年度工作計劃

時間：2025-07-21 12:08:58 工作計劃我要投稿

有關年度工作計劃范文合集7篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

有關年度工作計劃范文合集7篇

年度工作計劃篇1

　　江蘇建筑職教集團在省教育廳、建設廳、勞動廳、建筑工程管理局的領導關心支持下，在第一屆理事單位的共同努力下，全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發展”原則，自覺按照各自的權利和義務富有創造性地開展工作，取得了顯著的成效。為了促進江蘇建筑職教集團持續、快速、健康發展，根據《江蘇建筑職教集團章程》規定的活動內容，結合建筑職教集團實際，制定20xx年度工作計劃。

　　一、充實完善江蘇建筑職教集團網站欄目和內容。及時發布國家、省、市有關建筑業政策，發布有關用人信息和優秀畢業生信息。集團內企業和院校網站，通過各種媒體不斷擴大對江蘇建筑職教集團各會員單位的宣傳和推介。

　　二、進一步延展集團內校際合作辦學的覆蓋面和教學一體化。一方面要繼續擴大參與聯合辦學院校的覆蓋面，進一步擴大五年制招生計劃，為的學校爭取生源，繼續運作“2+3”辦學模式，在聯合辦學中不斷完善人才培養質量的各個環節，爭取在與部分學校開展對口單招合作辦學方面實現新的突破。另一方面要加強教學的一體化建設，作為校際合作的重點，加強教學交流、教學研究、教材開發，在教學方面初步實現“五個統一”，即：統一培養規格、統一教學計劃、統一教學大綱、統一教材使用、統一考核評價標準，有效地促進教學資源的整合，帶動成員學校教學質量的不斷提高。

　　三、在促進集團內校企間人才雙向交流方面有實質性進展。要組織江蘇建筑職教集團內有關院校的教師到建筑企業頂崗鍛煉，同時要積極選聘建筑企業的工程技術人員到學校擔任兼職教師。校企之間要共同協商，處理好互訪人才的待遇及有關問題，按照有利于調動雙方人才參與雙向交流積極性的'原則，醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。

　　四、進一步拓展深化產學研結合的廣度和深度。要充分發揮徐州建筑職業技術學院的省級建筑技術實訓基地和省級建筑節能工程技術研究開發中心，進行建筑企業職工的技術培訓和建筑領域技術課題的研究與攻關。努力使集團內的企業成為建筑類院校學生的實習基地，為學生提供現場實踐的環境和具體指導。

　　五、進一步搞好“訂單式”人才培養工作。加大宣傳力度，建筑類院校與集團內企業廣泛開展“訂單式”培養，從建筑企業實際需要出發，逐步提高訂單數量和人才培養的質量。在教學中，校企雙方共同開發培訓計劃，教師和工程技術人員共同培養學生。

　　六、不斷加強校企間學術交流活動。定期或不定期地舉辦學術交流研討會，徐州建筑職業技術學院學報將為之開辟專題欄目，優先刊發江蘇建筑職教集團會員單位的有關優秀論文和科研技術成果方面內容。

　　七、舉辦集團內專場人才招聘會。為便于建筑職業教育的優秀畢業生到江蘇建筑職教集團內有關企業工作，徐州建筑職業技術學院將適時組織畢業生供需洽談會，建筑職教集團內企業可以提前與學院聯系招聘優秀畢業生，亦可委托徐州建筑職業技術學院推薦優秀畢業生。

　　八、加大建筑行業成人教育力度，積極為企業在職培養提供優質服務。江蘇建筑職教集團委托徐州建筑職業技術學院成教學院，要充分發揮辦學優勢，把課堂辦到企業現場，積極為集團內的企業培訓藍領技術工人，進一步發揮已有36個工種的國家技能鑒定站（點）為集團內各成員單位服務的功能，以促進提高企業的經濟增長力和綜合創新力。

　　九、在集團內院校引入企業資本深化教育改革發展上進行有益嘗試。集團內的企業可與院校間以股份制形式合作辦學，運用企業資本建設以企業單位命名的各類體育場館、教學設施和培訓中心等，實現資源共享、互惠互利。

年度工作計劃篇2

　　為全面搞好20xxx全面預算治理與財務治理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

　　(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算治理真正成為全員預算治理，讓預算真正發揮其應有的作用。

