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景區突發事件安全應急預案范文（通用6篇）
在平日的學習、工作和生活里，沒準兒會出現一些突發事故，為了提高風險防范意識，把損失降到最低，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那么應當如何編制應急預案呢？下面是小編幫大家整理的景區突發事件安全應急預案范文，歡迎閱讀與收藏。
景區突發事件安全應急預案 1
一、編制目的
為提高景區管理處保障公共安全和處置突發公共事件的能力，最大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的損害，保障居民和游客的生命財產安全，維護風景區安全穩定，促進各項事業全面、協調、可持續發展。
二、編制依據
依據《國家突發公共事件總體應急預案》及現行有關法律、法規、規章及省、市、區有關規定，結合景區實際制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于景區內可能發生或者已經發生的各類突發事件的應對處置工作。本預案指導景區突發事件應急管理工作。
四、組織機構
樟樹鎮景區應急管理工作領導小組是各景區內突發公共事件應急管理工作的領導機構，統一指揮協調景區內的應急管理工作。
組長：
副組長：
成員：
下設應急管理辦公室，應急管理辦公室設在辦公室，由應急辦統一口徑對外宣傳。負責履行值守應急、信息匯總和綜合協調職責，發揮運轉樞紐作用。
1、交通事故應急處置指揮部
指揮長由分管保衛線的領導擔任，副指揮長由安保站站長擔任，成員由護衛隊隊長及相關人員組成。
負責交通事故發生后的救援工作，最大限度地避免和減少人員傷亡和財產損失，維護正常的生產和社會秩序。
2、治安事件應急處置指揮部
指揮長由分管保衛線的領導擔任，副指揮長由安保站站長擔任，成員由治調條協會、城管隊員及相關人員組成。
負責活動集會安全事故和治安、刑事案件發生后的救援工作，最大限度地避免和減少人員傷亡和財產損失，維護正常的.生產和社會秩序。
3、消防安全應急處置指揮部
指揮長由分管保衛線的領導擔任，副指揮長由安保站站長擔任，成員由景區相關人員組成。
負責火災、火警發生后的救援工作，最大限度減少火災損失，確保森林安全。
4、水旱災害、生物災害應急處置指揮部
指揮長由分管農業的領導擔任，副指揮長農技術站長擔任，成員由負責景區園林綠化相關人員組成。
負責控防景區園林有害突發性事件，保護森林資源，維護生態平衡，確保景區森林資源可持續發展，最大限度地降低災害損失。
5、水電、房屋災害應急處置指揮部
指揮長由分管行政后勤的領導擔任，副指揮長由景區主要負責人擔任，成員由景區相關工作人員組成。
負責景區內水電設施的搶修，及管道、溝渠、護坡及房屋安全事故的處理，最大限度地控制和減輕突發事故造成的損失。
6、食品衛生應急處置指揮部
指揮長由分管衛生計生的領導擔任，副指揮長由衛計辦主任擔任，成員負責食品安全相關人員組成。
負責景區內各經營門點發生食品安全事故后的救援工作，最大限度地控制和減輕突發事故造成的損失。
五、應急處置
1、突發公共事件發生后，景區應急管理工作領導小組根據情況組織現場應急救援指揮部開展工作，指揮部組成人員根據在各專項應急預案中分工和職責，實施救援。
2、突發公共事件發生后，各部門30分鐘內電話及時向應急管理辦公室報告有關情況，2小時內文字及時向管理處應急管理辦公室報告有關情況。
3、突發公共事件發生后，各應急救援指揮部及時對突發公共事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓等進行調查評估，向應急管理工作領導小組匯報。
4、突發公共事件發生后，各部門上報信息時須確保信息來源，即事件發生的時間、地點、遇險狀況等重要信息準確，突發公共事件由景區應急管理工作領導小組辦公室統一發布并上報縣應急管理辦公室，信息發布要求及時、準確、客觀、全面。
5、突發公共事件應急救援工作實行責任追究制。對突發公共事件應急救援工作中做出突出貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵，對遲報、謊報和漏報突發公共事件重要情況或者在應急救援工作中有其他失職、瀆職行為的部門和個人給予處分。
六、宣傳和培訓
1、各有關部門要廣泛宣傳交通安全、應急法律、法規和預防等常識，增強安全意識、社會責任意識和自救、互救能力。
