2023年有關市場實習報告范文（通用14篇）
隨著個人素質的提升，報告對我們來說并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的2023年有關市場實習報告范文，希望能夠幫助到大家。
市場實習報告 1
一、實習的目的
1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用知識分析解決問題。
2、鍛煉自己的實習能力，適應社會的能力和自己管理能力。
3、通過實踐認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀素質和敬業精神，培養其素質，明確其社會責任。
二、實習時間
20xx.8.1—20xx .8.15
三、實習地點
xx農藥產品市場
四、實習單位
x x x農化股份有限公司
實習部門：市場部
五、實習的主要內容
在市場部實習期間，學到的東西多了，看的東西多了，聽的東西多了，想的東西也多了，認真學習了各種新知識，了解了公司的運營流程和電話營銷方式。還學會了各種調價信的書寫，和客戶談判的技巧。我所做的是根據店鋪的實際庫存和平時的銷量向經銷商建議訂單，及時向經銷商解釋公司的運動和銷售政策，使客戶在正常的經營情況下不會缺貨或斷貨，避免業務損失，幫助客戶有效利用空間和資金，而不會出現商品積累不足和無效資金占用的情況。最后，面試結束后，再次與訂購人員確認訂單的正確性，然后按照固有格式通過手機將訂單短信發送給公司。收到公司的確認回執后，再次檢查訂單的正確性，結束訂單。最后，再次禮貌地感謝客戶，并告知下次拜訪時間。
今天，隨著中國農產品市場的'日益成熟，面對眾多制造商的激烈競爭，客戶越來越有必要認識我們。通過不斷學習專業知識，收集同行業信息，積累市場經驗，現在對市場有了可能的了解，逐漸清晰。流利的處理客戶提到的各種問題，對市場有一定的了解。在不斷學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力和專業水平也比以前有了很大的提高。但是我對市場的了解還不夠深入，對專業知識的掌握還不夠充分。對于一些大問題，我不能很快想出好的解決方案，在與客戶溝通的過程中也缺乏經驗。
幾天的實習讓我對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:
1.良好的服務態度是銷售成功的前提
作為一個銷售行業，我們的目標是賣東西換利潤。客戶就是上帝。良好的服務態度是必須的。如果你想獲得更多的利潤，你必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，盡可能滿足客戶的要求。
2.通信技術的應用
(1)通過客戶需求調查，觸及客戶的購買問題。客戶的問題是客戶需求之母，需求是客戶自己解決問題的要求。很多問題需要銷售人員發現并向客戶展示；
(2)了解客戶的購買心理，通過專業表達客戶的問題原因，讓客戶信任；然后進一步表達客戶問題導致的不健康后果，使客戶關注，最終引起客戶購買興趣；
(3)把握對從眾客戶的溝通約束，即提前說出客戶想說的話，從而約束客戶潛在的思維方向，使銷售向對賣家有利的方向發展；
(4)在應對主動提問的客戶時，要合理運用先評估客戶問題，再尋找客戶問題的原因，再尋找“坐墊”引導客戶說出真實需求的方法。
市場實習報告 2
一、實習基本情況
生產實習是我們機械專業學習的一個重要環節，是將課堂上學到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會，對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。為期15天的生產實習，我去了哈爾濱鐵路局內燃機廠，在哈爾濱鐵路局內燃機廠實習當中，我們學到了許多課本上沒有的知識，真的是受益匪淺。
（1）實習時間
20xx年十月一日 到 20xx年六月一日
（2）實習單位
哈爾濱鐵路局工業總公司內燃機械廠
（3）實習目的
1、通過在哈爾濱鐵路局內燃機廠生產實習，深入生產第一線進行觀察和調查研究，獲取必要的感性知識和使自己全面地了解了哈爾濱鐵路局內燃機廠的生產組織形式以及生產過程，了解和掌握本專業基礎的生產實際知識，鞏固和加深已學過的理論知識，并為后續專業課的教學，課程設計，畢業設計打下堅實的基礎。
2、在實習期間，通過對典型零件機械加工工藝的分析，以及零件加工過程中所用的機床，夾具、量具等工藝裝備，把理論知識和實踐相結合起來，讓我們的考察，分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3、通過實習，廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告，學習他們的好的增產經驗，技術革新和成果，實踐中的經驗，學習他們在機械行中的無私貢獻精神。
4、通過參觀哈爾濱鐵路局內燃機廠，掌握一臺機床從毛坯到產品的整個生產過程，組織管理，設備選擇和車間布置等方面的知識，擴大知識面，開闊了視野。
5、通過記實習日記，寫實習報告，鍛煉與培養我們的觀察，分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
二、實習要求、內容：
1、機械零件的加工
根據實習工廠的產品，選定幾種典型零件作為實習對象，通過對典型零件機械加工工藝的`學習，掌握各類機器零件加工工藝的特點，了解工藝在工廠中所用的機床，刀具，夾具的工作原理和機構以及定位方式，在此基礎上指定其中幾個典型的零件進行重點的分析研究，要求如下：
（1）閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖，了解該零件在機床中的功用及工作條件，零件的結構特點及要求，分析此零件的加工工序、工藝。
（2）大致了解毛坯的制造工藝過程，找出鑄（鍛）件、型材的分型（模）面。
（3）深入了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理，找出現場加工工藝情況;
（4）對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析，并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝
（1）了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
（2）了解個中裝配方法中的優、缺點，如何避免缺點;及裝配方法使用類型、要求。
（3）了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理，結構特點和使用方法。
3、基本知識;銑削加工的特點、應用范圍。
（1） 所實習搖臂萬能銑床的基本結構、加工范圍。
（2） 搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。
（3） 搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
（4） 搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
（5） 平面、溝槽導軌面的銑削方法，尺寸以及一些重要精度的檢驗，銑削用量的選擇。
三、實訓過程
首先參觀工廠，對工廠有一個大概的認識。俗話說得好：“安全第一”，每當我們參觀每一個工廠的時候，進入工廠之前，首先映入我們眼簾的“安全第一”“安全生產”“安全責任重于泰山”等大字或者橫幅。工廠的實習負責人也都再三強調這個問題，讓安全警鐘時刻在我們心中敲響。而在工廠的每一個車間和每一個工人對待安全的態度也讓我們十分欽佩。從大的方面來看，整個工廠就像是一部運轉的龐大機器，每個工序，每個崗位，每位職工都有條不紊的做著自己的工作，沒有一絲一毫的偏差。因為每一個要求都不變的，所以每個職工和崗位都看不到慌亂，只能感到一切都在按照程序來運行。
接著，來到車間，師傅教我們做的第一個零件是螺母。講完操作安全要求等問題，也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣，我們便開始了我們的實習。通過介紹，我們知道了銑工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。一塊黑沉沉的鐵塊在我們的努力下變成又光又滑又可愛的螺母。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結晶，是我們奮斗的結果。說起來一件、一件的零件的完成都那么的簡單，其實做起來，我們才會真真正正地體會到作為一名銑工的苦和累，也體會到為什么有人把銑工說成“銑工是地獄！”，但是我們也才會切身地體會到作為一名銑工的喜和樂。真真正正地體會到“只要功夫深。黑鐵也能變成光滑可愛的螺母。中間幾天我先后在工人師傅的帶領下對工廠的大型設備搖臂萬能銑床進行了參觀實習，學到了很多。我們還參觀了其他鑄造部，參觀了其鑄造生產過程。在該廠的實習中，深刻明白了數控機床的生產中發揮的切實作用，以及目前社會對數控機床及數控人才的急需，而在一些重要數控產品，如量大面廣的數控車床、銑床、高速高精高性能數控機床等的需求上，決不能過于依賴進口。
四、實習總結及體會
（1）總結
經過這段時間的實習，我明白了不管做什么首先要確立明確的目標，并端正自己的態度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。這次實習我學到了怎樣做好一個技術員及一個合格的技術員應具備什么樣的條件。總的來說這次實習很成功。不僅讓我在實踐中學到了很多知識，還讓我在課堂上學習的東西得到應用，真真做到了學有所用。
（2）體會
通過本次實習，讓我在一線工作面上深刻的體會到了一線工作者的辛苦，也讓我在工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。讓我認識到掙錢的不容易。更讓我學到了很多實用的東西。在這個科技時代中，高技術產品品種類繁多，生產工藝、生產流程也各不相同，但不管何種產品，從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理，通過一些主要設備及工藝流程來完成的。
