【精華】培訓方案范文集錦八篇
為了確保事情或工作得以順利進行,就需要我們事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編幫大家整理的培訓方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1
根據教育局關于“班班通”工程實施整體要求,結合我校發展實際,特制定本學期學校“班班通”培訓計劃如下:
1. 培訓示范階段
時間:十月22日、23日、24日下午七、八節 地點:二樓多媒體教室
參加人員:高三、初一、初二、初三全體學科教師 主講教師:謝大輝
目的:通過簡單的講解和示范,對一線教師的使用起到引領的.作用
2. 專業培訓階段
時間:十月26日8:30
地點:二樓多媒體教室
參加人員:全體沒課的教師
主講人員:威科姆培訓中孫迎
目的:系統講解“班班通”設備的使用和維護事項,讓老師對“班班通”工程和設備設施的具體使用有一個系統認識和宏觀掌握。
3. 學習交流階段
時間:十月29日至十一月九日
地點:二樓多媒體教室
形式:信息技術教師到交流現場與一線教師交流互動,學科教師提出問題,或者部分教師的使用心得展示,多種方式同時進行。 目的:優化設備使用方法,規范操作流程,提高教師的運用能力和技巧。
4. 優秀教師展示階段
時間:十一月中下旬
地點:二樓多媒體教室
形式:在不同的學科選擇白板運用技能特別好的老師做課示范 目的:在全校推廣白板的使用,推動教育技術技能學習運用的開展。
培訓方案 篇2
一、背景分析
圍繞崗位職責制,加強內控建設,并在此基礎上逐步建立激勵體制,配合各項管理工作的實施,20xx年的中層管理者培訓工作重點將是在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上,轉變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業歸屬感。此外,宣導公司的企業文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標,也為培訓工作指出了課題。
二、培訓的指導思想
1、工作就是在培訓。通過培訓與工作的結合,使管理者找到崗位定為,通過自身的工作經歷、工作能力、工作方法對員工層進行全方面指導,進而改善工作效率、改變工作態度。
2、部門負責人及各直線領導為企業兼職講師,建立一支工作經驗豐富的內訓團隊,充分挖掘企業內部資源。
3、利用中層管理者的培訓帶動全司學習型企業的發展,為員工樹立楷模,調動全司員工培訓積極性。
4、營造培訓即享受福利的氛圍,消除被迫式、強壓式學習的勢頭,從中層管理者入手,讓每位學習后的管理者能學以致用,并通過轉訓的形式帶入到各部門團隊中。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定培訓方案時,需要進行培訓需求調查,調查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者,從中高層的角度出發,調查內容包括管理者對培訓工作的認識、培訓的組織與安排、培訓課程的設臵等。
培訓的安排:
1、在培訓內容的設臵上,更應注重培訓內容的實用性,培訓重點應放在專業技能提升、團隊建設與后備人才培養、領導力與執行力水平提升及企業文化建設與傳播等方面;在培訓方式的選擇上,應注重理論講授,聯系管理者豐富的工作經驗,進行案例剖析與分享;在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業專家講師,也可由公司資深績優中高管擔當;培訓時間應放在上班時間內或進行封閉式培訓。
2、培訓課程的選擇
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。
(3)專業技能課程,針對不同部門崗位,培訓內容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業文化的理論與建設、管理者實務操作等等。
3、在培訓方法的選擇上,較有效果的方法包括:外聘講師或培訓管理機構的系統訓練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發課程并授課、由公司有經驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學習。
4、對于以上四種培訓方式的建議:
