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  1. 績效考核方案

    時間:2025-12-17 03:40:33 績效考核

    【推薦】績效考核方案模板集合六篇

      為了確保事情或工作得以順利進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

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    績效考核方案 篇1

      為加大檢查考核力度,促進各部門有效地開展創造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務順利完成,本著公平、公正、公開的原則,結合“新小區開發計劃”,制訂本考核辦法。

      一、考核對象。

      公司對各部門進行整體考核,部門負責人為考核責任人,考核結果只與考核責任人季薪掛鉤。各部門內部的考核,可參照本辦法自行制定,并報公司綜合辦備案,由綜合辦負責檢查監督。

      二、考核辦法。

      1、公司按照職責履行情況、計劃完成情況、制度落實情況、協作精神四方面進行累積積分百分制綜合考評。配分標準為:職責履行40分,計劃完成40分,制度落實15分,協作精神5分。每月考評一次,季度匯總平均。

      2、得分的調節有三項:一是凡受公司通報表揚或業主、新聞媒體等書面表揚的,每次在月考核分數基礎上加3分;受到公司通報批評或業主、新聞媒體等書面批評的,每次在月考核分數基礎上扣3分。二是每季度由員工填寫“部門經理季度工作績效評價表”,對本部門負責人進行評議。在季度考核得分的基礎上,優秀的加2分,良好的加1分,基本稱職不變,不稱職扣1分。三是根據各部門新項目進度計劃分解任務完成情況和臨時安排的一些未能記錄在案的工作任務完成情況,在季度考核得分基礎上,總經理享有1~10分的調節權,副總經理享有1~5分的調節權,最后得分,便是該部門考核責任人季薪的百分比修正數。

      3、計算方法:按四大考核項目(職責履行、任務完成、制度落實、協助精神)的次級分項配分為準,增減均不突破。月積分為各考核項目積分總合;季度得分為三個月得分的平均數。(如某部門一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門得分為(90+80+100)÷3=90分)。部門負責人實際發放季薪=原季薪金額×調節后的最后季度考核得分÷100。(如某部門季度考核得分為95分。考核責任人原季薪為1000元,則實發季薪為:1000×95%=950元)。

      三、具體實施細則和量化標準。

      (一)職責履行情況(40分)。(見《各部門職責量化考核標準》)

      (二)計劃完成情況(40分)。

      1、周工作計劃滿分為10分

      (1)周工作計劃上交時間為每周一上午12:00之前,準時上交者積1分;

      (2)周計劃內容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;

      (3)周計劃實際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;

      (4)按計劃正在進行的長期性工作,因主動性不足沒有進展的,不得分;

      (5)沒有列入周計劃,由公司領導安排或其他部門提出應由本部門承擔的任務,完成的不計分,完不成的每項扣1分。

      (6)各部門內部業務學習不參與周計劃考核。

      2、月度考核得分滿分為40分

      (1)四周得分累計為月度考核得分;

      (2)每季度的最后一個月,按五周得分累計。每周計劃完成配分為8分。當月滿分仍為40分。

      (三)制度落實情況(15分)。

      1、考勤(4分)

      每周無遲到、早退、曠工的,積1分。

      2、衛生(4分)

      (1)每周二上午10:00為衛生集中檢查時間;

      (2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準時參加者積1分,無論何原因,能參加而未準時參加的,不得分;

      (3)當周衛生最優的獎1分,并列的各獎0.5分,全部達到標準的,各得0.5分。

      3、學習培訓(5分)

      (1)公司組織的`學習,能按要求參加,并主動及時上交學習心得體會者積1分,有考試不及格或不能及時上交心得體會者不得分;

      (2)各單位自行組織并堅持業務培訓學習,每周至少一次,積1分。

      4、其他(2分)

      (1)月內沒有違反國家有關法律、法規、條例而被執法部門處理者,積1分;

      (2)月內沒有違反公司紀律和其他制度的,積1分。

      (四)協作精神(5分)。

      1、盡力完成本部門應完成的工作,積1分,凡發現應由本部門承擔,且有能力完成的任務而借故轉交其他部門的,不得分;

