電子商務論文15篇[精品]
無論在學習或是工作中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的電子商務論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![電子商務論文15篇[精品]](/pic/00/c2dbcec45_2.jpg)
電子商務論文1
1實施背景
為了解決該問題，通過了解目前花都區對電子商務高技能人才的需求狀況，通過相關調研機構調查發現目前企業對電子商務高技能人才的需求主要集中在兩大塊：一方面的人才是電子商務網絡營銷、策劃、推廣、物流服務，另一方面是圖片拍攝處理、網站建設、網頁編輯崗位。有70%以上的企業迫切需要電子商務網絡營銷人才，45%的企業需要技術類人才，許多企業對上述崗位的需求比較明顯，面比較大。為了應對企業的需求，我院創新的創立了電子商務協會，配套成立了電子商務服務中心實踐基地，目前引入了10家企業，校企合作模式運行良好。
2校企合作模式的實施過程
2.1現有條件
（1）目前我院電子商務專業是20xx年度廣東省重點建設專業，省教育廳、學院領導高度重視我系電子商務專業建設問題，政策上給予大力支持，資源給予重點傾斜。
（2）學院已具備了圖像拍攝處理、網站開發、軟件設計為一體的實訓室、實訓室分為前臺網頁操作區、后臺網站開發區和圖片拍攝處理區。實訓場所完全按照公司化辦場所設計，硬件設備包含17臺臺式機、2臺服務器、3臺單反相機、一個專業的攝影棚、2個投影儀。這些實訓條件能夠為校企合作實踐教學模式的開展提供了強有力的硬件保障。
（3）目前電子商務專業已經確立了像廣州夢車間信息科技有限公司、廣州國為信息科技有限公司、廣州多迪網絡有限公司、廣州雙蕾皮具有限公司、妃蝶雨家居服公司等合作較好的頂崗實習基地，具有良好的企業基礎。
（4）目前我院電子商務專業的課程，基本圍繞電子商務整個生產環境涉及到的環節進行開設課程，包括攝影、Photo-Shop、網頁設計、PHP網站開發、網絡營銷、網店經營等課程，這將為電子商務專業電子商務服務中心校企合作的開展提供有力的保障。
2.2實施過程
在系部教學團隊老師的指導下成立了電子商務協會，并且配套成立了電子商務服務中心這個平臺。其中成立協會是為了人員管理方便，面對全校，學生受眾面廣，協會受院團委的指導，配套的電子商務服務中心是為了方便系部專業老師直接指導學生，便于引進企業項目進入校園。電子商務服務中心包含兩個辦公地點，一個是營銷中心，一是技術中心。技術中心負責網站開發、軟件設計、圖片拍攝與處理等服務，營銷中心負責實體商品展示、商品網絡營銷、策劃、推廣、快遞物流、商家洽談合作等。通過將企業商業項目引入校園，優先從我系電子商務專業學生挑選對電子商務感興趣，且興趣濃厚、專業技能突出的同學加入協會，通過系里專業教師指導，完成包括商品圖片拍攝處理美化、淘寶天貓京東易迅等店鋪裝修、商品網絡營銷、策劃、推廣、物流以及中小企業網站設計開發、提供域名、網站運營等技術在內的企業項目實施，從而在實踐中提升學生對電子商務行業標準及技術操作流程的認知度，提升學生在產品網絡營銷、策劃推廣、網站作品設計方面的專業性、商業性，注重培養學生團隊的可持續發展培養，團隊成員需每一屆學生參與、構成連續性，不會因有學生畢業而出現斷層現象，加強了學生理論與社會實踐相結合的綜合能力。具體的實施階段如下：
（1）確立協會組織結構及明確人員職責。協會主要下設9個部門：會長部、外聯部、組織策劃部、宣傳運營部、跨境電商部、秘書部、財務部、開發部、圖像處理部；并針對全校開展會員招新活動，只要對電子商務感興趣的同學都可以加入到協會中來成為會員，學習到電子商務相關的知識。
1）會長部為本協會理事層最高總負責部門，直接領導各部門開展工作；監督各部門負責人日常工作，同時負責各成員的考核情況，人員內部的具體調配并根據考核情況和成員的不同表現給予各種獎勵和處罰。
2）外聯部主要負責協會對外的工作，包括找外面商家為協會提供貨源，并與商家簽訂商業合同；拉對外聯系所舉辦的活動的贊助，使協會舉辦的活動順利開展；發揮本部門特色，加強與其他兄弟部門的聯系共同搞好協會工作，保持良好的溝通與交流；努力加強協會與外界的聯系，樹立協會的良好的形象，促進彼此的交流與聯系，并為協會的發展提供資料、經驗及方案。
3）組織策劃部負責組織及策劃銷售方案，組織及策劃具體活動，安排人員參與活動。
4）宣傳運營部為本協會任務最繁重且是及其重要的一個部門，負責對協會內部舉辦的各類活動進行前期、后期宣傳。并在舉辦活動時進行實時宣傳，制作傳單、海報等（前期工作為設計會服、會徽、海報、傳單）；運用多種宣傳手段，傳達活動信息和協會理念，比如負責微博更新等；為全體會員第一時間傳遞學校發布的信息，并及時反饋他們的意見和建議；負責對已進行過圖片處理的商品安排運營團隊進行營銷；與其他部門共同開展內部建設活動，并對協會宣傳工作進行監督；協助協會其他部門開展工作，使各部門工作更好地完成；負責登記需要與本協會進行商業合作的學生。
5）跨境電商部負責通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易。
6）秘書部負責管理技術中心的電腦和拍攝場地以及營銷中心的物資；管理技術中心的電腦和拍攝場地以及服務中心的物資；負責安排會員的技能訓練時間，要做到合理安排，確保每個會員都有平等的機會和上課時間；負責安排平常開會時或開展活動時所需桌椅以及其他設備等；負責安排技術中心以及營銷中心的值班人員；負責各部門的會議記錄及各部的秘書工作，負責協會內部和外部意見的收集和反饋；及時統計會員人數，反饋會有意見，保證信息暢通，及時更新通訊錄；負責安排人員打掃技術中心與營銷中心；負責安排人員收取貨物。
7）財務部負責管理協會內部所有非流動財產和資金的收入與支出，并做好記錄，認真執行報銷、付款等管理制度；負責對倉庫的貨物進行清點與做好管理；負責協會的采購，做好登記以及存檔，妥善保存各種財務票據，作出學期預算及結算；負責記錄各營銷團隊的拿貨，營銷額利潤的收取；負責收取會員交納的會費，開出發票并做好記錄。