因此，在專業實習過程中，首先要了解其生產原理，弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次，在專業人員指導下，通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節，初步培養我們得知識運用能力。這次實習讓我深刻體會到作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄，要有堅持不懈的精神。要勤勞，任勞任怨。要虛心學習，不恥下問。社會工作能力得到了相應的提高，在實習過程中，我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能，更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態去面對社會。
一線的工作面更讓我理解了“珍惜”的含義。身邊的一切都是我們的財富，我們都要去珍惜。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。
市場實習報告 3
一、實習目的或研究目的
1、通過在市場營銷相關職務的實習能夠理論聯系實際，檢驗自己所學的營銷管理知識，并在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。
4、在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。
二、實習過程
我從20xx年xx月xx日進入x科技發展有限公司，位于x技術產業開發區，是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業，產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務，負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務，做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月xx日——1月xx日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習，每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓，下午為車間實習時間，由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。
2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月xx日——2月xx日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月xx日——2月xx日我們銷售部經理組織我們到x礦現場觀摩。到了后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況知識，在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經結束了，接下來就要進入主角了，也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯系業務，而我就要做好服從銷售經理安排，做好內部配合工作。
3月xx日——3月xx日由我制作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關資料，繪制了部門要求的一系列便于內部管理的表格，然后上交銷售經理斧正，表格大部分都貼合要求，得到了經理的好評。3月8——3月15日由于我們的產品屬于工業品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院，所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業歸類，然后再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶。
3月xx——3月xx日和部門人員一起到x設計院，讓相關設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門的安裝位置。
3月xx——3月xx日我公司參加一個閥門展銷會，由我安排行程時間和預定酒店等工作，我充分的搜集了相關信息，通過網上預定訂展銷會附近的酒店，又整理了一些和展銷會有關的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。
三、思想認識、收獲與體會
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的潛力，培養了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識，工作后發此刻學校學習的知識都工作受益匪淺，在經過自己的總結理解，所學的理論知識能夠直接應用到企業的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作必須要按時高質量的完成，要有一種高度的職責感，今日事今日畢，培養一種好的工作習慣，將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的'資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結，總結前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和持續好的習慣。爭取每一天都有進步！
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點，不懂的問題必須找機會請教別人。
7、通過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學扎實，這是做任何工作最基本的一項。
四、期望
學校老師能配合學生更好的完成實習，讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下，更好的解決我們在實習中的一些困難，以便于我們更好的成長和進步！也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會，讓大家各抒己見，把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享！
市場實習報告 4
實習地點：
桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實習時間：
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
一、實習的目的及性質
本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之后對企業的生產過程進行全面的認識，培養我們對企業的感性認識，是一種密切聯系實際、增強我們感性認識的教學活動，是大學教育過程中不可缺少的一個環節。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識，使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。
二、實習時間安排
本次實習從xx月xx日至xx月xx日，共五天。xx月xx日星期一早上，我們召開實習動員大會，指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題，下午兩點，我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。xx月xx日，老師不做統一的安排，由學生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。xx月xx日早上八點，在指導老師的帶領下，我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午，我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。xx月xx日至xx月xx日，在學校整理實習過程中所記的筆記，撰寫及提交實習報告。
三、實習過程
（一)燕京啤酒（桂林漓泉)股份有限公司
xx月xx日，我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時，看到公司名稱寫著燕京啤酒（桂林漓泉)股份有限公司，自己有點摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于xx年前加盟燕京集團。燕京啤酒（桂林漓泉)股份有限公司于xx年xx月xx日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于xx年籌建，xx年正式投產。歷經九次改擴建，截至xx年xx月，燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力，合并后公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領下，我們按接待廳 > 展示廳 > 生產部總控室 >糖化車間 > 發酵車間 > 灌裝車間> 返回接待廳的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側的外墻，寫著以全優的質量取信于民，以獨特的風味取悅于民，以誠摯的態度服務于民30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著以情做人，以誠做事，以信經商12個大字的公司的經營理念。隨后，我們隨接待員走進公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關情況。
