【熱門】考核方案范文合集六篇
為了確保事情或工作科學有序進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的考核方案6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
為扎實做好中心20xx年度的內部考核工作，現將有關事宜通知如下：
一、考核目的和原則
(一)考核目的
近年來，省、市都高度重視住房公積金綜合考核工作，考核內容和標準更加細化，考核工作也更加嚴格，對我中心的綜合工作提出了更高要求，為做好與上級考核工作的銜接，促進工作上水平，進一步加大今年的內部考核。
(二)考核原則
(2)實事求是的原則。考核內容和標準，全部進行量化，通過考核能夠客觀公正地反映工作實績。
(3)上下結合的原則。市中心和各縣區管理部抽調人員，組成考核組，按照考核內容和標準，分別對各科室、縣區管理部進行集中考核打分。
(4)實行集中考核和專業考核相結合，以集中考核為主的原則。集中進行工作情況匯報，并對各項硬指標和軟環境建設的'有關資料進行集中查看和核實。
二、考核范圍
各科室、縣區管理部。
三、考核內容及分值權重
為保證市中心和各縣區考核評價結果的客觀性、公正性、合理性和科學性，以住房公積金業務發展水平為主要內容，考核內容及分值權重如下：
(三)會計核算管理情況(25%)。由計劃會計科制定公積金會計核算方面的詳細考核內容、標準和分值。
(四)綜合規范管理情況(20%)。由辦公室制定綜合規范管理方面的詳細考核內容、標準和分值。主要包括機關黨建、綜治安全、文明主題實踐活動、轉方式調結構大討論活動、經濟發展環境建設和廉政建設等方面。
(五)信息網絡管理、網上業務辦理、網上答復和市長公開電話辦理等情況(5%)。由信息科制定詳細的考核內容、標準和分值。
以上考核內容、標準和打分表，各科室于1月18日前報辦公室。
四、獎勵加分(最高10分)
3、特殊貢獻(最高加1分)。積極爭取黨委政府(不包括鄉鎮辦事處)、上級部門(不包括市中心)、財政部門(不包括相關業務部門)無償資金3萬元(含)以上，用于住房公積金業務開展或辦公條件改善的加1分。
五、考核方式
(一)加強組織領導。成立中心考核領導小組。
(二)分組考核。考核小組分為綜合業務組、業務組和綜合組，并確定組長和成員，負責本組具體考核工作。
(三)統一考核標準。考核人員依照考核標準，認真查看原件，逐項打分。
六、考核程序
(一)擬定考核內容和標準，經主任辦公會研究后確定。
(二)下發考核通知。各科室、縣區管理部根據考核內容和標準，做準備，并進行自查。
(三)集中考核打分。被考核部門負責人集中匯報一年來工作情況(不超過5分鐘)，然后考核人員按照分工查資料、問情況，對有關工作完成情況的證明資料、打分依據，要認真核對，并將打分表交考核小組辦公室。
(四)匯總統計考核情況，報考核領導小組審議，確定考核結果。
七、考核結果應用
本次考核結果，作為全年評先樹優的重要依據，并經黨組研究后確定，進行通報。
八、考核要求
按規定要求，嚴肅工作紀律，實事求是進行考核。
1、考核人員要服從安排，做好準備，按時參加考核。
2、考核過程中不準徇私舞弊、弄虛作假。
4、考核地點為中心辦公樓十樓會議室。
考核方案 篇2
1、 員工遲到或早退半小時以內，一次扣30分。
2、 病、事假可用當月休班替代，超休1天扣當月平均分20分。
3、 開餐前、后請假1小時扣20分，開餐中，請假1小時扣40分。
4、 曠工一次當天考核0分，曠工1天扣當月平均分數50%，超過1天，當月考核分數為0，超出部分順延至下月扣除。
5、 遲到半小時以上，或未經主管、領班批準私自替換班或無特殊情況捎信、電話請假均視為曠工。
6、 上崗未按要求著工裝、工襪、工鞋、工號牌，工裝不整潔或有破損者發現一次扣5分。
7、 女員工上崗未著妝、濃妝艷抹或噴灑香水味較濃的每發現一項扣5分。
8、 上崗時間佩戴手飾（結婚戒指除外）、留長指甲、涂指甲油發現一項扣5分。
9、 要求員工不留怪異發型，女員工發不過肩，男員工不留鬢角、胡須，不符合要求者一次扣10分。
10、 吃帶用異味的食品后上崗，發現一次扣5分。
11、 不了解菜品、酒水價格或沒核實菜單，多收或少收一次扣15分，引起客人投訴一次扣20分。
