有關市場方案范文集錦8篇
為保障事情或工作順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的市場方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場方案 篇1
第一,局主要領導親自掛帥,國檢后召開文化系統全體干部、職工會議,傳達市區創建會議精神,強調創建工作不放松,要以國檢為文化市場管理工作的新起點,建立文化市場長效管理機制。
我局主要領導親自帶隊,對全區文化市場實施不間斷巡查,局機關干部分為三組,在檢查中堅持創建國檢標準不降低、巡查力度不放松,處罰標準不減少的原則,確保了我區文化市場不出現回潮放松的情況。
在創建工作中堅持以“六查”“三抓”“一打擊”,“六查”:即查行業規范管理,查場所衛生保潔,查食品安全,嚴查黃賭毒,查娛樂場所超時經營;“三抓”即:抓規范管理,衛生保潔及消防安全重點整治;“一打擊”即:堅決打擊黃賭毒違法經營行為。
第二,進一步推進網吧監管體系建設,從制度上予以完善。進一步健全區、街道、社區三級文化市場管理網絡,逐步完善以教育宣傳為基礎、日常巡查為主體、專項整治為重點的文化市場“三位一體”監管體系,全力加強和規范網吧市場管理;圍繞“公信文化”服務品牌建設,全面推進“陽光執法”,率先建立文化市場行政處罰警示制度,行政處罰在做出處罰決定并實施處罰后3日內,將行政處罰事項、原因及結果整理成警示信息并及時送達所屬行業相關經營業戶手中,使各經營者及時了解案件發生的起因、經過、處罰結果,以及主管部門的治理決心,逐步建立起發現、查處、教育、震懾的長效機制。
建立和健全法規宣傳教育機制,在形式上不斷創新。進一步增強網吧監管的有效性,標本兼治、重在治本,在廣泛宣傳教育上下功夫、見成效。一是注重加強對全社會的宣傳教育,運用各種新聞媒體和宣傳手段,充分發揮輿論的導向作用,對全社會廣泛地進行網吧管理法規宣傳教育,營造良好的社會氛圍,不斷增強和提高全社會的認知度;二是進一步加大對學生家長及未成年人的宣傳教育,通過新聞媒體、學校和社會輿論,對學生家長進行宣傳教育,使學生家長認真履行好未成年人第一監護人的職責,同時進一步與周邊學校密切聯系,由學校和文化主管部門一起對學生進行教育,并列舉大量實例使學生從思想上認識到沉溺網絡、荒廢學業所帶來的不良后果,進一步增強未成年人的自我約束力和自我控制力;三是全面加強對網吧經營者及從業人員的宣傳教育,在“送法上門”的基礎上,注重把法規教育貫穿于行政執法的全過程,把行政執法和法規宣傳有機結合在一起,把處罰和宣傳教育有機結合在一起,使從業人員熟記法規,切實擔當起“安檢員”的角色,在第一時間內把好關口,避免違規。
嚴厲查處網吧違規經營行為,用嚴格執法予以保證。以禁止網吧接納未成年人等違規行為為重點,加大對網吧日常巡查、錯時巡查和重點區域、重點時段的突擊檢查力度,堅持嚴管重罰,強化市場退出機制,形成高密度稽查的監管態勢,及時發現和解決網吧存在的問題,對違規經營行為,在進行法規教育的基礎上,嚴格按照處罰標準,該停業整頓的,堅決依法停業整頓,該吊銷《網絡文化經營許可證》的,堅決吊銷《網絡文化經營許可證》;對列入全市網吧管理“黑名單”的網吧,加大檢查頻率,實施重點監管,并且凡被列入“黑名單”的網吧今后一律不得變更網吧名稱。
第三,根據創建全國文明城市要求,我局針對文化市場的經營情況,實施重點檢查和日常巡查相結合,對娛樂場所重點做好未成年人禁入、場所禁黃賭毒,消防安全、食品衛生工作。對音像店、圖書店重點查處是否出售盜版音像制品、盜版圖書工作。繼續嚴厲打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產品,我局根據文化部和省市文化部門的統一要求,開展“反盜版天天行動”,本周針對我區音像制品的銷售特點,加強對重點部位(如大利嘉城、國貨路一條街等)的巡查力度,力爭從源頭上堵住制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產品在我區的傳播。根據上級新聞出版部門的統一部署,我區對本區域內的出版物市場實施嚴格管理,同時與工商等部門密切配合,嚴厲打擊非法出版物市場和地下印刷企業,目前我區范圍內暫未發現非法出版物市場和地下印刷企業我局將按照文明城市評比標準繼續加大對出版物市場日常管理。
第四,為了加強江區文化建設,豐富廣大人民群眾的業余文化生活,促進江文化事業的繁榮與發展,我區將在下一階段開展如下工作:
1、做好新的非物質文化遺產名錄及項目傳承人申報工作。
目前已收悉榕文〖205號,關于市文化局組織開展第三批省級非物質文化遺產名錄和第二批省級非物質文化遺產名錄項目代表性傳承人推薦工作的通知,經過收集,目前已有三個項目決定申報省級非物質文化遺產名錄,具體的表格填報已在辦理中。
2、整合江區“激情廣場合唱隊”。
中國海峽兩岸首屆合唱節暨中國音樂家協會合唱團走進江活動開展后,給我區的三只激情廣場合唱隊伍帶來了巨大的影響力,通過此次活動,看到了這三只合唱隊的可塑性和局限性,為了加強對這三只合唱隊伍的規范管理,為廣大群眾打造一個完美的自娛自樂的文化平,下一階段將對這三個合唱隊進行整合并對他們進行規范管理,爭取在年底舉行三支合唱隊伍聯誼活動。
3、新年音樂會
江區藝術團民間樂團集結著大量優秀的民間音樂家,為了使該團的藝術魅力得到充分發揮,擬準備元旦期間在市九日音樂廳舉行新年音樂會,目前樂團前期的準備工作已在有條不紊的進行中。
4、文藝輕騎兵進社區
江區十支文藝輕騎兵隊伍近年來活躍于各個街道,為廣大江群眾帶來了不少的歡樂與笑聲,下一階段,將再次組織這些隊伍進社區送歡樂。
5、送戲進農村
江區農村的文化建設一直是近年來關注的焦點,為了豐富更多農村的殘障人員和孤寡老人的業余文化生活,在下一階段將開展送戲進農村的活動。
6、組織區人大、區政協對我區十街文化站進行定級評比
文化站建設是基層民眾文化建設的重點,為了加強對文化站的業務管理,使之更好的服務大眾,擬通過定級評比的形式,促進文化站的規范建設。