(1)外聘講師或培訓管理機構接受系列課程培訓或保送就讀EMBA,該方式公司需承擔的費用較高,只限于局部表現極為突出的.人員,公司決策層認為可安排外派培訓人員。建議在外派時與該員工簽訂規定年限的就業協議,確保培訓費用的合理化使用。
(2)公司專職講師開發課程并授課,一般公司的專職講師的重點都放在一到三門課程的開發與宣講上,如:企業文化、服務禮儀、電話技巧、5S管理、公關能力等課程。課程少而精,掌握的內容不夠全面,所以具有局限性,需要兼職講師來補充課程內容。
(3)公司內部有經驗的中高管兼職講師授課,公司內的中高層管理者都具備豐富的工作經驗,對公司的各項規章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉,公司可挖掘并培養為企業內部講師,各部門領導、各崗位直線領導、或某個專業領域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內部講師管理制度,通過有效的培訓評估體系和激勵措施發展和培養公司的內部講師。隨著內部講師隊伍的壯大,所承擔的培訓內容的面也越來越廣。
(4)建立企業內部閱覽室或電子閱覽室,各部門根據自身需要,提出各類專業書籍采購計劃,統一由公司培訓部采購并保管,個人或部門需要時借閱時,可由培訓部提供借閱。或者由電子商務部開通公司內網閱覽站,不定期上傳網絡上的優秀書籍和培訓課件,讓員工有自學的機會。
5、培訓結果與激勵體系掛鉤,為了更好的促進管理者的培訓資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發管理者主動獲取培訓熱情,公司培訓部在搭建培訓體系時,應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。
四、20xx年度培訓計劃
1、培訓時間與周期
外聘專家培訓與外派培訓3—6月/次,具體人員由公司決策層連同培訓部決定;
各類專題型內訓每月/次,由培訓部統一做成全年的培訓計劃,要求各部門管理者按照培訓計劃實施;
臨時加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。
3、轉訓計劃
各部門管理者在受訓后的一周之內,必須向培訓部提交部門內的轉訓計劃,要求轉訓計劃需在訓后兩月之內完成,并由部門負責人、直線領導向部門內的員工進行轉訓,確保至上而下的學習與分享。建議轉訓的時間為每日晨會時間,利用晨會時間將培訓內容與工作結合,由管理者做出點評,更利于員工的學習與吸收。
4、培訓計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進行進行層層分解實施,具體計劃(略)
五、培訓效果評估
針對不同的方面項目,有針對性地進行培訓評估,具體如下:
1、培訓意見反饋
在培訓結束后,要求每位管理者填寫培訓意見調查表,主要包括:課程內容、質量的反饋意見、對培訓組織方的反饋意見、對培訓師的反饋意見、對所掌握內容的反饋意見。
2、參訓人員對知識、技能的掌握
由筆試考核與培訓心得體會兩部分組成,進一步對培訓效果評估。
3、訓后的改善
培訓不能立即看到效果,所以需要一段時間的觀察、考核,以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核,如果沒有達到預期的培訓效果,可由公司決策層再次要求其回爐學習或自訓,再次考核,直到達到預期培訓效果,在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進意見,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
4、培訓效果的影響與回報
培訓部對年度培訓工作作出綜合評估,通過客觀數據對比與分析,得出最終的培訓效果分析報告。包括年度培訓投入與產出對比,績效管理對比等等。
5、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓結果都帶入個人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據之一。
六、培訓預算
內訓產生的費用主要以書本費、講師授課費為主,而外訓產生費用較大,具體要參照課程收費標準。
培訓方案 篇3
為進一步提高本院護理人員中醫藥知識與技能,提高運用傳統中醫防病治病能力,護理部根據《中醫醫院中醫護理工作指南》、《中醫護理常規、技術操作規程》及二級中醫院等級評審要求,參照《中醫護理常規技術操作規程》標準制定本院各級護理人員分層次培訓計劃如下:
一、目的
通過對全院護理人員的中醫藥知識與技能的分層學習,達到相應的能力要求,確保本院各級護理人員都能運用中醫藥的知識與技能服務患者。
二、培訓要求
(一)護理部
1.組織安排中醫理論知識培訓、中醫專科專病護理常規、中醫護理方案培訓,每月1-2次。
2.強化《中醫護理常規 技術操作規程》,組織護理操作技能培訓。
3.中醫操作培訓項目
(1)基礎操作八項:耳穴埋豆、艾條灸法、拔火罐、穴位按摩、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法。
(2)專科操作技能:各病區根據專業特點,確定專科考核項目。
(二)科室
1.每月組織1次業務培訓,內容包括中醫基礎知識、中醫專科專病知識。
2.中醫護理查房每月1次,由護士長/責任護士主查。
3.護士長對本科護士中醫操作技能進行科內培訓并考核,每季度1次。
三、分層培訓計劃
(一)N0級護士:從事臨床工作1年內的護士。
1.培訓目標:
(1)進一步鞏固基礎理論與技能;
(2)加強中西醫專科理論和專科技能培訓;
(3)熟悉并正確應用中醫護理常規、技能操作規程;
(4)完成新護士培訓手冊。
2.培訓內容
(1)國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;
(2)中醫基礎理論、基本技能;
(3)中醫護理常規、技術操作規程;
(4)新護士培訓手冊內容。
3.培訓計劃
(1)鞏固“三基”知識,扎實基礎理論的掌握。
(2)進行中醫技術操作技能的學習;
(3)新護士入科3個月內完成新護士培訓手冊。
(二)N1級護士:從事臨床護理工作1年以上或3年以內的護師。
1.培訓目標:
(1)掌握中醫基礎理論、基本技能:熟練運用中醫護理常規、技術操作規程;
(2)加強急、重癥患者的搶救護理培訓,提高危重病人的搶救能力,使其具備獨立應對突發事件能力;
(3)注重專科護理技術能力的.培養。
2.培訓內容:
(1)國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;
(2)中醫基礎理論、基本技能;
(3)中醫護理常規、技術操作規程;
(4)急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
3.培訓計劃:
(1)護理部有計劃安排中醫知識、中醫專科專病的專題業務講座;
(2)選送外出參加各類業務培訓、專題交流等,加強中西醫專科知識的培養;
(3)學習危重技術操作技能,提高危重病人的搶救能力;
(4)承擔院內或科內中西醫業務講課1-2次/年,或中西醫護理查房1次/年。
(三)N2級護士:從事臨床護理工作3年以上的護師或主管護師。
1.培訓目標:
(1)掌握并運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規從事臨床護理工作,提出臨床辨證護理措施;
(2)指導下級護士實施中醫臨床護理;
(3)具備中醫臨床護理理論與技能的教學能力。
2.培訓內容:
(1)國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等;
(2)中醫專科專病護理常規、技術操作規程;
(3)急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能;
(4)中醫護理教學基本方法與技能。
3.培訓計劃:
(1)護理部有計劃安排中醫知識學習,組織急、危、重、疑難病知識等講座,進行中醫護理教學基本方法與技能方面的培訓。
(2)在科內進行中醫專科專病護理常規、技術操作規程等專科業務講座。
(3)學習護理科研設計要求及實施方法,積極申報課題。
(4)積極參加中醫護理項目的繼續教育學習,每年不少于6學分。
四、學時管理
1.主管護師每年參加繼續教育獲得的學分中,中醫護理項目不少于6學分。
2.新進入我院的護士,三年內完成中醫理論與技能培訓時間累計不得少于100學時。學時分配要求:中醫理論知識培訓每年不少于15學時,專科專病中醫護理常規培訓每年不少于15學時,中醫護理技術培訓和護理記錄書寫培訓每年不少于5學時。
五、考核方法:
(一)護理理論知識
1.護理部:組織全院性護理基礎理論知識考核及中醫護理常規、中醫業務學習的分層次考核1次/年及以上。
2.科室:對科內護士進行基礎理論/專科理論考核,每季度1次。
(二)護理技能操作:
1.護理部:中醫技術操作每季度一次,一年全覆蓋,集中考核與下科室進行隨機抽考相結合。
2.科室:
(1)各病區根據專業特點,確定具體的專科考核項目。
(2)護士長組織中醫技術操作每季度一次。
(3)護士長平時跟蹤檢查護士的中醫護理操作質量。
培訓方案 篇4
服務的含義
服務是指服務方遵照被服務方的意志和要求而進行的滿足被服務方需要的活動。在服務關系中,一方是服務方,另一方是被服務方,被服務方提出服務要求,處于支配地位;服務方根據被服務方的要求提供服務活動,處于被支配地位。服務中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務”字可理解為事業、工作。服務就是服務方以提供勞務的形式使被服務方得到利益和滿足。從這方面講,服務是一種產品,且是一種特定的產品,它與一般產品相比具有不同的特征。
服務的特征
1.無形性
服務是滿足他人需要的活動,是通過人際交往而實現的,是服務生產者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比,是無形無質的,看不見摸不著的。對實體商品,人們比的是質量和價格,即物美價廉;對無形的服務,人們講究的是感受和體驗,因此,對服務價值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務的生產過程與消費過程同時進行,被服務方只有加入到服務的生產過程中才能享受到服務。也就是說,服務的提供者和消費者直接發生聯系,服務的生產過程,同時也是服務的消費過程,兩者在空間上和時間上都是不可分的。
3.差異性
服務的差異性由服務人員素質的差異決定,同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人,人的素質能力和性格等都是有差異的,不同素質的服務人員會產生不同的服務質量和服務效果。同樣,不同的被服務人員,由于個人素質、性格等方面的差異,也影響著服務的效果和質量。
4.不可儲存性
服務是無形的,它不像有形產品那樣可以被儲存起來,用于以后出售或消費。這是因為服務產品的無形性和生產與消費的不可分離性,使它無法像實物產品一樣被儲存,只能在生產的同時被即時消費。
服務禮儀的內容
服務禮儀的定義:服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。
儀態規范
儀態: 指形體語言它是另一種名片,得體恰當的形體語言能為你的職業生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。
1、站姿
基本要求: 挺拔、優美
形體訓練: 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側,注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡單易學,進行現場互動演示)
2、走姿
基本要求: 協調穩健,輕盈自然
形體訓練: 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動。注
意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點行走。
3、蹲姿
基本要求: 保持二位站姿
形體訓練: (女)下蹲時左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
(男)左腳在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側)示意并對顧客說:“您好!歡迎光臨!”
5、指示顧客進門的引導姿勢
形體訓練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側)示意并對顧客說:“請問,你需要我幫忙嗎?”
7、給顧客指引視線范圍內的東西
語言:“你要的商品,在那邊不遠處。”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領顧客的引導姿勢
語言:“請跟我來”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導姿勢
語言:“請坐”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言:“對不起,您需要的商品暫時沒有,您看這種喜歡嗎?”
