關于旅游市場調查報告11篇
隨著社會一步步向前發展,報告使用的次數愈發增長,不同種類的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的關于旅游市場調查報告,歡迎閱讀與收藏。

旅游市場調查報告 1
一、 調查背景
對于社會的特殊群體——大學生來說,更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領域集中。更重要的是現在的大學生在不久的將來,是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關注。
本文著重哈爾濱大學生旅游市場開發的相關問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發大學生旅游市場提供可供參考的策略。
二、調查說明
1、調查總體
調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生
2、調查目的
哈爾濱大學生旅游市場開發的相關問題進行探討,從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發大學生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調查方法
調查方法采用二手資料調查法,通過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。
三、調查結果
一、哈爾濱大學生旅游行為分析
1、旅游次數
調查結果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數為1至2次,只有9%的大學生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間
在對于旅游時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數最多,占了總人數的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式
現代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調查得到的數據分析中不難發現與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷
大部分大學生旅游平均每次花費在100-500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占37.8%),其次是上網搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和
9.4%。可看出好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區進行旅游,這一比例高達46.4%;23.6%的大學生出游范圍為學校鄰近地區;15.6%的大學生出游范圍為外省旅游景區;還有14.4%大學生選擇其他旅游景區。由此看出,所在省的其他市旅游景區的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。
二、哈爾濱大學生旅游動機分析
1、關注要素
學生在準備外出旅游前,關注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關注的旅游服務要素,33.8%的大學生旅游時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅游較關注的服務要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學生旅游時關注交通這一要素;關注導游要素為
7.4%;剩下的10.6%有其它的關注要素。
2、考慮因素
調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數大學生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講,40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學生。
四、調查結論與建議
結論:
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
(1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內較近的旅游景點開發多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學生的口味,促進旅游市場的進一步發展。
(2)選擇進行省外旅游的也不在少數,但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業的'壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現理論與實踐相結合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析,我們得出:
大部分大學生打算去旅游,調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數大學生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產階級的進一步擴大,大學生出游的經濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”,從側面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數據分析中得出:
(1)旅游開銷的不同情況下,多數人選擇與朋友結伴旅行和自助游。
(2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數選擇外省旅游景區和所在省其它市旅游景區。開銷在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅游景區和學校鄰近地區。
綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對策:
1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式
目前在大學生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點業城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗。
(1)服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網絡管理實務以及各種工藝流程操作等,這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多,學校既節約了設備購置與管理費用,也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
(2)服務于企業的商務旅游。服務于企業的產品推銷、市場調研式的商務旅游,也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業的合作,使校企實現資源共享。
