員工崗前培訓方案
為保障事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案具有可操作性和可行性的特點。那么你有了解過方案嗎?下面是小編幫大家整理的員工崗前培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工崗前培訓方案1
為切實做好我院新上崗人員崗前培訓工作,特制定實施方案如下:
一、培訓對象
凡經醫院正式錄用的各類人員在辦理報到手續后,均須參加上崗前培訓,全部考試合格后方可上崗,不合格者須補課重新考試,補課考試仍不合格者不得安排上崗。
二、培訓意義
(一)醫院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓,崗前培訓不但是新員工職業生涯的開端,還是使新進人員逐漸熟悉、適應單位環境、規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、發揮自己才能的一種培訓。是醫院人力資源管理的一項常規工作,是醫院人才培養的第一步,也是十分重要的環節。
(二)對醫院新進人員而言,培訓可以使他們對醫院有更深層次的.了解,讓他們從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度,增強對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。
(三)對醫院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力有能力有素質的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來;
(四)對社會和個人而言,培訓后的新員工的素質、技能、
道德風貌等更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量和醫療技術的創新和不斷向前發展。
三、培訓目的
通過崗前培訓,使醫院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務規范,職業道德,減少新員工初進醫院時的緊張情緒,使其更快適應醫院日常工作。
通過崗前培訓——清晰職業努力方向,激發實現目標的牽引力;樹立積極職業態度,孕育自動自發的內驅力;修煉必備職業能力,提升工作過程的執行力;強化情商管理意識,增強職業關系的和諧力;融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力;持續不斷自我超越,打造職業品牌的競爭力。
四、培訓部門
崗前培訓工作由人事科牽頭,負責崗前培訓工作的組織、協調以及培訓結果的匯總和歸檔。
人事科、黨辦、醫務科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛科、財務科等部門按職責分工負責相關內容的培訓和考核。
各部門培訓考試合格后,匯總到人事科,由人事科根據考試結果負責發放《崗前培訓合格證書》。
五、材料準備
(一)醫院準備《崗前培訓手冊》,內容為醫院概況、組織結構、主要的規章制度等。
(二)人事科、黨辦、醫務科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛科、財務科、藥劑科、輸血科等相關科室部門按培訓內容要求準備講義、培訓材料等。
六、培訓方法
(一)新員工到人事科報到后,人事科負責發放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》,指導新員工崗前培訓程序,并進行人事科負責內容范圍的崗前培訓和考試。
(二)新員工持登記表按流程到相關部門、科室進行崗前培訓和考試,各部門培訓、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。
(三)全部培訓、考試結束,新員工持填寫完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領取《崗前培訓合格證書》。
《崗前培訓登記表》留人事科存檔。《崗前培訓合格證書》發給當事人,交由其所在科室保管。
員工崗前培訓方案2
根據醫院繼續教育規定和工作需要,為使20xx年保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內容如下:
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高保衛科員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日—7月28日
三、培訓地點:
Xxx醫院保衛科辦公室
四、培訓人:
保衛科科長:xxx
五、培訓內容:
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
(3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
(5)交接班制度
(6)巡邏隊員工作職責(7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解,內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的.消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫院財產安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫院、病人財產不受損失。
其次,帶領保衛科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、20xx年新進人員崗前培訓日程安排表:
見附件
保衛科:xxx
20xx年7月20日
附件:20xx
年新進人員崗前培訓日程安排表
員工崗前培訓方案3
為使新入職員工盡快熟悉、適應公司環境,明確自身崗位職責以及本崗位必備的知識和技能,逐漸發揮自己的才能。為實現公司經營發展戰略,打造出一支高素質能打硬仗的職業化隊伍,特制定新入職員工崗前培訓方案。
一、適用范圍:
所有新入職員工
二、培訓的'兩個階段
1、第一階段:集中培訓階段;
2、第二階段:跟崗學習階段;
三、培訓周期設定
1、集中培訓階段:員工入職后第一周內安排;
2、跟崗學習階段:入職后1-2個月內。
四、培訓操作要點
1、集中培訓
(1)培訓方式:以內部授課形式為主。
(2)培訓內容:在充分分析新員工能力與素質的基礎上,為每一批新入職員工制定不同的培訓計劃。
(3)培訓考核:
培訓結束后二個工作日內進行筆試閉卷考核,由集團人力資源部及相應培訓老師共同制定筆試考核內容。考核分數達到80分(含80分)的新員工方可進入到下一項的跟崗學習培訓。不合格將給予一次補考機會,若仍不合格將終止試用(原則上在試用期內解除勞動合同)。
新員工應積極配合參加公司組織的入職培訓,對無故不參加新員工培訓者不能如期辦理轉正,并在試用期滿前終止試用。
2、跟崗學習階段
(1)培訓方式:部門經理或項目經理為每一位新員工指定一名指導老師,進行“一帶一”跟崗培訓,幫助員工更快進入工作角色。
(2)培訓內容:在進入跟崗學習階段后,由指導人及新員工共同制定《崗位培訓計劃表》,對新員工進行有計劃、有步驟的培訓,并于兩個工作日內遞交至人力資源部備檔。跟崗培訓包括但不限于以下內容:新員工崗位職責、工作內容、崗位必備知識及技能、工作流程等。
(3)培訓考核:
