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  1. 銷售計劃方案

    時間:2025-12-21 22:26:17 林強 方案

    銷售計劃方案范文(通用14篇)

      時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的銷售計劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    銷售計劃方案范文(通用14篇)

      銷售計劃方案 1

      (中國 )這是一個年初制定的新高蛋白營養奶的銷售計劃與實施方案,實施之后效果還不錯,高蛋白營養奶銷售計劃及實施方案。與同仁們分享一下。

      一、目標

      1.進入目標區域的一、二、三級市場,面向高端消費人群。

      2.建立以餐飲為主,商超為輔的銷售網絡。

      3.將日月星高蛋白奶打造成企業新的增長點。

      二、計劃

      1.單辟餐飲渠道銷售營養奶。

      2.策劃有針對性的主題促銷活動,快速提升產品的銷量。

      3.在全國重點區域建立樣板市場快速啟動市場。4.通過各種資源,加大媒體對雙蛋白奶的宣傳投入力度。

      三、戰略思想

      1、以點帶面,以面增量的戰略。

      2、鋪貨提升品牌,網絡提升銷量,造勢推動潮流,執行決定成敗。

      3、通過餐飲銷售實現口碑宣傳的戰略。

      四、工作重點

      1.結合產品特點與市場需求,開發產品賣點。

      2.加快招商進度,尤其是有實力的酒水經銷商。重視基礎網絡建設。

      3.在全國重點區域建立樣板市場。

      4.通過大力度的終端推廣,提高產品銷量和知名度。

      5.市場費用由公司掌握,直接投入市場。

      五、采取的方法、手段、措施

      1、產品描述:TP屋頂裝,大豆蛋白加牛奶雙蛋白奶。

      2、產品名稱:營養無限,加注"餐飲專供"字樣

      3、產品包裝:TP屋頂裝,版面設計要顯的尊貴、大氣、不失時尚才能體現出作為高端產品的價值。4、產品規格及盤價營養無限TP餐飲裝到岸價終端價零售價備注箱價單包箱價單包單包蒙牛500ML餐飲裝鄭州的餐飲渠道零售12元(武漢產)。500ML×12包48元4元96元10元15元

      5、目標消費群:25歲---50歲的飲酒人士和白領女性。

      6、適應渠道:各類餐飲店、三星級以上賓館、高檔娛樂場所。

      7、賣點提煉:A、護胃解酒。B、雙蛋白雙營養(動物蛋白和植物蛋白兩者結合)。C、美容養顏(針對白領女士)。D、降低膽固醇,預防心腦血管疾病發生。E、常飲用提高免疫力。

      8、廣告訴求:重點投放地方臺,由于價格相對便宜,廣告制作可選擇長時間功能訴求,可參考醫療器械的廣告手法。開發一個城市重點投放一個城市,從而激活一個城市,形成步步為營,銷售工作計劃《高蛋白營養奶銷售計劃及實施方案》。

      9、目標經銷商:勁酒、金六福、妙士、蒙牛餐飲渠道等品牌的經銷商或代理商。

      10、市場運作模式:(1)實行代理制不實行經銷制,實行城市買斷經營權。(2)省級城市首次打款20萬(可陸續發貨)買斷經營,給予當地電視廣告(選擇一個頻道,衛視除外)一天不少于八檔的播放頻次,播放期三個月。形象店的進場費由雙方承擔,另外給予百分之十的促銷員費用和百分之六的物料費直至用完再打款。其中促銷員公司每月給予定期培訓一次,以提高其銷售技能。打款以此類推。(3)地級城市首次打款10萬元(可陸續發貨)買斷經營,給予當地電視廣告一天不少于八檔的播放頻次,播放期三個月。形象店的進場費由雙方承擔。促銷員和物料配置同省級城市比例。縣級城市買斷經營首次打款5萬元可買斷經營,給予當地電視廣告為期三個月(每天播放次數不低于8檔次)支持,促銷員與物料支持同上。以上若客戶再打款,電視廣告、促銷員、物料按比例繼續支持。

      11、啟動程序:第一步,廣告帶制作完畢。第二步,招聘城區主管而不是地區主管并培訓上崗。地區主管有對其進行考勤的權利(每天統一到聯絡處報道)并不干涉其業務,城區主管直接歸省經理管轄。該城區主管無出差權(此做法是分線作業,各司其職,互不干涉)。第三步,經銷商的物色與確定(這個產品的合同版本要重新改)。