12、 不了解本酒店的基本情況和餐廳銷售的產品知識，未能及時給客人提供服務者一次扣5分。
13、 在規定時間內未完成工作任務或工作不能獨立完成，需要多次督導者一次扣10分。
14、 準備工作不到位，出現空檔一次扣5分。
15、 發現失誤不能及時制止或糾正者扣5分。
16、 對客人投訴或突發事件未能及時圓滿解決并不及時上報領導，一次扣10分。
17、 操作聲音過大，一次扣5分。
18、 客人提出需要幫助，無回應，一次扣5分。
19、 對客人服務時不使用禮貌用語者，對客人不熱情或出現攆客現象者一次扣5-10分。
20、 當值時間聚堆說笑，嚼口香糖，聊天，吃東西，大聲喧嘩，干私活，接打私人電話，看書報，打鬧，嘻笑，發現一次扣5—10分。
21、 上班時間無故串崗，離崗或私自會客者扣10分。
22、 遞送物品不使用托盤者一次扣5分。
23、 不服從工作指令，當眾與領導頂撞扣50分。
24、 無論何種理由與客人發生爭執，一次扣20—50分。
25、 工作中發現違紀現象不及時報告，欺上瞞下，謊報事實真相者扣20分。
26、 工作中消極怠工，效率低下或帶情緒上崗扣10分。
27、 不愛護公物、對物品造成損壞者根據輕重扣5—15分，損壞物品按價賠償。
28、 在崗吵架斗毆、造謠生事，破壞團結帶來惡劣影響者，每項扣20分以上。
29、 未經經理批準擅自給客人加菜，加酒水者扣15分。
30、 站位不規范，一次扣2分。
31、 客人進入餐廳，迎賓員不到位，服務員不及時到位，發現一次扣3分。
32、 對客人就餐要求，傳達有誤，一次扣5分。
33、 檢查衛生一項不合格扣5分。
34、 就餐器具不潔凈，一次扣5分。
35、 泔水、垃圾未及時清理或超過容器2/3，一次扣5分。
36、 離崗前，不檢查水、電、氣等的安全情況，一次扣責任人10分，發生事故由責任人負責。
37、 撤餐具、撤臺面及補允餐具不及時，發現一次扣5分。
38、 工作主動，熱情受到客人表揚的一次加10分。
39、 有合理化建議提出，一次當月平均分加5-10分。
40、 對部門或單位有較好影響的'工作或受到值班總經理的表揚，一次加當月平均分10分。
考核方案 篇3
深入推進“清剿火患”戰役，為進一步推動全縣各鄉鎮政府、縣政府有關部門、公安派出所履行消防工作職責。保障全縣消防安全和社會和諧穩定，根據《中華人民共和國消防法》江西消防條例》等法律、法規和規范性文件的規定，經縣政府研究同意，決定對各鄉鎮人民政府、各公安派出所XX年消防工作開展情況進行檢查考評，并結合我縣實際情況，特制定本方案。
一、組織領導及分工
溫圳新型工業基地副主任、縣安監局局長、縣公安局副局長、縣消防大隊大隊長任副組長，縣政府成立由副縣長、公安局長任組長。公安、安監、發改、財政、衛生、工信、文化、教體、工商、消防等部門相關人員為成員的全縣消防工作目標責任考核領導機構，分4個考評小組，辦公室設在縣消防大隊，史建華任辦公室主任，具體負責組織實施消防工作目標責任考核。
二塘鄉、公安派出所，考評的'鄉鎮、派出所：鐘陵鄉、公安派出所。池溪鄉、公安派出所，南臺鄉、公安派出所，衙前鄉、公安派出所，下埠集鄉、公安派出所
二、考評時間
12月20日至12月30日
三、考評的主要內容和標準
考評的主要內容是各鄉鎮、各派出所XX年消防工作目標責任書落實情況和“清剿火患”戰役開展情況。考評的具體標準見附件1和附件2
四、考評方式
一聽取各鄉鎮、派出所關于XX年消防工作責任書落實和“清剿火患”戰役開展情況匯報；
抽查1個社區自防自救點或1支鄉鎮志愿消防隊伍；二檢查火災防控體系建設及多種形式消防隊伍建設情況。
三每個鄉鎮抽查1個行政村社區和2個社會單位；
四查看有關消防會議紀錄、檔案臺賬。
五、工作要求
如實提供相關文件、資料。一各鄉鎮、公安派出所要對照檢查內容認真準備有關匯報材料。
認真總結工作中的經驗，二各鄉鎮、公安派出所要以此次檢查、考評為契機。查找工作中的差距和不足，進一步抓好消防工作各項目標任務的落實，推動本轄區消防工作的快速發展。
要堅持公平公正和實事求是考評工作原則，三各考評小組要深入單位了解情況。善于發現各地工作中的典型經驗。檢查結束后，檢查情況要及時向各鄉鎮、派出所反饋，并形成書面報告，交此次考核領導機構辦公室。
