實習心得體會

時間：2025-12-10 00:50:02 心得體會

實習心得體會[優選]

　　我們心里有一些收獲后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編整理的實習心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實習心得體會[優選]

　　實習心得體會篇1

　　隨著世界經濟的快速發展和現代科學技術的進步，物流產業作為國民經濟中一個新興的服務部門，正在全球范圍內迅速發展。在國際上，物流產業被認為是國民經濟發展的動脈和基礎產業，其發展水平成為衡量一個國家現代化發張程度和綜合國力的重要標志之一，被喻為促進國家經濟發展的“加速器”。相對于發達國家的物流產業而言，中國的物流產業尚處于起步階段。中國大部分的物流企業是由傳統的運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成，它們依托原有的企業設備和客戶資源，通過不斷拓展和延伸其物流服務，逐步向現代物流企業轉化。而在國家大力支持和發展物流產業的前提下，這幾年中國的物流產業取得了驕人的成績。

　　一、實習目的

　　畢業實習是學生提供必要專業背景知識的教學環節。學生在實習中了解與畢業論文、就業崗位有關的物流管理運作程序及操作實務等，搜集相關資料，為畢業設計、順利就業做好前期工作。根據物流管理專業教學計劃，在學完全部基礎課和專業課的基礎上，為了將理論知識和實踐結合起來，增強和鍛煉學生的實際工作能力，使學生畢業后能盡快適應工作崗位的要求，能獨立開展工作，特安排此畢業實習。畢業實習是實踐性教學的重要環節，是現代物流管理專業教學計劃的重要組成部分，是畢業考核的成績之一。同時，畢業實習是學生在校期間的最后一次實習，是學生參加工作前的一次時間較長的崗位實習，對提高學生的實際工作能力將有很大幫助。因此畢業實習應該達到如下三個基本目的：

　　1.1知識目的

　　掌握物流的內涵與物流系統、物流管理合理化、物流設備設施、物流法律法規基本知識。具體為：掌握物流管理基礎、供應鏈管理、采購、倉儲、配送、運輸、生產物流、物流信息、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流成本、物流設備等方面基本理論專業知識。

　　1.2能力目的

　　能夠運用所學專業知識技能，具備一般物流企業經營服務和組織管理工作的能力。能獨立組織商品采購、運輸、保管、出入庫管理、配送、分揀配貨、流通加工、各種單據填制傳遞、物流信息采集、分析、應用。具備物流工作必備的工作能力，以及交往、表達，并具有處理工作中突發問題和協調各方面關系的能力。

　　1.3職業目的

　　培養學生樹立正確的人生觀、價值觀和社會責任意識，明確自己所從事的職業與社會經濟生活及社會經濟發展的關系，養成良好的職業道德和團隊精神，培養學生吃苦耐勞、愛崗敬業等品格作風。

　　二、實習日期

　　20xx年12月23日————20xx年1月4日

　　三、實習單位

　　壽康永樂配送中心

　　四、實習單位介紹

　　湖北省十堰市壽康永樂有限公司是一家以商業連鎖零售業務為主，集批發代理、物流配送、房地產開發等多元化經營為一體，跨區域經營的大型民營企業。公司總部位于車城十堰江蘇路。

　　壽康永樂公司擁有固定資產近3億元，員工3200余人。20xx年實現銷售8.25億元、利稅3000萬元。公司下設6個子公司、8個分公司，目前已在十堰城區及周邊縣市開設直營連鎖超市80余家，總經營面積超過23萬平方米，是鄂西北地區網點最多、規模最大的連鎖經營企業。近3年來，公司保持了銷售額每年遞增20%以上、新開超市10家以上的良好發展勢頭。

　　公司把“便民、利民、為民”作為發展宗旨；把“便利、平價、優質”作為經營理念；把“壽康無假貨，件件都放心”作為質量承諾；把“為顧客節省每一分錢”作為定價方針；把“顧客滿意100%”作為服務標準，竭誠為廣大消費者提供優質的商品和服務，形成了“放心名優酒水經營、品種齊全的副食品經營、一站式滿足購物需求的綜合經營”三大經營特色。

　　公司注重人性化管理，重視員工成長，關心員工發展，堅持用感情、待遇、崗位、事業留住人才，為每位員工提供公平、公正、公開的展示舞臺，形成了完善的晉升體系。目前，公司85%以上的管理干部都由內部培養、競聘產生，有效的激勵了員工的工作積極性。公司為員工提供優越的工作條件及辦公環境，采用先進的辦公、管理系統；公司定期組織形式多樣的文體活動，豐富員工的業余生活。公司建立了員工圖書室，健身活動室、公司還創辦了壽康永樂公司網站、壽康永樂人報、壽康永樂藝術團，讓員工在輕松工作的同時，期特長也得到了充分發揮，增強員工對企業的歸屬感！

　　五、實習內容

　　5.1公司的運輸管理

　　簡單地說，就是物品借助于運力在空間上所發生的位置移動。具體地講，運輸就是通過各種運輸手段（如火車、汽車、輪船、飛機等交通工具）使貨物在物流節點（如倉庫、商場、配送中心、物流中心等）之間流動，以改變“物”的空間位置為目的的活動，其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。云數據有擴大市場、穩定價格、促進社會分工、擴大流通范圍等社會經濟功能。現代的生產和消費，就是靠運輸事業的發展來實現的。

　　運輸管理是保證物流活動正常進行必不可少的環節，也是影響物流費用的重要因素，但要成功組織運輸工作也要遵循一定的原則。

　　不過，本公司的運輸管理還分為兩個方面。

　　1、運輸管理能保證勞動過程順利進行，從而提高勞動生產效率。

　　一個規模較大的物流或運輸企業，有幾百人乃至幾千人在一起共同勞動，這是一種協作性的勞動。凡是共同勞動都有程度不同的分工，而有分工就有協作，分工越細，各個部門、環節之間的聯系性就越強，協作關系也越密切。為了保證勞動過程順利進行，就必須有管理。這就是由共同勞動過程的性質產生出來的管理職能。馬克思說："一切規模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協調個人的活動，并執行生產總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產生的各種一般職能。"協作勞動需要管理，就象"一個樂隊就需要一個樂隊指揮"（《馬克思恩格斯全集》第23卷，第367頁）。