(3)業考察游。針對學生比較關心的業問題,旅行社可以設計以業培訓、業考察,開拓眼界為主題的寒暑假業游,到知名企業考察工作環境。通過這種旅游,讓大學生全面感受城市的環境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發展趨勢以及心儀單位或行業的工作環境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學生活潑好動,特別是男生,多數熱愛體育運動,大力倡導有關的體育運動,除了競技體育外,還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設計針對大學生的旅游產品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年,為其提供衛生、安全、經濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較,其總體規模和服務水平尚有不小差距。
(2)社會各個部門的支持和配合。
大學生旅游消費中存在的經濟問題,是一個系統工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經濟水平的提高,同時與旅游相關的交通部門也可適當地提供一些讓利活動。
3、針對大學生的特點,樹立新的營銷理念
(1)在大學內創建旅游品牌,播種旅游文化,培養長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區別,是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業、不同年級、新老學生中長期存在,也是說只要某商家將幾個品牌旅游產品做好,會形成每年的穩定利潤源。
(2)借助網絡及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外,旅游企業可以利用大學生偏好網絡、追求新奇的特點,構建高校旅游網絡,進行網絡動態營銷。
總結,大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業的發展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產品開發者來說都是一個重大的商業契機。
旅游市場調查報告 2
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視為了能夠能夠是大學生旅游消費中的問題所能解決的,加快大學生旅游市場的發展,進一步促進整個社會的發展,做了這樣的大學生旅游市場進行調查。
1、現狀分析
(一)大學生人數多,基數大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本專科學生人數日益增多。“到2003年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1108.6萬人。根據“十五”教育規劃,高等教育到2005年進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例達到15%,到20xx年已經達到20%”。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業必爭的重要陣地,前景看好。
(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學生受經濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查顯示,大學生選擇出游天數多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學生生活經歷少,對學校和家庭以外的事物新奇他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成是兩性搭配占絕大多數。
(四)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品進行推銷。
2、大學生旅游特征分析
(一)講究經濟實惠,相對更加重視旅游經歷
大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體。因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
(二)出游方式多以自組群體為主
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質的“超常規”景點,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題。
3、制約因素
(一)制約大學生旅游的主要因素是資金不足
如果外出時間過長,就會引起大筆花銷,而大學生并沒有過多的資金來源,雖然很喜歡旅游,但是出于資金問題,并不能得到很好的滿足。
(二)旅游目的地相關信息的真假可信度
一些旅游企業沒有對旅游信息進行市場調研,所發布的旅游信息名不副實、過于陳舊或者沒有及時更新,以致出現宣傳內容與實際情況不符的現象出現。一方面為一些旅游企業為了能夠多的吸引大學生來旅游,對景區進行虛假宣傳,以致游客到了目的地后大呼上當,如一些酒店、餐廳老板扮成游客在近年受歡迎的“自由人”旅游網站寫假評語,或者發布一些不詳細的旅游信息,和不詳細的打折活動,吸引大學生報團參加,帶大學生消費以后,便以“此項活動不再活動范圍內”為借口欺騙大學生。
(三)旅游地的本地人欺騙外來旅游的人
到了一個地方難免要購買一些當地的土特產、紀念品等。很多大學生比較沖動,就憑著一股沖動去買東西,沒有貨比三家,討價還價,老板說好就不顧一切的買下。很多景區內和路邊小店出售的物品,但是價一般比正規市場商店的標價貴得多,尤其是路邊小攤上的貨往往會充斥著假冒偽劣貨品,有些老板為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀并購買物品,從而誤導一些人,使旅客爭相購買。還有一些同學之間互相攀比,見人家買了,自己不買就沒有臉面,這樣子是很多學生 都會花好多冤枉錢,結果是讓他人漁翁得利占了便宜。
4、戰略性建議
各級政府、教育管理部門,高校對大學生旅游給予政策支持。大學生旅游市場的'開發意義不僅在于其對旅游業經營收入的放大功效,更在于旅游對于青年人綜合素質的提高,對不同文化環境的認同以及對全民旅游理念的推動。但是現在我國的一個特殊情況是,教育行政管理部門擔心發生傷亡事故,自己要承擔責任,對學生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態度,這是中國大學生旅游開發中首先應該解決的問題。學校應該把學生旅游當作發展素質教育的一個有利促進因素,對學生旅游組織者的正當活動給予支持并加以指導,鼓勵他們在組織學生旅游的活動中鍛煉組織能力,培養團結精神。
針對大學生旅游中擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德水平的提高。另一方面,國家也可出臺一些旅游法,或與旅游有關的法律法規,規范旅游者與旅游單位的行為。同時旅游景點景區的管理也進一步的規范化和標準化。
旅游市場調查報告 3
調查地點:北京市
調查方法:電話訪問
調查時間:2月底
被訪者:18-60歲之間的城市居民
樣本量:201
調查機構:北京科思瑞智市場調查公司
報告來源:北京科思瑞智市場調查公司
旅游市場社會實踐調查報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司于XX年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的`人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比,有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在XX元以上,超過半數的受訪者希望嘗試,而家庭月收入XX元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰爭又要開始了呢?
