      (一)預案管理與更新

      本預案由局辦公室制訂,報局領導批準后實施。

      結合信息網絡快速發展的特點和我局實際狀況,及時修訂本預案。

      (二)解釋部門

      本預案由網絡與信息安全辦公室負責解釋。

      (三)實施時間

      本預案自發布之日起實施。

    網絡應急預案6

      為了切實做好學校校園網絡突發事件的防范和應急處理工作,進一步提高學校預防和控制網絡突發事件的能力和水平,減輕或消除突發事件的危害和影響,確保校園網絡與信息安全,結合學校工作實際,制定本預案。

      一、成立安全應急領導小組

      領導小組成員:

      領導小組主要職責:

      1.加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

      2.充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網絡安全常識的普及教育,廣泛開展網絡安全和有關的技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

      3.認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備,落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資,強化管理,使之保持良好的工作狀態。

      4.采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。

      5.調動一切積極因素,全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。

      二、各級處理預案

      (一)網站不良信息事故處理預案

      1.一旦發現學校網站上出現不良信息,立刻關閉網站。

      2.備份不良信息出現的目錄、出現時間前后一星期的HTTP連接日志和網絡連接日志。

      3.打印不良信息頁面留存。

      4.完全隔離出現不良信息的目錄,使其不能再被訪問。

      5.刪除不良信息,并清查整個網站所有內容,確保沒有任何不良信息,重新開通網站服務,并測試網站運行。

      6.修改該目錄名,對該目錄進行安全性檢測,升級安全級別,升級程序,去除不安全隱患,關閉不安全欄目,重新開放該目錄的網絡連接,并進行測試,正常后,重新修改該目錄的上級鏈接。

      7.全面查對HTTP日志,防火墻網絡連接日志,確定不良信息的源IP地址,如果來自校內,則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領導小組組長匯報,視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。

      8.從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的.發生情況、發生原因、處理過程。

      (二)網絡惡意攻擊事故處理預案

      1.發現網絡惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接,以保護重要數據及信息。

      2.如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾,同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。

      3.如果攻擊來自校內,立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機,出自哪臺電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場,關閉該計算機網絡連接,并立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

      4.重新啟動該電腦所連接的網絡設備,直至完全恢復網絡通信。

      5.對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及文件,測試運行該電腦5小時以上,并同時進行監控,無問題后歸還該電腦。

      6.從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

      (三)學校重大網絡事件處理預案

      1.對學校重大事件(如校慶、評估等對網絡安全有特別要求的事件)進行評估、確定所需要的網絡設備及環境。

      2.關閉其它與該網絡相連、有可能對該網絡造成不利影響的一切網絡設備及計算機,保障該網絡的暢通。

      3.對重要網絡設備提供備份,出現問題需盡快更換設備。

      4.對外網連接進行監控,清除非法連接,出現重大問題立刻向上級部門求救。

      5.事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境、以及可能出現事故的影響,在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

      三、日常管理

      1.領導小組依法發布有關消息和警報,全面組織各項網絡安全防御、處理工作。各有關組員隨時準備執行應急任務。

      2.網絡管理員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備定期進行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。

      3.加強對校園網內的計算機設備的管理,加強對學校網絡的使用者(學生和教師)的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護,確保正常的運行軟件硬件環境。

      4.加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學校情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。

      5、按預案落實各項物資準備。

      四、網絡安全事故發生后有關行動

      1.領導小組得悉網絡緊急情況后立即趕赴本級指揮所,各種網絡安全事故處理小組迅速集結待命。

      2.應急小組成員聽從組織指揮,迅速組織本級搶險防護。

      ①確保WEB網站信息安全為首要任務,迅速發出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。

      ②確保校內其它接入設備的信息安全,經過分析,可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網絡連接,防止滋生其他接入設備的安全事故。

      ③分析網絡,確定事故源,使用各種網絡管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。

      ④事故源處理完成后,逐步恢復網絡運行,監控事故源是否仍然存在。

      ⑤針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經驗、加強防范。

      ⑥從事故一發生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。

      3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網安全穩定。

      4.迅速了解和掌握事故情況,及時匯總上報。

      5.事后迅速查清事件發生原因,查明責任人,并報領導小組根據責任情況進行處理。

      五、其他

      1.在應急行動中,學校各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。

      2.各部門應根據本預案,結合本部門實際情況,加強演練與熟悉,切實落實各項組織措施。

    網絡應急預案7

      一、適用范圍。

      本《預案》適用于學院發生的安全事故、事件引起的輿論、網絡、媒體相關麻醉學院級學院師生安全穩定突發輿論事件的應對。

      二、組織機構和責任。

      1.學院將輿論管理納入意識形態工作范疇,主要領導成立為領導、分管意識形態和安全穩定工作領導為副領導,各科、黨總支委、黨支部書記、班主任、學生干部成員的輿論管理組織機構,形成黨總支統一領導、分管領導分工負責、各科和班主任協調合作、共同管理的工作結構。

      2.各班主任負責輿論收集和日常監督,黨總支部負責分析研究判斷,學生管理負責人負責學生輿論信息的提交,黨總支部宣傳委員負責教師輿論信息的提交。

      三、網絡輿論對應系統流程處理程序。

      信息采集→信息分類→信息處理→信息反饋→信息跟蹤→信息備案→信息提交。

      四、網絡輿論信息的分類。

      信息根據性質分為有害信息和無害信息兩類。

      有害信息可以分為:

      (1)反對憲法決定的基本原則的;

      (2)危害國家安全,泄露國家秘密,壟斷國家政權,破壞國家統一的;

      (3)損害國家榮譽和利益的;

      (4)煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的;

      (5)破壞國家宗教政策,宣傳邪教和封建迷信的;

      (6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

      (7)淫穢、色情、賭博、暴力、殺人、恐怖或教唆犯罪的;

      (8)侮辱或誹謗他人,侵犯他人合法權益的;

      (九)侵犯我校名譽權、知識產權或其他權益的;

      (10)其他格調不高、違反公序良俗等低俗信息的;