      2、對其他部門因無力完成而發出的求助或移交的應由接收部門完成的工作任務,積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。經綜合辦公室協調或公司領導安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;

      3、需要多個部門共同協助完成的任務,能夠積極配合按時完成,積1分,發現有相互扯皮、推諉、逃避責任的,不得分。

      四、對員工的考核

      1、對員工的考核,可參照本辦法,由部門自行制定,并報綜合辦備案;

      2、部門負責人對本單位員工按照工作態度、工作質量、創新意識、協作精神、遵紀守法、言行禮儀等各方面進行百分制綜合考評,考核結果一份公布,一份報綜合辦備查。每名員工三個月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數。

      3、當月本部門全體員工均為滿分者,對該部門當月得分減扣2分,計入該部門負責人考核分數。

      五、考核程序

      (一)對部門責任人的考核

      1、由綜合辦根據本辦法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月為第五周)周日之前發放到各部門。

      2、各部門進行自我評定,計算得分,部門負責人簽字后,于次周的周三之前報綜合辦(凡無考核成績者不發季薪)。

      3、綜合辦進行復核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。

      4、綜合辦向各部門反饋結果。

      5、每季度由綜合辦匯總,報公司領導簽批后,轉財務部執行。

      (二)對員工的考核

      1、每月3日前,部門負責人將本部門員工考核得分簽字后一份公布,一份交綜合辦。

      2、綜合辦進行匯總,進行抽查和走訪,發現問題,與該部門負責人協商解決。

      3、每季度平均得分報公司領導簽字后,轉財務部執行。

      4、物業公司和銷售部可在原執行辦法的基礎上,參照執行。

      六、組織領導

      為加強對考核工作的領導,隨時解決考核中出現的各種矛盾和問題,公司成立考核領導組:

      組長:

      副組長:

      成員:

      七、本辦法自下發之日起施行。

      八、本辦法由綜合辦負責解釋。

      河南ABCD有限公司

    績效考核方案 篇2

      一、績效考核管理小組工作章程

      (一)醫院績效考核管理小組在醫院法人代表的直接領導下開展工作,主要對醫院績效考核目標值實施有效評估。

      (二)績效考核管理小組組織結構

      1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實績效考核標的,促進醫院內部管理持續、健康發展;

      2、通過不斷修訂、完善醫院績效考核制度,進一步加強績效考核的實效工作,充分發揮績效考核的激勵作用。

      (三)績效考核管理小組組成結構

      1、組長:醫院法人代表或黨委書記;

      2、副組長:醫院黨委書記或副書記;

      3、組員:院級副職行政領導、醫務科、護理部、財務科、質控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學科、紀檢監察等線管部門的負責人;

      4、受法人代表委托,績效考核管理小組的行政協調事務由承擔績效考核行政職能的部門(人事科)負責。

      (四)績效考核管理小組的主要工作任務

      1、建立、健全醫院績效考核管理體系,對相關科室提出的績效考核項目與標準進行審議;

      2、補充、修訂、完善醫院績效考核管理制度和績效考核標的目標值;

      3、跟蹤并評估科室績效情況,指導科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見;

      4、建立個人績效考核檔案,追蹤并評估個人績效考核情況并作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據;

      5、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。

      (五)績效考核管理小組采取民主集中制工作制度。

      (六)召開績效考核管理小組會議,實際參會人數不應少于應到會人數的2/3,會議決議方為有效。

      (七)績效考核管理小組,根據需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。

      (八)績效考核管理小組的重要會議應形成會議紀要,以文件形式作為績效考核管理的執行依據。

      (九)在本工作章程(試用)具體實施過程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績效考核管理小組研究決定。

      (十)本文件自下達之日起實施,原有關規定與本文件不符的,按本文件規定執行。

      (十一)本文件最終解釋權歸績效考核管理小組。

      二、醫院績效考核管理辦法

      為進一步加強醫院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現全方位的綜合平衡管理,經研究,制訂以下績效考核管理辦法。