旅游市場調查報告 4
旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著越來月重要的作用。當前的旅游業已經連續四年保持了世界的第一大產業地位,近幾年來我國的旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的
為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的`了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
經過此次調查,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
旅游市場調查報告 5
前言:
市場經濟的發展,使人民群眾的收入水平日益提高,這對第三產業的發展起到了重要作用。旅游,作為第三產業中重要的一方面,日益得到人們的重視。大學生,作為社會中一個特殊的消費群體,也隨著社會整體收入水平的提高,從家庭中獲得的零花錢也提高了很多,加上大學生本身對于“旅游”的喜好,二者的實現,這促使校園旅游市場日漸活躍。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個群體,所以,通過本次調查,尋找發展大學生旅游的發展途徑。
調查目的:
1.大學生每個月能從家庭中獲得的零花錢數額,從而了解大學生對于旅游消費的消費能力。
2.大學生的主要旅游消費方式,了解大學生喜好的旅游消費內容,了解大學生對于旅游內容的消費喜好,確定發展大學生旅游的產品。
3.了解大學生旅游發展存在的問題,旅游的安全,一直是旅游者最擔心的問題,對于如何消除這些顧慮,調查現階段旅游主要出現的一些問題,從而尋找解決方案,達到消除顧慮的目的。
調查內容:
大學生旅游消費的消費能力、大學生旅游消費內容的喜好、大學生旅游消費心理、大學生旅游消費顧慮。
調研方法:
1.訪問法。通過走訪,了解大學生對于旅游的消費心理,在走訪的同時,通過談話,向消費者傳達旅游的益處,達到宣傳旅游的廣告效益;走訪各大旅行社,了解旅行社對大學生旅游的.忽略原因等。
2.觀察法。通過總結以往參加過旅游者的興趣,旅游者旅游過程中的感受,以及旅游者檔案的統計分類,從而了解大學生旅游的性別、年級差異,及旅游顧慮。
3.問卷法。將問卷分為兩類,一為大學期間去過旅游的,二為暫未去過的,分別調查,比較了解二者差異。另外從中獲得大學生旅游消費能力及旅游消費心理。
調研對象及抽樣方法:
1.調研對象:大學各年級學生
2.抽樣方法:根據大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣
市場調研程序及安排:
1.程序:主要以問卷調查為主,首先通過走訪各班級及各旅行社,了解旅游消費的人群,將目標人群分類,確定問卷調查對象,做好記錄,后期整理,得出所需要的信息。
2.安排:(半個月)
走訪------2-3天
調查問卷制作----1-2天
走訪發放問卷及收回階段----一星期整理得出調查結果----2天調研經費預算:(270元)
問卷制作費:150元(1000份左右)通訊費:20元
禮品發放:100元
旅游市場調查報告 6
調查方法:
抽樣調查法
調查時間:
xx年9月16日至10月1日
樣本人群:
來廬山的游客
根據藍天學院的分工要求,我于XX年9月16日至10月1日在廬山進行了游客消費抽樣調查,現將調查的相關內容總結分析如下;
一、廬山旅游市場的總體情況
(a)來源市場呈現分散趨勢
廬山旅游市場呈現分散化趨勢。雖然市場已經擴大到全國范圍,但主要旅游市場地位不穩定,給宣傳推廣帶來一定困難;游客流量增長緩慢,近幾年徘徊在一百萬左右。
(1)人均消費適合自助游客,停留天數減少。
來廬山的游客可以根據不同的景點進行消費。廬山門票每人180元,包括王老峰、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹、鹿林湖等。學生票每人135元左右,其中三體拳80元,往返纜車80元,美容屋25元,現役軍人免費,廬山浪漫片25元,廬山花園優惠按新規定執行。來廬山旅游、實習的學生,持有效證件在園門登記后可享受35%的優惠,教師節期間持有效政治觀點在園門登記后可享受50%的優惠。從消費結果來看,來廬山的游客大多是自助游。
(二)旅游的形式主要是“自助旅游”
隨著城鄉居民生活水平的提高,自由行已經成為家人或朋友度假旅游的最佳選擇。廬山接待的游客中,自助游占80%,團體游只占20%,比XX低40個百分點。
(三)“吃、游、行”占游客消費的絕大部分
旅游支出是指旅游者在廬山旅游期間,在食品、住宿、交通、旅游、購物、娛樂等方面的支出。調查結果顯示,游客更喜歡少去幾個景點,但他們參觀的每個景點都必須玩得開心!玩第一,品嘗地方特產第二,方便交通第三,住宿第四,購物第五。按游客費用構成,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8.2%。以上數據充分說明了游玩(游)、餐飲(吃)、交通(行)等剛性支出
(4)廬山游客數量創歷史新高
十一黃金周將至,廬山游客不斷攀升。9月28日,1.4萬人上山,同比增長21%,9月29日,3.05萬人上山,同比增長38.6%,創造了廬山黃金周以來的最高游客量。
(5)大多數游客充分肯定廬山的.旅游環境和服務質量
