【必備】工作方案模板錦集五篇
為了確保我們的努力取得實效，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編精心整理的工作方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作方案 篇1
根據《河東市人民政府辦公室關于印發20xx年度全市治理“餐桌污染”建設“食品放心工程”工作方案的通知》（政辦〔20xx〕60號）精神，結合我縣實際，制定20xx年全縣治理“餐桌污染”建設“食品放心工程”工作方案如下：
一、治理畜牧業產品污染
（一）承辦單位：縣經貿局。
（二）協辦單位：縣農業局、衛生局、質監局、工商局、公安局、交通局。
（三）治理目標：實行定點屠宰區域的豬、牛、羊肉衛生指標合格率均達到90%以上；在縣域范圍內逐步推行冷卻肉上市；生產和流通環節（生豬“瘦肉精”、上市禽類抗生素、磺胺類藥物殘留和鮮牛奶抗生素超標等）的檢出率均控制在1%以內。
（四）主要措施：
1．加強生豬、牛、羊定點屠宰管理，加快推行牛、羊定點屠宰，提出全縣加強私宰肉、病死豬肉監管的措施與辦法，構建杜絕私宰肉、病死豬肉上市的有效管理機制，依法打擊和查處生豬私屠濫宰行為。（縣經貿局負責，縣農業局、公安局、工商局配合）
2．抓好牲畜定點屠宰廠（場）清理整頓和管理工作，加快劃分農村屠工區域，推行農村屠工制，建立和完善準入退出機制。（縣經貿局負責）
3．落實《福建省無害化處理染疫、病死畜禽管理辦法》，加大養殖場治理力度，從源頭上解決染疫、病死畜禽流入市場的問題。（縣農業局負責）
4．在全縣開展生豬萊克多巴胺尿樣檢測。（縣農業局負責）
5．加強縣際邊境動物防疫監督檢查工作，做好重大動物疫病防治工作，加強疫情預警，嚴格執行重大動物疫情監測、報告處置制度。（縣農業局負責）
6．加強對規模飼養場使用抗生素和磺胺類藥物的監督檢查，重點開展對縣域內奶牛生產企業（戶）鮮牛奶抗生素殘留的檢測。（縣農業局負責）
7．加強對全縣乳品生產企業購進生乳原料檢查驗收、鮮奶成品衛生質量自檢的監督檢查，重點加強對學生奶定點生產企業衛生質量管理的監督檢查。（縣質監局負責）
8．加強對賓館餐飲部、酒樓、飲食店、學校、企事業單位、建筑工地食堂畜禽產品購進的衛生質量管理，監督企業建立健全進貨索證索票和臺帳登記制度。（縣衛生局負責）
二、治理種植業產品污染
（一）承辦單位：縣農業局。
（二）協辦單位：縣經貿局、衛生局、供銷社、糧食局。
（三）治理目標：上市蔬菜農藥殘留和重金屬超標率、上市主要水果農殘超標率、主產區茶葉農殘超標率均控制在5%以內；稻谷農藥殘留超標率控制在3%以內；大米衛生指標市場抽檢合格率達到98%以上。
（四）主要措施：
1．開展對全縣蔬菜、水果、茶葉和稻谷等主產區環境污染狀況的普查工作，開展農藥殘留產地監測，建立和完善全縣產地定點監測網和主產區監測點，并開展農藥殘留和蔬菜重金屬檢測。（縣農業局負責）
2．加強對禁用限用農藥生產、銷售、使用的查處，加大源頭治理力度，加強對果蔬用藥和農藥店經營劇毒農藥的管理，開展專項執法檢查。縣供銷社負責做好系統內農藥經營企業的管理工作，開展“放心農資下鄉進村”試點，提出工作方案并組織實施。（縣農業局負責）
3．開展對上市蔬菜、水果、茶葉、大米重金屬、農藥殘留的抽檢。（縣衛生局負責）
三、治理水產品污染
（一）承辦單位：縣農業局。
（二）協辦單位：縣農業局、衛生局、工商局、質監局、供銷社。
（三）治理目標：上市水產品藥物殘留超標檢出率控制在5%以內；水產品及水發產品甲醛檢出率控制在1%以內。
（四）主要措施：
1．抓好漁藥的監督管理工作，開展對重點養殖單位、重點養殖產品、重點經營使用環節的專項整治。（縣農業局負責）
2．開展縣級水產品藥殘等有害物質檢測工作。（縣農業局負責）