　　2、運輸中運輸費所占比重大，是影響物流費用的重要因素。

　　在物流業務活動過程中，直接耗費的活勞動和物化勞動，它所支付的直接費用，主要有：運輸費、保管費、包裝費、裝卸搬運費、運輸損耗費等。而其中運輸費所占的比重最大，是影響物流費用的一項主要因素。特別在當前我國交通運輸很不發達的情況下，更是如此。國外很重視物流費用的研究，如日本曾對一部分企業進行了調查，在從成品到消費者手中的物流費用中：保管費占16%，包裝費占26%，裝卸搬運費占8%，運輸費占44%，其他占6%；我國用于運輸的費用也占物流費用的40%左右。可見運輸費在物流費中所占的比重最大。因此，在物流各環節中，如何搞好運輸工作，積極開展合理運輸，不僅關系到物流時間問題，也影響到物流費用問題。物流企業只有千方百計節約運輸費用，才能降低物流費用，以及整個商品流通費用，提高企業經濟效益，增加利潤。

　　物流企業或運輸企業的管理，就是對整個運輸過程的各個環節——運輸計劃、發運、接運、中轉等活動中的人力、運力、財力和運輸設備，進行合理組織，統一使用，調節平衡，監督完成。以求用同樣的勞動消耗（活勞動和物化勞動），運輸較多的貨物，提高勞動效率，取得最好的經濟效益。

　　5.2公司的裝卸管理

　　在物流過程中，裝卸活動是不斷出現和反復進行的，它出現的`頻率高于其它各項物流活動，每次裝卸活動都要花費很長時間，所以往往成為決定物流速度的關鍵。裝卸活動所消耗的人力也很多，所以裝卸費用在物流成本中所占的比重也較高。以我國為例，鐵路運輸的始發和到達的裝卸作業費大致占運費的20%左右，船運占40%左右。因此，為了降低物流費用，裝卸是個重要環節。

　　此外，進行裝卸操作時往往需要接觸貨物，因此，這是在物流過程中造成貨物破損、散失、損耗、混合等損失的主要環節。例如袋裝水泥紙袋破損和水泥散失主要發生在裝卸過程中，玻璃、機械、器皿、煤炭等產品在裝卸時最容易造成損失。由此可見，裝卸活動是影響物流效率、決定物流技術經濟效果的重要環節。不過，本公司堅持省力化原則所謂省力，就是節省動力和人力。應巧妙利用物品本身的重量和落差原理，設法利用重力移動物品。省力化裝卸搬運原則是：能往下則不往上；能直行則不拐彎；能用機械則不用人力；能水平則不要上坡；能連續則不間斷；能集裝則不分散。

　　裝卸搬運的合理化是裝卸搬運作業的最高要求。因為我國裝卸搬運的效率和發達國家差距很大，所以對于我國裝卸搬運行業的發展具有重要意義。本公司致力于創建物流“復合終端”所謂“復合終端”，即對不同運輸方式的終端裝卸場所，集中建設不同的裝卸設施。

　　復合終端的優點在于：取消了各種運輸工具之間的中轉搬運，因而有利于物流速度的加快，減少裝卸搬運活動所造成的物品損失；由于各種裝卸場所集中到復合終端，這樣就可以共同利用各種裝卸搬運設備，提高設備的利用率；在復合終端內，可以利用大生產的優勢進行技術改造，大大提高轉運效率；減少了裝卸搬運的次數，有利于物流系統功能的提高。

　　六、實習收獲和體會

　　在實習單位的每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實，也更有意義。通過這次畢業前的實習，除了讓我對十堰壽康永樂有限公司倉儲配送業務有了一定的了解，并且能進行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實人真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行，愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態度并敢于虛心向他人請教。

　　其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏入崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后，環境和生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，把自己還當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　例外我們要有明確的職業規劃，所以今后在工作之余還要抓緊時間木里學習物流相關的只是，早日在公司擔任重要職位，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發揮。

　　總而言之，這次的實習讓我學到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經驗，讓我受益匪淺，我在以后的工作中一定會認真牡蠣，嚴格要求自己，以飽滿的熱情做好自己的本職工作。

　　實習心得體會篇2

　　1、手工做賬會計實習：

　　通過手工做賬會計實習，對實際會計業務的操作，首先讓我們又再次更好、更深入的學習和掌握了會計知識;另外，讓我們理解明白了作為會計的謹慎性，不僅僅是在處理某些業務的時候，而是在各個方面都必須做到仔細，認真，還需要又足夠的耐心。還有就是會計數據的真實、完整，即便是做錯了，也應該按照規定進行修改，要讓他人知道錯誤所在。最后，應該強調的是任何的實務操作都需要基礎理論的支持，會計也是如此，通過實習我也看出了我的會計專業知識的匱乏，不夠仔細和深入，在今后的學習及工作中還應繼續努力。

　　2、手工財務管理實習：

　　通過手工財務管理實習，讓我認識到了作為一個企業，財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表現在以下幾個方面：

　　①通過對財務報表、財務指標的分析，我們可以看到企業歷史的經營情況和發展趨勢，以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式，提高企業的發展能力及社會的知名度。

　　②通過科學的預算管理，我們可以早一步知道企業未來的`經營情況，如有不足之處即可盡快進行調整，盡早彌補損失。

　　③通過投資可行性分析，我們就不會出現盲目上項目的情況，只有充分可行的項目，在考慮了各種風險的基礎上，我們才能予以考慮項目可行。

　　④通過流動資產運營分析，我們可以掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量，選擇適當的現金折扣條件。