所有游客的整體滿意度為90%。從滿意度來看,“非常滿意”占28%,“基本滿意”占69%,“不滿意”占6%。表明廬山旅游環境建設成效顯著,游客心目中旅游服務質量整體形象良好。
二、廬山旅游市場經常存在的主要問題
近年來,廬山在改善旅游環境、建設旅游城市方面做了大量工作,取得了顯著成績。然而,對游客的調查結果表明,仍然存在一些落后于旅游業發展的現象。詳情如下:
(一)廬山匡城酒店的環境有待改善
目前,來到廬山的游客對廬山的旅游環境總體印象良好,對廬山的旅游服務質量更加滿意。不過也有不少游客對廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有游客認為匡城酒店價格不實惠,不值得推薦,酒店內燈光昏暗渾濁。
(二)住宿消費比較貴。
根據抽樣調查的結果,游客在住宿上的花費少于游玩,大部分游客在酒店住宿上的花費更多,這充分說明廬山的旅游業還停留在吃、游、游的發展階段,而忽略了住宿價格的提高。
(3)思想道德建設繼續深化。
從提高廣大干部群眾文明素質入手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施《提高中國公民旅游文明素質行動計劃》,堅持不懈地對干部群眾進行培訓教育,引導游客遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》,不斷提高景區整體文明程度。
旅游市場調查報告 7
調查地點:
廬山
調查方法:
抽樣調查法
調查時間:
xx年9月16日至10月1日
抽樣人群:
來廬山旅游的人
根據藍天學院的分工要求,我于xx年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費情況進行抽樣調查,現將所調查的有關內容綜合并分析如下:
一、廬山旅游市場的總體情況
(一)客源市場呈現分散化趨勢
廬山客源市場呈現分散化趨勢。雖然全國范圍內市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩定,給宣傳促銷帶來一定的.難度:客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一)人均消費適合自助旅游者,停留天數下降。
來廬山旅游者,可根據景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰。花徑,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人。現役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優惠有待于新規定。在校學生來廬山旅游。實習,憑有效證件在園門登記后,實行7.5折優惠,教師在教師節期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優惠。據消費結果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主
隨著城鄉居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比xx年下降40個百分點。
(三)“吃。游。行”占游客花費的絕大部分
旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調查結果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8.2%。以上數據充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四)廬山旅游人數創新高
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續攀生。9月28日,來山人數1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數3.05萬人,同比增長38.6%,創造了廬山黃金周以來游客人數之最。
(五)絕大部分游客對廬山旅游環境和服務質量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環境建設取得顯著成效,旅游服務質量在旅游者心中的總體形象良好。
二、廬山旅市場常存在的主要問題
雖然近年來,廬山在改善旅游環境,創建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調查結果表明:還有一些滯后于旅游發展的現象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環境有待于改善
當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費是比較昂貴的
從抽樣調查結果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產業依然停留在吃,行。游的發展階段,而忽略了改善住宿價格上。
(三)思想道德建設持續深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》,不斷提升景區整體文明程度。
旅游市場調查報告 8
隨著我國經濟的高速增長,旅游消費變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落后,他們旅游動機強烈,閑暇時間較多,旅游可支配收入日益增多。可見大學生旅游是一個巨大的市場。