      (一)績效考核管理意義

      績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫德醫風、財務管理、規章制度執行以及工作業績等方面進行的綜合評價,是醫院行政管理工作的重要核心環節和基礎工作。

      (二)績效考核目的

      有效的績效考核,是促進職工提高制度執行力和綜合素質的積極手段,以保證醫院管理目標的實現,更好地促進醫院發展。

      (三)績效考核組織機構

      1、績效考核工作在醫院績效考核管理小組的監督指導下實施;

      2、醫院績效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;

      3、負責績效考核工作的各相關職能管理部門。

      (四)績效考核實施手段

      1、手工-計算機輔助管理

      由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫院無需簽字的文檔均可納入網上考核管理。

      2、計算機信息化管理

      未來,當全區/縣/市統一實施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎,關鍵考核指標(KPI)為主導的績效考核體系,在績效考核中引導科室和醫務人員正確開展醫、教、研各項工作,科學實現醫院發展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領域做全方位的追蹤,確保日常業務運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

      3、個人績效檔案管理

      建立個人績效考核和醫德考評檔案,實行職工績效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為 獎懲、職務晉升和年度考核的依據。

      (五)績效考核項目

      1、科室績效考核項目

      運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體如下:

      1)平衡計分卡(權重百分制)

      ① 財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標

      ② 顧客服務維度15%——創造病人忠誠度/月指標

      ③ 內部流程維度20%——質量與品質控制/月指標

      ④ 學習成長維度5%—— 開發核心競爭力/年指標

      平衡計分卡由四級關鍵考核指標(KPI)組成。

      2)關鍵績效考核指標(KPI)

      ① 財務管理維度指標(月指標)

      a、二級考核指標:效益效率;專項控制

      b、三級指標:

      效益效率指標含:業務收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。

      專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫保專項。

      ② 顧客服務維度指標(月指標)

      a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

      b、三級指標:

      病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。

      零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

      ③ 內部流程維度指標(月指標)

      a、二級考核指標:服務質量;服務效率

      b、三級指標:

      服務質量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術前后診斷符合率;甲級病歷;醫療質量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問負責制;有質量有效率的完成崗位職責等。

      服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關科室滿意率等。

      ④ 學習成長維度指標(年度指標)

      a、二級考核指標:科研教學;員工成長

      b、三級指標

      科研教學指標含:開展新項目;教學;科研;論文。

      員工成長指標含:繼續醫學教育;學歷教育;素質教育;后備人才梯隊建設。

      ⑤ 護理質量綜合考評指標

      ⑥ 藥學科綜合考評指標

      ⑦ 四級考核指標

      a、事故與賠償:詳見《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。

      b、醫療質量綜合考評指標:詳見《醫院醫療質量管理方案(修訂稿)》

      c、費用質量控制

      d、院感、醫保管理綜合評價指標

      2、個人績效考核

      1)對個人績效考核主要建立在財務維度、顧客服務維度和內部流程維度指標的基礎上,并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。

      2)個人績效考核項目

      ① 財務維度指標

      a、二級指標:業績考勤

      b、三級指標:出勤率

      ② 顧客服務維度指標

      a、二級考核指標:服務意識;零缺陷管理

      b、三級指標:

      服務意識指標含:首診負責制(首問負責制)

      零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

      ③ 內部流程維度指標

      a、二級考核指標:服務質量;服務效率

      b、三級指標:

      服務質量指標含:甲級病歷;醫療質量綜合考核指標;護理質量綜合考評指標;藥學科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。

      服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。

      ④ 個人績效考核按權重百分制扣分

      合格:85分及以上;

      基本合格:60分-84分;

      不合格:60分以下。

      (六)對科主任(含護士長)及以上干部的職務考核

      1、對科主任(護士長)的職務考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。

      2、科主任(護士長)職務考核評分標準

      1)合格:85分-75分;

      2)基本合格:74分-60分;