      六、完成時間

      1.20xx年3月31日前完成目標區域的招商工作。

      2.20xx年6月30日前完成目標市場的終端鋪貨工作。

      3.4-6月份基礎鋪市階段以終端形象陳列和品嘗為主。

      4.7-9月份以旺季拓展階段以大力度促銷為主。

      5.10-12月份以禮品銷售為主。

      6.認真做好"五一"、"中秋國慶""元旦"為核心的主題促銷活動。

      7.7月-9月樣板市場進行電視媒體宣傳。

      七、控制手段

      1、招商過程中要有一個篩選比較的`過程,不能談一個就馬上合作。防止出現市場后遺癥。

      2、在產品銷售的過程中,要注意對競品的跟蹤調查。這有助于我們在終端促銷時拿出更有針對性地促銷方案來。

      3、新品上市,要求終端的形象陳列一定要有特殊陳列,并張貼宣傳畫。形象店一定要上促銷員。給酒店服務員要有開瓶費(經銷商提供)。

      4、在建設促銷隊伍時,一定要注意對促銷物料贈品的管理。隨著促銷旺季的到來,促銷物料在終端發揮的作用也越來越重要。堅決杜絕我公司的促銷物料被挪作他用。加大對這樣面的監查工作。

      5、在鋪市過程中,我們要控制好合理的庫存,不鼓勵盲目壓貨現象出現。要鼓勵經銷商少進貨,勤進貨。這樣經銷商風險低,愿意合作。待市場逐漸成熟后,再按照市場規律壓貨。

      6、在每月的經銷商回款過程中,不能忽視毛利率的考核,隨時提醒省經理和大區經理在追求銷量的同時不能忽視毛利率的提高。

      7、嚴格控制好區域之間的銷售政策,決不能允許出現跨區域竄貨現象發生。一經發現,立即嚴肅處理。

      8、終端銷售人員管理。專職業務員每天都要給公司匯報工作,采用"10+10"考核辦法,對連續兩個月表現優秀的專職業務員,要給予通報表揚和獎勵。對于那些連續兩個月排在后十名的業務員要進行警告,嚴重的立即撤換。

      9、在終端促銷活動中,凡是有促銷員的,在促銷活動過程中,一定要做好客戶資料登記。為我們進一步了解市場奠定基礎。

      銷售計劃方案 2

      一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

      今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

      二、建立靈活的激勵營銷機制

      開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。

      營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

      三、熱情接待,服務周到

      接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的.需求,及時調整營銷方案。

      四、做好市場調查及促銷活動策劃

      經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

      五、密切合作,主動協調

      與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

      XX年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

      銷售計劃方案 3

      一、市場定位與市場操作探討

      M作為國內高端裝飾五金品牌,其市場定位限制了市場操作的自主性。目前銷售工作之所以開展一般,有如下原因:

      1、M品牌進入市場時間較短,由于前期操作手法與市場的結合度較低,導致目前市場反應平淡。像這樣的高端品牌,沒有一定的市場培育過程,在目前其他高端品牌在大中城市的市場布局已經較密集的情況下,客戶接受的可能性相對較低,即便接受了,操作成功的可能性同樣較低。在每個有銷售潛力的區域,有那么幾個高端品牌,就相對鎖定了高端需求。在M進入市場之前,應當對所有的高端品牌及其市場操作進行深入分析,找準進入市場的鑰匙,發現對手的不足,設計細密、嚴格的策略,才能取得一定成效。

      2、M品牌前期對經銷商的銷售政策可能缺乏針對性。我們開拓市場,需要知道誰是我們的客戶,這些客戶在什么情況下會選擇我們的產品。也就是說必須要明白經銷商的定位,可能當時在這方面做得比較粗放。任何品牌,沒有良好的市場切入點很難切入市場,就算切入了,也沒有銷量。怎么確定市場切入點呢?那就必須充分考慮競爭對手的市場操作情況。對手是什么價位,我們是什么價位,通過價格比較、產品系列比較、品牌形象比較、市場政策比較、操作手法比較、銷售的主動性比較等工作,確定出我們的市場操作優勢與主要的市場操作著眼點,確定我們的目標對手,這樣才能讓經銷商明白M究竟好在哪里,怎么在與競爭對手的戰斗中取勝。

      3、銷售人員的培訓可能不到位。像邦派這樣的企業,一直忽視產品培訓,認為品牌化操作與產品或價格關系不大,對品牌認識比較膚淺。M品牌則注重對產品知識的培訓,但培訓工作是一個系統問題。包括了企業知識、行業知識、產品知識、銷售策略、市場分析、銷售技巧、公司銷售政策等內容。而且培訓完了要考核,考核完了銷售人員要拿出自己的方案。看了方案,我們與銷售人員進行有效的探討,就知道他們到底掌握了多少東西,是否能有效地說服經銷商與我們合作,問題在什么地方等等。探討好了,銷售人員表現達標了,才可能讓他們下市場。

      4、M品牌系列產品,屬于我們所說的即時性消費品。消費者可能終生就用那么兩三次。對于產品的了解,當然少之又少。這種情況下,誰的作用大呢?當然是中間渠道了。所以說像M這樣的高檔點的品牌,在開發市場之前,必須有一整套面對中間商的東西,用它來說服、引導經銷商,并幫助經銷商引導工程客戶,要求店面導購人員,引導木工與設計師,引導包工頭,引導并滲透開發商等群體。M品牌在這些方面的工作應該做得不夠,所以單純地依靠銷售人員的單純又沒有任何沖擊力的說明,當然經銷商不買賬。因為他們要知道怎么用我們的東西賺錢啊。你這么高的價錢,又沒有非常好的市場推動策略,怎么能賣起來呢?經銷商面對廠家的產品時,第一反應就是這個東西在當地能不能賣?能賣多少?如果沒有一套足夠完善的系統,沒有強大的說服性力量,沒有讓經銷商改變自身看法的東西,經銷商怎么會接受產品呢?就算是沖著銷售人員的積極努力勉強做了,如果沒有銷量,那一切還不是白搭!

