普通收文處理
1.辦公室應及時提出擬辦意見。
2.辦公室收發人員在分送分管領導要求閱示的同時，應同時分送其他局領導傳閱。對局領導處理完畢的文件，收發人員應逐份查閱領導批示，并按領導批示辦理。
3.承辦或牽頭承辦部門在收到文件后應及時辦理，并在文件注辦欄內明確處理意見或辦理結果，同時簽名。閱辦文件如有明確辦理時限的，按要求辦理，如無明確規定的，在五個工作日內辦理完畢并向分管局領導匯報。對內容涉及面廣，問題較復雜，不能在規定時限內辦理完畢的，主辦單位應當向上級或者有關方面說明原因。對需向分管局領導匯報后才能辦理的，應及時向分管局領導匯報。其他傳閱文件一般在二個工作日內閱畢，可以不簽名。
計算機公文處理中的流程及要點
一、收文處理 收文登記、 收文掃描后進入公文處理系統。
擬辦。由辦公室專人處理，填寫擬辦意見轉交收發人員信箱。
批辦。局領導閱批文件在個人信箱中處理，在閱批并簽名后轉回辦公室。 辦公室收發人員根據局領導意見將文件分送有關部門。凡局領導有重要批示內容的文件，文書人員應及時抄送辦公室領導，以便加強督查。
注辦。各部門具體承辦人員要根據文件辦理要求和局領導批示及時辦理。辦理結束后應在收文處理簽的“注辦”欄中填寫辦理情況和結果，并簽名。 注辦時應注意查看擬辦意見和局領導批示意見。 各部門負責人要經常對本部門閱辦文件的辦理情況進行檢查，確保文件及時正確辦理完畢。
二、發文處理
擬稿。各科室、單位擬稿人在擬稿時，必須先正確填寫“文頭紙”欄下的各個項目，標注主題詞可使用“自動標引”功能，并根據主題詞標引的規定進行調整。進入“正文、附件”欄后，先編輯正文，再編輯附件，與本文件相關的參考文件，應在“外收文登記簿”中選擇，建立關聯，以便審核、簽批參閱。正文和附件的編輯原則上應由擬稿人輸入，擬稿人經檢查確認起草完畢后，將文件發送本部門負責人初審。 擬稿人起草的文件凡可以公開的，應設定為共享文件，以便其它工作人員查詢。
審稿。部門負責人負責“初審”。初審公文，應通過“編輯”功能進入計算機文稿，認真審閱，并產生初審版本后在“領導審批”欄明確簽署意見，審批意見的詳細內容寫入“審批內容”欄。審批后，審批人應在“簽名”欄用密碼簽名，按“確認”鍵退出。 需其它部門會簽的文件，應在會簽欄中選擇會簽部門，在送辦公室核稿前發送給有關部門。會簽部門在會簽時應通過“編輯”功能審閱計算機文稿，產生會簽版本后在文件稿頭紙上用密碼簽名，并發回擬稿部門。擬稿部門在確認會簽完畢無誤后，將文件按規定發送辦公室審核。如需外單位會簽的文件應由主辦部門負責。外單位會簽完畢后，主辦部門應先將外單位會簽文稿送局領導審閱確認，然后將外單位會簽意見輸入計算機文稿，按規定程序送辦公室審核后報局領導簽發。送外單位會簽的紙質文稿應送辦公室歸檔。
核稿。公文經部門負責人初審后，應根據文件的類型分別發送法規部門復審或辦公室秘書初核。凡涉稅規范性文件應先送法規部門復審，其余文件直接送辦公室核稿。法規部門復審后，應發回主辦部門。辦公室秘書初核后，根據局領導分工發送簽發。重要文稿由辦公室負責人復核后再發送局領導簽發。 辦公室核稿后，必須產生相應的會簽版本、初核版本和復核版本，并在“文頭紙”上相應的審核欄內，用密碼簽名。對不需發文或需作較大修改的文稿應在寫明意見并簽名后退回主辦部門。 各單位每個工作日必須打開本單位的部門信箱，注意接受發來的電子文件。各單位接到電子文件后要及時按辦文程序處理，不得延壓。
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