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  1. 營銷策劃書

    時間:2025-12-10 07:16:18 策劃書

    營銷策劃書精選15篇

      時光匆匆,一段時間的工作已經結束了,我們又將迎來新的希望,新的工作內容和目標,為此需要好好地進行策劃,寫一份策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的營銷策劃書,歡迎大家分享。

    營銷策劃書精選15篇

    營銷策劃書1

      (一)廣告策略建議

      因為所面對的是大眾消費品市場,所以擴大整個市場的需求,進一步擴大整個市場份額是xx的長期目標。但如何在端午節短短的時間內達到拉升品牌形象,提高市場占有率,達到預期銷售額還需要有短期的.策略。

      (二)確定廣告目標

      (1)通過促銷活動,在端午節前后一個月內達到預期銷售額280萬。

      (2)使xx的市場占有率提高6%—8%,達到30%

      (3)在xx市場建立xx的良好品牌形象,樹立高品質、高品位的品牌形象。

      (三)廣告訴求對象

      其中細分為三

      1.基于對團購市場的研究,發現在團購的過程中決策人和購買人行為分離。促銷廣告將鎖定決策人,對其進行廣告傳播。

      2.利用xx強大的終端銷售網絡,鎖定xx地區所有市民,對其進行廣告傳播。

      3.飲早茶,"一盅兩件",是xx人的生活嗜好。所以出入高檔茶樓、酒樓的消費群也是xx的促銷對象。

      (四)廣告傳播主題

      (1)市場細分使市場需求呈現多元化。團購市場是節日消費市場的一個分支。

      (2)根據以上競爭對手的廣告分析和xx自身的特點,xx在大眾消費品市場應該樹立起一種有文化、有品味、有、有價值感的一種品牌形象

      (五)廣告創意

      (1)廣告口號:

      “品位出棕,與眾不同“

      “選大品牌,當然體面過人”

      “中華粽子第一品”

      (2)媒介標題:

      “選大品牌,當然體面過人”

      “xx與您一同品味中國食文化的清芬”

      “品位生活好滋味”

      “粽子大王—xx”

      “來自xx的專業粽子生產企業—xx”

      (3)文案創作

      (六)廣告實施

      團購市場以dm直郵廣告為主。

    營銷策劃書2

      當前中國一直在不斷地發展,經濟情況越來越好,居民的消費水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下,我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發展起來,現在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經成為時尚。

      但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長遠的發展下去,這些都是我們要不斷的進步的地方。

      一:主題:

      在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關系,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化營銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度! 二:當今娛樂市場背景及消費心態分析:

      強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現代都市人的生活目標,酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。 消費群,泡吧一族的心態分析:

      1. 追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術,與志同道合者相聚。

      2. 追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態。

      3. 追求高雅的格調,絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。 縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據當地的市場以及主流形式確定準確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!

      三:娛樂場所大概營銷框架

      公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,本著賓客至上,質量第一的經營宗旨,竭誠同心,求實圖強的企業精神,打造一流的娛樂品牌。

      市場形式:結合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費心里,突出特色品牌優勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務質量,提高出品質量,每天有不段的更新,讓消費者感覺好玩,新鮮又實惠。

      市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優勢,打造企業品牌文化,服務,出品質量高,節目互動形式精彩多樣化,瞄準中高層次消費群體。

      1. 企事業單位----國家企事業單位中高層領導-

      2. 私企、個體----個體私營老板

      3. 中檔散客---旅游、商務人員

      4. 團隊----企事業單位、私企、團隊組織

      市場推廣:

      準確的市場定位,高品質的服務,兩好的信譽都具備的同時,信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結合,完成市場推廣的目的。

      1. 銷售部

      (1)把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設施服務來吸引客人,在節假日追求利潤最大化。

      2. )團隊客源。以企事業單位,個人團隊組織為主要銷售對象,通過各種途徑進行聯絡,通過各種合作方式來進行引導消費,

      3. )散客市場。散客市場的開發是最主要的市場,也是最難開發的市場,重點是高收入的白領階層和沒有夜總會的賓館。

      加快行業的連鎖網絡,加強各企事業單位的聯系,穩定現有客戶,大力開發新客戶。根據客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯系出租車公司,采取差價帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合營銷,開辟搶定熱線,并給予一定的優惠。

      2.內部消費鏈的建立

      通過外部宣傳,結合內部全員促銷完成內部消費連接

      外部宣傳與促銷

      (1) 新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞,提高公司的知名度和美譽度。

      (2) 加強與媒體欄目間的合作,進行票、券營銷。

      (3) 交通工具上的宣傳。

      (4) 人員促銷,團隊聯系,建立網站論壇及其他媒體等,把客人吸引進來,并通過自身環境,服務,節目內容留住客人。

      3.內部宣傳

      客人來到要促成消費,必須把自身特色,產品介紹給他們,這樣需要建立內部宣傳網,從客人進入大廳開始,就要讓客人了解經營特色和模式

      4. 提高回頭率

      通過各種途徑,把客人吸引進來,留住客人,提高回頭率是關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會有存量增加,才能保證相對穩定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬件設施外,還包括軟件服務,節目質量,玩的內容,自身特色等,同時還可以采用贈送讓利等優惠手段,進行前進的客源穩定并逐漸增加客流量。

      天津東方魅力經營管理現狀分析與對策.

      1. 工程裝修有問題,因為場地大,里面沒有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現暖色調,具體的工程改造見具體的方案。

      2. 沒有確定的市場定位,具體定下來是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

      3. 沒有自己的特色。

      4. 公關人員形象素質不夠,人員數量不夠。

      5. 營銷推廣力度不夠

      6. 缺乏有效有力的管理手段。

      7. 會議無實質性的效果

      8. 業務管理混亂,人員散漫。

      9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。

      對策:

      1. 簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個要詳細的分析,如果這次要是在確定不準確,對場所以后的發展非常的不利,詳細了解市場,再做出決定。

      2. 改革重組:實施機構機制改革,人事改革、工資改革、業務改革、。

      3. 加大招聘力度,進行人員重新組織,以一個新的起點開始培訓。

      4. 建立完善的'規章制度,員工手冊,獎懲制度等

      5. 組建營銷團隊,確定薪資定位標準,制定詳細管理辦法。重點放在這一塊,招聘專兼職公關人員,介紹以往營銷經驗,進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。

      6. 實行公司全員營銷,包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來,制定詳細的操作方案和管理方案。

      7. 健全各部門的管理制度,加強約束力度,實行所有人按規章制度的原則,違者必罰。

      8. 所有公司員工一律著工裝上崗。

      9. 人員重組后各部門經理下達一定的任務,給予一定的權限,遵循誰管理,誰負責,誰盈利,誰得利的原則,責任到人。

      10. 重新組織質檢部,可由管理人員兼并,每天定期對衛生、服務等各項工作進行檢查。

      11. 制定新的營銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進行炒作性宣傳。

      12. 前期放在人氣的炒作上,重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。

      13. 實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。

      14. 制定行之有效的任務計劃,聯系經驗豐富,客戶多的媽咪。

      15. 組建營銷部增強對外業務聯絡的力量,白天也開發新的客源市場,晚上應酬,提升消費率,要求先進行業務培訓。

      16. 增強節目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。

      營銷策略

      不能抓住顧客就不能生存是企業最基本的經營原則。

      首先確定自己的優勢

      1. 確定我們的檔次規模在經營價格中針對市場做相應的定位,產生價格優勢。

      2. 通過各種媒體宣傳創造一定的廣告效應。

      3. 舒服的環境,高檔的硬件,優質的服務,好的資源,新的經營模式及管理理念。

      4. 口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式,可以充分發揮公司人員,通過平時的工作和社交來宣傳,企業對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠,而不是向顧客要求什么。

      有一個清晰明確的目標,否則會迷失方向:

      1. 經營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創造都市生活,營造溫馨浪漫的環境。

      2. 保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟件服務及出色的公關服務讓客戶滿意。

      3. 明確制定行政、營銷組織框架,制定各部門的規章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。

      4. 組建完整的公關及營銷推廣人員隊伍

      5. 制定營銷公關經理合理的業績定位及酒水推廣方案,稱職定位。

      6. 制定合理的適應市場的產品價位,保證出品質量和速度。

      7. 在軟件服務上,保證本公司的服務的專業性和一流性,通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發揮。

      8. 公關人員的管理需有一個完整的體系,秩序管理,安排其相關的管理人員。

      9. 薪資定位。全員營銷薪資定位,各個部門負責人的工資與本部門的業績掛鉤,多勞多得,不勞不得。

      10. 各項工作開展時間表。(待定)

      11. 每月的營銷目標。(待定)

      職權是執行任務的權利,職責是完成任務的義務,當工作出現有權無責或有責無權時,就會產生有心無力或消極現象,職位并不重要,重要的是責、權相符。

      經營管理計劃

      想管理好一家娛樂場所,便要其社會效益和經濟效益都達到一定的水平,即管理科學制度化,服務規范優質化經營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為管理者就在認識客觀實際的前面下,執行決策、組織、指揮、協調等 管理職能,使娛樂場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗,擬定如下經營管理方案,以供參考