3．推進無公害水產品基地建設，促進無公害水產品產地認定和產品認證工作。（縣農業局負責）
4．開展對全縣水產品批發、零售市場水產品及水發產品甲醛、織紋螺中麻痹性貝類毒素的監督抽查，嚴厲打擊違法經營行為。（縣衛生局負責，縣工商局、畜牧水產局配合）
四、治理飲用水污染
（一）承辦單位：縣水利局、衛生局。
（二）協辦單位：縣建設局。
（三）治理目標：縣城區供水管網末梢水質合格率達到95%以上，二次供水4項常規指標合格率達到95%以上；礦泉水、純凈水生產企業抽檢合格率達到98%以上，市場抽檢合格率達到95%以上；農村供水覆蓋
率鄉鎮所在地達到100%、村級70%。
（四）主要措施：
1．開展對全縣自來水水質、二次供水及其設施的監督檢查，重點抽查城區市政供水單位設施及水質衛生狀況，督促社區、小區物業管理等開展轄區內二次供水設施的清洗工作，查處違法違規行為。（縣水利局、縣衛生局負責）
2．會同財政等部門制定加快現有二次供水設施改造的工作方案，提出長效性的解決意見；繼續加強對二次供水清洗隊伍及其從業人員的培訓工作，督促清洗、消毒和水質送檢；繼續開展縣城區供水水質檢測工作的質量考核，確保市政供水水質達到國家標準。（縣水利局、縣衛生局負責）
3．對全縣瓶（桶）裝水生產企業（戶）衛生許可證發放的規范管理，開展對全縣瓶（桶）裝飲用水市場和瓶（桶）裝飲用水生產企業（戶）的抽檢。（縣衛生局、縣質監局負責）
4．繼續協調有關部門實施《福建省村村通水工程建設規劃》，推進“千萬農民飲水工程”建設。（縣水利局負責）
五、治理加工食品污染
（一）承辦單位：縣質監局。
（二）協辦單位：縣衛生局、工商局、糧食局、藥監局。
（三）治理目標：全縣醬油、食醋、魚露市場抽檢衛生指標合格率、糧食復制品（掛面、線面、粉干）市場抽檢衛生指標合格率、豆腐等豆制品市場抽檢衛生指標合格率均達到95%以上；食用油黃曲霉素B1市場抽檢超標率控制在1%以內；食用油過氧化值、酸值市場抽檢超標率分別控制在3%以內；小麥粉增白劑市場抽檢合格率、肉蛋乳再制品市場抽檢衛生指標合格率均達到98%以上；罐頭、糕點、飲料、酒類市場抽檢衛生指標合格率達到90%以上；米、面、油、醬油、醋、白酒、嬰幼兒配方乳粉無證生產銷售行為得到遏制；糧果制品等13類食品質量安全市場準入制度得到全面實施；保健食品生產企業全部達到GMP要求；對保健食品和嬰幼兒配方食品企業違法行為的處理率達到95%以上。
（四）主要措施：
1．實施食品質量安全市場準入制度，加大對大米、小麥粉、食用油、醬油、食醋“老五類”食品無生產許可證的查處力度，全面完成肉制品、乳制品、飲料、調味品、冷凍飲品、方便面、餅干、罐頭、速凍米面食品、膨化食品等“新十類”食品的市場準入工作，并按國家統一部署，從7月1日起全面開展無證查處工作；全面啟動掛面、茶葉、啤酒、黃酒、葡萄酒、醬腌菜、果脯密餞、淀粉及淀粉制品、糖果（巧克力）等13類食品市場準入工作。（縣質監局負責）
2．對食品生產加工企業實施分類監管，按照國家質檢總局《關于加強食品生產加工小作坊監管的若干意見》，結合我縣實際組織落實。（縣質監局負責）
3．開展食品生產加工企業專項整治工作，嚴厲打擊無衛生許可證、無營業執照、無生產許可證的生產經營行為，嚴厲打擊濫用添加劑、使用非食品原料生產加工食品等行為，特別是強化對傳統食品小作坊的管理和引導，嚴厲打擊生產假冒偽劣食品和質量不合格食品的違法行為，扶持一批名優企業，關閉一批不具備保證食品質量安全必備條件的'生產加工企業，懲處一批制售假冒偽劣食品的違法企業和犯罪分子。（縣質監局牽頭，縣工商局、衛生局配合）