本次我們的調研通過訪談、問卷調查等手段來進行資料的收集,了解在校大學生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學生的旅為差異,從而為大學生旅游市場的開發提供依據和建議。
一、 調查背景
隨著中國經濟的發展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅游市場顯示出前所未有的.重要性。大學生旅游市場的開發是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發。
同時,國內外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對大學生旅游市場狀況的調查就顯得很重要,也是必要的。
二、 調查目的
了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態度,為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。
三、 調查內容
調查大學生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經典類型以及出行中遇到的困難。
四、調查方法
1.本次調查為問卷調查。
2.問卷調查方式:隨機調查。
3.調查地點:B座教學樓
五、調查對象和樣本量定
隨機分配。發放五十份進行調查
六、問卷設計
1.問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調查問卷。
2.本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題和半開半閉式問題
3.問卷設計后對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4.問卷設計出來后進行試調查并據此進行修改和定稿。
七、調查執行
1.訪問員:調查需訪員1名,由經過嚴格訓練具有豐富經驗。
2.質量保證:調查過程中嚴格按照QCSI國際標準對訪問進行全程質量控制。
八、 數據處理及撰寫調查報告
1.資料審核
(1)審核方法:現場/事后審核/系統審核
(2)整理編碼過程:有效調查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)
旅游市場調查報告 9
一、前言
加強旅游企業的亞運商機策劃意識。策劃經濟是亞運經濟的一個突出特征。 只有策劃得當, 才能抓住亞運商機, 才能在發展亞運經濟中取得更為直接的效益。 樹立機遇意識,著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地擴大旅游業的機會,爭取成功的效果。旅游業應該搶抓機遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各 地亞運旅游形象品牌,在未來旅游市場競爭中占據顯著有利位置,做大、做強國際、國內兩大市場。加快培養高質量的涉外旅游人才。發展入境旅游,突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴重不足。 建議在全國高校、中等院校旅游專業人才培養中,突出加強關于涉外旅游的電子商務。信息和多語種翻譯以及導游、領隊人才的精 心培養,為我國涉外旅游和新世紀國際旅游的迅猛發展儲存、聚集一批高質量的 各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場占有率,評估東華理工大學的環境,制定響應的營銷 策略,先進行東華理工大學及各高校市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解東華理工大學及各高校市場各方面情況,為該活動的擴展制定 科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清涉外旅游在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解東華理工大學及各高校涉外旅游的現狀。
3、 全面了解目前涉外旅游主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解東華理工大學及各高校消費者的觀點、習慣。
5、 了解東華理工大學及各高校在校學生的人口統計學資料,預測涉外旅游市場容量及潛力。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩 個部分,此次市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)行業市場環境調查 主要的'調研內容有:
1、涉外旅游市場的容量及發展潛力;
2、東華理工大學及各高校該行業的營銷特點及行業競爭狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響;
4、當前東華理工大學及各高校對涉外旅游的態度及運營狀況;
(二)消費者調查 主要的調研內容有:
1、消費者對涉外旅游的地點狀態(看過什么景色、到過什么地點、選地點的標準等)與消費心理(必須品、偏愛、 經濟、便利、精彩等)。