8）開發部負責網站開發。網站開發的內容包括網頁設計、網頁制作、虛擬主機建設、網站程序開發；不定期為會員授課，講解有關網站開發的知識；
9）圖像處理部負責商品的拍攝與處理，負責淘寶頁面的裝修，提供淘寶裝修模板。
（2）編制電子商務服務中心規章制度。電子商務服務中心的運營是完全按照公司模式進行的，通過與簽訂校企合作的公司的企業專家對我們進行指導，提出相關建議，制定了電子商務服務中心的管理制度。電子商務服務中心的規章制度是為進一步深化協會的管理，充分調動發揮各部門的積極性和創造性，切實維護協會利益，規范協會全體成員的.行為和職業道德，培養各成員的責任感和擔當能力，通過詳細的規章制度來規范和考核協會成員的工作表現，以促使電子商務服務中心良性可持續發展。
（3）完成實際項目的引入和開發。通過從合作企業引入真實項目,在合作企業以及本專業指導教師的指導下完成項目的實際運營。目前協會引進了3個合作企業的項目，一是佛山360公司委托我中心進行網站的開發，涉及到10個公司網站，由開發部負責；另外兩個項目分別是上海妃蝶雨家居服有限公司的家居服網絡營銷以及廣州雙蕾皮具公司的真皮皮包網絡營銷、策劃及推廣，具體由宣傳運營部管理。另一方面通過激勵機制鼓勵協會成員用于開拓市場，與企業尋求合作機會，為中心引入更多的實際項目，激勵機制由外聯部制定，會長部審核，指導教師把關。
3實施意義
通過構建電子商務協會、配套電子商務服務中心平臺來促進電子商務專業的發展，是我校的重大創新，解決了電子商務專業學生、對電子商務感興趣的學生的實踐難題。
（1）電子商務中心以校企合作項目為主導，完全是真實項目，加強學生設計能力和動手能力的培養，使學生的專業水平和動手能力得到進一步的提升。
（2）為教師和學生提供開放與發展的教育教學實踐平臺，促進教學與應用的銜接，使學生實際項目在專業教師和企業講師輔助下完成。
（3）改善了學生的實習條件，保證了人才培養質量，并可提高學生就業率。
（4）通過電子商務中心公司化的嵌入教學模式，帶動了其他專業的發展。以電子商務專業為龍頭，帶動我系電子政務、計算機應用、計算機網絡等專業的建設和發展，實現了良性互動，從而推進人才培養模式的改革與創新。
（5）實現校企合作深度發展，企業僅需將網站項目或者貨源及底價提供給電子商務中心，營銷策劃推廣企業僅需給出指導意見；通過這種方式，企業省去了人力、場地等資源，實現了校企的良性發展，有力推動了校企關系，擴大了我校的影響力。
電子商務論文2
內容摘要：面對網絡經濟與信息技術的沖擊，敢于天下先的溫州人，電子商務應用如何？本文通過對溫州地區十幾個行業25家BtoC企業的電子商務應用現狀的調查，詳細分析了其產生的原因，并提出了其發展的對策和其發展前景的展望。
關鍵詞：BtoC 電子商務應用 現狀分析 發展研究
溫州一直是我國經濟改革最早的地區，領改革風氣之先使“溫州模式”成為我國經濟發展中的一面旗幟。溫州民營經濟相當發達，民營企業數量龐大。民營工業產值占全部工業的比重達到96％左右。溫州人會做生意，勇于開拓，敢于走出家門、國門，遍布全球。但跨入新世紀，面對新的經濟格局和信息技術的沖擊，以敢為天下先的溫州人，電子商務應用現狀如何？網上購物又怎么樣？我們通過對溫州地區十多個行業的57家BtoB和25家BtoC 總共82家企業所作的調查數據分析，溫州電子商務應用現狀令人擔憂，明顯落后于其它地區和城市。本文就溫州BtoC電子商務的應用狀況和發展做了較系統的分析和研究。
現狀調查
我們對溫州化工、鞋業、裝飾、家具、眼鏡、煙具、打火機、筆業和商業零售等典型行業的82家已開展電子商務的企業進行了調查，通過對其中25家BtoC電子商務企業的分析得出：被調查的25家企業大都是在行業中處于領先地位的企業，部分企業服務范圍涉及國外；他們的網站，大部分都通過網絡公司來建立，只有少數有實力的企業是自己建立網站的；各個企業對網站的年投入有很大的差異，從5000－100000元不等；52.4%的企業電子商務業務量占總業務量2%以下，41.5%的企業在2%－10%之間，3.7%的企業在10%－15%之間，只有2.4%的企業在15%以上；從收益情況來看，12.2%的企業收益低于成本，43.9%的企業收益和成本相抵，只有6.1%的企業收益大于成本，37.8%的企業未做收益方面的統計；從網站的更新和維護情況看，有72.5%的企業沒有專業維護人員，而且網站的更新周期相差較大，6.1%的企業每日更新，0.9%的企業每周更新，18.3%的企業每月更新，52.4%的企業一個月以上更新，12.3%的企業未做統計；在對企業在實施電子商務時遇到的主要外部障礙調查時，調查結果依次為基礎設施差、支付難實現、網絡安全差、配送體系不完善和相關法律不規范。
現狀分析
中國“猶太人”，網上不會做生意
溫州1998年就出現B2C網站。當時電子商務作為一種新型的開拓市場形式被溫州企業看好，許多企業紛紛搶注網站，開展電子商務活動，在短短一年多時間里估計就有兩千家企業建立了自己的網站或網頁，賣起了自己的產品。但受整個市場和各種因素的影響，電子商務經過一陣短暫的熱情之后就極其冷淡，許多企業別離了電子商務活動。
溫州20xx家左右企業在互聯網上設立的網站，沒有更新內容的“空殼”網頁占了90%以上，也就是說在互聯網上拿信息化作裝飾的比拿信息化做生意的要多。如果企業網站形同虛設，即會失去商機，也會失去誠信。
網上商城，步履艱難
溫州的電子商務，經過近4、5年的發展，網民目前達50萬人次左右，上網企業數近10000家（20xx年5月統計），寬帶建設也取得了長足進步。但與廣東等網上購物發展已較為成熟的商業發達城市相比，網上購物依然阻力重重，網上商城依然低迷。
消費群體尚未成熟
調查顯示，溫州上網的網民中，中小學學生占30%－40%，20歲－30歲的網民占20%以上。年齡偏低的溫州網民，由于他們經濟能力的有限，無法形成主流的網上消費群體。這是網上購物受阻的首要原因。
物流配送基礎較差
