淘寶創業計劃書(薦)
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的淘寶創業計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶創業計劃書1
一、對農村淘寶的認識
關于濮陽縣農村淘寶服務站
農村淘寶服務站是濮陽縣政府與阿里巴巴集團聯合創辦的，為濮陽縣農民辦的一件惠民工程。通過農村淘寶服務站為農民提供代買代賣、收發快遞、繳電費等便民服務。
農村淘寶帶來的好處和優勢
1、菜鳥物流直接進村，方便村民收發快遞，再也不用來回去縣里取快遞！
2、有店面支撐，提高村民的可信度。
3、可以為農民買到便宜的物品，降低農民開支。
4、可以幫助農民賣農產品，幫助農民解決賣菜難得問題。
5、幫助農民購買更多的真貨，有效的避免假貨（假種植，假農藥，假設備）在農村橫行的局面。
農村淘寶的盈利模式
農村淘寶合伙人的傭金主要由政府和阿里巴巴給的傭金提成。靠成交量來提高自己的收入。
二、農村淘寶服務站前期硬件投入
政府前期補貼
提供基本的電腦、網絡、電視，把該補貼作為基本配置。
個人投入
政府前期投入的一個電腦只能保證正常的購物，如果出現幾個人同時選東西，就無法保證同時瀏覽。同時為了增加淘寶服務站的人氣，把門前的空地搭建鐵質雨棚，提供娛樂場所，在門前增加麻將、象棋、戲曲等部分娛樂設施。
三、前期經營農村淘寶計劃
前期為了改變老百姓的購物習慣，讓老百姓能夠接受網上購物的購物方式，主要從以下幾個方面進行宣傳：
通過每周組織各類象棋比賽，麻將比賽組織老百姓到現場，通過這種機會給老百姓講解農村淘寶的優勢，退換貨問題等，讓老百姓充分認識淘寶的優勢和便捷程度，讓老百姓在娛樂的過程中完成購物。
通過預先購買一部分特價商品擺到屋里的展架上，讓老百姓切切實實的看到東西，發現物超所值，提高老百姓購買的積極性，最終養成農村淘寶購物的習慣。
組織購物發禮品的活動，根據購物的金額不同，發放不同的小禮品，這樣就在相同的`網絡價格，享受更多的服務。
積極為老百姓做好服務，幫助老百姓完成購物，退換貨，以及送貨上門服務。讓老百姓真正體會到購物的樂趣。
盡量多的建立全村的微信群和qq群，方便用戶交流，和自己看上物品時直接發鏈接過來，然后幫助村民下單。
四、遠期經營淘寶計劃
依靠我村的甜瓜、玉米、胡蘿卜、洋蔥、大蒜、白菜、白蘿卜種植面積優勢，通過標準化種植，打造一個有機蔬菜品牌，通過淘寶和阿里巴巴宣傳，一方面通過農村淘寶走小量精品銷售，一方面通過阿里巴巴走批發市場銷售。
我有精力有信心有能力來做好我村村淘工作，如果能夠成為一名農村淘寶合伙人，我愿意全身心的投入，實現自己的創業夢想！
淘寶創業計劃書2
一、項目背景
早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。
二、網店介紹
1、消費對象
主要銷售對象年齡層20——35歲的女性顧客。
2、網店宗旨
誠信求生存，服務求發展。
3、網店目標
面向在校大學生。先從虛擬商品——游戲點卡，QQ增值，話費做起。并用一年的時間在各大校學生中積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
網上開店對成本的要求低，占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題。
網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品。
網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。
以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、調查結果分析
盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。
3、目標客戶分析在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
綜上所述經營中青年女性服裝，且中高等價位的服裝，前景廣闊，市場良好。
四、經營策略
1、管理者及其任務
由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略分析
⑴宣傳策略
第一各高校的BBS宣傳
第二通過校園QQ群宣傳,這是個極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復制的效率快。
第三派發傳單，專門上到宿舍發傳單。據了解，采取上門發傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
第四通過購物網站宣傳：如蘑菇街、美麗說等
第五團購增加銷售量的同時，也達到了宣傳的目的。團購網站如：愛團說、窩窩團等
⑵價格策略
低價至上。淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業初期價格要低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度再逐步提高價格，薄利多銷。
⑶促銷策略
開店初期進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，吸引客戶；各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
⑷進貨渠道
1、批發市場進貨
溫州是有很多服裝批發市場，可利用課余時間進貨。在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的.問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。
2、廠家直接進貨
正規的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。
3、批發商處進貨
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
4、吃進庫存或清倉產品
因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握發展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
5、尋找特別的進貨渠道
如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品，比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進一些相機等電子產品，還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進貨，這樣就很有特色或是價格優勢
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。
3、訂貨方式
在線訂購。
淘寶創業計劃書3
淘寶網店創業前提條件：
有一定的經濟實力和營銷經驗，兼備一定的計算機應用知識和技能。
淘寶網店創業第一步：準備篇
開店前事先了解淘寶網網店的經營模式、商品發布管理規則、網絡購物流程、支付交易流程等細節。
淘寶網店創業第二步：調研篇
開網店前，賣家要做好市場調查，根據市場情況和個人情況選擇要經營的商品。有了充分的調研，熟悉了市場需求，開店就有了方向。
人們往往會傾向于選擇有個性的商品，網絡店鋪若走個性化道路，充分發揮自己商品所具備的獨特性，則不易被別人跟風，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經營的產品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有個人特色，所以店鋪有特定的顧客群，這樣客源就能夠得到保障。
淘寶網店創業第三部：借鑒篇
在開店前，可以參考下成功店主的創業經驗。
1、力求做到專業化，熟悉掌握店鋪中各種商品的詳細信息，能夠對賣家的提問給出專業的有指導性的建議；
2、經營有特色的商品，及時追蹤消費熱點的變化，不斷尋找新的利潤增長點；
3、熱心為每一位顧客服務，及時耐心地回復買家提出的問題，對于一些交易中的細節問題一定要屆時清楚，避免不必要的糾紛；
4、即使最后沒有完成交易，也要給買家一個好的印象，不要放走任何一個潛在客戶；
5、認真發布沒一件商品，發布商品時，不要盜用其他店鋪的描述和圖片，要使用自己拍攝的商品實物照片，還要有自己詳細的商品描述特色，這樣不但能給買家留下很好的印象，也在一定程度上同時減少了解答買家疑問的工作量；
6、買家通過支付寶付款后，賣家應及時發貨，在發貨前要對商品的質量進行檢查，不能把與店鋪不符的商品發給買家，選擇快遞公司時，應選擇信用較好、服務質量高的快遞公司，如果因特殊情況延遲發貨，應在第一時間通知買家；
7、與老客戶保持聯系，對老客戶進行回訪或但有新商品上架的時候通知買家，這都是很好的溝通方式；
8、增強自我保護意思，避免因網絡欺詐造成損失；
9、備份商品信息，做到有備無患；
10、商品價格不易過高，若商品特色上占不了優勢，可考慮價格優勢，適當優惠；
11、要有吃苦耐勞和堅持不懈的精神，不斷總結經驗，提高自己的服務質量。
淘寶網店創業第四步：進駐篇
要想淘寶網上擁有屬于自己的淘寶網絡店鋪，則必需遵循以下步驟：
1、成功注冊淘寶網會員；
2、成功注冊支付寶會員，并綁定淘寶會員賬號；
3、開通網銀，并登陸支付寶進行實名認證；
4、下載并安裝淘寶工具軟件（阿里旺旺、淘寶助手）
5、在淘寶網頁或淘寶助手中發布10件商品；
6、申請屬于自己的淘寶網店，網店即可開張營業。
淘寶網店創業第五步：提升篇
淘寶網人氣十足，已經成為人們網上創業的首選平臺，要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經營物美價廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好寶貝和好服務，是細心可信賴的好老板。網店宣傳與實體店廣告宣傳不同，實體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要賣家掌握一些網店宣傳和電腦應用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。