跟崗學習期間,公司將對新員工與新員工指導人進行相應考核。新員工跟崗學習期間每月由指導人填寫《新員工月度評估表》遞交至集團人力資源部,以此作為轉正依據;同時,新員工填寫《新員工對指導人評價表》遞交至集團人力資源部,作為對指導人的考核,如《新員工對指導人評價表》綜合評價為差,則對指導人處于100元-200元罰款;如新員工在試用期間,為公司作出突出貢獻,得到集團通報表揚,則根據實際情況對指導人進行現金獎勵。
五、執行要求
本方案自公布之日起實施,如公司其他制度中有相關規定與本方案不一致的均以本方案為準。本方案在執行過程中,根據集團不同階段發展要求,人力資源部及時予以修改,逐級報批。
員工崗前培訓方案4
1、通過培訓使中高層管理干部掌握基本醫院科室管理的重點管理知識
2、通過培訓學員基本掌握戰略管理的基本工具與改善執行力的落實
3、通過培訓讓學員提高質量意識、掌握質量管理的工具和方法
4、通過培訓后的工作監管.使培訓目的得到落實,加快醫院又快又好地發展。
【培訓內容】
一、現代醫院科室管理新思考
1、醫院科室的發展趨勢
2、醫院科室的'管理要點
3、醫院科室領導的角色定位
4、科室領導力與醫院執行力
5、科室質量管理與科室文化
6、科室學科建設
二、醫院科室的戰略管理
1、南方醫院惠僑樓的崛起與啟示
2、戰略與戰略管理的內涵
3、“5234環”戰略管理模型
(1)戰略管理的五個基本環節
(2)戰略目標制定的原則與方法
(3)戰略分析
(4)戰略選擇
(5)戰略實施
三、向解放軍學執行力----提高醫院執行力的操作務實
1、什么是醫院執行力
2、醫院執行力差的幾大表現
3、解放軍執行力的特點
4、提高醫院中層執行力的具體操作
5、提高科室執行力的策略
四、醫院質量管理
1、對質量管理的認識
2、質量管理的新概念-循證管理
3、對醫療行為和質量管理的再認識
4、質量管理是一種文化精神
5、質量安全管理需要全面提高標準意識
6、“第一次把事情作對”“持續改進”是醫療質量和安全管理的靈魂
7、把有效管理指向不斷發現問題,解決問題
8、反思現代醫療行為上的缺憾
9、典型案例介紹
五、培訓效果的落實
1、結合培訓主題總結如何做好中層干部、打造高效執行力、提升醫院科室醫療質量
2、結合培訓主題提出科室管理方面的改進計劃
3、指導與監督各科室管理改善。
員工崗前培訓方案5
根據醫院繼續教育規定和工作需要,為使保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內容如下:
一、培訓目的:通過有效的.培訓,提高保衛科員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日-7月28日
三、培訓地點:醫院保衛科辦公室
四、培訓人:保衛科科長:
五、培訓內容:消防安全知識培訓工作崗位注意事項安全教育制度巡防隊員職責交接班制度
巡邏隊員工作職責急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解,內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫院財產安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫院、病人財產不受損失。其次,帶領保衛科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、新進人員崗前培訓日程安排表:見附件保衛科:7月20日
附件:新進人員崗前培訓日程安排表時間培訓內容主講人職務地點
消防安全知識培訓保衛科科長保衛科辦公室
工作崗位注意事項保衛科科長保衛科辦公室
安全教育制度保衛科科長保衛科辦公室
巡防隊員職責、交接班制度保衛科科長保衛科辦公室
巡邏隊員工作職責保衛科科長保衛科辦公室
急救知識與技能培訓保衛科科長保衛科辦公室
急救知識與技能培訓保衛科科長模擬現場
員工崗前培訓方案6
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓課程
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
四、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
五、培訓內容
1、公司管理項目餐廳服務員培訓
講究職業道德
(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,文明執業;了解國家提倡的“五愛”內容。
(2)敬業精神:養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂于助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。
公司員工手冊
公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質
職業道德及崗位職責:餐廳服務員的職業道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
顧客的飲食習慣與就餐心理:我國各地區的飲食習慣;少數民族的`飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理。
飲食衛生基礎知識:公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生。
餐飲服務安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。
餐飲服務禮儀:禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態。
3、餐飲服務基本技能。
端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法。
餐巾折花:了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。
擺臺服務:了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務。
了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點。
酒水服務的技巧與程序:學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領。
5、上菜及分菜
了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。
上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具
中餐臺面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟。
西餐臺面撤換餐用具:了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務基本程序。
掌握中、西餐接待服務:了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序。
六、培訓講師
工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理。
七、培訓時間
每周一至周五停業后10:30至12:00,連續一個月。
八、培訓地點和設備
餐廳內,餐廳內的所有設施
九、考評方式
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
十、調整方式
