2025心理咨詢師三級《社會心理學》知識：態度
導語：態度是個體對特定對象(人、觀念、情感或者事件等)所持有的穩定的心理傾向。這種心理傾向蘊含著個體的主觀評價以及由此產生的行為傾向性。
態度概述、轉變及測量
1.概述
(1)定義：是個體對特定對象的總的評價和穩定性的反應傾向。
(2)特點：包括內在性、對象性和穩定性。
(3)成分：態度有認知、情感和行為傾向性三種成分。
(4)態度與行為的關系
態度是行為的重要決定因素，但個體具體采取什么樣的行動，還受情境、認知因素，甚至過去的經驗與行為的影響。
(5)態度與價值觀的區別
一是價值觀與態度相比，更抽象和一般，更穩定和持久，更不容易轉變。
二是價值觀不像態度具有直接的、具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。它對行為的作用是間接的，價值觀通過影響態度而最終影響行為。
(6)態度的功能：工具性功能、自我防御功能、價值表現功能和認知功能。
(7)態度的維度：包括方向、強度、深度、向中度和外顯度。
2.態度轉變
(1)影響因素
一是傳遞者方面的影響因素。包括傳遞者的威信、傳遞者的立場、說服的意圖和說服的吸引力。
二是溝通信息方而的影響因素。包括信息差異、畏懼、信息傾向性和信息的提供方式。三是接受者方面的影響因素。包括原有態度與信息的特性、人格因素和個體的心理傾向。四是情境方面的影響因素。包括預告警告、分心和重復。
(2)理論
一是海德的平衡理論。
二是費斯廷格的認知失調論。
三是社會交換論。
3.態度測量
態度測量始于20世紀20年代。在使用量表測量態度時，主要測量態度的方向與態度的強度兩個維度。常用的態度測量方法有量表法、投射法、行為反應測營法等。
一、態度的定義
態度，是個體對特定對象（人、事、物、觀念等）秉持的一種具有持久性與穩定性的反應傾向。它并非只是單純的情緒表露或隨口表達的喜好厭惡，而是一種深深扎根于個體內心的心理結構。這種結構全方位地左右著個體在現實生活中的關注點，決定著個體如何對與態度對象相關的信息進行接收、篩選、分析和處理，同時，還預先設定了個體面對態度對象時可能做出的反應模式。舉例來說，一個人對運動持有積極態度，那他日常就會更留意運動相關資訊，在處理運動信息時會傾向于關注其益處，并且更有可能主動參與運動活動。
二、態度的構成成分
（一）認知成分
這是態度形成的基石，指個體對態度對象所擁有的認識、觀念、意向以及在此基礎上構建的帶有傾向性的思維方式。比如，某人認為 “閱讀能拓寬知識面、提升思維能力”，這一觀點就是他對閱讀這一態度對象的認知成分，基于此認知，他在思考閱讀相關問題時，會圍繞知識獲取和思維提升等方向展開。
（二）情感成分
是個體對態度對象所產生的情緒體驗，涵蓋接納或拒絕、喜愛或討厭、熱情或冷漠等豐富情感。就像有人一提到榴蓮，內心就涌起厭惡之感，這種情感體驗就是他對榴蓮的態度中的情感成分，強烈影響著他對榴蓮后續的行為決策。
（三）行動成分
態度并非僅僅停留在心理層面，它切實影響著個體的實際行動，既可能左右行動的方向，也可能對行動方式產生作用。例如，一個人對環保事業持有積極態度，在行動方向上，他會主動參與各類環保活動；在行動方式上，他可能會選擇綠色出行、做好垃圾分類等具體行為來踐行環保理念 。
態度的這三種成分相互交織、彼此影響。認知成分是情感和行動成分的認知基礎，情感成分在一定程度上強化或削弱認知，同時推動行動；行動成分反過來又會驗證或改變原有的認知與情感。三者協同構成了個體對態度對象完整且復雜的態度體系。
三、態度的維度
（一）指向
即態度的方向，體現為個體對態度對象是給予肯定還是否定的評價。如對素食主義，有人持肯定指向，認為健康且環保；而有人則持否定指向，覺得缺乏營養。
（二）強度
指特定態度傾向于某一指向的程度強弱。同樣是支持環保，有人僅僅是偶爾參與簡單環保行動，態度強度較弱；而有人全身心投入環保事業，積極宣傳、身體力行，態度強度則很強。