      本草案分為管理與經營兩部分進行闡述。

      一、管理部分:

      娛樂場所的管理要管理在內部的特定環境,即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構的管理,規章制度的建立完善,服務質量的管理,現場營運的管理,企業文化

      的建設等。

      (一)組織建設和管理:

      作為一個企業,必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財力資源進行組織和管理,娛樂場所作為服務性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手:

      其一,形成娛樂場所的組織結構和組織的管理體制。即設置組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不至于閑置。

      其二,合理而有效的組合和調配人力、物力、財力、信息等資源,娛樂場所的營運不可能一成不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調控。使現有資源不至于浪費也不會潰乏,

      總之,組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

      (二)建立完善的規章制度:

      “無規矩不成方圓”作為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度作保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。

      另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規范而公正的進行。

      (三)現場營運的監督管理:

      娛樂企業在營運必定涉及到現場事務,而現場事務就需要有人去管理,作為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分: 第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。

      第二:班中的巡場工作,對現場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正。

      第三:班后總結評估工作對當天勞動進行科學、系統的評估,總結經驗,提出改進方案,總之現場勞動管理工作是重中之重,作為管理者必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對現場進行合理有效的管理。

      (四)企業文化建設:

      何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。

      為什么要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾,如麥當勞的qscv原則(質量、服務、衛生、價值)、海爾的真誠到永遠、樂迪的健康、安全、歡樂等。可見企業文化在企業發展中的重要意義,而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設,內部和外部環境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質等等。

      總之,企業要做大做強就應從始至終做好企業文化的培養工作。

      二、經營部分:

      在做好內部的管理工作的同時,作為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發服務產品,以提升場所的營業業績,創造良好的效益這就是經營工作。主要內容為市場調查、市場營銷、塑造品牌。

      (一)建立市場調查機制,進行市場定位:

      娛樂市場是在不斷的變化發展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結娛樂市場的消費需求及促銷活動的信息。 娛樂市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

      (二)確定目標市場,采取有效的營銷策略:

      不同的場所的情況有不同消費人群,有不同的消費群體,而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。作為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一旦目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促銷策略。 如產品服務創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。

      (三)導入娛樂創業形象識別系統,創造品牌:

      企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:

      ①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。

      ②視覺感受如:商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標志、產品設計等。

      ③行為方向:a對內:員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬。 b對外:市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。

      實行企業形象識別就是為了更好推銷企業,建立本企業在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創造品牌。經營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,作為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平,在日常的管理工作中善于發揮自己的才能和智慧,從事管理工作。 不僅僅是酒吧ktv,只要是企業,我們就要有效的管理下去,不僅僅是在這些方面,還有很多的事情需要我們來解決。管理永遠是不斷的進步,也會有很多的新問題出現在我們的管理中,不過相信我們一定會做好的。其實很多的事情都是需要我們慢慢的解決,不是一時間就能解決掉的,相信我們的管理一定會越來越好!

    營銷策劃書3

      計劃概要

      1、年度銷售目標xx萬元。

      2、經銷商網點xx個。

      3、公司在自控產品市場有一定知名度。

      一、營銷狀況

      空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:

      1、夏秋炎熱,春冬寒冷。

      2、近兩年xx房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。

      3、xx納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設。

      4、長株潭的融城。

      5、xx等大量興建工業園和開發區。

      6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在xx的發展潛力很大。

      營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

      從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入xx市場的自控產品在xx都有庫存。xx空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進xx市場。目前上海正一在xx空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。

      二、營銷目標

      1、空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為xx萬元。

      2、擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌。

      3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

      4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。

      5、致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到xx家分銷業務合作伙伴。

      6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展。

      三、營銷策略

      如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著xx經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將xx市場劃分為以下四種:

      戰略核心型市場——xx

      重點發展型市場————xx

      培育型市場—————xx

      等待開發型市場————xx

      總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

      1、目標市場:

      遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

      2、產品策略:

      用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

      3、價格策略:

      高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

      4、渠道策略:

      (1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

      (2)渠道的建立模式:

      A。采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;

      B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。

      C。在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。

      D。草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。

      E。在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

      (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的`培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

      5、人員策略:

      營銷團隊的基本理念:A。開放心胸;B。戰勝自我;C。專業精神。

      (1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

      (2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

      (3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

      (4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

      四、營銷方案

      1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略。

      2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網絡。

      3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網。

      4、建設一支好的營銷團隊。

      5、選擇一套適合公司的市場運作模式。

      6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

      7、公司在xx宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點。

      8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法。

      9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長點。

      10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。

    營銷策劃書4

      華為技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持

      股的民營科技公司,于1987年由任正非創建于中國深圳,是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業范圍是交換,傳輸,無線和數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業榜單中,華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。

      市場分析

      (一)企業的目標與任務

      1.總體的銷售目標

      在華為分析師大會上,華為終端CMO邵洋透露,華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。

      2.市場占有率目標

      在智能手機的硬件方面做到全球第一。

      華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。

      3銷售成本目標

      華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出

      4利潤目標

      華為利潤目標是增加百分之五的利潤

      (二)當前的市場與戰略

      1.當前市場情況

      華為手機目前的市場占有率仍很低,有很大的市場發展潛力。通過調查顯示,三星、蘋果、諾基亞仍然是大眾消費者最熟悉的品牌,也是消費者最信賴的品牌。而對于本土推出的化為手機,消費者的了解度并不如三星、諾基亞、蘋果等國際大廠。調查結果顯示:有90%的被訪者知道華為手機,但是對華為手機并不是很了解,說明華為手機在消費者心中還沒形

      成較為高端品牌形象。

      從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。 從上述表格中,我們可以發現,在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的.不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。

      2.戰略描述

      由調查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產品質量和功能體驗還是比較好的,展現出了世界500強企業的基礎。

      增加產品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。

      (三)主要競爭者和他們的優勢、劣勢

      1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等

      2.SWOT分析:

      a)優勢 (1)規模優勢

      華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。

      (2)低成本優勢

      在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調查結果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發人員,研發人員的成本也成為競爭的關鍵。在中國一個研發工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經常加班加點。而研發費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發,相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發成本是歐洲公司的十分之一。

      (3)先發優勢

      華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。

      (4)國際優勢

      國際市場份額大,價格低。華為的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

    營銷策劃書5

      xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅游城市,現人口總數xx萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,xx區和xx區為旅游度假區,著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此;xx區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區;xx區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。

      xx市主要的甲級醫院為人民醫院、xx醫院、x醫院、xx醫院、二中心醫院、三中心醫院、xx醫院、xx醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xx市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫院近幾年發展迅速,xx醫院作為第一家民營醫院開業后,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為專科醫院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。

      民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xx這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。

      民營醫院的患者90%以上來源于周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。

      一、醫院現狀

      xx醫院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅x公里,連接xx區和xx區的xx路、xx路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在xx分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費用在x萬左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫院營運費用平均人均成本x元左右(預估值)。醫院經營最好時期為xx年xx月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。

      業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:

      1.沒有整體戰略和長遠規劃

      我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。

      2.專家非專家,影響醫療質量

      依賴外聘人員而忽視自有人才的培養,業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的,年事高,無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室,年輕醫技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽帶來極大的負面影響。

      3.管理滯后,運營效率較低

      我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足,主要表現在:

      a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;

      b.業務流程較亂,缺乏作業標準及相關管理制度,特別是在醫療質量方面;

      c.醫院發展過分依賴最高領導者;

      d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。

      4.營銷手段有限,過分依賴廣告

      廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:

      a.醫院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;

      b.價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發展的主要手段;

      c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。

      通過幾日來的觀察,不難發現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫院長久的發展規劃,導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業額也是情理之中的事情。

      如果采用承包診室的經營方法來經營醫院,就好像是個體商戶和企業,無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業x幾年的發展不難得出答案,家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。

      二、數字診斷

      以上數據并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的,不關心自己身體數據的企業,就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。

      在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數字出來后的科學分析,要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。

      另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。

      三、醫院管理思想

      因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營,經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的'宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。

      醫院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業中的生產部長,主抓醫療質量及服務體系。

      企業化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。

      建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

      1.醫院應在門診部和病區設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。

      2.因勢力導地滿足病人。讓就醫者通過醫院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。

      3.注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務。“以顧客為導向”的經營理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。

      4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節假日郵寄小禮品。

      四、醫院整體形象定位

      形象是要通過全方位、持續性的塑造出獨特的、一貫的優良形象以獲得社會大眾的認同。

      主體語:xx醫院感動您、我們用心感動港城

      xx世紀建立品牌資產的關鍵是在于發展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據哈佛商業評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫院管理理念。

      只有“感動”了患者才能培養他們對醫院的信任,有了信任就會產生忠誠度,有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現出我院的企業文化,并與競爭對手在“同樣的醫德比醫風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優勢。

      但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。

      因我院是男女專科醫院,很多病癥均為患者隱私,而大多數患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫,其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。

