角色定位
流程是由人來執行的，只明確流程不明確責任人顯然還不夠，我們還必須對企業各級員工在績效管理的中所要扮演的角色進行定位。
企業老總：績效管理體系是否能夠獲得成功，企業老總當然是全面負責，業界給老總的定位是支持和推動。首先在態度上要支持，然后在行動上對管理體系的開展進行推動，促進績效管理不斷向深入發展。
HR經理：HR經理就是那個經常被冤枉的人，通常，企業寄全部希望于HR經理身上，千斤重擔都讓HR經理一肩挑，現在看來，這不太現實。作為HR經理，他的角色定位應該是咨詢師，是績效管理的絕對專家，為企業績效管理體系的建設提供方案支持，提供工具，提供各種問題的咨詢。
直線經理：直線經理是績效管理實施的中堅，因為再好的方案也得經過他們有力的執行才能產生效果，所以他們的角色定位應該是執行，當然在績效管理體系的診斷中，他們也是當然的“議案”提交人。
員工：員工是績效管理的終端，業界給員工的定位是績效的主人，他們是績效的擁有者，擁有并產生績效。