2、消費者對涉外旅游的了解程度(包括時間、地點等);
3、消費者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;
4、消費者平均月開支及消費比例的統計;
5、消費者理想旅游景點的描述。
(三)競爭者調查 主要的調研內容:
1、主要競爭者的地點及景點設計;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、旅游景點在主要競爭者的經銷網絡狀態;
四、調研對象及抽樣
因為涉外旅游在高校的獨特性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經 濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的 差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅游的地點、時間、價格上都會有所不同。 為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然后再進行隨機抽樣。
消費者樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在涉外旅游的工作單位
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員專業素質好。
六、人員安排
根據我們的調研方案, 在東華理工大學及市區進行本次調研需要的人員有三 種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下:
調研督導:1 名
調查人員: 5 名 (其中 3 名對消費者進行問卷調查、2 名對經銷商進行深 度訪談)
復核員:1—2 名
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下: 在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后, 就可 以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或 晚餐后這段時間開始進行調查 (因為此時學生們多剛呆在宿舍里, 便于集中調查, 能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲 明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、 得到 正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定 要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問 卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充 分考慮,得出更真實有效的結果)。
2、對經銷商以深度訪談為主: 由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深 度訪談的調查者(訪員)相對于實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更 高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間, 訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談 過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內容快速 做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查東華理工及市區人口統計資料: 調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或 調研提綱三個部分。
2、實施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調 查活動有關的信息。
3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調研 結果以書面的形式——調研報告表述出來。 在客戶確認項目后,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規范和保證調 研工作的順利實施。
旅游市場調查報告 10
一、調查背景
隨著全球經濟的復蘇和人們生活水平的提高,旅游業作為第三產業的重要組成部分,正經歷著前所未有的發展機遇。通過對當前景區旅游市場的深入調查與分析,揭示其發展現狀、市場趨勢、消費者行為特征以及面臨的挑戰與機遇,為旅游企業及相關部門提供決策參考。
二、調查方法與樣本情況
本次調查采用問卷調查、深度訪談、數據分析等多種方法相結合的方式進行。問卷發放覆蓋了不同年齡、職業、收入水平的游客群體,共收集有效問卷XX份。同時,對部分景區管理人員、旅行社代表及旅游專家進行了深度訪談,以獲取更全面的市場信息。
三、市場現狀分析
市場規模與增長:近年來,我國旅游業保持快速增長態勢,景區旅游作為旅游業的核心板塊,市場規模持續擴大。尤其是在節假日和寒暑假期間,景區游客量激增,顯示出強大的市場活力。