4．開展全縣食品衛生許可證專項整治，以規范保健食品、嬰幼兒配方食品、面粉、熟肉制品、調味品、食品添加劑和飲料生產企業的食品衛生許可證發放和監督為重點，查處無證和不符合衛生許可條件的企業。積極推行食品衛生監督量化分級管理制度，開展對流通環節和消費環節（皮蛋、醬油、月餅、密餞等）的衛生質量抽檢。負責核發并加強保健品生產企業許可證的管理。（縣衛生局負責）
5．在全縣開展《散裝食品衛生管理規范》實施工作，監督散裝食品零售單位嚴格按規范組織經營。（縣衛生局負責，縣工商局配合）
6．加強對糧食系統內大米加工企業和糧油銷售點、軍糧供應點的管理，完善企業質量保證體系，引導企業提升質量安全保證能力。（縣糧食局負責）
7．加強對地方儲備糧油的品質監測，嚴格執行《陳化糧處理若干規定》，配合工商局做好陳化糧流向跟蹤監督工作，防止陳化糧流入口糧市場。（縣糧食局負責）
8．開展兒童食品及農村食品市場的專項整治，加大對社區、城鄉結合部和村鎮各類食品交易市場，經營企業和個體戶的監管力度，嚴厲查處經營假冒偽劣食品和質量不合格食品的違法行為。（縣工商局負責）
9．加強包裝食品安全專項執法檢查，重點檢查飲料、酒、奶制品、兒童食品、保健食品、豆制品、腌熏制品、調味品、罐頭、食用油等10個品種，以“六查六看”為主要監管內容，集中力量查處一批影響惡劣的食品假標識、假包裝、假商標案件，加大對包裝食品的質量監測力度，完善包裝食品經營企業的經濟戶口檔案，負責流通領域加工食品的抽檢及治理。（縣工商局負責）
10．開展保健食品專項整治，嚴格審批和標準備案的工作，嚴厲打擊未經審批生產銷售保健食品行為和非法添加藥物成分以及超范圍、虛假宣傳保健功能行為。（縣衛生局負責，縣工商局、藥監局配合）
六、治理餐飲業食品污染
（一）承辦單位：縣衛生局。
（二）協辦單位：縣經貿局、教育局、工商局、環保局、藥監局。
（三）治理目標：全縣學校、企事業單位食堂、酒店、賓館、旅社、飲食攤點各項衛生指標基本達到國家和省地方標準，各類熟食攤點食品基本符合國家或省有關食品衛生標準。
（四）主要措施：
1．加強對餐飲業的衛生監督管理，全面推行食品衛生監督量化分級管理制度，并向社會公示進展情況，監督落實原輔料采購檢查驗收、索證索票、臺帳登記、食品留樣、不合格原輔料退市銷毀等制度。（縣衛生局負責）
2．加強學校食品衛生安全管理工作，加強學校食堂的監督管理，全面推行食品衛生監督量化分級管理制度，重點加強對各中小學校、幼兒園食堂學生用餐的監督檢查，建立學校食物中毒責任追究制度，落實校長是學校食堂食品衛生第一責任人制度，并開展聯合監督檢查，有效控制學校食物中毒及食源性疾患的發生，確保學校食品衛生安全。（縣衛生局、教育局負責）
七、其他
（一）落實全縣治理“餐桌污染”工作的綜合監督、組織協調、檢查指導工作，并按要求適時組織聯合執法。（縣建設“食品放心工程”聯席辦負責）
（二）組織協調、指導各新聞媒體宣傳報道全縣治理“餐桌污染”工作。（縣廣電局負責）
（三）落實安排縣級年度財政預算治理工作經費。（縣財政局負責）
（四）加強無公害農產品、綠色食品、有機食品和飼料生產基地的認定和產品認證工作，擴大無公害生豬、禽蛋、蔬菜、水果、茶葉和稻谷生產基地和無公害品牌產品；加強對獲證企業的管理，推進監管工作正常化、制度化、規范化；推行農產品質量安全追溯制度，探索農產品產地編碼和標簽管理的模式。（縣農業局負責）
（五）根據省、市相關部門要求抓好全縣農產品檢驗檢測體系建設。（縣發展計劃局、農業局負責）
（六）開展農藥、獸藥、飼料、化肥等農業投入品的專項整治，嚴厲查處違規生產、銷售、使用農業投入品的行為，確保農產品安全。農藥標簽抽查合格率要比上年提高10個百分點以上。（縣農業局負責，縣工商局、質監局配合）
（七）繼續推動城區開展農貿市場超市化改造即“農改超”工作。（縣經貿局負責）
（八）繼續在縣城區開展創建“食品放心示范店（市場）”活動，有計劃地培植一批能讓群眾放心消費的場所。（縣經貿局負責，有關部門配合）