加盟燕京后的八年時間里，公司領導班子團結帶領全體員工，秉承以情做人，以誠做事，以信經商的經營理念，以六個創新、四個做強為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求管理創新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業。同時，公司堅持采用燕京+漓泉
的`雙品牌運作模式，戰術與戰略相結合，依托最現代化的生產設備和先進工藝，采用優質原料，釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構，產品廣西市場占有率高達85%，成為國內繼燕京之后，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，連續七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業納稅六強，廣西十佳、廣西優秀誠信企業，中國啤酒行業杰出企業；品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證；成為桂林市首家國家級工業旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業；連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業新紀錄，多項技術能耗指標創國內同行業新低，品牌價值躍升至xx億元。
我們隨著接待員逛了四個展區，通過展區內陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關結構，生產規模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質期達半年以上。干啤酒的發酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化，燕京漓泉除了以以情做人，以誠做事，以信經商為經營理念，以以全優的質量取信于民，以獨特的風味取悅于民，以誠摯的態度服務于民為質量宗旨外，還以盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創業精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產品100%合格 為公司的質量方針。
市場實習報告 5
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的潛力。
2、鍛煉自己的實習工作潛力，適應社會潛力和自己管理的潛力。
3、通過實習接觸認識社會，提高社會交往潛力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會職責。
二、實習時間：
xx
三、實習地點：
xx農化產品市場
四、實習單位：
xx農用化學品有限職責公司
五、實習主要資料
在市場部實習期間，我多學、多看、多聽、多想，認真學習各種新鮮知識，并了解公司的運作流程，以及電話營銷方式。我也學到了各種調價函的寫法，以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據店內的實際庫存量和平時的銷售量向經銷商推薦定單，并及時的向經銷商講解公司的運動和銷售政策，能夠使客戶在正常的經營狀態下不至于產生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金，不產生貨物積存、資金無效占用的缺失。最后，在訪問結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然后用手機按照固有的格式向公司發送定貨信息，在收到公司的確認回執之后，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶，并告訴下次的訪問時間。
在中國的農化產品市場日益成熟的這天，應對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客戶對我們的認可。通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，此刻我對市場有了一個也許的了解，逐漸的能夠清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了必須的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
幾天的實習使我對銷售有了必須的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
1、良好的服務態度是銷售成功進行的前提
作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，客戶就是上帝良好的服務態度是務必的，要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。
2、溝通技術的應用
（1）通過客戶需求調查，觸及客戶的購買問題。客戶的問題才是客戶的需求之母，需求是客戶自己對問題的`解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給客戶的；
（2）了解客戶購買心理，通過對客戶問題原因專業化的表達，使客戶產生信任；既而進一步表述出客戶問題所引發的不良性后果，使客戶產生強烈關注，最終造成客戶的購買興趣；
（3）掌握對從眾型客戶的溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；
（4）應對主動提問的客戶時，要合理運用先去評價一下客戶問題，然后尋找客戶提問原因，再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法。
六、實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的客戶，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變潛力。實習中不僅僅要應對客戶，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大；
2、有時候辦事不夠干練；
3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠。
在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。實習是我步入社會的前奏，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自己，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負職責的人！
市場實習報告 6
一、實習目的：
有利于加強營銷管理知識的深入、透徹理解。完善知識理論體系，在實踐中將理論更好地發揮運用。聽取企業負責人的經驗介紹，參觀企業的生產流程，有利于我們更好的了解現代企業的營銷管理方式。對于產品調查活動培養‘鍛煉了我們的問題、解決問題的能力。同時個我們灌輸了團隊合作、認真嚴謹的團隊思想，為我們四年大學生活邁入社會積累了實踐經驗。
二、實習時間：
xxx
三、實習內容：
1、專業培養計劃及就業去向認知
2、專家講座
3、典型的管理學，物流學案例討論
4、企業參觀
四、所在小組：
XX
五、實結：
時光荏苒，為期一個星期的實習已經結束。對于一個個剛步入大學校園不足一年的大一而言，實習對于我們來說是新奇而輕松的。我們沒有大三、大四學長、學姐們面對即將步入社會的焦慮和擔憂，我們盡情地體會的是實習的過程和學習中的快樂。
通過營銷講座的學習加深了我們對營銷管理知識的了解，不僅學習了一個新名詞行銷觀念，更明白了一個合格、優秀的營銷人員應具備的素質。營銷人始終堅信“一份耕耘，一份收獲”的信念，因而堅持和努力便是最好的方法，做任何事情都不想著一蹴而就。“銅頭”、“鐵嘴”、“飛毛腿”，就是李總總括，不就是對營銷人員的要就和稱贊么？在李總的言辭中也特別強調“心態”問題。不要過分希望，不要貪婪，更不要恐懼，懷著一顆平常的心做事，才能做得更好！在實習周中，感悟頗深的恐怕是分組進行產品調查的活動了。對于大一的我們來說，理論和實踐是完全脫節的，剛一接到這個任務大家一頭霧水，無從著手。但我們有“初生牛犢不怕虎”的勇氣和團結協作的意識。小組分工協作、商議制作問卷、調整、問卷調查、收回整理、歸納總結終于一份產品調查報告完工。整個過程盡管疑難、困惑、又膽怯、畏懼，但經歷過才明白“萬事開頭難”恒心、責任、毅力是戰勝的法寶！這凝結了多個人努力的報告更證明了團隊精神的重要性，“五個手指，一個拳頭”的道理在實踐中得到了最好的詮釋。
在靈活多變的市場上，發現問題、問題、解決問題是一位營銷員能力的檢測。在產品調查中，從選擇調查的產品對象，問卷的制定便是一個發現問題的環節，而緊接著、整理數據，走訪零售商又是一個問題的過程。當一份報告出來時，便是一部分問題解決的.結果。這個過程是漫長，甚至是循環往復，因而敏銳的洞察力，精辟的能力以及獨特的思維力便是我們需要不斷學習完善的。
在這一次實習中，雖然我們只是參觀而沒有真正的參與到、企業的實際工作中，但通過外層我們已經認識到企業的做大、做強的艱難，個人走向事業成功的艱辛。通過實習，我們明白了：不僅要扎實學習知識，為實踐提供理論依據，而且要敢于擔當、敢于面對，成功的屬于有準備的人！
歷時三個星期二十余天的艱苦實習，通過韓、李兩位專家的細致講座以及周老師的耐心指導，我深刻體會到，作為一名當代大學生，作為一名市場營銷專業電子商務方向的未來接班人，大學四年，我們要努力學習，豐富并不斷提高我們的學科知識及專業素養，將理論結合與實踐之中，發揚不怕苦不怕累的精神，分發向前，勇于攀登，通過自己的不斷艱苦努力，將自己塑造成一個新時期的電子商務人才，為中國電子商務市場奉獻自己一片微薄之力。
