醫院績效考核自查自評報告(通用9篇)
在我們平凡的日常里,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的醫院績效考核自查自評報告,希望能夠幫助到大家。

醫院績效考核自查自評報告 1
20xx年,在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業作風建設,著力提醫護服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
(一)基本醫療服務與醫療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務工作,全年門診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業務收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫療事件發生。
(二)新型農村合作醫療工作
繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷資金xx元;門診報銷xx次,報銷資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
(三)我院內部開展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好,群眾滿意,我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的`工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風進一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理
20xx年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生;本院無“兩非”案件發生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
(五)評價與監督
20xx年,我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度:醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理
我們嚴格執行財務預算制度和會計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業務收入均存入專戶,使用財政統一票據,做到當日發生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。
(七)醫德醫風和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風相關規定,堅持廉潔行醫,無收受患者紅包行為發生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫院績效考核自查自評報告 2
20xx年下半年,我院領導班子根據《平江縣衛生局關于印發公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛04號文件精神,成立了績效考核領導小組,以醫院績效提高工作質量和效率,更好的為病人服務,推進醫院建設和發展為目的,以堅持多勞多得、優績優酬的原則制定了南江鎮中心衛生院工作人員考核實施方案。現將績效考核工作總結如下:
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合,院內考核由分管領導負責對各線的考核,科主任、護士長負責對本科室人員的'考核,每兩月考核一次,考核結果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理,對各科室財產器械進行了盤底建賬,建立了財產物資管理制度及財產物資報廢賠償規定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫務人員的主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫療護理投訴。
存在問題:
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經驗不足。
整改措施:
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫院成本進行分析,掌握成本數據。
醫院績效考核自查自評報告 3
隨著20xx年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20xx。在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了較好的成績,為了總結過去經驗教訓,為新一年的工作奠定基礎,現總結如下:
在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數量增加的同時,我們不忘服務質量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展。在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫療事故“零”發生,輸液反應“零”出現,真正做到了數量和質量的雙增加。
20xx年,我們全科人員認真學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神,堅決落實醫院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的`狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