　　⑤總之，財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。

　　3、用友u8會計電算化實習：

　　將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務操作，對會計的發展來說是一個突破性質的飛躍，但同時也暴露出很多會計電算化的弊端，比如說會計電算化就需要一個對財務權限管理嚴格、明確的環境以及對數據具有良好管理的環境。而針對個人來說，同樣也需要具備良好的職業道德，在會計電算化中，我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說，會計電算化有其獨特優化的一面，就拿用友u8來說，具有很多手工會計不可及的優點：

　　①可以嚴格進行用戶權限控制，出現越權時計算機就會出現提示或是禁止該項操作。

　　②會計科目擁有輔助核算和科目受控系統，這樣既方便了會計工作，又可以使會計的具體工作責權分離。

　　③各個模塊的初始化工作為今后的業務處理提供了很大的方便。

　　④填制憑證時，計算機會自動算數，不平或有其他問題時，禁止保存。

　　⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表，適合不同類型的查詢。

　　⑥記賬的便捷：計算機在幾秒鐘內即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。

　　⑦自定義結轉：對于每月都會發生的業務，可用自定義結轉來定義公式，到時自動生成，大大簡化了工作量。

　　⑧報表模塊：一般情況下，用友u8提供的報表模板可直接引用，重算即可得出企業所想要的財務報表，即便是需要進行調整也是十分方便快捷的。

　　4、財務管理計算機實習：

　　財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確，讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優點在上述實驗過程和內容中已作闡述，這里不再累贅。但其優點背后也存在很多弊端：

　　①加密系統不夠完善，可輕松破譯;

　　②操作人員無權限控制，可任意進行操作;

　　實習心得體會及收獲篇3這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

　　因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

　　實習心得體會篇3

　　一、荊川簡介

　　第一次來到這個小學，就覺得這個小學很小，設施不齊全。這次實習的小學和我第一次見習的小學有著明顯的差距，主要體現在硬件設施方面，整個小學只有兩棟大樓，沒有操場，沒有體育設施，只有簡易的單條塑膠跑道，四個籃球架，學校的食堂也很簡陋。剛來的第一天多少有些不適應，有些抱怨，但是時間長了，我們對這個小學有所了解，也就理解了，荊川小學原來只是個民工小學，是那些外來人員孩子上學的地方，原來只有一棟大樓，后來建了一棟，也就是會議室所在的大樓。就是在這種環境下，有一群可愛的人工作著、學習著。小學的校長和藹可親，經常問候我們還有什么需要的。老師們還有學生們，也都淳樸可愛，老師們工作認真、令人敬佩，小學生們積極進取、純真快樂，每個人都過著屬于自己的快樂生活。我們的休息室是他們的活動室，一個月的時間我們都在那里度過。

　　二、荊川小學之收獲

　　這次實習我們小組10個人，分別被校長安排到好的班級里，跟著優秀的老師，我被安排到四年級二班，一進班級，小學生們都用好奇的眼光看著我，心想哪里來的老師啊。上課了，也許是有老師來聽課了，他們一個個坐的很端正，有的調皮學生還時不時回頭望兩眼。帶我的老師是閔建元老師，聽閔老師的數學課，我發現他有時候很搞笑，一點都不嚴肅，一個有經驗的數學老師能調動全班的'積極性，聽他的課很有趣，他能時時刻刻吸引學生的注意力，循循善誘，引導學生一步步去思考。同時他上課的時候喜歡把課堂交給學生，自己作為課堂的組織者讓學生到講臺上去講，遇到問題他才會講幾句，學生沒講到的重點也會點出來。這一個月我學到最多的就是怎么引導學生自己去思考，而不是“填鴨式”的灌輸。跟著他我真的學到了很多在課本上沒有學到的東西。

　　三、荊川小學之實踐

　　第一次上課就在荊川小學，老師給了我一節數學課，講第四章節：混合運算。為了這節課，我去圖書館借書，到網上查閱資料，心想一定要做足準備，上一節讓自己不遺憾的數學課。臨上課前，我真的很緊張，一想到，自己站在講臺前，一個人面對那么多的學生，來上一節40分鐘的課，擔心這擔心那的。這時有經驗的同學給我鼓勵，說，一站上去，你就不會緊張了，因為你面對的是一群天真的孩子，有什么緊張的呢？上課了，當學生們齊刷刷的喊著老師您好的時候，那一刻，我被震撼住了，此時此刻，我是一名教師，那么多的孩子對你充滿了期待，自豪感油然而生，那一刻，我也不再緊張了，一切進行的很順利，學生都很配合，積極舉手發言，課堂效果還不錯。當然，我也存在一些問題，一起實習的同學聽完課后，給了我很多的意見，我也向閔老師請教，閔老師一一對我說明剛剛上課，存在哪些不足。我上課的時候，沒有很好的突出重點，有些書寫規范也沒有強調，同時我的語速可能也有點快，學生不能很好的傾聽。

　　四、荊川小學之友情

　　10個人一起實習，感覺比見習的時候還熱鬧，原來在學校大家不怎么接觸。實習期間大家都在一起聊天、休息，經過一個月的接觸，以前不熟悉的同學，對彼此有了了解，也都熟悉起來了，覺得彼此都是有可愛之處的，并不是外表那樣的。我們喝的水是去樓下打的，大家都很主動的去打水，從來不推辭，休息室臟了就打掃，垃圾滿了，就隨手去樓下倒掉，這些小事，都讓我很感動，人性的美好在此刻綻放的無疑。并不一定要遇到大事才體現一個人的優秀品質，很多小事我們就可以了解對方，發現對方的閃光之處。

　　五、荊川小學之箴言

　　閔老師在最后一天找我們談話，詳細的點評我上課的優點和缺點，再三叮囑我們在學校一定要多看書，作為一名數學老師要有深厚的數學功底，要有內涵，要說出去的話給別人以影響力，這一切都是需要自己去積累的。現在考教師編制，競爭很大，一兩個崗位，幾百人來考，首先要筆試，通過了，就面試考說課，說課。數學教學其中的教學經驗很重要，實踐出真知，這句話是經久不衰的。我們頻頻點頭，非常贊同老師說的話，同時，也覺得自己該好好反省，在大學期間加深自己的數學功底，讓自己變成一個有內涵的人。閔老師還對我說了很多話，讓我受益匪淺。