電子商務活動離不開信息流、資金流、物流，其中物流是最后也是最難實現的一個環節。比如經營一個網上商城，網站要建立一支強大的配送隊伍，這需要很大的投入，溫州的一些網站為節約這方面的費用，絕大部分網上商城的配送隊伍都不健全。據溫州人本網上超市有關負責人介紹，網上超市接到訂單后由就近的商場經理臨時指派營業員送貨，無專人負責。人本超市網站可以說是溫州真正意義上的BtoC城市購物模式，但它只是一種雛形，還沒有完善的物流配送。由溫州與杭州公司合辦的溫州易迪物流網絡有限公司一位負責人稱，他們建網上商城時曾考慮配置一支完備的配送隊伍，但因經營成本問題，最終未能如愿。這位負責人認為該網上商城的業務量少與此也有重大關系。如何在提高配送時效和控制配送成本之間尋找一個平衡點始終困擾著所有的電子商務網站。
網上支付尚未普及
支付是實現電子商務活動資金流的保障，可也是網上交易發展的一個瓶頸。銀行網上支付是交易的較好選擇，但目前溫州銀行中只有招商銀行與工商銀行能夠支付，20xx年工行溫州市分行雖有近20萬的BtoC成交量，但都是外地網上商城的訂單。因為網上商城想與銀行合作，建立網上支付系統，其費用與建一支配送隊伍不分上下。
應用人才嚴重匱乏
電子商務的迅猛崛起，需要大量的能夠將現代信息技術融合到商務管理的復合型人才，特別是具有實際操作能力的復合型人才。人才嚴重缺乏也是溫州電子商務擱淺的原因之一。
發展研究
應用大環境日趨成熟
據中國互聯網絡信息中心（cnnic）第12次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》最新的'統計報告數據顯示（截至20xx年6月30日）：我國網民數量已經達到6800萬；上網計算機數2572萬；CN下注冊的域名數達到了25萬；網站數47.4萬，國際出口帶寬的總量為9640M。75%左右的網民“經常瀏覽”或“有時瀏覽”電子商務網站；在瀏覽過電子商務網站的用戶中，有40.7%的網民最近一年內曾通過網絡商店購買過商品或服務；有26.8%用戶未來一年內肯定會進行網絡購物，有41.2%用戶未來一年內可能會進行網絡購物。
這說明我國的網絡基礎設施、上網計算機數和網站數等，特別是電子商務的主體（網民、企業）有了長足的發展。這為電子商務發展提供了良好的環境。與傳統的店面購物方式相比，網絡購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣，尤其是一些比較專業化、個性化的網站，已得到越來越多的網民認同。我國發展BtoC電子商務的大環境己漸趨成熟。
加快人才隊伍的培養
電子商務的應用絕不是簡單地購買一些計算機設備和軟件，制定一些標準，建立些通信網絡就能實現的。它的實施是一項龐大的系統工程，而其中人才和教育問題在電子商務飛速發展的今天就顯得尤為突出，對本來人才就缺乏的溫州民營企業來說，情況就更嚴重。要想快速解決溫州的電子商務的人才，要采用外地引進和本地培養相結合的方法。積極引進人才。溫州的政府要提供了一系列的優惠政策，構造一個引進人才的寬松環境。企業也應采取積極的措施，把引進人才作為企業的戰略決策之一。高校專門培養。高校要結合溫州的具體人才需求情況，開設相應的專業，以適應社會的需求。在職業務培訓。做好現有在職人員的培訓，也是解決人才問題的重要手段。
構造全方位的物流配送系統
各企業要根據自己的產品特點，發揮各自的優勢，加強物流配送建設的投入力度。同時，政府也要積極為企業創造條件。溫州市政府已著手規劃建設十個物流中心，其設置充分考慮到利用溫州海、陸、空的優勢，全方位覆蓋溫州整個地區。這將形成了一個良好的物流配送布局，為企業構造了一個暢通的物流輸送環境。
走溫州個性化、區域化之路
在當今的信息社會，個性化和特殊化的商品需求將會快速發展。消費者的個性化、特殊化需求可以完全通過網絡展示在生產廠商面前，并將參與商品的設計和制造過程中去。所以電子商務活動也應該提供多樣化的、比傳統商業企業更具個性化的服務，這是電子商務的發展趨勢。溫州民營企業在個性化產品方面有很大的優勢。溫州的制鞋和服裝企業可成為這種趨勢的先行者。個性化的鞋子和服裝已成為一種時尚的標志。消費者的信息直接參與鞋服企業的設計和生產中，這對傳統企業的生產和營銷模式會產生深遠的意義。
溫州幾家生產休閑服裝的企業如美特斯邦威、高邦、林中鳥等，在1999年就開始在自己的網站上實行個性化服務，雖然當時沒起多大的作用，但正如邦威的一位負責人所說的，如果整個大環境開始轉好的話，那肯定“先付錢”的是我們邦威，我們走在了前列。
溫州的經濟具有很強的區域性。由于受地理位置的約束，溫州發展的制造業只能是以輕工業為主，并且這種輕工業品所體現的是“小商品、大市場”。這些產品不僅在國內，而且在國際上都享有一定的知名度。借用電子商務，利用電子商務不受時空限制的特點，溫州BtoC企業一定能把握經濟全球化這一機遇，推銷溫州品牌的產品，飛快地發展壯大自己。
商品、價格和服務是關鍵
電子商務的運作除技術本身還與商業市場環境有巨大的關系，如人們對網絡商店的認可程度、網絡的普及程度、網上支付手段的使用和安全程度、貨物投遞的快速可靠程度、以及對網絡郵購的相信程度等因素都直接影響著電子商務的發展。但目前的B2C電子商務最主要的制約因素并非技術支持和商務運作，恰恰是還沒有真正能夠滿足市場對于商品、價格和服務的要求。
所有溫州的BTOC電子商務企業要根據自己經營產品的特色，認真地分析用戶需求，采取務實的態度，苦練內功，不斷改善商品、服務和價格這三個B2C電子商務關鍵點，通過不懈的努力不斷靠近讓用戶滿意的目標，才能一步步發展壯大自己。
能者先上，發揮優勢
在眾多網站對網上商城進行轉業的時候，正在建設之中的“183”電子郵政網站卻花大力氣投入到網上商城業務中去。
郵政部門有一支強大的投遞隊伍，因此不必要再投入資金建立一支配送隊伍，就可以開拓更為寬廣的市場，將配送擴展到郊縣，甚至是郊縣的一般鄉鎮。
“183”電子郵政網網上商城開始經營附加值較高的名牌商品，然后向生活必需品方面拓展。網站對消費者的信用管理，可采用國家郵政系統的CA認證，建立消費者個人的信用庫，從而解決買賣雙方的信用問題。
對目前制約網上商城發展的支付，郵政部門也正在想盡辦法徹底解決。溫州市郵政局依靠自己的優勢與已有的匯款網絡，與我市的銀行進行合作，現已與一家銀行成功合作，并還在繼續與多家銀行洽談。將來消費者在網上購物后可以用郵政卡與銀聯卡在網上支付。