      二、目前市場操作重點

      上面我們大體分析了一下M前期市場操作的不足。作為高端五金產品,只能靠零售與工程走量,靠對產品配套屬性的深入挖掘,充分運用當地的市場資源走量。市場操作的重點分別是:形象必須高檔次,有深度,有內涵;店面大小合適,足以體現品牌良好形象;店面人員服飾統一而且與店面形象非常協調;向經銷商提供非常有效的《市場操作手冊》、《專賣店經營手冊》、《導購培訓手冊》、《價格管理手冊》等資料;對經銷體系成員進行必要的培訓引導;對經銷商進行準確定位;對如何與經銷商合作建立階段性評估與支持體系,引導經銷商將好尚好作為自己的主推產品;選擇樣板市場與樣板工程進行適度支持,先讓部分經銷商發展起來;對銷售人員進行更多的激勵、更多的培訓,更多的'交流互動;定期對市場操作進行精確分析,確定每一階段的工作重點;設計品牌成長與區域銷量增長的結構曲線,為高端品牌形象的確立打下基礎,找到區域銷量增長的引擎。

      1、形象建立

      目前對經銷商的形象建立應當有統一要求。并且這一要求應當具體、規范、嚴格。以形象塑造品牌力。

      2、網點選擇與布局

      網點的準確選擇與布局同樣重要。目前最好選取經濟基礎較好、市場開發相對容易的區域,如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點城市開展市場拓展布局。

      3、系列資料不可小視

      經銷商各人情況不同。即便很有品牌思路,也需要適應M的品牌操作體系。因此作為我們,應當通過系列資料的專業、規范、縝密來打動經銷商,讓他們看到不一樣的品牌。加上M的造勢活動與銷售人員的專業性,對爭取經銷商應當會有良好的效果。

      4、銷售人員培訓十分重要

      根據M的產品與品牌實際,需要設計完善的培訓資料。正如我們上面所說,作為即時性消費品,中間商所知甚多,才能明白怎么引導最終客戶。而銷售人員的高度專業性是公司高度專業的體現。如果M品牌不是以完美的姿態呈現給經銷商,怎么體現品牌高度呢?怎么表現品牌價值感呢?銷售人員非常專業,足以給經銷商充分的信心,足以讓他明白公司將怎樣滲透市場,確立品牌,幫他賺錢。

      三、近期銷售工作規劃

      (A)年度內工作目標與工作重點

      1、從7月到12月,新銷售網點達到35家以上;

      2、對每一家客戶的專賣形象進行確認,必須達標;

      3、對網點銷售方法進行說明,引導經銷商按照品牌思維銷售產品;

      4、與經銷商簽訂合同,規范合作事宜,說明合作愿景;

      5、定期對競爭對手的市場操作進行分析,拿出分析結論;

      6、對銷售人員進行嚴格培訓與嚴格管理,設計各項管理制度,提高工作績效;

      7、協助銷售人員確定重要客戶,保證成交;

      8、對公司銷售政策的市場適應性進行衡量并在充分探討后及時調整

      (B)人員確定與任務確定

      1、擬保持七名銷售區域經理,對其每月的工作目標與任務目標分別進行設計,務求在嚴格管理的情況下,確有成效。

      2、銷售人員的報表管理體系與工作績效管理體系逐步細化,管理精細化,避免工作的盲目性,時間規劃的浪漫性,銷售開展的無序性。

      (C)完成年度任務的前提條件

      1、設計精確的價格體系,與競爭對手的價格形成一定區分。利用部分產品來走量,走量產品的價格應具有一定優勢。對工程操作與店面零售分別設計嚴格的價格區間。

      2、建立經銷商管理制度與評估制度,建立并完善銷售人員工作報表體系與工作衡量體系,建立銷售人員管理制度。

      3、對市場保持足夠敏感,建立與經銷商的溝通制度,定期與重要經銷商面對面進行探討,使其在受到重視的同時加強合作并深入了解市場。

      4、深入分析行業內高端品牌的成功之處,并加以適當參考,訂立我們的游戲規則前必須確保市場操作的長遠性。

      5、對重要工程與重點經銷商的扶持要具體化,保證其成功,逐步確立普通經銷商的發展參照系,建立并強化經銷信心。

      (D)年度內工作效果預估

      由于M品牌今年時間有限,且各項工作的改良與細化需逐步進行,因此年內工作成效的主要體現應當是網點的顯著增加。產品銷售額年度內不可能有太大突破。假定到年底共有網點50家左右,明年再增加80家就可能比較現實。本年度的50家,每家月均銷量到今年十月后能達到5萬元就很不錯了。因為每家成交的早晚不同,僅僅裝修可能都要費較長時間。本年的年度任務就是建立公司銷售系統,擴充銷售網點。明年可將工作重點確定為在深入挖掘網點潛力的基礎上,繼續開發新網點。相信只要大家下足功夫,盡職盡責,銷售工作必定會有較大突破。