在對鄭州太古可口可樂有限實地參觀實習中，我們懂得了作為一個歷史悠久的企業長勝不衰的原因，就是，嚴格的要求自己，制定完善合理的管理機制，以高于同行業水平的標準監督自己。企業的員工始終奉行團隊至上的理念，員工不但嚴格要求自己，做好自己的本職工作的同時與團隊中的每一個積極協力，精誠合作，將是為自己的生命，使得可口可樂一百多年來一直處于同行業的先鋒，于泰山之巔屹立不倒。
走進大學我們不再是當初那個埋頭苦讀的學生了，我們要面對的是社會激烈的競爭，怎樣把知識轉化為現實中的經濟，正是我們當前需要考慮的首要問題，因為只有這樣，我們學的東西才真正是有價值的。
實習，讓我們得到了這樣的機會去實現自己的價值，看到了我們未來的發展方向，再以后的學習中，我會很好的利用這次實習帶來的經驗，不斷的提高自己的能力，使自己在以后社會生活中更能發揮出自己的優勢，在激烈的競爭中脫穎而出。
實習已經接近尾聲，但我還會爭取機會，不斷的鍛煉自己！
市場實習報告 7
一、實習單位概況
我所實習的卓世恒新型建材技術開發有限位于市大興區青云店開發區，它開創于80年代初期。多年來，本著誠信，務實，努力，合作的經營理念和擴大企業規模，提高企業效益企業目標不斷奮斗著。該是國內開發引進生產聚氨酯保溫材料最早的廠家之一，實力雄厚。基礎設施完備，占地約80畝，擁有四個大型車間和的辦公樓，是一家集生產和銷售于一體的民營企業。現有員工六十多個人，其中管理人員6個，工人60個，每個車間安排十五個人左右。實行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度，為發展奠定了一定的基礎。實行全球采購高品質原材料，通過ISO9001和14001質量管理體系和環境管理體系國際標準認證，完全按照國際質量標準體系制造擠塑板、聚苯板、舒樂板、聚合物干混粘結砂漿、聚合物干混面層砂漿、擠塑板專用粘結砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結粉、JS防水材料、抗堿網格布、外墻掛板。針對自己的產品，奉行以質量求生存，以信譽求發展的原則，使企業得到了長遠的發展。目前企業產品已經通過多個省市質檢部檢驗為合格產品，成為中國建材流通協會，綠色環保質量放心產品。在京津、河北、安徽等地設有銷售服務網點，具有先進的生產線，實力雄厚的施工隊伍，領先的技術力量，可承擔各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務。眾所周知，當今的建材市場，是一個競爭非常激烈的市場，在這樣大市場環境下，該正在以自身實力為基礎，不斷完善戰略規劃，為明天的發展努力著。
二、實習內容與成果
在本次實習過程中，我重點研究了該的辦公室情況、采購部情況以及企業文化建設方面的問題。
在辦公室分工方面，該的制度是較為合理的。每個員工的工作是不一樣的，而是根據個人的能力，在自己的指責范圍內來完成自己的工作，并且輔助各部門完成他們的任務，協調各個部門之間的關系，使上下齊心協力，共同奮進，努力達到并超越既定目標，并且對一些信息進行篩選，減少高層的審閱量，達到高效的目的。
在采購方面，采購部負責原材料的采購工作，并協助設備采購部做好設備的采購工作，我結合自己所掌握的采購專業知識，經過在的實際操作使我對實際的采購工作有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。主要實習內容是根據各個部門的采購需求選擇供應商，以及訂貨，付款，入庫，訂單，劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。通過這一個月的實習，我感受到了團結奮進的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該的企業文化觀念還比較淡薄，但是隨著的發展，企業文化已經在無聲地形成并完善著，的經營理念“誠信，務實，努力，合作”和企業目標是“擴大企業規模，提高企業效益”不都是卓世恒企業文化的`體現么？企業競爭，實質就是文化競爭。培育新的企業文化成為時代呼喚，中小企業必須要有自己的優秀企業文化。加快培育核心競爭力，才能在知識經濟的沖擊下贏得自己的生存空間。
三、發現的問題和建議
在辦公室方面，為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，我向提了提了幾點建議：
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
由于實踐經驗不足的原因，我在問題時考慮得還不夠全面。
雖然采購計劃是經過準確數據和相關信息做出來的，而且就我個人來說是相當可靠和實用的，但毫無疑問我并沒有考慮和預測到市場將要出現的變化，所以面對緊急情況時還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類工作時的思路是有一定偏差的，需要改進。無論是制定工作計劃還是匯報采購部的部門工作，我的工作思路卻時時與工作部門的思路產生不同。這就需要我去不斷的去實踐中學習。
通過實習我發現，我國中小企業文化的建設問題已經是一個迫在眉睫的的問題了。企業經營者和主要管理人員的個人行為對構建和諧的企業文化起到重大影響力。經營者和主管人員在積極參與創新活動中，發揮示范作用，建立鼓勵創新的激勵機制和認可機制，運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進行發散性思維、敢于突破舊的規范和行為模式的環境，以及克服各種妨礙創新的各種不利因素，創造整體性創新氛圍。“學習型”企業文化環境是企業創新發展的源泉。在企業文化豐富內涵下，無統一模式可言，企業要注意根據企業內外環境變化情況進行創新。我覺得針對著卓世恒的具體情況，應從以下幾方面加強其企業文化建設：首先，領導必須同員工構筑共同遠景。使員工感覺到自己是企業的一員，引起員工共鳴。其次，企業要重視企業文化建設，塑造一種強勢和特別的企業文化，就會大大縮短文化自發形成階段。一旦面臨困難，企業仍能度過難關，快速健康發展。還有，企業要積極營造一種和諧的企業管理氛圍，即“參與”型企業文化，這會對企業發展起到非常重要的作用。
四、實習收獲與體會
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。這一個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。
在實習中，總結起來我有以下幾點體會：
1、態度一定要積極，要主動去找工作做，主動談談自己對的想法，主動去找機會表現自己，讓老板重視。不要放棄任何一個表現自己的機會。
2、要注意如何協調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。關注細節問題。
3、是最重要的一點，就是以后一定要注重自己的理論知識與企業實際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業實際。
4、責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。
5、搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關系。這些都是一個出社會必須注意的問題。
實習一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。在這里，我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
市場實習報告 8
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當前茶產業發展現狀，可加深理解并鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間：xx
2、實習地點：xx
3、實習單位的發展情況
實習第一站：xx
xx一樓的一個專柜，20xx開業，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站：xx。
20xx年天福在此開業，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業績的店。平時一個月能做40萬左右業績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區門市店的相關規章制度;
⑵保守商業秘密，服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實習地點為x時，我是多么地興奮。20xx年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨(FNCS，于xx年12月19日上午9點進行15分鐘的模擬課堂教學。
1、聽課。主要是張老師和范老師在下面聽課，還有班上的同學，老師會打分、評論。之前自己聽了這么多課之后，我不得不感嘆，老師們教學的睿智充分展示了他們的風采，聽課真是一種享受，在他們身上學到了很多。聽不同老師的課，及時進行分析總結，即使學科不同，我也可以從中得到教學靈感。
2、備課。備課實在是一個“痛并快樂著”的過程，讓我歡喜讓我憂。學科的教學任務要得到落實，一方面，我要認真研讀教材、研究教參，并要參考較多的書籍，從中得出最適合學生的教學思路；另一方面，我要考慮學生實際的學習情況，選擇最有效率的教學方式。經過實習之后，我才明白，備課其實辛苦的程度不亞于上課。以前我一直以為上課最辛苦，實踐是最重要的一環。然而，在實習的兩個多星期里，吃了備課的苦之后，我終于懂得備課的艱辛和重要性，這個在我走上崗位之前懂得我覺得實屬萬幸。
3、講課。聽課是一個鋪墊，是一個向他人學習、模仿的過程，備課是收集各方信息、并與自己的認知進行整個的過程，而上課則是如何把從別人身上學到的東西轉化為自己的東西的實踐過程。