2、應建立健全突發事件應急法律法規和應急管理、培訓制度，各有關部門要有計劃地對應急求援和管理人員進行培訓，提高其專業技能。
3、景區積極配合區、局做好定期宣傳和培訓工作。
七、應急措施
1、交通事故應急處置措施
（1）事故發生后，應急處置指揮部半小時內趕到現場，并及時準確向應急管理工作領導小組報告。
（2）做好現場保護，并積極穩妥的疏散、救護受傷人員。
（3）做好協調工作，積極配合有關部門進行處置。
（4）積極配合有關部門對事故進行調查處理，妥善處理善后事宜。
2、治安事件應急處置措施
（1）事故發生后，應急處置指揮部半小時內趕到現場，并及時準確向應急管理工作領導小組報告。
（2）做好現場保護，并積極穩妥的疏散、救護受傷人員。
（3）做好協調工作，積極配合有關部門進行處置。
（4）積極配合有關部門對事故進行調查處理，妥善處理善后事宜。
3、消防安全應急處置措施
（1）消防隊發現火警或接警后，應迅速出動，并及時準確向應急管理工作領導小組報告。
（2）應急處置指揮部成員半小時內趕到現場，正確偵察火情，做好先期處置指揮工作。
（3）消防隊到達現場后，迅速組織撲救。
（4）根據火情和現場情況，及時請求增援。
（5）火情撲滅后，對火災現場進行全面檢查，清理余火，并留有足夠人員看守火場，徹底排除隱患后，方能撤回。
（6）火災后應保護好現場，協助公安消防部門進行事故現場分析，查明原因，妥善處理善后事宜。
4、水旱災害、生物災害應急措施
A、森林病蟲害防治措施：
（1）加強森林病蟲害情況的監測，隨時掌握病蟲害發生動態，及時向管理處報告病蟲害危害情況。
（2）做好應急時所需的藥物、機具、燃油、人員的準備工作，做到招之即來，來之能戰。
（3）組織人力、物力迅速打藥，并做好處理過程中的各項記錄，為今后做好預防該類工作及該項工作的改進提供有價值的資料。
（4）加強森林病蟲害的日常管理工作，嚴格控制好森林病蟲害，努力避免災難性病蟲害情況的發生。
B、抗旱保苗應急措施：
（1）以隊為單位，全力以赴，奮戰7、8、9三個月。
（2）做好應急時所需的機具、車輛、人員準備工作。
（3）盡力保障缺水地段主要景區景點的抗旱保苗工作及時性。
（4）做好處理過程中的各項記錄，為今后做好預防工作及改進工作提供有價值的資料。
（5）及時監察實時情況，如實上報，為整體抗旱工作的部署提供詳實的依據。
C、冰災突發事件應急措施：
（1）做好應急所需的機具、工具、車輛、燃料、安全防護用具的準備工作。
（2）重點突擊主游道、主要景點，及時排除危及游客安全的險情，疏通道路，保證全山主游道的暢通。
（3）組織好外來力量對全山林區分片包干進行清理。及時清運因冰災受損而無法生存的樹木。做到既保持林相整齊又消除安全隱患。
（4）及時上報受損情況。
5、水電、房屋安全應急處置措施
（1）水電突發事件發生后，及時報告應急管理工作領導小組，同時立刻組織人員在半小時內到現場，停電停水搶修，或采取邊供電、水邊搶修。
（2）發生房屋倒塌事件后，及時報告應急管理工作領導小組，立刻停電停水，以搶救人財為主，以后根據應急管理小組指示維修。自然災害下大雨發生護坡、溝渠、道路塌垮事件，先斷開水源，根據情況實施搶修。
（3）做好應急處置的記錄和善后情況報告工作。
6、食品安全應急處置措施
（1）及時處置病人：停止食用疑似有毒食品；對病人進行臨時緊急救助，通知120前往救護或組織人員將病人送到醫院進行救治；及時提取采取病人有關樣本，如嘔吐物、排泄物，供有關部門作檢測。
（2）對可疑食品、生產加工場所迅速采取控制處理措施：保護現場，封存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料；追回已售出的有毒食品或疑似有毒食品；封存被污染的食品加工設備及用具；對有毒食品進行無害化處理或銷毀。
（3）發現公共衛生事故后，應急處置指揮部對中毒人員情況進行初步調查、核實；并及時向應急管理小組報告，并及時報告病人轉歸及調查處理情況。
（4）應急處置指揮部協助有關部門對事故現場采取相應的消毒處理，防止再次發生公共衛生事故。
7、觀光車安全事故應急處置措施
（1）及時向應急管理工作領導小組報告，應急處置指揮部半小時內趕到事故現場。
（2）與交警大隊聯系處理事宜，與相關部門配合協調處理事故善后事宜。
（3）全力救援事故傷者，穩定傷者情緒，最大限度減少人員傷亡。
（4）盡快恢復正常秩序以及服務交通等，繼而清理、清潔現場。