可調至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經理,并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十一、培訓預算
屬于內部培訓,講師都是餐廳雇員,無需多少預算,培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵,為講師適當發放一些津貼,初步預算在3萬人民幣以內。
員工崗前培訓方案7
第一條 目的
新員工詩司新鮮的血液,為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
第二條 培訓對象
公司新入職員工
第三條 培訓目標
1、使新員工在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的、共同語言和行為規范,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求助的方法。
第四條 培訓時間
第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,事訓練3—5天,規章制度與基礎理論培訓2—3天;
第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;
第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓練。
第五條 培訓內容
1、企業的發展歷史及現狀。
2、事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業當前的業務、具體工作流程。
4、企業的組織機構及部門職責。
5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。
6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。
培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
第六條 培訓實施
1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。 2、培訓講師訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職事教員,早晚進行事訓練。
4、培訓內容
5、培訓考核
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
工作態度與職業品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)
實際操作考核:由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評組進行評價。(見試用期員工評價表)
綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將提前轉正定級。
第七條 培訓管理
由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班事教官的.工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
第八條 培訓紀律
1、培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴重者,箭1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態,不可竊竊私語,注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7、服從管理,按時作息。
8、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條 培訓學員所需態度用“心”學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變;態度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條 培訓評價
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執行。
培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。
第九條 培訓講師在培訓過程中需注意事項
1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。
2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別,意識到自己的責任。
5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。
6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。
第十條其他
本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
員工崗前培訓方案8
新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。
一、目前新員工培訓的現狀
從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無制度可依,具體表現在以下幾個方面: 集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、搭建新員工培訓體系的設想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣
在集團范圍內推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員了解公司有關規則和規定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。
同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執行的情況,并在集團范圍內予以公布。
2、重新調整新員工培訓課程
以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發展規劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業生涯規劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單,將新員工培訓的.課程調整如下:
1、刪除《走進金地》專題片等課程內容,開發《金地發展史》課程,課程時間1.5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1.5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業生涯規劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、
《職業禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內容。
3、安排新職員盡快接受網上入職培訓。
應加快網上學院的建設,重點完成新員工網上課堂的建設,使網上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統一的接受網上培訓,達到企業文化統一的效果。