（九）縣經貿局負責牽頭，會同工商局、供銷社、藥監局，制定全縣農村食品安全“三網”建設方案，其中：由縣經貿局、供銷社制定“農村現代流通網”方案；縣聯席辦、藥監局負責制定“監管責任網”方案；縣工商局負責制定“群眾監督網”方案。“三網”方案經縣聯席會議討論通過后報縣政府批準實施。
（十）建立和完善食品店經營主體準入和實施經濟戶口管理，加強巡查、回訪、年審、監督抽查和強制檢驗等日常監督。12315申訴舉報網絡受理的食品案件辦結率要達到95%以上；設立12315站（點）的各類大中型綜合市場、專業市場、批發企業、商場、超市達到75%以上。（縣工商局負責）
（十一）落實《福建省食品污染物監測預警體系建設規劃》，加強食品污染物監測網點建設，加強各有關部門協作和監測信息交流，進一步完善全縣食品污染物監測和預警系統，增加監測品種、擴大監測范圍，加強從生產到銷售各個環節的監測，選定幾個高風險食品品種開展食品安全狀況調查試點，逐步建立有害物質暴露危險性評估技術，健全全縣食品安全重大事件的預警和處置預案，做好重大突發食品安全事件的應急救援工作。（縣衛生局負責）
（十二）《福建省食品質量衛生安全檢驗檢測體系建設發展規劃》經省政府批準后，由縣質監局負責組織實施，縣發展計劃局、縣財政局及縣聯席會議其它有關成員單位配合。
（十三）組織實施福建省鮮活農產品流通“綠色通道”建設實施方案。（縣交通局負責，相關單位配合）
（十四）進一步完善進出口動植物源性食品檢驗檢疫監管體系建設，加強信息溝通與宣傳，及時向縣政府及其有關部門通報全縣進出口食品安全衛生狀況，加強食品安全衛生總體狀況的動態評估，適時預警。（縣農業局負責）
（十五）開展食品商標、標識、包裝物印刷業的專項整治，嚴厲查處非法印刷食品假包裝、假標識、假商標的單位和個人。（縣文體局負責，縣工商局、公安局、質監局配合）
（十六）督促各職能部門依法依規組織行政執法。（縣政府辦法制科負責）
（十七）縣治理“餐桌污染”六個工作小組的牽頭（承辦）單位負責依照本工作方案，并結合全縣實際情況，分別制定出具體實施方案，上報縣建設“食品放心工程”聯席會議辦公室。
（十八）各職能部門對治理工作要做到逐項落實，建立健全治理工作協調機構及辦事機構，建立工作責任制及責任追究制，分解工作任務，落實監管責任，杜絕出現重大事故。
工作方案 篇2
為切實加強夏季火災防控工作，進一步打牢學校消防安全工作基礎，按照來賓市消防安全委員會《關于印發來賓市夏季消防安全大檢查工作方案的通知》（來消安〔xx〕8號）精神，決定從即日起至9月20日，在全市學校集中開展夏季消防安全大檢查工作。特制定工作方案如下：
一、工作目標
按照“黨政同責，一崗雙責”的總要求，堅持師生全員參與、綜合治理，集中開展火災隱患排查整治工作，全面加強消防基層基礎建設，進一步健全完善消防工作長效機制，確保全市學校不發生較大以上尤其是群死群傷火災，確保重大活動期間、重要時間節點不發生傷亡和有影響火災事故。
二、檢查重點
全市各級各類學校的教室、宿舍、食堂、實驗室、集會場所等。
三、工作步驟
夏季消防安全大檢查分三個階段進行：
（一）動員部署（6月15日前）。各學校要結合實際，制定具體實施方案，明確工作任務，層層動員部署。要充分利用校訊通、教師例會、學生集會、主題班會、班團隊會等廣泛發動，營造濃厚氛圍。
（二）綜合整治（9月15日前）。各學校要開展全面的火災隱患排查，自查自糾，自覺整改火災隱患。對發現的問題，逐一列出清單，落實整改責任、整改計劃和整改任務，局機關相關科室進行跟蹤督促整改。
（三）總結驗收（9月20日前）。教育行政部門對各學校夏季消防安全大檢查工作情況進行逐級檢查驗收，認真總結經驗做法，查找不足，建立提升火災防范和加強學校消防設施建設的長效機制。
四、工作保障