      目前工作的重點是第九條(大部分屬于憤怒類)。

      無害信息也可以分為兩類:一類是咨詢、各種問題,另一類是建議對學校的各種建議和意見。

      五、網絡輿論信息處理程序和方法。

      3.研究判斷警告。本公司可能引起重大輿論的突發事件、熱線敏感問題,即使收集掌握真實情況,也要做好處理準備,提高工作的前瞻性和時效性。

      4.及時處理。發現重大輿論后,必須按照快速、順暢的原則逐步報告、雙重報告。及時報告本公司負責人、本公司分校領導、學校重大輿論監視處置辦公室。總部啟動應急預案,召開碰撞會,制定應急處置措施,匯總報告相關資料。

      5.經驗證,發言過激,應對發言內容。

      6.經驗證,內容粗俗,對發言人進行適當的教育指導。

      7.動態跟蹤。網絡輿論的顯著特征是信息的重復和多樣性。處理完畢的信息應追蹤,檢查其他相關網站是否有類似的信息,或者同一個投稿人后來多次投稿,投稿人的轉換是否引導。本公司要實行專家對突發重大輿論和處理后的事態進行動態跟蹤,及時采取對策,堅決防止重大輿論危機發生。

      8.總結評價。網絡輿論消除或穩定后,學校網絡應急輿論處理領導小組應根據輿論的發生、傳播和處理情況及時總結、整理、反省,不斷完善工作機制,提高應對網絡媒體的能力。

      六、網絡輿論隊伍建設。

      1.由各黨總支書記、主要負責人、指導員、班級學生干部組成的網絡輿論思政教育隊伍。學院應重視網絡輿論的重要性,切實做好學生思想教育工作,及時發現問題,解決問題。

      2.由學生黨建積極分子、優秀學生干部、黨員教師組成的網絡輿論監督隊伍。充分調動這部分人員的積極性,為網絡輿論信息的收集提供更廣泛的途徑,同時為網絡正面輿論打下良好的`基礎。

      七、網絡輿論的日常管理。

      1.各班級:班主任通過建立班級QQ群、開設博客、推特、參加大家的網絡、公告欄、學院論壇等方式,及時了解學生的思想狀況,改變教育方式,不要對學生粗暴的教育和直接刪除為最終目的,引導學生文明上網,通過正當途徑尋求訴求的學生在學習、生活方面的問題,積極聯系有關部門解決,鼓勵不發生群體性的網絡泄露行為

      2.本院系指導員進行思想教育。

      工作,端正學生的價值觀和人生觀,使學生可以在大學健康快樂的生活學習。

      八、備案管理

      輿情處理完畢后填寫麻醉學院輿情處理登記表,向校黨委宣傳部輿情辦公室備案。

    網絡應急預案8

      為了切實提高金盆山學校網絡輿情監控及應對能力,及時、準確發布有關信息,掌握、引導輿情的主動權,最大程度地避免網絡輿情事件對本單位造成的損害,減少負面影響,為持續、穩定、高速發展提供良好的網絡輿論氛圍,特制定本機制。

      一、工作原則。

      網絡輿情監控應對的原則是“統一領導,分工負責”;

      基本辦法是“專人巡查,提早發現,合理研判,積極應對,先入為主,科學處置,消除影響”。

      二、組織保障。

      為進一步強化輿情信息管理,成立網絡輿情監控與應對工作領導小組(以下簡稱“輿情應對領導小組”),對本轄區范圍的輿情監控和應對工作起指導、監督和決策作用。

      組長:

      副組長:

      成員:

      輿情應對領導小組下設網絡輿情應對工作辦公室,辦公室設在政教處。

      辦公室主任:

      成員:

      重大輿情突發事件要成立新聞發布組,確定新聞發言人,統一對外信息發布內容口徑。學校任何部門或個人均不得在當時和事后自行接受媒體采訪或發布信息。

      三、網絡輿情監控

      平臺24小時不間斷采集,輿情監控工作人員設置監測主題和關鍵詞,利用監控平臺采集相關的`輿情。及時對輿情監控平臺采集到的負面網絡輿情進行人工判讀,對負面輿情做出準確判斷。

      發生突發事件時,組織人員對網絡輿情進行不間斷跟蹤監控,及時、全面掌握輿情走向,為正確研判、決策提供有力支撐。

      網絡輿情辦公室與網絡輿情涉事單位保持緊密溝通,并按以下標準對網絡輿情準確分類。

      網絡輿情分類:根據網絡熱度和網民關注度分為一般關注、重大和特別重大。一般網絡輿情是指,網民發表的對公司工作建議、問題反映、咨詢質詢、個人利益訴求等。重大網絡輿情是指,該事件的網民點擊率1000—2999人次,或跟帖評論100—499篇,或被5家以下主流網站報道轉發的特殊時期網民關心、網媒關注的網絡輿情事件。特別重大網絡輿情是指,該事件的網民點擊率3000人次以上,或跟帖評論500篇以上,或被5家以上主流網站報道轉發的,涉及公司的突發、公共、食品、衛生及自然災害、生產質量、安全保密等事件或嚴重影響公司形象及社會穩定的網絡熱點、網民熱議、網媒熱炒等網絡輿情事件。

      (一)一般網絡輿情。

      對于一般網絡輿情,由網絡輿情辦公室做出研判,并將該輿情在2小時內轉達相關業務科室查清事實真相,在1天內給出正面的解釋或解決,并將結果反饋金盆山學校黨支部。網絡輿情辦公室和相關業務科室密切監控該網絡輿情的走向,同時對輿情進行正面引導、疏導,直至輿情消除。

      若網絡輿情不能消除或還有擴大跡象時,黨支部要及時上報鎮、縣級輿情應對領導小組,按照重大輿情應對處置流程辦理。

      (二)重大、特別重大網絡輿情。

      對重大、特別重大網絡輿情,輿情監控工作人員應立刻報告鎮黨委;

      鎮黨委立即匯報給縣輿情應對領導小組,并組織相關科室負責人調查事實真相,及時獲取事件詳細資料。

      輿情應對領導小組召開緊急會議,迅速成立新聞發布組,確定新聞發言人。視情況向上級主管部門匯報輿情突發事件的情況和應對方案。

      在縣委宣傳部的指導下,運用主流網絡媒體、網絡評論員隊伍,采用跟貼回貼、發表評論、微博聲明等方式,對輿情進行正面引導、疏導,積極掌握輿情發展的主動權,鎮黨委實時跟蹤該輿情走向,擬制報送《網絡輿情通報》,直至網絡輿情消除。