　　六、荊川小學之告別

　　我們10個人分別和帶我們的老師告別，當然，還有和學生告別，大家都很不舍，小學生們都圍著我們，要留我們的電話。還圍著我們一起拍照。那一張張燦爛的笑臉依然浮現在我的眼前，孩童的最美好時代，能和他們有著屬于相同的記憶，美好的如同木棉花的春天，沁人心脾。

　　實習生活已經結束了，在我還沒有過足老師癮的時候就已經結束了。在實習前，我們帶著對教師職業的神秘感，躊躇滿志地來到常州市荊川小學，經過一個月的實習后，我們終于嘗到了當老師的酸甜苦辣，并學到了不少東西。我覺得這次荊川小學之行沒有白來，在這一個月里學到的東西比我大學三年學到的東西還要多。我們在學校里雖然學習了專業課知識和班主任工作等方面的知識，但那畢竟都是紙上談兵，我們學習的最終目的就是要學以致用，做一名合格的教師，而在這次的實習過程中，我們所學的知識終于得到了實踐。第一天上課我便明白了一個道理：上課其實也是一門藝術，特別是控制時間與重難點的把握。最后想說的是，作為我們實習生，不能等著任務來找你，而要積極主動分擔班主任和其他老師的工作，這樣才能深刻體會這次難得的實習生活。

　　實習心得體會篇4

　　光陰荏苒，一不小心大學生活的最后一個暑假已經悄悄的到來，當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對。曾幾何時，作為大學生的我們都夢想著自己在畢業以后能夠找到一份好的工作來實現自己的人生價值。目前，找一個實習單位是當務之急。在網上投了大量的簡歷與及參加了幾次面試之后，擺在我面前的是兩個選擇：留在廣州或者回家。廣州的實習單位是一間外資子公司，工作內容是專業相關的網站編輯與SEO；陽江的實習單位是陽江電信，工作內容是營銷類的。當初我很難做出選擇，一邊可以學以致用，另一邊是知名企業。最后我選擇了回家，有位老師說過，實習要找一個好單位，期望我沒有選錯。

　　在為期一個月的實習中，過程有苦也有樂，很辛苦但也有收獲。因為是服務性行業，所以態度就決定了一切了。在工作過程中，面對客人的誤解和猜疑，我學會了控制自己的情緒和說話的語氣，這些在解決問題中很有用。當然，還有團隊精神，敬業精神等等，都讓我受益匪淺。

　　因為實習崗位是關于營銷的，所以我們的工作內容就是營銷——電話營銷與現場營銷。我說一下我在營銷時的心得體會。其實，銷售成功的第一步是把自己給賣出去，成功的營銷自己。第二部是把自己的思想灌輸給別人，第三不才是把別人的錢抓進自己的口袋。我在電話營銷中遇到過很多問題，我們如何去解決客戶的疑問這需要一個技巧，也是我們在學校當中無法學到的。客戶的疑問就是客戶所要的需求，我們在解決客戶疑問的時候要學會去挖掘客戶的`需求，只有把客戶的需求一個一個的解決了我們才成功了。我覺得在電話營銷當中，最重要的是自己的心態。你的心態不僅影響這自己的心情還會影響客戶的心情。我們要時刻保持一種樂觀的心態，當一個電話被拒絕之后，毫不猶豫的撥打下一個電話，當被客戶罵了之后，要勇敢地撥通下一個電話。對于現場營銷，我覺得最重要的是團隊精神和積極并真誠的工作態度，現場營銷，直接面對的是客戶，隊員之間要合作無間，態度要真誠，也要設身處地的為顧客著想，站在他們的位置上思考問題，這樣成功的幾率就會大很多。

　　在經歷了一個月的實習以后，我總結一下我的心得感悟，其實我覺得很多人在實習之后的也會有這樣的一個感悟：

　　1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你

　　感興趣的。

　　2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

　　5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。說到這個就不得不說一下我自己的一個經歷了，由于我們是在員工飯堂就餐的，飯堂里面有一個專門的位置是留給公司的老總的，當初我們什么都不懂，也就稀里糊涂的坐在那個位置上，以致后面老總來了只能坐在別地位置上，后來還是一位老員工跟我提了個醒，才知道，至此再也不敢坐那個位置了，即使是沒位了也不能坐，初入社會要多觀察別人的行為才是。最后不得提一下，那位老員工我經常會幫她一些小忙，她才會特意提醒我的，呵呵，人際關系啊！

　　6、缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

　　工作的時間很充實，像一本寫滿字的書。實習的日子就像在秋天收割水稻一樣，雖然很累，可是有收獲啊，心里總的來說還是很高興的。工作了30多天，現在回首過去，覺得那時候的生活就像是一條曲線，充滿了高低起伏。

　　通過這次實習，讓我得到更多的是我明白了自己現在能夠干什么，自己以后要干什么。只有明確了自己的奮斗目標，才不會迷失前進的方向。我現在擁有的是我昨天創造的，明天呢？后天呢？需要我不斷地努力。我也相信，我們所有的

　　同學都會去為了自己的奮斗目標而努力。通過這次實習我也明白了不管你是在哪家公司，剛進去的時候都是從最底層做起，你沒有權利和公司提任何要求，因為這一切都是白搭，只有當你做有一定成績之后，你才有資格去要更多的東西，一切都是以成績說話，你的價值與你的待遇永遠是成正比的。無謂的抱怨還不如認真踏實的去做好每一件事情，把簡單的事情重復做，把重復的事情堅持做，把堅持的事情用心做，你就是最棒的。

　　實習心得體會篇5

敬愛的的領導、老師，親愛的同學，可愛的師弟師妹，

　　大家晚上好！

　　今晚很高興能在這里與大家交流一下，我在時習期間的一些心得體會。

　　20xx年xx月xx日至4月x日，我在遂城第二小學四（3）班進行為期近一個月的實習工作。在指導老師吳妹老師和原班主任黃碧偉老師的耐心指導幫助下，我較好的完成了教學實習任務，實習工作得到了較為圓滿的成功。