八、責任與獎懲
突發事件應急處置工作實行領導責任制和責任追究制。
景區突發事件安全應急預案 2
為保障研學活動的有序開展，有效的預防各個環節接待事故的發生，及時控制和消除突發性危害，最大限度地減少事故所造成的人員傷亡和經濟損失以及各種不良的社會影響，并使應急救援工作安全、有序、科學、高效地實施，特制定本項應急預案。
一、應急救援的原則
園區應急救援工作堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的方針；貫徹應急優先、重視撫慰的原則，除了需要保障顧客的安全之外，還需加強園區工作人員的安全防護，防止相關事故的發生。
二、危險目標和可能故障簡述
根據園區接待流程的特點，園區主要存在的危險目標主要體現在四個方面，即外部環境因素（自然災害）、設施設備故障、車輛行駛安全和管理操作失誤。以上因素輕則會導致游客摔傷、撞傷、擦碰傷等，重則可能會導致顧客等相關人員傷亡。
三、應急救援保障
1、帶隊老師所有帶隊老師和參與研學活動的人員皆培訓上崗，要求掌握急救知識，具備突發情況的處理能力。公司對相關的管理人員、設備操作人員進行技術培訓和安全教育，定期對園內所有的工作人員進行安全培訓，保證每個員工熟悉發生事故之后的救援程序。
2、園區整體設施為確保游客安全，要求工作人員定期對園區的拓展娛樂設施、電子設備等進行檢修和維護，尤其涉及到水、電。要對由棱角以及活動量大的'區域進行軟包處理，并對園區整體進行投保，保障顧客的人身安全。
在有可能涉及到危險的區域懸掛警示牌。一方面起到提醒入園游客增強安全意識；另一方面在意外情況發生后，避免承擔更多的法律責任。
3、出行車輛及行程為保障顧客的出行安全，對合作單位車輛及駕駛員的自制進行嚴格審查，確定車輛是否納入交管部門管理平臺，是否投保以及正常年鑒，要求駕駛員出具符合駕駛資格的駕駛證以及三年無事故證明。
出行前線路規劃要合理，避免高速路，避免危險路段，例如長距離隧道、山路、大貨車通行密集道路以及涉水道路。
4、應急救援組織機構以及相應人員配備成立專項應急救援指揮小組，并配備急救箱，常備自救藥品例如創可貼、云南白藥、蚊蟲叮咬噴劑、紗布消毒水等等。
指揮部由總指揮負責，由專職或部分兼職安全管理人員負責應急救援指揮部的日常維護工作以及應急救護工作。應急救援組由應急小組、設備檢修組和事故營救組組成；
后勤組有安全保衛組、醫療救援組、后勤保障組組長。具體人員組成如下：
總指揮：
副總指揮：
專職或兼職安全管理負責人：
應急救援組：
后勤組：
四、事件、事故后期處理工作
1、善后處理工作做好對被救人員的安撫工作，做好對傷亡人員家屬安慰、撫恤、理賠等工作；
對園區設施、設備進行全面檢查，消除所有事故安全隱患后方可重新投入使用；
對嚴重損壞、無維修價值的，應當予以報廢；
對使用的救援設備進行全面細致的檢查和定期的保養，并存放在相應的位置，如有必要，應及時更換。
2、事故處理工作重特大事故按照相關規定成立事故調查小組，對事故設施、設備進行分析檢修，避免事故再次發生；
事故調查小組應按照國家的相關規定對事故產生的原因展開全面調查，應嚴肅認真、尊重事實的查明事故發生的原因及所造成的經濟損失和相關人員的傷亡情況，對相關事故責任人做出處理決定，應當出具事故調查報告，注明事故發生的單位名稱、聯系人、聯系電話、發生地點及時間；事故的類別、人員傷亡、財產損失以及事故的概況等基本信息。
3、事故情況總結上報應急救援結束之后，應根據事故處理情況適時組織相關單位進行事故情況分析總結，將事故發生原因進行客觀總結，提出改進工作建議；應急救援指揮部應當將救援情況、事故處理情況、善后情況、相關事故總結等上報主管單位，并向有關部門進行通報；同時，各部門需對事故進行總結，接受教訓。
景區突發事件安全應急預案 3
為全面加強旅游安全監督管理，防范旅游安全事故發生，保障旅游者和旅游經營者的人身、財物安全，促進旅游業健康發展，積極應對可能發生的重特大旅游安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產損失。根據《中華人民共和國安全生產法》和有關旅游安全管理的法律、法規，結合我縣旅游業的具體狀況，制定本預案。
一、指導思想
堅持安全防范為主的思想，以開展安全檢查，落實防范措施，整治治安問題，整改安全隱患，強化重要活動安全保衛為重點，共同作戰，齊抓共管，落實責任，明確目標，落實各項安全保衛措施，確保旅游安全。
二、適用范圍