      四、后期處置。

      網絡輿情應對處置結束后,輿情應對領導小組組織有關工作人員,對應對處置工作進行全面總結和評估。針對網絡輿情應對處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善本機制。

    網絡應急預案9

      為有效控制和妥善處置媒體輿情突發事件,最大程度地預防和減輕媒體輿情造成的損害,維護學校穩定和諧發展局面,維護學校聲譽和廣大師生的合法利益,根據《中共濟源職業技術學院委員會突發公共事件應急預案(試行)》(濟職文[20xx]5號)和《中共濟源職業技術學院委員會網絡輿情管理處置辦法》(濟職文[20xx]25號),制定此預案。

      一、適用范圍

      本預案所指的突發媒體輿情,是指發生和影響范圍較大,可能或已經對學院形象、聲譽產生負面和消極影響的報道或言論。

      二、組織領導

      學院成立媒體輿情突發事件應急處置組:

      組長:分管宣傳思想工作的院領導

      副組長:分管安全穩定、信息化建設的院領導

      成員:黨委宣傳部、黨政辦公室、學生處、人事處、保衛處、實驗實訓中心負責人辦公室設在宣傳部,具體負責媒體輿情突發事件應急處置工作。

      各成員單位工作分工如下:

      1.宣傳部:負責應急處置組日常工作;對媒體輿情進行日常監測;協助召開輿情研判會議;協調有關部門作好輿情調查;向上級輿情情況上報;做好媒體輿情處置信息對外發布。

      2.黨政辦公室:負責輿情信息收集;對媒體輿情處置情況進行督促檢查;配合作好上級部門的協調聯絡。

      3.學生處:會同各系部,做好涉及學生媒體輿情的應急處置;

      做好涉事學生的思想穩定工作。

      4.人事處:會同各部門,做好涉及教職工的媒體輿情的應急處置;做好涉事職工的思想工作。

      5.保衛處:負責輿情信息收集;做好輿情應急處置期間的安全管控;配合查找有害信息發布人員。

      6.實驗實訓中心:負責網絡技術安全;配合有關部門做好網絡信息監控工作及技術處理;配合查找有害信息發布人員。

      三、處置程序

      1.輿情監測。宣傳部要通過網絡輿情監控系統和人工方式,加強對涉及學院的媒體輿情進行監控,各部門要安排信息員加強對涉及本部門的媒體輿情進行監控。

      2.發現輿情。一旦發現或監控到與學校或本部門相關的負面信息、重要信息、敏感信息,發現人要立即向所在部門負責人匯報,或者向學院媒體輿情突發事件應急處置組報告(宣傳部:13838933602,6611077,黨政辦公室:6621000,保衛處:6621018)。

      由應急處置組辦公室填寫《輿情報告》,報應急處置組。

      3.分析研判。接到輿情報告后,應急處置組負責對輿情進行跟蹤、分析和判斷,把握輿情發展走向,提出處置建議。如輿情重大,應及時向學院匯報,根據事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級部門匯報(市委宣傳部:6633596,市委網信辦:6633687)。4.迅速核查。對輿情反映的情況,需要調查的,由輿情突發事件應急處置組通知相關部門,迅速組織力量開展調查,并在規定時間內報告調查結果,嚴控因處置不當造成不良后果。

      5.應急處置。

      經查證,輿情反映屬實的`,報請學院按照有關規定進行查處,查處結果經學院研究同意后,由應急處置辦公室按照“及時、準確、公開、透明”的原則,擇機向社會公布,讓正面信息先聲奪人,為網民提供權威聲音,營造有利輿論。

      經查證,輿情反映與事實不符或者出入較大的,調查組和涉事部門要迅速組織擬定真實情況報告,經應急處置組審定后,及時向社會公布真實情況,澄清事實,消除影響。

      經查證,屬惡意造謠、干擾學院正常學習生活開展的,由涉事部門負責,依法送交有關部門處理。

      6.輿論疏導。堅持疏堵結合、以疏為主,一旦發生突發輿情,各部門要在輿情突發事件應急處置組的指導下,在網上及時發帖跟帖,運用網民易于接受的方式和語言引導網上熱點,主導輿論發展,努力掌握網上輿論的話語權。必要時邀請新聞記者撰寫評論文章,進行專家解答,以專業權威的信息贏取網民的信任。

      未經學院輿情突發事件應急處置組審定,任何部門和個人不得私自以學院名義發布信息。

      7.總結通報。輿情突發事件應急處置結束后,應急處置辦公室和相關部門要及時進行總結,分析事件原因、后果、影響,提出改進意見,并在一定范圍內進行通報,避免類似情況發生。

    網絡應急預案10

      為確保市區有線電視節目的安全播出,確保有線電視網絡信號不間斷、高質量傳輸,增強網絡前端機房播出系統防范干擾破壞,將網絡前端機房安全播出的日常運行和應急保障有機結合起來,依據《國家廣電總局安全播出應急預案》、《吉林省廣播電視安全播出應急預案》和廣電局有關規定,結合我網絡前端機房實際情況,特制定本預案。

      一、預警信息的采集

      危害信息的收集是做好預警預防工作的前提和基礎,通過事前防范最大程度地降低或消除突發事件造成的影響和損失。通過主管領導的信息通報和前端機房安裝的安全播出預警系統,及時獲取危害廣播電視安全播出的信息動態,并及時通知相關技術維護管理人員共同做好防范工作。

      二、應急事件的報告

      機房值班維護人員接到應急事件報告和預警信息,要按照迅速準確、穩妥保密的原則,區分輕重緩急將情況上報局主管領導,以區別事件的性質而確定事件上報的程序。同時通知維護管理人員趕到現場參與處置,啟動應急操作預案,做到邊處置邊上報。

      三、應急操作預案

      各值班人員應熟練掌握應急操作預案各個環節,加強對前端系統播出的38套有線電視節目進行監聽監看,并做好前端機房的安全保衛工作。發現異常情況和獲取安全播出預警信息后,依據應急操作預案規定要求及時采取相應措施,將情況上報局主管領導,以區別事件的.性質與緩急而確定事件上報的程序,同時通知維護管理人員趕到現場參與處置,做到邊處置邊上報。