　　“師者，傳到授業解惑也”、“教師是人類靈魂的工程師”。就帶著這樣的理念和驕傲，我踏上了教師的實習之旅。

　　在實習期間，我把在大學學習到的教學理論轉化到我的教學實踐當中。而我本人也從一名學生逐漸蛻變成一名人民教師。剛步入教師這個崗位，一切對于我來說都是那么的新鮮，我努力地嘗試走進老師這個角色，不管多么艱辛。

　　怎么才能夠進入老師這個角色呢？我覺得個人的態度很重要。實習過程中，我常常提出這樣的問題：我實習是為了什么？其實不管是過去的試教，還是現在的實習都是為了提高自己的教學技能和鍛煉教學的基本功。既然實習為我提供了這樣的機會，所以我就要好好的利用它。找到了方向，就應該要沿著方向勇敢地走下去。所以我會時刻提醒自己：我是一位老師。

　　說到這里我想給在座的師弟師妹提出幾點建議：

　　1、認真學好理論知識，語文教學法是一門非常重要的課程，大家要正確的看待，因為只有加強了理論的學習才能在實踐過程中得心應手，才能減少在教學中屢屢碰壁。

　　2、注重實踐能力的培養，我們平時試教也是一個教學實踐的過程，它與正式上課不同的是坐在下面聽課的是一群超齡小學生，但要知道試教的目的是培養自身的教學技能和基本功的鍛煉，所以試教過程中同樣要把自己看做一位老師，認真對待每一次的試教活動。

　　3，重視基本功的鍛煉，為人師表，就要求老師起表率作用，基本功的扎實與否，直接影響你的教學質量，更嚴重的是把學生教壞。所以要把粉筆字寫好，把普通話讀準，為今后走上教師崗位打下堅實的基礎

　　對于每一位即將踏上教師這個行業的實習生而言，實習的第一節課極為重要。那怎么樣才能把第一節課上好呢？我個人覺得應從以下方面努力：

　　（一）有“備”無患

　　《稼說送張琥》中有這樣的一句話：博歡而約取，厚積而薄發。講的'是只要事前準備充足，就能達到很好的效果。所以我們課前一定要做好準備，保證萬無一失。在備課中，首先要認真研究教材，力求準確把握重點與難點。其次要明確教學目標，并針對教學目標設定相應的教學方法。最后要編寫詳細具體的教案，記得周俊萍老師對我說過：一份合格的實習生教案需要做到兩備。一備教學內容，二備學生。要上好一節課必須要考慮周全，把教學設計與學生的接受能力相結合，制定符合學生認識規律的教學方法。

　　（二）試講求精

　　在正式上課之前，我都會一個人對著宿舍的那扇窗進行多次的試講，雖然看是無聊，但十分有必要。在每次的試講過程中我都能找到教案的不足之處，經過多次的修改，力求教案精益求精。同時在語言組織、內容銜接、時間把握、和教學質量上有很大的提高。

　　（三）注重學生能力的培養

　　小學四年級的教學強調學生自主學習感受能力的培養。所以在上課時，應該講學習的主動權交予學生，老師進行適當的指導。重視學生的積極性以及綜合能力的培養，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性、和相互協作能力。

　　（四）從容淡定

　　作為一名實習老師，在課堂上難免會有點緊張，而導致教學時突然“短路”。這需要經常心理去暗示自己，我是老師，我能上好這節課。要使自己進入教師這角色，這樣才能把課上好。不應有過多的心理負擔，上課時要面帶笑容，從容淡定地面對學生。

　　我在實習期間，一共上了五節課。基本上都能夠較好地完成教學目標，得到老師的一致好評。但其中也存在許多不足的地方。例如：講課的條理不夠清晰、課堂時間的把握得不好、課堂駕馭能力不夠、教學時表情語調沒能做到張弛有度等。這些問題，我將會在今后的學習工作中一一解決。

　　一個月的實習生活，讓我受益匪淺，并使我愛上了教師這個職業。實習不僅是我人生中的一段珍貴的回憶，更是我偶的另一段人生的起點。我相信，在未來的路上，我會做得更加的優秀。

　　最后，我祝愿我們的老師工作順利；祝愿和我一樣即將走出社會的同學們前程似錦；祝愿我們的師弟師妹明天會更好！

　　實習心得體會篇6

　　實習過程介紹：

　　(1)過程

　　起初，剛車間的，車間里的陌生的。車間里的工作環境也不好，呈的一幕幕讓人的不免有些茫然，即將較艱苦的環境中工作3個月。天車間開始工作時，所在的組長、技術員給我安排工作任務，分配給任務是簡單加工名叫黑色套管的產品，我技術員教方法，運用操作工具開始學著加工該產品，在加工的操作流程及等。畢業實習的天，我就初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的。在工作的熟悉車間的工作環境。

　　初次到社會上去工作的學生，對社會的對工作各的甚少陌生的。一開始我對車間里的規章制度，安全生產操作規程及工作中的等都很，我便實習下發給的員工手冊，向里的員工同事請教工作的，的幫忙，我對車間的'及開機生產產品、加工產品等的。車間的工作兩班制(a、b班)，兩班的工作段為：早上8：30至8：30;8：30至早上8：30。車間的員工都遵守該上、下班制度。

　　(2)摸索過程

　　對車間里的環境熟悉后，開始有些緊張的心開始平靜，工作期間每一天按時到廠上班，上班工作先到指定地點等待組長集合員工開會強調工作中的，給分配工作任務。工作任務后，則要做一下工作前的工作，我便到的工具存放區找來工作中需到的用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上員工作業書上的操作流程作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存指定的位置。在工作中，機器生產出的產品會異常(比如：產品缺膠、料花、氣紋、色差等)。上述時，要告知組長、技術員，讓幫忙解決的，長、技術員對機器的調節讓生產出的產品恢復，[包裝車間實習總結]貼合檢驗的。