7、民間民俗文藝展演
江區是有著豐厚文化底蘊的城區,民間民俗文藝一直是江文化的亮點,為了豐富廣大江群眾春節期間的文化生活,打造江區文化品牌,擬決定春節期間舉辦大型的民間民俗文藝展演。
8、民間文藝踩街
元宵節是中國的傳統節日,為了讓更多的群眾感受到節日的氣氛,擬決定元宵節期間舉辦民間文藝大踩街活動。
第五,今后一段時間我區文化市場長效管理工作重點如下:
1、繼續按規模化、連鎖化要求整合現有網吧;依法推進有實力的.網吧做大做強,提升我區網吧的軟硬件水平。引導網吧向規范化、法制化方向發展。
2、充實執法主體,健全管理制度,嚴格執法行為,實行責任追究制度,加強信息通報;
3、加強對網吧的日常檢查;對網吧違規接納未成年人的行為嚴管重罰;針對網吧經營特點加強巡查力度,發現違規行為及時查處。
4、進一步落實網吧經營管理技術措施和安全技術措施;發揮網吧監控平的作用,對網吧的經營活動實施遠程監控。
5、繼續加強對經營性互聯網文化活動的管理;發揮網吧協會的自律作用,促進網吧依法文明經營活動。
6、鞏固網吧社會監督員隊伍;加強對網吧的正面宣傳,大力推進網吧行業文明創建活動。
7、與職能部門形成合力,對我區文化市場管理重點部位實施突擊檢查,嚴厲打擊販賣盜版音像制品和非法出版物的行為。
8、區文體局對轄區內的文化出版物市場進行全面排查,發現問題交由有管轄權的相關部門處理。
9、重點打擊無證照的電子游戲機店和圖書店;對轄區內的音像店實施清理,堅決打擊出售盜版音像制品的行為。
10、對全區文化市場經營戶采取紅黃牌督查制度。凡在檢查發現衛生狀況不符合規定,在日常經營中違法、違規的,除按照正常程序處罰外,另外對經營戶采取掛牌督促整改。第一次發現問題的,發出書面整改意見書,督促立即整改;第二次發現問題的,予以黃牌警告;第三次發現問題的,予以紅牌警告同時并處停業整頓。
11、局機關干部職工將全面下點包段,原則上按照十個街道劃分責任區(簽定責任書)。
12、為加強局文化市場稽查隊力量,在迎國檢期間,局本部所有具有文化市場執法資格的干部職工全部參加稽查,確保每日都有人員上路巡查。
市場方案 篇2
項目主體:
xx集團有限公司
項目執行:
xx集團用戶服務部、北京xx公關顧問有限公司
項目背景
隨著彩電行業市場競爭的日益白熱化,眾多同行企業為爭奪市場、爭奪利潤而在價格大戰中精疲力竭、元氣大傷,形成了幾近無序的競爭局面。作為國內家電中的民營企業之一,向來反對打價格戰。
近年來,以創新為導向,不斷提升核心技術創新能力,創新管理模式,提升經營活力,積極推進產業結構調整,不斷豐富產業形態,大力實施品牌國際化戰略,不斷提升企業綜合競爭能力。在技術發展上不斷創新,在追求電視完美質量的基礎上,不斷挖掘電視對人類生活品質的提升,在企業業績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽度,已經成為行業的領頭羊,百姓心中的大品牌。
目前,正全力推進制造業升級、服務業轉型和全球化發展,堅持“顧客,您是——總裁”的創新服務理念,并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價值理念,憑借品牌、技術、人才、市場、服務等強大實力成為全國值得尊重的企業。
項目調研
盡管自長虹引發第三次價格大戰以來,價格戰似乎成了彩電業競
爭的代名詞。但通過xx的調研顯示,消費者最關注的是產品質量,其次是新產品的推出,再次是服務,最后才是價格。可見價格在消費者心中并不是關鍵因素。更重要的是,家電消費者、經銷商對服務的要求越來越高,對時下不少廠商掛在口頭的服務理念心存不滿,尤其是中小城市及農村地區的廣大消費者,對彩電的服務更是疑慮重重。切實優化服務管理,同時展開情理交融的強勢公關推廣,已是當務之急。
xx彩電家喻戶曉,但服務品牌的建設和推廣并不是一件容易的事情。服務從概念上講非常抽象和務虛,但從考評上講又非常的挑剔和務實。因此,服務品牌的建設和推廣需要精心的策劃。
經過半年多的醞釀,集團制定了“顧客,您就是總裁”的創新服務理念,在新一輪的價格大戰即將爆發之際,集團用戶服務部與北京xx公關顧問有限公司簽署了公關代理合作協議,就xx嶄新的服務理念展開了系統、持續的公關運作。
項目策劃
(一)公關目標
(1)通過服務創新,倡導家電行業走出價格誤區。
(2)提升服務系統員工的業務素質和認識水平。
(3)通過服務理念的宣傳推廣,使目標受眾對xx新的服務理念產生深刻地了解和認識,從而珍惜、捍衛自己的應有權利,進而成為促進xx服務乃至企業經營管理的新動力。
(4)從服務品牌的角度,強調xx服務的理性化、個性化定位及xx集團理念創新化、管理科學化的'品牌優勢,從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客,有效促進xx產品的銷售。
(二)目標受眾
(1)國內市場的普通消費者
(2)經銷商、代理商
(3)投資者
(4)國內外媒體(大眾生活類、財經類、電子行業類及時政類媒體)。
(5)有關政府機構
(三)總體戰略
第一步:舉辦專題新聞發布會,公布xx“顧客,您是總裁”的服務新理念,并初步闡述服務新理念的深刻內涵,以此引發傳媒、消費大眾及同業的關注。
第二步:在前期籌備的基礎上,加強服務管理制度的創新,用實際的行動,告知消費者及其他社會公眾xx服務創新的真實用意和堅強信心。
第三步:鑒于新聞發布會后多數媒體及公眾對xx服務創新舉措必然會產生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況,結合第二步階段中實踐的生動事例和效果,舉辦大型媒體記者懇談會,匯報xx服務創新的落實情況,同時進一步在理念深層與記者及相關人士進行深入的、互動的交流和溝通。以此為契機,就xx服務理念的內涵及實績展開強勢媒體傳播,訴諸公眾的深度認知。