      發現正在播出的各套電視節目信號有非法信息時,應區別采取下列方式方法進行處理,區別事件的性質,視情況上報局主管領導,同時通知維護管理人員趕到現場參與處置。

      1、自辦節目:發現正在播出的自辦節目有異常信息時,要立即停止播出,更換備用節目帶或通過頻道切換器立即切換備用節目信號,在最短的時間內恢復播出,區別事件的性質,視情況上報局主管領導,同時通知維護管理人員趕到現場參與處置。

      2、光纜信號源節目:中央一套、中央新聞頻道、中央十套、長影頻道、吉林六套節目和白城臺節目由光纜傳送,在本地前端由九州機頂盒和中興解碼器實現解碼并作為有線前端信源。此十一套節目的監控由省中心機房負責,若發現異常信息時,要立即關斷與之對應的頻道調制器電源,同時通知維護管理人員趕到現場參與處置。用監視器視頻模式監看對應的機頂盒和解碼器視頻、音頻信號是否正常,并積極與省中心機房聯系,若正常,恢復播出;否,排除解碼器和解碼板設備原因造成的故障后,恢復播出;若確定有非法信號存在時,立即上報局主管領導,以區別事件的性質而確定事件上報的程序。

      3、省干SDH微波信號源節目:吉林教育臺節目由微波傳送,在本地前端由北京環路網解碼器實現解碼并作為有線前端信源。發現異常信息時,要立即關斷與之對應的頻道調制器,停止播出,同時通知維護管理人員趕到現場參與處置。用監視器視頻模式監看對應的解碼器視頻、音頻信號是否正常,并積極與微波首站或白城微波總站取得聯系,若正常,排除解碼器設備技術原因造成的故障后,恢復播出;若確定有非法信號存在時,立即上報局主管領導,以區別事件的性質而確定事件上報的程序。

      4、衛星信號源節目:衛星信號源節目的監控是前端節目監控的重點,同時也是前端監控的薄弱環節。在接到通過主管領導的信息通報和前端機房安裝的安全播出預警系統信息后,有側重的加強對通報所列節目的監聽監看,發現問題及時采取措施。前端共傳輸衛星電視信號節目24套,如發現有黑屏、馬賽克或畫面靜楨情況后,應做到先停止該節目播出之后在判斷是否故障,具體為立即關斷與之對應的頻道調制器和數字衛星接收機電源(第一時間通過控制臺衛星信號節目集中關斷平臺進行操作),停止播出,同時通知維護管理人員趕到現場參與處置,同時加強監看其他衛星信號節目特別是與之接收同一顆衛星尤其是同一個轉發器轉發的衛星信號節目頻道,出現問題及時關斷。并立即通過公務電話聯系周邊站點或省中心判斷是否是非法攻擊,或用監視器視頻模式監看其節目來源的衛星接收機輸出的節目內容。若是接收機設備技術原因造成的故障后,排除故障,立即恢復播出;若確定有非法信號存在時,立即上報局主管領導,以區別事件的性質而確定事件上報的程序。在確定信號正常后恢復播出。

      5、有社會非法人員闖入播出機房,強行播出非法信息時,機房播出設施存在潛在危險的情況下,前者要立即關斷自辦節目頻道設備的電源,并做到既要避免人身傷害事故的發生,又要把事故的影響控制在最小范圍內。同時通知局值班領導,由局值班領導通知相關部門并確定事件上報程序。

    網絡應急預案11

      一、應急預案

      1、堅持信息化領導小組,明確職責權利;

      2、發生意外事件后各科室在5分鐘內將信息反饋財務部計算機網絡中心;

      3、快速向科主任及主管領導匯報,并啟動應急方案;

      4、一旦發生無法挽回的'事件后,應立即轉入手工狀態;

      5、當故障解決后,在48小時之內將手工數據全部補錄到HIS系統中;

      6、解決流程:

      故障部門5分鐘上報計算機網絡中心10分鐘到現場事故處理結果

      (重大事故報)手工模式(無法解決故障)

      醫院領導恢復數據

      計算機網絡中心組織搶修

      7、應急事件處理領導小組:

      組長:總經理

      副組長:院長、人事行政部經理

      組員:網管

      二、替代程序

      根據應急預案的規定,當現有系統出現問題并且無法快速恢復使用的時候,啟用深圳捷信達HIS系統。同時醫院財務部購買的是用友財務軟件系統。醫院這兩套系統都備有硬盤備份準備。

    網絡應急預案12

      一、指導思想

      堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立以人為本、安全考試的理念,建立自我完善、持續推進的安全長效機制,確保高考網上輿情穩定有序。

      二、目標

      建立健全高考網上輿情應急處置機制,提高應對突發事件的能力,確保高考期間網絡輿情的穩定,為高考創造一個良好的。輿論環境。

      三、組織結構與職責

      成立高考網上輿情應急領導小組,由相關領導擔任組長,負責全面指導、協調和監督高考網上輿情應急工作。

      設立高考網上輿情監測中心,負責實時監測高考相關的網絡輿情,收集、整理、分析輿情信息,為應急領導小組提供決策支持。

      組建高考網上輿情應急處置小組,負責具體實施應急響應和處置措施,包括信息發布、辟謠、輿論引導等。

      四、監測與預警

      利用專業的輿情監測系統軟件,對全網涉及高考的相關輿情信息進行24小時實時監測,過濾干擾信息,確保信息的準確性和及時性。

      對監測到的輿情信息進行深入分析,判斷其發展趨勢和可能產生的'影響,及時發出預警信息,為應急領導小組提供決策參考。

      五、應急響應與處置

      當發生高考網上輿情事件時,應急領導小組立即啟動應急預案,組織應急處置小組進行處置。

      根據輿情事件的性質和嚴重程度,采取相應的應急響應措施,包括發布權威信息、辟謠、輿論引導等,以穩定公眾情緒,減少負面影響。

      加強與主流媒體、商業網站等合作,共同維護高考期間的網絡輿情穩定,營造積極的輿論氛圍。

      對輿情事件進行持續跟蹤和評估,及時總結經驗教訓,完善應急預案,提高應對能力。

      六、保障措施

      加強技術支持,完善輿情監測系統,提高監測和預警的準確性和時效性。

      加強人員培訓,提高應急領導小組和應急處置小組的專業素質和應對能力。

      加強與上級部門、其他學校和媒體等的溝通協調,形成合力,共同應對高考網上輿情事件。

    網絡應急預案13

      1.總則

      1.1編制目的

      建立健全公共互聯網網絡安全突發事件應急組織體系和工作機制,提高公共互聯網網絡安全突發事件綜合應對能力,確保及時有效地控制、減輕和消除公共互聯網網絡安全突發事件造成的社會危害和損失,保證公共互聯網持續穩定運行和數據安全,維護國家網絡空間安全,保障經濟運行和社會秩序。