形體訓練: 在說對不起的時先向顧客點頭至歉,然后在自己身體的右側展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處,掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語言:“請到收銀臺繳款”
形體訓練: 與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言:“這是您買的商品,請拿好”
形體訓練: 基本姿勢保持二位站姿,說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請拿好時手臂前伸,同時身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言:“請慢走,歡迎再次光臨。”
形體訓練: 保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說:“請慢走,歡迎再次光臨。”(注意說“歡”字時低頭,說“臨”字時收尾。)
課程方案:
第一部分:服務禮儀概述
第一節 禮儀
一、禮儀的含義
二、禮儀的分類
三、禮儀的基本原則
第二節 服務禮儀
一、服務
二、服務禮儀的含義
三、服務禮儀的特征
四、服務禮儀的功能
第三節 服務禮儀的基本要求
一、強化職業道德
二、明確角色定位
三、善于雙向溝通
四、堅持“三A法則”
五、注重形象效應
六、提倡零度干擾
本章小結
重點內容
案例分析
基本訓練
第二部分:服務人員的儀表儀容規范
第一節 儀表儀容概述
一、儀表與風度
二、儀容的含義
三、服務人員注重儀表儀容美的重要意義
四、服務人員儀表儀容的要求
第二節 面部的修飾規范
一、眼部的修飾
二、眉部的修飾
三、口部的`修飾
四、鼻部的修飾
五、耳部、頸部修飾
第三節 發部的修飾規范
一、發部的整潔
二、發部的造型
三、發部的美化
第四節 肢體的修飾規范
一、手部的修飾
二、下肢的修飾
第五節 面部的美容與化妝
一、面部美容與化妝的基本要求
二、皮膚的日常保養
三、面部化妝的具體操作方法
第三部分:交往禮儀
一、稱謂與見面禮儀
二、介紹與名片禮儀
三、溝通禮儀
四、客戶溝通禮儀
(一)基本技巧
1、規范的稱呼禮儀
2、服務常用文明用語
3、表達技巧
避免使用負面語言
語言中體現以客為本
避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”
及時肯定對方
綜合運用副語言
(二)如何應對顧客的不滿
1、了解客戶為什么會不滿
2、為什么要平息客戶的不滿
3、平息不滿的策略
認真傾聽(及時道歉、適時提問)
采取行動
跟蹤服務
(三)高效電話溝通6大技巧——學會和你的錢袋子通電話
1、伴隨微笑問候“您好,歡迎致電**客服熱錢,有什么可以為您服務的?”
“您好,我是***,您現在方便通話嗎?”
2、保持你的微笑和得體的舉止
3、控制你的音量和語速
4、明確該說與不該說的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重復他的問題
7、先結束通話再掛機
五、服務人員的情緒管理
1、認識情緒
2、為何要進行情緒管理
3、服務工作中不良情緒是如何產生的?
4、如何管理自己的情緒
第四部分:服務人員的語言禮儀
禮貌用語
文明用語
行業用語
電話用語
第五部分:服務人員崗位規范
崗前準備
接待顧客
推銷產品
糾紛處理
第六部分:服務禮儀培訓課程總結
培訓方案 篇5
我縣是一個農業大縣,糧食生產、蔬菜種植是我縣主要的經濟支柱產業,在我縣經濟發展中起到舉足輕重的`作用,加大農業科技推廣應用,提升科技推廣應用水平,提高農民科學種田水平和培育壯大綠色產業。搞好科技培訓是一項重要措施。為此特制定20xx年科技培訓項目實施方案如下:
一、培訓內容與技術單位
20xx年科技培訓項目與農業局一道舉辦農作物、蔬菜栽培技術推廣、機插新技術推廣應用、病蟲害防治技術、三期培訓班。
二、培訓對象及人數
全縣各鄉鎮分管農業的領導,鄉鎮農業綜合服務站站長、技術員,糧食、蔬菜專業合作社負責人、種植業大戶、項目區村、組干部以及科技示范戶。
三、培訓時間與地點
20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農作物、蔬菜高產栽培技術培訓班,40個課時。
20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機插新技術推廣應用培訓班,40個課時。
