普及舟山市民學習英語的策略研究
摘要：英語普及率是一個城市一種軟實力的重要體現，也是衡量一個城市現代化和國際化標準的重要組成部分。因此，普及英語學習，培養英語人才是舟山新區建設中不可缺失的一項工作。本文圍繞英語學習和實踐的兩個環節提出了由市政府統一領導開設各行業的英語培訓班，開辟“英語角”的建議，以此推動舟山市民學習英語，提高英語應用能力和交際能力，為促進舟山群島新區建設的順利進行打好堅實的基礎。
關鍵詞：舟山群島新區 英語學習 英語角 英語培訓班
2011年6月30日，舟山被正式批準為首個以海洋經濟為主題的群島新區。舟山群島新區的發展勢必迎來日益頻繁的國際交流與合作。提高舟山的國際知名度，吸引外資投入與合作都需要英語作為媒介進行相互溝通。2013年1月17日，國務院又批復了《浙江舟山群島新區發展規劃》，根據《規劃》中的戰略目標定位：舟山群島新區未來要建成我國大宗商品儲運中轉加工交易中心、東部地區重要的海上開放門戶、重要的現代海洋產業基地、海洋海島綜合保護開發示范區和陸海統籌發展先行區。[1]由此可見，舟山國際化發展趨勢已基本定型。舟山不僅僅要提升硬實力：如經濟、科技發展、資源開發等，還要加強軟實力的建設：如精神文明程度的提升、國際文化的了解和語言環境的建設等。“強盛的軟實力，恰是一種硬形象。”[2]從某種意義上說，提升軟實力比提升硬實力更為艱難，因為它需要更長的時間去建設，去落實才可能呈現。
普及英語學習，培養英語人才是國際化城市建設中的一種軟實力的重要體現，也是衡量一個城市國際化標準的重要組成部分。普及英語學習不僅有利于舟山與國際的溝通，了解世界，增進互信，也有利于介紹舟山，提高舟山的國際影響力，還有利于營造和諧、友好的經濟投資環境，促進舟山快速有序地發展。筆者希望通過本課題的研究為舟山市民普及英語學習尋找路徑。
1、英語在舟山群島新區發展中的作用
舟山群島新區的成立與世界各國之間的聯系與溝通越來越頻繁。商務談判、國際貿易、文化交流、技術引進、外商投資等等，所有活動都必須依賴英語這個媒介才能實現。舟山隨著項目的不斷引進以及舟山旅游行業的迅猛發展，越來越多的外籍專家和工作人員以及外國游客紛至沓來。這對舟山的對外窗口行業及賓館酒店、旅游行業、醫療服務、公共交通、購物場所、通訊郵政、金融部門等的英語服務水平提出了新的挑戰。如果一個城市國際化建設過程中能準確地向世界展現和表達自己，且能學習和吸收來自世界的新信息和先進技術，還能服務于來自世界各地的國際友人，那么，這個城市的良好國際形象才能得到最大限度的彰顯。因此，普及英語學習必然是舟山國際化建設進程中的重要組成部分。
2、普及舟山市民學習英語的策略研究
普及舟山市民學習英語必須要在市政府的領導下，組建一個專門機構負責規劃、宣傳、協調和組織才可能長期有效地持續進行。市、區層層落實，推動、協調和監督英語學習的各項工作。政府應該有序地組織和實施各項英語學習項目，如開辦英語學校、開設英語培訓點、開辟英語角、電視和廣播開班英語節目、建立英語學習網站、組織國際化英語水平測試等，采用各種形式吸引和推動群眾學習英語。下面著重就開設英語培訓班和開辟“英語角”進行探討。
2.1開設英語培訓班
為了確保英語培訓工作的有效開展，負責機構首先要設立專門的培訓點或委托本地大學管理培訓工作的具體實施。分期為各個行業舉辦英語口語訓練、英語基礎訓練或專業英語(如旅游英語、酒店英語等)訓練。其次，培訓點要定期舉辦英語講座為學員講解有關國外文化習俗，中西方文化差異和交際禮儀規范、準則及語用規約等，確保學員在跨文化交際過程中有禮有節。無數事實證明：相比語言上的錯誤，語用和交際禮節上的錯誤會更多地冒犯交際對象，影響交際效果。還有，培訓點制定嚴格的英語培訓制度是增強培訓效果，達到培訓目的的重要保證。以往由各單位舉辦的英語培訓，往往開場人頭攢動，結束三三兩兩的現象很多，這都是缺少制度約束所致。最后補充一點，如果市政府能在培訓結束后頒發英語培訓證書并記錄檔案備用的話，一定會吸引更多的人參加英語培訓并堅持到底的。
另外，開發社區的英語培訓將極大程度地提升舟山市民的文化素養。豐富居民的精神需求。舟山群島新區的未來發展，一方面客觀上需要城市居民學習英語，另一方面城市居民看到舟山的變化，主觀上他們為了提升自身的競爭力、求職、出國培訓等也愿意擠出時間學習英語。社區是居民的居住場所，如果政府與社區合作開班英語培訓班，一定是一個便民，受歡迎的好項目。
2.2開辟“英語角”
面向各行業分類建設“任務型英語角”。“英語角(English Corner)”就是大家聚在一起練習英語口語的場所，也是通過練習英語口語交友的地方。社會上出現的“英語角”通常情況下是一些英語愛好者聚在某個場所，一起用英語聊聊天，練習口語。參與者談的話題自由發揮。此類“英語角”筆者稱之為“自由型英語角”。它的特點是：話題頻繁更換，沒有主題，沒有實質性的內容，僅僅是練習日常英語口語而已，適合開設在各個社區之中。筆者認為“任務型英語角”更加有效。筆者提出的“任務型英語角”指的是參與者圍繞主題以完成預先設計的任務展開討論，相互學習或相互探討解決問題并練習英語口語的一種英語學習活動。在“任務型英語角”內參與者談論的話題與行業有關，更專業，更具研討性，對本行業的業務和英語水平的提高都會有很大的促進作用。