第四步:經過前三步的運作,xx的服務理念明確,服務規范及服務管理嚴謹,服務形象的知名度和美譽度大幅提升了,本階段的重點將是項目總結階段,特別是提煉項目運作的結晶:成立“xx集團服務文化推廣中心”,推出xx服務形象VI標識,促進xx服務的品牌化升華。
(四)傳播計劃
1.傳播跟進策略
(1)關于文章的形式和內容
新聞稿、專訪、特寫、側記、評論等稿件形式互相補充,文章內容力求深刻、生動,形成事件和理念相印證的傳播攻勢,達到啟發同業及社會大眾的目的。
(2)積極爭取媒體記者的理解和好感
在新聞發布會和記者懇談會上,邀請全國主要的新聞媒體記者參加,追求與媒體記者的深入溝通,力爭從會議形式到內容方面都給記者以良好的、可信賴的印象,并引發媒體追蹤報道的興趣和熱情。
(3)媒體組合火力交叉
在新浪進行活動現場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動專題首屏位置:啟動儀式和閉幕儀式當天提供新浪首頁首屏文字鏈。
新聞通稿和深度報道相呼應,平面媒體傳播和強勢的電視、網絡專題傳播齊頭并進,形成系統整合的傳播效應。
(4)強化內部傳播
集團服務系統創辦內部刊物《服務之聲》,作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團服務文化推廣中心”,負責服務品牌的管理和推廣。此外,著力建設學習型組織,員工定期參加培訓,增強服務意識,確保服務顧客的持續創新能力。
2.媒體選擇
基于前述的公關目標及跟進策略,分別在大眾、財經、時政及電子行業的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標準是:確保此次公關活動的報道覆蓋范圍,從而最大限度地發揮此次活動的公關效應。全面宣傳本次公關活動的新聞要點,重要媒體能對此次活動進行深入報道。
項目實施
運用品牌管理及整合傳播的理念指導,xx在項目策劃及操作中,堅持主題與形式、戰略與戰術的全局性協調統籌,已實現項目效果的最大化。
1.前期實施:新聞發布會及相應的深度傳播。
經過周密的籌劃,在北京友誼賓館舉行了“顧客,您就是總裁——xx演繹服務新理念新聞發布會”。會議邀請了在京的40余位主流媒體的記者參加,以期對xx的服務新理念進行及時地了解和報道。
(1)會場布置:活動之前,精心設計了會場的布置方案,力求莊重而不失溫馨的效果。
(2)稿件撰寫及相關資料準備:從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考,并確定文章的格調定位是真是、深刻、評議、生動。對會議其他方面的資料也做了周詳的準備。
(3)嘉賓邀請:活動邀請了國家技術監督局總工程師、中國消費者協會秘書長、xx在京的經銷商代表及中國家電協會的副秘書長出席會議并作了發言,現場氣氛流暢、協調。
(4)主題演講:xx集團執行副總裁、用戶服務部總經理發飆了主題演講,首次公開、全面地闡述了xx的服務新主張。
(5)新聞專訪:在發布會之前和之后,分別邀請了知名媒體家電行業的資深記者對總經理進行專訪。
活動流程
(1)開幕式程序:
9:00 所有工作人員全部到位,檢查所有場景布置及設施是否全部到位,安排做好一切開幕式的準備工作;
9:30 放迎賓曲,工作人員開始迎賓;
10:00 主持人宣布“顧客,您是總裁——xx演繹服務新理念新聞發布會”開幕式正式開始;
10:05 主持人介紹參加開幕式的領導及來賓;
10:10 主持人請xx集團執行副總裁致辭;
10:25 主持人請上級領導及嘉賓代表講話;
10:55 主持人宣讀本次“顧客,您是總裁”活動內容;
11:00 進行新聞專訪,相關領導回答記者問題;
11:30 酒會(地點:待定;布置:隆重 穩重 莊重;規模:待定;參加嘉賓:領導 特邀嘉賓職員等)
(2)程序安排:
(1)參加酒會的領導 特邀嘉賓進場,休息片刻,準備參加節將進行的酒會。
(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。
(3)主持人對領導和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。
(4)請xx集團主要領導致祝酒辭。
(5)敬請領導和嘉賓致賀詞。
(6)開始就餐。
(7)餐畢,在xx集團主要領導致答謝詞。
(8)主持人宣布酒會圓滿結束,敬請上級領導繼續給予關心和支持。
2.中期實施:全面落實服務創新戰略
這個階段主要是在全面落實既定的改革戰略的同時,加強企業內部溝通和公共傳播。
(1)落實改革戰略:發布會之后的半年多時間里,xx全面落實服務的“八大配套工程”,奠定了xx服務新的體系格局。為“顧客是總裁”服務理念提供了堅實的戰略層面支撐。
(2)構筑溝通信息平臺:通過各種內部定期例會、信箱,保證內部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機制、定期造訪,形成與外部消費者的溝通,從而構建了一個暢通的信息支撐平臺。
(3)強化內部公關傳播,建設學習型組織:xx服務系統為了全面兌現“顧客——您就是總裁”的服務理念,全力實施xx服務的文化工程——即實施“4個1”企業文化工程,同時以系統、周密的培訓計劃來確保溝通和傳播的效果,進而構建真正的學習型組織。
在此期間,媒體對xx新服務的落實情況進行的實時的跟蹤報道。
3.后期實施:大型媒體記者懇談會及相應的深度傳播
在北京國際會議中心舉行了“新理念、新動力——xx把顧客當總裁媒體記者懇談會”。懇談會邀請了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。
(1)場地布置及資料準備:設計、只做了典雅莊重的會議背景板及環形坐席,精心準備了會議所需的各項資料。
(2)稿件撰寫:撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇,對xx服務改個時間進行了有力地總結和理論提升。