      3)不合格:60分以下。

      3、科主任(護士長)無故三次不參加院周會或醫院通知的中層干部會議,給予“院內記過”一次。

      (七)醫德醫風考核

      1、醫德醫風考核《醫院醫德醫風考評實施方案(試行)》規定執行。

      2、醫德醫風考評等次

      優秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。

      良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。

      一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。

      較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。

      3、建立醫務人員醫德考評檔案,進行加分與扣分登記。

      (八)績效考核辦法

      1、績效考核工作由醫院績效考核管理小組監督、指導實施。

      2、醫德醫風考評由醫院醫德考評工作領導小組監督、指導實施。

      3、各項績效考核關鍵指標(KPI),對應不同類型科室。

      4、各相關管理部門,負責組織本部門職能范疇內的績效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見醫院績效考核實施總表和醫院醫務人員醫德考評標準),并將相關評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。

      5、個人績效考評缺陷管理

      對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負責績效考核的各相關管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。

      6、對有爭議的績效考核項目及評分等相關事宜,由負責績效考核(醫德考評)的各相關管理部門提出確認申請,提交醫院績效考核管理小組或醫德考評工作領導小組審議確認。

      (九)雙重扣分與一票否決

      1、試行雙重扣分與處罰的績效考核項目

      1)病歷質量

      2)事故與賠償

      3)傳染病疫漏報

      2、一票否決情形

      1)醫德醫風違紀(詳見《醫院醫德考評實施方案(試行)》)

      2)一級甲等醫療事故

      (十)獎懲

      1、績效考核結果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鉤。

      2、個人績效考核情況

      1)一個年度內有一個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

      2)一個年度內有一個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優秀;二個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

      3)發生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

      4)被鑒定為一級醫療事故的`直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

      5)醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專業技術職務任職資格,專業技術職務任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專業技術職務任職和晉升薪級工資,專業技術職務任職年限計算延遲2年。

      3、中層干部(含護士長)及以上干部的職務考核情況

      1)科室或護理單元在一個年度內有一個月得分在60分級以下的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次不得評定為:優秀。

      2)科室或護理單元在一個年度內有二個月得分在74分-60分的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次即定為:基本合格。

      3)中層干部(含護士長)一年內因各種原因3次被“院內記過”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個月中層干部(含護士長)職務津貼,6個月后視為整改情況再予恢復或撤銷性質職務。

      4)行政管理連帶責任

      對科室或護理單元的績效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問題,職能科室和院級領導負行政管理連帶責任,并由醫院績效考核管理小組提出獎懲意見。

      4、績效考核(醫德考評)結果如達到《關于下發<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的,按獎懲條例處罰。

      5、科研論文獎勵按醫院科教部相關規定執行。

      (十一)本辦法將根據運行情況,實施動態管理。原有關規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。

      (十二)本辦法從文件下達之日起全面推行實施。

      (十三)本辦法最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

      三、醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度

      (一)總則

      1、為加強醫療質量管理,明確醫療糾紛的責任,便于有關責任人員吸取教訓,保障醫患雙方的合法權益,特制定本制度。

      2、本制度適用于全院各科室。

      3、各科室應進一步加強醫療質量管理,重視醫療安全工作,健全并落實各項醫療制度,積極防范醫療事故、醫療糾紛的發生。

      (二)醫療糾紛的處理

      4、醫療糾紛發生后,當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作,以利糾紛及時解決。當患者或家屬不能理解或接受時,當事人或當事科室可以提請醫務科進行處理。

      5、醫務科接到報告后,應立即組織人員對醫療糾紛進行調查核實,得出初步結論,必要時封存有關的病歷資料及相關物品,將情況如實向本醫療機構的負責人報告,向家屬通報、解釋,并組織力量維護工作秩序。

      6、較為復雜的醫療糾紛由院領導根據醫務科的調查結論,提出初步處理意見,并向患者通報、解釋。

      7、醫療糾紛發生后需市衛生局出面協調解決的,由醫務科提請市衛生局醫政處進行調解。

      (三)醫療糾紛評析

      8、醫務科負責組織相關專家對醫療糾紛進行初步評析工作,評析結論定期提交醫院績效管理小組討論,責任科室根據情況制定整改措施,質控核算管理部負責落實處理意見并對整改、處理結果進行督查。