      1.2編制依據

      《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國電信條例》等法律法規和《國家突發公共事件總體應急預案》《國家網絡安全事件應急預案》等相關規定。

      1.3適用范圍

      本預案適用于面向社會提供服務的基礎電信企業、域名注冊管理和服務機構(以下簡稱域名機構)、互聯網企業(含工業互聯網平臺企業)發生網絡安全突發事件的應對工作。

      本預案所稱網絡安全突發事件,是指突然發生的,由網絡攻擊、網絡入侵、惡意程序等導致的,造成或可能造成嚴重社會危害或影響,需要電信主管部門組織采取應急處置措施予以應對的網絡中斷(擁塞)、系統癱瘓(異常)、數據泄露(丟失)、病毒傳播等事件。

      本預案所稱電信主管部門包括工業和信息化部及各省(自治區、直轄市)通信管理局。

      工業和信息化部對國家重大活動期間網絡安全突發事件應對工作另有規定的,從其規定。

      1.4工作原則

      公共互聯網網絡安全突發事件應急工作堅持統一領導、分級負責;堅持統一指揮、密切協同、快速反應、科學處置;堅持預防為主,預防與應急相結合;落實基礎電信企業、域名機構、互聯網服務提供者的主體責任;充分發揮網絡安全專業機構、網絡安全企業和專家學者等各方面力量的作用。

      2.組織體系

      2.1領導機構與職責

      在中央網信辦統籌協調下,工業和信息化部網絡安全和信息化領導小組(以下簡稱部領導小組)統一領導公共互聯網網絡安全突發事件應急管理工作,負責特別重大公共互聯網網絡安全突發事件的統一指揮和協調。

      2.2辦事機構與職責

      在中央網信辦下設的國家網絡安全應急辦公室統籌協調下,在部領導小組統一領導下,工業和信息化部網絡安全應急辦公室(以下簡稱部應急辦)負責公共互聯網網絡安全應急管理事務性工作;及時向部領導小組報告突發事件情況,提出特別重大網絡安全突發事件應對措施建議;負責重大網絡安全突發事件的統一指揮和協調;根據需要協調較大、一般網絡安全突發事件應對工作。

      部應急辦具體工作由工業和信息化部網絡安全管理局承擔,有關單位明確負責人和聯絡員參與部應急辦工作。

      2.3其他相關單位職責

      各省(自治區、直轄市)通信管理局負責組織、指揮、協調本行政區域相關單位開展公共互聯網網絡安全突發事件的預防、監測、報告和應急處置工作。

      基礎電信企業、域名機構、互聯網企業負責本單位網絡安全突發事件預防、監測、報告和應急處置工作,為其他單位的網絡安全突發事件應對提供技術支持。

      國家計算機網絡應急技術處理協調中心、中國信息通信研究院、中國軟件評測中心、國家工業信息安全發展研究中心(以下統稱網絡安全專業機構)負責監測、報告公共互聯網網絡安全突發事件和預警信息,為應急工作提供決策支持和技術支撐。

      鼓勵網絡安全企業支撐參與公共互聯網網絡安全突發事件應對工作。

      3.事件分級

      根據社會影響范圍和危害程度,公共互聯網網絡安全突發事件分為四級:特別重大事件、重大事件、較大事件、一般事件。

      3.1特別重大事件

      符合下列情形之一的,為特別重大網絡安全事件:

      (1)全國范圍大量互聯網用戶無法正常上網;

      (2).CN國家頂級域名系統解析效率大幅下降;

      (3)1億以上互聯網用戶信息泄露;

      (4)網絡病毒在全國范圍大面積爆發;

      (5)其他造成或可能造成特別重大危害或影響的網絡安全事件。

      3.2重大事件

      符合下列情形之一的,為重大網絡安全事件:

      (1)多個省大量互聯網用戶無法正常上網;

      (2)在全國范圍有影響力的網站或平臺訪問出現嚴重異常;

      (3)大型域名解析系統訪問出現嚴重異常;

      (4)1千萬以上互聯網用戶信息泄露;

      (5)網絡病毒在多個省范圍內大面積爆發;

      (6)其他造成或可能造成重大危害或影響的網絡安全事件。

      3.3較大事件

      符合下列情形之一的,為較大網絡安全事件:

      (1)1個省內大量互聯網用戶無法正常上網;

      (2)在省內有影響力的網站或平臺訪問出現嚴重異常;

      (3)1百萬以上互聯網用戶信息泄露;

      (4)網絡病毒在1個省范圍內大面積爆發;

      (5)其他造成或可能造成較大危害或影響的網絡安全事件。

      3.4一般事件

      符合下列情形之一的.,為一般網絡安全事件:

      (1)1個地市大量互聯網用戶無法正常上網;

      (2)10萬以上互聯網用戶信息泄露;

      (3)其他造成或可能造成一般危害或影響的網絡安全事件。

      4.監測預警

      4.1事件監測

      基礎電信企業、域名機構、互聯網企業應當對本單位網絡和系統的運行狀況進行密切監測,一旦發生本預案規定的網絡安全突發事件,應當立即通過電話等方式向部應急辦和相關省(自治區、直轄市)通信管理局報告,不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

      網絡安全專業機構、網絡安全企業應當通過多種途徑監測、收集已經發生的公共互聯網網絡安全突發事件信息,并及時向部應急辦和相關省(自治區、直轄市)通信管理局報告。

      報告突發事件信息時,應當說明事件發生時間、初步判定的影響范圍和危害、已采取的應急處置措施和有關建議。

      4.2預警監測

      基礎電信企業、域名機構、互聯網企業、網絡安全專業機構、網絡安全企業應當通過多種途徑監測、收集漏洞、病毒、網絡攻擊最新動向等網絡安全隱患和預警信息,對發生突發事件的可能性及其可能造成的影響進行分析評估;認為可能發生特別重大或重大突發事件的,應當立即向部應急辦報告;認為可能發生較大或一般突發事件的,應當立即向相關省(自治區、直轄市)通信管理局報告。