（三）深度
反映主體在一種態度對象上的卷入水平，常以一種態度得不到支持時個體產生的挫折感強度作為衡量指標。例如，一位科研人員對自己堅持的研究方向態度深度極深，即便面臨外界諸多質疑和困難，因該態度未獲支持而產生的挫折感會十分強烈，但他仍會堅定執著地繼續研究。
（四）向中度
表明態度接近核心價值的程度，越靠近主體內心深處堅守的核心價值，向中度越高。比如，對于正義這一核心價值，一個人在面對社會不公事件時的態度，若緊密圍繞正義原則，積極發聲、尋求公正解決，那其向中度就高。
（五）外顯度
涉及主體在一種態度上表現出來的外露程度。有些人對某事物的態度會直接通過言語、表情、行為等明顯表露，外顯度高；而有些人則較為含蓄內斂，態度外顯度低。
四、態度的形成
態度并非個體與生俱來的特質，而是在后天成長過程中逐步形成并發展變化的，受多種因素綜合影響。
（一）學習理論視角下的態度形成
個人經歷與情緒體驗：個體過往的重要經歷以及與之伴隨的情緒感受，在態度塑造中扮演關鍵角色。例如，小時候被狗咬傷過，這段痛苦經歷及恐懼情緒，可能導致個體此后對狗產生恐懼、厭惡的態度；相反，在參與公益活動中收獲了快樂和成就感，就容易對公益事業形成積極支持的態度。
環境刺激的重復作用：環境中反復出現的刺激能促使個體對特定事物形成穩定態度。廣告營銷便是巧妙運用這一原理，通過不斷重復產品信息，加深消費者對產品的印象，從而逐漸培養出消費者對產品的認可態度。
強化與模仿學習：態度產生后，若態度反應得到強化，如因積極參與團隊合作受到表揚，由此產生的愉悅情緒會進一步增強對團隊合作的積極態度。班杜拉指出，模仿性觀察學習也是態度形成的重要途徑。兒童常常會模仿父母、老師、同伴或偶像的態度，像孩子看到父母熱心幫助他人，自己也會逐漸形成樂于助人的態度。
（二）文化因素對態度形成的影響
不同文化背景下，人們對得體行為的界定大相徑庭。由文化衍生出的社會規范，潛移默化地約束著人們的行為舉止，同時也悄無聲息地塑造著人們的態度。以不同國家對守時的態度為例，德國人普遍將守時視為重要準則，對約會、會議等時間嚴格遵守；而意大利人在時間觀念上相對更為靈活。這種差異充分體現了文化對態度形成的深刻影響力，當個體接觸到不同文化中的社會規范時，自身態度也會隨之受到沖擊和調整 。
五、態度的功能
（一）功利性功能
個體在選擇態度時，往往會權衡態度對象能為自身帶來的利益大小。態度的形成取決于客體滿足自身需求的程度。比如，消費者對一款性價比高、能切實滿足自身生活需求的產品，會形成積極購買的態度，因為該產品在功利層面能給消費者帶來實際好處。
（二）自我防御功能
態度能幫助個體維護自身價值感，使其免受外界威脅。當個體面臨可能損害自我形象與價值的情境時，會傾向于選擇有利于確立自我形象和價值的態度，以此緩解焦慮情緒，轉移潛在的情緒沖突。例如，一個學生在考試失利后，為避免自我價值感受挫，可能會將原因歸結于考試不公平，而非自身能力不足，通過這種態度來保護自己的自尊心 。
（三）價值表現功能
人們渴望通過積極主動地表明自身態度，向外界彰顯自己的社會價值。在社會生活中，個體對一些社會熱點問題發表見解、表明立場，參與公益活動并宣揚公益理念等行為，都是借助態度表達來展示自己的價值觀和社會責任感，進而獲得他人認可，實現自身社會價值 。
（四）認識功能
態度宛如個體認識世界的導航儀，協助個體明晰自身與態度對象之間的關系。只有準確把握這種關系，個體的行為才能有的放矢，具備明確導向。例如，個體對不同職業的態度，決定了其對職業發展路徑的認知和選擇，指引著個體朝著符合自身態度認知的職業方向努力前行 。
了解態度相關知識，能幫助心理咨詢師在實際工作中，從態度的角度剖析來訪者行為背后的心理根源，探尋其態度形成的影響因素，利用態度的功能引導來訪者調整態度，促進其心理成長與行為改變，更好地應對生活中的各類問題 。
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