      9、醫療糾紛評析工作程序

      1)醫院績效考核管理小組對醫療糾紛性質和對當事責任人的處理負有最終裁決權,必要時邀請相關專家參加討論提出評鑒意見。

      2)對需要進行評析醫療糾紛的識別

      ① 凡發生補償的所有醫療糾紛(包括醫藥費減免);

      ② 雖無補償,但已嚴重影響本單位聲譽的醫療糾紛;

      ③ 當事人或當事科室對本單位評析結果不滿,要求復評的醫療糾紛(原則上復評1次)。

      3)醫療糾紛的經濟補償包括以下費用:

      ① 由人民法院裁定,醫院應作出的經濟補償或賠償;

      ② 糾紛發生后經上級行政機關或醫院調解,醫院應作出的經濟補償或賠償;

      ③ 糾紛發生后經上級行政機關或醫院調解,由醫院承擔或免除的醫療費用。

      4)醫療糾紛的信息來源

      ① 病人或家屬的投訴;

      ② 當事人或當事科室的報告;

      ③ 上級部門或醫院在醫務工作檢查中發現的。

      5)醫療糾紛的評析內容

      ① 醫療糾紛的原因;

      ② 醫療糾紛的性質;

      ③ 醫療糾紛的評析結果:可以避免、存在缺陷、不可避免。

      (四)醫療糾紛性質的認定

      10、經醫療糾紛評析,醫院績效考核管理小組對醫療糾紛發生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書面整改意見。

      11、醫院績效考核管理小組根據醫療事故及糾紛的評析意見,認定當事人或當事科室應承擔責任的大小,主要責任人及次要責任人。

      12、有下列情形之一,應認定為可以避免的醫療糾紛:

      1)上級醫療事故專家鑒定組鑒定屬醫療事故的或經人民法院審定認為診療行為存在過錯的。

      2)雖未經醫療事故鑒定,但醫務人員在診療護理過程中,有違反或未嚴格執行衛生管理法律、行政法部門規章和診療護理規范、常規等醫療行為,給病人造成人身損害的。

      3)由其他缺陷直接導致的醫療糾紛。

      4)因管理不善、醫德醫風敗壞引起,并導致嚴重后果的,經醫院績效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫療糾紛。

      13、有下列情形之一,應認定為存在缺陷的醫療糾紛:

      1)在整個診療護理過程中,存在醫療管理缺陷、醫德醫風缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫療糾紛。

      2)存在醫療缺陷,但該缺陷與不良后果無直接因果關系。

      14、符合下列條件,應認定為不可避免的醫療糾紛:

      1)《醫療事故處理條例》規定的六種不屬于醫療事故的情形;

      2)醫務人員在診療護理過程中無過失,由難以預見或雖在預料之中,也已采取了預防措施,但終因難以防范的原因導致的醫療糾紛。

      (五)醫療糾紛責任人的處理

      15、存在缺陷的醫療糾紛的處理:相關責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

      A段、0-1萬元(包括1萬元):15%

      B段、1-2萬元(包括2萬元):10%

      C段、2-5萬元(包括5萬元):5%

      D段、5-10萬元(包括10萬元):3%

      E段、10萬元以上:1-2%

      1)補償(賠償)費額度在1萬元以內(包括1萬元):相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      2)補償(賠償)費額度在1-2萬元(包括2萬元):取消相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      3)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):取消相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      4)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      5)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核為不合格并承擔醫院補償(賠償)費(為A+B+C+D+E)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%。

      16、可以避免的醫療糾紛:責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

      A段、0-2萬元(包括2萬元):20%

      B段、2-5萬元(包括5萬元):10%

      C段、5-10萬元(包括10萬元):5%

      D段、10萬元以上:1-3%

      1)補償(賠償)費額度在2萬元以內(包括2萬元):相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      2)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):承相關責任人當年評先評優資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      3)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

      4)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核不合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%。

      17、經醫療事故技術鑒定為一級事故:相關責任人專業技術職務低聘一檔兩年,情節來得者報上級部門吊銷執業資格證書。相關責任人承擔醫療補償(賠償)費用參照可以避免的醫療糾紛承擔比例。