      為患者病情保密,使患者安心就醫,從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。

      五、宣傳策略

      1、宣傳定位

      “專科、專人、專病、專治”應該是我院作為專科醫院的“專”的定義,但是到底“專”在哪里?醫院現定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xx醫院來看,突出的是大專科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:

      1.中西醫結合(廣義細分市場)

      現在大多數醫院提出中西醫相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫以及各種診療設備以外,中醫應該更可以標本兼治。這樣的醫院定位可以在短時間內迅速提高醫院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業額。

      2.突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)

      我院現引進婦科微創手術,這也可以作為醫院本階段整體定位。突出微創手術和傳統手術的區分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創手術在xx地區xx是做得最好的,比大醫院要專業的多。

      3.突出某一種病癥(全面細分市場)

      與微創手術同樣的概念,需要在微創手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗,這樣一個概念作為醫院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

      2、院內宣傳

      醫院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業氛圍的渲染的。這里可以將醫院宣傳品分為如下幾個部分:

      1.發放類宣傳品

      宣傳圖冊為醫院行銷必備之物,就像地產行業的樓書,不僅是介紹醫院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現醫院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。

      院報可以作成雙月刊或單月刊,現在很多醫院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

      院報取名“xx健康園地”,內容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發放的行式將其傳遞到目標客戶手中。

      2.裝飾類宣傳品

      裝飾類宣傳品是指整個醫院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫療輔助掛圖等。在候診區、輸液區、走廊以及衛生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫院內無時無刻感受到醫療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術畫,提高這個醫院的環境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。

      3.擺放類宣傳品

      活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動的氣氛。

      4.使用類宣傳品

      醫院內用品要求形象統一,具有大醫院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區活動,其服裝上連醫院的標志都沒有。醫院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫院標志的手提袋。

      3、廣告宣傳

      廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現方式,如果要整合現今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發布。

      平面廣告整體策略

      在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫院中是最大的,其它醫院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫院在媒體資源的搶占上各有特色。當地的平面媒體印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。

      以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。

      如果要在平面媒體上招攬患者就要做到

      a.統一vi系統、統一版面整體形象,明確規定版式設計;

      b.圖文并茂,插圖要使用醫院自己的照片,不可以使用不相關圖片;

      c.淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;

      d.專業方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;

      e.內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發布出來浪費錢。

      制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統和全面的對我醫院的整體形象和所經營的項目細致地作個介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。

      1.形象篇:根據整體宣傳定位體現標本兼治,概念不可以模糊,要和醫院診療緊密結合,創造新概念“港城首家中西醫結合專科醫院”、“xx醫院全國xx病癥診療基地”、“xx醫院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創奇跡療效”等等。

      2.專家篇:“匯聚京津名醫,齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。

      3.醫護篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫生護士形象為宣傳點,感人至上,扭轉醫院整體醫護在百姓心目中的形象。

      4.醫技篇:主推婦科微創手術,突破醫學新疆界。主要以我院最新的微創手術作為推廣點,全面介紹我院手術的高安全性,高成功率。

      5.價格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語,提出“看病到xx,一次治愈不反復,就是省錢!”的新口號。

      6.設備篇:這是以醫療器械為主體,大量的高科技、現代化診療器械,可以向患者證實我院的醫療實力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。

      7.服務篇:以導診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。

      8.療效篇:借鑒醫藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。

      9.科普篇:對我院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發病原因和治療方法。

      10.vip篇:推廣會員制,對于會員病人或會員推薦的病人,開辟綠色通道,負責專車接送,免診療費用等服務。

      11.社區篇:根據社區活動,采用紀實報道的形勢,凸現我院在地面營銷活動中受到的廣泛關注度。

      12.體檢篇:借用“天下第一關”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說明女性婦科年檢的重要性。

      13.活動篇:根據我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動,進行跟蹤報道。

      所有系列篇內容可長可短,比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫技篇、科普篇、社區篇等都要根據當時活動和醫院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫護篇、服務篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發放。

      在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優勢加強每次廣告的整體質量,減少投放次數,達到降低廣告費用的目的。

      影視廣告整體策略

      在當地的醫療廣告中短篇形象廣告基本上占據了所有時段,因其不能在有限的時間內將醫院非常復雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的,也同樣存在一定數量的收視群體。

      在xx地區此類廣告成為了所有民營醫院的主要宣傳手段,大量的同類同質醫療廣告充實了黃金時段,在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告,完全無法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。

      因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標,廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節目,播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實短篇或場景再現的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時間是否垃圾都會吸引相當的人群收看。

      電視角標制作一定要符合視覺習慣,現在的角標字數過多,顏色搭配不合理,不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標和15秒廣告是同樣的效果,根據我們的角標尺寸,單面不要超過x個字,以x個字為最佳,字數過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫院的形象終究是不好,所以不提倡使用。

      其它類廣告策略

      戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。

      網絡媒體可以考慮制作專署網頁,內容不用過多,可以提高醫院的檔次。

      廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。

      六、公關活動策略

      一個被當地民眾唾棄,招惹政府部門反感的醫院是不可能,單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫院的知名度,而公關活動作為醫院樹立良好形象的關鍵,不僅可以相應提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫院在當地健康的發展壯大,并取得直接的經濟效益。

      公關活動主要分為兩大模式,一為政府形象活動的支持者(以下簡稱政府公關);二為免費民眾診療活動(以下簡稱民眾公關)。

      政府公關

      與當地各政府機關或民政團體合作,連搞活動。例如當地文化部門現今正在做的社區情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助,可以將醫院的診病情節編入居中,在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經意間傳達商業信息,而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。

      xx市一個旅游城市,它的旅游資源是當地經濟的支柱產業。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節聯合推出一系列活動,提高在政府的影響力和信譽度。

      和當地紅十字會合作愛心救助活動,為一些貧困的農民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。

      與當地媒體共同創辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。

      和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案,活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。

      與甲級醫院建立良好的合作伙伴關系,開辟重大病癥綠色通道,在醫療人員和設備上做到共享,依靠其在當地龐大的勢力尋求更加廣泛的合作空間。

      與民營醫院聯手創立民營醫院聯盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規范市場秩序,利益共享,一同將民營醫療市場的份額做大做強。

      民眾公關

      繼續走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標群體,提供相應證明后,超低價位診療。操作的方法可以是以x天作為一個區間,第一個優惠期指定目標客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優惠期指定目標客戶為農民,只要攜帶農業戶口就可享受診療;第三個優惠期指定目標客戶為公務員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個優惠期指定目標客戶為個體工商業者,只要攜帶相關證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結果作出相應的民眾健康報告,指導其正確的生活習慣和就醫保健時間。

      七、社區活動策略

      社區作為醫院地面營銷的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統的社區活動,就是指派醫生護士到指定社區進行義務的診療服務。這種簡單的家庭保健大夫的社區活動,只是地方衛生部門責令要求的做法,并不會給醫院帶來豐厚的經濟回報。

      我們現今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區行,使其成為醫院重要的經濟來源。

      目標市場

      根據我的經驗,城鎮人口因地處當地政治經濟中心,醫療條件相對完善,國營公立甲級以上醫院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經形成了傳統的就醫習慣。反之城鎮近郊或農村醫療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎上,正是各類生殖疾病多發地區,加上因教育落后,對此類疾病又難以啟齒使農民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫院的蓬勃發展,正好滿足了中國農村人口的就醫問題。因為民營醫院主要的經營方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號,使本來就受教育少的農民產生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標是場定位到農村,應采取農村包圍城市的戰略。

      組織團隊

      建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊,作為社區行動組。還需要培養一支營銷隊伍,聯絡我院周邊地區以村為單位建立網絡。

      市場操作

      因農村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營銷人員和當地領導和衛生院取得聯系,經同意后在當地由我方專家進行兩天的門診咨詢,接受患者預約,并在當地發放大量的醫院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當地咨詢的患者到醫院進行確診,用以吸引患者人群。

    營銷策劃書6

      蘋果手機網絡營銷方案策劃

      蘋果公司( Apple Inc. )是美國的一家高科技公司,20xx年由美國蘋果電腦公司( Apple Computer Inc. )更名為蘋果公司,在20xx年世界500強排行榜中排名第19,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩在1976年4月1日創立,在高科技企業中以創新而聞名,設計并全新打造了iPod、iTunes和Mac 筆記本電腦和臺式電腦、OS X 操作系統,以及革命性的iPhone和 iPad。蘋果公司已連續三年成為全球市值最大公司,在20xx年曾經創下6235億美元記錄,在20xx年后因企業市值縮水24%為4779億美元,但仍然是全球市值最大的公司。

      蘋果公司的目標市場戰略——差異性市場營銷

      從iphone的現有外觀和功能看,蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標顧客。年輕人對通訊產品功能、外形有著非常高的訴求,比如多媒體應用、網絡瀏覽等。Iphone手機有著時尚的外形、觸摸屏,還整合了蘋果ipod播放器的itunes網上下載軟件。可以看出iphone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費者為首要受眾。

