談判與推銷技巧期末考試復習題及答案

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　　一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

談判與推銷技巧期末考試復習題及答案

　　1．世界在統一協調中前進，人類在統一協調中（ D ）。

　　A．談判 B．競爭

　　C．沖突 D．發展

　　2．商務談判的目的是（ A ）。

　　A．經濟利益 B．社會效益

　　C．環境選擇 D．人類發展

　　3．利益上的分歧和爭端是形成談判的（ B）。

　　A．直接原因

　　C．間接原因 B．主要原因 D．次要原因

　　4.按照參加商務談判的人數規模劃分，可以分為個體談判和（ C ）。

　　A．多對多談判

　　C．集體談判 B．小組談判 D．群組談判

　　5．技術性能的規定相當于技術商品的（C ）

　　A．內在要求 B．外在表現

　　C．質量要求 D．核心價值

　　6．遇到不合理要求，一般要（ A ）

　　A．極力抵制 B．極力滿足

　　C．適當抵制 D．適當滿足

　　7.談判的成功是雙方意志的（ A ）。

　　A．體現 B．博弈

　　C．對比 D．轉化

　　8．改進個人素質的基礎是客觀地（ B ）。

　　A．評價他人 B．自我評價

　　C．評價對手 D．評價環境

　　9．互利屬于經濟活動中的（ B ）。

　　A．制裁手段 B．道德要求

　　C．法律規定 D．個人權益

　　10．談判情報是控制談判過程的（ B ）。

　　A．步驟 B．手段

　　C．元素 D．籌碼

　　11.自愿原則是商務談判的( A )

　　A．前提 B．結果

　　C．保障 D．基礎

　　12.長期以來許多談判人員采用的談判指導思想是( B )

　　A．雙贏合作 B．非贏即輸

　　C．迷惑對方 D．關系營銷

　　13.在雙方地位平等條件下,談判的基本原則是平等互利,( A )

　　A．求同存異 B．公平競爭

　　C．誠實守信 D．競爭協作

　　14.在商務談判中應用最為普遍、效果最為顯著的方法是( C )

　　A．價格讓步戰術 B．報價差別戰術

　　C．抬價壓價戰術 D．報價起點戰術

　　15.許多談判者在談判前會自己測算一個最后簽訂協議的時間,也會向對方通報這個( B )

　　A．最佳時間 B．最后期限

　　C．規定時間 D．重要時刻

　　1．談判是一門高超的（ D ）。

　　A．手段 B．科學

　　C．技巧 D．藝術

　　2．商務談判講求談判的經濟（ A ）。

　　A．效益 B．效率

　　C．效果 D．效用

　　3．軟式談判的方式是以善良的愿望談判，注重（ B ）。

　　A．態度 B．禮儀

　　C．分歧 D．結果

　　4.按照信息交流方式劃分，突破可以分為口頭談判和（ C ）

　　A．信件談判 B．傳真談判

　　C．書面談判 D．網絡談判

　　5．技術開發費用包括（ C ）

　　A．接待考察費 B．人員培訓費

　　C．技術人員工資 D．咨詢服務費

　　6．極端要求是在談判中對方難以答復的，甚至難以（ A ）

　　A．妥協 B．認同

　　C．提出 D．溝通

　　7.激發成交的動機必須貫徹的原則是針對、結合與（ A ）

　　A．強化 B．連接

　　C．遞進 D．轉移

　　8．態度傾向于感情色彩，使一種（ B ）

　　A．結構化概念 B．非邏輯概念

　　C．邏輯概念 D．非結構化概念

　　9．獲得最大經濟利益是人們在經濟活動中的（ B ）

　　A．經營成果 B．追求目標

　　C．財務狀況 D．財務決策

　　10．談判情報是談判雙方相互溝通的（B ）

　　A．障礙 B．紐帶

　　C．基礎 D．描繪

　　11.尼爾倫伯格把談判稱為( B )

　　A．合作的利他主義 B．合作的利己主義

　　C．矛盾的利他主義 D．矛盾的利己主義

　　12.互惠觀念談判的第一步是( B )

　　A．構建滿足各方需要的方案 B．了解雙方需要

　　C．談判高效協議達成或中止 D．維護自己談判立場

　　13.有意識地將談判的議題引到我方不重要的問題上,屬于( D )

　　A．留有余地 B．拋磚引玉

　　C．開誠布公 D．聲東擊西

　　14.讓步戰術的基本規則是( D )

　　A．不做承諾 B．因人而異

　　C．幅度不大 D．以小還大

　　15.當談判時間無法由己方選擇時,要有隨時進行談判的心理準備與( A )

　　A．物質準備 B．精神準備

　　C．生理準備 D．物資準備

　　1．談判是人類交往行為中最廣泛、最普遍的（ D ）。

　　A．自然現象 B．經濟現象

　　C．軍事現象 D．社會現象

　　2．商務談判的談判核心是（ A ）。

　　A．價格 B．質量

　　C．成本 D．產品

　　3．軟式談判的特征是把談判對手視為（ B ）

　　A．親人

　　C．同事 B．朋友 D．上帝

　　4.商務談判按照地點劃分可以分為主場談判、客場談判和（ C ）

　　A．孤立島談判

　　C．中立地點談判 B．境外談判 D．境內談判

　　5．“提成”主要優點是風險共擔，是一種（ C ）

　　A．彈性計價法 B．固定計價法

　　C．變動計價法 D．柔性計價法

　　6．問題是表達思想的窗口，提問能發現對方的（ A ）

　　A．需要與要求 B．欲望與愿望

　　C．思維與智慧 D．目標與條件

　　7.商務談判成功的標志之一是談判協議的（ A ）

　　A．簽署 B．界定

　　C．執行 D．協商

　　8．反應力、感覺、行為方式在很大程度上取決于人的（B ）

　　A．感情 B．素質

　　C．態度 D．觀點

　　9．平等是互惠互利的基本（ B ）。

　　A．保障 B．前提

　　C．要求 D．假設

　　10．談判信息情報是制定談判計劃與戰略的（ B ）

　　A．紐帶 B．依據

　　C．手段 D．內容

　　11.如果算盤打過對方的臨界點,對方不一定認可,甚至由此( D )

　　A．撕毀協議 B．推遲談判

　　C．拒簽合同 D．退出談判

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