積極運用新技術,鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現置管后護理不當而影響置管的繼續使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失,我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識,總結臨床經驗,切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫患雙方都相當滿意的效果。
在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業資格證書。同時,我們還在業務技能方面加強年輕護士的培訓,經常利用中午午休時間進行技能訓練,通過這種學習與交流,使她們在輕松愉快的環境中逐漸成熟,成為了業務能手。另外,醫院派我科人員走出院門,到安徽省立醫院進行業務學習和交流,緊隨發展前沿。除了這些以外,我們還積極參加醫院組織的各項集體活動,踴躍編排節目參加醫院的。各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內心;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來,我們不能為已經取得的成績驕傲自滿,更不應該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應該自勵自勉,再接再勵。每次當我走在醫院門口,看到我們醫院新建的大樓即將竣工時,內心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫院未來的發展充滿了信心和自豪!
醫院績效考核自查自評報告 4
為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業務開展情況
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務態度。
針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。
3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。
三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范》、《護理文書書寫規范》。
四是組織醫務人員學習國家有關的`衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動,先后制定了活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。
醫院績效考核自查自評報告 5
根據績效管理有關規定,現將20xx年度中央對地方轉移支付中醫藥項目專項資金績效評價自評報告公開如下。
一、績效目標完成情況分析
(一)資金投入情況分析。
1、項目資金到位情況分析。
20xx年1月19日,海陽市中醫醫院收到海陽市衛健局撥付0.5萬元。
2、項目資金執行情況分析。
20xx年11月13日、14日、15日進行培訓,經費中800元用于支付場地費、4200元用于支付9位專家勞務費并發放到個人。資金執行率100%,無截留、挪用獨保費資金行為。
3、項目資金管理情況分析。
能按規定用途合理使用資金,做到專款專用。資金管理都能做到嚴格審批手續,公開透明。
總體績效目標完成情況分析。
通過3天共24個學時的培訓,參加培訓人數200人,培訓結束后進行考核。通過開展此次培訓,進一步規范和提高基層衛生技術人員運用中醫藥診療知識、技術方法防治常見病和多發病的基本技能,切實提高基層醫療機構中醫藥服務能力、滿足城鄉居民對中醫藥醫療保健服務需求,提高中醫藥在基層的可及性和可得性。
(三)績效指標完成情況分析。
1、產出指標完成情況分析。
(1)數量指標。培訓學員200人。
(2)質量指標。支付場地費800元。勞務費4200元。
(3)時效指標。我院20xx年12月底,已將場地費、勞務費發放完畢,資金發放及時。
(4)成本指標。場地費800元。勞務費4200元
2、效益指標完成情況分析。
(1)經濟效益。無
(2)社會效益。通過開展此次培訓,進一步規范和提高基層衛生技術人員運用中醫藥診療知識、技術方法防治常見病和多發病的基本技能。
(3)生態效益。無
(4)可持續影響。通過開展培訓,切實提高基層醫療機構中醫藥服務能力、滿足城鄉居民對中醫藥醫療保健服務需求,提高中醫藥在基層的`可及性和可得性
3、滿意度指標完成情況分析。
二、偏離績效目標的原因和下一步改進措施
(一)總體績效目標和績效指標未完成原因。
無
(二)下一步改進措施。
無
政策執行或項目實施中存在的問題、原因和改進措施。
無
三、績效自評結果擬應用和公開情況
績效自評結果擬在醫院官網公開模塊進行公開,并按要求上報上級相關部門。
四、其他需要說明的問題
無
醫院績效考核自查自評報告 6
為落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:
一、主體業務開展情況
1、改善服務流程,提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。
2、加強醫患溝通,改善服務態度。針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度.鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的'快樂感。
同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。