      除此之外,iphone從價格上可以明顯顯現出的特點是,它是一款高端手機產品。定以市場較高的價格,針對市場中對價格不敏感的群體,滿足追逐時尚潮流的人群。 最后,給予美國市場的iphone,其中一個非常重要的目標群體是,視頻愛好者。 蘋果公司的目標客戶定位

      iPhone的目標客戶定位:蘋果公司將目標受眾劃分為學生,教育界,創意工作者,商務和個體消費者四個群體。

      iPhone 的價格定位基本在四千到八千,屬于高端手機。

      在中國iPhone用戶特征:高學歷、高收入、高階層。調研顯示:iPhone用戶本科及以上學歷的占70%以上,月收入5000元以上的占60%,大部分為企業中的高層管理人員、專業技術人員和辦公室職員。

      其實,iPhone的目標定位也遵循了《創新的擴散》中的傳播過程的這幾類人群:創新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者,以及滯后者。只不過由于iPod的熱銷和流行,促進蘋果的品牌效應更強。而蘋果的品牌效應和史蒂夫·喬布斯的名人效應使蘋果手機的目標客戶定位除了“創新者”、“早期接受者”外,一開始就把“早期的追隨者”也列為目標客戶。iPhone上市再次成就了一款明星級便攜數碼產品,上市74天就達到100萬。20xx年7月上市,20xx年竟然成為銷量冠軍。現在iPhone的第四代iPhone4每個季度的銷售量就達到20xx萬部。

      蘋果手機的網上產品定位及策略

      iphone的產品定位:用喬布斯話說,可以把觸摸的寬屏ipod,革命性的新型移動電話,具有突破歷史意義的網絡通信設備融合在一起。說白了就是一個便捷的移動電腦一樣的智能手機,即網絡智能手機,換句話說是人們移動時的好幫手。因為iphone里面有個app store,而app store的程序總量也已經超過50萬款,這么多應用可以幫助消費者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟件,下個月15號需要你還銀行貸款了,到了時間iphone會提前提醒你;有一句英文不懂,馬上輸入iphone軟件在線翻譯,問題解決;需要交電費了,用iphone手機上網繳費;到了陌生異地,用iphone所帶的地圖導航,哪里有銀行、哪里有酒店、哪里有商場、哪里有派出所??iphone里面的應用都可以幫助你。

      就像喬布斯所說:iphone除了向我們提供基本的通話功能服務,讓我們能夠聯系到世界各地的人之外,還提供了很多更強大的功能。我們有著集各種功能于一身的ipod,你可以真正地將上網設備裝進自己口袋,此外你還可以隨時隨地發電子郵件,使用最好的谷歌地圖。

      很明顯,iphone定位為移動上網設備,是一個移動的互聯網。它的核心功能就是一個通訊和數碼終端,可以說蘋果將普通手機、相機、可觸摸寬屏ipod音樂播放器和掌上電腦的功能融合在iphone,尤其是把蘋果公司的電腦操作系統的植入,使它已經具備了運行音樂軟件以外程序的能力和電子郵件、網頁瀏覽、搜索和地圖功能等上網能力。重新定義了移動電話的功能。使互聯網進入后互聯網時代——移動互聯網。讓人們在移動時候,解決各種問題。這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者ipod這樣單一的功能。

      蘋果手機網絡品牌策略

      品牌定位最新的定義是:如何讓你在潛在客戶的心里與眾不同。與眾不同就意味著差異化,而差異化正是極度競爭時代的生存之道。定位的目的是在顧客心智中針對對手確定最具優勢的位置,從而使品牌勝出競爭贏得優先選擇,這就是企業需全力以赴抵達的成果,也是

      企業賴以生存的唯一理由。談起蘋果,人們通常立馬想到的是:高檔,優雅,品牌。蘋果在品牌定位上做的比三星要出色,它在有力的維持市場革新者的地位,并且從服務。產品線,產品特征等方面讓消費者------1,在心里上滿足,愉悅,自豪 2,在自我認知上認為自己代表了更強的生產效率和創造力,走在科技發展和時代的前沿,以及最基本的與眾不同。蘋果手機的產品定位就是高品位與活在未來。

      蘋果的品牌傳播中也會打廣告,出宣傳板,但是蘋果所做的都是有魄力有效率的傳播策略,其廣告風格以及信息,店內銷售服務策略,包括 Genius Bar在內的售后服務,讓這種品牌形象深入市場,具有排他性,讓人們自愿的為其品牌作宣傳,而恰恰在這個人們再也不完全相信媒體的時代里,依托人們之口為其傳播是一個聰明的戰略。所以蘋果每年在新產品發布會之前,都會放出口風,但是卻又諱莫如深,比閉口不談,正如iphone6還沒推出,網上的各種猜測已經加劇人們的好奇心。當新品一出,所有人都瘋著搶購。所以在品牌傳播上蘋果讓人們自動為其做傳播,省心省力省錢。

      品牌延伸就是把一個知名的品牌用在一個新產品上。大家都能夠了解的是蘋果公司的旗下的手機就只有iphone,雖然一直在升級換代,但是蘋果依舊堅持其的品牌聚焦。蘋果系具有獲勝潛力的產品,所以蘋果不會選擇作延伸。蘋果,喬布斯逝世之前,每一代蘋果的推出都擁有著極高的含金量,不僅僅是蘋果增加了一些性能或者是提高了某些性能,最重要的是喬布斯所設計出來的產品,每種性能都是對消費者有使用價值的,所以蘋果創新的'最大特點就是:美麗+傻瓜,美麗就是其優雅的造型,傻瓜就是其性能既能夠滿足消費者的需要與高科技的結合。而喬布斯過世之后,蘋果依舊成為人們關注的焦點,所有人都想要知道沒有了喬布斯的蘋果還會推出什么樣的產品,iphone4s是iphone4經典的延續,所以輿論頗少,但依舊讓大多數人失望,當iphone5還沒有推出的時候,所有人都翹首期待,希望iphone5能夠彌補對iphone4s的失望,但是很不幸的是,iphone5的以推出,讓人們更為失望,以至于出現iphone4s的銷售量超過iphone5的情況,而蘋果的股市因為iphone5在某個交易日出現了超過3%的下跌。蘋果再也難以創新出人們所需要的而之前的幾代恰恰所沒有的性能,之所以這樣說,是因為蘋果當然也會繼續創新,但是,其創新出來的卻是人們所不需要的,例如,iphone5s的4g網絡,這也是創新,當然,不過,請問我們中國有4g網絡嗎?這一點就足以看出現在蘋果公司的創新策略做的不夠好。雖然說喬布斯生前不會對iphone的創新投入大量的資金,但由于定位明確,iphone一直在領頭羊的位置。但是目前沒有了喬布斯的蘋果雖然在努力創新,可很明顯蘋果的創新是在偏離自己原來的定位滴基礎上創新。喬布斯之后,蘋果手機在iphone4s的推出不久后,開始它的重新定位,iphone5就是

      一個很好的例子,于是,iphone5也開始像三星一樣,想要朝“大”發展,iphone6還沒有出,已經有各種傳言說iphone6將會比iphone6更大,它的重新定位很明顯已經偏離了它原來的產品定位,原來的產品,小巧,優雅,大方,高檔,喬布斯說:“我們賣的不是產品,我們賣的是身份”,而重新定位的蘋果卻慢慢的向三星的發展靠近。

      蘋果營銷策略分析

      (1)產品策略

      產品本身是品牌資產的核心,設計一件能完全滿足消費者需要的產品,是營銷成功的前提。產品的設計、制造、上市、銷售、運送和服務,都含有強烈、有力和獨特的品牌聯想,能夠建立正面的品牌形象。特別是產品的感知質量是極其重要的品牌聯想,會經常影響消費者的購買決定。 最新款的iPhone4搭載了尖端的工程玻璃、Retina顯示屏、不銹鋼飾框、Apple A4處理器、Gyro+方向感應器、攝像頭+LED、Multi-Touch觸摸屏,搭載iOS4.0平臺,425000個應用程序可供下載。 iPhone創新性的工業設計、直觀易用的UI、強大的多媒體處理能力、資源豐富的iTunes平臺,使用戶驚嘆它的功能和體驗。從產品層面而言,競爭對手只能追隨蘋果的腳步。

      (2) 價格策略

      品牌的定價政策,能在消費者頭腦中產生聯想。在設定產品價格,成功的價值定價的策略中的一個關鍵問題就是準確的理解消費者感知該品牌有多少價值,他們愿意在產品成本以上支付多少溢價。因為iPhone定位于高端的產品,它的目標群體是追求時尚的、酷的、熱愛數字化的職業人士等年輕人群。這些群體的消費者愿意為蘋果公司的時尚設計支付高價,并且也有能力為蘋果公司的時尚設計支付高價。在他們看來,擁有時尚設計的蘋果公司的高價戰略是理所當然的。iPhone正是在有效地評估目標群體對高質量的蘋果公司產品的獨特、時尚的設計愿意支付的溢價,在產品定價上成功的采取了撇脂定價策略。在全球市場上,蘋果公司的產品定價在同類產品中都是比較高的。

