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  1. 學習方法

    如何學會說話技巧

    時間:2024-11-16 14:57:25 我要投稿
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    如何學會說話技巧

      懂得說話技巧者,能在山重水復中,柳暗花明。掌握說話技巧者,能在進退兩難時,左右逢源。學會說話技巧,在你日后的道路上更加好走。下面是小編整理的如何學會說話技巧,僅供參考。

      如何學會說話技巧 篇1

      溝通技巧:

      急事,慢慢的說;大事,清楚的說;小事,幽默的說;沒把握的事,謹慎的說;沒發生的事,不要胡說;做不到的事,別亂說;傷害人的事,不能說;討厭的事,對事不對人的說;開心的事,看場合說;傷心的事,不要見人就說;別人的事,小心的`說;自己的事,聽聽自己的心怎么說;現在的事,做了再說;未來的事,未來再說。

      小心說話而且要“說好話”,話說出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈,但往往是越急越說不清楚,反而耽誤了時間。而且,要堅持這樣做,便難能可貴了,可以做成大事業。怕就怕堅持不到最后,前功盡棄

      一般說話技巧的要點有:

      1抓住重點(溝通主題具體、精簡)。

      2速度適中(不急不徐)。

      3保持微笑(伸手不打笑臉人)。

      4察言觀色(看對方反應調整說話情境)。

      5間接指出對方錯誤(人人都愛面子)。

      6善用形容詞(增強說話效果)。

      7叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。

      8以對方擅長為話題(每個人都有引以自豪的成就)。

      9分辨混淆字詞(如十與四)。

      10注意說話禮貌(多說“請”“謝謝”等禮貌詞)。

      11避免滔滔不絕(讓對方有說話機會)。

      12善聽對方的話(能抓住對方的語意與重點)。

      13清楚傳達訊息(讓對方了解有關信息)。

      14保持合適的談話距離(視人際關系親疏而調整)。

      15以自然姿勢輔助說話(不裝腔作勢)。

      16以低而穩的態度溝通(一般人討厭高傲者)。

      17重述與整理對方語意(對方語意不清時)。

      18投入到對方話中(融入對方話題)。

      19適時調整音調(引起對方注意)。

      20預先計劃溝通所需時間(按部就班達到目標)。

      21讓對方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛)。

      22提示對方你想要聽的話(表達自己的意愿)。

      23確認關鍵性問題(避免日后起紛爭)

      如何學會說話技巧 篇2

      一、自信的態度

      一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。

      二、體諒他人的行為

      這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應。

      三、適當地提示對方

      產生矛盾與誤會的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。

      四、有效地直接告訴對方

      一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得(說出自己的感受)、‘我希望(說出自己的`要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

      五、善用詢問與傾聽

      詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

      六、真誠第一

      想要與人順暢的溝通,首先要有真誠的心態,不玩虛的、不做作。

      內心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認為內心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實的一面與人溝通。

      說的好有用,但行為更重要。

      七、一視同仁

      不管對話的角色是誰,都保持對等的心態。

      面對三教九流的勞動者,能夠慈眉善目、平靜溫和,以尊重的心與他們說話;

      面對位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流。

      八、點到即止

      高手做事,做七分,留三分余地,說話也是一樣。

      一方面,不會長話連篇,讓對話者無法消化,這也是對人的尊重,留出讓人思考的空間;

      另一方面,不會把話說滿,世事無絕對,所有的事都是發展變化的,留三分余地更是認真負責的做法。

      說話先走心,然后要走腦子,最后才是表達出來,有了良好心態,下一步需要鍛煉優秀的思維。

      九、知識儲備

      說出來的話,只是冰山的一角,海面以下是長年累月的學識積累。

      知識的儲備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

      知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲備知識,提前做功課,是高手說話的基本功。

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