有的時候，一位老師上課，同伴進行聽課，課后，我們組內的其他學員各抒己見，毫無保留地指出了我這堂課的不足之處，特別是請指導老師進行點評，她中肯、切中要害的點評使得我獲益良多。指導老師不單單從講課聲音與語速、講課方法、教學思路、課堂紀律的管理各個方面進行教誨，還總能給出一些對我以后教學生涯的建議，令我豁然開朗。通過聽課、備課、上課，以及評課過程總結了以下三點：①、創設情景，激發興趣。由于學生的基礎較差，教授的時候，最好能夠給學生足夠的教學情境，讓學生能融入教學課堂。②、制造懸念，引起學生的學習興趣。好奇、興趣都是一種學習的動力，要善于利用科目、課題中給出來的懸念。③、圖文并茂，給學生帶來視覺的沖擊，提高學習效率。④、善于總結，讓學生復習更加輕松。
三、實習心得
教師作為一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業、解惑者也”。無論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。
怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。兩個禮拜的重點就是講好課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。在正式上講臺前我還進行了多次試講。在準備教案前，認真閱讀教材，并與任課老師上課內容相聯系，按自己的思路寫出教案，但課任老師的要求與自己準備的內容經常有出入，所以對教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達到課任老師的要求。為了克服上講臺時的緊張，我不斷的進行試講，同時在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準備。
以前講課有幾次磨練，現在的我已經基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
在高中的學習的過程中，聽老教師教導在文理課程上有偏科的'學生常常會說，語文如果學不好，理解能力差，會對數學等理科學習造成影響。對學生是這樣，對教師，其實也是這樣，表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”，所以，我認為我們師范專業的學生仍然有必要進行語文方面課程的學習，尤其是口語表達方面的能力訓練，如何使教學過程中的語言表達生動形象，富于激情，吸引學生的注意力。
此外，雖然當今多媒體教學已相當發達，但最常用、最方便的教學媒體仍然是黑板和粉筆，板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學的效果和學生對老師的評價。好的板書被學生抄作筆記后，能夠幫助學生快速憶起課堂內容，而字跡潦草、難認、不規范的板書讓學生作筆記時無所適從，無法達到板書的效果。教師的板書是否嚴謹、規范，能給學生起到潛移默化的作用，教師板書中不規范的漢字、標點及格式，常會被學生模仿進了作業本甚至是考卷中。所以作為一名未來的教師，我們應該努力練習好板書，以起到更好的教學作用。
教師的任務不僅僅是“教書”，還必須“育人”。因此，教師對學生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向學生施加全面影響的手段和才能，就應該在通曉一定專業知識的前提下，擁有比較廣泛的文化科學基礎知識，即使是數學教師除了數學專業知識和相關理科知識外，也應該具有一定的人文歷史方面的知識。理論的說服力需要有豐富生動的知識來體現，教師必須具有廣博的知識背景，才能在教學中，從多角度、多側面去啟發學生和論證問題以廣博的知識提高理論的說服力，增強自己的教學魅力。“教給學生一杯水，教師要有一桶水”，所以學校能不能給師范生多安排一些選修科學，人文課程的機會，提高我們的知識水平，優化知識結構。
實習結束了。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，它真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在！
市場實習報告 9
為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題，解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓、
一、實習目的
此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領會所學理論的適用性，能更好地理論聯系實際深入到各個部門，了解市場營銷工作的規律性，找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢、
二、實習內容
在老師的領導下，我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容、首先，老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片，決定價格體驗式營銷作為其中的一部分，其次了解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用、例如，海爾，小紅帽等，這就是內容的第二個部分：
最后，在現代營銷中，促銷策略多種多樣，各具特色，值此圣誕元旦之際，各商家都會使出絕活進行促銷，以增加銷售額、總結下來，我們的實習報告內容包括三部分：
1、體驗式營銷；
2、促銷策略；
3、企業文化。
因此，我們三周的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行、看過宜家家居促銷策略之后，我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣，優惠券等促銷方式，而是一種創新營銷——體驗式營銷、它突破了傳統的."理性消費"的假設，認為消費者是理性與感性兼具，消費者在消費前，消費中，消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵、
體驗式營銷的應用，其目的是為消費者提供全方位的體驗服務、正如宜家專賣店里所做的那樣，一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務，提升產品和服務的附加值，讓消費者占據主導地位而不是被動地接受產品和服務、在宜家的體驗式營銷里，通過聽，看，觸，嗅等感官刺激，消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果，促進消費者的潛在需求向現實需求轉變，最終達到提高簽單量，提升企業經營業績的目的。
此外，不僅是宜家應用體驗式營銷，全球更多的家裝企業已看好此路并已經運用、例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷，華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景，以便業主身臨其境地體驗家裝成果，對自己家裝修后的效果有直觀認識。
過去傳統意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平，但隨著消費者需求的提高，家裝質量的定義現已擴展到更廣的層面，涵蓋了先進的產品技術，消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求，宜家產品包括廚房，衛生間，臥室，客廳等必不可少的家具，樣品上千種，無處不體現著自由，特別化，簡單的風格，不會讓顧客有雷同的感覺、在宜家賣店里購物，顧客會有輕松隨意的感覺，是一種娛樂性購物、宜家的DIY產品讓顧客享受體驗知識的過程，個呢更多的了解產品的性能與保養之道、
在家裝行業里，日趨激烈的競爭迫使個各企業尋求差異化服務以提高自己的競爭力，于是體驗式營銷成了家裝行業的主流、因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場，鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌，其整體構造是不同的樣板間，側重于展示整體家居的搭配，讓顧客對所購產品有一個整體概念，每個樣板間都有自己的獨特風格，讓顧客應接不暇，這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務，非常直觀，方便。
市場實習報告 10
一、實訓目的：為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力，所以我們進行了為期2周（17～18周）的市場營銷綜合實訓。
此次實訓的主要目的在于使我們進一步了解與鞏固所學習的專業理論知識，將理論與實踐相結合，提高我們的實際操作能力，為進一步學習市場營銷的其他課程和有關知識打下基礎。把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯系實際深入到各個方面,了解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢。
二、實訓內容：此次實訓內容包括：模擬軟件市場營銷管理模塊、營銷情境應對訓練、模擬企業環境分析、營銷技能測試、經典案例分析以及關于大學生生育意愿調查問卷等。
三、實訓方式：這次是一個團體作業，我們團體一共有七個人，按自由組合分配的。
四、小組分工情況：
1、七人一小組，成員有（組長：陳潔成員：許夢茹，黃緣緣，陳春佳，陳華金，黃志輝，吳元帥）沒人撰寫自己的實訓（實習）日志。每天的教室實訓，都以團隊進行，派每位成員都上臺分析案例中所給出的答案。
2、進行網絡調查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區九零后大學生生育意愿調查”問卷，我們一小組為單位每人都做五份網上問卷調查。
五、實訓收獲與體會：
通過一段時間的市場營銷綜合實訓，使我受益匪淺，在營銷方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。