并評選年度消防工作先進單位予以表彰。四縣政府將對此次檢查情況進行通報。
考核方案 篇4
學校工作是一項非常復雜的工作，由于學校學生教師人數多，到目前沒有一項非常客觀好測量的工具，現行的教師考核方案是20xx年教研室成立之前制定的，在當時的形勢下，起到了一定的積極作用隨著學校教學工作的.發展，教育形勢的變化，迫切需要有一個能夠比較反映奮中實際和教師實際的教學評價標準，正確的合理的評價機制能調動廣大教師積極性，能有效促進學校教學工作開展，反之，不科學不合理的評價方法會損傷教師積極性，因此，十分有必要重新修訂教師工作考核方案，教師工作考核方案。
教研定認為教師考核應分工協作下五個部分。
一、辦公室占4分，不變
二、年級組占5分
年級組工作的主要職能是管理，所以應對本年級組考核著重放在管理上，而不應是業務上，管理包括：
①出勤，是否每天按時到校，無擅自離崗現象
②上班期間是否過度娛樂，上網看電腦影響歌曲
③是否認真備課，經常坐在辦公室備課批改作業，還是閑聊
④是否參加年級組會議活動，完成年級組交辦的任務，如監考、按時閱卷
⑤是否關心年級組工作，主動維持秩序，愛護公物，有節約意識，對學生有愛心，對所教班級工作熱心，經常找班主任溝通。
三、政教處7分
①是否完成全員育人任務1分
②參加家長會1分
③主動承擔班主任工作3分，學校安排2分
④寫德育論文1分
⑤師德師風好1分
四、教研室30分
(一)考核項目
1、參加集體備課工作，承擔集體備課任務(3分)
2、課堂教學有教案，講方法，效果好(3分)
3、批改作業(2分)
4、承擔周練、月考命題任務(2分)
5、參加循環聽課(3分)
6、聽課筆記(1分)
7、質量分析(1分)
8、個人教學計劃、總結(2分)
9、撰寫教學案例(2分)
10、參加學術講座培訓(1分)
11、讀書筆記(1分)
12、教學反思(1分)
加分項目
①能手賽(1分)
②論文發表(2分)
③課題研究(1分)
④學術講座(1分)
⑤循環聽課，大家評選優秀課要在全校講示范課加2分
⑥教案評比，優秀教案由教研室審核在全校展示
語數外評2人，其他組1人
五、教務處54分
1、學生評價40分
2、教學質量只看每次考試均分，優秀率，不參照以前，第一名10分、第二名8分，第三名6分，第四名4分，以后3分。
3、監考閱卷(2分)
4、奧賽輔導等各種獲獎(2分)
考核方案 篇5
根據縣人社局《關于做好20xx年度科員級以下工作人員考核工作問題的通知》文件要求，結合我委實際，現制定考核方案如下：
一、成立考核領導工作小組
為確保20xx年度干部職工考核工作的順利開展，成立以委主任為組長，各崗室負責人為成員的.20xx年度縣國資委科員級以下工作人員考核領導工作小組，具體負責人組織實施本單位年度考核工作。
二、明確考核內容
根據個人所在的崗位職責，突出：德、能、勤、績、廉等五個方面，重點考核思想、學習、工作、生活等表現，包括思想政治素質，工作實績，業務能力。
三、召開考核工作大會
（一）召開會議時間與地點
時間：20xx年3月23日下午15:00，地點：縣國資委會議室
（二）參加考核人員
縣國資委在崗在編科員級以下工作人員
（三）會議議程
1.韓珂定主任作考核前講話；
2.單位干部職工輪流作述職報告；
3.開展民主測評，確定考核等級。
四、報送考核情況
按要求對考核情況進行公示，期滿無異議，由委辦公室行文報送縣人社局。
考核方案 篇6
為了進一步加強12319指揮中心內部管理考核，充分調動熱線受理員的服務主動性和積極性，全面提高12319的服務質量，特開展“星級熱線受理員”評比活動。具體辦法如下：
一、評比辦法
1、每位熱線受理員初始級為二星，最高級為三星，根據考核結果進行加星或減星，每季度進行一次評定。
2、評比依據分以下八類：
（1）用戶意見：服務檢查人員主動對撥打12319的用戶進行意見征詢，每月報一次。
（2）熱線受理員互評：每位熱線受理員可根據自己的觀察和了解到的情況對所有熱線受理員進行公正評價。
（3）日常檢查：服務檢查人員及班長要根據服務標準及考核辦法，做好日常檢查、監督工作，并做好檢查記錄，月底匯總。
（4）綜合能力：指接聽電話差錯的發生，解答業務咨詢的能力，處理疑難問題及業務糾紛的應變能力。
