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    2014將“寬帶”理念引入績效管理

    發布時間:2017-04-22編輯:1035

      績效改革在有些單位已經開始實施,然而實施起來難度很大。由于人員身份的多樣性,很多改革看上去形式很華美,內容很充實,而結果卻蒼白無力。回顧小學生拼音報社績效改革的過程,筆者深深體會到,迎難而上,既需要勇氣,更需要智慧。

      績效管理的目的是在持續提升員工、部門、企業績效的同時,保障組織目標的實現。員工、部門績效低下的原因,常常在于不知道要做什么、如何做、為什么要這樣做。所以,績效管理最基礎的工作就是要讓員工明確自己要達成的目標,讓人人有可量化的硬指標。

      我們的目標體系里涵蓋了三方面的內容:關鍵指標、工作計劃、員工的行為表現或管理人員的管理行為。年度和季度側重于考核關鍵指標的完成情況,月度側重于考核工作計劃完成情況和行為表現。并且,不同的崗位層級和崗位序列在這三方面所占的權重各不相同,這樣的目標體系有助于保證員工明確自己的工作任務、工作重點和努力方向。當然,也不能“唯指標論”,不是所有的目標都能用指標來衡量。除了讓員工明確自己應該完成的指標外,還應該讓員工明確自己應該做哪些事、如何做。

      在績效管理中,目標是核心,考核是關鍵。目前報社的考核有以下幾個特點:一是根據考核內容的不同性質采取不同的考核方法,重要任務考察關鍵指標完成率,日常工作考察工作計劃完成情況,工作態度考察行為表現等級。二是多方設立考核人,將自評、上級評、互評結合起來,以直接上級評議為主要依據。三是在時間節點上,月考、季考、半年考、年度考相結合,在以結果為導向的同時注重過程管理,便于及時反饋、及時激勵、及時調整。四是考核結果要求被考核人、考核人、考核人的上級、人力資源主管四方簽字同意,保證考核公平及信息對稱。五是要求考核人做好記錄和信息統計,用數據說話,扣一分獎一分都要有說服力,不打所謂的“印象分”。六是保障被考核人的申訴權利,如果被考核人不滿意考核結果,可以向人力資源部提請復議。這樣的考核體系盡可能追求規范、科學。

      績效管理的目的在于持續提升企業和員工的績效。因此,實施績效管理一定要重視通過適當的激勵機制激發員工的主動性、積極性。實施績效管理,還必須對薪酬制度進行改革。在新的薪酬管理制度中,我們徹底刪除了“以崗定薪”“崗變薪變”這樣的字眼,借鑒寬帶薪酬的設計理念,對薪酬體系進行了大幅度的調整。

      首先是執行預算工資,報社薪酬預算總額和年收入預算總額掛鉤,各業務中心的薪酬預算總額和其年度業務指標完成情況掛鉤,保障薪酬和效益、薪酬和績效緊密聯系。二是將崗位劃分為行政、編輯研發、經營三大序列,執行不同的預算辦法,崗位的價值以承擔的責任、任務來體現。三是同一序列、同一崗位檔級,設立多個薪酬層級,員工基薪層級由中心主任確定,加大給骨干中層放權力度。四是薪酬發放完全和考核結果掛鉤,即使同一層級,收入也不同,不僅要體現多勞多得,還要體現優質優酬。

      這樣的薪酬設計,不是按身份、職務給員工劃分等級,而是按付出、貢獻給員工回報,拿得多的人有榮譽感,拿得少的人有壓力。危機意識、創新意識、拼搏精神隨之而來,就能把員工的“狼性”逼出來。

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