下面從不同角度介紹網店裝修和宣傳的方法，以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。
1、美化店鋪頁面：
1、）制作個性化的寶貝分類；
2、）使用個性化的寶貝模板；
3、）為店鋪頁面添加背景音樂；
4、）為店鋪頁面安裝計數器；
5、）美化商品描述。
2、店內宣傳技巧：
1、）精心設計店標及店名；
2、）善用寶貝推薦；
3、）巧用店鋪留言；
4、）交換友情鏈接；
5、）精心布置個人空間；
6、）在店名中加入宣傳信息。
3、在淘寶社區中宣傳店鋪：
1、）精心設計個人簽名檔和頭像圖片；
3、）申請社區廣告位；
2、）在與自己店鋪相關產品的'社區發表帖子并及時回復帖子。
4、積極參加淘寶網活動和“組織”：
1、）加入幫派；
2、）加入淘寶商盟；
3、）開通阿里軟件網店版。
5、利用及時通訊軟件和媒體宣傳：
1、）利用時下流行的QQ、MSN、阿里旺旺進行店鋪宣傳；
2、）利用搜索引擎、博客、相關論壇等網站進行店鋪宣傳；
3、）在條件允許的情況下可考慮在與商品相關、瀏覽量大的網站投放廣告。
6、提升店鋪信譽：加入淘寶消費者保障服務計劃
7、實時關注淘寶網最新動態和商品市場動態。
8、利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲存，以免遺失。
淘寶網店創業第六步：買賣篇
淘寶網是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，并滿載而歸呢？這就要看賣家的技巧了。所以，要熱情地面對每一位上門的顧客，開拓市場，積累客戶，這就是每一位賣家必須練就的基本功。
1、留住上門的買家：
1、）發送問候語；
2、）主動介紹商品；
3、）理性面對買家的侃價；
4、）買賣不成仁義在；
5、）為買家的昵稱做好注釋；
6、）做好買家的分類。
2、不可遺漏的的買家：
1、）利用店鋪留言、旺旺留言找買家；
2、）利用求購信息找買家。
3、定期聯系買家：
1、）發送旺旺信息；
2、）發送站內信件。
4、主攻出擊聯系潛在客戶；
5、派發紅包邀請買家；
6、關注同行店鋪，學習營銷經驗；
7、實行會員分級制度；
8、設置店鋪提醒；
9、注重交易互動，店鋪可以在一些時節針對相應商品在店鋪中舉辦活動并與買家互相交流。
淘寶網店創業第七部：服務篇
淘寶網上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使價格戰的效果越來越小。賣家只有提供優質的客戶服務才能進一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務，以最低的價格買到更好的商品，并在最短的時間里收貨。只有全面了解買家的血藥，才能把服務做的更好，進一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優質服務的標準都不一樣。一個好的店鋪應該做到以下幾點：
1、服務熱情周到，有禮貌；
2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；
3、主動介紹商品；
4、精心為每件商品打包；
5、選擇合適的送貨方式，為買家節省運費；
6、發貨及時，保證商品按約定時間到達；
7、提供晚上的售后服務，解決買家的后顧之憂；
8、在保證利潤的情況下，提供更適合買家的促銷方案；
9、交易中出現糾紛時，要和買家共同協商，并妥善解決；
10、向買家表示感謝；
淘寶網店創業第八步：成功篇
成功網店說具備的特征：
1、一個成功的網店都會經歷從量變到質變的過程，優質的服務帶來的口碑和回頭客是質變的保證，生意清冷時不要輕易放棄努力；
2、抓住市場需求，經營得法，網店的交易量自然會逐步上升；
3、交易量有了一定保證后，要總結經驗，鞏固已有的成果，并爭取更大的進步。
“淘寶上什么最暢銷，最好賣？我也想在淘寶上分一份羹。”其實，沒有最好的，只有最適合的。淘寶成功賣家中，既有50多歲的老媽嗎賣自己手工編織的毛絨鞋；又有航空公司的小姐滿世界幫姐妹們代購奢侈品；還有陽澄湖的農家將自己養殖的大閘蟹賣到其他省市；也有很多白領美眉到淘寶開店，為的只是轉讓自己的時尚品以便每個月都有足夠的“米”去追逐時尚…
阿里巴巴首席執行官馬云曾說過：“創業者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是絕大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太陽。創業者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當作快樂去欣賞，去體味，你才會有成功。賺錢是一種結果，它永遠不會成為我們的目的。”
創業，你一定也可以，今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試，很容易的開始創業，但最重要的就是開始———馬上做，做精彩！
淘寶創業計劃書4
一、項目簡介：
依托中國最大的C2C上購物平臺—淘寶,通過電子商務交易方式，打造在淘寶上有競爭力的上購物商城。
二、投資方
本人擬于在XX年7月18日創建璀璨實業，璀璨實業打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶商城為虛擬購物商城，璀璨實業旗下的潮流商城（TrendMall）將致力于購領域。
前期投入資本：20xx元整
三、產品及企業市場分析
潮流商城的產品主要以流行首飾為主。
面向客戶群以16-28女性朋友。
該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。
營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的.原始客戶將獲得小店的九折優惠，或免郵費的營銷手法。
四、產品來源
產品前期庫存將依托實體店，當小店每天業務量保持在10單以后上，將擁有庫存。
產品價格問題（店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照店提供的用戶地址和數量發貨完成交易；第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢；個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關系不一般，而且為了省錢），保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式，（最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力）；若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽）。
貨物來源：購，通過淘寶與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。
五、物流服務
物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟絡，價格采用協議價，單票6元左右。
六、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題；后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
淘寶創業計劃書5
一、發展前景
網購目前在城鎮非常普及，而在廣大農村由于網絡普及化及消費習慣的原因網絡購物普及率較低。目前農村市場消費現狀是商品選擇少，假貨劣質產品多，購物路程較遠。面對農村消費者的購買需求，只要有令人心動的有效供給，有讓人安心的產品質量，那么這種對好質量、好服務的消費品及服務性產品需求會呈井噴式的發展。近兩年來中央提出的精準扶貧工程，電商扶貧作為新手段新方法在基層農村得到了很大的認同和支持，很多地方的基礎設施建設已經得到很大的改善，為農村淘寶提供了有力的發展環境。據本人調查發現，隨著農村網絡寬帶及無線終端的快速普及化現在農村居民對網購的態度處于積極嘗試階段，所以農村淘寶店有巨大的潛力。
二、農村市場現狀
①農村居民消費現狀：農村居民的消費現狀是物品價格高，品種選擇少，假貨劣質產品泛濫， 商場相對集中城市，購物路程較遠。 ②農民主要消費需求：高品質的'日用品、服裝、家電、農藥、化肥 、農具、種子。
③農產品出售供應：農作物、蔬菜、特產銷售渠道少，運輸效率低下，信息閉塞，缺少有能力的農村經辦人。
三、阿里巴巴和當地政府的支持
1、阿里巴巴是中國最大的在線購物交易平臺。
2、政府對鄉鎮創業者提供多種培訓和配套優惠政策。
3、甘肅省積極響應政府精準扶貧脫貧政策激發出了極大的農村市場消費需求。
四、我的優勢
1、自己是農村人，親朋好友都是本村的，老鄉對我有一種信任。
2、本人了解當地風俗習慣及消費需求。
3、常年走南闖北，對當地的經濟發展，農村狀況有一定了解，對潛在各種消費需求、服務需求有一定的了解。
4、本人熟練使用電腦、手機等電子產品，目前V5買家，有豐富的網購購物經驗，代購購物經驗。
5、我愿意結合自身優勢將農村淘寶作為自身發展的事業，為老鄉們謀求更多福利。
五、開店計劃
1、通過淘寶大學的學習及實地考察，詳細了解樣農村淘寶的經營特點。
2、配合村淘官方選定營業場所，建立營業門面。
3、通過部分樣品展示，逐步打開村民的網絡購物習慣。
4、通過淘寶平臺積極為當地村名開展諸如交話費、商品代購、出行訂票等多種本地化、便利化的服務。
5、積極參與到電商扶貧計劃當中來，做好本地的農村淘寶宣傳推廣。
以上是本人根據自己的市場調查和與村民的交流，結合網絡資料，形成的經營計劃，請予以指導批復為盼！謝謝！ 計劃人：宋先生 20xx年5月30日
淘寶創業計劃書6
創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個復雜的系統工程，不但要對行業、市場進行充分的研究，而且還要有很好的文字功底。對于一個發展中的企業，專業的創業計劃書既是尋找投資的必備材料，也是企業對自身的現狀及未來發展戰略全面思索和重新定位的過程。