由于目前網上學院還沒有開始建設,因此,網上學院建設之后將形成新員工網上課程體系,并且新員工網上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之后的整體入職培訓將如下: 網上新職員課堂:網上學院將提供《入職指引》、《金地發展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產業務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網上考試。
新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業心態》、《房地產業務流程操作課程》、《個人發表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。
初步設想如下:
集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行,建議人數超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區的新員工都必須參加,在深地區公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。
為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規定:所有新員工轉正必須經過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。
盡快建設新員工課程框架和培養內部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。
5、應屆畢業生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養方案,使這些畢業生盡快適應工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養職業意識,盡快完成從學生到職業人士的角色轉換,建議對應屆畢業生統一報到之后,必須統一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。
員工崗前培訓方案9
一、培訓目的
1、讓新進人員了解公司概況、發展前景、企業文化、員工福利待遇及相關規章制度;
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的'基本素質。
二、適用范圍
適用于所有新進員工。
三、培訓周期
試用期內,原則上是3個月。
四、培訓內容
1、新員工崗前培訓:企業的歷史、愿景、現狀、經營理念、組織結構、相關制度及職業道德。(行政人事部)
2、部門內部工作指導:介紹部門結構、部門職責、基本專業知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)
3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)
五、培訓方式
新員工公司整體培訓:采用講師講授方式,針對所有新員工,人數多、崗位相對集中時,集中在會議室進行;人數少,崗位相對分散,培訓人員確定好時間去到相關部門進行培訓;
晨光產品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內進行,到職2周后進行產品考試檢測,合格者將進入到下一個環節學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經理找新員工談話,了解其原因,調整其心態。
基礎知識培訓:針對業務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的進銷運營方式。
業務知識培訓:主要針對新入職的業務人員,采用角色扮演法。部門經理制定負責人帶新員工了解現階段市場狀況,開發、維護市場。
實際操作階段:部門經理分配工作,完成其工作任務。
員工崗前培訓方案10
為加強新員工思想教育,提高新員工職業道德素質,根據衛生部頒布的《醫務人員醫德規范及實施辦法》文件精神,結合我院實際,對每年新分配來的碩士研究生、大、中專畢業生、新招工入院的'職工進行為其兩周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關法律法規及醫院各項規章制度,明確義務和責任,盡快適應醫院工作要求,特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員,必須參加醫院集中舉辦的新員工崗位培訓,未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫院新員工試用期考核評價內容之一,并記入個人技術檔案。
第二條新員工的崗前培訓,由政工科結合醫院的各項管理規定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。
第三條崗前培訓由政工科制定培訓計劃,統一組織、安排,各職能科室負責進行相關規章制度、規范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條崗前培訓一般定于每年9月份,主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-xx天。主要內容和負責培訓部門如下:
1、醫院基本概況,勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由政工科負責)。
2、醫院行風建設、醫德醫風,行業紀律和廉潔行醫,員工服務意識及禮儀教育。(由工會、黨辦、監察室負責)。
3、醫療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理,法律知識講座(依法行醫)及案例分析;如何有效預防醫療事故等。(由醫務科負責)。
4、愛嬰醫院知識學習及考核。(由婦產科負責)。
5、住院醫師規范化培訓(“三基”考試相關規定和醫師資格考試相關規定),基本技能操作。(由醫務科負責)。
6、醫院感染診斷監測報告,職業安全防護,手衛生,學習傳染病報告管理制度。(由醫院感控辦負責)。
7、護理質量管理、護理文件書寫、優質護理服務,護士規范化培訓,醫護溝通、醫患溝通及其技巧。(由護理部、醫務科負責)。
8、做好一名優秀員工的必備條件,醫護人員的哲學理念與人文修養,人際關系及如何做好職業生涯管理(由主管院領導負責)。
9、法律、法規教育及消防安全知識教育(由醫院投訴辦公室和保衛科負責)。
10、素質拓展培訓(由政工科負責)。
11、其它新員工要求培訓的知識(由政工科根據需求安排相應職能部門負責)。
第五條參加崗前培訓人員,不得遲到、早退或者缺席,相關考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條培訓后,政工科組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價,并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓后,全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。
員工崗前培訓方案11