      (3) 促銷策略

      蘋果iPhone的銷售渠道包括運營商渠道和自有渠道,其中自有渠道又包括自營店、網絡商店、渠道商三種。雖然蘋果對運營商和授權經銷商的管控不如自營店,但是蘋果加強了對渠道商的管理力度,對于國美、蘇寧、各地區授權經銷商的每個店面都由蘋果公司配備了專業的人員,負責店面的形象、演示文件、人員行為等,從終端的硬件(店面形象、產品及樣機文件)和軟件(人員行為)上滿足了用戶的體驗,保證了蘋果銷售的核心理念------體驗式銷售的執行。其實個人覺得iPhone沒有什么促銷活動,它貌似永遠都受人們歡迎,永遠都是香餑餑,不需要什么促銷活動。

      (4) 分銷策略

      蘋果公司在商品上市前采用了嚴格的保密制度,這樣就控制了消費者饑餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望-----從對新產品外觀工業設計的意向和才想起商業模式的實施。于是在每次的新產品發布會之后,用戶的饑餓感將被引爆,造成了iPhone 4在開始銷售一天就實現了百萬部的銷量。 由于產能不足、蘋果的饑餓營銷、國內黃牛囤貨,使得國內市場的iPhone 4曾價格飆升至7000每部,可謂一機難求。當產品供應趨于穩定,市場的饑餓感消失時,蘋果又會以降價、白色iPhone、低配置iPhone等形式再次引爆市場需求,保證IPhone的銷量始終保持在較高的數量。

    營銷策劃書7

      前言

      1.1時代背景和方向

      在今天的網絡信息時代,市場的形式一直在經歷著巨大的演變。虛擬市場(或稱信息市場)就是這個時代的產物之一。它突破了許多傳統市場的限制,為新一輪的營銷和商業活動奠定了基礎。虛擬市場的特點是直接交易、市場多元化和個性化、一對一或微營銷、交易范圍全球化。市場競爭對手面臨著更低的市場進入壁壘,比傳統環境更激烈的競爭,以及多樣化的競爭焦點。網絡營銷的范圍大大突破了原來劃分商品銷售范圍和消費群體、地理位置半徑、交通便利條件的營銷模式。產品展銷會沒有位置和統一時間的概念,取而代之的是一個網站和客戶想要的任何時間。團體聚會變成個人根據自己的需要去參觀和處理;消費者理解商品信息的方式已經演變為在互聯網上主動搜索信息和被動接受媒體信息。

      1.2行業背景和方向

      當我們走進超市時,我們會看到許多休閑食品,這些食品充滿了新奇和時尚,消費者不斷地購買它們。休閑食品已經悄然成為當今消費的新寵。20xx年,中國休閑食品市場容量達到300億元左右。雖然市場增長迅速,但中國人均消費僅為22.6克,遠低于發達國家人均2.7公斤的消費水平。中國人口基數大,消費水平豐富,休閑食品正在醞釀許多消費潛力巨大的新市場機遇。

      但從另一個角度來看,我們發現由于零食種類繁多,零食行業的市場戒備水平并不高,全行業前十的企業只占據30%的銷售份額。南瓜子,杏仁等。,在韓國賣的很少。如今,中國消費者吃的休閑食品最多,這表明中國消費者對休閑食品的概念仍處于發展初期。休閑食品市場還處于完全競爭的狀態,沒有領先的'品牌,遠不如方便面。食用油、飲料等食品類壟斷競爭的市場結構。對于很多零食企業來說,市場機會是均等的,市場規模能否迅速擴大,取決于對這個市場領域的理解和把握。

      一方面,目前超市等實體店的傳統營銷模式限制了其進一步推廣零食的作用。

      另一方面,隨著網絡技術的興起,網上銷售和網上購物變得越來越流行。休閑食品的網絡消費正在醞釀許多新的市場機遇,消費潛力巨大。如何利用互聯網推廣和營銷休閑食品尤為重要。

      當然,面對休閑食品的網絡營銷,機遇和挑戰并存。在新的市場環境下,網絡營銷將面臨重新審視營銷目標、重點、策略和戰術的挑戰。銷售會逐漸轉向網絡營銷。IT技術與營銷的關系需要重新定位。網絡信息技術與傳統媒體的融合將形成一個虛擬空間,這也將為企業帶來巨大的價值。網絡環境下營銷的基本原則是:利用網絡建立以客戶價值創新為核心的營銷模式,通過網絡加強與客戶的互動,利用網絡充分挖掘現有資源的潛力。

      2.市場分析

      2.1網絡營銷的外部環境

      2.1.1競爭環境變化

      1.進入市場的壁壘很低。互聯網的開放性使得任何企業家都可以在不投入更多資源的情況下參與競爭。在這種環境下,每個人的機會都是平等的,可以通過創新營銷實現超常發展。快餐食品的經營者可以通過網絡節省店鋪租金和大部分勞動力成本,不僅使資本實力較低的經營者進入市場,而且降低了商品成本。

      2.競爭比傳統環境更激烈。在網絡經濟環境下,消費者可以以最低的成本獲得必要的信息,從而有更多的選擇和表達機會。在互聯網上,信息基本上是共享的。當競爭商家數量增加,信息資源相同,沒有店面優勢時,競爭會更加激烈。

      3.競爭焦點多樣化。網絡環境下的競爭焦點除了產品內部質量和服務,還包括信息查詢是否方便,物流是否匹配,支付是否安全。

      2.1.2時間和空間概念的變化

      1、網絡可以跨越時間限制進行全天候的信息交流,因此人們的活動不能按照既定的時間程序來安排。

      2.世界上任何地理位置的客戶只要上網就能獲得相關信息,所以空間上沒有地域的概念。

      2.1.3市場模式的變化

      虛擬市場只有提供商品信息,客戶才能選擇和購買。它既沒有資金占用,也沒有商品積壓。它最大的競爭優勢是可以無限擴大市場“顯示”貨物的數量不會給經營者造成任何負擔。虛擬市場具有交易直接性、市場多樣化和個性化、一對一或微觀營銷形式和交易范圍全球化的特點,這正是經營者所追求的,也是營銷努力所期望達到的。

      2.2網絡營銷的虛擬環境

      2.2.1營銷理念的變化

      互聯網打破了地域分割,縮短了流通時間,降低了物流、資金流、信息流的傳遞和加工成本,使生產和消費更加緊密,給了顧客很大的選擇商品的空間和余地,從而提高了營銷的形式效用、空間效用、時間效用、價值效用和信息效用。此外,此時的客戶表現出明顯的“個性化”特性,是否能快速響應客戶個性化需求的變化,決定了一個企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展。因此,“客戶”所代表的市場是面向的。客戶滿意度”為了制定最重要的指標,提高產品升級、網站內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升信譽,爭取良好的信譽形象,提供優質服務,維護、改善和拓展與客戶的關系。

      2.2.2網絡營銷帶來的挑戰。網絡營銷面臨著重新審視營銷目標、重點、戰略和戰術的挑戰。需要重組項目,重用媒體組合,重新安排員工,甚至用互動媒體專家替換部分員工。整個營銷都要學習和掌握信息傳播和應對管理的方式。營銷資源傾向于網絡、銷售重新定位、新老媒體整合、IT技術與營銷關系的重新定位等等。

    營銷策劃書8

      如果你經常關注手機類的新聞的話,你一定知道這幾個月的手機“黑馬”——xx手機,一個創造了首日預定超過10萬,兩天內預訂超過xx萬記錄的國產手機。而今天,xx手機就要陸續發貨了,xx手機能達到這樣的成績,電子商務網絡營銷策略可謂是功不可沒!接下來讓我們了解一下xx手機的網絡營銷策略吧!

      一、狀況分析

      1、手機市場狀況分析

      根據“20xx年上半年中國智能手機市場研究報告”得知:

      1、近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。

      2、Android操作系統以42、4%的關注度成為20xx年上半年中國用戶最關注的智能操作系統。

      3、智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于x元—x元。

      xx手機在這個時候發布,當然是十分應景的,在智能手機最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統還是銷售價格,都是令人無可挑剔

      2、xx手機與其他智能手機參數對比分析

      xx手機與其他手機參數對比

      從圖片我們知道,xx手機的硬件配置處于絕對的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售價卻只有xx元,對比其他的手機,最便宜的LG也要xx元(水貨,沒有售后服務)。從性價比上來說,xx手機可以說是NO、1。

      二、網絡營銷方案

      1、信息發布

      從x月底xx公司內部和供應商爆料開始,到x月x號其關鍵信息正式公開,xx手機的神秘面紗被一點點掀開,引發了大量猜測,并迅速引爆成為網絡的熱門話題。xx手機的創始人——xx憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的xx手機發布會于x月xx日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業,xx是第一個!不可否認,xx手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注,而網絡也不例外,網絡上到處都充斥了xx手機的身影,在各大IT產品網站上隨處可見xx手機的新聞,拆機測評,比較等等。

      2、病毒式營銷(口碑營銷)