總起，創業計劃書它體現出來的一個創業的過程，和一般大綱流程計劃，在創業過程中計劃是一個創業主題的靈魂。
一、項目簡介：
依托中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。
二、投資方
本人擬于在20xx年7月18日創建璀璨實業，璀璨實業打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城，璀璨實業旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網購領域。
前期投入資本：20xx元整
三、產品及企業市場分析
潮流商城的產品主要以流行首飾為主
面向客戶群以16-28女性朋友
該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。
營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠，或免郵費的營銷手法。
四、產品來源
產品前期庫存將依托實體店，當小店每天業務量保持在10單以后上，將擁有庫存。
產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的`關系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式，(最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源：網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。
五、物流服務
物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網絡，價格采用協議價，單票6元左右。
六、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
淘寶創業計劃書7
一、項目簡介：
依托中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。
二、投資方
本人擬于在20xx年11月10日創建璀璨實業，璀璨實業打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城，璀璨實業旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網購領域。
前期投入資本：5000元整
三、產品及企業市場分析
潮流商城的產品主要以流行首飾為主
面向客戶群以16-28女性朋友
該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。
營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠，或免郵費的營銷手法。
四、產品來源
產品前期庫存將依托實體店，當小店每天業務量保持在10單以后上，將擁有庫存。
產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址
和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的.經營模式，(最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面
用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源：網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。
五、物流服務
物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網絡，價格采用協議價，單票6元左右。
六、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。
淘寶創業計劃書8
摘要：隨著網絡時代的來臨，人們的消費習慣正發生著巨大的變化。以大學生為代表的年輕人開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。據此，以個性的產品，豐富的線下推廣模式，新穎的整體搭配服務模式為特色，策劃以陜西省為推廣據點面向陜西所有高校開辦第一女性時尚用品網店。項目采取自籌資金合伙入股為主，風險投資為輔的模式，計劃投資50000元。 爭取在半年內取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。同時，在陜西的本地運營上取得影響力,打造第一女性時尚用品網店的品牌。然后增開新的網店,經營更多的商品類別,但仍保持每家店都有自己的特色. 在這之后，注冊公司，在除淘寶外，開展我們自己的平臺，在大學城推廣更多的特色服務,如大學城網絡定餐、大學城網絡繳費等，將業務滲透到陜西大學生的生活中的方方面面。將零庫存，快速送達的新方式推廣到全上海的大學生群體中，實現讓大家在網上買日用品的目標，最終完成建立全國網絡連鎖便利店的目標。網店一共四名成員，組織管理如下：
一、網店的組織結構
網店一共四名成員，組織管理如下：
網店店長：一名，主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環節為買家做好服務工作，統計網店的數據。
財務主管：一名，主要記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧。客服：一名，主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；掌握供貨商存貨信息，監督網絡交易操作。
網上推廣：一名，在各大論壇發帖以及做廣告，還可以進行博客推廣，微博等推廣。
二、行業分析與市場預期
（一）目標市場的設定
隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數學生消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。
（二）產品所處市場發展階段
市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。
（三）市場趨勢預測和市場機會
經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
（四）競爭分析
在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的.分析：
1．有無行業壟斷
由于近年來電子商務的不斷發展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發展階段所以淘寶屬于無行業壟斷。
2．主要競爭對手情況
經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，所以對我們很有利。
3．公司產品競爭優勢
女性時尚用品網店，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。經過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結論：目前的市場狀況對于我們網店的發展有很大的積極作用。
三、網店市場業務經營
（一）主要業務
主要以零單銷售業和團購業務為主，商品類別按女式底衫，底褲，短袖，時尚太陽鏡，化妝品等各類飾品。同時，又根據上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。
（二）附屬業務
線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務；
（三）網店運營模式
1、進/發貨模式
買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成
2、在線客服管理
我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在于：
（1）引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，并引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。
（2）介紹小店的商品，包括同類型商品的互推；主打商品的主推等等。
（3）由于服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。
（4）對于已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答復。
（5）售后服務以和客戶回訪。
3、財務統計
通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。
（四）經營戰略
1、產品定價策略
主要客戶群是18-25歲的女性。根據各類買家的消費能力，我們使用了兩種不同的定價策略。
（1）低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分貨品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。
（2）溢價定價策略：少量高檔商品，我們用優質的服務引導高消費。
（3）樹立品牌形象
從建立伊始，就立志成為一個綜合性的女性時尚用品網店。我們希望能作出自己的特色，打造出屬于自己的品牌。然而，由于網上同類型商品競爭相當激烈，樹立品牌更是迫在眉睫。
淘寶創業計劃書9
第一章 執行摘要
1.1企業經營理念
淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因為我做的屬于服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專業！的理念
1.2商機和戰略
商機：
1、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。