（一）切實強化組織領導。市教育局成立全市教育系統夏季消防安全大檢查工作領導小組，由市教育局局長任組長，市教育局分管領導擔任副組長，市教育局各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在體衛藝安科，具體負責行動的組織協調、督導考評、信息傳遞等工作。各學校也要成立相應領導組織，及時對本單位消防安全形勢進行綜合研判評估，制定具體整治措施和計劃，部署開展“五個一”（制定一份工作方案、召開一次部署會議、開展一次全面檢查、組織一次全員培訓、進行一次專項督導）活動，確保各項工作措施落實到位。
（二）認真落實工作責任。各級各類學校要認真落實工作責任，積極組織開展消防安全全面排查，建立排查整治檔案，開展全員培訓和滅火應急疏散演練，切實提高消防安全“四個能力”。建立落實信息互通制度，各學校都要確定一名消防工作聯絡員，每月召開聯絡員會議，分析形勢、安排任務、互通信息，推動開展夏季消防檢查。
（三）全面加強學校消防設施建設。各級各類學校要認真核查、檢查學校的消防設施設備，安排專人負責充實數量、做好維護，確保消防設施設備數量充足、使用正常。建立健全學校義務消防隊，保證人員數量和質量，開展經常性消防應急救援演練，提高應急處置能力。同時中小學校要將消防知識進教材和課時教學。教育
（四）嚴格開展督導檢查和責任追究。各級各類學校要在全面排查的基礎上，對整改難度大、嚴重影響學校人員財產安全的重大火災隱患，要向當地政府和上級部門匯報，明確具體責任人員，制定整改方案，實施跟蹤督辦，確保按期整改到位。市教育局將夏季消防檢查納入xx年度安全工作的考核內容，組織人員對夏季消防檢查進行全程巡查督導。對工作推進緩慢、成效不明顯的'，予以通報批評；對因責任不落實導致發生亡人火災或造成較大影響火災的, 將按照有關規定嚴格實施責任倒查，嚴肅追究有關單位和責任人的責任。
工作方案 篇3
為了加強學校衛生工作，提高學生健康水平，特制定本方案。
學校衛生工作的主要任務是：監測學生健康狀況，對學生進行健康教育，培養學生良好的衛生習慣，改善學校衛生環境和教學衛生條件，加強對傳染病、學生常見病的預防和治療。
一、建立學校衛生工作領導小組，定期召開學校衛生工作會議，指導研究學校衛生工作，解決學校衛生工作中出現的實際問題。
二、建立健全學校突發公共衛生事件防治責任制，檢查、督促各部門的落實情況，明確各部門職責，加強食堂、校園環境、教室等公共場所的衛生管理。
三、結合學科教學，充分利用板報、校園廣播等宣傳手段，廣泛深入地開展學校突發公共衛生事件的.宣傳教育活動，提高師生員工的防病能力。
四、積極開展校園環境整治和宿舍衛生運動。加強后勤基礎設施建設，努力改善衛生條件，保證學校教室、食堂、廁所、宿舍及其他公共場所的清潔衛生。
五、制定突發性、群體性方面傳染病和食物中毒應急預案。積極配合疾病防控中心做好學生的體檢工作，做好分析、對比、評價等工作。一旦發現疫情及時上報，采取有效措施切斷傳播途徑。
六、學校衛生實行崗位責任制，由衛生小組與少先隊牽頭，每日進行衛生巡視，認真填寫衛生檢查記錄，每周五進行一次全校性的衛生大掃除。認真開展學校衛生工作的檢查評比。
七、學校衛生室要對學生的常見病、多發病切實做好防治工作。主要對近視眼、齲齒、沙眼、貧血和營養不良、肥胖的六病防治工作。做好衛生保健工作，對傷病妥善處理，確保學生身心健康。
八、做好體育衛生工作，要根據學生性別、特點和體育活動能力分組進行不同的鍛煉，確保學生在鍛煉中不受傷。
九、安排社會實踐活動時，不讓學生干有毒、易燃、易爆等危險性較大的勞動。勞動時間不宜過長，同時要注意勞動保護和安全。
十、健全學校衛生工作檔案，對衛生工作要建檔立卷，做到系統化、經常化、規范化，并對檔案進行科學化管理。
十一、加強學生的心理衛生教育。通過經典誦讀、心理輔導、德育感染等方式長時的、不間斷的進行。