(3)重點媒體的前期溝通:為保證討論的參與氣氛以及深入、準確度媒體傳播,和部分媒體的資深記者進行了前期的溝通,如《北京青年報》、《科技日報》、《中國企業報》、《中外管理導報》、《經濟日報》等,使他們對xx服務先有個比較清晰的了解并產生濃厚的興趣。這在一定程度上促進了懇談會的發言深度機會后的傳播力度。
(4)嘉賓邀請:懇談會邀請了部分營銷界的專家、中消協有關領導及xx在京經銷商代表參加。
(5)主題演講:xx集團執行副總裁以真實、生動的事例及大量數據為基礎,想到會的記者、嘉賓匯報了xxx服務新理念的落實情況,同時從服務品牌建設的高度,深刻闡述了以顧客為總裁的服務創新理念意義和實踐價值。
(6)現場主持:本次極富理論研討意味的會議,同時還追求輕松和活潑風格。因此,挑選合適的主持人以及進行必要的相應準備是重要的。由于籌備工作比較充分,現場記者、來賓的現場發言非常踴躍,討論充分,使媒體記者對xxx的服務有了深入、全面地認識,同時也極大促進了思想的交流。
(7)媒體專訪:會后安排了《經濟日報》、《中華工商時報》、《中國財經報》、《中國經濟時報》、《中國經濟導報》等記者對常委執行副總裁進行了專訪。有利于進一步介紹xx為貫徹實施服務新理念所付出的努力及相關進展情況。
(8)危機預警及處理:xx集團制訂嚴密的危機預警措施,以防媒體關注的其他敏感信息干擾或沖淡服務方面的主題。現場成功控制了許多記者的不利的提問,場面控制恰到好處。
活動構想
“您買東西我付錢”
執行期限:(擬定)7天
事先告知民眾:到勝利量販購物成為消費會員后,可憑會員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎活動。
1.設有以下大獎:一等獎6名,返還全部購物貸款“買多返多”;
二等獎60名,返還一半購物貸款“買多返多”;
所有參與者,均贈送精美禮品。
2.以本人身份證為領取獎品憑證。
3.其他:
(1)聲明整個活動將在公證機關嚴格監督進行,保證搖號如期舉行,領取退款當場兌現。
(2)聲明活動期間所有商品維持原有價格不變,且絕無偽劣產品。
(3)返款不宜低于貨款的50%,否則不足以引起轟動,產生誘惑。
(4)活動期間所有售貨員都要主動給顧客以購物憑證,并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根,以便核對)。
(5)返退款以5000元為限(根據是《反不正當競爭法》),所以單張發票數額超過5000元的一律視同5000元。
(6) 大額返退款須憑身份證領取,并規定領取期限。
(7)促銷活動需配以適量的新聞媒體廣告,商廈內外需配以廣播(廣告),其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。
效果評估
(1)電視專題片的策劃、制作和播出:成功做了長達15分鐘的主題為《巧打服務牌,顧客當總裁》的電視專題片,媒體公關達到了預期的效果,并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺順利播出,產生了非常大的反響。
(2)xx服務品牌化提升:鑒于服務系統運作的日漸成熟及xx服務形象知名度的大幅提升,將xx服務品牌化已提上了議事日程。為此,集團成立了“xx集團服務文化推廣中心”,負責xx服務品牌的全面推廣。
推廣中心設計了xx服務的專用VI標識,xx服務主題“顧客,您就是總裁”,構成xx服務形象VI的主體識別。本次xx服務形象的公關項目在消費者中產生較大的反響,產生了良好的社會效益,提升了xx的品牌價值。
(3)有效訓練并激勵了內部員工,使工作效率和業績明顯提升。
案例點評
(一)主題命名沖擊力強。以“顧客,您是——總裁”為命名,使活動主題有親切感,與企業的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合,同時產生懸念,吸引公眾的注意力。
(二)活動方案完整、周密。從案例報告可以看到,活動方案對此次活動涉及的方方面面都有計劃,保證行動有一個好的綱領。
(三)執行力和控制力都較強。好的方案只是一個基礎,實現活動的目標,最終取決于實施的能力。該方案制作及實現、巡展活動的成功組織、對媒體的綜合運作、預警系統及靈活調整等,充分體現了操辦者的執行力和控制力。
(四)傳播覆蓋面積大:此次活動引發媒體大量報道,全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇,電視報道超過20條,網絡收視率和點擊率高,消費者參與度高,最大化將主要信息傳遞給消費者。
(五)推動品牌形象建設:此次活動的推出成為xx集團的里程碑,幫助xx鞏固在電視領域的地位,推動產業及社會文化發展并形成廣泛社會效應,贏得消費者的無數好評。
市場方案 篇3
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風行,后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,臺布,壁畫等等,自娛自樂,體現出個人風格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現代社會,十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時尚。
二、當前營銷狀況分析
(一)分析市場狀況
十字繡存在著學習簡單的優點,而且對繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優質的十字繡并不難,但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費者來說,竟成了一種奢侈品。因此,這些業余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。