3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。一是繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量"為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時采取應對措施。
三是規范醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規范(2010年版)》、《護理文書書寫規范》,.四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動,先后制定了活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施.強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規范了臨床護理工作,提高了護理服務質量.
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到上級醫院進修。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保,病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發生,加強與公安的溝通聯系,共同維護好醫院的安全,創建平安醫院。
醫院績效考核自查自評報告 7
一、項目概況
(一)項目基本情況:項目建設地址位于儋州市那大鎮城西片區(F0305地塊),該項目按裝配式結構建設,總建筑面積:88529平米,其中新建總建筑面積82712.91平米,改造總建筑面積5816.6平米。按照三級甲等醫院標準建設,新建床位500張。工程概算總投資95300.54萬元
(二)實施主體:儋州市婦幼保健院
(三)項目單位基本情況:儋州市婦幼保健院位于那大鎮東風路162號中心地帶,創建于1957年。全員共有職工228人,其中在編人員99人,專業技術人員占80%以上。主要為婦女、兒童提供醫療、保健服務。對婦女病、嬰幼兒多發病的普查普治。在各級政府和上級衛生主管部門的支持與領導下,堅持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,保健與臨床相結合,面向基層,面向群體,預防為主”的婦幼衛生工作方針,經過幾代婦幼衛生工作者的共同努力,今天的儋州市婦幼保健院已成為一所設備先進、技術力量雄厚,環境優美、服務一流,具有巨大發展潛力的`集醫療、保健、科研、預防、社區衛生服務于一體的婦幼保健院。
(四)項目績效目標
加快推進《海南自貿港總體方案實施方案》落實,持續提升人民群眾健康水平,改善西部區域醫療婦幼保健環境。按照三級甲等醫院標準建設,新建床位500張,包含三級甲等婦幼保健院100張,三級甲等兒童醫院200張,三級甲等婦產醫院200張和兒童及孕產婦公共衛生突發應急中心四位一體。
二、項目資金使用管理情況
(一)項目資金性質為財政資金,來源于儋州市婦女兒童醫院項目資金。
(二)項目資金使用情況
20xx年第一批資金1、5億元,第二批資金3000萬元,總投資1.8億元。20xx年已支出78989755.97元。
(三)項目資金管理情況情況
項目決策由院班子成員集體討論資金合理分配使用,根據實際工程進度量支付工程進度款,嚴格執行專款專用,提前為建設完成后購買需要醫療設備設施。按照單位有關開支標準,結合項目工程進度量,對資金開支進行規范化、工作制度規范化。
三、項目組織實施情況
(一)項目組織情況
本項目于2020年9月13日開工建設,截止20xx年12月31日已完成地下部分:地下結構完成,肥槽回填土完成,地下室二次結構砌筑完成,正在進行機電安裝。地上部分:婦產保健住院樓主體結構完成,砌筑已完成100%、抹灰已完成70%、條板已完成60%、輕鋼龍骨已完成70%;兒童住院樓主體結構完成,砌筑已完成95%,抹灰已完成95%,條板已完成70%;行政樓主體結構完成,砌筑已完成100%、抹灰完成已完成100%、條板已完成95%、輕鋼龍骨75%、石膏板已完成50%;門急診醫技樓主體結構完成、砌筑已完成100%、抹灰已完成95%、條板已完成50%。項目整體進度為55%。預計20xx年12月30日前建設完成所有建設任務。
(二)項目管理情況項目
安排直接負責人進行管理、監管層層把關,層層擔責。資金申請要有完整的審批程序和手續。項目由負責人和分管領導擬定項目具體實施方案。
四、項目績效情況
(一)項目資金執行情況
20xx年預算數1.8億元,執行數78989755.97元,執行率:43.88%。權重10分,得分:4.39分。
(二)項目績效目標完成情況。
1、產出指標
(1)時效指標:項目按計劃開工率≧100%。項目于2020年9月13日開工,滿足指標要求 7分
(2)成本指標:超概算項目比率≦10% 5分
(3)質量指標:竣工驗收合格率。資金未能全部支出,當年的竣工率43.88% 4.4分
(4)數量指標:建設(改造、修繕)工程數量2個。滿足指標要求 10分
(5)時效指標:項目按計劃完工率43.88%,4.4分
(6)數量指標:建設(改造、修繕)工程量88529.51平米,實際完成88529.51平米,8分
(7)時效指標:項目按計劃完工率≧90%,實際完成43.88%,4.4分
2.效益指標
(1)社會效益指標項目受益人數300萬人,滿足要求 11分
(2)社會效益指標建筑(工程)利用率≧85%滿足指標 14分
(3)社會效益指標設施正常運轉率≧89%,滿足指標,5分
3.滿意度指標:受益群體滿意度≧95% 10分
總得分91、19分
五、其他需要說明的問題
(一)后續工作計劃:繼續安排直接負責人進行管理、監管層層把關,層層擔責。資金申請要有完整的審批程序和手續。項目由負責人和分管領導擬定項目具體實施方案
(二)在項目實施過程中,通過招標、監理等單位做到公平、公正。嚴格執行政府采購制度、流程。