      銷售計劃方案 4

      市場是巨大的,也是無形的,同時給每個企業機會也是均等的,每家企業都想在市場上覓得自己理想的一分羹,信立達作為一家生產經營汽車用品的公司也不例外,作家一家后起之秀,如何在這烽候格局,見不到銷煙的戰場上快速的切入、快速的站穩腳跟,在市場上打出自己的知名度和品牌,每走一步都顯得尤其重要,不然就是給了對手的一個時間機會。現以廣州市場為例,以HID燈為主,其它組合產品以此為參照,擬定前期的戰略部署。

      一、市場分析

      (一)乘用車市場

      隨著國家經濟的宏觀調控,經濟處于一種穩步和快速的增長,乘用車市場經歷了**年的高速發展和**年的市場低迷之后,在**年銷售大幅度的提高,市場穩步增長,在很大程度上化解了**年逗留的庫存壓力,為**年打下了良好的基礎。目前我國也成為世界上第三在新車銷售大國,僅次于美國和日本,預計**國汽車市場新車銷量增長達12%,達到640萬輛左右,汽車市場的繁榮,特別是私家車的日益增加帶動了汽車用品、汽車配件等汽車后市場的壯大和發展。

      (二)HID燈市場

      中國HID燈市場從**年開始起步,于**年明顯升溫,近兩年進入快速發展時期。目前車用HID燈市場分前期配套市場和售后改裝市場兩塊,比例約為1:2、5。市場面臨的問題是:競爭比較混亂,廠商對HID產品認識不深,消費者則更多的關注表面現象,以致大部分廠商把注意力放在降價,不利于產品品質的提升。

      (三)競爭分析

      第一檔次主要以外國品牌為主,飛利浦、ETI和DWOO,盡管海拉和歐斯朗在國內市場知名度挺高,但其價位高,在氙氣燈市場未被消費者廣泛的.接受和認知。

      國內品牌如:雪萊特、海迪、輝普、金華達等,還沒有形成真正的領導品牌,品質好,價格高的產品市場占有率不高,品質差、價格低的產品市場亂成一團,無法區分,很多也只能是曇花一現。品質可靠的中檔產品在市場上的分額將會成為引領市場的主流產品。

      二、營銷組合戰略

      1、產品定位

      質量穩定可靠、包裝精良,體現出其專業性、技術性和研發后續性。

      2、價格定位

      結合市場現狀,以中低檔價位為主

      附價格策略:前期可考慮用低檔價格占領市場,形成一定的知名度,后期再開發出價格高的產品,來提高產品的品牌,開成一定的產品線系列。

      3、分銷渠道

      廣州市場主要以直銷主為,即走終端,主要針對改裝店、美容店、4S店、用品超市連鎖、用品超市等。

      外省以渠道經銷為主。

      4、促銷途徑

      1)人員推廣

      即直接通過業務與客戶面對面的溝通來推動產品的銷售

      2)公關

      3)廣告

      4)營業推廣

      如通過積分卡、小禮品、有獎銷售等措施來拉動客戶的注意和吸引。

      三、具體營銷策略

      1、產品選擇

      以H1、H4、H7、H3、9004為主

      2、渠道的選擇

      前期主要以美容店和改裝店為主,至于永福汽配城或其它等汽配城可以考慮后期的介入。

      3切入方式

      1)人員的直接推廣

      針對產品的賣點與核心競爭力

      2)針對客戶,首先可考慮把產品放在那里,以15天左右為限,看銷售狀況及客戶反映,通過銷售回報來吸引客戶,對特殊車主可以考慮免費試用一個星期,不過先交定金。

      四、開發計劃實施步聚

      1、人員安排

      采取區域負責制

      2、日期安排

      (暫略)

      3、路線(區域)計劃安排

      (暫略)

      銷售計劃方案 5

      我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將15年的工作劃上一個滿意的句話,為再接再厲,特做出市場部20xx年度工作計劃和內容提綱。

      1、市場部職能

      2、市場部組織架構

      3、市場部年度工作計劃

      4、市場部xx年度銷售工作計劃

      實行精兵簡政、優化銷售組織架構

      實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力

      科學市場調研、督促協助市場銷售

      協調職能部門、樹立良好企業文化

      把握市場機會、制定實施銷售推廣

      信息收集反愧及時修正銷售方案

      一、市場部職能:

      市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

      1、市場部作用:

      直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

      督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

      全面協調各部門工作職能。

      是企業的靈魂。

      2、市場部工作標準:準確性、及時性、協調性、規劃力、計劃性、執行力

      3、市場部工作職能:

      制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行;協調各部門特別是研發生產部的協調工作;組織銷售部進行系列培訓;監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控、制定、督促、實施必要的銷售推廣;專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓;銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門

      二、市場部工作計劃

      1、制定16年銷售工作計劃:

      科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

      2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:

      認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

      3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:

      集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

      “從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓:銷售人員職業道德培訓、銷售人員必備素質培訓、應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)

      4、科學市場調研、督促協助市場銷售:

      市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市嘗拜訪市嘗調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成

      5、協調部門職能、樹立良好企業文化:

      行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的`人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

      研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

      銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市嘗同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

      財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。

      市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

      6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。

      7.信息收集反愧及時修正銷售方案。

      銷售計劃方案 6

      工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。

      在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

      下半年工作計劃如下:

      一、市場SWOT分析

      (1)優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

      (2)劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

      總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

      二、產品需求分析

      1、童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。

      2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

      3、家具產業:主要是:五金類家具。

      4、體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。

      5、金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

      6、造船業等等。

      三、個人工作計劃如下:

      1、以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常

      2、對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

      3、在擁有老客戶的`同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

      4、加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

      5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

      6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

      四、對自己工作要求如下:

      1、做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

      3、對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

      4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

      5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

      6、要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

      7、到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

      8、十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

      9、在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎

      五、在以后的銷售工作中采用:

      “重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

      銷售計劃方案 7

      20xx年即將到來,為完成了企業下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實企業各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20xx年工作計劃如下:

      1、提升理賠服務時效,嚴格執行企業理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。

      2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。

      3、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。

      4、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。

      5、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。

      6、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。

      7、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發現,及時整改。

      8、與企業其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。

      9、企業經濟效益的好壞,直接涉及到的'是每個人自己的根本利益。積極為企業發展獻計獻策,提合理化建議,樹立企業利益第一的思想,克己奉公更好地為企業發展貢獻力量。

      10、為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立企業新形象,真正形成優質文明高效的服務。

      11、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。

      12、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。

      13、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。

      在20xx年工作中,我有決心,在企業的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我企業和保險業的發展作出新貢獻。

      銷售計劃方案 8

      在每年11月至12月,很多企業都開始著手策劃第二年度營銷方案,有很多企業策劃案很好,但第二年下來效果卻不好,其原因是方案缺乏可操行;也有很多企業策劃案不系統規范,在第二年實際運營過程中,面對競爭對手的打擊卻無還手之力,其原因是方案缺乏系統性規范性;更有很多企業連年度營銷方案都沒有,第二年的經營過程中很多事情都是老板臨時拍腦袋決定,業績自然可想而知。因此,一份可執行強、系統規范的年度營銷策劃方案,對企業來年的營銷業績具有決定性作用。而且可以避免企業浪費大量時間、人力、物力、財力,可以避免掉企業做很多無用功。筆者結合自身為眾多大企業連續八年策劃年度營銷方案的實際經驗,提供年度營銷策劃方案所具有的主要內容,以供各企業參考!

      一、系統規范的市場診斷

      主要針對與競爭對手的新品、新的營銷策略等動態資訊進行診斷并預知預判;消費者的新消費趨勢、消費動態等咨訊預知預判;市場流行趨勢、市場動態等咨訊預知預判;掌握第一手有價信息,對年度營銷方案具有方向指導性作用!

      二、企業自身SWOT分析

      對企業的優勢、劣勢、阻礙點、機會點進行系統分析,結合市場、競爭對手、消費者及企業的實際情況,找出企業來年的突破口。如果說“系統規范的市場診斷”為知彼的話,“企業自身SWOT”分析就為知己,知己知彼,才能制訂出來年營銷的大方向。

      三、營銷策略制訂

      營銷策略的制訂很關鍵,是通過“抓大放小、精耕細作”還是“橫向擴張、深化經營”等什么策略,來在激烈的同質化市場中突圍而出,其包含“營銷主題、營銷目標、行業地位、市場定位、消費定位、價格定位、產品組合、營銷階段的劃分、通路策略、終端策略、促銷策略、服務策略、廣告策略”等內容設定,有方向,有宗旨,營銷策略就比較系統完善!

      四、品牌策略制訂

      此為專門進行品牌建設管理維護的關鍵,針對品牌資產的實際情況,品牌在市場上、行業中的地位和認知程度,有針對性進行管理、維護、提升,如“知名度有余,美譽度不足”,就在來年針對“美譽度”進行提升;如在行業中知名度比較高,而在大眾市場中,消費者不認知,那就針對大眾消費市場進行“品牌知名度”建設等等,具體視品牌實際情況而定!