2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量
3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非常可觀的
戰略：
1、我們網店秉承著實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。
2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以采取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，采取多營銷的策略
1.3目標市場和預測
著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶
1.4競爭優勢
1、 有無行業壟斷 ：無行業壟斷
2、 公司產品競爭優勢：網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。 產品質量好，價格競爭力強：而且為顧客著想：我們網店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優質的服務。
1.5盈利分析
每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，
1.6團隊
2人團隊：我和搭檔 取長補短，互相配合
第二章公司及其產品與服務
2.1公司和公司理念
因為用心所以專業，顧客至上
2.2產品或服務
韓服女裝
第三章市場調研與分析
3.1行業
淘寶店鋪韓服女裝
3.2客戶
著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的`領導者，也是我們的熱衷客戶
3.3市場大小和趨勢
1.取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。
2.增開新網店，經營更多的產品
3.打造網店的品牌
4.開展自己B2C平臺
5.擴展我們的目標顧客群體，以本土為中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。
3.4競爭和競爭優勢
見1.4
第四章企業的盈利分析
4.1盈利模式
淘寶零售和二級代理
4.2達到盈虧平衡月數
冬季屬于淡季，銷量不太好
初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想
4.3產品或服務毛利
韓服女裝，效益每件5~20元
4.4利潤潛力和持續性
隨著生活質量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去
第五章營銷計劃
5.1定價
進價10~60元的 賣價16~90元不等
5.2銷售戰術
熱銷：推出主銷產品
促銷：讓利給顧客，建立老主顧
會員：拉攏新顧客，讓利老顧客
5.3服務和保修
保證產品質量，保障7天免費退貨
5.4廣告和促銷
1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣
2>還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益
3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物
4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來
5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷
第六章生產和營運計劃
6.1地理選址
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方
6.2軟硬件設施
一臺電腦和網速良好的網絡
淘寶工作臺和店鋪優化工具
第七章管理團隊
7.1組織
2人團隊，取長補短，互相配合
7.2關鍵管理人員
XXXXXX
7.3管理層報酬和股權
按勞分配，多勞多得
第八章關鍵風險、問題和假設
1.行業競爭：淘寶網網店用戶數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。
應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。
2.管理風險：由于我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許 多 經 驗，比如技術經驗，人員的調動等。
應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。
3.貨源風險：貨品單一，質量問題
應對:和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題
4.市場推廣出現問題導致業務下降
應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，并做市場調查，分析失誤并制定新的策略。
第九章財務計劃
大概預算了一下需要10000元的財務做保障：
1> 店鋪的消保（1000）
2> 上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）
3> 其他費用20xx元（餐飲）
4> 店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右
5> 流動資金最少要3000元
拓展：服裝網店創業者生存指南
做網店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺得前方是臭的，社會是黑的，于是放棄了行進。他們還慫恿別人盡快止步。可是有的人明明摸到了象腿，不忘初心，堅持攀登，終于爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開車會不會拉升寶貝排名、報活動的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉升權重，等等這些問題以后不要問了，因為最終有么有效果并不取決于你干沒干，而是取決于你干的怎么樣。所以，有粉絲問我的時候，我一般都會很直白的告訴他：你車技好么？不好就先去學，有點感覺了，再去做網店吧，你一下砸錢進去，賠的比誰都快。
大多數的菜鳥，開網店是這樣的：先上架，期待，沒生意，著急，急病亂投醫，修改，繼續沒生意，繼續修改，自己腦子不想，只會去搜索大神的帖子，照著做，大部分的人都做不好，你要注意個關鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現，搜索引擎對每一個新品、新店都要有考核，但是考核可不是無限的考核，考核是一定有考核期的，過了考核期，如果你表現很差，那么抱歉，除非你以后脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時運不濟，覺得社會很黑暗，埋沒了他的才華。于是放棄追求，還總喜歡勸別人現實點，打消別人的積極性。最負能量的人，無非就是這種。
新手做網店，大家都是盲人摸象，沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方，規則也會有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點。但那不是社會的常態，更不是你放棄努力的借口。夢想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣，創業其實并沒有他們說得這么容易。有多少人準備干淘寶的時候，雄心壯志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會失望。好的開始是成功的一半，上架之初的優化，很大程度上也許會決定你的生死。包括寫一個最適合你競爭的標題，好的視覺呈現、好的首圖，類目屬性的優化等等。總結的一點就是：第一周無論你怎么整，破零、轉化的指標、客單價的指標、螺旋上升，真的都非常的關鍵，對新店來講，第一個月是關鍵期，如果第一個月表現的不好，那么后期再想上來，會比較難。
淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，VR等等，因為它自己的平臺的流量也在下降，所以要想方設法做一些收購，做一些創新，引進很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設計，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個社會呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營狗茍，就想當然地認為，這個世界也無非就這樣。
有些事情，無論你在上面耗多久，可能都學不到什么技能。一年兩年，十年八年，你還是那個樣子，即使很努力，技能也不會有太大的提高。比如有些簡單的機械化的工作，有些低級的打雜性質的工作，除了讓你耗費青春，耗費熱情，根本沒有機會學到什么寶貴的技能，堅持下去，除了拿一份薪水，還有什么意義呢？
何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個職業的前景，只要你能駕馭這個工作，你就會越來越有價值，不會輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費時間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會讓我們越來越好。
真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢。不要覺得自己現在年輕，無所謂，只要事少錢多能輕松愉快地玩就行。早晚有一天你會老的，相信我，老來得很快。如果你不想越過越凄慘，不想在青春逝去時狼狽不堪，那么，從現在開始，放棄那些除了消耗青春，再沒有任何意義的事情。青春是用來學習的，不是用來消耗的。
淘寶創業計劃書10