　　在工作期間有些產品的加工難度。剛開始加工還真棘手的，加工不高，加工的產品質量也不的。讓人苦惱的，我便向里的員工同事交流，向請教簡單的加工方法與技巧。運用介紹的操作方法技巧學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的。在加工中適合的加工工具，也有利于工作的。在平時工作過程中也要摸索出生產、加工產品的方法和技巧。在開關機生產、加工產品時，對產品就應怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向請教的加工包裝，也能夠詢問評管(質檢員)，按評管的生產、加工包裝產品。

　　(3)操作

　　一段開機生產、加工包裝產品的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的流程已較詳細的與熟悉。對有些常加工的產品也熟悉了，良產品的識別力也了，生產、加工產品的也在。上班期間，聽從長的安排，長分配的工作任務，在的工作區地作業。當小的和時，先嘗試著去解決，而當獨自難以解決時，則向長、技術員，請求幫忙解決。在的幫忙下，的很快就被解決了，我也學著運用的方法與技巧去些稍簡單的，解決的潛力。在解決的過程中也摸索出解決機器小故障的方法途徑。從而讓我在工作時的自信心，對工作的性也。

　　在所開的機器不大的故障的下，在產品質量的基礎上盡的努力工作的。盡量讓生產出的產品班產的，以便生產任務。每次下班，將工作區域內的衛生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就的工作資料也就了，這工作任務也較艱巨的啊!

　　實習體會：

　　在實習過程中，我的到實習的性。學習，對更為詳盡而的，對所學知識的與運用。從實習中，我體會的工作與書本上的知識是有距離的，并且需要的學習。把學到的理論知識和的實習工作相，的為公司乃至社會服務。

　　對開設課程的推薦：

　　在校學生理論課的學習，而忽視動手操作潛力的培養，應實驗課，實習課，學生的操作潛力。

　　實習總結：

　　對現行的教法、課程、管理的評價

　　實習收獲：

　　實習期間，我對實習工廠的注塑車間生產、加工包裝產品的操作流程有較完整的和熟悉。實習中，我拓寬了的知識面，學習了以外的知識，在難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決簡單的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的方法途徑。積累了人際關系的經驗方法，我體驗社會工作的艱苦性，實習，讓我在社會中磨練了，也鍛煉了意志力，訓練了的動手操作潛力，提升了的實習技能，積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　實習心得體會篇7

　　我來自xx大學人文科技學院，在xx店實習已兩個多月，感受著xx家人的熱情，學到了很多在學校不曾接觸的知識和技能。

　　初入xx家庭，所接觸的人、事、物都很陌生，對汽車更是一無所知，迷茫、慌張涌上心頭。對于培訓所講的專業知識、配件知識更是一頭霧水，價格、配置也是對不上號，自我都感覺糟糕透了。一段時間過后，一切都不再是新事物，很多事你不去了解，你就永遠不會明白這其中的樂趣，汽車也一樣，從最初的“始于顏值”到“最終品質”。

　　實習期有幸遇到店面舉辦“第一屆MOT大賽”，所有銷售顧問都踴躍報名參加，作為實習生的我們更要把握這次機會，努力學習成長。“MOT大賽”來臨之際，我們每一天都是活力十足，不懂的查詢資料，咨詢資深銷售顧問，實習生間相互練習六方位介紹（緊扣別克汽車產品，對整車的各個部位進行介紹，將產品的亮點經過適當的方法和技巧表達出來）。

　　“MOT大賽”現場，該我上場了，顫抖和忐忑，顫抖是因為緊張，忐忑是因為害怕，以前應對的都是同學，此刻應對的是公司全體員工，并且都是經驗和技能都比自我豐富的。六方位介紹環節，我抽到了介紹xx這款車：“作為一款中型SUV，適合家用的一款越野車，相比老款，它的前臉在瀑布式的進氣格柵中鑲嵌了飛翼式的鍍鉻飾條，顯得更加的年輕大氣；中間的盾牌式別克logo呈階梯式排列，寓意著別克事業步步高升，勇攀高峰……”

　　每位參賽選手都活力滿滿的介紹，雖然有時介紹的是同一款車，但每個人都用不一樣的方式表達和凸顯它，一片喝彩聲中，xx“第一屆MOT大賽”圓滿結束。

　　感激教師的培訓，資深銷售的.指導，同事的鼓勵，我獲得了本次“MOT大賽”的“最佳新人獎”。這份榮譽屬于大家，我們一齊學習，共同提高；這份榮譽也是對我實習工作的見證，從對汽車的一無所知，到一知半解，到最終的興趣滿滿。

　　越來越這個溫暖的大家庭，是它讓我明白什么是汽車、什么是職場、什么是付出、什么是收獲，一切的努力都是值得的，加油吧實習生，未來不是屬于90后，00后的，而是屬于努力后，不經歷風雨怎樣見彩虹！

　　實習心得體會篇8

　　大學里x年的時間，讓我學會了很多的專業知識，但是這些知識如何用在實際上，我還不太了解。盡管學校里有著實訓課程，但畢竟只是模擬，算不得真。所以在畢業實習的時候，我沒有像很多同學一樣，待在學校里繼續學習，而是出去找了一份工作。也正是在工作之后，我才感受到了學校與社會的不同。

　　在學校里，老師可以和顏悅色的和你溝通，哪怕你做錯了，她也會跟你講講哪些地方還需要注意，哪些地方做的很多不錯。但是在工作里，做錯了事情就會被領導狠狠的罵一頓，然后把辛苦做了很久的工作當做垃圾一樣丟進垃圾桶里，打回重做，再委屈，再抱怨也只能默默的吞進肚子。

　　我在大學里所學的是會計專業，在實習的時候，我選擇了去了工地，在工地項目里做一名會計師。在工地干活和在公司里完全不一樣。我們工地上基本是沒有假放的'，在我實習的這段時間里，無論是雙休還是清明節，都在工地上待著。