      五、詳細營銷方案制訂

      在已經制訂的策略基礎上,策劃詳細執行方案,“主題促銷、常規促銷、節假日促銷、培訓、服務、終端建設、通路升級、參加展會、公關活動、媒體選擇、廣告投放”等內容的`詳細執行方案,每個詳細執行方案不能分散各自為政,其必須圍繞年度推廣主題展開,形成主題推廣最大化功效!

      六、費用預算

      根據方案內容,再將大的費用“進行歸類劃分”。沒有營銷費用預算,什么方案都是一句空話,有營銷費用,沒有歸類劃分,會造成極大的浪費。其實“費用”和“方案”是兩個互為前提的環節,在做方案前要明確大概的費用范圍,根據費用做方案,這樣做出來的方案才切實可行,系統規范!

      七、效果預測

      也就是對年度營銷策劃方案的執行效果進行預測,判斷執行完畢后能否完成設定的營銷目標,并核算投入產出比,千人廣告成本。

      三分方案,七分執行,方案再系統規范,再可操作性強,關鍵取決于團隊執行力。在高執行力的團隊,在執行過程中,可以彌補方案中的瑕疵;在執行力弱的團隊,方案效果會大打折扣!總之一句話,年度營銷方案就是“在合適的企業里,由合適的團隊,完成合適目標的合適方法。”

      銷售計劃方案 9

      一、基本目標

      本公司20XX年度銷售目標如下:

      (一)銷售額目標:

      (1)部門全體:XXX萬元以上;

      (2)每一員工元/每月:XXX元以上;

      (3)每一營業部人員元/每月:XXXX元以上。

      (二)利益目標(含稅):XXX萬元以上。

      (三)新產品的銷售目標:XX萬元以上。

      二、基本方針

      (一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。

      (二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

      (三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實現上述目標。

      (四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

      (五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。

      (六)XX股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。

      (七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

      (八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

      (九)策略的目標包括全國有名的XX家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。

      三、業務機構計劃

      (一)內部機構

      1、XX服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。

      2、于XX營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。

      3、解散食品部門,其所屬人員則轉配到xX營業處,致力于推展銷售活動。

      4、以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

      5、在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

      (二)外部機構

      交易機構及制度將維持經由本公司一代理店_零售商的原有銷售方式。

      四、零售商的促銷計劃。

      (一)新產品銷售方式體制

      1、將全國有力的XX家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。

      2、新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

      3、上述的XX家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

      4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。

      5、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

      (二)新產品協作會的設立與活動

      1、為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心。依地區另設立新產品協作會。

      2、新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:

      (1)分發、寄送機關雜志;

      (2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾;

      (3)安裝各地區協作店的招牌;

      (4)分發商標給市內各協作店;

      (5)協作商店之間的銷售競爭;

      (6)分發廣告宣傳單;

      (7)積極支援經銷商;

      (8)舉行講習會、研討會;

      (9)增設年輕人專柜;

      (10)介紹新產品。

      3、協作會的存在方式是屬于非正式性的。

      (三)提高零售店店員的責任意識

      為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

      1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

      2、人員的輔導:

      (1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。

      (2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的`店員從中獲得間接的指導。

      五、擴大顧客需求計劃

      (一)確實的廣告計劃

      (1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

      (2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

      (3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

      (二)活用購買調查卡

      (1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

      (2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

      六、營業實績的管理及統計

      (一)顧客調查卡的管理體制

      (1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

      ①依據營業處、區域別,統計xx家商店的銷售額;

      ②依據營業處別,統計xx家商店以外的銷售額;

      ③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。

      (2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。

      七、營業預算的確立及控制

      (一)必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

      (二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業部門則需交換合同。

      (三)針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策。

      (四)事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。

      銷售計劃方案 10

      一、計劃總結

      在計劃開始時,應簡要總結計劃的主要目標和建議。計劃總結可以使高級主管快速掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃總結之后。

      二、市場營銷現狀

      該計劃的這一部分負責提供與市場、產品、競爭、配送和宏觀環境相關的背景信息。

      1、市場情勢

      應提供所服務的市場信息。市場規模和增長取決于過去幾年的總量,并根據市場細分和區域細分分別列出,還應列出客戶需求、概念和購買行為的趨勢。

      2、產品情勢

      應列出過去幾年產品線主要產品的銷量、價格、差額和純利潤。

      3、競爭情勢

      主要應區分主要競爭對手,并闡述其規模、目標、市場份額、產品質量、營銷策略以及其他有助于理解其意圖和行為的特征。

      4、宏觀環境形勢

      應明確影響房地產未來的.重要宏觀環境趨勢,即人口、經濟、技術、政治、法律和社會文化的趨勢。

      三、機遇與問題分析

      在描述營銷現狀的基礎上,找出公司在整個營銷過程中面臨的主要機遇和挑戰、優缺點和問題。

      1、機遇與挑戰分析

      經理應該發現,公司面臨的主要機遇和挑戰是指可能影響企業未來的外部因素。寫這些因素是為了建議一些可以采取的行動,并區分機會和挑戰的優先事項,以便重要的人能夠得到特別的關注。