當遇到有緊急情況，主要指刑事治安案件，交通事故、火災、落水事故、欄桿等保護設施損壞坍塌，游客突發急病等，應立即報相關負責人及縣旅游局，根據本預案，各就其責，妥善處理，盡量減少不良影響。
三、組織領導
縣旅游安全生產領導小組辦公室是縣旅游事故的應急機構。負責貫徹執行國家安全生產的法律法規，監督相關法律法規的實施；制定旅游事故應急預案；掌握安全生產動態，組織協調指揮事故救援工作，匯總報告情況。辦公室設在縣城建辦。領導小組成員名單如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室、救援隊兩個工作部門，辦公室設在縣園景辦，由黃俊芳同志兼任辦公室主任，姚曉暉、楊秦具體辦公。救援隊隊長由姚曉暉同志兼任。
縣旅游安全生產領導小組應在事故發生后的第一時間趕赴現場，全面掌握事故動態，制定具體救援方案，啟動應急預案，協調指揮救援。
四、內容與要求
（一）旅游景區（點）重特大安全事故應急預案要點
1、根據有關法律、法規和國家標準，制定和實施旅游安全管理規章制度、安全防范措施，配備必要的、充足的、有效的各種安全防護設施，嚴格執行安全操作規程，確保游客生命財產安全。
2、制定游覽、游樂規則和游客須知，引導游客活動；設置旅游安全標志，提醒游客注意安全。
3、對全體員工進行旅游安全培訓，特別是火警預演培訓和機械險情排除培訓，使員工具備基本的搶險救生知識，提高安全防護技能，熟練掌握有關緊急處理措施。
4、加強旅游安全檢查，對驚險旅游項目和危險性較大的特種設備、大中型游樂設施，要加強監控，定期檢查，嚴禁超負荷運行，在旅游黃金周來臨之前，必須進行全面檢修，確保各種機械設備、設施正常運轉。
5、凡遇惡劣天氣或設備、設施機械故障時，須有應急應變措施，客運、大中型游樂設施停止運營，并對外公告，防止意外傷害事故的發生。
（二）旅行社重特大安全事故應急預案要點
1、必須按時足額交納旅行社責任保險，切實保障旅行社和游客的合法權益，在與旅游者簽定旅游合同時，應當推薦旅游者購買相當的旅游者個人保險。
2、制定和實施旅游者活動中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接手續制度。
3、周密安排旅游團隊的行程計劃和線路，認真考慮可能影響旅游安全的諸多項目因素，制定并執行旅游者住宿就餐的規章制度。
4、選擇具備經營資格且信譽好的汽車公司（車隊），技術性能合格、證照齊全、有旅游客運資質的車輛，責任心強、技術過硬并且有旅游車輛駕駛員上崗證的司機運營旅游團隊，嚴禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會閑散車輛和農用車輛運營旅游團隊。
5、組織學生、老年旅游及大型群體旅游活動時，必須事先制訂周密的旅游安全保護和急救措施，對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。
6、導游人員必須掌握一定的旅游安全常識，一旦發生旅游安全事故，應立即采取緊急措施，撥打緊急救援電話。
（三）旅游星級飯店重特大安全事故應急預案要點
1、制定并實施安全管理規章制度和防范措施，依法嚴密做好消防、治安、衛生、防疫、防火工作。
2、按照有關要求配備自動報警、自動滅火消防安全設施，閉路監控系統、防盜報警系統。
3、在服務區域內必須配置緊急情況疏散標志、應急照明燈等設施，常年保持各安全通道的.暢通。
4、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設施，保證入住賓客的人身、財物安全。
5、餐廳、廚房必須符合衛生防疫標準要求，嚴格消毒制度，保持清潔衛生，服務人員身體健康。嚴格采、供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質、不符合質量要求的飲食產品流入飯店，禁止外來閑雜人員進入食品庫房和廚房，防止食物中毒事故發生。
（四）旅游車（船）重特大安全事故應急預案要點
1、旅游汽車公司（車隊）和配備旅游車輛（游船）的旅行社，要根據有關法律法規和國家標準或行業標準，建立健全旅游客運車（船）安全管理體制各項規章制度和車（船）運營的安全防范制度。
2、建立對駕駛員進行安全教育和培訓制度，使其自覺遵守交通法規，安全操作行駛，合理掌握車速，確保車（船）安全和乘客的人身安全。
3、嚴格禁止駕駛員在執行游客運營中疲勞駕駛、酒后駕駛、空檔滑行、超員超速、違章行駛等違規行為。