綜述：
社會在發展，人類在進步，人們的追求更多的從物質層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加注重其內在含義，正所謂“禮輕情意重”。
然而，人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。
我們從這一現象中發現了市場，我們將以淘寶網店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。
一、店鋪介紹
開辦于20xx年9月15日。主營創意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經營態度，想顧客之所想，以顧客的角度出發的經營理念。
二、經營環境
1、行業分析
(1)市場調查
截至20xx年6月30日，中國網民總數為1。23億人，與去年同期相比增加20xx萬人;20xx年中國網購用戶數僅為208萬人，到20xx年中國網購用戶數已高達1855萬人，到20xx年中國網購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。
美國、德國等發達國家電子商務用戶占網民比例已遠超30%，而在中國，這個數字是40%。
20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店，據估算，他們每月從中獲利超過了20xx元，這一數字遠高于20xx年中國城鎮居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。
(2)選擇本行業的主要原因：
①成本少、風險低：與傳統的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳
納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔心貨物積壓。人工成本低。
②經營方式靈活：網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營，不需要投入大量時間去看店。快捷，能節約時間成本。網絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業，輔助以IM工具、手機等通信方式和發達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網店是開在互聯網上的，面向的是所有可能看到商品的網民或消費者，這個群體可以是全國的網民，乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發價、內部價拿到網上賣。
2、客戶分析，目標市場
據調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，占總數的92。4%，其中，3～4年網齡的最多。
因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。
3、風險因素：與實體店經營不同，網店經營雖然也面臨一些風險，但相對而言，風險要低的多。
(1)競爭者
有經營就有同行競爭，網店存在很大比例的重復貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網店如果經營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經營另一新品。
(2)投入成本
既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有僥幸，所以就存在資金投入風險。但目前網店的經營稅費、租金、管理費都較低，因此風險較低。
(3)淡旺季節
由于貨品的季節轉換、淡旺季之分等問題的存在，經營存在壓貨風險。但四通八達的網絡卻不受地域的限制，且網店的淡旺季并沒有很大的差異，因為上網是隨時隨地的，并不受季節、節假日的影響。
(4)技術風險
①Internet網絡速率的風險;
②技術能力的限制;
③技術開發和商品化周期過長;
④國內外軟件的競爭和沖擊。
三、公司戰略
1、目標
(1)愿景：
讓有空氣的地方都充滿我們的創意!
(2)使命：
用創意為生活增添色彩!
(3)價值觀：
以最低的成本做出最好的效果。
(4)遠期目標：
在淘寶上開拓屬于我們自己的天地
2、發展計劃
基于對經營環境、自身實力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發展計劃：
第一階段，在淘寶網上申請個人網店，開辦創意商店。由于資金、影響力有限，管理經驗不足，我們的創意商店首先在淘寶網這個已經發展成熟的網上交易平臺上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，并以組合的形式出售創意所需物品。
目標：壯大自己的創作隊伍，不斷創新，提供更多更好的創意;
與商家建立廣泛的合作關系，互利共贏;
提供知名度，擴大影響力。
第二階段，自立門戶，開設獨立網店。經過一段時間的經營后，隨著管理經驗的豐富，資金實力的增長和影響力的提高，我們將自建網站，開設獨立網店。
目標：進一步提高知名度，擴大影響力。
3、經營戰略
(1)總體戰略
網店與顧客良好關系的出發點有以下兩個方面：
?①公平合理;
②完善的服務：顧客就是上帝;顧客就是效益。
(2)組織管理戰略
①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統一控制;用財務來衡量經營活動。
③組織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰略的安排，一個網店的戰略，決定它的組織機構，并且要及時。
(3)商品發展戰略
隨著技術和經濟的不斷發展，知識水平的不斷提高，我們將不斷創新，提供更多更好的創意，商品的種類、質量等也將進一步完善，更加滿足消費者的購買欲望，滿足他們的需求。
(4)服務戰略
①信息服務：通過多種渠道讓消費者及時準確的獲知所需要的各種購物信息;
②銷售服務：利用在線問答解決消費者的疑問。
③售后服務：為消費者提供方便快捷的優質服務，同時保護消費者的隱私。
四、經營策略
1、貨源選擇策略
進貨源頭：
①批發市場進貨：最常見的進貨渠道，需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。
②廠家貨源：正規的廠家貨源充足，態度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的'起批量較高，不適合小批發客戶。如果有足夠的資金儲備，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，就去找廠家進貨。
③大批發商：一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發商，很難和他們談條件，除非定的次數多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優惠。
2、定價策略
(1)定價目標
總的要求就是以消費者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。
主要的定價目標有：
①以利潤達到銷售額的一定比例為定價目標
②以保持價格穩定而獲得穩定利潤為定價目標
③以維持或提高市場占有率為定價目標
④以應付和防止競爭為定價目標
⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。
經過分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。
(2)定價導向
①成本導向定價，是以企業產品成本作為基礎的定價方法，其優點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。
②需求導向定價，以市場需求強度為定價基礎，根據消費者對產品價值的認識和需求的程度來決定價格，而不是根據成本來制定價格。
③競爭者導向定價，是以競爭者的售價作為定價依據。
經過分析，本店將采取需求導向定價法制定價格。
(3)定價及價格調整
由于我網店以組合方式出售商品，故商品組合價格應低于分別購買各商品的價格之和，才能對消費者產生吸引力。
3、營銷策略
(1)商品支持多種分類方式，即將商品的類型、品牌、上柜時間、打折情況等商品信息進行分類，通過這些分類，顧客可以采用多種方式查詢對應商品信息。網店提供產品類型分類、品牌分類、最新上柜商品分類、最新打折商品分類、最新熱賣產品分類等等。
(2)建立搜索引擎
(3)網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
①拍好照片：有人說過，一張好圖勝千言。可見圖片是非常關鍵的，尤其對于網絡銷售來說。首先要拍好。就如同做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時候，讓主體盡量突出，清晰，背景簡單。如果網店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。
②標題的功夫：搜索是針對標題的，所以，如果標題里有合適的關鍵詞，那么就會被搜索到。關鍵詞的設定要仔細考慮一下，把買家能想到的關鍵詞盡可能的放到標題里，提高被搜索到的可能性。
③商品描述：當買家被圖片和標題吸引來了，這個時候商品描述要開始發揮作用了。盡量提供1-2張圖片(根據不同類別的需要可能需要更多)作為細節展示，文字說明詳細。買家看不到，摸不到實物，所以，如果賣家能營造一種身臨其境的氛圍，會對買家的購買，產生促進作用。
(4)推薦商品：推薦的商品，必須起到吸引人進店的目的。
①圖片主體突出，標題清楚，描述詳細，提供多圖展示;
②價格具有絕對優勢;
③頁面有統一的html模板，美觀;
④提供到其他類別，或者單品的快捷鏈接。
(5)網店里的商品更新迅速。把新貨掛到網頁明顯位置，但是不能為了增加數量而不顧及質量。不能因為生意不好而放棄上貨，如果網店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。