      18、如同一糾紛存在多個責任科室,各科室相關責任人承擔醫療補償(賠償)費用比例由醫院績效考核管理小組根據責任程度決定。

      19、未設床科室(含醫技科室)產生醫療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。

      20、因護理人員產生醫療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長承擔15%。其它責任參照上述條款。

      21、同一人員一年內連續發生兩起可以避免的醫療糾紛,且均為主要責任人,暫停執業半年進行培訓,情節嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執業期間按職工最低工資標準發放生活費,暫停執業期滿經考核合格方可重新執業。

      22、同一科室一年連續發生兩起可避免的醫療糾紛,且給醫院造成5萬元以上(包括5萬元)經濟損失或給醫院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點監控科室,質控核算管理部應對其每月不少于2次的質量監控,該科室責任人每月將科室整改情況向質控核算管理部進行匯報,醫院將視整改情況對監控科室作出相應處理,直至達到醫院下達的整改要求為止。

      23、雖未經醫療事故技術鑒定,但由于工作人員脫崗、嚴重不負責任、嚴重違規違紀、違規開具醫學證明等造成的醫療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣藥賣器械等造成醫療事故或糾紛的,相關責任人承擔全部賠償費用,同時按有關規定作出行政處理;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。

      24、對于技術原因導致的醫療糾紛從輕處理,對于責任原因導致的醫療糾紛加重處理。

      (六)管理者的責任

      25、發生補償(賠償)額度在50萬元以上(包括50萬元)的醫療糾紛,并經評析或鑒定屬可以避免的醫療糾紛,相關科室負責人,除經濟處罰外另給予院內記過一次。

      26、出現重大醫療事故,給醫院造成巨大經濟損失和惡劣社會影響的,按相關規定追究 院領導和管理人員的責任。

      (七)醫療糾紛、事故的備案登記

      27、各科室應及時將本科室醫療糾紛發生情況上報醫務科、瞞報、漏報醫療糾紛及發生糾紛后未按規定及時上報的科室,經查實每發現一起扣質控考核總分3-5分。

      28、醫務科對發生的醫療糾紛、事故登記備案、經醫院績效考核管理小組討論認定后納入個人檔案。醫務科對醫療糾紛下述相關資料另案保存備案:

      1)醫療糾紛信息來源;

      2)當事人員的書面陳訴和認識;

      3)院部對事件的調查報告;當事病人、醫務人員及其他有關部門人員的證據和檢驗、檢查報告;

      4)醫學鑒定報告、醫院及科室對醫療糾紛的評析結論;

      5)醫院的處理意見及醫患雙方協商解決的協議書;

      6)醫院對相關責任人的行政處理意見。

      29、醫院設立“風險獎”。如科室一年未發生產生賠償的糾紛或事故,同時科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵(目前暫限在開放床位10張以上病區的科室及急診科試行)。

      (八)附則

      30、本制度最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

    績效考核方案 篇3

      為了更好地調動班長的積極性和創造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價班長的工作績效,保證企業經營目標的實現,特制定班長績效考核辦法如下:

      一、班長績效考核基金為300元,其中:1、安全績效占70元;2、品質占70元;3、生產占70元;4、5S占40元;5、勞動紀律占30元;6、設備占20元。采用月份考核,每月發考核基金的一半。春節前發積累的一半,余下部分來年3月15日發放,如果來年或中途辭工的,余下的部分不予發放。當出現重大的安全、質量、設備事故,一票否決兩個月的.績效考核基金。第二月扣款從春節前發放部分扣出,第二個月照常進行考核。

      二、安全管理:發現一次違章作業扣安全績效5元。例如:鉆床小件鉆孔帶手套,沖壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩,磷化工在磷化池上走動,配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績效全部;技安事故損失在500-5000元,否決一個月的績效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個月績效考核基金。指標以外的加倍處罰。