4、制定并嚴格實施對旅游車（船）的日常安全檢查制度，堅持出車（出航）前、行駛中和收車（船）后的一日三查制度，保證車船技術狀況良好，嚴禁旅游車（船）帶故障運行和報廢車（船）運營游客。
五、重特大事故應急救援
（一）處理原則
1、發生旅游安全事故后，相關單位和部門應堅持救援第一的原則，立即組織救援，把游客的生命財產損失降低到最小程度。
2、事故發生后，旅游安全領導小組應立即趕赴現場，有火情的，配合消防部門滅火；有傷亡人員的，應立即報告當地衛生部門，組織醫護人員進行搶救。
（二）處理程序
1、重傷員經現場急救后，及時轉送到有合適醫療條件的醫院，進一步檢查和治療。
2、旅游安全事故發生后，現場人員應立即撥打公安、衛生、交通、旅游、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報，不得故意破環事故現場、毀滅有關證據，不得在事故救援和調查處理期間擅離職守或逃匿。
3、縣旅游安全生產領導小組接到一般、重大、特大事故報告后要立即報告縣旅游局和有關部門。旅游安全事故發生后，涉及的事故單位負責人和旅游等有關部門的負責人，要立即趕赴現場，實施應急救援，并保護事故現場，相互密切配合，妥善處理善后事宜。在公安人員未進入事故現場前，如因搶救工作需移動物證時，應當做出標記，盡量保護事故現場的客觀完整。
（三）指揮與協調
較大旅游事故救援需要縣救援力量參與的，縣旅游安全領導小組向縣政府提出，由縣政府協調。
（四）旅游重特大安全事故的報告制度及主要內容
特大旅游安全事故發生后，縣旅游安全生產領導小組要在24小時內寫出書面報告，以電傳或其他快捷方式報送縣旅游安全生產領導小組，事故報告應包括以下內容：
1、事故發生的時間、地點、事故接待單位及與事故有關的其他單位。
2、事故發生的經過、傷亡人數和直接經濟損失的初步估算。
3、事故發生原因的初步判斷。
4、事故發生后采取的措施及事故控制情況。
5、事故報告單位及值班聯系人員、電話、傳真。
五、加強旅游安全工作的監督管理
（一）依照旅游安全監督管理職責，齊抓共管，協助縣安全主管部門和旅游主管部門對旅游企事業單位的旅游安全工作實施監督管理和嚴格檢查，發現事故隱患要及時處理。旅游企事業單位或個人，對旅游主管部門依法實施的旅游安全監督檢查，應予以積極配合，不得以任何借口拒絕、阻撓監督檢查工作。
（二）各經營單位應定期召開安全管理工作會議，分析、部署旅游安全工作，對會議確定的重大安全事項形成紀要。確定的各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，并將旅游安全監督管理實施情況上報縣旅游局。
（三）縣旅游安全領導小組應當會同有關部門，在旅游旺季和“春節”、“五一”、“十一”假日旅游黃金周開始前，對各旅游企事業單位的安全狀況，特別是容易發生重大旅游安全事故的單位及設施、設備、旅游經營場所、應急措施及應急準備等事項工作進行嚴格的督促檢查，排查重大危險源，堅決防止群傷群亡事故的發生。
六、建立旅游業安全預防長效機制
按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等有關法律法規，結合產業實際，以創造安全、健康旅游環境為目標，旅游與安監、醫療、衛生、防疫、交通、消防、公安、技術監督等部門要密切協作，研究建立旅游健康和治安、交通管理長效防范機制，建立起法制化、制度化、規范化的嚴密防御體系，將各項安全防范措施，由應急狀態轉向常規依法防控、科學防治，使各項旅游安全工作管理走上深化、細化、具體化和法制化的軌道。要充分認識到安全健康是旅游業的基本要求，要實現旅游業的可持續發展，就必須把安全和健康作為旅游經營的第一要務。只有建立防治結合的旅游安全長效機制，才能不斷增強旅游業應對各類突發事件的能力，確保我縣旅游業健康、持續發展。
景區突發事件安全應急預案 4
一、總則
（一）編制目的
為有效預防、及時控制和妥善處理景區內各類突發事件，最大程度減少突發事件造成的人員傷亡、財產損失和社會影響，保障游客和工作人員的生命財產安全，維護景區正常運營秩序，特制定本應急預案。
（二）編制依據
依據《中華人民共和國突發事件應對法》《旅游安全管理辦法》以及相關法律法規，結合本景區實際情況制定。
（三）適用范圍
本預案適用于景區內發生的自然災害（如暴雨、山體滑坡等）、事故災難（如火災、游樂設施故障等）、公共衛生事件（如傳染病疫情、食物中毒等）和社會安全事件（如游客沖突、盜竊搶劫等）的應急處置。