      也許你不關注IT產品,可是你仍然知道了xx手機,因為你的手機控朋友們都在討論xx手機,出于好奇心,你也開始在網上去了解xx手機,了解到xx手機的種種優越性,于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”,xx手機通過制造各種各樣的“緋聞”:xx手機的創意是“偷師”來的,xx手機的發布是模仿蘋果的`,許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用xx手機……通過人們之間各種途徑的交流中,xx手機實現了品牌的輸入與推廣。

      3、事件營銷

      在x月xx日進行的xx手機發布會上,xx手機的神秘面紗被全部解開,超強的配置,極低的價格,極高的性價比,xx手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球,而xx也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發布會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發現,就在這次的新聞發布會之后,xx手機在網絡上的關注從幾千上升到了xx多萬。

      4、微博營銷

      xx手機在正式發布前,其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在xx手機發布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出xx手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發布后,又掀起微博送xx手機活動,以及分享圖文并茂的xx手機評測等。在xx手機之前,xx每天發微博的數量控制在兩三條,但在xx手機發布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳xx手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。xx的朋友們,包括過去xx投資過的公司高管,如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等,紛紛出面在微博里為xx手機造勢,作為IT界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被xx團隊運用到了極致。

      三、網絡營銷效果

      xx手機沒有做任何的廣告,但是憑借網絡媒體,xx團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣,讓很多人認識了xx手機以及xx公司這個大家庭。同時的,也創造了國產手機的一個記錄,僅僅兩天的時間,準確地講是34個小時,xx手機的預定量就超過了xx萬,人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中,網絡營銷手段可謂是功不可沒!

    營銷策劃書9

      一、活動目的:

      利用國慶佳節進行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備。

      二、活動主題:

      慶國慶,得大禮,游北京。

      三、活動對象:

      潛在客戶

      四、活動時間:

      xx月xx號至xx月xx日

      五、活動資料

      1、促銷活動時間,購買XX手機多媒體系列,即可獲贈內存卡一張。

      2、促銷活動時間,XX手機XX系列,九折銷售,不享有贈送活動。

      3、10月5日當天舉行互動活動,消費者能夠憑購機小票參加回答問題抽獎活動。

      一等獎:北京國慶游

      二等獎:XX數碼相機

      三等獎:XXmp3

      注:回答問題均與本手機有關,且除了問答題也伴有動手操作手機等關卡,旨在調動了解和擴大本機的影響力。

      六、活動宣傳:

      1、報紙、當地電視臺滾動廣告等。

      2、宣傳單。

      3、店外展板,條幅等。

      七、活動注意

      1、對工作人員進行培訓,并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。

      2、對工作人員進行職責分組,各組協調合作。

      3、作出防意外措施。

    營銷策劃書10

      一、策劃目的/概述。

      企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

      二、分析當前的營銷環境狀況。

      (一)市場狀況分析及市場前景預測

      1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

      2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

      3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

      如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:

      ①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。

      ②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。

      ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

      ④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

      (二)影響產品的不可控因素進行分析

      如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。

      營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

      1、一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:

      2、企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

      3、產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。

      4、產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

      5、產品價格定位不當。

      6、銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。

      7、促銷方式不務,消費者不了解企業產品。

      8、服務質量太差,令消費者不滿。

      9、售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。

      從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

      營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的.具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。

      三、營銷戰略(具體行銷方案)

      一般企業能夠注重這樣幾方面:

      以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。

      以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

      建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

      透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。

      1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

      2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

      3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。

      4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

      5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

      那里只強調幾個普遍性原則:

      拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。

      給予適當數量折扣,鼓勵多購。

      以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

      產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。

      (五)促銷策略(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)

      ①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

      ②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。

      ③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

      ④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。

      2.實施步驟可按以下方式進行:

      ①策劃期內前期推出產品形象廣告。

      ②銷后適時推出誠征代理商廣告。

      ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

      ④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

      ⑤用心利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

      (六)具體行動方案

      根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

      四、策劃方案各項費用預算

      這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。

      五、方案(或方案調整)

    營銷策劃書11

      一、行業分析

      功能食品越來越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來越關注。目前市場上的各種綠色食品,功能食品的價格一般都要高于同類產品。而這一系列的產品也越來越受到普通消費者的關注。

      雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場空間非常大,而且,目前市場上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價格雖然高于其他產品,但是,市場空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場的話,空間也一定很不錯。

      二、消費者分析

      以普通消費者為主要消費對象。在此基礎上可以開發中高端消費的產品,比如:送禮,看望病人等用處的雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。

      三、價格定位

      有面對普通大眾的產品,也要開發面對中高端消費者的產品。

      四、地域的選擇

      以中大型城市為主要推廣地區,以經濟發達地區為主要推廣地區。

      五、建立關于該產品的網站

      建立一個關于此產品的網站。在此網站上發布最新的產品信息,企業新聞,聯系方式,售后方式,咨詢等信息。

      六、利用網絡功能推廣此網站

      1,廣發信息,讓更多的人知道此類產品信息和主要功能。發布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網站合作為次要方式進行推廣。

      2,深度宣傳,在發布信息之后,要進一步深度的進行宣傳產品信息。讓人們進一步的了解此產品的主要功能。

      3,郵件推廣,給相關企業,潛在消費者發郵件推廣。

      4,招募xx業務員和網店代銷進行推廣。

      七、利用新聞事件進行網絡炒做,進一步擴大知名度。

      通過制造新聞事件,對產品進行網絡炒做,讓更多的人知道并且了解此產品。進一步擴大知名度。

      八、組建自己的網絡營銷團隊

      如果要構件數字化企業的話,沒有自己的網絡營銷團隊是不可以的'。一定要組建一個自己的網絡營銷團隊。這對您的長期發展是非常重要的。

      九、產品反饋信息分析

      對于初期的產品信息發布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時總結,并且調整方向。

      例如,今天發布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發展都是很重要的。

      十、誠信天下!

    營銷策劃書12

      XX產品營銷策劃書主體思想:

      1、 提高市場占有率

      2、 擴大產品知名度

      3、 樹立規模、優質、專業、服務的良好形象操作思路:

      一、確定銷售目標

      1、 市場分析:目標客戶集中的行業與區域 市場總體容量 競品活動情況 客戶采購方式 敵我優勢劣勢2、 自身分析:產品優勢?主打產品以及其所應對的行業 規模、品牌、專業、服務優勢提煉 我們的機會在哪里? 年度盈利目標?通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。年度目標,季度目標,月度目標主打產品的比例,利潤目標,市場占有率的提升目標等。

      二、制定銷售計劃

      1、確定目標市場:以行業銷售為主(利潤和穩定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率)行業主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規模的目標客戶。渠道銷售指:區縣級的加盟或者代理商。

      2、市場開發思路: A行業銷售:首先確定我公司的優勢產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產品),確定優勢產品所針對的行業,找出行業中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的.樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統性的開發行業客戶。B渠道銷售主要針對區縣市場有一定行業和社會關系,有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類,可以在一個地區發展多個經銷商。待市場發展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。C根據情況加以行業和會議等營銷手段。

      3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。

      三、籌備銷售資源

      1、團隊組成:A銷售內勤:B業務員(大客戶型+渠道型)C技術商務支持

      2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利

      3、 制定銷售制度和流程

      4、 編寫培訓計劃和內容

      四、銷售經理前期工作

      1、熟悉公司的組織架構,產品,業務流程

      2、了解公司目前的市場、銷售情況

      3、了解公司現有銷售團隊情況

      4、制定銷售目標,計劃

      5、制定業務流程

      6、制定考核,管理,獎懲制度

      7、管理和培訓銷售團隊

      8、考察市場情況

      9、維護開發大客戶

      10、協調公司各部門,整合銷售資源

    營銷策劃書13

      一、發展前景

      1.古往今來,衣食住行都是人們不可缺少的物質,正所謂民以食為天,飲食對人們來說很重要,如果在中國說是吃在廣州,那么在歐洲就是吃在西班牙,南京雖然也是美食天堂,但是真正的西班牙餐廳并不多見,我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳,也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米,餐廳的老板是一個西班牙人,他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的,很有西班牙的傳統特色,而且他爸爸還是一個高級木工,店面雖小但是名氣卻不小,如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳,而后融入一些具有西班牙民族風情的元素,再配合良好的經營管理及服務技能,我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。

      2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導,這樣我們即學會了正宗的西班牙菜,又無形之中為我們做了宣傳,可以說是一舉兩得,當今社會競爭如此激烈,要想做到出類拔萃必須要與眾不同,史無前例,才能出奇制勝。

      二、發展戰略

      1.由于我們的餐廳剛剛起步,很多工作都沒有做到位,硬件和軟件都不達標,包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務以及西班牙菜都需要進一步完善與改進(例如:增加幾個嬰兒椅)。

      2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務的肯定與否,但是由于我們周邊外賓并不是特別多,即使是有,但是憑借我們現在的狀況還是沒有足夠的吸引力,所以暫時不需要做廣度很大的宣傳,只需要進行傳單和各大網站等形式的簡單廣告即可。