實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對營銷的了解，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的.促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個營銷專業的學生，我學到了在學校不可能學到的知識。同時，也深知自己需要做些什么。
我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
這次實訓我們是分小組進行的，每一組七人。在這次實訓中，我從團隊中學到了很多，一個團隊最重要的就是要團結。只有大家團結起來了，力量才是強大的。在實訓這個小平臺中得到了這樣深刻的體會，出到社會是一個大舞臺，我們可以把現在所學的運用到大舞臺中去,受益匪淺。
我們的實訓從17～18周，維持兩個星期的實訓，從開始的做案例分析，到最后的用spss做出問卷調查數據分析。整整兩個星期，這期間，我們小組組員有意見分歧的時候，不過最終還是達成共識，我們小組的團結精神還是可嘉的。
第一天我們做的是案例分析，關于海島賣鞋的案例。從這個案例中學到了，作為一個營銷人員，最基本得是要懂得調研，是否有市場要綜合考慮以下一些因素，如：場所論；購買者論；利益相關者論；還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學過的專業知識。
接下來的幾天，我們做了營銷素質題，包括科學分析素質測試和藝術創意能力測試；還做了幾道情景應對題以及很多經典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術創意能力測試。如果說，科學分析素質題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力，那么藝術創意題是很能鍛煉我們的想象能力和語言組織能力，還可激發我們的藝術細胞。
因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實訓將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。另外就是不要害怕失敗，只要積極去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。實訓是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們學到了很多知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。
這次實訓的意義在于可以在機房完成實訓模擬軟件的流程操作，間接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進行實踐，但是這次的機房實訓讓我們進一步了解關于企業推出新品牌的的基本流程。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
六、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果再設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
市場實習報告 11
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題。
2、鍛煉自己的實習工作能力、適應社會能力和自己管理的能力。
3、增加對家具銷售行業的認識，了解家具銷售的相關細節。
4、了解各種家具的銷售流程，家具及室內裝飾所需的各種材料
5、通過實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、實習日期
20XX年7月20日到8月20日
三、實習單位及簡介
實習單位：湖南省光明家具有限公司
公司簡介：湖南省光明家具有限公司成立于一九九三年，位于汨羅市黃柏鎮107國道1560公碑處。公司經過十年來的不懈努力和發展，已由當時一個資產不足萬元的手工小作坊發展成為今天在我省家具行業中規模最大、生產技術水平最先進、產品檔次最高、品質最優的企業。公司現主要設計和生產銷售各種中、高檔賓館客房家具、辦公家具、娛樂餐飲家具和民用家具，產品暢銷全國各省市和地區，在同行業中享有良好的信譽和口碑。
公司精神：團結→創造人性的基本動力
策劃→創造企業持續發展的平臺
效益→創造企業發展與員工簡直的源泉服務→創造客戶成功的時針
四、實習內容
我在光明家具有限公司做銷售及倉庫清點貨物工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的家具銷售培訓，同時也教我們去認識、記憶貨物規格型號。做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。所以首先我了解到家具的許多種類：
1、實木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔料，實木家具一般都為榫眼結構，即固定結構。實木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術性很強的家具。
2、人造板家具，也稱板式家具。家具的主體部件全部經表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成，也有少數產品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場家具的主流，且多數為拆裝結構。
3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經膠合模壓彎曲而成，產品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發創新中，在我國則是近年來才開始生產并投放市場。
4、聚氨酯發泡家具。早期聚氨酯發泡技術主要用于沙發椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來又開始應用于床、柜類家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優點外，更可達到裝飾的效果。
5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環氧樹脂經模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發泡制品類似，但同類產品比聚氨酯發泡的重，且加工工藝復雜。
6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
其次，我了解了目前的裝修風格和家具的搭配：
1、色彩搭配的禁忌:不要黑
白等比，長時間在這種環境里，會使人眼花繚亂，緊張、煩躁，讓人無所適從。不要在兒童房用紫色為主色系，這樣會使得身在其中的人有一種無奈的感覺。粉紅色會帶給人煩躁的情緒。
2、常見顏色含義：紅色代表喜氣、熱情、大膽進取。綠色則有生氣勃勃之意，金色一向被用來代表財富溫馨，金色的圣誕風格是近年來才興起的代表時尚。藍色，是一種令人產生遐想的色彩，還具有調節神經、鎮靜安神的作用。黑白色是裝修時永不過時的顏色，代表時尚簡潔。紫色，給人的感覺似乎是沉靜的、脆弱纖細的，總給人無限浪漫的聯想，追求時尚的人最推崇紫色。
另外，我們要有品牌意識：
1、品牌不止是一個牌號和產品名稱，它是產品屬性、名稱質量、價格、信譽、形象等的總和，是一種有別于同類產品的特別表現。品牌是企業的無形資產，已成為企業最寶貴的財富。因為，在不同企業，產品的性能、質量、銷售服務的差異日益縮小時，品牌已成為消費者選擇產品的主要依據。品牌的競爭力成為提升企業形象及增加企業贏利的關鍵
2、樹立品牌意識包括：產品品質的保證、產品的售后、品牌維護、擴大社會影響力。
經過幾次真正實踐，我熟悉了大體工作過程。收發貨物，點清數量和規格；之后便和幾個同事大力銷售。這個雖然簡單，但也有細節要注意的，尤其是貨物的規格及價格等不能記混，一定要夠細心才可以。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后，正式開始接觸銷售了。促成銷售是營銷的核心，因此直接的銷售策略是能否最終把握住客戶的關鍵部分。銷售工作貫穿于蓄客、認購和簽約三個部分中。不同階段會有不同的銷售策略，主要包括定價、推貨、團購、老帶新等，也還有其它形式的促銷策略。定價不是一個簡單的模型表格，而是一個反復論證的過程。有幾個大的因素是必須要了解清楚地，首先是市場，市場有多大的消化量，能承受多高的價格，必須有充分的調研和統計；其次是自己的產品，定價的過程中，必然要有走訪的經歷，我們要親自去問一問、看一看，尤其是去一些大家戶、豪華戶，親自走一趟下來就會有更深的評判。還有就是我們銷售人員，我們是在最前線的，也是最能聽到客戶的聲音的，我們對客戶的把握是最強的，所以在定價的過程中要經常組織我們召開一些討論會，讓我們給出一些建議和參考價格。推貨的安排要結合蓄客量，統籌客戶的需求和我們產品的特征。我們常用的促銷策略有老帶新、團購、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個郊區中尤為重要，區域市場比較封閉且小，客戶口口相傳，口碑營銷效果最為明顯。操作過程中，要切實讓利給老顧客，使其無論從心理上還是從物質上真正得到好處和滿足。團購的關鍵是找準企業或團購組織的關鍵人物，給其較大的折扣，去推動整個組織團購工作的進行。其它的促銷方式也比較多，逢年過節打個折扣、或推出一口價、特價家具組等。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高了我的交際能力，也能鍛煉我們的.口才。在這一個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
五、實習總結及體會