（四）工作原則
以人為本，安全第一：把保障游客和工作人員的生命安全作為首要任務，最大限度地減少突發事件造成的人員傷亡和危害。
統一領導，分級負責：在景區管理部門的統一領導下，各部門按照各自職責和權限，負責突發事件的應急管理和處置工作。
預防為主，平戰結合：堅持預防為主，加強日常安全管理和監測預警，做好應急準備工作，提高防范和應對突發事件的能力。
二、應急組織體系及職責
（一）應急指揮中心
成立景區應急指揮中心，由景區負責人擔任總指揮，各部門負責人為成員。主要職責包括：
制定和修訂景區突發事件應急預案。
組織、協調和指揮景區突發事件的應急處置工作。
及時向上級主管部門報告突發事件的相關情況。
組織開展應急救援演練和培訓。
（二）應急救援小組
搶險救援組：由景區安保人員和工程維修人員組成，負責突發事件現場的搶險救援工作，如滅火、救援被困人員、搶修設施設備等。
醫療救護組：配備專業醫護人員，負責對受傷人員進行現場急救和轉運至附近醫院救治。
后勤保障組：負責應急物資的儲備、調配和供應，以及提供應急救援所需的其他后勤支持。
治安維護組：與景區安保人員配合，維護突發事件現場及周邊的治安秩序，防止發生混亂和次生災害。
游客疏散組：負責組織游客安全疏散，引導游客前往指定的安全區域，并做好安撫工作。
三、預防與預警機制
（一）預防措施
加強景區安全管理，定期對景區內的設施設備、建筑物、消防器材等進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。
制定完善的安全管理制度和操作規程，加強對工作人員的安全教育培訓，提高安全意識和應急處置能力。
在景區內設置明顯的安全警示標識，提醒游客注意安全事項。
與當地氣象、地質等部門建立信息共享機制，及時獲取災害性天氣和地質災害預警信息。
（二）預警機制
建立健全突發事件監測網絡，對景區內的安全狀況進行實時監測。
當監測到可能引發突發事件的信息時，立即進行分析評估，根據預警級別及時發布預警信息。預警級別分為四級，分別用紅色、橙色、黃色和藍色表示，紅色為最高級別。
通過景區廣播、電子顯示屏、微信公眾號等渠道向游客和工作人員發布預警信息，提醒做好防范準備。
四、應急響應
（一）信息報告
景區內發生突發事件后，現場工作人員應立即向應急指揮中心報告，報告內容包括事件發生的.時間、地點、事件類型、人員傷亡和財產損失情況等。
應急指揮中心接到報告后，應在第一時間向上級主管部門報告，并通知各應急救援小組趕赴現場。
（二）應急處置
各應急救援小組到達現場后，應迅速按照各自職責開展應急處置工作。搶險救援組應立即采取措施控制事態發展，進行搶險救援；醫療救護組應及時對受傷人員進行救治；后勤保障組應確保應急物資的供應；治安維護組應維護現場治安秩序；游客疏散組應組織游客有序疏散。
根據突發事件的嚴重程度和發展態勢，應急指揮中心可決定啟動相應級別的應急預案，并及時向上級主管部門請求支援。
在應急處置過程中，應及時向游客和工作人員通報事件進展情況，做好信息發布和輿論引導工作，避免造成恐慌。
（三）應急結束
當突發事件得到有效控制，危害因素排除，經應急指揮中心評估確認后，宣布應急結束。
五、后期處置
（一）善后處理
對受傷人員進行妥善安置和救治，做好家屬的慰問、安撫工作。
對受損的設施設備、建筑物等進行修復和重建，盡快恢復景區正常運營。
對突發事件造成的財產損失進行評估和理賠。
（二）調查評估
成立突發事件調查評估小組，對事件的原因、經過、損失和應急處置工作進行全面調查評估。
根據調查評估結果，總結經驗教訓，提出改進措施和建議，對應急預案進行修訂和完善。
六、應急保障措施
（一）通信保障
建立健全應急通信聯絡機制，確保應急指揮中心與各應急救援小組、上級主管部門以及相關單位之間的通信暢通。配備必要的通信設備，如對講機、衛星電話等。
（二）物資保障
設立應急物資儲備庫，儲備必要的應急物資，如消防器材、急救藥品、防護用品、照明設備、食品和飲用水等，并定期進行檢查和更新。
（三）人員保障
加強應急救援隊伍建設，定期組織培訓和演練，提高應急救援人員的業務素質和應急處置能力。與當地醫療機構、消防部門、公安部門等建立應急聯動機制，確保在突發事件發生時能夠及時獲得外部支援。
（四）經費保障
設立應急專項經費，用于突發事件的應急處置、物資儲備、人員培訓和演練等工作，確保應急工作的順利開展。
七、宣傳、培訓和演練
（一）宣傳教育