　　(二)結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標，工作計劃《最新年度財務工作計劃》。隨著公司逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理，本著"嚴、深、細、實"的原則，全面強化責任制的制定與落實，在售電收入增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，圍繞盤活資產，對現有閑置的資產進行盤點；加大電費回收力度，保證每月電費回收真正結零；減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。

　　根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

　　(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高治理水平。企業越發展進步，財務治理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的`培訓，提高中國電力資料網會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎治理工作，為更好的參與企業的經營治理工作打下堅實的基礎。

　　總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照支公司的總體部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務會更重，壓力會更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，做好20xx年辦公室工作計劃，積極進取，開拓創新，充分發揮財務治理在企業治理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻！

年度工作計劃篇3

　　幼兒園的保教質量關系著幼兒的發展，關系著幼兒園的發展。為孩子提供優質的保教服務，培養幼兒全面發展是幼兒教育的根本任務。我園歷來重視保教質量，在過去的工作中得到了社會的認可，社會聲譽越來越好。本學期，我們將在園長的帶領下繼續抓好本園的保教工作，使保教質量更進一步提高。

　　一、指導思想

　　堅持以《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》為指導，進一步學《3-6歲兒童學習與發展指南》，用《指南》，認真學習安海鎮教委辦對幼兒教育工作的意見，結合本園實際，盡力讓《指南》精神落實我園的保教管理和保教第一線中，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學習，使幼兒園的保教質量繼續呈良好的發展態勢，較好地促進兒童富有個性的發展。

　　二、保教隊伍現狀情況分析

　　本學期，我園開設十二個班級，每個班級配備二教一保，在原來教師的配備上，又新增了兩名新教師。由于教師不穩定，我們以老教師為龍頭，“以老帶新”的形式進行對新教師的培訓和學習。另外，又任命兩位新段長，分別負責中班和小班段的年段教研工作，認真細心抓幼兒保教質量。

　　三、具體工作和措施

　　(一)加強教學管理與教研工作

　　1、教研組織形式上，通過不同類型的教研內容來提升保教質量。

　　2、隊伍建設。強化年段教研組長的“三種意識”——學習意識、責任意識、率先意識。要善于管理，以誠待人，能夠將教師緊緊團結在一起，借助教研平臺，滿足不同層次和需要的教師專業成長需求。著力提高教研組長在園本教研中的調查研究能力、決策設計能力、組織執行能力、反思調整能力，使她們能夠通過廣泛聽取教師意見，梳理有價值的研究問題，自主設計方案組織教研，并在有效的反思中提高教研有效性。

　　3、實教研管理制度，認真落實教師備課、教學反思、教育隨筆、周目標計劃，家園欄的更新等，全面掌握教師一線工作的真實情況做好及時的評價和指導。堅持每周一次的工作例會，在“計劃、執行、檢查、總結、調整”的循環式管理中，確保課程管理質效。

　　(二)深入《指南》，優化一日活動質量

　　全園教師繼續以《3-6歲兒童學習與發展指南》為指導，了解3-6歲幼兒學習與發展的基本規律和特點，全面提高科學保教。在共讀《指南》文本的過程中，進一步了解了《指南》的基本框架，讓全體教師明確了《指南》從健康、語言、社會、科學、藝術五個領域描述幼兒的學習與發展，著重強調了幼兒是積極主動的學習者、珍惜童年生活的獨特價值、尊重幼兒的學習方式和學習特點、尊重幼兒發展的個體差異及重視家園共育等教育理念，在實施《指南》時，需要遵循關注幼兒學習與發展的整體性、尊重幼兒發展的個體差異、理解幼兒的學習方式和特點、重視幼兒的學習品質等原則。另外我們還開展了互動活動，就《指南》和《綱要》的區別、指南的領域劃分以及劃分依據、指南中幼兒學習品質培養的體現、指南中所體現的核心教育理念、運用指南的注意點等等現場答疑，更好地幫助教師解讀了指南，更好地指導教師運用好指南。通過學習，讓教師們對《指南》的運用有了初步的理解和認識，有助于從促進幼兒全面發展的角度，理解和運用《指南》各領域的目標及要求，把握蘊含其中的教育契機，注重各領域和目標之間的相互滲透和整合，促進每個幼兒在原有水平上的發展，更加有效的促進幼兒身心健康協調發展。