BtoC電子商務是網絡深入人們生活的必然趨勢。未來是信息和網絡高速發展的世界，在地球上任何角落的人，只要擁有一臺計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡，就能通過網絡平臺完成各種商品的選購，同時還能享受到完善的服務。溫州的BtoC電子商務企業在發展過程中經歷了風風雨雨，可已逐步趨向理性，隨著全國電子商務外部大環境的徹底改觀和網上商店被廣大網絡用戶所認可的提高，溫州BtoC企業只要充分發揮溫州經濟的特殊性和溫州人對市場的敏感性等特點，抓住BtoC電子商務經營模式蘊涵著的巨大商機，我們相信，溫州BtoC電子商務的應用會更加快速、持續的發展。
參考資料：
1.溫州大學管理學院電子商務調查課題組，溫州地區企業網絡商務現狀透析，20xx.5
2.中國互聯網絡信息中心，第12次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，20xx.7
3.陳思源，網上購物，阻力重重，溫州都市報，20xx.1.29第5版
4.張景明，溫州人不會網上做生意，溫州晚報，20xx,11,15第一版
5.鄭俊杰，網上購物離我們多遠，溫州商報，20xx.12.4
6.七彩谷浪漫商城，20xx.10.24
電子商務論文3
【摘要】伴隨著電子商務蓬勃發展，電子商務人才需求不斷增大，高職院校電子商務專業如何培養適應經濟社會發展需要的人才成為關注的熱點，本文針對目前電子商務專業存在的問題，基于電子商務創業能力的培養的要求，對電子商務專業改革提出建議性的意義，為我國電子商務人才培養和專業建設提供依據。
【關鍵詞】電子商務；創業型能力培養
一、創業能力培養的意義
20xx年6月，我國國家教育部頒布了《20xx年國家鼓勵高校畢業生就業創業新政策》，旨在促進大學生就業和創業，解決我國巨大的人力資源問題。電子商務由于創業門檻低、風險小，投資少，是最適合畢業生創業的行業，高職院校即職業教育，是創業教育的活躍區域，綜上所述，高職院校電子商務專業是最適合創業教育的專業，而如何培養學生的創業能力，是高職電子商務教學改革的目標。
二、高職電子商務專業創業能力培養現存在的主要問題
1.缺乏培養創業能力的理念。教師及高職院校領導對目前電子商務教學過程中存在的問題認識不夠深，對大學生創業能力的培養認識不到位，不能從本質上改變，跟不上時代賦予高職電子商務專業創業的重任。
2.人才培養目標不適宜創業能力培養。目前，我國高職院校電子商務專業的'開設缺乏科學的論證，沒有按照市場需要進行人才培養目標的定位。人才培養目標定位不準方向不明確，培養人才類型不明確，學生就業崗位存在問題。人才培養目標不能從本質上改變，就無法培養出適宜創業的畢業生。
3.實踐教學環境不適合創業能力的培養。實踐環境是高職電子商務創業能力培養的客觀條件。高職院校的實踐內容往往是模擬教學，學生通過模擬軟件進行實踐活動，但是這些實踐用的軟件往往落后于現代發展迅速的電子商務環境，學生在實踐課上所學內容與實際工作不能融合。
4.課程體系不健全。電子商務發展迅速，高職院校的電子商務專業課程跟不上電子商務發展，課程體系與市場脫節，與畢業生從事的崗位連接不緊密，符合創業能力的課程都是教師在摸索前進，從根本上構不成課程體系。符合創業能力培養的課程體系是保障創業能力培養完成的必要條件。
5.缺乏創業能力的師資力量。高職院校的師資大部分來源于高校，缺少實際企業工作經驗和專業技能。外聘教師要不缺少教學經驗，要不不具有很高的專業高職經驗，符合標準的外聘教師很難找到。高職院校對教師再學習和再培訓的重視程度已經提高，但是與實際高職院校需要的師資水平還相距甚遠。
三、基于創業能力培養的高職電子商務教學改革策略
1.創業能力的培養的理念融入到整個教學過程中。意識決定形態，創業能力培養的理念是培養創業能力的先導。在教學過程中，教師在教授專業知識的同時，要對學生進行創新意識，創業能力的培養。高職院校的電子商務專業應該把創業能力培養融入到教學體系中，形成從人才培養目標、課程設置、實踐教學等活動的一系列新體系。
2.構建電子商務創業課程體系。基于創業能力培養的課程體系在設置上要做到既重視理論知識的培養又重視實踐教學的環節，充分考慮到地方特色，培養適合本地創業的創業新生軍，即要將理論與實踐相結合、課程體系與區域經濟相結合。在課程內容設置上要考慮到課程內容能充分調動學生創業熱情、有助于學生業務能力和技能水平的拓展，引導學生進行創業活動。
3.加強實踐教學改革。高職院校近兩年已經充分重視實踐教學，大多數實踐教學的設置都是適應學生就業崗位的，但是針對創業的實踐教學較少。首先，創業實踐教學要充分利用學生課余生活，采用新的教學理論督促學生自主進行實踐活動。創業型的實踐教學改革倡導因材施教，因地制宜，形成適合本地區發展的創業實踐教學內容。其次，要想達到預期時間教學效果必須有符合創業實踐教學的環境，環境應實行開放式，教師隨時指導的利于學生進行獨立模擬創業的環境。
4.改革評價標準。創業型教學更注重學生的創業能力培養，而傳統的評價標準不能全買衡量學生的創業能力。因此創業型能力培養的評價過程中，試卷考核只能體現一部分能力，還有很大一部分是學生平時操作，以及日常表現出來的狀態，改革傳統的評價標準，才能有效地體現創業型教學的學習效果。
5.加大師資培養力度。在校的教師大都是從學校進學校，很難有創業經歷，在指導學生的創業型學習過程中會遇到障礙，只有不斷加大師資培養力度，才能適應不斷發展的創業要求。首先，在校師資要加強創業教育的培養，鼓勵教師進行創業，在創業中積累經驗，指導學生。其次，請社會中創業成功的電子商務行業成功人士進行演講，交流成功經驗，聘請這些成功人士作為本專業的外聘教師，指導學生在創業學習中遇到的問題。最后，請畢業的創業成功畢業生和在校的優秀學生進行演講，進行經驗交流，促進學生積極主動學習。
創業型能力培養是適應現今社會發展的需要的，為電子商務專業畢業探索出一條新的就業道路。在電子商務創業型能力培養的過程中，會改變傳統的“教”與“學”。創業型能力培養使學生的學習自主性和責任心增強。總之，創業型能力培養是在電子商務教學過程中找到了一個嶄新的突破口，為電子商務專業的發展注入了新的源泉。
參考文獻：
[1]高凱.基于創業蕉葉的高校校園電子商務實踐研究[D].四川:西南交通大學,20xx.