通過景區宣傳欄、宣傳冊、微信公眾號等渠道，向游客和工作人員宣傳突發事件的預防知識和應急處置方法，提高公眾的安全意識和自我保護能力。
（二）培訓
定期組織景區工作人員進行應急知識和技能培訓，包括突發事件的識別、報告、應急處置流程、急救技能等，確保工作人員熟悉應急預案和應急處置工作。
（三）演練
定期組織開展突發事件應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高各應急救援小組之間的協同配合能力和應急處置能力。演練結束后，對演練效果進行評估和總結，針對存在的問題及時進行整改。
八、附則
（一）預案管理
本預案由景區管理部門負責制定和修訂，定期對應急預案進行評估和完善。
（二）預案實施時間
本預案自發布之日起實施。
景區突發事件安全應急預案 5
一、總則
（一）目的
為高效、有序應對景區內可能發生的各類突發事件，保障游客生命財產安全，維護景區正常運營及良好形象，制定本預案。
（二）依據
依據國家相關法律法規、旅游行業標準及景區實際狀況制定。
（三）適用范圍
適用于景區范圍內自然災害（如地震、洪水）、事故災難（如游樂設施事故、交通事故）、公共衛生事件（如突發傳染病、食品安全事件）、社會安全事件（如暴力沖突、恐怖襲擊）等突發事件。
（四）工作原則
生命至上：始終將保障游客生命安全置于首位，全力減少人員傷亡。
快速響應：建立快速反應機制，確保在突發事件發生時能夠迅速采取行動。
協同配合：景區各部門及相關單位協同作戰，形成應急處置合力。
二、應急組織架構
（一）應急指揮部
由景區主要領導擔任總指揮，各部門負責人為成員。負責統籌指揮景區突發事件應急處置工作，制定應急決策，協調各方資源。
（二）應急行動小組
救援行動組：由安保、消防等人員組成，負責突發事件現場救援，如解救被困游客、撲滅火災等。
醫療救護組：配備專業醫護人員，承擔現場急救和傷員轉運任務。
秩序維護組：維持現場秩序，防止混亂和次生災害發生，疏導游客疏散。
后勤保障組：負責應急物資采購、儲備和調配，提供生活保障。
信息發布組：及時、準確向游客、員工及社會發布突發事件相關信息，引導輿論。
三、預防與預警
（一）預防措施
強化安全管理，定期檢查景區設施設備，維護消防、電氣等系統。
開展員工安全培訓，提高安全意識和應急技能。
完善安全標識系統，提醒游客注意安全。
與當地政府及相關部門建立信息共享機制，獲取災害預警信息。
（二）預警機制
構建監測體系，對景區安全狀況實時監測。
根據監測信息，依據預警標準劃分預警級別，及時發布預警信號。
通過多種渠道（景區廣播、電子屏、手機短信等）向游客和員工傳達預警信息。
四、應急響應流程
（一）事件報告
景區工作人員發現突發事件后，立即向應急指揮部報告，報告內容詳細準確。
（二）響應啟動
應急指揮部接到報告后，迅速評估事件嚴重程度，啟動相應級別應急預案。
（三）現場處置
各應急行動小組按照職責分工迅速開展工作，救援行動組實施救援，醫療救護組救治傷員，秩序維護組維護秩序，后勤保障組提供物資，信息發布組發布信息。
（四）擴大應急
若事件超出景區處置能力，及時向上級政府和相關部門請求支援，擴大應急響應范圍。
（五）應急結束
事件得到有效控制，危害消除后，經評估，由應急指揮部宣布應急結束。
五、后期處置
（一）善后處理
妥善安置受傷游客，慰問家屬，修復受損設施，恢復景區運營。
（二）調查評估
對事件原因、經過、損失及應急處置進行全面調查評估，總結經驗教訓，改進應急預案。
六、應急保障
（一）通信保障
建立可靠通信網絡，確保應急指揮部與各小組及外部聯系暢通。
（二）物資保障
儲備充足應急物資，定期檢查更新，確保物資可用。
（三）人員保障
加強應急救援隊伍建設，定期培訓演練，提升應急能力。
（四）經費保障
設立應急專項經費，保障應急工作所需資金。
七、宣傳、培訓與演練
（一）宣傳教育
通過多種方式向游客和員工宣傳安全知識和應急處置方法。
（二）培訓
定期組織員工應急知識和技能培訓。
（三）演練
定期開展應急演練，檢驗和提升應急處置能力。
八、附則
（一）預案管理
景區管理部門負責預案制定、修訂和管理。
（二）實施時間
本預案自發布之日起施行。
景區突發事件安全應急預案 6
一、總則
（一）編制目的
為積極應對景區內可能出現的各類突發事件，最大程度降低突發事件對游客生命財產安全的威脅，維護景區的穩定運營和社會聲譽，特制定本應急預案。
（二）編制依據