　　(三)加強家園聯系與互動

　　1、家長園地則成為育兒經驗的交流地，促進家庭與幼兒園、家長與教師之間的'溝通橋梁。為了保證家園互動取得良好的教育效果，從本園實際出發，寓教于樂，精心策劃和設計，讓家長園地具有教育性、適用性、娛樂性、針對性、發展性。家長園地的內容主要設置了 “周工作計劃”、“溫馨提醒”、“衛生保健”、“安全教育” 幾個欄目外，各班教師要根據本班幼兒實際情況，開設“童言童趣”“班級動態”“禮儀之星”“日行一善”等等一些具有班級特色的宣傳欄目，通過這些欄目，豐富了原本枯燥的內容，讓家長加深了對幼兒園教育的了解，獲取育兒新知。

　　2、開展豐富多彩的親子活動，加強家園雙方的溝通，增加家園互相了解的透明度，有目的、有計劃的組織家長開放日、運動會等各種親子活動，讓家長通過參觀、觀摩，直接具體的了解幼兒園、了解幼兒教育的目標、內容和方法，了解幼兒在班里各種活動中的能力，使家長充分認識到為孩子創造良好的家庭教育環境的重要性，從而形成家園教育的互動。

　　3、幼兒園還開設家長接待日工作外，接待和解答廣大家長提出的各種問題，并向家長做耐心細致的解釋。

年度工作計劃篇4

　　學校安全工作事關我們千家萬戶的幸福，是維護社會穩定，推進學校素質教育順利實施的重要因素安全工作是關系到人民生命財產的大事。學校是培養二十一世紀人才的搖籃，學生是祖國的未來、民族的希望。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的，我校認真貫徹市教育局和鎮教委落實的各項安全要求，將創建平安和諧校園工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項防衛措施，制定了重大安全事故應急預案、消防應急預案、防震逃生預案、消防衛生事故應急預案、防火防災減災應急預案、食品中毒應急預案等，使創安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強，現將一年來的工作總結如下：

　　一、領導重視，措施有力

　　為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的`領導，學校把安全工作列入重要議事日程，成立了校長為組長的安全工作領導小組和食品衛生工作領導小組，學校領導、班主任、教師都具有很強的安全意識。還根據學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各項內容進行認真分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專（兼）管人員、主管領導和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校校長直接抓，分管組長具體抓，教導主任具體分工負責組織實施，全校教職員工齊心協力共抓安全的良好局面。

　　二、各項安全制度，實施扎實到位

　　1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。與安全保衛人員、德育處、各室負責人員、后勤人員、班主任等簽訂相關安全責任合同，將安全保衛工作列入教師期末考核內容中，嚴格執行責任追究制度。凡發生重、特大安全責任事故和影響惡劣的安全責任事故，或在各級工作檢查中，受到批評的，對有關責任人員作如下處理：根據具體情況，分別給予不參加優秀班集體評選、不參與優秀班主任評選、同時還要承擔經濟責任。情節和后果嚴重的，將由有關部門追究法律責任。

　　2、簽訂責任書。學校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責并簽訂“安全責任書”.學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

　　3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。教師在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

　　4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組，制定了重特大安全事故應急處理預案。為了及時快捷地開展工作，學校成立了現場指揮組、協調聯絡組、后勤保障組、事故調查組、搶救組等臨時性機構。并對可能發生的重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災害事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施。每學期都進行緊急疏散的預演，收到良好的效果，為預防突發事件緊急疏散奠定基礎。

年度工作計劃篇5

　　我村民主監督委員會在xx鎮紀委和村黨總支的領導下，按照村民自治管理規定的任務和責任，總結20xx年度工作經驗，經會議討論后，將20xx年度工作計劃制定如下：

　　一、民主理財工作計劃

　　1、每月5日集中對本村上月全部的收支單據、財務報表進行逐筆檢查、審核，對不符合規定的予以退回，對有疑問的要求解釋，并提出修改意見，對符合規定的確認入賬，并在村委公開欄中公開。