[2]朱啟鑫.地方高校電子商務創業型人才培養的實踐和探索[J].高等工程教育研究,20xx,(03).
[3]駱焦煌,楊愛華.以創業能力提升視角下的電子商務創新教學研究[J].九江學院學報,20xx,(01).
電子商務論文4
一、協同電子商務的定義
根據調查分析顯示：協同電子商務是農村在供應鏈中的協同。第一，協同電子商務通過與其它農村供應的協同，利用已經設置好的公共接口，促進了整條農村供應鏈順暢地執行，從而達到資源有效、圓滿和完全的利用；第二，農村和農民之間的`內部協同。將農村內部農民之間有效的協同工作，將會降低農村生產成本，提高農村的生產效率為農村與城市之間的協同提供結實的根基；第三，農村與城市一些相關部門的協同。包括城市監督、國稅、統計等相關部門。
二、農村協同電子商務的結構構建
1．構建基于城鄉發展的協同電子商務模式
城鄉一體化協同電子商務依據的是全球互聯網，具有廣闊、全球和城鄉之間的商務活動。城鄉之間都有比較優勢的資源和產品，也相應的都存在各自的缺點，這就需要城鄉之間協同發展。城鄉一體化協同可以通過電子商務作為橋梁，共同帶動城鄉之間的信息、技術、資源等，形成各農村信息溝通，城鄉市場相互聯系，城鄉之間優勢共同補助，促進城鄉共同發展的新機制。將具有共同商業利益的農民和城市商人整合起來，通過對農村與城市之間的競爭優勢進行整合，共同創造和獲取最大的利益。
2．構建城鄉發展的協同電子商務、提供獲利能力
農村信息化建設的目的不僅是管理農村內部的資源，還需要建立城鄉之間的信息平臺，將農民、經銷商、消費者也納入農村信息化管理系統中，實行信息的高效共享和業務的共同連接。構建城鄉一體化協同電子商務平臺：首先，要在農村內部建立協同電子商務中心平臺；同時，結合農村內部的經濟狀況，在農業生產上，建立專業的信息平臺；此外，農村協同電子商務具有較強實力，信息化程度較高。農村建立農村級的電子商務平臺，促進了城鄉內電子商務技術的應用，加速了農村與城市間的商業流動，農村與城市的信息化流動，農村和城市間的貨物流動，以及農村和城市的資金流動，對農村經濟要素企業供應進行整合，形成城鄉之間的產業群，進而提高了農村資源配置效率，增強了農村的市場競爭力，促進了城市和農村經濟的共同發展。農村協同電子商務模式的優勢是基于農村協同電子商務模式，提供了解決電子商務發展中存在問題的一些方法，使得協同電子商務有了更好更快更健康的發展。農村協同電子商務模式，對資金問題的解決非常關鍵。大量的資金需要加大了城鄉一體化進程的負擔，如果只是投入很少的資金，只能夠建立簡單的信息展示平臺，根本沒有辦法達到協同電子商務的目的。尤其是城鄉之間的貨物流動和資金流動，沒有強大的資金流動根本無法讓農村協同電子商務得到實施。對城鄉之間建立起城域網的基礎上，進行城鄉之間的投資與建設，并沒有對協同電子商務系統的`框架和結構做出改變。城鄉一體化能夠縮小農村和城市之間地域范圍，減少城鄉一體化的投入資金。因此，基于農村協同電子商務系統整合方案可以讓開發電子商務系統的費用減少。
3．構建適應農村協同電子商務模式的城鄉物流管理
農村協同電子商務在整個商務活動中物流配送起到了重要的作用。如果物流問題沒有得到解決，農村的銷售問題就沒有辦法通過協同電子商務得到解決，農村協同電子商務模式具有城市和農村之間電子商務模式互動的優點，物流配送的貨物比較多，但次數并不多，而且農村和城市之間的范圍比較集中。由于城鄉一體化進程中，農村和城市之間的運輸路程比較短。因此，在城市和農村之間進行配送的速度快，城市和農村之間的交通方便，大多使用汽車作為主要的運輸工具，而且都是農民作為賣家，然后直接運輸給買家，或者是第三方，具有運送靈活方便等特點。城市和農村之間的物流配送過程簡單，會讓配送成本得到降低。由于農村自身能力的限制，不能獨自把農村生產的農產品直接送到全國各地。而城鄉一體化的電子商務讓各個部門主要集中在城鄉之間，導致物流系統的投資降低。促進信息化的管理和投資，來配合農村系統電子商務的實施。
三、城鄉一體化進程中協同電子商務促進農村多元發展
信息化推向更深層次。伴隨著科技的發展，協同商務可以確保農村經濟的準確性和高效性。農村通過重構組織，采用新技術，充分利用農村實體資產，促進農村知識在不同業務單元和部門間快速傳遞流通。農村是社會糧食創造的集散地，實行農村協同電子商務對農村全面發展有著重要作用。在信息化過程下，一定要打破傳統技術條件對農村經濟發展的限制，不斷創造有力的條件，打造城鄉一體化發展的電子商務平臺，并實現這些物資在城鄉之間的共享，逐漸達到城鄉一體化的臨界容量，引發城鄉互補的效應，增強農村綜合實力。農村協同電子商務應具備兩個層次目標。第一，通常稱為互補電子商務。主要表現利用社會群中的資源創造互補效應。在實現農村到城市，鄉鎮，從小鄉村到大城市整個社會群體價值鏈的連接，提高各種電子商務業務活動的效率；第二，農村通過對信息技術的利用，打破城鄉間影響生產創新的阻隔，讓各個環節當中的`隱性資產得到激活，進而引發城鄉網絡優劣互補，創造協同效應。目前，許多城鄉一體化進程中，開始進行協同電子商務的初步嘗試。正在嘗試建設農村電子商務，在農村內部利用支付寶等作為支付工具，在農民、城市消費者、經銷商之間實現內部電子商務。在引入城市先進管理理念的基礎上，農村電子商務開始突破原有的圍墻，利用開放的環境，在農村進行全方位的農村協同電子商務的建設。綜上所述，農村協同電子商務模式讓城鄉一體化之間的信用問題更有保障。農村協同電子商務模式改變了傳統的交易模式，即發出貨物后就給付款。客戶對農村的信任度成為其選擇電子商務最大的原因，城鄉一體化的電子商務讓農民和客戶之間的忠誠度得到提高。農村協同電子商務平臺的建設將得到城市和農村政府管理部門的支持和配合，參與該平臺的農村的信用問題在認證機制完善后將會得到建立。此外，在城鄉之間實現電子商務認證系統也相對容易，因城市和農村雙方都會有對象限制，每個農民的信用度都得到了全面的認識，農村和城市雙方的可靠性得到提高。
電子商務論文5