通過一段時間的實習，我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店都會遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實習，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。這次實習我在社會適應方面也得到了很大的提高。我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實。
營銷是一個很重視實踐的專業，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以我們要重視對于任何營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤跟進。做好銷售是一件系統工程，對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。
這次實習，我還總結出做好銷售要注意以下幾點：家具商場導購員銷售技巧，接待顧客是一門很深奧、很微妙的學問，營業服務有它自身的規程，違背了這些規程就很難達到營銷的目的。終端店員在營業中，如何吸引顧客？這就要求履行以下職責，方可不斷拓展業績并招徠返客。
一、等待時機：耐心等待，保持良好的精神狀態。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，
那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。
二、初步接觸：顧客進店后，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時機，不讓顧客覺得過于突兀感。
三、專業知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品知識的熟悉度不夠，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。
四、商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對應于顧客購買心理過程中的聯想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產生相關的聯想力。
五、善于辨析：不同購買動機、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自己，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
市場實習報告 12
一、實習地點：東方商城
二、實習目的及意義
通過本次實習，對目前燈具設計的市場情況進行考察和比較分析，了解在學校所學的專業知識在具體實踐中的運用。隨著人民生活水平的不斷提高，科學技術的不斷發展，燈具的類型和風格也在不斷發展。
本次實習可以通過燈具現有的市場情況了解現在發展的狀況，也參加燈具設計的展覽，了解燈具發展的前沿。
三、實習方式與要求：
1、通過參觀市場調研，進行實地的考察，對當前燈具市場有直觀的了解；
2、閱讀并收集有關資料，并進行客觀分析，能很好的總結關于燈具設計的趨勢方向的.一個整體思路
四、實習內容：
1、參觀燈具市場，了解燈具現有市場的設計情況，以及相關的材料與工藝，關注它們與造型的關系。
2、認真分析不同類型燈具的設計，了解它與人的關系，通過詢問等手段，了解顧客、銷售者對現有家具品牌的分析。
3、了解現有燈具的現狀，以及問題所在，為自己的燈具設計廣泛地收集資料。
4、了解在燈具市場相關的行業信息和本專業的發展趨向。
五、進度安排
1、認識實習為一周，時間安排在20xx.9.1—20xx.9.4
2、實習前的調研及查閱資料，時間1—2天；
3、自行分組參觀時間3天；
4、整理參觀收集的資料和圖片，時間1天；
六、實習心得
燈具市場是迎合人們對于美的需求的，體現了居民生活水平和欣賞水平的提高。燈具市場能否持續發展，關鍵取決于政策優勢和政府支持力度能否繼續保持或加強；與周邊區域的競爭有沒有持續優勢；商家的觀念能否與時俱進，始終保持強勁的競爭力。我們還必須明白：未來，區域細分是不可避免的。也就是說，每一個省其實都有可能形成以省為中心的小區域燈具市場，這種燈具市場雖然不能取代大區域燈具市場，但會給大區域燈具市場帶來不可忽略的影響。面對他們的競爭和截流，大區域市場的輻射能力將不可避免地減小，份額將逐步萎縮。這是所有大區域燈具市場遲早要面臨的危機。應對危機的方法就是增設區域網點，讓每個燈具市場都有自己的“手”按在那里。
雖然這次實習時間有點短，但這次實習是入大學以來感覺學到東西最多，感覺開拓知識面最廣的一次學習，建筑室內裝飾行業在建筑行業所創造的GDP的比重越來越高，這就從一個方面反應到室內裝飾越來越受人民的重視，同樣中國照明及燈具市場的銷售額也逐年增加，這就為學裝飾設計專業的學生提供了更好的就業環境，所以我們應該強化自己的專業知識和拓廣自己的知識面，為設計出更好的作品而儲備知識和技能。
市場實習報告 13
一、實習目的
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。
二、實習時間和地點
時間：20xx年12月23日至20xx年1月15日
地點：大潤發超市，學校
三、實習內容與過程
開始我們對問題的設計有很多爭議，有些問題覺得太簡單，沒有辦法體現被調查者的真實意圖，還浪費問卷的空間；有些問題又太專業，很容易使被調查者感到迷茫和吃力，影響問卷的真實性；有些問題相互重復；或者問題之間的邏輯性怎么調整，到底該設計多少道題才能讓我們了解被調查者的真實想法，同時也不會引起他們做題的反感等等一系列的問題。經過幾乎一天的爭論、商榷和反復的修改后，我們終于制定了一份比較滿意但仍有些許缺陷的問卷。
經過一番努力后，終于我們進入了市場調研中唯一一個現場實踐的階段——填寫問卷。我們主要以調查問卷的方式為主，加上對一些在大潤發顧客、員工進行的訪問，來完成80份問卷的填寫。我們組的組員主要采取分工合作的方式，將問卷顧客手中，讓他們幫我們填寫調查問卷。經過十多天的時間，我們就完成的問卷的回收，過程還算順利。
四、實習總結及體會
經過這次的問卷調查活動，我收獲了很多，也有許多和上次不一樣的感觸。首先，當詢問被調查者是否愿意填寫問卷時要保持微笑，即使被拒絕了也不要氣餒。如果他們接受了問卷的填寫，要真誠的表示感謝，要學會享受這一次鍛煉和學習的機會。其次，要積極主動，敢于表達。在被調查者稍微有疑問時，應該立即為其解答他得困惑和疑難。再次，面對他人的不配合時，細心的跟其說明我們的情況，爭取他人的理解。不要輕易地放棄，因為有時候爭取后也會有一部人愿意幫你填寫。最后，要相信自己，即使有再多的困難，只要努力去做，都會成功的。
回收好問卷后，我們開始了統計工作，因為這次問卷的數量比較多，所以統計工作比較繁重。我們選擇了一個安靜的教室，開始了統計工作。統計好后，又根據每道題的出題目的，設計好了相應的表格或者圖表。然后就是我們完成市場調研報告的'階段了。我們將圖表和撰寫的任務分了開，以便更好的節約時間。而演示文稿的工作則由我來完成。大家明確好任務后，就又開始工作了。一切都進行的很順利，我們的做出的最終結果也令人很滿意。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實。
實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習機會,思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。
五、存在不足
當然在完成這一調查問卷的過程中，我們也遇到了很多問題。比如：走訪宿舍時，在我們敲門后，并且詢問他們是否有時間幫忙填寫問卷時，便被無情地告知沒有時間或不想填；有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高；對于最后一題也就是開放性問題，很多同學都不愿花費時間填寫等等，我們團隊也遇到了不少的難題，在這過程中我們也有無助過著急過，但是卻從來沒有放棄過。因為我們相信再難的題只要我們肯思考肯努力，終有難題被攻破的時候，更何況我們不是孤軍奮戰，我們有一個大集體。這次的實習正是讓我更加深刻的看到了團隊合作的重要性，我們十個人一起制計劃，一起設計問卷，一起去實地調研，有問題大家一起討論，沒有個人的英雄主義出現，也沒有不服從集體的情況出現，靠的是團隊的力量。這樣的一次實習讓我真真切切認識到了團結就是力量這句話的真諦了。
六、建議
雖然這次實習很讓我滿意，但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方，以下是我的幾點建議：
1本次實習的地點是學校，面對的顧客范圍比較狹窄，一些同學的商品可能很難銷售出去，這給我們實習帶來了極大的困難。
2在實習的過程中，在艱苦的環境下，很多同學都難以適應這種環境，克服害羞的心理，沒有深入的與顧客交流，以至于銷售業績不是太理想。所以在今后我們還要加強我們適應環境的能力和人際交往能力。同時，良好的服務態度至關重要要，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言、熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態，因為要經常面對拒絕。
兩個多星期的市場調研實習已經結束了，在這一段時間里，我們都在慢慢的學會成長。從自己的不善言辭、羞于表達到可以與人很好的溝通，這之中我真的學到了很多東西，也隨時收獲著感動。
最后，對于學校組織的這次實習活動，我非常的感激。
市場實習報告 14
市場營銷學是一門理論與實踐緊密結合的專業，在課堂上學到的理論并不能完全適應在實際的工作中，這就是所謂的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。身為市場營銷學專業的一名學生，有必要在步入社會之前，用具體的實踐來完善和錘煉所學理論。實習工作就是一個很好的鍛煉平臺。在實習的過程中，只要肯積極，虛心學習，都會學到步入社會的寶貴經驗。
實習時間和過程