      三.、品質管理:未做首件直接生產、不進行巡檢、產品完工后未貼狀態標示,不良品不及時處理,不填寫報廢單和私自丟棄不良品,發現一次扣品質績效10元。發生質量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時)扣品質績效全部,質量損失在500-5000元扣績效考核基金一個月,質量損失在5000元以上重大質量事故和弄虛作假,扣2個月績效考核基金,指標以外加倍處罰。

      四:生產管理:生產部門各生產工序的工時定額要準確,計件的數量、計時的工時要求實報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經發現,扣除生產管理基金50元。從上道工序領入的產品數量不清造成缺料或補料的;產品完工后未定點、定容、定量放置;每天不按時上交生產日報表;生產的數量和實際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數量;以上情況發現一次扣生產績效10元。生產過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的,一次扣款5元。PO指示單下達后未做產品產前分析,不及時跟蹤催促物料,工裝進度影響交期的,一次性扣除考核基金一個月,生產計劃未按時編排影響交貨的扣一個月績效基金。

      五:5S管理:工作區域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發現垃圾里面有廢料,一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區域,小廢料沒有裝袋,將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區域干活后不進行清理、清掃的一次扣款5元。

      六:勞動紀律管理:本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區吃早餐、不在指定區域吸煙或吸煙點超過三人、工作時間吵架,出現以上情況一次扣除5元。打架、斗毆的取消班長的勞動紀律績效。

      七:設備管理:每個星期對設備要進行清潔,每天要對設備保養及維護,發現異常要及時報機修電工,否則每次扣設備管理績效5元。設備發現軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現重大設備事故扣兩個月的績效考核獎。

    績效考核方案 篇4

      生技室***x年上半年期間主要進行了以下大型工作:

      1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴建改造。110kv邊陽變擴建改造。110kv衛城變35kv擴建工程。35kv新店變增容改造。35kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。

      2、ttu安裝:一體式:960臺。

      分體式:197臺。

      無功補償:49臺。

      3、110kv以下的線路在這半年的時間里共辦理停電工作四十多條次。

      4、其他工作:培訓中心道路改造工程。

      在這半年的時間里,生技室在公司領導班子的正確領導、關心、支持下,在相關部門的協調配合下,團結一致、繼續以飽滿的熱情和積極的`工作態度認真做好各項工作,為確保電力系統的安全穩定運行做出了自己的貢獻。

    績效考核方案 篇5

      為切實做好我縣基本公共衛生服務項目績效考核工作,提高基本公共衛生服務項目經費使用效率,確保基本公共衛生服務工作任務按質按量真正落到實處,特制定本方案。

      一、組織領導

      成立xx縣基本公共衛生服務項目績效考核工作組,負責組織對各項目實施單位進行考核,組成人員如下:

      第一組成員如下:

      組 長:***

      成 員:***(項目檔案資料的整理)

      ***(健康教育管理項目)

      ***(孕產婦保健管理項目)

      ***(傳染病和精神病管理項目)

      ***(負責計劃免疫和老年人管理項目)

      ***(居民健康檔案項目)

      ***(慢性病管理項目)

      ***(兒童保健管理項目)

      第二組成員如下:

      組 長:***

      成 員:***(項目檔案資料的整理)

      ***(健康教育管理項目)

      ***(慢性病管理項目)

      ***(居民健康建檔管理項目)

      ***(孕產婦保健管理項目)

      ***(傳染病和精神病管理項目)

      ***(負責計劃免疫和老年人管理項目)

      ***(兒童保健管理項目)

      二、考核依據

      (一)衛生部、財政部、國家計生委聯發的《關于促進基本公共衛生服務均等化的意見》。

      (二)衛生部、財政部《關于加強基本公共衛生服務項目績效考核的指導意見》。

      (三)《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》。

      (四)《xx縣20xx年基本公共衛生服務項目實施方案》。

      (五)《xx縣基本公共衛生服務項目資金管理暫行指導意見》。

      三、考核原則

      (一)分級負責、逐級考核的原則;

      (二)客觀、公正、合理、量化的原則;

      (三)全面考核與重點檢查相結合的原則;

      (四)建立激勵機制,調動積極性的原則;