　　2、檢查資產、資金的庫存情況，審核年終的收益分配方案，配合上級部門對村級財務工作的審計。

　　3、監督村不合理開支，發現違規行為及時向村監會或兩委會匯報；參與村群眾對財務管理信訪問題的調查，反映、解釋、參與村干部任中離任的審計。

　　二、黨風廉政建設工作計劃

　　1、每月6日全部小組成員到村民家中走訪，聽取建議和意見，認真分析發現的`問題，對帶苗頭性、傾向性的問題及早掌握情況、予以疏導。

　　2、每三個月召開一次例會，匯報三個月以來村黨風廉政工作建設和村干部勤政廉政的監督情況，及其大事項公開情況。

　　3、每半年末參與村廉政勤政“雙述”、“雙評”活動，對村干部執行民主集中制、廉潔自律和個人大事項方面進行監督。

　　三、黨務村務公開計劃

　　1、每月8日對村級財務進行公布，監督檢查內容的真實性，對公開中存在的問題督促改正。

　　2、對村里重大工程建設項目的發包、招投標、資產出售出租，進行全程監督，對工程驗收、審核和資金的撥付、追加等情況進行監督，發現不規范行為及時向鎮紀委反映、

　　3、年終時對本村本年度財務收支決算方案、財務管理提出意見和建議，監督村務財務工作的執行情況。

年度工作計劃篇6

　　一、考核原則。

　　公務員考核應堅持客觀公正、注重實績的原則，實行領導與群眾相結合，平時與定期相結

　　合，定性與定量相結合，公務員考核與單位目標考核相結合的辦法，按照規定的權限、條件、標準和程序進行。

　　二、考核內容和標準。

　　對公務員的考核，以公務員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。

　　德，是指思想政治素質及個人品德、職業道德、社會公德等方面的表現。

　　能，是指履行職責的業務素質和能力。

　　勤，是指責任心、工作態度、工作作風等方面的表現。

　　績，是指完成工作的數量、質量、效率和所產生的效益。

　　廉，是指廉潔自律等方面的表現。

　　考核標準按《××省公務員考核實施細則（試行）》執行。

　　三、平時考核。

　　平時考核重點考核公務員完成日常工作任務、階段工作目標任務以及出勤情況，可以采取被考核人按月度和季度對完成工作目標任務記實情況進行自我評價、考核單位專項檢查、考勤等方式進行，由主管負責人審核評價。本文中考核單位一般指市局各處室、分局，也適用于分局所屬科室、工商所。

　　平時考核的基本程序是：

　　一崗一要求。各考核單位對公務員定崗定責。圍繞市局考核制度的深化和完善，逐步形成切合公務員崗位實際的考核指標體系。認真抓好公務員履行崗位職責、完成目標任務和領導交辦事項的每月工作記實。有條件的分局、工商所應使用工商所綜合管理系統軟件，試行網上考評。

　　一月一講評。月底前，各考核單位要結合市局“網上局務會”的要求，在綜合本單位公務員工作月記的基礎上，召開月度例會，由考核單位主管負責人進行講評。

　　一季一考核。季度末，各考核單位在月度講評的基礎上，進行季度考核，主管負責人作出季度考核評價。季度考核評價分“好、較好、一般、差”四種。其中“好”的評價最多控制在本單位總人數的三分之一以內。

　　平時考核結果的使用，根據上級和市局的有關規定執行。

　　各考核單位對本單位公務員的崗位要求、月度講評、季度考核情況應做好書面登記，重點登記相應的出勤、過錯與失誤、創新與貢獻獎勵等情況，以及季度考核評價，作為年度考核的重要依據。

　　四、年度考核。

　　年度考核以平時考核為基礎。年度考核根據不同職務層次，分類進行。

　　年度考核的.基本程序是：

　　個人自評。被考核公務員按照職位職責和有關要求進行總結，填寫《公務員年度考核登記表》。衡量平時考核結果，提出自評等次意見。

　　考核單位內部交流、互評、推優。考核單位召開內部會議，組織全體干部交流、互評、推優。在此基礎上，主管負責人結合平時考核結果，并征求監察室等部門的意見，提出本單位副職及以下干部優秀等次候選者名單，以及基本稱職或不稱職等次的建議名單。優秀等次候選者名單應在平時考核成績突出、季度考核獲“好”的評價較多的人員中產生。存在《基本稱職、不稱職等次確定標準》中的情況，即使情節較輕，一般也不得列入優秀等次候選者名單。優秀等次本文來源： /pic/p>

　　述職述廉和工作展示。分不同職務層次進行：

　　處室、分局主管負責人在市局機關大會述職述廉；

　　處室、分局副職在市局政務網述職述廉，展示業績；

　　處室、分局副職以下干部優秀等次候選者在市局政務網展示個人工作業績。

　　民主測評。召開有市局機關全體干部、分局副科（所）長以上干部參加的市局機關大會，組織開展對市局處室、分局正副職、機關全體公務員和分局副科（所）長以上干部的民主測評。民主測評與述職述廉等相關工作同時進行。