消費結構:游客在景區內的消費主要包括門票、餐飲、住宿、購物及娛樂等方面。其中,門票和餐飲是基本消費項目,而購物和娛樂等項目的消費比例正逐步上升,反映出游客對旅游體驗多樣化的需求。
市場細分:根據不同游客群體的需求,景區旅游市場可細分為家庭游、親子游、情侶游、老年游、學生游等多個細分市場。每個細分市場都有其獨特的.消費特點和偏好。
四、市場趨勢分析
智能化、數字化發展:隨著科技的進步,智能化、數字化的旅游服務將成為未來景區旅游的重要趨勢。如無接觸自助購票、虛擬導游、智能導覽系統等,將大大提升游客的便捷性和體驗感。
可持續旅游發展:環境保護和社會責任已成為游客選擇旅游目的地的重要因素。越來越多的景區開始注重可持續旅游發展,通過推廣綠色旅游、生態旅游等方式,實現經濟效益與環境保護的雙贏。
跨界融合:跨界融合成為景區旅游創新的重要方向。通過與文化、體育、農業等產業的深度融合,景區可以打造出更多具有獨特魅力的旅游產品,吸引更多游客前來體驗。
五、消費者行為特征
注重體驗:現代游客不再滿足于簡單的觀光游覽,而是更加注重旅游過程中的體驗和感受。他們希望通過參與互動、體驗文化等方式,獲得更加深刻的旅游記憶。
個性化需求:隨著消費者需求的多樣化,個性化旅游產品越來越受到游客的青睞。游客希望根據自己的興趣和需求,定制專屬的旅游行程和服務。
品質追求:在消費升級的背景下,游客對旅游產品的品質要求越來越高。他們不僅關注產品的價格,更看重產品的品質和服務質量。
六、面臨的挑戰與機遇
挑戰:一是疫情對旅游市場的沖擊尚未完全消除,仍存在不確定性;二是市場競爭加劇,需要不斷創新以吸引游客;三是旅游產品和服務的質量參差不齊,影響游客滿意度。
機遇:一是隨著疫苗接種率的提高和旅行限制的放寬,旅游市場將迎來強勁復蘇;二是消費升級和個性化需求為旅游產品和服務創新提供了廣闊空間;三是科技發展為旅游智能化、數字化提供了有力支撐。
七、結論與建議
綜上所述,景區旅游市場正處于快速發展和變革之中。旅游企業應緊跟市場趨勢,注重產品創新和品質提升,加強智能化、數字化建設,以滿足游客日益增長的個性化需求。同時,政府及相關部門應加大政策支持和監管力度,推動旅游市場健康有序發展。
旅游市場調查報告 11
一、調查背景
隨著人們生活水平的提高和旅游業的蓬勃發展,大學生作為一個特殊的消費群體,其旅游市場也日益受到關注。了解大學生旅游市場的特點、需求和行為對于旅游企業的市場拓展和產品開發具有重要意義。本調查報告旨在深入分析大學生旅游市場的現狀,為相關旅游從業者提供參考依據。
二、調查方法
(一)問卷調查法
設計了涵蓋旅游頻率、旅游目的地選擇、旅游消費預算、旅游偏好等方面的問卷,通過線上線下相結合的方式,在多所高校發放問卷XX份,回收有效問卷XX份。
(二)訪談法
對XX名大學生進行了深入訪談,了解他們對旅游的看法、旅游經歷以及對旅游服務的期望等方面的.詳細信息。
三、調查結果
(一)旅游頻率
調查結果顯示,約XX%的大學生每年至少旅游一次,其中XX%的學生每學期都會選擇出游。另外,有XX%的學生表示很少旅游,主要是因為學習壓力大或者經濟條件限制。
(二)旅游目的地選擇
1. 自然風光類
XX%的大學生喜歡選擇自然風光優美的地方,如黃山、張家界等,他們渴望親近大自然,放松身心。
2. 歷史文化名城
XX%的學生傾向于前往北京、西安等歷史文化名城,感受歷史的厚重和文化的魅力。
3. 海濱城市
XX%的大學生偏愛去青島、廈門等海濱城市,享受陽光沙灘和海濱風光。
(三)旅游消費預算
1. 總體預算
大部分大學生的旅游預算集中在XX - XX元之間,占比約XX%;有XX%的學生預算在XX元以下;而預算超過XX元的學生僅占XX%。
2. 消費構成
旅游消費主要包括交通、住宿、餐飲、門票和購物等方面。其中,交通費用占比約XX%,住宿占XX%,餐飲占XX%,門票占XX%,購物占XX%。
(四)旅游偏好
1. 出行方式
在出行方式的選擇上,XX%的大學生選擇火車,因為其經濟實惠;XX%的學生選擇長途汽車,方便且價格適中;XX%的學生會選擇飛機,主要是為了節省時間。
2. 旅游伙伴
XX%的大學生喜歡和同學、朋友一起旅游,這樣可以增進彼此的感情;XX%的學生選擇和家人一起出游;而選擇獨自旅行的學生占XX%。
3. 旅游活動
XX%的大學生在旅游過程中喜歡參觀景點,XX%的學生喜歡體驗當地美食,XX%的學生喜歡參與戶外探險活動,XX%的學生喜歡購物。
四、調查結論
(一)大學生旅游市場具有較大的潛力
大學生群體數量龐大,且具有較高的出游意愿,雖然旅游預算有限,但仍具有一定的消費能力,是一個不可忽視的旅游市場。
(二)旅游企業應針對性地開發產品
根據大學生對旅游目的地、出行方式、旅游活動等方面的偏好,旅游企業可以開發一些價格適中、富有特色的旅游產品,如自然風光與文化體驗相結合的旅游線路。
(三)加強旅游宣傳和推廣
旅游企業可以通過校園宣傳、社交媒體等渠道,針對大學生群體進行旅游宣傳,提高品牌知名度,吸引更多的大學生游客。
(四)提供個性化服務
大學生具有較強的個性,旅游企業可以提供一些個性化的服務,如定制旅游線路、提供特色住宿等,滿足大學生的多樣化需求。
總之,大學生旅游市場是一個充滿活力和潛力的市場,旅游企業應深入了解大學生的需求和行為特點,開發適合大學生的旅游產品和服務,以拓展市場份額。
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