      3.我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑,賦予墻壁具有西班牙傳統的民族風情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙斗牛的畫面,當客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺,徹底融入西班牙民族風情的環境而帶來的那種異國情調的感覺。

      4.目前要完善餐廳的規章制度,服務技能英語培訓和菜品的創新與改進,因為我們經營的是餐廳,就是說以餐為主以酒為輔,只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量,所以菜品才是當務之急。

      5.后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下,如果能通過人際關系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星,還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳,可以通過在本餐廳就餐采取拍照的方式,把照片投放到各大網站雜志電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳!但是廣告費用可能過高,如果不采取這種方式,短期內很難有更多的人發現里奧哈光臨里奧哈。

      6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要從長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析,制作出長期的計劃,如此呈階梯狀的發展模式,在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目(如:樂隊演出),并可以尋找新的市場,慢慢打造自己的品牌。

      三、餐廳管理結構

      經理兼吧員,廚師2名學徒2名,洗碗阿姨1名,服務生2名

      主要文化特色:斗牛塑造出彪悍的西班牙男人;佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。

      主要產品特色:西班牙海鮮飯;馬洛卡小吃;馬德里小吃。

      服務宗旨:賓客至上,服務第一。

      環境特色:具有西班牙民族風情的歐式就餐環境

      四、市場分析

      優勢與劣勢

      優勢分析:我們餐廳所經營的菜系,目前在南京甚至全中國并不是特別多,說明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統特色并不是很了解,也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那么常見,表明西班牙菜還沒有正式進駐中國,只要我們做好前期的籌備及鋪墊,是有很大發展潛力的,所以我們要改變以往的營銷方案,力求出奇制勝。

      劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規模不是太大,如就餐的人力資源服務項目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少,在地理位置上我們不占優勢,那么我們就主抓天時人和,就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。

      機會分析:據市場調查與分析,本餐廳產品的市場需求是存在的,因為本著南京人愛吃的習性,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該很有機會擠入餐飲市場的。

      競爭分析:如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味,由于我們內部裝潢的原因,很難有發展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,如果做意式和法式的菜肴并開發外賓客戶,我們做不過你好西餐廳,所以我們必須把我們的西班牙菜發揚光大,以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔,以及增加內部的裝飾,否則沒有足夠的飲食文化及民族風情和與眾不同實在難以開拓市場。

      威脅分析:餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不是太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風俗與飲食習慣不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

      五、促銷和市場滲透

      前期宣傳:小規模的進行宣傳(發傳單,各大網站)

      后期宣傳:大規模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關系管理,借此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,對于節假日,開展有針對性的促銷活動(如海報發傳單……)。

      六、財務狀況分析

      1.運營階段的成本主要包括:員工工資、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。

      2.每日經營財務預算及分析:

      據預算分析及調查,可初步確定2―3個月以后,并大致估算每日總營業額約2000元,收益率15%,半年以后每日營業額約3000元收益率35%。

      七、營銷組合策略

      有形化營銷策略:

      由于我們餐廳經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的`“承諾營銷”進行產品宣傳,通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳,倡導里奧哈的經營宗旨與理念。

      技巧化營銷策略:

      做出持續性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統實現營銷承諾。

      1.顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。

      2.將顧客滿意進行到底:樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。

      3.建立餐廳顧客服務調查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。

      八、重視搞好-系列的企業公關活動

      本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。

      1.與員工建立團結,信任一致的合作關系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵,集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

      2.社區群眾關系,為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境。尊重顧客的合法權利,提供優質菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。

      3.政府關系:及時了解并遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系,向其提供本行業的真實信息。

      九、市場風險

      市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。

      1.在我們餐廳經營開發的階段,市場上可能會出現類似餐廳的開業。

      2.項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其它表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。

      內部管理風險

      餐飲業是一個技術不高的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國的西餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代化企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。

      十、應對措施

      1.汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色美食。

      2.嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。

      3.進入市場后,認識菜品市場周期,不固步自封,積極開發更新產品。

      4.與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。

      初期(1―3月)

      主要產品是針對城市三種客戶群體,就是南京居民,企業高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立“里奧哈”的良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。

      中期(1年)

      鞏固擴展已有的市場份額,進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業形象,統一的特色優勢菜品,統一管理模式等方面的建設。

      長期(2年)

      屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。

    營銷策劃書14

      一、競賽項目

      產品營銷策劃。

      二、競賽目的

      1、調動學生學習積極性,強化學生學習的針對性。

      2、提高學生營銷策劃能力。

      三、競賽安排

      1、選手參賽選手為營銷大專1201班全體學生,其它班級自愿參加。

      2、獎項設一等獎1名、二等獎1名、三等獎2名,頒發獎勵證書和獎品。

      5、組織18周星期三下午兩點半開始進行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實施。

      四、競賽內容

      包括制定營銷策劃方案、現場PPT展示與答辯兩個部分。具體競賽內容如下:

      1、制定營銷策劃方案

      本次營銷策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實市場中某一種快速消費品,聯系生產、經銷企業進行調查,了解產品市場情況,站在企業角度制定產品營銷策劃方案,并在規定時間內將營銷策劃方案遞交競賽組委會。營銷策劃方案具體要求參見附錄。

      2、現場PPT展示與答辯

      現場進行營銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規定時間內對賽前提交的營銷策劃方案進行現場PPT演示和陳述,同時回答評委的提問。

      3、競賽方式

      ①競賽采用小組團隊比賽的方式,每個參賽隊由2名選手組成。

      ②競賽分兩個階段進行。第一階段完成產品營銷策劃方案,并于第二階段進行前提交;第二階段在競賽現場進行,PPT展示營銷策劃方案并進行答辯,時間為12分鐘,其中PPT陳述時間7分鐘,答辯5分鐘。第二階段的兩個環節比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。

      5、成績評判與名次排列辦法

      比賽采用分項得分,累計總分的計分方式。每個項目計100分,取各位評委評分的平均值計各隊得分;累計總分辦法為產品營銷策劃方案成績計70%,現場PPT展示和答辯成績計30%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。

      五、選手須知

      (一)賽點提供的設備

      現場PPT展示和答辯的`場地及設施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一臺、電腦一臺,其中PPT采用Powerpoint20xx版本。

      (二)選手自備工具

      各參賽隊須準備U盤一個,將營銷策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競賽組,并確保能正常使用。

      (三)選手注意事項

      1、各參賽隊須自行認真制定營銷策劃方案,如果發現有大面積抄襲,該項成績為零分。

      2、各參賽隊務必按時提交2份營銷策劃方案紙質材料、電子稿和PPT課件給競賽組。

      3、現場PPT演示陳述和答辯環節均有規定時間,在規定時間的最后1分鐘和時間結束時,工作人員會給予提示,超時將根據情況酌情扣分。

      4、陳述結束后,評委提出答辯題目,參賽隊可自行準備,下一參賽隊進行陳述;當下一參賽隊陳述結束后,上一參賽隊上臺回答評委提出的問題,以此類推。

    營銷策劃書15

      20xx年,在中國白酒全行業業績下滑的大背景下,內蒙某國營白酒企業,其市場口節失守,經銷商普遍信心不足的情況下,如何重新煥發品牌活力,逆勢而上,再現昨日輝煌。

      一、營銷診斷

      20xx年初,泛太開始和該白酒生產企業正式合作。合作開始,項目組首先進行深入的企業內部診斷和外部市場調研,發現低價格產品占銷售額的大部分,企業利潤微薄;經銷商信心嚴重不足,部分業務人員對市場前景缺乏把握;市場上串貨亂價現象,品牌形象老化;消費者感受:喝該白酒有點落伍了;產品線混亂,產品種類竟多達100多種。

      該白酒需要全面、系統的啟動,是一個非常龐大的系統工程,但是之所以出現以上種種問題,根源就是沒有建立一套系統的真正以市場為核心,以消費者為導向的市場經營運作機制。如果亦步亦趨的按計劃分步實施改良和變革,品牌的建立更是需要系統規劃,從長計議,但是市場不等人,競爭品牌在步步緊逼,市場份額在下降,經銷隊伍信心在下降,市場迫切需要啟動,客戶迫切需要新的局面。

      二、啟動營銷

      啟動意味著變革,如何讓該白酒迅速的復蘇,同時又不會引發市場動蕩,這是放在我們面前的一道難題。根據泛太多年和中國本土企業共同成長,共創輝煌的實戰經驗,我們逐步形成了以小的投入迅速提升客戶業績的營銷模式。

      通過抓關鍵驅動因素,讓企業以小的投入迅速獲得大的回報,幫助企業在市場上迅速建立競爭優勢,真正實現“四兩撥千斤”。

      三、策略制定

      該白酒企業要在市場上迅速獲得優勢,可能將戰線拉得很長,拿出大量的財力物力。但我們認為最為適宜的營銷策略就是采用“集中化”、“差異化”的競爭策略,即針對競爭對手的薄弱環節和地區,集中力量,運用整合營銷傳播,使所有的市場運作都能夠在在一個點上產生積累,真正做到“花小錢,辦大事”,使企業的戰略目標得以順利的實現。