隨著Internet和相關Web技術的發展，電子商務的交易模式產生了極大的改變，新技術的引入引發了電子商務新交易模式的研究熱潮。對基于互聯網的在線交易模型，許多國內外的著名專家學者進行了深入研究，并在網絡環境中遷移傳統商務交易模型方面取得大量的研究成果（Pinker E J，Scigmann A，Vakrat Y，20xx），從而也不斷促進了電子商務的發展和應用。近期，電子商務網絡交易模式及其應用主要集中在在線招投標、網上拍賣以及電子談判等領域（唐亮貴，20xx）。
電子商務交易的傳統模式：
（一）基于EDI的票據交換模型
在電子商務發展的初期，基于EDI的單純票據交換模型得到發展，EDI的票據交換模型是以專用的增值網絡VAN（Value—Added Network）為基礎，按公認數據標準進行數據（票據）交換，為貿易伙伴提供了一種交易手段。EDI的票據交換模型的商務服務內容比較單一，也限制了它的應用范圍。
（二）基于定價或折價的交易信息發布模型
在B2C的電子商務模式之中，主要應用了掛牌式定價或折價的交易模型，由于其實現技術與交易流程簡單，該模型成為大多數商務網站目前所提供的交易方式（唐亮貴，20xx）。在整個交易過程中，購買方只能依據系統提供的商品價格進行交易，買方與賣方沒有討價還價等協商的過程，模型雖然使交易的復雜性得到降低，但不能完全滿足大批量商品交易的實際需求。
電子商務交易的新模式：
（一）在線招投標
招標投標是指事先由招標人提出關于所要招標的貨物、工程或者服務的條件與要求，必要數量的投標者應邀參加投標，招標人對交易對象依據法定程序進行選擇的交易行為稱為招投標（張瑩，20xx）。關于招投標理論的研究，從Friedman。L在1956年的運籌學雜志上發表了第一篇具有開創性的文章以來，招投標日益受到人們的重視。在1979年，R。M。Stark和M。H。Rothkopf收集了相關研究文獻約500多篇，為后續研究提供了豐富的材料。Englbrecht—wiggans在1981年評述和歸納了一般拍賣與投標模型，并且針對以后的研究，Englbrecht—wiggans提出了很多值得深入研究的問題。
在招標投標理論中，最新的研究成果主要是在不完全信息基礎上，探討招標投標雙方如何根據所掌握的不完全信息作出決策；借助于信息經濟學以及現有統計決策理論、效用理論、智能技術、專家系統等的發展所提供的理論和技術手段，對交易雙方的信息的分布進行分析等。其最新理論進展主要包括：業主方如何發布招標信息以達到吸引更多的'投標者的目的（PhillipW B，Wendell J V，20xx）；招標方如何進行資格預審，以選擇合適的投標人；投標方如何根據所掌握的信息進行是否參與投標的決策（Rich J，Ng E，et al，20xx）；招標方如何進行評標以選擇最有效的承包商（魯耀斌等，20xx）等。
招、投標交易模型是以隱式規則來決定價格與資源分配的，這種模式是在企業與企業以及企業與政府之間的現實交易中較多采用的一種交易模式。在電子商務中，招投標基本實現原理其實沿用了一級密封招標或者采用二級密封招標的實際商務交易的思想，同時充分結合互聯網信息發布和網絡計算平臺的優勢，來完成招標的信息發布、評標與結標等功能。
但從目前的研究情況來看，國內雖然引進了國外的一些招投標的理論與方法，不過對招標投標的定量研究還相當匱乏，對將現代評價理論和方法應用于招標、投標、評標模型中的研究很少，特別是由于互聯網的引入使原來看來不可能的采購方式得以實現。例如，在對多個物品的采購中，由于物品之間存在互補效應（Banks J S，Ledyard J O，Porter D P，1998），允許投標者將幾個標的物作為一個組合標進行投標—形成了組合招投標的采購模式。若進一步考慮采購品（產品和服務）的多屬性特點，即形成了組合多屬性招投標（Combinatorial Multi—attribute Bidding， CMAB）采購模式，在采購中較具現實意義和應用價值。相關文獻在網格技術中有所提及，J。E。TEich等人（20xx）在相關文獻中指出了組合多屬性采購更具現實意義并作為進一步的研究方向。當然在線招投標的前沿研究還有許多其它亟待解決的課題。
（二）網上拍賣
網上拍賣是一個應用代理人和人工智能技術有著廣闊前景的領域。近年來，它給人們帶來了巨大的利益，已成為電子商務中一個特別受人青睞的交易模式。
拍賣作為一種有效的價格發現機制與資源配置方式已經存在幾千年了，然而開始系統地研究拍賣理論，卻是以1961年的Vickrey研究為標志。Vickrey對拍賣和公開密封投標以及籌碼交易等進行了深入研究（Vickery W，1961）。麥克阿斐認為：拍賣應該是市場參與者對商品進行標價，以此決策資源的配置以及資源價格等內容的具有確定作用的一組規則。其中的市場參與者包括招標商與投標商兩方面，招標商是擁有資源方，而投標方是想獲得資源的一方。而完整的拍賣過程是由招投標雙方共同參與完成的（McAfee R P，McMillan J，1996）。
招標、投標與拍賣之間是相關相連的關系。人們在對物品、工程項目或服務等方面采購中常常采用以首價密封標拍賣的方式進行，而這種方式與人們常說的拍賣具有較大區別。當前，關于拍賣的分類從不同分類角度可以有多種，幾乎沒有統一的分類方式。按照價格是否公開，可將拍賣分為公開拍賣與密封拍賣，而公開拍賣又可以包括升價拍賣與降價拍賣。升價拍賣也叫英式拍賣，在降價拍賣中，荷蘭式拍賣是其中具有代表性的一種。相對于公開拍賣的密封拍賣，若采用一級價格密封則此拍賣被叫作一級價格密封拍賣（First—price Sealed—bid）；若采用二級價格密封，則此密封拍賣被叫作二級價格密封拍賣（Second—price Sealed—bid）。如果從拍賣物品的價值形式角度，可以分為共有價值拍賣（Common—value Auction）與私有價值拍賣（Private—value Auction）。還有一些拍賣的形式不能劃分到傳統的分類當中，比如，組合拍賣（Combinatorial Auctions）、多物品拍賣（Multi—item Auction）以及多屬性拍賣（Multi—attribute Auctions）等等（陳劍等，20xx）。筆者認為拍賣分類應從拍賣中的參與各要素（賣方數、買方數、物品/服務數、屬性數）的參與數量進行考慮，并提出了新的分類方法如表1所示。