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20xx年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"在創新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀念,深化優質服務,加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
一、加強學習,提高自身素質
積極參加群眾路線教育實踐活動,積極響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風正派。在業務上,努力鉆研專業知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業務水平。
二、調動醫護人員積極性,團結一致做好本職工作
調動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫護人員,充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫護關系,處理好醫護與患者的關系,使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,積極響應各項號召,醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的`好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫療質量管理,高度重視醫療質量安全
認真執行各項規章制度,積極參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫療安全學習,認真學習執行病例書寫規范,會診制度、首診醫生負責制度、早晚__制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書寫規范,增強法律意識,時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
四、響應醫院號召,積極開展新項目
在實際工作中,嚴格執行范圍內開展業務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術此刻已經盡量開展起來)全年無
醫療糾紛及事故發生,營造了安全舒適的工作環境。
五、重視梯隊培養建設
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本到達全員進修學習,專業技術水平逐步得到提高,現主任醫師一人,今年晉升主任醫師批件下來三人,原有副主任醫師兩人,醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準,為科室可持續性發展奠定了良好基礎。
六、努力創造兩個效益
今年我科經過全體醫護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創歷史,全年無醫療護理投訴。
七、不足之處
1.業務學習還不夠系統完善,不能持之以恒,
2.顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙,預祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
醫院績效考核自查自評報告 9
20xx年,中山醫院在市衛生和計劃生育局及黨委、政府的正確領導下,堅持“醫療質量第一、社會效益優先”的理念,通過不斷提高醫療技術水平,加強行風建設等措施,取得了一定的成績。現就我院20xx年有關工作情況擇要匯報如下:
一、中山醫院基本情況
中山醫院始建于1956年,原為“中山衛生所”。1993年中山黨委政府重新建設了中山醫院。1996年,我院正式搬入新址辦公。新醫院占地60畝,建筑面積2.3萬多平方米,環境優美,具備良好的發展空間。醫院目前有職工281人(其中衛生專業技術人員228人),有副高級以上專業技術人員29人,中級職稱64人,擁有較多的中高級醫護人才。醫院根據二級醫院要求設內外婦兒ICU等臨床及醫輔科室,擁有螺旋CT、DR、腔鏡、四維彩超等現代化醫療設備。近年來,醫院信息化建設步伐較快,本院各項業務基本實現信息化管理。此外,還以醫院為中心樞紐,基本建成中山轄區的區域衛生信息化平臺。
二、績效考核迎檢準備工作
對此次考核工作,院領導班子高度重視。在考核方案征
1集意見和市里組織培訓等工作中,我們都由醫院院長或分管院長帶隊參與,力求理解透、掌握好考核方案。我們把這次考核視為提升各項工作質量的難得機會。因此,非常注意從各方面抽調業務骨干參與迎檢工作,也采取了一系列的工作措施來落實迎檢事宜。其一,成立醫院迎檢工作組織架構,分領導班子、中層干部和工作人員三個層級落實責任分工,職責到人。其二,組織動員學習。我院擬定了迎檢工作方案,通過中層干部會議、職能科室會議、早交班查房等多種方式層層動員、集中學習考核標準、落實工作任務。做到醫院領導、中層、職工每個人都清楚考核事項,了解考核標準。其三,建立領導班子工作督導機制。院長負總責,分管院長督導責任范圍迎檢準備工作。督導以現場辦公方式提出問題、解決問題,前后共進行了三次督導檢查,效果良好。
三、績效考核自評情況
根據市局下發的.《中山公立醫院績效考核標準體系》,我們逐條對照、梳理,對一年來的工作進行了相應的整理和總結,自評情況匯報如下:
(一)社會效益工作方面
我院工作始終堅持“公益性”定位,堅持社會效益優先。結合考評指標,我們主要做了以下工作:
1、擬定完善的制度、方案。在應對突發公共衛生事件、傳染病疫情方面,醫院有完備的醫療救援(應急)預案,對各部門、責任人的職責定位清晰,并經過了突擊演練驗證。在支援社區衛生服務發展方面,今年以來我院向政府上報工作建議、匯報材料3次,有效支援、協助社區衛生服務中心充實了預防接種、公共衛生管理等方面的職能。在日常幫扶工作中,有長期的幫扶計劃并簽有協議書。