20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術培訓班,40個課時。
培訓地點:縣賓館
四、科技培訓項目總支出
項目總投資40萬元,分三期組織培訓,具體情況如下:1、農作物、蔬菜高產栽培技術培訓班總費用14萬元,其中資料費2萬元,講課費1.4萬元,其他費用10.6萬元(住宿費4.6萬元、伙食費4萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
2、插新技術推廣應用培訓班總費用13萬元,其中資料費2萬元,講課費1.3萬元,其他費用9.7萬元(住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
3、病蟲害防治技術培訓班總費用13萬元,其中資料費2萬元,講課費1.3萬元,其他費用9.7萬元(住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
培訓方案 篇6
一、 評選目的
為了引導全員學習的良好氛圍、提高員工參與集體活動的熱情、豐富員工文化活動、從員工中發現人才,特舉辦本次活動。
二、 評選辦法
1、 參評心得的`產生
本次參評心得體會由各參加培訓的部門推薦產生,各部門推薦2篇心得參與評優。
2、 評委組成
本次評選由各部門主管負責人組成評委組,對參評的心得體會進行評比。
3、 評分辦法
⑴人力資源部將參評文檔匿名,連同“評分辦法”、“評分標準”發至各評委。
⑵每位評委依據本人對心得的理解、感受,參照評分標準打分。
⑶每位評委分頭閱讀評比打分,最后由人力資源部匯總評委打分,即為單篇心得最終得分。
⑷按最終得分高低,評出參評心得體會名次。
三、 獲獎獎勵
本次評選將評出一等獎1名,獎勵現金100元;二等獎2名,獎勵現金50元;三等獎3名,獎勵現金30元。
四、 參評心得體會的要求
1、 參評心得體會必須為參評人原創,首發。
2、 參評心得體會需要語句通順、思路清晰。
3、 心得體會中需要將培訓心得與工作實際結合,寫出真情實感。
4、 心得體會以電子文檔形式提交,自留底稿。
培訓方案 篇7
1. 團隊管理培訓內容的全面化
培訓的內容要結合實際,盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內容基于培訓工作的執行人和部門、崗位不變是很少有所調整的,基本上上相同的。其實特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內容,比如主管、經理的培訓內容就可能因為培訓工作的執行人的變化而應該有所不同。
我們說內容要結合實際,其實質是對我們培訓工作的執行人提出的要求,因為要做到結合實際,就需要我們執行人能夠時刻關注公司、企業業務變動、人員能力的強弱等需要通過加強培訓來提高、適應的情況,另外還要結合我們培訓的效果進行有針對性的安排新的培訓內容。
培訓管理應該由針對性地部門、職位的人來負責執行。不同部門、不同職位的人在特殊的專業里要更擅長、更精通,我們需要吸收專業的知識培訓,而不是簡單的點到為止、是懂非懂。
2.持續性的團隊管理培訓
要知道企業始終是處于動態變化中的,它會隨著季節、項目、公司發展方向和戰略等因素有所調整,那么對于新的業務、新的工作內容都應該進行相應的培訓。其次,團隊的成員基于領悟能力、努力程度、工作態度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同,我們需要在他個人的發展道路上針對他特殊的短板進行因材施教式的培訓。
我們在工作中會不斷發現新問題,對于這些新問題的解決和分析,就需要依靠培訓,培訓我們的團隊對新問題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內容上應該相對較多,尤其是業務部門的培訓,我們不可能在單一時間里就可以培訓完的,我們應該制定一定的培訓計劃,并就培訓內容進行定期和不定期地安排培訓工作。
企業老板要建立一種意識:那就是建立團隊的目的是在培養一些能幫助企業處理事情的人,通過培訓制造和復制很多自己,并讓他們承擔我們應該承擔的事情,那么他們能力的提高就是我們應該關注的問題,要讓他們有能力獨立地處理事情,而不是簡單地養著他們。
3. 團隊管理培訓結果必須具有有效性
既然培訓工作應該有效果,那就要求培訓工作不能簡單地流于形式。對于培訓工作的執行人,尤其是人力資源部門所負責的公司文化、行政制度、財務制度等和自身業務、職責工作聯系不緊密的培訓內容。而對于接受培訓的團隊成員,也不能簡單地看待這些培訓,不能總覺得培訓的內容和自己關系不大,或者培訓的內容和知識自己都已經懂了、領會了。