其中，物品（服務）數中選取研究更為一般的充許組合投標情況。在1—7拍賣類型相關研究較多。在8—11中是對原有理論的拓展，若進一步考慮研究的實際應用價值，在多屬性拍賣中更多的是反向拍賣（采購）中具有廣泛應用，8與10類型更具現實意義，相關研究起步較晚。而11類研究更為復雜，當前并未有系統的研究。
（三）電子談判
人際互動模式中，談判是最復雜的一種溝通機制，同時在商務交易中，談判也是最重要的環節之一。在商務活動中談判之所以重要，是因為談判決定了商務交易的內容和細節。最簡單的談判也叫議價，是以交易商品的價格為談判的主要議題。但在商務交易實際中，交易各方除了商品的價格外，還有很多其它重要的議題是需要進行談判的，這種談判被稱為多屬性（多議題）談判。近期，網絡技術的飛速發展，特別是人工智能中分布式技術在網絡計算中的深入應用，使得基于談判代理人的多屬性談判交易模型與算法也逐步得到研究和開發，代理Agent 的自動談判，業已成為基于 Agent技術的電子商務重要組成部分（曾子明等，20xx）。
因為和拍賣機制相比，談判具有相對較大的靈活性與交互性，在電子商務中也更具優勢。近年來，電子商務中的多屬性網上談判得到了廣泛研究并展現出廣闊的應用前景。但在大量文獻中，明確或隱含的設定多個屬性相互獨立，效用函數符合線性要求等假設，原有多屬性談判模型研究多是基于此種假設基礎上。而在企業現實談判中，多屬性談判卻復雜的多，在實際談判過程中，各屬性間往往存在一定的依賴關系，這種依賴關系的存在，一方面，增加了多屬性談判問題復雜性，也導致在大多數的多屬性談判研究工作里，非線性效用函數和不完全信息被忽略了。另一方面，這種多屬性依賴關系也對原有談判模型提出了新的要求，適用于線性效用函數的談判模型一般很難應用到非線性問題上來（王高飛，20xx）。因此，研究多屬性依賴的談判模型成為近期電子談判領域研究的一個重要的問題。
結論：
電子商務的普及與流行改變了傳統的商務行為的整個模式，特點是新技術的引入給電子商務交易模式帶來了新的變化。本文對于電子商務交易模式進行了綜述，給出了三種主要的交易模式綜述，并對主要交易模式進行了簡單分類，探討了各種不同交易模式的特點與適用情況，并給出了研究的前沿方向，為電子商務相關理論研究提供借鑒。
電子商務論文6
傳統行業在隨著中國經濟不斷發展，但是在電子商務的沖擊下，傳統行業也意識到有關發展電子商務的必須性。電子商務正在以不可阻擋的勢頭迅猛發展，而且伴隨著電腦的日益普及使電子商務進入千家萬戶，所以電子商務在中國具有輝煌的發展前景。
本次調查主題定為傳統行業的零售業，調查有關的商業模式、管理模式以及傳統零售的未來預測等方面。
有關商業模式
泰莫斯定義的商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者及其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益及相應的收益來源和方式。用通俗的方式解釋來說就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。電子商務的商業模式也稱為網絡上的商業模式，可以概括為一個系統，它由不同的部分、各部分之間的聯系及其互動機制組成。
傳統零售業商業模式的發展大致分為第一代供銷社和小百貨、第二代是百貨大樓、第三代購物中心、第四代 “城市生活休閑中心”。但是因為現在年輕人的需求旺盛，所以我們加入了更多時尚的概念和元素，定義為城市時尚休閑生活中心。相對于石家莊來說萬達廣場及勒泰休閑娛樂中心均是第四代商業模式的體現。
傳統商業模式采用的是柜臺式、一手交錢一手交貨的交易方式。售貨員是顧客與商品之間的橋梁，售貨員的服務態度和服務效率直接影響商品的銷售。隨著人們生活水平的提高，零售商為了方便顧客，推銷商品，采用了開架與自選的銷售方式，使得商家、商品與消費者之間更加友善，傳統商業模式的發展經歷了近百年的時間，業態也很豐富，有專業店、百貨店、超級市場、方便店，倉儲店等等。具有代表性的是超級市場和百貨商場的'服裝、家電、鞋帽等。目前傳統的商業模式普遍存在的問題是，競爭激勵，店鋪過度膨脹。
而電子商務的商業模式按電子商務參加的主體分類：B2C,B2B, B2G, C2C。 商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等借以實現（創造、推銷和交付）這一價值并產生可持續盈利收入的要素。包括1、定位 2、業務系統 3、關鍵資源能力 4、盈利模式5、自由現金流結構 6、企業價值。
相對于傳統零售業，電子商務模式有較好的發展前景1．對于網上商家來說成本更低。2．經濟性。3．更高的獲利。4．更好的客戶服務。5．速購物比較。6．息共享、便利和控制等。但是電子商務卻也面臨著一部分不安因素，例如1、成本因素。2、網絡安全性。3、系統與數據完整性。4、文化語言和信任問題等。
我組本次選用的零售業包括線上零售行業的樂蜂網、聚美網以及線下零售行業的屈臣氏。有關商業模式的構建方面分為價值組合、在線業務、資源系統、收入模式四方面。
價值組合：屈臣氏將大陸目標鎖定在18-40歲的女性，特別是18-35歲月收入2500以上的時尚女性。樂蜂網目標群體主要針對時尚女性群體，客戶定位是在20——40歲的女白領。屈臣氏一“個人護理專家”為市場定位，圍繞健康、美態、快樂三大理念，通過為消費者提供 別出心裁的產品、優雅的購物環境和專業咨詢等服務來傳達積極美好的生活理念，旨在為熱愛生活、注重品質的人們塑造外在美和內在美的統一。樂蜂網核心用戶利益提供各類的流行信息、時尚情報、生活品味以及購物樂趣。所有滿足需求的解決方案都由專家達人量身打造，以此來瞞足所有女性內心真正的渴望。
在線業務：樂蜂網及屈臣氏均為自主品牌加代理品牌相結合的方式。主要經營產品包括精油、營養保健品、美容護膚品、彩妝、香水、配飾、環保時尚產品等。