工作方案 篇4
20xx元旦、春節將至，為有效遏制我市“兩節”期間因卷煙市場需求量增大，違法經營活動反彈，真煙外流等現象較容易發生的問題重復發生，確保全市卷煙市場的穩定和良好秩序，維護國家利益和廣大消費者的利益，現根據省局相關會議和文件精神要求，特制定以下工作方案：
一、提高認識，明確加強內部監管工作的重要性
切實提高對市場監管工作的認識，加大當前市場監管工作的管理力度。密切結合本轄區實際，采取最強有力的措施，嚴密布控，嚴防死守。專賣人員要認真負責，發揚連續作戰、不怕疲勞的精神，保持市場監管的高壓態勢，進一步加大對“假私非”煙的打擊力度，重點清理整頓卷煙市場中無證經營和亂渠道進貨、真煙外流等違法違規行為的力度，嚴防“假私非”卷煙在市場上的流通，確保我市“兩節”期間卷煙市場平穩有序。
二、成立機構，組織內部監管有序進行
成立煙草局20xx年“兩節期間”內部監管工作領導小組，具體負責全局“兩節”期間各項市場整治的組織領導和落實工作，協調各科室、隊共同做好“兩節”期間市場綜合治理工作。
三、健全制度，實行制度化、科學化有效監管
建立健全內部監管各項規章制度，加強“四化”管理（監管流程化、突出痕跡化、體現精細化、促進規范化），抓住“四大環節”（購進、庫存、銷售、責任追究）；嚴把“十個監管關口”（市場調查關、合同審批關、合同調整關、到貨確認關、掃碼入庫關、客戶入網關、營銷計劃關、貨源投放關、電話訪銷關、市場檢查關）；筑牢“三道監管防線”（事前監管、事中監管、事后監管），使內部監管落到實處。
大力推行《內部專賣管理監督服務冊》，加強對送貨員、客戶經理以及專賣管理員的`監督管理，規范“三員”的工作流程和服務，有效地減少卷煙配送中存在的不規范行為和專管員、客戶經理日常監管服務不扎實等問題，不斷提升“三員”對《服務冊》的執行能力。
四、把握重點，實現無縫隙管理對接
1、把握兩個百分百，即卷煙100%落地銷售、100%入戶銷售。
2、把握三個切入點，即卷煙銷售計劃的執行情況、經營戶一戶一碼銷售情況和卷煙銷售貨款回籠情況。
3、專管所對客戶經理、送貨員業務活動的日常監管和對高星級、大集團客戶、自營精品店的日常監管。
五、精細管理，提升“三員”管理水平
1、送貨員送貨上門時，與客戶當面點清卷煙品種、數量，雙方確認無誤后，在送貨小票上簽字，并將小票的底聯粘貼到服務冊上。（小票的粘貼具有以下三個方面的重要作用：一是可以有效地防止拆單分攤現象的發生，確保卷煙100%落地、落戶銷售；二是可以根據《內部專賣管理監督服務冊》上反映出的零售客戶信息，使煙草公司及時了解市場動態，掌握卷煙銷售具體狀況，引導客戶的卷煙訂購；三是可以使客戶清楚地算出自己的經營情況，為下個月訂煙作預測。）
2、客戶經理、專管員核對送貨到位情況，完成服務冊的填寫工作簽字并加蓋監管序列章。（客戶經理負責填寫的內容包括客戶銷售信息反饋、卷煙明細表、客戶提出的建議。專管員則對送貨員和客戶經理的走訪情況進行記錄、評定，將客戶反映的問題和發現的違規行為填寫在記錄欄里。填寫記錄后，客戶經理和專管員還要在上面簽字并加蓋監管序列章。每次在服務冊上蓋的章都不一樣，按照不同的日期分別蓋不同的章。比如客戶經理欄里蓋“服”、“務”、“較”、“好”，專管員欄里蓋“監”、“管”、“到”、“位”。給專管員和客戶經理各制作4枚不同的印章，每周發一枚。這周走訪不到，下周就換了另外一枚，當周的章就無法再補上，服務手冊蓋章處就會出現空白。這能夠真實地反映出專管員和客戶經理的走訪情況，便于檢查。
3、制定嚴格的領章規定：客戶經理和專管員到內管辦領取序列章的同時，要簽字并且交回上周所用序列章，每月按照序列章順序依次領取。）通過記錄客戶經理走訪服務和專管員監督服務情況，可以評價送貨員和客戶經理的服務，使“流程化、痕跡化、精細化、規范化”管理在基層工作中得到體現。同時，對監督過程中發現的問題，及時加以改進，不斷提升服務質量和水平。
