一、總則
第一條為規范職員的工作行為,保證資助資金的正確使用,確保專款專用和有效的發揮資金作用特制定本制度。
第二條本制度適用于各區xx超市。
第三條考評原則1、以績效為導向原則;
2、公平、公正、公開原則;
3、多角度考評原則。
二、考核對象
第四條考核對象是各區xx超市。
三、考核評估人員
第五條由市捐助中心和各區管理部門組成評估小組，負責各xx超市的評估工作，由市捐助中心負責組織。
四、考核時間
第六條1、每半年評估一次，并提出報告。
2、每年十二月下旬進行評估。
五、考核內容
第七條人員士氣、服務水平評估
1、每日營業時間是否按規定;
2、店內的環境是否整潔;
3、對待顧客時，是否親切有禮;
4、是否按規定填寫好低保戶的資料和受益情況;
5、是否能協助顧客填寫調查問卷。
第八條物資管理評估
1、商品進貨明細及單據是否保存完整;
2、儲物架是否發生商品過期、損壞但仍放置的情況;
3、是否依規定時間將前日營業金額填報;
4、每月是否按規定上報營業報表;
5、公益金是否能專款專用,是否能按操作規程進行操作。
六、考核方式
第九條實地評估由市捐助中心和區民政局抽調有關人員到各xx超市現場實際評估。
七、考核分數
第十條使用xx超市績效考核評分表進行評分。(滿分為100分)
八、考核的結果及處理
第十一條考核結果的分級
A級超市90分以上;
B級超市80—90分;
C級超市70—80分;
D級超市60—70分;
E級超市60分以下。
第十二條各超市評估的結果于評估10天后通報。
九附則
第十三條本考核制度由市捐助中心負責解釋。(咨詢解釋電話xxxxxxxx)
第十四條本考核制度自二00七年八月一日起實行。