4.全方位團隊管理培訓
作為公司、企業單位的一員,除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規定之外,團隊還必須要了解和執行單位對所有員工制定的統一規定,尤其是公司文化和行政及財務制度等。作為一個獨立的個體,HR要注重他們在供職期間能力上有全面的.提高,尤其是基于其崗位應該具備的能力培養。
因此全方位的培訓必不可少,不能局限其崗位所需的工作知識,還需要培訓公司的企業文化、財務制度、行政制度、特殊銷售業務知識、服務技巧,甚至包括日常公司、企業單位內部配合、流轉方面的要求和制度等。
HR也不能固定于一個單一的培訓會上進行培訓的形式,對于團隊成員任何缺點和做得不到的地方,一經發現,就應該及時告知和糾正,從培訓的角度說明一些問題的嚴重性和出現的原因,進而在工作中將培訓納入到全程范圍內。
授人以魚,不如授人以漁。在培訓過程中,不應該是簡單的讓他們知道要做哪些事,而應該將重點集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發現問題、如何分析問題、如何解決問題等。
企業培訓是一個多贏的過程,人力資源管理部門通過對員工的培訓,讓他們清晰地了解自己的價值,改進自己的工作態度,提高自己的工作能力,為職業生涯的發展提供健康的保證,而培訓也是員工最大的福利,團隊的培訓工作是建立一個高效團隊過程中非常重要的事情,做好培訓工作對于提升團隊解決問題和提供服務能力具有重要的意義。
培訓方案 篇8
一、指導思想
為認真貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,切實提高我校班主任的思想素質和工作能力、建設一支高素質的班主任隊伍,進一步增強學校德育工作的針對性和實效性,有效推進未成年人思想道德建設,進一步提高我校教育質量,根據《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》精神,結合我校班主任工作實際,特制定本方案。
二、目標任務
1、建立班主任培訓長效機制。今后,新聘用的教師,需要先培訓,見習一年后,經考核合格,獲得“班主任任職資格證書”后,方可持證上崗。已獲得“班主任任職資格證書”的教師,每年都要進行班主任培訓,每三年必須參加一次區教育局組織的班主任培訓,培訓合格后才能繼續擔任班主任工作。
2、實施“名班主任”培訓工程。對學校優秀班主任進行提高培訓,力爭使他們成為區市知名的班主任。
三、培訓對象
1、現任班主任;
2、后備班主任;
3、區優秀班主任。
四、培訓內容
1、班主任工作基本規范與政策法規;
2、班級活動設計組織與班級管理;
3、學生心理健康教育指導;
4、未成年人思想道德教育;
5、經驗交流與案例教學。
五、培訓原則和方式
1、分類培訓。根據培訓對象的不同,分為上崗培訓、提高培訓、名班主任培訓和班主任資格培訓。
2、以校本培訓為主。學校組織培訓32小時,個人自學20小時。
3、面授輔導與教師個人自學研討相結合,以教師自學為主。
4、理論學習與經驗交流、案例教學相結合。
六、培訓步驟
(一)準備階段(2xxx年2月)。
學校根據上級有關文件精神要求,結合我校實際,制定班主任培訓實施方案,廣泛征求教職工的意見和建議,不斷修改完善,做好全校班主任培訓的各項籌備工作。
(二)組織實施階段(2xxx年3月)
召開全體教職工會議,學習上級有關班主任培訓的`文件和本方案,部署班主任培訓的有關事宜。
(三)初始培訓階段(2xxx年3月)
對全體教師進行一周初始培訓。
(四)名班主任培訓階段(2xxx年3月)
學校對校級以上三好班主任名班主任進行一周集中培訓。
(五)新上崗班主任崗前培訓(2xxx年3月)
學校對2xxx年新上崗班主任進行為期一周的集中培訓。
(六)現任班主任培訓(2xxx年3月——2xxx年6月)。
學校進行不少于32學時的校本集中培訓,個人自學不得少于20學時。
七、考核與管理
學校將認真組織好班主任培訓工作,實行班主任培訓考勤制度,確保學習時間、學習內容和學習效果。受訓人員按要求完成培訓任務。期末進行交流。
八、組織領導
學校成立“博才小學班主任培訓工作小組”,負責班主任培訓工作。工作小組下設辦公室,辦公室設在德育處,具體負責全校班主任培訓規劃并組織實施。
博才小學班主任培訓工作小組
組長:
副組長:
成員:
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