(6)適當拍賣：適當的搞些拍賣，會吸引人氣。但要做好賠本的心理準備，不能對貴重物品進行拍賣。
(7)定期有折扣，或者贈送。圣誕、情人節、店慶等等。配合活動，換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。選某幾種種商品就可以，主要是通過這個吸引別人來店里，買更多的商品。
(8)制定會員折扣計劃：管理好買家檔案，統計好他們在店里的購物金額。第二次上門的買家，可以有折扣或者免郵費。制定自己的折扣計劃，以吸引買家和回報買家。
(9)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論買家以后還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對，定會有好的回報。
(10)運用流行話題，為自己的網絡店面增加人氣。不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特征，根據這些特征，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以應用在網絡營銷上，吸引更多潛在客戶群瀏覽我們的網站。例如：拿某知名明星演唱會門票當作抽獎贈品來吸引人潮，當抽獎商品和自己客群有消費偏好重迭性時，可以輕松達到宣傳、販賣雙成效果。
(11)營造氛圍：賣的商品越高檔，就越應該在整體包裝和營造氛圍上下功夫。可以在店里分享一些故事，開店的緣由等等，讓別人了解到一個真實、豐富的我們，會對我們的店有很深刻的印象。
(12)要看某種貨物是否好賣，先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，可謂“知己知彼”。
(13)網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網店的經營就會實現向良性發展。
(14)開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都知道這里的“優惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看看其他商品。
(15)售后服務要周到。賣出商品后，在第一時間和買家取得聯系，發貨后盡快給買家發一封發貨通知信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。
(16)誠信第一。在網絡上經營，最主要的就是誠信不誠信的人很難在網絡上經營下去。
4、推廣策略(廣告策略)
(1)在知名網站上做廣告，廣告創新策略：
①標題創新策略：一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調的結構，起到畫龍點睛的作用。
②廣告文字創新策略：廣告正文的創新要求廣告者要具有充分的信心，拿出最關鍵、最具說服力的證據和事實，闡明產品的優點，誘導消費者購買。
③廣告畫面的創新策略：廣告畫面的創新策略的關鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。
(2)到論壇、留言簿、聊天室發帖進行宣傳。
(3)電子郵件推廣方法：基于用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam垃圾郵件)不同，許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
(4)qq群發信息：利用qq群發布網站信息。可以同時加幾十個QQ群，每個群有200人左右，總數也是很多的。
(5)搜索引擎：Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎均可提交申請。
(6)網站優化：優化標題，關鍵字等，讓頁面在搜索引擎里排的靠前。
(7)網址導航：現在網址導航站多如牛毛，如果都收錄了自己的網站，效果也很不錯的，可以直接申請。
(8)網站聯盟：通過網站聯盟，大面積的投放告知性廣告，讓網民點擊，按有效點擊量記費。這種方式盡管簡單，但卻是業界公認的有效推廣方式。現在基本上有CPM(按有效顯示計費)，CPC(按有效點擊計費)，CPA(按有效注冊會員計費)。
(9)病毒性營銷方法：病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費Flash(閃光動畫)
(10)利用軟件推廣：利用軟件推廣是最便捷的推廣方式了，能省卻大量時間和精力，對于推廣初期的網站來說不失為一個好辦法。
(11)客戶端捆綁：在現在的一些被廣泛應用的客戶(QQ，MSN，FOXMAIL，BT軟件)中嵌入某網站專區或者可聯接的網站圖標，這樣能夠非常快速的讓大量網民知道這個網站。不過成本可能會相當的高，除非能夠尋找到對對方非常有利的盈利方式。
(12)網吧桌面：現在有較多的企業將自己的網吧專用軟件(有計費的，廣告的，管理的，內容的)投放到網吧中，可以和這些企業合作，將我們網站的地址和內容推到網吧的桌面，網民一使用網吧的電腦，第一時間就能看到這個網站。現在的行情價格估計在每個電腦終端2-10/天/周元不等。
(13)報刊雜志、廣播電視：報刊雜志、廣播電視的比例占用戶得知新網站的49。9%。這項數據說明，要重視新聞稿對網站推廣的作用，與新聞媒體良好的關系往往對網站推廣起到意想不到的效果。
(14)參加各種排行榜及評選活動：很多大型網站開設了個人站點的各種排行榜及評選活動，譬如各種訪問量統計系統就是一個免費的宣傳途徑，而專門的品評網站更是義務為其網站宣傳的好地方。
5、成交、支付、送貨
(1)網店提供清晰漂亮的商品照片，還有詳細的商品描述，顧客通過購物車系統，將自己喜歡的商品選入購物車;
(2)購物車功能：通過購物車，顧客可以實時了解當前所購買商品總價，商品數量，商品名稱，商品類型等，實時對購物車商品進行增刪;
(3)在線生成訂單：系統自動將客戶資料、產品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動生成完善的訂單，并發送到商店管理后臺，供商店管理員實時進行處理;
(4)手機短信功能：當定單自動生成成功后，系統將會自動把定單的基本信息通過發送手機短信的方式發送到顧客在系統中所設置的手機號碼里面，顧客也可以同時設置多個手機號碼，如果設置多個手機號碼，系統則自動會給每個手機號碼發送手機短信，并告知定單的基本信息;
(5)支付方式：在定單自動生成成功后，客戶可以對付款選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、在線支付(IPS易捷支付、支付寶支付、支付寶鮮花支付、國內外網銀支付、Paypal、貝寶、快線支付、YeePay易寶支付、騰訊財富通等等)等支付方式，交易結算靈活且人性化;
(6)多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，比如快遞、EMS、火車托運、空運等等配送方式，配送價格由管理員所錄入的配送價格計算表達式自動計算出。
6、會員系統
(1)會員中心功能：會員中心包括會員注冊、會員身份驗證、會員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄查詢等等功能。
(2)會員積分功能：不同會員將擁有不同積分，屬于不同的會員級別，從而享有相對應的會員價格。會員積分在會員消費結束后，根據會員的消費金額自動增加。
(3)會員組會員價功能：可自由增刪會員組，不同的會員組可定義不同的折扣率，在客戶提交訂單的時候就可以享受相應的折扣。
(4)預付款購物功能：會員可以有預付款，在下訂單時如果會員的預付款余額不為0，就可以選擇使用預付款進行購物
7、客戶服務
我們為顧客提供全方位、全過程的“無憂服務”和免費的技術支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務的意見。
用戶使用中如果有任何的疑問，可以通過下面的系統與我們進行互動，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務。
(1)在線客服系統：網店管理員通過在線客戶系統，及時解決顧客在購買商品之前或購買商品的同時的疑問，顧客不用安裝任何軟件就可以通過該系統向網店管理員詢問相關商品(銷售)信息。
(2)滾動公告功能：管理員發布不同的公告信息，并對發布的公告信息進行管理，所有已發布的公告將以滾動的形式在頁面內進行循環顯示，通過網店中的滾動公告，讓顧客及時了解網店內信息。
(3)留言版功能：顧客在網店購物的同時，可以給網店留言，管理員可在一個留言版系統中對網店的所有的留言信息進行管理，及時了解顧客的需求情況，并對顧客的需求作出及時的響應。
(4)商品評論功能：客戶可以就不同商品發表評論，顧客對商品的評論信息需要在管理員審批后才能夠顯示，同時可查看其他客戶對商品的評論信息。管理員直接對不同的評論進行回復，以及對用戶名、對應會員名、評論時間等進行查看。
(5)退換貨：我們會在商品描述頁面寫清楚退換的原則，在原則范圍內的將一律按顧客要求進行商品退換處理。
淘寶創業計劃書11
1、計劃摘要。
計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面，它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最后，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：
（1）企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；
（2）企業主要產品的內容；
（3）企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；
（4）企業的合伙人、投資人是誰；
（5）企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產品（服務）介紹。