　　分局及越城分局下屬工商所召開本單位全體干部會議，組織開展相應的民主測評。

　　《年度考核測評表》見附件三。

　　民主測評結果參照××組號通知的有關方法進行量化計分，具體如下：得分=“好”票數×+“較好”票數×+“一般”票數×.+“差”票數×（-.）×÷總有效票數。

　　對分局副科（所）長以上干部的民主測評，按市局機關大會和分局及工商所干部大會民主測評結果進行復合計分，其中市局機關大會民主測評計分占%。

　　民主測評結果由考核委員會分別反饋給考核單位主管負責人。主管負責人逐一向本單位干部反饋。

　　對民主測評得分最后的處室、分局正副職和副職以下（不含副職，下同）干部，對照《基本稱職、不稱職等次確定標準》，查有實據的，由考核委員會責成所在考核單位提出意見，將其考核等次確定為基本稱職或不稱

　　職。對連續兩年民主測評得分最后的，要談話提醒或調整崗位。

　　主管負責人提出考核等次意見。考核單位主管負責人依據考核委員會反饋的本單位優秀等次候選人的民主測評結果，提出考核等次的意見，其中優秀等次人數不超過本單位總人數的%。

　　考核委員會審定考核等次。考核單位主管負責人中的優秀等次人員，原則上在先進單位中產生。但考核單位主管負責人的民主測評得分居后三位的除外。

　　考核單位副職的優秀等次人員在民主測評得分較高的副職人員中產生，由考核委員會按不多于考核單位副職總人數的%審定。同一考核單位的副職中，一般最多確定名為優秀等次。

　　考核單位副職以下干部的優秀等次人數，控制在副職以下干部總人數的%左右。在市局年度公務員考核優秀等次分配的限額（其中包含副職優秀等次人員，包含兩個處室共享優秀等次名額）以內，按民主測評計分從高分到低分擇定優秀等次名單。同一考核單位副職及以下干部中優秀等次人員一般不低于考核單位人數的%。

　　考核委員會同時審定基本稱職、不稱職等次名單。

　　公示優秀等次名單。對公示期間有反映的，要及時核實。對確實不符合條件的，必須重新確定考核等次。

　　對確定為基本稱職或不稱職的，要將考核事實書面通知本人，并告知可在規定的時限內提出復核、申訴。

　　年度考核結果的使用，按照××省公務員考核實施細則（試行）的規定處理。

　　五、考核委員會。

　　市局設立考核委員會，由局領導，機關黨委、辦公室、人教處、監察室、法規處負責人和公務員代表組成。公務員代表由各考核單位提名，經民主推選產生，以得票高的當選。年當選名單如下：丁海榮、王建、阮軍根、洪曉康、郭玲、趙建忠。

　　考核委員會的職責是：

　　（一）依據有關規定制定本局年度考核實施辦法；

　　（二）組織、指導、監督本局年度考核工作；

　　（三）審核考核單位主管負責人寫出的考核評語及提出的考核等次意見；

　　（四）審核公務員對考核結果不服的復核申請。

　　六、市局監察室全程參與和監督公務員日常考核、年度考核，及時反饋與公務員考核有關的有效投訴等信息，對優秀等次候選人的推薦提出意見。

　　七、各縣（市）局和各考核單位可以根據本方案的精神，進一步細化和落實公務員考核，并報考核委員會備案。

　　八、有關考核單位對所屬工勤人員，事業單位對所屬職工的考核，參照本方案執行。

年度工作計劃篇7

　　在經過20xx年的努力后，我們銀行營業部取得了比較成功的工作業績。在20xx年整年的經濟危機中，我們國家的經濟也受到了很大的影響，經濟發展速度已經沒有之前那么快了。不過這些都是暫時的，從我們銀行營業部的業績來看，我們的居民生活水平已經購買力下降并不是很多。許多人將消費的資金存起來，以備不時之需，這是值得我們去解決的事情。要讓居民提高消費力，擴大內需，我們的經濟才會回到正軌上來。

　　根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我銀行營業部在20xx年的工作思路。

　　一、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

　　1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

　　5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

　　二、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的`信譽

　　1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

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