根據學校的具體安排和實習單位的意見，我的實習時間定在20xx的9月1號，具體的實習期是一個月，實習單位是聯想公司駐長沙的銷售網點。實習分三個階段，首先是進行系統的培訓與學習；其次是具體的銷售；最后是售后服務工作。每一個階段的實習都有具體的老師指導。
實習內容
第一階段的培訓工作很是無聊，當然這是我的第一感覺。聽著老師重復理論問題，人整個都要昏睡過去了。但后來我昏睡的代價來了，正式開始銷售時我幾乎成了啞巴。原因很簡單，我對我所要銷售的產品幾乎一點兒都不知曉，面對客戶的問題，我支支吾吾言不成句，要不是一旁有老師幫助，一整天的生意都會被我搞砸掉。我才明白培訓的重要，后來在我惡補電腦知識和本公司的銷售策略后，銷售工作才開始慢慢走上了正路。
最后的內容是售后服務，剛上手時也倍感無趣，每天都對著一部話機，只要鈴聲一響，就抓起話筒，重復說過了幾百遍的“喂，你好，這里是聯想電腦售后服務”。然后聽到的就是各種各樣的抱怨，詢問，甚至無理取鬧。客戶是上帝，我開始壓制自己的怒火，逐一向他們解釋，并提供他們有價值的信息，后來我甚至喜歡上了這門工作。
實習體會
（一）在這進一個月的實習時間中，我收獲到了很多東西。我對聯想電腦公司有了一個從陌生到熟悉的過程，我深切體會到一個大公司的運作并不全是精英們在前面拉動的，是要靠全體的員工共同努力。每一個員工都是這個龐大機器的一個零部件，任何零部件的運作出現了問題都會導致機器的整體功能出現問題。
（二）學習是一個永不間斷的過程，而每一個顧客都是你的導師，面對各種各樣的顧客，你需要各種各樣的技能和應變能力。做事情難免有挫折，挫折也是我們的老師，盡管這個老師的脾氣不是很好，而且總會給我們深深的打擊。
（三）了解你的競爭對手。競爭是無處不在的，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟，有時候學習和了解透你的競爭對手比吃透自己都來的迫切。
（四）質量與誠信是永恒的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑，堅定地走質量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假，甚至自欺欺人地想，搞一次沒事的，殊不知“一失足成千古恨”啊。
感謝
我非常感謝學校和實習單位的教導，讓我在短短的時間里無論從知識層面還是精神層面都有了一個質的飛躍。
我的實習報告分為以下幾部分：
1、實習單位生產經營的總體情況。
迪信通是全國最大手機專業連鎖企業，1993年創立于北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。
高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現返，到發工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場營銷策略。
企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
（1）、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上，這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”
產品組合策略包括以下幾種：
①、擴大產品組合。
②、縮減產品組合、
③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產品線現代化決策。
⑤、產品線號召決策。
廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的.結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。
（2）、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面占了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發現我們這里的價格普遍比他們的低。
（3）、渠道策略。經過多年的拼搏努力，創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作伙伴關系，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優勢，采取全國集團采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建營業廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發了erp（企業資源計劃）系統，該系統的成功上線，使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。
（4）、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
①人員促銷，在我們這種零售手機店里是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣于我們公司的經營宗旨：“服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。
銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。
在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之后，下一步就是激發顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
②公共關系，使企業在促銷中塑造一個完美的自己。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯系她，免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
③銷售促進，是指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動營業廳里一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那臺，是有中國移動的標志的，發現她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的，這電話里面現在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡12年，現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位如何進行市場調查。
在我進這間實習單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優惠活動，有本店自己搞的手機優惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現返（一種工資方式，現金返回）160元。
在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機街，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業廣場里面，物業廣場在高明處于一個什么位置呢？
物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業廣場里面，這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
4、實習單位經營管理的經驗和今后發展的設想。
（1）、為了更好的服務客戶和拓展業務，迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來，建立了自己的電子商務網站，利用其覆蓋廣闊的物理優勢，推出“四小時送貨”制度，并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作，合作建立了網上商城。與此同時，迪信通的無線增值業務也迅速發展起來，覆蓋了全國31個省市的接入服務，使之成為了國內最大的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點，提高了企業的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶，針對他們定期進行回訪，還提供了全國聯保，免費保修的服務，同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動，以建立忠誠的客戶群。在高明店里，每銷售出一樣物品，我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品；有促銷優惠的時候通知客戶；這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用，客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。
（2）、本著服務創造未來的理念，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力，現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀里，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨：服務創造未來顧客滿意員工滿足。經營風格：快速、熱情。使命陳述：構筑經營與發展的平臺，吸納優秀人才，使公司成為供應商信賴的合作伙伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。
市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員！
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