一、到職前培訓 (部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安; 3)對于新工作的'意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1) 工作中可能發生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細介紹安全常識;
(4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎;
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表新員工部門崗位培訓檢查監督表
序號 培訓內容 完成確認
(負責人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓
2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
員工崗前培訓方案12
一、培訓對象
各小學領導及教師、社區教育工作者、從事家長培訓的各機構培訓師、婚姻家庭咨詢指導工作者、家庭服務工作者、有志于小學家庭教育的各界人士、專注于自我成長的廣大幼兒家長等。
二、培訓方案
三、培訓目標
1、通過專業培訓,使參訓人員明確小學家庭教育的科學理念、工作任務和職責,掌握較為前沿的小學家庭教育基本理論知識和開展小學家庭教育的科學方法,具備從事小學家庭教育指導師的基本素質和專業能力。
2、力爭每一所小學都有自己的`一位家庭教育指導師種子教師,能夠帶領學校老師開展家庭教育的普及與推廣工作。
四、考核方式及資格認證
1、完成每個階段培訓課程,分別頒發結業證書,并獲繼續教育學分。
2、第一階段通過理論考試(理論考試內容為專家授課相關內容,滿分100分,75分及以上為合格),第二階段通過匯報示范課(匯報示范課為10分鐘現場授課,授課內容為專家培訓內容,匯報示范課滿分100分,75分及以上為合格,具體考核要求見附件3),即可獲得“家庭教育指導師資格證書”。
3、參加“小學家庭教育指導師”的學員可終生免費復訓。
4、獲得“小學家庭教育指導師資格證書”的學員在下列兩種情況下,可以入選“山東師范大學家庭教育研究中心專家庫”。
(1)在培訓結束一年內提交10次家庭教育實施報告,內容包含:①視頻版,10次現場授課視頻剪輯內容(10分鐘內);②文字版,家庭教育課程的實施地點、聯系人、報告內容、現場照片等內容。項目組后期會對授課主辦方進行電話回訪,對授課滿意度進行評價,經項目組審查合格。
(2)參加山東師范大學舉辦的家庭教育第三階段培訓(高級研修班),并通過示范課驗收。
5、資格證和專家庫專家證有效期叁年。叁年內每年至少參加一次年會或一次高端論壇,方可續發證書。
五、培訓費用
第一階段和第二階段培訓費均為3000元/人(山東師范大學家庭教育實驗基地學校為2700元/人),第三階段培訓費為1800元/人,包含集中培訓費、后續指導費、會務費、資料費、證書費、餐費等,住宿、交通費用自理(注:已獲得“家庭教育指導師”資格證書的學員可免費參加復訓)。
員工崗前培訓方案13
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業前準備,為此做以下培訓。
一、餐飲總監
在駐店經理的領導下,全面負責酒店餐飲的一切經營管理,了解餐飲市場的現狀及發展趨勢,了解對客的服務狀況以及餐飲產品的創新情況,改進服務及操作程序,確保產品質量標準和衛生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經濟效益。
工作職責:計劃與報告,政策、標準與流程,績效評估,人力資源,經營管理。
二、餐飲總監助理
協助餐飲總監負責餐飲服務運轉與管理,負責完善和提高各營業點的服務工作,確保向賓客提供優良服務和優質產品。
三、行政總廚
在餐飲總監領導下,全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實施。通過設計和生產富有特色的菜點產品吸引客人,并進行食品成本控制。
根據餐飲部的經營目標和下達的生產任務,負責中西餐市場開發及發展計劃的制定。
會同餐廳經理,根據各餐廳預算和檔次,研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監審批后,督導各廚房實施。
四、餐飲部文員
熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。
在餐飲總監(經理)的領導下,負責餐飲部文書工作,協助餐飲總監處理有關信函以及公文的收發、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。
制定本部門的各種報表、表格,并對各種報表分類保存,定期裝訂、存檔。
參加部門例會,做好會議記錄。
做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買資料。
負責餐飲部人員的考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。
做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛生工作。
做好辦公室日常接待、接聽電話,接待來訪,做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。
五、中餐廳經理
職責概述:具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環境、良好的服來吸引客源,通過向客人提供有程序、高標準的服務,來獲取最佳效益。
具體職責:
在餐飲總監助理的領導下,負責中餐廳的日常經營管理工作。
制定中餐廳年度、月度經營管理計劃,領導餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經營管理情況。
參加餐飲總監(經理)主持的工作例會,提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動,主持召開中餐廳有關會議。
六、中餐廳領班
在餐廳經理領導下,貫徹飯店經營方針和各項規章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。
根據所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的銷售收入,匯報每日經營接待情況。
參加部門例會,提出合理化建議,了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。
組織帶領員工完成每日接待工作,及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量,使之達到所要求的規范和標準,并保證高效、安全、可靠。
全面掌握本區域內客人用餐狀況,及時征詢賓客意見、建議,解決出現的問題,處理客人投訴。
合理安排員工的排班,保證各環節的銜接,使接待工作順利完成。
每日填寫工作日志,做好餐廳銷售服務統計和客史檔案的建立工作。
定期對本班組員工進行考勤和績效評估,組織、實施相關的培訓活動,及時掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,做好餐廳人才開發和培養工作。
七、中餐廳迎賓員
服從領班安排,按照工作程序與標準做好引位工作。
全面掌握預訂信息,在開餐期間接受和安排客人預訂,登記并通知服務人員。
主動熱情地迎送客人,適時向客人介紹餐廳或酒店設施,回答客人詢問,保持良好的服務形象。
及時準確地為就餐客人選擇并引領至客人滿意的`餐位,安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關系。