      2、優缺點分析

      我們應該找出公司的優缺點,與機遇和挑戰相反,優缺點是內部因素,前者是外部因素,公司的優勢是公司可以成功使用的一些策略,公司的缺點是公司需要糾正的東西。

      3、問題分析

      在這里,公司利用機遇、挑戰、優缺點分析的研究結果來確定計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將導致隨后的目標、戰略和戰術的建立。

      四、目標

      此時,公司已經知道了問題,并將其作為與目標相關的基本決策。這些目標將指導后續戰略和行動計劃的制定。

      有兩種目標——財務目標和營銷目標需要確立。

      1、財務目標

      每個公司都會追求一定的財務目標,企業主會尋求穩定的長期投資覆蓋率,想知道當年可以獲得的利潤。

      2、營銷目標

      財務目標必須轉化為營銷目標。例如,如果公司想要180萬元的利潤,目標利潤率是銷售額的10%,就必須確定銷售收入為1800萬元的目標。如果公司確定每個單元的價格是20萬元,它必須賣90套房子。

      目標的確立應符合一定標準

      1、每個目標都應以清晰可測的形式陳述,并有一定的完成期。

      2、每個目標都應保持內在的一致性。

      3、如果可能的話,目標應該分層次解釋,應該解釋較低的目標是如何從較高的目標中延伸出來的。

      銷售計劃方案 11

      一、培訓目標

      1、提高銷售效率:經過培訓可提高人均銷售額,同時降低銷售成本。

      2、降低離職率:設計良好的培訓計劃為受訓者模擬真實的銷售生活,包括銷售早期可能遭遇的打擊與失望,能解決這些問題的受訓者失去信心和辭職的可能性很小。

      3、增強士氣:目標不明是士氣低落的重要原因,因此,銷售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業和社會的目標。

      4、促進溝通:培訓能使銷售人員明確為企業提供顧客和市場信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業銷售業績的。

      5、改善顧客關系:能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關系的重要性。

      6、加強自我管理:銷售人員必須組織和分配時間以取得銷售的成功。

      二、 培訓內容

      銷售人員培訓計劃中的主要問題應隨銷售人員的構成、行業類型和相關的環

      境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:

      1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

      2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

      3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

      4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的'優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

      5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

      6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

      三、培訓方式

      1、課堂培訓:應用最廣泛。對產品信息或行業知識能有效傳授一定類型的信息。

      2、現場培訓:讓員工在工作現場邊工作、邊學習。內容主要有:企業概況(包括企業歷史和現狀)、企業文化、企業行為規范、企業規章制度、產品知識、從事銷售工作所應具備的技能、管理實務、思想道德等。

      3、上崗培訓:在工作崗位中對銷售人員進行培訓。新招聘銷售人員在接受一定課堂培訓后,可安排其在工作崗位上有經驗的推銷人員帶幾周,然后再讓其獨立工作。此方式能使受訓者很快的熟悉業務,效果理想。但此方式一定要有實際經驗的人員直接參與和指導,否則容易流于形式。

      4、會議培訓:由企業聘請專家針對某一專題進行演講,結束后專家和受訓者進行自由討論。此方式適合于學習過基本理論、需要對某些問題進行深入研究的受訓者。

      5、模擬培訓:使受訓者親自參與并使之有一定實戰感受的培訓方式。具體有角色扮演法、業務模擬法、實例研究法。此法較直觀,培訓內容易被受訓者接受。

      四、 培訓方法

      1、演講法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

      2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

      3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

      4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態度和行為。

      5、行為模仿法:通過專家示范正確行為,并提供機會讓受訓人員通過角色扮演進行行為演練。適合于態度與行為(如人際關系技巧)方面的培訓課程。

      6、模擬法:創造一個真實的情境讓受訓者做一些決策或表現出一些行為。可減少培訓成本。但要求受訓者不能抱有玩樂的心態。

      7、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。

      8、電子學習法:受訓者通過電腦、互聯網、光盤等信息技術分散學習。

      五、師資配備

      1、企業內部培訓專家:企業內部專職的培訓人員,他們負責管理和協調企業的銷售管理部門以及建立銷售機構的培訓和開發計劃。

      2、企業銷售人員:一般選擇企業高級銷售代表。

      3、銷售經理:了解銷售人員的弱點并非常了解行業和產品特點,效果較好。

      4、外部培訓專家:可以是銷售培訓的專業顧問,也可以是著名商學院銷售學科方面的資深講師。

      銷售計劃方案 12

      一、銷售部:

      1、旅行社客源

      (1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。

      (走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發,主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的`價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。

      (3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。

      正餐。

      韓國團、會議等促銷。

      2、會務客源促銷

      (1)促銷時間:上半年1至4月

      下半年10至12月

      (2)促銷對象:

      (a)政府各職能部門

      (b)本地商務公司

      (c)島外商務公司

      (散客。

      (4)建全代理制,組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的,學術研討,培訓班會議和事業單位的會議。

