市場年度總結

時間：2025-12-10 08:04:33 年度總結

【精品】市場年度總結四篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的市場年度總結4篇，歡迎大家分享。

【精品】市場年度總結四篇

市場年度總結篇1

　　一、個人工作總結

　　時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。

　　歸納以下幾點：

　　1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;

　　2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

　　3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;

　　4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

　　5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

　　6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;

　　7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;

　　8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;

　　二、部門工作總結

　　**年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的`資料都可以拿出，迎接總部考核。

　　在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

　　下面我對我們部門的工作做一下歸納：

　　1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;

　　2.部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　3.部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;

　　4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;

　　5.部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高;

　　6.整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核;

　　7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

　　三、下一年工作計劃

　　“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

　　1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發目標為3條/年，人員配置為3人。

　　2.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有

　　殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　3.培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4.品牌推廣。品牌是一個企業的形象，我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;

　　5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準，以更好的發展客戶服務需求，并使客戶向其他課程上轉化。

市場年度總結篇2

　　農貿市場監管是城鄉環境綜合治理的重要部分, 是城市管理的一個窗口, 同時與人民群眾的日常生活息息相關.街辦市場管理辦將緊扣發展主題,堅持以人為本,突出科學管理,把農貿市場管理水平提升到一個新層次.為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環境而不懈努力.20xx 上半年農貿市場管理情況匯報，20xx 年上半年商務局（農貿辦）在區城管委和區農貿辦領導小組關心指導下,認真落實市農貿辦關于對市區農貿市場的考核要求, 健全農貿市場管理的各項規章制度, 嚴格落實考核獎懲措施,狠抓市場形象,提高市場環境衛生水平,維護市場繁榮穩定,為消費者創造了安全、衛生、便利的市場環境.現將半年來工作情況匯報如下

　　一、主要工作情況.

　　1、組織保障更有力.區委、區政府高度重視農貿市場建設和管理工作,將其納入為民辦實事工程重點推進、納入全區科學發展目標綜合考核全力推進.定期召開辦公會對工作進行調度與研究,對重點問題及時會辦,并在資金上予以重點傾斜.區政府健全了工作領導小組,各街道辦事處和市場也成立相應的機構, 實行三級聯動.形成了“政府主導、商務牽頭、部門配合、市場參與、齊抓共管”的`推進機制,為農貿市場的建設和管理工作提供了有力的組織保障.

　　2、制度措施更健全.

　　5 月 22 日召開了全區農貿市場建設與管理工作推進會.

　　表彰先進, 兌現獎懲.出臺《區 20xx 年農貿市場建設與管理工作意見》、《20xx 年區農貿市場建設與管理工作目標考核方案》、《關于表彰 20xx 度農貿市場建設與管理工作先進單位及兌現獎勵的決定》等相關文件,對全區農貿市場建設和管理工作進行部署.加強全區農貿市場建設管理工作,進一步推動農貿市場的提檔升級,不斷加強市場監管力度,采取有效措施,做到周周有巡查,月月有通報.

　　3、日常管理更扎實.一是加強教育培訓,提高市場管理者、商戶經營者的素質和服務意識；二是進一步完善食品索證臺賬制度,實施電子監管和肉品追溯管理.三是農貿市場要全部實現制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開展“星級文明業戶”評選和實行“三公開、兩亮照”制度,增強商戶責任意識.五是對管理公司收取責任保證金,強化管理,提升市場長效管理水平.在全市首創‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場的管理有理有據有節有序.c4、考核評價更科學.與各農貿市場責任主體單位,監管單位簽訂目標管理責任狀.根據《市市區農貿市場經營管理辦法》,結合不同市場的硬件條件及現有管理情況,按照差異化、具體化原則,明確更有針對性、可行性的管理目標任務.落實了“屬地監管、職責明確、責任到人、相互配合”的轄區監管責任制要求.不定期對市場進行暗訪,將明查暗訪結果作為年終對辦事處和市場管理方考核的重要依據.

　　責任主體單位向區農貿辦繳納 2 萬元責任保證金,如年終圓滿完成責任狀任務,將全額返還責任保證金用于獎勵；如不能圓滿完成責任狀任務,則扣減責任保證金 1 萬元；如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責任保證金.在此基礎上建立完備目標考核方案.

　　5、團結協作更有序.在區委、區政府關懷下商務局今年充實了兩名軍轉干部,壯大了隊伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學自練,不斷提升自身綜合素質、業務能力和工作水平,努力打造一支“學習型、實干型、表率型”的高素質商務干部隊伍.進一步強化責任意識,將每項工作進行細化,明確分工,落實到人,分工不分家,齊心協力干好工作.同時加強與其他相關部門合作,堅持"急事急辦、特事特辦",切實為農貿市場建設開辟快捷、便利、優質、高效的綠色通道,保證無障礙施工.通過整合各種行政資源,有序推進工作.

　　二、存在問題.

　　1、新建、續建農貿市場情況.續建的土山寺農貿市場,由于前期漏辦了該項目的財評手續,致使第一批撥付項目建設資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農貿市場由于審批較晚, 目前該項目只進展到環評、穩評階段（項目設計本已送到規劃局）.民祥園二樓小餐飲開業在即,裝修的消防驗收不合格.

　　2、改建提升農貿市場情況.袁橋農貿市場、瑞豐農貿市場、東苑農貿市場是我區三個老舊市場,也是人流量較大服務居民較多的農貿市場.不同程度的存在臟亂現象.袁橋市場是半露天市場,陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農貿市場產權還不明晰,有一定的安全隱患.其他農貿市場有時存在車輛入市及衛生保持不好等問題.

　　3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責任心不夠.

　　三．整改措施和下一步打算.

　　1、明確專人推進.在與市農貿辦溝通對接解決土山寺、喬家湖農貿市場相關問題.需改造提升的農貿市場正在梳理情況上報市商務局.

　　民祥園鄰里中心消防驗收不合格, 我們將派專人督辦整改.

　　2、強化日常監管.針對市場有時存在車輛入市及衛生保持不好等問題.建立市場管理長效機制.

　　切實加強對農貿市場管理單位的監督管理, 建立健全農貿市場內部商品質量管理c制度、消費糾紛處理制度等, 規范其經營行為.

　　同時加強宣傳, 通過開展法律法規培訓、 “三公開、兩亮照”和“星級文明業戶”評選等活動, 引導市場管理方和經營業戶進行自我教育、自我管理、自我完善、自我發展,提高其文明管理、守法經營、熱情服務的自覺性,形成長效機制.

　　3、加強協作配合.在農貿市場管理過程中,積極聯合工商、衛生、城管、物價等責任部門,立足部門職能,形成管理合力,加強對農貿市場常態化的檢查和指導,形成各責任部門“有分有合、協同共管”的農貿市場監管格局.

市場年度總結篇3

　　通過20xx年對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

　　我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

　　（1）幫助銷售

　　市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

　　（2）慣性推銷

　　在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的`培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

　　（3）靈活促銷

　　促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

　　從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

　　第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。

　　這里的“靈活促銷”，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

　　第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

市場年度總結篇4

　　20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

　　采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。我也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

　　20xx年也加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司領導的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。

　　采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料有效的追蹤。

　　20xx年需要改進的地方：

　　1、制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

　　3、改進供應商的選擇。

　　在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的'控制采購支出。建立重要貨物供應商信息的數據庫。

　　以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

　　4、建立同一類貨物的價格目錄。

　　便于日后能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

　　5、根據圖紙提前介入詢價。

　　設計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。

　　在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更層樓貢獻出自己的力量。

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