負責保管菜單和酒水單,發現破損及時更換,使之保持良好狀態。
適時征詢賓客的意見、建議,記錄客人的相關信息,做好客史檔案的信息收集工作,及時與服務人員溝通,提高賓客滿意度。
調換并保管餐廳布草,保證其正常使用量,及時向領班報告不足和損耗情況。
當班結束后,與下一班做好交接工作。營業結束,搞好所管轄區域衛生,做好收尾工作。
八、中餐廳服務員
服從領班安排,與傳菜員密切合作,按照工作程序與標準為賓客提供高效、優質的點菜、上菜、酒水服務、結賬等環節的餐飲服務,保持良好的服務形象。
認真做好餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開餐的各類用品和用具。負責區域設施、設備的清潔保養工作,保證提供優雅、清潔、安全的就餐環境。
熟悉菜單和酒水單,向賓客進行積極且有技巧的推銷,按規格填好客人的點菜單和酒水單。
及時征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人意見填寫在質量信息卡上并反映給領班。
做好區域餐具、布草、雜項的補充替換工作。
當班結束后,與下一班做好交接工作,檢查環境設施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。
員工崗前培訓方案14
根據醫院繼續教育規定和工作需要,為使保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內容如下:
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高保衛科員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的.發揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日-7月28日
三、培訓地點:
醫院保衛科辦公室
四、培訓人:
保衛科科長:
五、培訓內容:
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
(3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
(5)交接班制度
(6)巡邏隊員工作職責
(7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解,內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫院財產安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫院、病人財產不受損失。
其次,帶領保衛科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、新進人員崗前培訓日程安排表:
見附件
保衛科:
7月20日
附件:新進人員崗前培訓日程安排表
時間培訓內容主講人職務地點
7.22消防安全知識培訓保衛科科長保衛科辦公室
7.23工作崗位注意事項保衛科科長保衛科辦公室
7.24安全教育制度保衛科科長保衛科辦公室
7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛科科長保衛科辦公室
7.26巡邏隊員工作職責保衛科科長保衛科辦公室
7.27急救知識與技能培訓保衛科科長保衛科辦公室
7.28急救知識與技能培訓保衛科科長模擬現場
員工崗前培訓方案15
一、新員工培訓內容
1.就職前培訓(部門經理負責)
到職前:
1.1致新員工歡迎信(人力資源部負責) 1.2讓本部門其他員工知道新員工的到來
1.3準備好新員工辦公場所、辦公用品
1.4準備好給新員工培訓的部門內訓資料
1.5為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
1.6準備好布置給新員工的.第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
2.1到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責) 2.2到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
2.3介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城
2.4部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
2.5新員工工作描述、職責要求
2.6討論新員工的第一項工作任務
2.7派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
a.一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
b.對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標c.設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
a.部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職后第九十天
a.人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓:(人力資源部負責__不定期) 3.1公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務
3.2公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
3.3公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
3.4公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題
二、新員工培訓反饋與考核
a.崗位培訓反饋表(到職后一周內)
b.公司整體培訓當場評估表(培訓當天)
c.公司整體培訓考核表(培訓當天)
d.新員工試用期內表現評估表(到職后30天) e.新員工試用期績效考核表(到職后90天)
三、新員工培訓教材
a.各部門內訓教材
b.新員工培訓須知
c.公司整體培訓教材
四、新員工培訓項目實施方案
a.首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
b.每個部門推薦本部門的培訓講師
c.對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
d.給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料
e.各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案
f.每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
g.根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
h.在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓
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