以國家關于突發事件應對的法律法規、旅游行業規范以及景區實際情況為依據。
（三）適用范圍
適用于景區內發生的自然災害（如暴雪、泥石流）、事故災難（如建筑坍塌、電力故障）、公共衛生事件（如突發群體性疾病、疫苗接種異常反應）、社會安全事件（如游客走失、盜竊事件）等。
（四）工作原則
以人為本，減少危害：把保障游客和員工的生命安全和身體健康作為首要目標，最大程度減少突發事件造成的人員傷亡、財產損失和社會影響。
統一領導，分級負責：在景區統一領導下，各部門根據職責分工，負責相應突發事件的應急處置工作。
科學應對，依法處置：依據科學規律，采用科學方法，依法依規開展應急處置工作。
二、應急組織體系
（一）應急指揮中心
由景區管理高層組成，負責全面指揮和協調景區突發事件應急處置工作，制定應急決策，調配應急資源。
（二）專項應急小組
應急救援小組：由專業救援人員、景區安保組成，負責突發事件現場救援行動，包括搜索營救、緊急搶險等。
醫療救援小組：配備專業醫療人員，負責現場急救、傷病員轉運和后續醫療服務。
后勤保障小組：負責應急物資儲備、調配，提供應急救援所需的'生活物資和設備支持。
安全保衛小組：維護突發事件現場及周邊安全秩序，預防和制止違法犯罪行為，保障救援工作順利進行。
游客服務小組：負責游客的疏散引導、情緒安撫，為游客提供必要的信息和幫助。
三、預防與預警
（一）預防措施
加強景區安全管理，建立健全安全管理制度和操作規程，定期進行安全檢查和隱患排查治理。
對景區內的設施設備進行定期維護保養，確保其安全運行。
加強員工安全培訓，提高員工安全意識和應急處置能力。
與周邊單位建立應急聯動機制，加強信息共享和協作配合。
（二）預警機制
建立突發事件監測網絡，對景區內的安全狀況進行實時監測，收集相關信息。
制定預警指標和預警級別，根據監測信息進行分析評估，及時發布預警信息。
通過景區廣播、官方網站、社交媒體等多種渠道向游客和員工發布預警信息，提醒做好防范準備。
四、應急響應
（一）信息報告
景區工作人員發現突發事件后，立即向應急指揮中心報告，詳細報告事件發生的時間、地點、性質、危害程度、影響范圍等信息。
（二）響應級別確定
應急指揮中心接到報告后，迅速對事件進行評估，確定響應級別，啟動相應的應急預案。
（三）應急處置
各專項應急小組按照應急預案和職責分工，迅速開展應急處置工作，采取有效措施控制事態發展，減少損失。
（四）擴大應急
當突發事件超出景區應急處置能力時，及時向上級政府和相關部門請求支援，啟動擴大應急響應程序。
（五）應急結束
突發事件得到有效控制，危害因素排除后，經應急指揮中心評估確認，宣布應急結束。
五、后期處置
（一）善后處理
對受傷人員進行妥善救治和安置，做好家屬的安撫和賠償工作；對受損的設施設備和建筑物進行修復和重建，盡快恢復景區正常運營。
（二）調查評估
成立突發事件調查評估小組，對事件的原因、經過、損失、應急處置工作等進行全面調查評估，總結經驗教訓，提出改進措施和建議。
六、應急保障
（一）通信保障
建立完善的應急通信系統，確保應急指揮中心與各專項應急小組、上級政府和相關部門之間的通信暢通。
（二）物資保障
設立應急物資儲備庫，儲備必要的應急物資，如急救藥品、消防器材、照明設備、食品和飲用水等，并定期進行檢查和更新。
（三）人員保障
加強應急救援隊伍建設，定期組織培訓和演練，提高應急救援人員的業務素質和應急處置能力。
（四）經費保障
設立應急專項經費，用于突發事件的應急處置、物資儲備、人員培訓和演練等工作，確保應急工作的順利開展。
七、宣傳、培訓和演練
（一）宣傳教育
通過景區宣傳欄、宣傳手冊、官方網站、社交媒體等多種渠道，向游客和員工宣傳突發事件預防知識和應急處置方法，提高公眾的安全意識和自救互救能力。
（二）培訓
定期組織景區工作人員進行應急知識和技能培訓，包括突發事件的識別、報告、應急處置流程、急救技能等，提高員工的應急處置能力。
（三）演練
定期組織開展突發事件應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高各專項應急小組之間的協同配合能力和應急處置能力。演練結束后，對演練效果進行評估和總結，針對存在的問題及時進行整改。
八、附則
（一）預案管理
本預案由景區管理部門負責制定、修訂和解釋，定期對應急預案進行評估和完善。
（二）預案實施時間
本預案自發布之日起實施。
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