4、“三員”在各自完成服務冊內容填寫的同時，還要對另外“兩員”的工作進行監督，填寫《信息反饋單》。促進“三員”之間環環相扣、相互監督，工作到位。
5、建立專門的考核小組定期對“三員”的送貨及走訪情況進行檢查，在服務冊上填寫檢查考核意見。
六、責任到人，密切監測，建立全市市場監管應急機制
按照“屬地管理”原則，制定工作方案，把任務層層落實到人，明確各自的工作職責和范圍，切實把20xx年“兩節”期間市場各項內部監管工作落到實處。
堅持24小時值班制度，保證通訊暢通，實行重大事項報告制度。對涉及卷煙市場監管工作安全的有關重大事項和突發問題，向上級煙草專賣行政主管部門及時匯報和妥善處置。
七、依法行政，文明執法，強化服務
在市場檢查中，要嚴格遵循依法行政、文明執法的原則，及時妥善解決執法中出現的糾紛，防止矛盾激化；在執法辦案中，要嚴格按程序辦案，堅決杜絕不按程序執法、亂扣亂罰、重處罰、輕服務等現象。強化服務意識，進一步提高依法行政水平，樹立煙草專賣行政執法良好社會形象。
工作方案 篇5
20xx年我鎮防汛工作的目標是：在防洪標準內，確保穆棱河堤防、大石頭河堤防、小塘壩工程、山洪災害易發區、采煤沉陷區等地和人員生命財產安全。為實現上述工作目標，根據我鎮實際情況，特制定本工作方案。
一、防汛工作總體要求
20xx年我鎮防汛工作總體要求是：深入貫徹落實中央領導、國家防總及省、市、縣領導對防汛工作的重要指示精神，樹立防大汛、抗大洪、搶大險、救大災的思想，堅持“以防為主”的方針，把保障人民群眾生命安全放在首位，按照依法防洪、科學防洪的要求，全力做好安全度汛工作。做到發生防洪標準內洪水，堤防不潰堤、小塘壩不垮壩，人員無傷亡。發生超標準洪水要科學安排，全力組織搶險，最大限度地減少災害損失，確保人民群眾生命和財產安全。
二、防汛工作重點
1、是防御穆棱河及大石河的洪水，穆棱河堤防維修和險段道口備料。
2、是確保三座小塘壩和兩處水利渠首汛期安全。
3、是做好山洪泥石流地質災害及采煤沉陷區地質災害防御工作。
4、是做好各村及社區危房防汛安全工作。
5、是抓好鎮內防洪除澇。
6、是做好河道清障和堤防工程管理維護工作，確保堤防工程安全。
三、防汛任務與措施
1、堤防：穆棱河堤防段堤長11.55公里，堤上道口7處，險段及道口備料520立方米，大石頭河堤防堤長7.5公里，加固維修涵閘3處，6月15日前全部完成任務。
2、塘壩：全鎮有三座小塘壩，各村要把小塘壩進行認真檢查，安排一名專職人員負責小塘壩的安全工作，發現問題，采取得力措施及時解決，發生險情要立即啟動應急預案，各村要把小塘壩位置，集雨面積，蓄水量，下游影響范圍，承包人及電話同方案一并報鎮防汛辦。各村要與承包人相互聯系，要對本轄區小塘壩進行隱患排查，對排查出的險情應立即上報。各村及有關單位要對本轄區內的危房進行一次認真檢查，對不能居住的危房，各村要因地制宜妥善安排好住處。
3、防山洪、坡洪及地質災害工作
（1）我鎮屬于半山區地形，汛期遇到局部暴雨，易發生山洪、泥石流地質災害，去年縣里為我鎮山洪災害防治非工程措施工程建設投資，根據省、市縣防汛抗旱指揮部要求，縣防辦在張家村、德勝村、榮華村、保中村等建立了山洪災害防御自動預警預報系統，各村屯要指定專人管好、用好自動預警預報系統，充分發揮自動預警預報系統在山洪災害防御中的作用。同時各村屯要根據本地實際情況，對截流溝等進行一次徹底清淤。發生山洪泥石流災害時，要確保人員安全轉移。