　　因為我所處的項目是在山里，距離最近的小鎮也有x公里左右，我都很少買零食之類的了。我是xx人，喜歡吃辣，但是廚師卻是xx的。每天食堂的飯菜都是燉菜，基本看不到辣椒。對于我這樣無辣不歡的人來說，真的是種折磨，而且工地上干活的人都很辛苦，所以廚師在菜里又加了很多鹽和油。我吃的特別不習慣，但是沒辦法，只能去適應了。

　　我所在的會計部里，副會是個工作狂人，人很有趣，也很和善，對我這個新來的實習會計很照顧，有什么問題就會幫我指出來，也會如果我實在不會，就會手把手的教我。我們每天是早上x點半上班開工，晚上x點半下班，但是基本上我達到晚上x點多睡覺的時候都看著副會還在工作。我很佩服他這樣的工作精神。我也學著向他這樣工作，不過我最后沒能堅持下來。

　　我在這個項目待到現在，已經有快x年時間了。沒有一天時間是閑著的，每天都要計算各種費用的支出，有不對的地方又要重新算。如果放在x年前，我可能不會來這里工作，因為真的很辛苦，但是現在我卻已經很熟練了，也沒覺得有多難。我的副會因為工作努力，被公司掉去總部升職了，我覺得我應該向他學習。

　　實習心得體會篇9

　　短短的七天實訓，一眨眼的功夫就結束了。回想這幾天，在磨礪我們自己的同時，我們也學習到了很多的東西，我對會展這個行業有了更深的了解，尤其是對展會，特別是大型的展會有了新的認識，在以前我們也沒有參加過大型的展會，這次實訓使我自己的專業理論知識和實踐充分地結合起來。我深切意識到，生活在象牙塔里的大學生不要以單純的想法去理解和認識社會，只紙上談兵是遠遠不及的，而是要步入社會，步入行業，進行深入地探索。在學校學會更多的書面知識，在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會，才能從實踐中檢驗自我。

　　本次實訓的目的主要是將理論知識用于實踐工作，通過實踐體會專業知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的能力，提高自己分析實際問題、解決問題的能力。同時可以明確自己的工作興趣所在，最終給自己的未來發展方向定位。還有就是調研，更加深入的了解有關我們這個行業的一切，畢竟每個行業都有涉及到很廣的領域，我們不只是參加展會，還要了解展示材料、展臺的搭建、布置、設計等。

　　團隊合作和行程

　　實訓的第一天，我們全部的人都是興奮的出發，滿是期待和憧憬，那車上的歡聲笑語，多么朝氣蓬勃的一群年輕人啊!我們全班出去實訓是有分組的，我們組是十一個人，王超是組長，我是副組長，隊伍還是比較大，不好帶，所以老師分配下來的任務我們每天都有要再分小組完成任務，跑的地方多，一群人是不好照應的，而且也沒有那么多的時間帶一群人每個地方都有去到，三四人一組，晚上再回來大家一起溝通，把自己看到的學習到的講給其他的人聽，讓大家都學習到，才不枉此行。也才算真正的`完成任務，在接受老師考核時才會通過，這是很不好做的一點，因為這要的是合作和溝通，還有就是表達和理解了，怎樣將你看到的說給隊員聽，怎樣以一個專業的觀眾，或是專業的眼光來講述一件平時大家都有接觸到的事，但你講的必須是別人沒有認識到或是了解到的一方面。

　　一、房交會

　　第一天我們參加的是重慶國際會展中心的房交會，也是重慶房交會的最后一天了，這一天我們是看得眼花，當然也增加了很多的見識。對展示、展示設計、展臺、展示效果等都有了新的了解。

　　今天我們組是直接分的兩隊，因為剛來大家都不熟悉環境，人員不敢太散，怕走丟。男生四人一組，女生七人一組。男生就負責展材、展臺布置、展臺劃分、展臺設計的了解。女生就負責人流、物流、展位的劃分、政府的公租房和參展商的了解。分開行動，最后在二樓集合，看房交會的撤展。

　　房交會最吸引我眼球的就是那南方玫瑰城了，很有特色，主色調是黃色，很是的溫馨，中間擺放的是一支由無數支小玫瑰組成的大玫瑰，黃色，直接的體現了他們的主題：玫瑰。展位很是吸引眼球，無論是嗅覺上的香味還是視覺上的美麗，都讓它獨樹一幟，成為大家的議論對象，它的展示效果是成功的。讓觀眾記住了南方玫瑰城。

　　展會的設計還有國外的禮儀小姐，有拉小提琴的，棋牌專場，電子書等方式來吸引顧客的眼球，將最特色的一面展示出來，效果怎樣我們都有看在眼里，有的展位是冷清許多，有的火得不得了，這就是展示的最終結果，要的是觀眾注意到你，記住你，才會接近你。

　　在看撤展的時候，真的是大吃一驚，每個精心設計的展位都會被粗魯的推掉，真是可惜，我們也看到了展臺搭建材質，及哪些是回收利用的，哪些是一次性的。

　　實習心得體會篇10

　　本周是我來到奎屯市第六中學實習的第一周，同伴剛到達宿舍樓門口的時候，很榮幸能夠恰好見到學校的校長及書記等幾位領導，并且在他們的話語中能夠感受到他們對我們日后的工作所給予的肯定與支持;而每當遇到學生點頭向我說“老師好”的那一瞬間，我感覺到無比的幸福與快樂。

　　這兩天在學校的實習工作，使我收獲頗多。通過對帶班老師日常工作的觀察，我深刻體會到做一個班主任的不易。其次，辦公室所有的老師都很熱情，這讓我感受到一種和諧的`相處氛圍。最后，通過這兩天所有點點滴滴的事情中，我認識到了往后怎樣在自己的工作崗位上付諸努力，希望自己在這一個多月的時間里，能夠有所收獲，有所提高。

　　實習心得體會篇11

　　回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

　　在短暫的實習過程中，我深深的`感覺到自己所學知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到時間，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到學無止境的含義。