(二)競爭對手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店,但價格太高不符合大學生的購買,我們的價格比較合適大學生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務不到位,我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們
的`問題。
3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低
(三)目標客戶狀況分析
目前,十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。
1、大學生:
學生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機袋,手機掛件等)送朋友或同學。且十字繡簡單,價格也合適。
2、老師:
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機會與問題
1、優勢:
①價格便宜
②服務周到(現場教繡,精美包裝,配送物品)
③產品質量好
④手工藝品更能表示心意,更有紀念價值
⑤目前學校周邊還沒有十字繡店,有一定市場
⑥種類多樣化
2、劣勢:
①資金不足
②貨源不足
③對十字繡的知名度不高
④競爭對手多
四、營銷策略
(一)產品(十字繡半成品)
主要營銷的產品是:
1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)
2、手機套(成品可裝手機、人民幣等)
3、壁畫(成品具有觀賞價值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢包
(二)價格
目前,真愛品牌的十字繡,價格低質量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜,比較適合學生。我們提供特色服務和現場教繡,也給顧客留下聯系方式,顧客有什么問
題可以聯系我們,我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
通過調研分析定出合適的價格,吸引學生。具體價格策略如下:
比外面市場價低30%左右
(三)促銷方案
我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道:
(1)廣播宣傳
通過廣播對我們的十字繡進行解說讓學生更了解十字繡,做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。
(2)海報宣傳
進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優惠活動。
(3)網上宣傳
利用我們學校天天來店的網站注冊開店和宣傳并對產品做詳細介紹和對比。
市場方案 篇4
發起人:z三點半樂園
主辦:z晚報今日z
協辦:z開心卡拉OK,少兒情商口才主持人夢工廠,z爸爸美術班,z學校,環翠區助力社區志愿者服務中心。
地點:z大世界北門步行街
時間:20xx年10月19日(星期六)9:30-15:00請各攤主9:00到場,就號入攤,提前準備。
備注:您的參與很重要,所以請攤主們自帶午飯或是現場購買,請務必不要在下午三點前離開。
攤位概況:義賣活動設40個攤位,攤位尺寸:1.5米長*1米寬,如物品比較多可以加大攤位。
交易方式:現金交易。義賣所得善款將全部捐給z市老年公寓的老人。
義賣要求及流程:
1)本次義賣活動,買賣物品要求健康、安全、文明、干凈。主要是體育器材、舊衣物、書籍、藝術品、日用品、電子產品等自用或閑置物品。義賣物品請攤主自行定價,價格要求合理。
2)活動開始要求各攤主按照順序就位,報名攤主請于10月17號之前確定,具體攤位號會在當天簽到時告知,活動開始后到現場咨詢臺找到自己攤號并對號入攤。同時,領取統一收據一本。(各攤主請自備黑色中性筆,便于記錄。)
3)每個攤位至少有不低于20件物品進行交易,如果數量不多,可以邀請朋友一起拼攤。或是邀請朋友來義買。
4)攤主義賣所得善款全部捐獻,謝絕攜帶任何與本次義賣無關的物品以及以私人盈利為目的的攤主參與此活動,一經發現,工作人員有權將其清退;
5)活動過程中如有愛心人士捐款,請相互轉告可以直接到捐款箱處捐贈;所有善款的用途和明細將會在10月31日前向社會及攤主公布。
6)義賣所剩物品如想捐贈,可直接留在現場指定地點。由工作人員分類處理,捐贈或是舊物改造,捐贈詳情將公示。
7)收款方式:每攤主持有收款憑證(一式三份),當顧客需購買物品時,攤位負責人將會開出收款憑證(上面詳細注明物品,金額,日期等),顧客拿收款單至收銀臺付款,收銀臺負責人在收款憑證上蓋章并收回其中一張,另一張交給顧客,顧客可憑此蓋章后的收款憑證到攤位領取購買物品,收款憑證由攤位收回。
溫馨提示:
1)活動請各位愛心攤主攜帶1.2*1.5地墊和小板凳、自行解決交通、午餐和飲用水,并建議帶太陽鏡、防曬霜及雨具等;
2)活動當天如遇天氣或特殊情況需要延期,會有工作人員在活動前一天或當天早晨通知;
3)開車的'朋友請自行安排停車地點;
4)活動期間請保持活動場地的衛生,不亂丟廢棄物;不大聲喧嘩。
5)活動現場服從工作人員統一指揮并注意保管好個人財物;
6)活動前各攤主可以準備好廣告宣傳語,可以直接現場當面宣傳,吸引顧客光臨。
7)我們義賣的商品應盡量保證質量,要干凈、實用,體積不宜過大,便于攜帶、擺放,屆時可多人合擺一個攤位。
市場方案 篇5
一、市場分析
近兩年,宜賓休閑飲食文化日趨頂盛,以西餐為主的定位占據的市場份額最大,可見該細分市場的容量之大。良木緣和西堤島咖啡為外來品牌(具有在各大中小城市動營的豐富經驗),與土品牌大快樂形成了激烈的競爭勢。
我們可以看出他們的目標消費群基本都是重疊的,試圖通過定位、環境、服務、促銷上推陳出新,樹立差異化的形象。