      4.3預警分級

      建立公共互聯網網絡突發事件預警制度,按照緊急程度、發展態勢和可能造成的危害程度,公共互聯網網絡突發事件預警等級分為四級:由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍色標示,分別對應可能發生特別重大、重大、較大和一般網絡安全突發事件。

      4.4預警發布

      部應急辦和各省(自治區、直轄市)通信管理局應當及時匯總分析突發事件隱患和預警信息,必要時組織相關單位、專業技術人員、專家學者進行會商研判。

      認為需要發布紅色預警的,由部應急辦報國家網絡安全應急辦公室統一發布(或轉發國家網絡安全應急辦公室發布的紅色預警),并報部領導小組;認為需要發布橙色預警的,由部應急辦統一發布,并報國家網絡安全應急辦公室和部領導小組;認為需要發布黃色、藍色預警的,相關省(自治區、直轄市)通信管理局可在本行政區域內發布,并報部應急辦,同時通報地方相關部門。對達不到預警級別但又需要發布警示信息的,部應急辦和各省(自治區、直轄市)通信管理局可以發布風險提示信息。

      發布預警信息時,應當包括預警級別、起始時間、可能的影響范圍和造成的危害、應采取的防范措施、時限要求和發布機關等,并公布咨詢電話。面向社會發布預警信息可通過網站、短信、微信等多種形式。

      4.5預警響應

      4.5.1黃色、藍色預警響應

      發布黃色、藍色預警后,相關省(自治區、直轄市)通信管理局應當針對即將發生的網絡安全突發事件的特點和可能造成的危害,采取下列措施:

      (1)要求有關單位、機構和人員及時收集、報告有關信息,加強網絡安全風險的監測;

      (2)組織有關單位、機構和人員加強事態跟蹤分析評估,密切關注事態發展,重要情況報部應急辦;

      (3)及時宣傳避免、減輕危害的措施,公布咨詢電話,并對相關信息的報道工作進行正確引導。

      4.5.2紅色、橙色預警響應

      發布紅色、橙色預警后,部應急辦除采取黃色、藍色預警響應措施外,還應當針對即將發生的網絡安全突發事件的特點和可能造成的危害,采取下列措施:

      (1)要求各相關單位實行24小時值班,相關人員保持通信聯絡暢通;

      (2)組織研究制定防范措施和應急工作方案,協調調度各方資源,做好各項準備工作,重要情況報部領導小組;

      (3)組織有關單位加強對重要網絡、系統的網絡安全防護;

      (4)要求相關網絡安全專業機構、網絡安全企業進入待命狀態,針對預警信息研究制定應對方案,檢查應急設備、軟件工具等,確保處于良好狀態。

      4.6預警解除

      部應急辦和省(自治區、直轄市)通信管理局發布預警后,應當根據事態發展,適時調整預警級別并按照權限重新發布;經研判不可能發生突發事件或風險已經解除的,應當及時宣布解除預警,并解除已經采取的有關措施。相關省(自治區、直轄市)通信管理局解除黃色、藍色預警后,應及時向部應急辦報告。

      5.應急處置

      5.1響應分級

      公共互聯網網絡安全突發事件應急響應分為四級:I級、II級、III級、IV級,分別對應已經發生的特別重大、重大、較大、一般事件的應急響應。

      5.2先行處置

      公共互聯網網絡安全突發事件發生后,事發單位在按照本預案規定立即向電信主管部門報告的同時,應當立即啟動本單位應急預案,組織本單位應急隊伍和工作人員采取應急處置措施,盡最大努力恢復網絡和系統運行,盡可能減少對用戶和社會的影響,同時注意保存網絡攻擊、網絡入侵或網絡病毒的證據。

      5.3啟動響應

      I級響應根據國家有關決定或經部領導小組批準后啟動,由部領導小組統一指揮、協調。

      II級響應由部應急辦決定啟動,由部應急辦統一指揮、協調。

      III級、IV級響應由相關省(自治區、直轄市)通信管理局決定啟動,并負責指揮、協調。

      啟動I級、II級響應后,部應急辦立即將突發事件情況向國家網絡安全應急辦公室等報告;部應急辦和相關單位進入應急狀態,實行24小時值班,相關人員保持聯絡暢通,相關單位派員參加部應急辦工作;視情在部應急辦設立應急恢復、攻擊溯源、影響評估、信息發布、跨部門協調、國際協調等工作組。

      啟動III級、IV級響應后,相關省(自治區、直轄市)通信管理局應及時將相關情況報部應急辦。

      5.4事態跟蹤

      啟動I級、II級響應后,事發單位和網絡安全專業機構、網絡安全企業應當持續加強監測,跟蹤事態發展,檢查影響范圍,密切關注輿情,及時將事態發展變化、處置進展情況、相關輿情報部應急辦。省(自治區、直轄市)通信管理局立即全面了解本行政區域受影響情況,并及時報部應急辦。基礎電信企業、域名機構、互聯網企業立即了解自身網絡和系統受影響情況,并及時報部應急辦。

      啟動III級、IV級響應后,相關省(自治區、直轄市)通信管理局組織相關單位加強事態跟蹤研判。

      5.5決策部署

      啟動I級、II級響應后,部領導小組或部應急辦緊急召開會議,聽取各相關方面情況匯報,研究緊急應對措施,對應急處置工作進行決策部署。

      針對突發事件的類型、特點和原因,要求相關單位采取以下措施:帶寬緊急擴容、控制攻擊源、過濾攻擊流量、修補漏洞、查殺病毒、關閉端口、啟用備份數據、暫時關閉相關系統等;對大規模用戶信息泄露事件,要求事發單位及時告知受影響的用戶,并告知用戶減輕危害的措施;防止發生次生、衍生事件的必要措施;其他可以控制和減輕危害的措施。

      做好信息報送。及時向國家網絡安全應急辦公室等報告突發事件處置進展情況;視情況由部應急辦向相關職能部門、相關行業主管部門通報突發事件有關情況,必要時向相關部門請求提供支援。視情況向外國政府部門通報有關情況并請求協助。

      注重信息發布。及時向社會公眾通告突發事件情況,宣傳避免或減輕危害的措施,公布咨詢電話,引導社會輿論。未經部應急辦同意,各相關單位不得擅自向社會發布突發事件相關信息。