　　實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　實習心得體會篇12

　　轉眼間來崇信縣人民醫院已經一個月了，在這一個月里我經歷了很多也轉變了很多，從陌生面孔到良師益友，剛來時的失落變為現在的感激。這里的一切出乎我的意料，新鮮的空氣和良好的工作環境，老師的認真、醫院對我們的關懷讓我在這里的每時每刻都很有價值，也讓我度過了一段快樂的時光。帶教老師對我們認真嚴格，從簡單的監測生命體征到問病人主訴之后，再到輸液，這里的一切都讓我很滿意，病房里的`爺爺奶奶也對我很好，每次扎針時那充滿暖意的笑容都是對我莫大的支持和鼓勵，讓我特別感動。帶教老師每次都很認真、耐心的教我，實際操作中嚴格要求我要三查八對，小到消毒范圍、扎針手法大到老師都一一給我講解，在生活上也對我特別照顧，這些都是我認真工作的動力。

　　同樣，在這一個月的實習中我也學到了很多。作為一名醫護人員最重要的是對工作要有一個認真負責的積極地態度，方方面面都要做到一絲不茍，自己一個很小的疏忽很可能就會給患者帶來很大的傷害，所以在平時的實習中就要抱著對得起患者、對得起家屬、對得起自己的態度認真學習、認真體會。決不能麻痹大意更不能有僥幸心理，盡量不要把生活中的情緒帶到工作中，以免影響工作，給自己和患者帶來一些不必要的麻煩和傷害。其次，每天接觸最多的是患者，有些患者受疾病的折磨有時心情會很糟可能會發脾氣或牢騷，要多向他們問候，和他們多溝通、多交流，積累一些工作經驗。而且要多體諒他們，對待他們要有耐心、熱心，我們的一句問候或者一個笑容很可能會給他們勇氣和信心甚至會影響他們的心情。和病人和睦相處會使自己工作的更順心，對別人負責也是對自己負責。每天的工作比較單調、枯燥，重復性較強，所以要在工作中學會發現身邊的變化，尋找一些樂趣，才能使自己一直保持工作的積極性。

　　這些就是我一個月來的一些膚淺的認識和體會，我會在以后的實習生活中更加認真更加細心，努力改正自己的缺點和不足，希望能在以后的實習中學的更多，取得更大的進步。以上就是我一個月來的一些膚淺的認識和體會，我會在以后的實習中更加認真更加細心，希望能學得更多，取得更大的進步。

　　實習心得體會篇13

　　不知不覺在北京的一個月已經過去了，感覺時間過得特別快。來之前以為上班就是天天坐辦公室，挺清閑的，上學的時候希望趕快工作掙錢，真正工作了發現和在校期間真的很不一樣，工作就意味著責任，好多看似清閑的工作其實承擔的責任越大，壓力自然越大。

　　我是西安人，之前并不認識賽斯特這個品牌，覺得可能就是個當地小牌子，經過五天的培訓才有了些初步的了解，覺得挺自豪的，關鍵還是閆總、王主任和喬廠長在心態上的引領和指導讓我覺得不那么慌亂。以前覺得上司應該是那種高高在上的人，但是我們的領導們并沒有架子，讓人覺得特別親切，像家人一樣。還有之前在雜志上看到以及別人口中的薄總，是特別注重細節特別認真的女強人，我就總覺得她就像電影里演的那種上司一樣盛氣凌人，直到公司年會見到她本人，才知道原來上司不一定都是那么高冷，也可以很優雅很親切。

　　在商場的二十天學習期間，近距離的接觸了賽斯特消費群，對品牌的認識也更加直觀。首先我們的店員對待顧客就像對待姐妹一般，讓人有種親切感，來賽斯特消費的老顧客挺多的，還有好多老顧客帶著新顧客來，對我們家的服裝贊不絕口，作為賽斯特的一員真的'覺得特別開心欣慰。我在商場上班期間一直穿著我們家的羊絨大衣，覺得我們家的版型和面料特別棒，同一款式同一尺碼，穿在我身上很合適，但是穿在肖瓊身上并不覺得太奇怪，甚至比我們胖的顧客穿上也很合體，感覺不是體型控制服裝，而是服裝塑造形體。好多顧客年齡大了，身體也發福了，多多少少會有些自卑心理，不會花太多心思在打扮自己上，平時也就穿穿寬松肥大的棉服，一進店看到大衣甚至都不愿意試穿，但是一旦上身試就覺得她們都像變了個人似的，整個氣質都變了，更加自信了，我覺得這就是高檔服裝的魅力，或許這種自信是只有高價高品質支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的感受。

　　我本身是個熟人面前瘋瘋癲癲，一遇正經事就不愛說話的人，導購這種工作對我來說也是挺大的挑戰，剛去第一天完全不敢開口和顧客講話，后來店里的客人越來越多，我除了開口講好像也沒別的辦法了，就這么鍛煉了二十天，后來天天站店門口沖路人喊“您好，賽斯特”，我覺得這點挺鍛煉我的。

　　通過這段時間在商場的觀察，我覺得我們店的陳列還需要改進，覺得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次，作為一個不了解賽斯特的新顧客可能會覺得這種店鋪的衣服不是很高檔，雖然店鋪不大，但是我們可以利用有限的空間通過燈光、道具營造出一種意境一種文化，讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質和細節，有種想進來看看的沖動，這也算是一種無聲的宣傳。

　　最后，還是感謝公司給我們這次學習的機會，當時投簡歷的時候人特別多，在學校我也并不是很優秀的人，感謝喬廠長的金手指點中了我。一個月馬上期滿，回去之后一定聽閆總的話，好好珍惜上學期間，充實自己，希望等到六月我們再來的時候能盡快的進入工作狀態，服務姐妹，回報社會。

　　實習心得體會篇14

　　自進入營業廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經驗的積累，知識逐漸拓寬，業務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學習聯通業務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，努力成長為一名合格的前臺營業員。

　　近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業來講，具有更高的挑戰。在營業前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的`同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

　　微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。

　　客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我們為聯通多拼搏，聯通因我們而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。

　　人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！

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