（2）為做好防山洪災害防御工作，一是積極開展宣傳和普及防災避險知識工作，對易發生山洪災害的村屯要重點宣傳，設立危險地帶警示牌、防山洪泥石流避險知識宣傳牌等。各村委會要督促檢查落實到位。二是做好山洪災害防預工作，進一步完善各村屯的《山洪災害防御預案》，《預案》內容要讓群眾都知道。做到人人心中有數，一旦發生暴雨山洪泥石流，要有專人預警通知，專人指揮撤離，民兵搶險隊協助，群眾明確轉移信號、轉移路線和轉移安置地點，確保人員安全。
（3）各村及有關部門和單位，做好小煤井的防洪、安全工作，堅決杜絕小煤井發生洪水倒灌事件的發生，按照屬地關系，本著誰管理誰負責的原則，各有關負責人一定要提前做好各項準備工作，確保井口和人員安全。
（4）組織村民要提高警惕，特別是雨水集中時刻關注自己住房的變化，一旦有險情立即撤離。責成專人負責，確定防災避險范圍和對象，落實到戶，確定疏散地點。注意收集氣象水文資料，連續降雨30mm以上時，要組織避險對象撤離危險區。雨停2小時后，認為危險以解除方可返回住地。一旦發生險情、災難時，要立即進行搶險救護，并及時向上級匯報。
（5）鎮所屬各單位的.防汛工作。各單位要6月7日前對本單位安全保衛、用電設施等進行全面檢查。煤礦要防止小井倒灌問題發生，確保安全。
進入汛期，各單位要加強值班值宿，農村要保證廣播和通訊網絡24小時的暢通。
四、防汛任務和領導責任制落實
1、搶險隊伍：由鎮武裝部統一編制450人的搶險隊伍。各村要把人員名單在6月7日前上報到鎮武裝部。
2、防汛物質：防汛編織袋2萬條，搶險車輛35臺，指揮車1臺，船2只，車、船主名單在6月7日前上報到鎮武裝部。
3、防汛編織袋2萬條，6月7日前集中到各村委會，并派專人保管。
4、各單位要建立、健全領導小組，制定本單位的防汛方案，并在6月7日將領導小組成員名單和方案報鎮防汛工作指揮部。要指定一名領導負責防汛日常工作，及時反映情況，匯報防汛工作進度，籌備防汛物質。要把防汛隊伍、車輛、船只落實到人頭并登記造冊，公布上墻，做到如之即來，來則能戰。
五、險區人民轉移地點和聯絡方法
1、如遇險情用手搖報警器聯系及用電話、廣播和專人負責通知，人員和設備在6月7日前落實好專人管理并上報管理人員姓名、聯系方式，并要通知、宣傳到每家、每戶、每個人，保證通知無誤。
2、險區人民轉移地點。保中五組、勇鮮大屯轉移到德勝村：保中一、二、三組，勇鮮小屯轉移到鎮；保中四組、新勝屯轉移到紅勝村；新峰村、古山子、明俊村轉移到鎮；光榮轉移到后崗；石河北六組轉移到石河北村；四組、七組轉移到磚廠，險區人員、財產轉移由鎮包村干部和村干部負責組織。同時做好低洼地區居民和轉移的準備工作。
六、清除河障，保證行洪暢通
根據《防洪法》第四十二條規定，對河道管理范圍內的阻水障礙物，本著“誰設障、誰清除”的原則，做好河道清障工作。按照《河道管理條例》有關規定，禁止任何單位和個人在行洪區內擅自修建農田圍堤，植樹造林,設立阻水障礙物，禁止向河道內傾倒垃圾、廢棄土等影響行洪的行為。由于穆棱河多年未發生大洪水，近兩年部分村屯的農民在行洪區內擅自開荒墾地，修建農田圍堤，減小了行洪面積，嚴重影響了河道行洪。穆棱河行洪區由于部分農民擅自修建農田圍堤，開荒墾地，造成了河水肆意橫流，威脅堤防和護岸工程安全。有關村屯要加大力度，堅決制止在行洪區內擅自修建圍堤，植樹造林,設立阻水障礙物，禁止向河道內傾倒垃圾、廢棄土等影響行洪的行為。杜絕新設置河障，確保行洪暢通。
總之，各村指揮部及成員單位，要建立健全防汛組織機構，制定本部門的《防汛工作方案》，于6月7日前將《防汛工作方案》、防汛指揮機構成員名單、搶險隊伍和搶險車輛花名冊、防汛值班電話（白天和夜間）報鎮武裝部。現在已經進入汛期，各級黨政領導一定要增強防洪意識，樹立防大汛、抗大洪的思想，要未雨綢繆，做到有備無患，要以對黨對人民高度負責的精神，做好防汛的各項準備工作，確保全鎮安全度汛。
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