（5）重大事件：如用戶投訴、用戶表揚等，該項與首問負責制結合起來進行考核。
（6）禮儀意識：在工作時間內所體現出服務態度、服務用語、禮貌用語、儀表著裝。
（7）業務量：根據業務量核定基數進行考核。
（8）業務考試：每月一次的業務考試（筆試、操作），內容為業務知識、操作知識和便民知識等。
二、獎罰標準
1、以上述八項評比依據對全體熱線受理員的服務情況和工作表現進行考核打分。95分以上的為三星，每季度三星最多不超過2名。85—95分的為二星，70—85分為一星，70分以下為無星。連續兩次評比均為一星的'則降為無星，限期整改。
2、發生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星，連續受用戶表揚三次且事例突出者遞加一星。
3、設立星星榜，對每位熱線受理員的星級情況進行張榜公布。
4、根據每位熱線受理員的星級情況，拉開分配檔次。具體標準為：
三、考核打分辦法
（一）、業務考試（30分）
（二）用戶意見（10分）
（三）日常檢查（20分）
根據本臺業務檢查、班組日常檢查為依據、中心抽查情況為依據評分：
1、每發現一次不統一著裝、不佩帶服務胸卡及儀容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用標準服務用語扣2分；無故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分；交接班時業務交接不清一次扣3分；業務較忙或遇到特殊情況時對用戶無請求諒解的語言扣5分；發現使用服務忌語一次扣8分；不講普通話一次扣3分。
3、違反勞動紀律遲到、早退一次扣2分，每請事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有醫院診斷）。脫崗（遲到30分鐘以后按脫崗對待）一次扣15分，因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工（脫崗60分鐘以后按曠工對待）一次扣15分，因曠工造成差錯事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分，個人工作設施不整潔一次扣3分。如個人工作臺上出現任何與工作無關的雜物，每發現一次扣3分。帶外人進入工作場地一次扣10分。
5、工作時間吃零食、看閑書、化妝打扮等干與工作無關的事一次扣10分。
6、未經班長同意私自換班、頂班扣5分。
7、要求參加的集體活動，如學習、開會、文體活動等，請假一次扣2分，遲到一次扣5分，不參加一次扣8分。
（四）因違反服務公約、首問負責制造成較大影響或獲“用戶表揚信”情況屬實的屬重大事件。
違反服務標準、首問責任制，用戶申告到指揮中心，扣責任人20分，造成社會影響如引起新聞等監督部門追查的扣20分，情節特別嚴重者直接減星，同時作辭退處理。接到用戶特殊表揚信，酌情一次加5—8分，連續受用戶表揚三次且事例突出者直接加星。本季度發生重大用戶投訴事件及重大業務差錯者否決三星級評比權。
（五）熱線受理員互評（2分）
業務檢查員根據指揮中心的服務標準及考核辦法，做好隨班檢查工作，開展熱線受理員互評活動，每位熱線受理員可記名、無記名的對所有熱線受理員進行公正評價，要求寫出理由并打分，將互評意見直接交到管理科，每月底匯總評定，對能夠真實客觀、全面評價其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。
（六）禮儀意識（8分）
由熱線受理員互評、服務檢查人員及班長的檢查記錄綜合評定。
（七）綜合能力（10分）
以熱線受理員互評結果、服務檢查人員及管理科的檢查記錄為依據對每位熱線受理員的服務情況和綜合素質進行綜合評定。
（八）業務量（12分）
根據業務量基數，酌情一次加5—12分，正常分為8分，最高限分12分，最低限分5分，
四、對服務層次和綜合素質較高、服務水平明顯優于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。
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