      3、散客客源

      散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是海口市場,其次是島內其它縣市,從戰備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。

      1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯系,穩定現有客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。

      餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。含客房、餐飲

      4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。

      5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。

      6、開辟網上訂房,加強網絡促銷,擴大網絡訂房中心的訂房

      二、餐飲部

      (1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。

      (2)舉辦“美食節”,中西餐培訓班。

      長壽宴、婚慶宴等。

      良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

      銷售計劃方案 13

      一、加強禮節和業務的培訓,提高和加強員工素質

      前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年針對接待員制定了詳細的素質培訓計劃:每周二所有接待員(除夜班)進行一小時禮節禮貌和售房技巧培訓。為今年的團隊接待打下一定的.基礎,只有通過反復的培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高和鞏固,才能更好的為客人提供優質的服務。

      二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本

      “開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,比如,每次退房客人的卡套我們都統一回收:過期報表的重復使用;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

      三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

      前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,在前臺的售價以及員工激勵方面我部出臺了新的政策,接待員在了解酒店優惠政策的同時根據

      市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

      四、注重各部門之間的協調工作

      酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

      五、加強各類報表及報關數據的管理

      前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。

      銷售計劃方案 14

      一、20xx年度基本目標

      本企業20xx年度的銷售目標如下:

      1.銷售額目標:銷售部部門年銷售額達萬元以上。

      2.利潤目標:20xx年度實現利潤達萬元以上。

      3.新產品的銷售目標:新產品銷售額達萬元以上。

      二、實現目標的基本措施

      ① 市場營銷部門應采取措施,如培訓、定期的經驗交流等,使所有人員都能精通業務,有危機意識并能有效地工作。

      ② 員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發展,公司將加強業務管理。 ③ 為提高運營的效率,公司將大幅下放權限,使員工能夠自主處理各項事務。

      ④ 為達到銷售目標,建立崗位責任制,實行重賞重罰政策。

      ① 交易發生要簽訂合同,彼此應遵守合同約定,履行相應義務,保證合同的順利執行。

      ② 公司為促進零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優勢。

      ⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面,培養、指導其促銷方式,借此刺激需求的增長。

      ⑧ 定期舉辦聯誼會,進一步加強與零售商的聯系。

      ⑨ 利用客戶調查卡的管理來規范零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。

      ⑩ 除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。

      檢查與代理商的關系,確立具有一貫性的會計制度。

      三、市場營銷部門工作計劃

      市場營銷部門包括內部、外部,具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。

      市場營銷部門計劃

      四、零售商的促銷計劃

      (一)新產品的銷售方式

      ① 將全國有影響力的30家零售商店依照區域劃分,在各劃分區域內采用新產品的銷售方式,即每人負責30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,并進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

      ② 新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。

      ③ 銷售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。

      (二)新產品協作機構的設立與工作

      ① 為使新產品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區設立新產品協作次級機構。

      ② 新產品協作機構的工作內容包括:分發、寄送相關雜志;贈送本公司產品的樣品;安裝各地區協作店的招牌;分發商標給市內各協作店;分發廣告宣傳單;積極支持經銷商;舉行講習會、研討會;增設年輕人專柜;介紹新產品。

      (三)增強零售店員工的責任意識,加強其銷售意愿,具體實施要點如下。

      1。金激勵法

      零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡,當銷售卡達到15張時,即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。

      2。強人員的輔導工作

      ① 銷售主管可利用訪問進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的認識。

      ② 銷售主管可親自接待顧客,對銷售行為進行示范說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 ③ 邀請協作機構員工參加零售店員工的研討會,借此提高其銷售技巧及對產品的認識。

      ④ 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術,借此提高大家對銷售的積極性。

      五、擴大消費需求計劃

      (一)實施廣告宣傳

      ① 在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規劃活動。

      ② 對廣告媒體進行研究,達到以最小的費用獲得最大成果的.目標,完成廣告宣傳計劃。

      ③ 為完成以上兩項目標,對廣告、宣傳技術進行充分的研究。

      (二)利用購買調查卡

      ① 針對購買調查卡的回收、調查方法等進行檢查,借此確實掌握客戶真正的購買動機。

      ② 利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡的管理體制等,切實做好需求的預測。

      六、營業管理控制

      (一)營業業績統計

      利用各零售店店員所返回的客戶調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據客戶調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

      ① 依據各營業處、區域分別統計商店的銷售額。

      ② 依據各營業處分別統計商店以外的銷售額。

      ③ 另外幾種銷售額統計需以各營業處為單位進行。

      根據上述統計,觀察并掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績,以及各商品種類的銷售實績。

      (二)確立及控制營業預算

      ① 確立營業預算與經費預算,經費預算需隨營業實績進行上下調節。

      ② 預算方面的各種基準、要領等需完善并成為范本,本部門與各事業部門應交換合同。

      ③ 針對各事業部門所做的預算與實際額的統計、比較及分析等確立對策。

      ④ 事業部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業方針及計劃,并提交給本部門修改后定案。

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