      (五)考核評分與資金撥付掛鉤的原則。

      四、考核對象

      疾控中心、婦幼保健院、各鄉(鎮)衛生院、駐絳廠礦醫院、社區衛生服務中心。

      五、考核內容

      考核內容包括管理指標、業務指標和效果指標(詳見《xx縣基本公共衛生服務項目績效考核內容及標準》)。

      六、考核辦法

      (一)考核程序

      匯報——入村、入戶調查——反饋

      (二)考核方法

      1、現場考核:采取聽取匯報、查看相關資料、現場檢查,對有關人員進行調查、考核等方式進行。走訪居民。通過電話調查、入戶隨訪、問卷調查等方式,由居民對基層醫療機構提供的基本公共衛生服務進行評價。隨機抽取一定數量的村入戶調查。30個以上村的鄉鎮抽取30%的村;15個以上村的鄉鎮抽取40%的村;15個以下村的`鄉鎮抽取50%的村。

      2、非現場考核:以日常報表準確及時情況,會議及培訓參加情況,縣項目辦、疾控中心和婦幼院日常督導情況為準,進行綜合評分。

      3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析,按照統一的評分方法計算績效值,并將考核結果排名公布。

      (三)考核時間

      7月14日,第一組考核xx鎮衛生院

      第二組考核xx鎮衛生院

      7月15日,第一組考核xx衛生院

      第二組考核xx鎮衛生院

      7月18日,第一組考核xx鄉衛生院

      第二組考核xx鎮衛生院

      7月19日,第一組考核xx鎮衛生院

      第二組考核xx鎮衛生院

      7月20日—21日 第一組考核xx鎮

      第二組考核xx鎮

      7月22日 第一組考核二廠和五廠

      第二組考核一廠、四廠和電廠

      (四)考核經費預算

      車輛安排由各參核單位自行負責,縣衛生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車,標準為每車每天100元。考核組成員補助為每人每天30元,由各參核單位發放。工作餐由各被考核單位先行安排,以簡單實惠為宜,嚴禁工作時間飲酒,隨后縣項目辦將餐費下撥至各被考核單位。

      七、考核結果及責任

      (一)考核結果

      績效考核結果均采取百分制記分,綜合得分95分以上的為優秀,85-95分的為合格,75-85分為基本合格,75分以下為不合格。考核等級與獎懲掛鉤,考核分數與劃撥經費掛鉤。

      (二)相關責任

      1、對考核為不合格的鄉(鎮)給予通報批評,責令整改,并按規定追究相關單位和人員責任。對考核為基本合格的鄉(鎮)責令整改,并限制安排基本公共衛生服務項目經費、基本公共衛生服務機構能力建設項目。對考核為優秀的鄉(鎮)將在相關項目安排、經費分配等方面予以傾斜。

      2、對考核為合格以上等次的基本公共衛生服務機構,按照規定全部撥付考核經費,優秀的,可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經費;不合格的,通報批評,扣減20%的考核經費。

      3、對被考核單位考核時,各被考核單位一把手及項目辦全體工作人員必須到位,積極配合考核組的考核工作。

    績效考核方案 篇6

      為全面實施義務教育學校績效工資分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規范管理,提高教育教學質量,特制定本方案。

      一、指導思想

      以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規范的中小學收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

      二、考核范圍:全體教職工。

      三、考核領導小組和考核時間:

      每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

      考核領導小組:

      組 長:楊在初

      副 組 長:孫金和、楊永華、王席陶。

      成 員: 楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

      四、考核分配原則

      1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

      2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的`全過程公開,切實做到公平、公正。

      3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

      五、績效考核內容及量化計分辦法

      考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

      師德。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

      1、理論學習

      ①積極認真參加集體學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿分。

      ②無故缺席一次扣0.2分。

      ③早退、遲到一次扣0.1分。

      ④筆記不全者視情況扣0.2分。

      2、職業道德依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

      ①言行違背規范,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

      ②有亂收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

      ③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

      ④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

      ⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

      ⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

      ⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰,每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

      ⑧教師為人師表,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

      ⑨不分份內份外,積極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

      ⑩學生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。出勤。忠于職守,工作積極主動,一絲不茍,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

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