目前，舟山需要的是能為本地區服務的英語人才，各類服務窗口及相關部門的專業英語用語和專業知識的英語表達應該成為“英語角”里練習口語的主要目標。因此，筆者認為“英語角”可以按行業分類建設，同時在不同地點開設不同“英語角” ，如“旅游英語角”、“酒店英語角”等，按“任務型”學習模式展開英語口語練習。這樣，對同行間的相互學習和練習專業英語口語，探討行業技能等更有益處。具體實施如下：負責機構確定各行業“英語角”活動場所;負責機構確定各個“英語角”活動點的負責人，最好是既懂行又會英語的負責人;負責機構通過媒體宣傳或下發通知到各相關單位鼓動員工參與“英語角”活動;各類“英語角”負責人做前期準備，如設計與本行業有關的主題話題，準備主題視頻，制作PPT呈現相關英語詞匯、學習任務等;
“任務型英語角”活動主要操作流程：第一步，負責人向參與者宣布當日主題話題;第二步，負責人播放主題視頻(視頻可以是中文或英文);第三步，分組(四人一組為宜)，負責人布置任務，接著，針對視頻內容小組展開話題討論。假如當日的視頻主題是“商務接待”的話，看完后，參與者接受的任務可以設計為：用英語重復視頻內容、就視頻內容提問并相互解答、探討視頻內容的對錯、利弊、改進方法等;也可以結合個人工作情況具體探討“商務接待”的話題;第五步，全體交流，互換信息。
任務型學習主張有效的語言學習不是傳授性的，而是經歷性的。學習活動和學習內容一樣重要。李亦桃指出：任務型教學最突出的特點和要求就是學生在教學過程中不只是在“學”(Learn)，而主要是在“做”(Do)，即通過具體任務的實施體驗來達到語言活動(主要是運用，其次才是學習)的目的。[3]Jane Willis (1996)對“任務”的定義是：任務總是學習者為了達成一個目標而使用目標語進行交際的活動。[4]Skehan(1998)對“任務”的特征概括為以下五點：一是意義至上;二是需要通過交流以解決問題;三是與現實生活息息相關;四是完成任務優先;五是對任務的評價是看任務完成的結果。[5]任務型學習特別強調學習過程，讓學習者親身體驗，自我建構起對語言系統的認識。更為重要的是，“任務”使得學習有了明確的目的性，從而能夠突出意義的第一性，有效避免語言學習的形式化; 任務型學習又強調“任務”要與真實生活中的交際任務在一定程度上相似，任務本身具有了真實言語交際的諸多特征，因而更有利于培養學習者的交際能力。“任務型英語角”活動的設計體現任務型學習理念，使得英語口語練習主題明確，話題有針對性、聯系性，具備現實意義。
面向社區建設“自由型英語角”。“自由型英語角”的定位是面向社區居民，包括在職工作人員、學生、退休老人、居家婦女、無業居民等，其英語學習目標是日常英語口語練習。“自由型英語角”的話題允許自由發揮，以聊天的形式展開活動，在自由、輕松、愉快的過程中練習英語口語，提高英語口語水平。因此，政府可以委托社區負責開展“自由型英語角”活動，由社區負責宣傳、召集、確定活動時間、地點等。如果同一個社區既有英語培訓班又有“英語角”，就意味著這個社區具備良好的語言學習環境，是掌握英語的重要保證。
2.3開辦英語節目
當今社會媒體與人們的日常工作、學習和生活息息相關。電視、廣播和網絡應該通過開辦英語節目為市民免費提供學習英語的機會。這是普及和方便舟山市民學習英語，提升城市文化建設的一條有效途徑。電視、廣播和網絡可以開設英語教學、英語新聞、英語娛樂、英語比賽等各類節目提升媒體做節目的檔次，為舟山群島新區建設做出貢獻。
3、結語
增強市民的國際化意識，提高市民整體英語應用能力和交際能力是提升城市現代化、國際化綜合水平的重要內容之一。目前，普及舟山市民學習英語是舟山群島新區建設和發展中必須高度重視的一個問題。少數專業英語人才需要引進，但占絕大多數的公務員、窗口行業和服務機構人員的英語水平和英語服務能力的提高需要本地加大力度培養。首先，政府的公務員應該率先提高英語水平，通過英語班的培訓、考核和“英語角”的實踐掌握日常英語口語和公務英語.其次，每個窗口行業、服務機構人員通過分期英語培訓、考核和實踐懂得生活英語和行業專業英語。
學習英語僅靠獲得知識是不夠的，知識只有通過不斷地應用才能得以鞏固與掌握;英語應用能力和交際能力只有通過不斷地實踐才能得以提高。因此，市政府應該多管齊下，一手抓學習，一手抓實踐是普及舟山市民學習英語、掌握英語的有效途徑。
參考文獻：
[1]舟山市人民政府.浙江舟山群島新區發展規劃，2013：3.
[2]趙 欣. 著眼“世界城市"北京的國際語言環境建設研究[J].考試周刊，2013(43)：31.
[3]李亦桃.淺談真實性原則在任務型語言教學中的把握及運用[J].江西理工大學學報，2009(6)：95.
[4] Jane Willis.A Framework for Task-based Learning [M]. London：Longman， 1996：62-118.
[5]Peter Skehan.A Cognitive Approach to Language Learning [M]. Oxford University Press，1998， 256- 287.
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