在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品（服務）能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的`一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。
在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
一般地，產品介紹必須要回答以下問題：
（1）顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處？
（2）企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？
（3）企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？
（4）為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品？
（5）企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品（服務）介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。
3、人員及組織結構。
有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
淘寶創業計劃書12
一.宗旨及商業模式
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于b2c商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)
二.商品概述
本店主要經營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環節，重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四.競爭分析
網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。
五.財務預測
主要對籌資投入、產品成本、費用核算，對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測，產品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合，即“4p”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。
八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。
網點介紹
一.網店經營宗旨及目標
“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。
二.網店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規模。
親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的.親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們為親情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三.網店管理
管理思想
①制度創新;
②以科學管理贏得競爭優勢;
③實施cs(客戶滿意)戰略，營造品牌優勢;
③創品牌，樹形象;
④不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。
管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
管理決策
網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施cs(顧客滿意)戰略。
四.組織、協作及對外關系
組織結構
本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：
總經理
技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部
技術創新
淘寶創業計劃書13
我的農村淘寶創業計劃書 站點所在地選擇：
１、站點選擇在位于觀風海鎮中心集市的七里半村。
２、街上有50平米的門面可用于裝修和放置設備。
３、交通便利，門口就是102省道，物流可以快速輸送。
４、周邊人口密度較高。
站點服務人員：
１、有從事過電子商務工作的工作人員，網購經驗豐富，能幫助村民操作買與賣。
２、具有服務村民的意識，俗話說的好“贈人玫瑰，手留余香”。
３、我們的'代購員具有較好的人際關系，不只是面對七里半村村民，我們的客戶是整個觀風海鎮的群眾。
４、我們愿意長期合作，同時我們也有足夠時間為村民服務 淘寶站點宣傳：
1、利用趕集趕場天發放傳單，紅白喜事宣傳介紹，道路旁邊懸掛橫幅，墻體粉刷宣傳，村站廣播，流動車廣告，走訪村民等方式讓群眾了解農村淘寶。
2、通過舉辦唱山歌、打籃球等活動，以吸引村民眼球，近一步了解農村電子商務。
具體執行和最終目標：
1、通過建立農村淘寶項目，培養村網絡購物的認知和習慣，從地方特色農產品切入，促使本地特色農產品網上銷售。。
2、依托縣服務中心，建立農資物流配送中心和售后服務支持中心。
3、建立完善的縣村物流網絡，構建網貨下鄉和農產品網上銷售的基礎物流通路；
4、探索農產品的產業挖掘、產品溯源、包裝、物流配送體系，并協助打造威寧縣特色農產品品牌。
5、推動農村經濟發展。
淘寶創業計劃書14
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，我的項目是做服裝類的細分行業，開個拖鞋店。
在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。選擇開拖鞋店的優勢是拖鞋幾乎是家庭必備，而且項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在市區銀泰周邊的商圈不錯，這里是杭州的主要商業區，而且周邊有不少高檔住宅小區，交通發達，人口密集，市場是沒問題。最后我把店面選在了銀泰商圈附近的一個居民小區外，店面附近就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且離地鐵站也比較近，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，定位居高，消費者買完衣服之后可以順帶來我的拖鞋店買幾雙拖鞋，和周邊的商鋪形成了錯位經營。
店面的租金也不高，3000元/月，付三壓一。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東求情，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的.裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓拖鞋更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是拖鞋店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺。此外還需要加裝一面鞋鏡，來店里買拖鞋的都是高端客戶，要求較高，所以提供
的服務也必須滿足這類人群的需求。空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試拖鞋也不會有心情的！店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：拖鞋怎么進貨選貨。
選貨及進貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！像“三八”“五一”“國慶”等幾個節日銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
杭州本身就有批發市場，為了獲取更好和更優質的貨源，還可以在阿里巴巴上找一些浙江周邊主要做外貿的拖鞋廠家，外貿的拖鞋一般質量較高。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm（愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，1200/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題她要負責。
六、投資金額分析，每月費用分析
1、房租：3000/月，付三壓一，12000元
2、裝修費5000
3、第一次拖鞋貨款10000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內
6、余下22000做流動資金使用
七、營銷策略
（一）開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
（二）拖鞋的陳列
做拖鞋產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買個性拖鞋的，他只需在個性一類挑選，如果買了春款拖鞋又想買一雙冬款棉拖鞋備用的，直接可以在周圍拿到。量多的款要重點推薦，往往賣得最快的，櫥窗里的拖鞋要經常更換，這不能偷懶。
（三）長期發展營銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制。
3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
（1）初次來店的驚喜
a、免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數據庫）
（2）增加其下次來店的可能性
a、傳達每周都有新貨上架的信息
b、利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等.