2、在改善群眾就醫工作方面,我們落實便民措施、減輕群眾就醫負擔、降低藥品、耗材使用方面做了切實有效的工作。中山醫院自2014年起就已經完全落實了關于同級、上級醫療機構檢驗、檢查結果互認和共享。組織了青年志愿者隊伍,以制度方式落實執行、效果評估、獎懲等措施。我們和公安、民政聯合擬定了中山疾病應急救助制度,應急救助渠道暢通、經費也基本到位。為減輕群眾負責,我們著力控制門診、住院費用,減少群眾使用高值藥品、耗材,提高基本藥物使用率。
3、在社會評價方面。我們通過改善群眾就醫環境、提高就醫舒適度,簡化就醫程序方面做工作,有效提高了群眾滿意度,在門診大廳、收費窗口都有滿意度評價機。群眾要滿意,首先為群眾提供服務的醫護工作者要滿意。在20xx年工作中,醫院管理工作以服務臨床、服務一線工作人員為理念,提高一線醫護人員待遇,加強文化建設、文體活動交流等,讓職工滿意度得到了切實的提高。
(二)醫療服務提供
高質量的醫療服務供給是醫療機構的基本職責,我院長期以來將醫療質量視為“立院之本”,將滿足群眾需求視為基本使命。結合考評指標,匯報以下幾點:
1、嚴控質量關鍵指標。我院的質量控制體系結構注重緊抓關鍵點,以點帶線,以線促面。與考核相關的“二進宮手術”發生率、七類住院重點手術患者死亡率、糾紛與事故發生率、院感控制指標、抗菌藥物使用率等或其它我院自定控制指標,均有管理制度規范,有專兼職人員監管。凡與關鍵指標相關不良事件,均嚴格執行院科兩級的原因追查、整治改進措施。從環比情況來看,各率呈下降趨勢。
2、分級診療與臨床路徑管理。得益于以信息化平臺為基礎的區域醫療一體化,分級診療在我有堅實的基礎。我們和社區、上級醫院均簽訂有分級診療協議并有專人負責落實。我院開展了5個專業20各病種的臨床路徑管理并有執行制度。
3、服務患者方面。我們提供了在線預約掛號服務,有微信、官網在線預約,有電話人工預約3種方式方便群眾預約掛號。在此基礎上,我們借助新媒體、微平臺、LED、公示欄等多種渠道加強診療信息公開,按季度公布醫療費用、執業登記等情況,提供了自助打印檢查檢驗結果服務。護理工作以患者滿意為量尺,20xx年開始即開展了優質護理服務工作,目前我院優質護理服務占比超80%。
(三)綜合管理
在外環境不利的情況下,我院今年仍然保持了正增長,和醫院重視規劃、精細化管理、提高執行力工作直接相關。結合考核指標,匯報以下幾點:
1、降耗提效。在人力效率方面,我們統計了20xx到20xx年數據,效率呈現穩中有升的趨勢。患者平均住院日成下降趨勢。百元固定資產業務收入166.15%。資產負債率為45.97%。在醫療收入結構方面,藥品、材料、檢查檢驗收入占比均達上級要求或保持在同級醫院均值以下水平。我院萬元能耗支出1.89%。
2、全額預算管理方面。我院高度重視預算管理,有預算編制及各項管理制度,實行預算全程、全員管理。但預算執行偏差超20%,要進一步改進。
3、后勤管理。我院高度重視安全生產工作,今年進行了大型的消防安全應急演練和醫護患應急疏散演練,演練前在全院進行了廣泛的消防安全知識培訓。多次聘請消防大隊專家到院檢查安全隱患,提出整改意見。制定了完善的日常檢查和應急管理制度,與各部門簽訂消防安全責任書。醫療廢物按規定專人管理,進行無害化處理。
4、行風建設。我院有完善的投訴與處罰機制,成立了專門的紀檢監察室統一管理。建立醫德醫風、廉潔行醫檔案,有計劃地開展各項工作。與科室、敏感崗位同志簽訂行風建
5設責任書,有誡勉談話等獎懲措施。各類投訴均有專檔跟進,有原因分析,整改到位。全年醫院沒有發生違法違紀案件。
(四)可持續發展
我院衛生技術人員與開放床位之比1.52:1,衛生技術人員占全院總人數81.14%,床護比:1:0.4,人才結構比例均達指標要求。在人才培養方面,重視繼續教育和科教工作。20xx年繼續教育達標率95%獲市科研立項5項,衛計局科研立項8項。有廣東省藥學會藥學史專業委員會常務委員、廣東省中醫藥學會醫院藥學專業委員會第四屆委員會常務委員、中山市中醫藥學會中藥專業委員會副主任委員1名。但限于基層醫院條件,20xx年雖發表論文9篇,但無核心期刊或統計源期刊,無重點(特色)專科,缺科研成果。
四、醫院其它工作及亮點匯報
20xx年醫院在社會經濟形勢困難、周邊道路整修的不利情況下,各項業務數據仍然保持了穩中有增。全年醫療業務總收入為8226萬元;門急診50余萬人次,出院8293人次,共完成各類手術1458例。為此,我們主要做了以下幾個工作:
(一)把黨風廉政建設作為醫院文化建設的重要組成部分
醫院成立了紀檢監察室,統一管理全院的行風建設工作,歸口管理各類投訴案件,監督各類招投標采購工作,使黨風廉政建設走上了系統化工作道路。做好監督和預防工作,認真建立和完善醫院“陽光采購”、“陽光用藥”、“陽光財務”、“陽光院務”制度,并將反腐倡廉建設與醫院文化建設結合起來,努力創造一個誠信、廉潔、和諧的綜合醫院。
(二)努力提高醫療技術水平
我院ICU、新生兒室業務不斷發展,填補了轄區診療專業空白。開設中醫康復科住院病房,此次開設住院病房是一項便民利民新措施,可方便患者解決頻繁復診、治療來回奔波的問題。我院首次承辦了市級繼續教育項目學術會議“醫學檢驗技術新進展與臨床應用評價”;今年科研項目立項創新高,其中科技局立項5項,市衛計局立項8項,發表省級以上學術論文9篇。
(三)深化信息化建設
繼續深化醫院信息各項工作,一是在住院部各科室上線使用了電子護理記錄,現系統已穩定運行;二是啟用電子病歷歸檔系統,待系統穩定運行后將在全院推廣使用;三是建成機房、收費、藥房、急診、部分門診科室一系列完整的信息化后備電源系統,在市電停電時保證信息系統的不間斷使用及保障設備的運行安全;四是藥劑科實行配藥發藥“一單一卡制”,從原單一的發藥系統拆分成配藥系統和發藥系統,對發藥責任和流程控制得好良好的改善。
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