作為本土品牌的大快樂最為廣大消費者所悉知,通過這么多年的積累也有了一部分較穩定的客戶。但從消費者的角度來分析,其忠誠度是較低的,這批年輕人非常愿意嘗試新品牌,只要他們從中獲取一些比較后,憑個人的偏好就對愿有習慣消費進行改變。因此新品牌的“新”會使消費者對老品牌產生喜新厭舊的態度。
大快樂9年來扎根實干,潛心磨礪“以速度求規模,以規模創品牌”的戰略,在宜賓陸續開了四家分店,以深入、貼近消費者為目的,獲得了較大的市場份額。在目前,激烈的宜賓市場中,又另開疆拓土,體現實力,快樂傳遞宜賓邊界的云南水富,可見管理層非同一般的戰略眼光。
二、水富市場分析
1、從戰略遠景看
⑴水富依托云天化集團,背靠西部大峽谷,寄托于向家壩水電站的建成將發展成為一個旅游城市,其市場投資前景廣闊。
(2)水富現在的休閑飲食文化特別是西餐還是一個空白市場,大快樂作為首家進入將成為該市場的市場領導者。將給縣城人民新的生活方式,提高其生活品質。
(3)作為水富政府來說也是非常歡迎的,其高端的商務消費服務于來往商務及政府人士,對提升縣城的整體形象有較大的影響。
2、從現狀來看
(1)水富作為一個邊遠的縣城,人口僅幾萬,以三條大街為中心,地小人少——市場容量有限,信息的傳播較易,市場容易撐控。
(2)水富消費層次較低,整體文化水平也較低——對西餐消費的接受能力有限,前期需作有力的宣傳引導,培育市場。
(3)縣城僅云天化與向家壩兩大企業才具備高消費能力——對高端消費的支撐。
(4)水富經濟的逐步提高,房產開發的火熱,小區文化的形成——水富人民迎來新的生活面貌,大快樂進駐催生高品質生活消費。
(5)水富作為云南與宜賓交界的縣城,兩地聯系緊密——
總結:從上面的分析來看,水富與宜賓市場有極大的不同,因此大快樂要根據水富當地的實際情況進行再定位,細分目標群體,以拉近與消費者的距離。
三、再定位
西餐消費屬于高關心、理性消費,即消費者在消費前需要對該店有正面感性認識。相對于縣城市場,西餐這樣一個名詞,會對大眾在心理上產生很大的落差,即感覺很有檔次,但真要去實際消費卻很難。
西餐這類店風形象型的餐飲取決于消費者本身對該店的情緒感受,自我概念與消費者消費時所得到的象征性滿足。因此為了讓縣城的大眾認識,迎合此市場,我們就應該界定出能被顧客心智接受的定位。通過定位再回過頭來引領內部運營,才能使產品和服務被顧客接受而轉化為業績。
我們從大快樂的品牌名稱入手,以建立與品牌名稱對應的核心文化為主要內容,以西餐廳的功能訴求為主,即消費者不僅是體驗另一種飲食文化,更重要的還是來于此品牌帶來的愉樂——朋友聚會的暢快、情侶約會的浪漫、三口之家聚餐的溫馨,商務會晤的輕松。即定位于“傳播快樂的休閑、商務中心”。并圍饒這一主旨,做足日常運營中的`工作。體現出大快樂的核心文化“快樂”有效區隔了西餐的高消費所產生敬而遠之的行為。
四、目標消費者細分
因為水富人口少,消費能力較低的特點,必須擴大目標市場,做全方位的目標市場細分以達到最大化的企業營利為目的。
1、 高端消費—體現身份
走商務路線,主要以本縣的兩個企業云天化與向家壩為主要對象,同時也聚焦于來往水富的商業及政府人土,為他們提供一個良好的洽談、會晤的環境。
前期推廣:以開業邀請通這部份重要客戶舉行主題酒會,對他們發放貴賓卡。
2、 中檔消費—體現文化
走平民路線,結合以“快樂”文化的傳播,在店內固定醒目位置,張貼手繪漫畫(定期更新,還可由就餐者提供),笑話專欄,就餐者提供笑話發布;每周舉行迷語擂臺,使消費者都參與快樂的傳遞中。
3、 低檔消費—體現“獨樂樂不如眾樂樂”
低端消費者其實并不是不愿意去高檔的地方消費,他們內心其實很憧憬與追求品質生活,只是高端門檻太高,讓他們可望而不及。低端市場就像是一塊雞肋,我們要把它作為培育西餐消費的試驗田,以推出幾款價格相對較低的菜品使西餐滲透到更廣闊的市場中去。
五、宣傳推廣具體方案
地域上的緊密與空間上的間隔,大快樂在宜賓與云南水富之間變得關系特殊,大快樂水富店的開業對兩地的意義都不相同,再加之市場情況與環境的不同在整個市場推廣宣傳的側重點和宣傳力度都有所不同。
主要目的:在宜賓進行宣傳造勢,體現實力,拉動一部分宜賓去水富的潛在消費者;在水富使前期宣傳達到轟動效應。
(一) 宜賓地區
突兀的在宜賓對水富店的開張進行宣傳,消費者感知意義不大,因此借大快樂9周年紀念順勢而發,快樂傳遞連鎖擴張云南水富為主題,制作一本回顧大快樂9年歷程的宣傳畫冊,配以文字抒情,用形象與意念的表達方式感動新老客戶。
大快樂主要是靠高端消費提升整體形象,因此直接針對高端市場的信息傳達非常重要,作為專門投放于高端消費場所、各大企事業單位的雜志版《玩轉宜賓》最為合適,它是宜賓電視臺推出的集餐飲、娛樂、休閑、旅游、文化為一體的綜合類時尚DM雜志,具有宣傳實效性長,目標群體針對性強,廣告投入成本低的特點。
分析大快樂的目標消費者最重要的一個特點是青年,要吸引更多的此類潛在消費者,必然要通過最具活力青年人最多的媒體作宣傳。因此《三江周刊》便能達到這樣的廣告宣傳效應,以周刊的形式信息保存時長,發行量每期2萬份左右。
去大快樂的消費者都是具有一定文化層次的大眾,配合大快樂的擴張戰略,一定要選擇覆蓋率很高的媒體,這除〈〈宜賓晚報〉〉非能達到的。
為發覆蓋更多的潛在消費者,提升大快樂在四川的知名度,只有宜賓電臺才能從宣傳范圍上達到這一目的。而且宜賓電臺在云南昭通和貴州都能收到。
具有一定消費能力的潛在消費者必定是手機用戶,用手機短信能有效覆蓋沒有看書、報習慣的大眾,它的特點在于信息傳遞直接費用較低。就短信內容來看,打破傳統的“就事論事”以“高薪誠聘大快樂水富店總經理”為內容進行炒作,以“高薪”加強大眾記憶,烘托出水富店的開張。
以上媒體都是為了對老客戶及更多的潛在消費者進行告知性宣傳,但我們不能輕視對現有客戶的信息傳遞。因此還必須重視在4個分店進行主場宣傳,以張貼店外海報為主,配以周年慶和水富店開張的打折促銷活動,才不至于對水富店的單獨宣傳,對顧客的實際利益不重要。
由于媒體的特性及費用,以上所有宣傳都是提煉式的,不有更詳細的對大快樂作宣傳,因而DM單就可以充分表達該店的定位,并能完整傳達產品、服務等訊息。
(二) 水富地區