淘寶創業計劃書15
一、前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。所以選擇在“淘寶網”這個平臺開設“小天鵝服飾”旗艦店。
二、項目基本情況
（一）項目介紹
項目名稱：小天鵝服飾淘寶網店
初期經營模式：以女式打底衫、打底褲及配飾為主的網絡店鋪模式進行經營，針對鄭州大學生、教師消費群體，集中主力于女大學生，充分利用當地供貨商貨源品種及價格的優勢，采用直接下單、供應商待發、自身零庫存的方式合作。進行品牌推廣，將“小天鵝”的虛擬形象深入人心，形成“買衣服，找‘小天鵝’”的口碑，力爭在三年內把網店品牌做大做強，推動“小天鵝”網店的規模擴張。
（二）項目背景
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的。
據CNNIC在其發布的《中國互聯網絡熱點調查報告》中顯示：在我國有17.9%的網民在半年內有過網絡購物經歷，在瀏覽過購物網站的網民中，有29.6%的人在半年內有過網絡購物經歷，有過網絡購物經歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續進行網絡購物，有63.7%沒有購物經歷的網民表示今后會嘗試網絡購物。這些數據都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。
（三）市場調查和分析
網購市場調查
根據CNNIC對網絡購物者的個人情況最新的一次抽樣調查顯示：
性別比例：男性占39％，女性占61％；
年齡比例：20歲以下19％，20-30占53％，30-40占22％，40-50占6％；
職業比例：學生占47％，公司職員占25％，干部占6％，自由職業者占11％,公務員占3％，其它職業者占7％；
收入比例：1000元以下者占47％,1000-20xx元收入者占33%,20xx-3000元收入者占14％，3000-4000元收入者占3％，5000元以上收入者占3％
從基本資料分析不難看出，調查對象多為女性，主要是40歲以下的學生和公司職員，且收入在20xx元以下的中低收入人群為主。
可見網上購物已經比較普及了，而且仍有很大的市場。另外單論購買過的人，其中女性占75％，女性購買者較多，是目前網絡購物的主力軍。學生購買比例占到50％，也是一個較大的群體，他們的消費觀念超前。
調查分析：
通過將以上兩項調查的結果重疊比對后,我們得出了“小天鵝”網店的主要客戶群體——18-35的年輕女性。
她們擁有前衛的購物新觀念，新習慣，擅長而喜愛在網絡上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經濟能力，能消費我們網店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體：女大學生和年輕女白領又是我們重點關注，并進行重點營銷攻略的目標。
（四）創業項目的可行性
選擇開網絡服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與學業相結合吧。
一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，在線上，主要面向一切網上購物者；在線下，主要是學校內的學生團體、老師、學生個人等等。
開設這樣的網店，可能有千千萬萬，但是我覺得我們還是有一定的優勢的。天時：時代在變化，網上購物已經成為一種熱潮，其中隱藏著巨大的商機。地利：同時你在本地有一定的人脈，服裝可以確保質量和價格的優勢。人和：對于網店已經具有初步了解。
（五）項目的進度和安排
1、網店業務經營
（1）網店運營模式
進/發貨模式：NiuNiu小世界與上級供應商通過進寶網的平臺實現進貨與發貨的整合。進寶網是一個網上B2B平臺，是供應商和分銷商之間的橋梁。
2、在線客服管理
我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧“小天鵝”的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位“小天鵝”的成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業的`服務，最和藹的服務來對待每一位買家。
3、市場營銷策略
（一）宣傳戰略
1、前期廣告宣傳
（1）平面媒體宣傳：①宣傳單和海報的鋪散②關系網絡的名片推廣③針對學生的書簽推廣④公共場所知名度擴張⑤娛樂場所聯合宣傳
（2）流動媒體宣傳：① BBS營銷②聊天工具營銷③交友網站營銷④博客營銷
（3）活動宣傳：①看樣品征訂單②女生節推廣活動
（4）店鋪宣傳：聯合與廣告交換
2、中后期宣傳（部分融入促銷活動中）
1．定期為網店會員發放調查問卷，了解顧客及市場的需求。
2．為顧客和網店會員定期舉行一些活動和沙龍，培養忠實顧客群。
（二）促銷活動：開業期間或節假日期間采取一定的促銷活動
（三）價格戰略：本店提供高、中、低不同價格和檔次的產品來適應不同消費能力的群體。
七、資金管理
（一）資金來源與運用
網店初期屬于小資本經營，啟動資金約為12000元，將由幾個人合作集資開店。一部分資金6000元作為最初的運營資本，另一部分的6000元用作流動資金墊付貨款。
宣傳單每周貼發一次，根據大學城的人數布局，決定為每次960張，即每月接近4000張。按7分一張來計算，每月280元。
海報為兩個月重新貼發一次，每次40張，每張10元，為400元。分攤到兩個月內為200元/月。
書簽在每單生意的快遞中附加一張，同時每3個月在學生中大規模散發1500張。按照每天20比生意，每月600來計算，再將3個月的1500張分攤到每個月，即為1100張每月。價格為30元100張書簽，每月投入的成本330元。
總體分析：每月凈投入為6520元。
月周轉費用為12520元。
（六）管理團隊
網店每日設在線客服人員兩名，“鐵鷹”團隊成員分時段值班。
網店設：
經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯系；
客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網絡交易操作；
財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。
在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入。
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