      (一)集中的策略

      1、產品開發的集中

      抓重點品種,樹明星產品。整合產品線,砍掉滯銷產品,將100多種產品縮減到10—20種。

      2、目標市場的集中

      揩目標市場分為

      A、B、C三類市場。首先選擇一個或二、三個A類城市進行推廣,運用區域市場搶占第一戰術迅速在市場上搶占戰略制高點,建立樣板示范市場。

      3、傳播與促銷的集中

      以整合營銷傳播為手段,以產品的核心價值和形象為整合點,使公關、促銷、廣告活動的力量有效集中,使消費者能夠對該白酒形成鮮明的識別和記憶。

      (二)差異化策略

      1、形象差異

      塑造鮮明品牌形象,強化突出該白酒系列產品的形象識別。為此,我們重新為該白酒設計了全新的標識。

      2、營銷差異

      經銷商消費者平時難以獲得白酒知識,而一般白酒生產企業在白酒知識服務方面往往疏于耕耘,我們率先提出白酒知識營銷。

      3、價格差異

      針對不同品種的市場競爭情況,不同產品之間適當拉開價格差距,以不同的價格策略進行銷售。

      4、品牌傳播差異

      白酒在市場運作時,利用不同凡響的整合傳播的方式,迅速建立了品牌知名度,確立市場的領導地位。

      5、終端差異

      業務人員終端促銷粗放,不能深入了解消費者的心理和需求,因此難以更為有效的開拓市場。我們通過加強對業務人員的培訓教育,使之成為專家型銷售人員。

      6、銷售管理差異

      明確流程和規范,加強管理,強化企業對銷售網絡的控制力度,使經銷商的利益和公司的利益緊密結合起來,成為利益共同體,實現雙贏的目的。

      四、策劃成效

      1、市場重新啟動,經銷商感到普遍有信心,開始積極銷售該白酒系列產品,并積極配合和支持企業舉行的各種活動,20xx年秋季訂貨會突破性的達到4000萬,當年銷量歷史性的增長了8000萬,實現2。9億的營業收入。

      2、產品結構日趨合理,企業抓大放小,主流產品銷量大幅提升,利潤空間大為提高,中檔產品成為市場中勢頭兇猛的黑馬。

      3、差異化的市

      衲瓿跚鏌壞劍烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業的各種市場營銷方案是否貼近消費者,是否符合整個消費系統的規律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什么樣的角色進入這個市場呢?這就是策劃的關鍵,本案旨在解決以下問題:

      1、營銷隊伍的基礎卡設;

      2、烏市營銷網絡的設計;

      3、烏市市場的營銷導入;

      4、烏市市場的廣告策略;

      5、烏市工作排期執行。

      一、營銷隊伍的基礎卡設

      卡立一支強硬的,有戰斗力的營銷隊伍非常重要,這是贏得銷售市場的基礎。但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎,還是屬于一張白紙。為此,建立一個有一定素質的營銷隊伍是非常有必要的,我們對營銷隊伍的按排,將走以下幾步:

      第一、于本月x日起對現招的營銷人員進行營銷基礎培訓,培訓的主要課程有:

      1、營銷理念和白酒市場終端開發的要求;

      2、終端開拓的基本步驟

      3、營銷網絡的'基本構架

      4、服務營銷的心理觀念

      5、白酒營銷的基本技巧

      培訓的主要辦法采用互動、倒置的反逆向培訓方式進行實踐性培訓,時間需要一個星期,市場模擬一個星期。

      第二、定于本月x日開始進行隊伍分工及市場自我完善:

      1、實際操作過程,完成月工作計劃,周執行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作。

      2、完成服務與溝通的軟性實踐,進行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區的總結交流,完成心理的溝通總結分析。

      3、市場排期表制作的基本技能操作。

      第三,營銷隊伍的區域劃分,完成營銷隊伍的組織合成。

      二、烏市營銷網絡的設計

      營銷網絡是營銷隊伍在市場中運作的戰場,網絡建立的科學與否,是企業走向成功的關鍵,為此,我們對營銷網絡進行初步設計。

      營銷網絡的分類:

      a、基礎零售終端分為a、b、c三類

      基礎酒店終端分為a、b、c三類

      b、基礎酒店的市場網絡方案基本屬于市場基礎層消費,而烏市的特點是基礎零售終端由于區域的不一樣,其投入的方式也不同。

      首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營業額沒有超過100元以上的終端。

      爾后我們把區域也分為abc三類戰區,我們的基本思路是a類戰區是指偏遠的,網絡滲透性差的區域,但又是白酒主消費區域,如頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣,因為這些區域,假如我們啟用誆釣差異法營銷方案,容易進入市場終端。b類戰區如水磨溝區、新市區,由于靠近城市邊緣,業主對誆釣差異法容易接受,上貨快。c類是天山區、沙區,這兩個區域是城市的中心區,是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區域有許多難度,只能慢慢啃,我們為什么把區域劃得如此之細,關鍵是要打好這第一場硬仗。

      現在我們的初步區域網絡劃分為:

      第一戰區頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣三個地方為第一攻克區,人員配備8名,在二十天內完成六百家的網絡配貨任務;

      第二戰區是水磨溝區和天山區,在第一個時間內配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰區完成第一階段工作后,抽調6名人員,集中攻克第二戰區,后續在15天內完成400家的鋪貨。

      第三戰區為天山區、沙區,在第一時間內配備2個人員,在20天內完成市場終端和初步鋪貨工作。進入第三階段后再配入6名業務能力極強的能手,進行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰區600家的鋪貨量,最終合計完成XX家的終端鋪貨任務。

      酒店終端市場在零售終端完成1500家后,組織十個人的酒店開發隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告傳播突破點為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個促銷小褲。同時其它人員分到各個片區進行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業務人員占市場聚格的孔子,亂打價格戰。

      這些任務的完成,要依靠以下幾個營銷策略:

      1、指標量化,現階段鋪貨期不能講總任務,而要按天任務、三天任務、一周任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務,和三十天任務來量化。這樣,不但在第一時間發生問題,可以極時補救,不傷筋骨。業務員完成的任務也比較輕松,為后續的營銷任務完成帶來保證。

      2、其量化指標為:

      第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區鋪設,最后鋪向商業區。并進行難易四分法,對各自的片區實行分類,達到最速率有效攻克。

      第二階段,即四個星期后每天增加到5件,主要向辦公區域和小酒店鋪設;第三階段任務5件,但主要集中打攻堅戰,向中心區域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開始,并與零售分開,采用與零售進行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當然,酒店先鋪設c類,也可鋪設一部分b類,但不能鋪設a類,這是策略,必須遵守游戲規則。

      3、終端數據錄入,業務員在進入鋪貨期中,必須完成與業主的合同簽訂,業務登記和回公司數據錄入,并結清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數據錄入后等第二次回款時,進入業務員網絡積分累積,累計越多,工資基數越大,一般以5元為一個終端,每個終端必須完成不少于三次以上的回款行為,假如三個月內無發生兩次以上進貨行為,或銷售額不足保證點,該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統數據為準,達到100家終端以上之后通過網絡數據實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現二個人名的情況將予以取消,并給與罰款。

      4、終端數據錄入員必須每天清理數據庫一次,一周向營銷老總遞交情況報告。

      5、計算業務員工資有3條規定:

      (1)鋪貨終端數;

      (2)鋪貨量基本底線。

      (3)鋪貨回款標準頻次。

      6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。

      三、營銷導入過程

      營銷導入要采用各種不同的方式進行導入,本次營銷導入將采用差異法營銷導入法進行工作:

      差異營銷導入法的方案為:在進行鋪貨時,采用釣魚的形式進行,鋪貨必須形成合同協議形式,一件酒的價格必須當場收回,但合同規定,當該酒在7—10天內售完后,再進第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優點是有小便宜可沾,一般c類終端業主都會接受,并有合同為準,其信任度大提高。由于完成首次購買,大量酒品庫壓在業主終端,迫使他們進行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。

      當進入到第二次購買時,我們開始進行大規模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費者的購買欲望,達到完成二次購買的熱潮,迫使業主動進第三批貨。完成第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關系,把五封qq信設計成有促銷行為的方案,達到消費者自動上門購買的目的。

      我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場導入XX家終端的目標。

      特別提醒的一點:由于此種鋪貨方式有一定的風險,后續要是廣告傳播跟不上,會造成市場聚格體系的大混亂,甚至會就此而把產品做死。假若做不到互相對應,請放棄這種形式。

      四、天山劍酒的廣告策略

      天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:

      1、五封信策略:在招聘中,我們為什么要招收一批宣傳員,就是用在這個方面。我們將策劃創意出五封不同風格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發行每期不少于5萬份。

      2、立花策略:由于現在貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管。我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會帶來不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會管。

      3、大門口放置一些小展板,進行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。

      4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。

      5、促銷的“啟事”廣告,詳細內容在后續的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進行宣傳。

      6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。

      7、一個連續的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售

      尾語

      一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場揩大有起色。當然,執行中肯定會有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個目標,把市場做大,把蛋糕做大,這才是真理。

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