      啟動III級、IV級響應后,相關省(自治區、直轄市)通信管理局組織相關單位開展處置工作。處置中需要其他區域提供配合和支持的,接受請求的省(自治區、直轄市)通信管理局應當在權限范圍內積極配合并提供必要的支持;必要時可報請部應急辦予以協調。

      5.6結束響應

      突發事件的影響和危害得到控制或消除后,I級響應根據國家有關決定或經部領導小組批準后結束;II級響應由部應急辦決定結束,并報部領導小組;III級、IV級響應由相關省(自治區、直轄市)通信管理局決定結束,并報部應急辦。

      6.事后總結

      6.1調查評估

      公共互聯網網絡安全突發事件應急響應結束后,事發單位要及時調查突發事件的起因(包括直接原因和間接原因)、經過、責任,評估突發事件造成的影響和損失,總結突發事件防范和應急處置工作的經驗教訓,提出處理意見和改進措施,在應急響應結束后10個工作日內形成總結報告,報電信主管部門。電信主管部門匯總并研究后,在應急響應結束后20個工作日內形成報告,按程序上報。

      6.2獎懲問責

      工業和信息化部對網絡安全突發事件應對工作中作出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰或獎勵。

      對不按照規定制定應急預案和組織開展演練,遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況,或在預防、預警和應急工作中有其他失職、瀆職行為的單位或個人,由電信主管部門給予約談、通報或依法、依規給予問責或處分。基礎電信企業有關情況納入企業年度網絡與信息安全責任考核。

      7.預防與應急準備

      7.1預防保護

      基礎電信企業、域名機構、互聯網企業應當根據有關法律法規和國家、行業標準的規定,建立健全網絡安全管理制度,采取網絡安全防護技術措施,建設網絡安全技術手段,定期進行網絡安全檢查和風險評估,及時消除隱患和風險。電信主管部門依法開展網絡安全監督檢查,指導督促相關單位消除安全隱患。

      7.2應急演練

      電信主管部門應當組織開展公共互聯網網絡安全突發事件應急演練,提高相關單位網絡安全突發事件應對能力。基礎電信企業、大型互聯網企業、域名機構要積極參與電信主管部門組織的應急演練,并應每年組織開展一次本單位網絡安全應急演練,應急演練情況要向電信主管部門報告。

      7.3宣傳培訓

      電信主管部門、網絡安全專業機構組織開展網絡安全應急相關法律法規、應急預案和基本知識的宣傳教育和培訓,提高相關企業和社會公眾的網絡安全意識和防護、應急能力。基礎電信企業、域名機構、互聯網企業要面向本單位員工加強網絡安全應急宣傳教育和培訓。鼓勵開展各種形式的網絡安全競賽。

      7.4手段建設

      工業和信息化部規劃建設統一的公共互聯網網絡安全應急指揮平臺,匯集、存儲、分析有關突發事件的信息,開展應急指揮調度。指導基礎電信企業、大型互聯網企業、域名機構和網絡安全專業機構等單位規劃建設本單位突發事件信息系統,并與工業和信息化部應急指揮平臺實現互聯互通。

      7.5 工具配備

      基礎電信企業、域名機構、互聯網企業和網絡安全專業機構應加強對木馬查殺、漏洞檢測、網絡掃描、滲透測試等網絡安全應急裝備、工具的儲備,及時調整、升級軟件硬件工具。鼓勵研制開發相關技術裝備和工具。

      8.保障措施

      8.1落實責任

      各省(自治區、直轄市)通信管理局、基礎電信企業、域名機構、互聯網企業、網絡安全專業機構要落實網絡安全應急工作責任制,把責任落實到單位領導、具體部門、具體崗位和個人,建立健全本單位網絡安全應急工作體制機制。

      8.2經費保障

      工業和信息化部為部應急辦、各省(自治區、直轄市)通信管理局、網絡安全專業機構開展公共互聯網網絡安全突發事件應對工作提供必要的經費保障。基礎電信企業、域名機構、大型互聯網企業應當安排專項資金,支持本單位網絡安全應急隊伍建設、手段建設、應急演練、應急培訓等工作開展。

      8.3隊伍建設

      網絡安全專業機構要加強網絡安全應急技術支撐隊伍建設,不斷提升網絡安全突發事件預防保護、監測預警、應急處置、攻擊溯源等能力。基礎電信企業、域名機構、大型互聯網企業要建立專門的網絡安全應急隊伍,提升本單位網絡安全應急能力。支持網絡安全企業提升應急支撐能力,促進網絡安全應急產業發展。

      8.4社會力量

      建立工業和信息化部網絡安全應急專家組,充分發揮專家在應急處置工作中的作用。從網絡安全專業機構、相關企業、科研院所、高等學校中選拔網絡安全技術人才,形成網絡安全技術人才庫。

      8.5國際合作

      工業和信息化部根據職責建立國際合作渠道,簽訂國際合作協議,必要時通過國際合作應對公共互聯網網絡安全突發事件。鼓勵網絡安全專業機構、基礎電信企業、域名機構、互聯網企業、網絡安全企業開展網絡安全國際交流與合作。

      9.附則

      9.1預案管理

      本預案原則上每年評估一次,根據實際情況由工業和信息化部適時進行修訂。

      各省(自治區、直轄市)通信管理局要根據本預案,結合實際制定或修訂本行政區域公共互聯網網絡安全突發事件應急預案,并報工業和信息化部備案。

      基礎電信企業、域名機構、互聯網企業要制定本單位公共互聯網網絡安全突發事件應急預案。基礎電信企業、域名機構、大型互聯網企業的應急預案要向電信主管部門備案。

      9.2預案解釋

      本預案由工業和信息化部網絡安全管理局負責解釋。

      9.3預案實施時間

    網絡應急預案14

      一、強化領導,全員參與,營造安全教育氛圍

      成立以園長為組長、分管領導為副組長、年級組長為成員的領導小組,形成職責明確、協調配合的組織領導機構,使安全管理工作更系統化、規范化、科學化。

      二、完善制度,明確職責,確保安全工作落實

      1、完善制度,確保工作規范性。

      根據本園的實際,修訂并完善了一系列的安全制度:《門衛值班制度》《食堂安全管理工作制度》《食品留樣制度》《衛生消毒及隔離制度》《傳染病管理制度》《消防器材檢查維護制度》《節假日值班制度》《安全工作獎懲制度》等等。這些有效的管理制度確保安全工作落到實處,并不斷得以強化。