1、 前期宣傳
水富的當地群眾才是大快樂水富店的主要針對對象,而水富城市小、人口少,因此廣告宣傳易操作,考慮到層級明顯分兩種宣傳主式:(1)DM單針對街井市民(2)宣傳畫冊針對兩大企業及政府人員
開業當天(1)由兩個可愛的氣模和一支樂隊游行于水富的三大街并對路人現場提問(內容為大快樂水富店的相關問題)答對者送禮品一份,有別與敲鑼打鼓的游行宣傳,更能達到好的宣傳效應。(2)抓住縣城人都愛看熱鬧的習慣,為渲染氣氛和帶動人氣,在開業當于上午進行一次小型的文藝演出(3)根據三樓的實工來確定,當天晚上是否進行高端群體的主題酒會
2、 前期推廣
(1)會員制:可穩固現有消費者成為長期消費者,如一次消費額達到一定金額者贈送,享有特別優惠。
(2)優待券 :利用開業時優待券散發,一方面為本店作宣傳,另一方面提升業績
(3)異業聯合營銷:就自己的店風設計活動內容,搭配不同行業結合性促銷,該民行業的選擇,以縣城大眾普遍接受并檔次中高的消費,如:本地最好的超市、OK廳等。
市場方案 篇6
深入貫徹市委三屆九次全會精神,切實保障和改善民生,按照市政府三屆第64次常務會議、市委三屆第124次常委會議審定通過的“十件民生實事”的內容,市委、市政府把農貿市場升級改造列入政府為民辦實事的“菜籃子”工程之一,根據縣政府的工作安排部署,縣工商局將牽頭對城區農貿市場進行升級改造,實施方案如下:
一、工作目標
對農貿市場和農貿市場進行升級改造,切實解決農貿市場設施老化、環境臟、亂、差等問題,實現場內場外環境同步改善、硬件設施和軟件管理同步提升,逐步建立設施完善、環境舒適、管理規范農貿市場,切實維護好人民群眾的根本利益。
二、升級改造任務
(一)基礎設施改造
1、對破損地面對破損的地面進行修補;
2、對操作臺進行改造;
3、對垃圾處理設施進行改造,各市場內分段配備垃圾桶20個,增設集中統一封閉的垃圾點1個;
4、規范設置市場內的標識標牌、店招店牌、信息公示欄、文明宣傳標識、標語,對市場內破損的制度宣傳欄、標識牌進行更換,并在市場的醒目位置以公示牌的形式公示以下制度:市場食品安全制度、市場食品退市制度、市場準入管理制度、市場食品安全質量責任制度、市場活禽攤區管理制度、市場購銷臺賬建立制度、市場環境衛生制度、市場水電火使用制度、市場計量管理制度、市場進貨檢查驗收制度、市場消防安全管理制度、市場文明經商公約;
5、對供排水設施及排水管道進行改造,確保排水暢通;
6、對供電設施進行改造。鋪設管線,禁止經營者私拉亂接電線;
7、統一制作分區標識牌,統一制作各店面字號標牌、店招店牌,達到樣式、顏色、大小一致;
8、加強“防四害”工作,配備防鼠、防蚊、防蠅、防蟑設施和藥物,定期對市場及周邊進行消毒;
9、對消防設施進行改造,加強消防人員知識培訓,配備滅火器材。
(二)入市商品管理
入場商品進貨管理。場內經營者應當向供貨商索取產品的`來源地證明、質量認證證書或商品檢驗檢測合格證;對劣質商品的清退,場內經營的商品無過期、變質、未經檢疫肉和其他不符合食品安全衛生要求的肉類及制品。
(三)經營行為管理
合理設置交易區域,實行分區經營,嚴格分區管理,規范市場商品擺放,做到各類商品陳列有序,完善商品進貨查驗、劣品退市、質量承諾、檢驗檢疫、分類監管、索證索票、食品安全、衛生監督等方面的制度,同時市場管理者要建立服務臺賬、顧客投訴處理臺賬、食品從業人員健康檢查登記臺賬等。
三、工作步驟
1、宣傳啟動階段(20xx年3月1日—3月25日)
工商所要做好宣傳動員工作,確保農貿市場升級改造工作順利開展。
2、升級改造階段(20xx年3月25日—20xx年9月10日)按照工作任務的要求對農貿市場進行升級改造;
3、市場秩序提升階段(20xx年9月11日—20xx年9月25日)加強對市場的經營行為、經營商品、市場衛生的管理,建立健伍各項規章制度;
4、總結驗收階段(20xx年9月26日—20xx年9月30日)對農貿市場升級改造內容進行匯總上報。
四、工作保障
為確保農貿市場和南門農貿市場升級改造工作順利有序開展,領導小組辦公室設在市場股,負責城區農貿市場升級改造工作的安排部署、指揮協調、進度匯總、資料上報等工作。
五、工作要求
(一)提高認識,加強領導。農貿市場升級改造是推進文明城市創建和放心消費工程的重要組成部分,涉及人民群眾的切身利益。務必要提高認識、精心組織、周密部署,確保農貿市場升級改造工作順利進行。
(二)明確職責,加強協調。農貿市場升級改造是一項系統工程,要與相關部門協調配合,同時業主要積極參與,主動承擔工作任務。
(三)積極引導,確保穩定。工商所要做好農貿市場升級改造的宣傳引導工作,切實做好農貿市場升級改造過程中部分經營戶的攤位安置工作,要保證農貿市場升級改造工作穩步推進。
市場方案 篇7
根據全市“雙重點”進度要求,結合我市旅游季節性特點,決定從xx月xx日—xx月xx日,集中開展旅游市場秩序整治“百日會戰”活動。
一、指導思想和基本目標任務
以《國家旅游局關于加強旅游服務質量和市場秩序監督管理工作的意見》為指導,以打造誠信旅游經營環境為目標,堅持整治與規范并舉、治標與治本并舉、優化管理與促進發展互補
的工作思路,完善旅游市場監管機制,加大綜合執法力度。通過提高素質、規范秩序、優化環境和綜合運用各種監督管理手段,重點解決游客最不滿意、行業反映最強烈的突出問題,不斷提高旅游服務質量,不斷規范旅游市場秩序、不斷優化旅游消費環境,不斷提升游客滿意度,不斷提高監督管理隊伍素質、工作質量和工作效能。
二、整治重點
(一)旅游基礎環境秩序綜合整治。
一是以汽車站、停車場及周邊旅游經營網點為重點,治理整頓旅游景區點、旅行社、旅游購物場所等從業人員在汽車站違規攬客行為;配合公安部門,對汽車站、旅游區飯店、旅館從業人在旅游通道強行拉客的行為進行集中打擊。
二是以東城墻至八仙渡路段為重點,規范自行車、摩托車定位停放,清理店外經營,規范廣告、門匾設置,取締占道經營攤位和流動攤點。