      2、明確職責,全面落實責任制。

      在平時的工作中,我們積極貫徹上級要求,全面落實了“一崗雙責”的責任,堅持“誰主管、誰負責”的屬地管理原則。構建“縱向到底、橫向到邊”的校園安全網絡化管理體系,尤其加強部門間的溝通協調,避免安全管理的漏洞和死角。

      3、細化工作,加強督查考核。

      在安全上,工作我們注重抓好常規管理,加強隱患排查、安全防范。師生共同做好一日活動各個環節安全工作,尤其是重點環節,如晨檢、午睡、入廁、離園以及戶外活動和學習活動中的工具使用安全。關注全體幼兒,加強特殊幼兒的'備案、觀察與保護。做到日查到位有記錄,值班教師下班后巡視,保證電源切斷和門窗關閉。

      三、把握要點,注重實效,確保安全常態管理。

      安全管理精細化、常態化既是一種管理理念,又是一種工作態度與工作方法,這是我們抓安全工作的著力點。我們力求常規管理規范、有序,認真制定年度和學期安全工作計劃,理順安全管理工作綜合網絡,確保工作有章可循、有法可依。

      1、完善三防措施,抵御外來侵害。

      日常安全工作我園重點加強人防建設、技防建設、物防建設。根據標準,足額配備保安公司專職保安,嚴格落實出入登記、值班巡邏制度、上放學導護制度。視頻監控環繞園內外所有區域,并和縣局聯網;周界報警設備和緊急報警按鈕到位并正常使用;校園“110”警務室配備到位并正常開展工作。保證應急通道、消防通道暢通無阻,完善防盜、防火設施,重點部位物防建設符合標準。

      2、加強安全教育、強化防范意識。

      (1)加強培訓學習,強化安全意識。

      園內無小事,處處有安全。幼兒園創造機會,積極支持教職工外出學習培訓,提高他們的思想認識和業務技能。保健醫生、保育員、食堂人員等都有相關的上崗證、健康證,為幼兒園的安全工作提供了人力保證。每學期我們針對教師、幼兒、家長組織形式多樣、內容豐富的安全教育活動。做到“人人講安全、事事講安全、處處講安全”。

      (2)加強安全宣傳,完善。

      我園利用櫥窗、板報、告家長書、網絡平臺,向家長宣傳安全的重要性,明確工作要求,構建安全工作的整體網絡。“安全問題,預防為主”。幼兒園制訂了處置重大突發事件預案,如《食品安全應急預案》《應急疏散預案》《幼兒園安全工作預案》《郊游應急預案》等。

      (3)繳納意外保險,堅持防微杜漸。

      為了教師和幼兒的安全和利益出發,幼兒園每學年都為老師繳納工傷等保險,為幼兒繳納校園意外傷害保險,堅持防微杜漸,真正做到為了師生的一切著想。

      3、注重過程管理,積累活動資料。

      加強安全防范,把好大門關、晨檢關、衛生消毒關,做好室內戶外的安全檢查、及時排查整改,著重做好對意外傷害和傳染病的防范工作,將安全教育滲透到一日活動的各個環節中去。在平時工作中,我們注重積累相關資料,如每個活動都有活動方案、活動過程性資料、活動照片、活動總結等。另外,所有的臺帳都如期如實的填寫。學期結束專人整理安全工作資料,這也是積累經驗的方法之一。

    網絡應急預案15

      為切實提高我局對網絡輿論的引導能力和處置網絡輿情的管控能力,形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制,特制定本預案。

      一、組織指揮機構與職責

      (一)組織體系

      成立網絡與信息安全領導小組,組長由分管副局長擔任(特殊情況由局長擔任),成員包括:各股室負責人及聯絡員等。

      (二)工作職責

      1、研究制訂我局網絡與信息安全應急處置工作的規劃、計劃和政策,協調推進我局網絡與信息安全應急機制和工作體系建設。

      2、研究提出網絡與信息安全應急機制建設規劃,檢查、指導和督促網絡與信息安全應急機制建設。指導督促重要信息系統應急預案的修訂和完善,檢查落實預案執行情況。

      3、指導應對網絡與信息安全突發事件的科學研究、宣傳培訓,督促應急保障體系建設。

      4、及時收集網絡與信息安全突發事件相關信息,分析重要信息并提出處置建議。及時向局領導提出啟動本預案的建議。

      5、負責參與重要信息的研判、網絡與信息安全突發事件的調查和總結評估工作,進行應急處置工作。

      二、工作原則

      (一)居安思危,預防為主。立足安全防護,加強預警,從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環節,在法律、管理、技術、人才等方面,采取多種措施,充分發揮各方面的作用,共同構筑網絡與信息安全保障體系。

      (二)提高素質,快速反應。加強網絡安全風險科學研究和技術開發,采用先進的監測、預測、預警、預防和應急處置技術及設施,充分發揮專業人員的作用,在網絡安全風險發生時,按照快速反應機制,及時獲取充分而準確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。

      (三)加強管理,強化責任。建立和完善安全責任制及聯動工作機制。加強與相關部門間協調與配合,形成合力,共同履行應急處置工作的管理職責。

      三、網絡安全風險防范工作流程

      (一)信息監測與報告

      要進一步完善網絡安全風險突發事件監測、預測、預警制度。按照“早發現、早報告、早處置”的原則,加強對涉軍領域網絡安全風險的有關信息的收集、分析判斷和持續監測。當發生網絡安全風險突發事件時,在按規定向有關部門報告的同時,按緊急信息報送的規定及時向局領導匯報。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和采取的措施等。

      (二)預警處理與預警

      1、對于可能發生或已經發生的`網絡安全風險突發事件,系統管理員應立即采取措施控制事態,并第一時間進行風險評估,判定事件等級并預警。必要時應啟動相應的預案,同時向信息安全領導小組匯報。

      2、領導小組接到匯報后應立即查明事件狀態及原因,技術人員應及時對信息進行技術分析、研判,根據問題的性質、危害程度,提出安全警報級別。

      (三)風險處置

      信息安全領導小組在接到網絡與信息安全突發事件發生或可能發生的信息后,應加強與有關方面的聯系,掌握最新發展態勢,并作好啟動本預案的各項準備工作。信息安全領導小組根據網絡與信息安全突發事件發展態勢,視情況決定是否上報上級領導部門。

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