三是以汽車站至八仙塑像路段為重點,規范自行車、摩托車定位停放,清理店外經營,規范廣告、門匾設置,取締占道經營攤位和流動攤點;搞好旅游公用設施的監管;逐步取消該路段設置的臨時停車位。
(二)旅游經營秩序綜合整治
1、旅游客運市場整治。
一是協同交通部門,取締旅游區從事非法營運的三輪車,查處無證從事旅游營運的'“黑車”。
二是協同xx閣街道,對旅游船嚴格實行“五統一”管理,重點治理整頓攔路宣傳招攬、擅自改變航線、變相多收費等行為。
三是協同海洋漁業、xx閣街道,取締未經檢驗,擅自從事休閑漁業的船只。
2、旅游商業經營秩序整治。
一是協同衛生部門,加強旅游區周邊食品行業衛生管理,依法查處餐飲單位無衛生許可證、從業人員無健康證等行為;查處流通領域經營過期食品的行為;規范定型包裝食品的標識管理。協同物價部門,規范旅游經營場所的明碼標價管理;規范旅游停車場的收費管理;打擊旅游單位低于成本經營的行為;制止價格欺詐行為。
二是協同工商部門,開展旅游團隊購物場所專項整治,打擊旅游購物商場向導游、司機暗中給付回扣、人頭費,查封假冒偽劣的旅游紀念品。
(三)旅游企業專項整治
1、旅行社執法監督。深入貫徹《旅行社條例》,修訂旅游合同范本,規范旅行社門市部的經營行為,開展虛假旅游宣傳、低成本報價、超范圍經營等專項整治,嚴厲查處未經旅游者同意在合同約定之外提供其他有償服務的行為。
2、導游市場執法監督。全面落實《進一步加強全國導游隊伍建設的若干意見》,查處導游市場中存在的擅自增加、減少、變更、終止導游活動的行為;欺騙、脅迫旅游者消費或與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費;未經旅行社委派,私自承攬或以其他任何方式直接承攬導游業務的行為。
3、旅游景區執法監督。落實《關于進一步規范全國宗教旅游場所燃香活動的意見》,開展燃香活動專項治理和聯合檢查,嚴厲打擊強拉游客燒香許愿、騙取錢財等違規經營行為,嚴禁旅游企業、導游人員以任何名義和借口誘導游客燒高香。
三、工作措施
(一)加強旅游執法隊伍建設。一是落實《國家旅游局關于加強旅游質監執法工作和質監執法隊伍建設的意見》,增加旅游專業執法力量;二是在履行好旅游區秩序整治執法隊職責的基礎上,加強與城市秩序綜合整治辦公室、城市交通秩序整治辦公室的溝通和協調,建立配合聯動的工作機制,構筑旅游執法的管理網絡;三是堅持“首接制”的原則,完善覆蓋全市的“旅游投訴聯動受理協作網絡”。
(二)推動旅游誠信建設。深入實施《xx市旅游經營違規警示辦法》,分別建立有失誠信旅游經營者、不受歡迎的旅游經營者和嚴重失信的旅游經營者信息源庫,建立《違規旅游經營警示通知書制度》,開展誠信旅游示范單位的創建活動,形成“企業為主體、多方配合、共鑄誠信”的工作格局。
(三)搞好旅游消費引導。旅游、工商、物價每月定期發布《旅游服務質量公告》,旅游質監部門結合旅游舉報投訴和市場檢查結果,不定期發布《旅游質監公告》和《旅游警示公告》,通過誠信公示、消費引導、權益導讀等網絡平臺,披露公共旅游服務信息,曝光損害游客權益的行為,引導國民旅游不斷向健康、科學、文明方向發展。
市場方案 篇8
每逢銷售淡季,工程機械機制造公司都會組織市場走訪,如:用戶回訪、代理商懇談會等,通過活動收集市場信息、密切與代理商及用戶之間的感情等。
一、品牌推廣是核心目的
過去很多企業把市場走訪看作是一種公關活動,目的在于密切與代理商及用戶之間的關系,因而把活動重點放在感情聯絡上,“酒宴+禮品+產品維修保養”是此類活動的主要模式。市場巡訪活動則是一種品牌推廣活動,目的在于讓代理商和用戶對整機廠的品牌更加信賴、更有信心,“征求意見與建議+解決焦點問題+切實承諾+宣講品牌未來發展規劃”是市場巡訪活動的基本模式。對比兩種模式,市場巡訪活動更加注重“攻心為上”,不僅消除代理商及用戶眼前遇到的問題,還要解決他們對品牌未來的迷惑,堅定與機械公司進行長期合作的信心。
二、巡訪對象擴大化
工程機械市場競爭已進入“此消彼漲”的階段,一個品牌的壯大必然是以犧牲競爭品牌為代價的,開始真正的競爭,生死之戰,“你好、我好、大家好”的和平競爭景象將不再存在。市場巡訪活動具有相當的進攻性,表現在機械公司將競爭品牌的代理商和用戶也同時納入巡訪對象范圍。通過與競爭品牌代理商和用戶的直接溝通,可以零距離推廣自己的品牌,同時收集競爭品牌信息。事實證明,對競爭品牌代理商和用戶開展層次高、準備充分、承諾可信的主動登門拜訪,往往能夠得到代理商和用戶的歡迎。
三、解決焦點問題是打開溝通之門
焦點問題,就是代理商和用戶最關心的也是解決難度最大的一些問題,代理商關心的市場區域問題、銷售返利問題、三包服務費用結算問題等,用戶關心的問題產品退換問題、大件更換問題、停工損失問題、三包期外維修問題等。在市場巡訪過程中,如果刻意回避焦點問題,就等于向代理商和用戶關上了溝通之門,是機械公司缺乏誠意的表現,將直接影響最終的活動效果。
四、詳細的執行計劃是活動保證
以問題產品退換為例為例,如果只是簡單地規定問題產品可以退換和審批人,而沒有規定相應的退換條件、程序、執行部門和執行人,實際運作過程中就會使焦點問題陷入“持久戰”,不僅難以獲得用戶和代理商的信任,還有可能激化矛盾,與活動目的完全背道而馳。一個詳細的.執行計劃,應該包括時間、條件、程序、執行部門、執行人、審批人等,內容越具體越利于執行。評價執行計劃是否可行只有一個標準,那就是是否有助于最大限度達成活動目的。
五、通過巡訪找到改善工作
公司參與市場巡訪活動的部門涵蓋了生產、技術、采購、銷售與服務等多個與市場銷售有著直接關系的部門,有助于培養企業內部各部門的市場觀念,特別是“服從市嘗服務銷售”的觀念。在很多企業,非銷售部門很少有機會接觸代理商和用戶,對來自銷售部門的反饋信息總是將信將疑。而集體參與的市場巡訪活動就像一面鏡子,把各部門的工作成果清清楚楚地展現出來,與代理商和用戶面對面的溝通,對產品的現場觀察,都可以讓二線部門真切地感受到自己的工作給用戶和代理商所帶來的影響。
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