資源系統：1名人效應：樂蜂旗下電視節目：《美麗俏佳人》 、《我愛每一天》、《超級節目》、《非常靜距離》、等。還與明星主持、設計師，專家：李靜、戴軍、金韻蓉、張茜、等等合作，推出樂蜂自有品牌的各種化妝品，定期明星客服24小時答復。 2 限時到達超時賠付 完善的物流體系3 構建自己的自主品牌 屈臣氏的競爭力在于業態和人群的聚集，而且有在其他地方買不到的特有產品的支持，這是屈臣氏競爭力最核心的部分。”而且屈臣氏是香港品牌，它的自有品牌品質感和性價比比較高，有吸引力，能讓人產生信賴感。
收入模式：樂蜂網包括產品收入、廣告收入、會員費收入等三部分，而屈臣氏的收入模式主要是傳統方式的產品利潤收入，利用自身的高品質定位吸引更多的消費者進行消費。
面對傳統零售行業和新興的電子商務零售行業方面，未來發展有很多可定性但是有更多的風險存在。在零售方面的發展，大致劃分為幾部分：傳統零售的未來發展前景和電子商務零售的發展前景。
針對于傳統零售來說：
1、連鎖經營成為主導趨勢特別是跨國連鎖正以高速的增長勢態成為零售業的主導經營方式。屈臣氏連鎖店以超過1000家，遍及數百個城市，會員達1000萬人，是連鎖經營的發展強頭。
2、零售業對市場的控制能力不斷增強。屈臣氏不斷增加異態合作伙伴，根據消費者的不同需求，增加自身產品種類，細分消費者購買選擇。
3、組織結構集中化。隨著零售業企業規模的不斷擴大，跨地域跨國的趨勢越來越明顯，隨著零售業的集中程度也將變得越來越高。屈臣氏并購或者聯合眾多美容業、化妝品行業巨頭，為屈臣氏的發展打下堅實基礎。
4、零售商業的網絡化。近年來電子商務的快速發展也促進了傳統零售商業和互聯網的聯姻，零售業不僅利用互聯網進行連鎖經營，而且開展B2C經營模式，可以看出零售業與電子商務的結合會成為零售業的新的革命。
電子商務的發展趨勢來說:
1、融合商業智能。隨著電子商務競爭的日益激烈，商業智能在電子商務運營中所扮演的角色將逐漸重要。智能化、集成化、協調化、網絡化及在線決策支持的思想融入到傳統的商業計算機管理系統之中為決策者提供更好的決策條件。
2、移動電子商務。智能手機的出現，手機的作用再也不是打電話或發短信如此簡單，手機網絡的完善使得移動電子商務的完成提供了大環境。
3、融合搜索引擎。中小企業開展網絡營銷有三大必備途徑：一是電子商務；二是搜索營銷；三是網絡廣告。以往，這三類平臺往往是孤立甚至對立的，但隨著電子商務的深入發展與應用，這三大平臺已呈現出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。
4、融合物流供應鏈。在電子商務蓬勃發展的熱潮中，電子商務可以串聯起世界各地的買賣雙方，縮短交易時間和空間，而物流則必須老老實實地完成貨物的轉移。
5、電子商務常態化。電子商務服務已全面覆蓋商業經濟各個方面：不管是國民經濟的制造業領域，還是服務業的流通領域，越來越多的大、小企業終于看到電子商務的好處，不論是自建獨立的官方電子商務平臺，還是使用第三方電子商務平臺，都讓電子商務滲透率隨之保持持續的高速增長。傳統零售和電子商務的完美結合必然會帶來效率、利潤的高速增長。
電子商務論文7
試論電子商務中的法律問題
[摘要] 隨著互聯網在全球范圍內日益普及，人類社會進入了一個全新的網絡信息時代。電子商務，這種與傳統商業模式截然不同的交易方式便應運而生，對傳統的觀念和貿易方式產生了巨大的沖擊和影響。因此，建立規范網絡交易的法律框架，不僅可以維護進行網絡交易各方的利益，而且還可以保障網絡交易的順利進行。
[關鍵詞] 電子商務 法律問題 解決方案
電子商務是依托Internet而得以迅猛發展和普及興起的一種新型貿易方式，其最終目標是實現貿易活動各環節的電子化，達到網上商流、物流、貨幣流和信息流的統一。電子商務法作為規范這一新興事物的商事法律領域，它必將隨著全球電子交易網絡化的進程，而在現實的商事關系中起著越來越重要的作用。本文就有關電子商務中的法律問題進行一定的探討。
一、電子商務的歷史沿革
人類進入20世紀90年代以后，越來越多的個人和家庭擁有電腦，IT企業也已如雨后春筍不斷增多，傳統行業也日益認識到利用互聯網拓展商務的重要性。從全球范圍來看，上網人數呈幾何級數增長;在中國，互聯網更是迅猛發展，中國已經成為繼美國和日本之后的第三大互聯網用戶國。一種新的經濟模式―電子商務應運而生。
20世紀90年代中期以來，電子信息技術的飛速發展和國際互聯網的普及，為企業提供了一個前景廣闊的全球性的電子虛擬市場，而通過互聯網進行的商業交易所具有的直接、快捷和低廉的特點，大大提高了商業活動的效益，使電子商務成為互聯網應用的最大熱點。雖然它仍然處于萌芽階段，但企業電子商務的前景看好，由于其打破時間與地域的限制、方便迅捷的特點而成為國際商務的手段，并且為國內各行各業創造著巨大的利潤。但是，建立在現代化的網絡技術基礎之上的電子商務的迅速發展在為人類社會帶來便捷、效率和財富的同時，也對各國長期以來行之有效的調整傳統的商業交易關系的法律制度提出了嚴重的挑戰。
我國的電子商務是在沒有電子商務法的情況下，蓬勃發展起來的，并且已經涉及到有關的訴訟問題。因而，如何規范電子商務，將其納入法制軌道，繼而促進其健康有序地發展，成為當務之急。目前，我國還沒有統一的《電子商務法》，但是，與電子商務有關的法律性規范文件正在緊鑼密鼓地抓緊制定，有的已經出臺。如《中華人民共和國合同法》把通過數據電文的形式形成的合同作為合同法定的形式之一，并規定了用數據電文形式達成的合同要約、承諾成立的標準。中國電子商務法律的現狀，多數的規范性文件尚處于把好電子商務入口即準入制度的程度，對于具體的交易規范方面，法律規定極其匱乏。
二、電子商務交易中存在的法律問題
1.知識產權的保護問題
反映在電子商務中的知識產權保護問題，首先體現在對互聯網上文學藝術作品、計算機軟件、音樂和電影的著作權保護。從作品的來源來看，網上侵權可以分為三種表現形式;由傳統媒體上傳到網上進行傳播、網站抄襲其他網站的內容、將網站上的內容下載刊登在傳統媒體上出版發行;這些行為雖然都具有類似于"復制"的性質，但由于公布在網上的信息是以數字形式存在的，不同于傳統媒體上以文字或聲音、圖像的表現形式，網上的傳播也不同于傳統媒體的發行的概念，因而現有的《著作權法》在應用中難免有捉襟見肘之感。
有一些網站在其網頁上公布共享軟件的注冊碼或注冊程序，這實際上也構成了對計算機軟件版權的侵犯。雖然共享軟件的試用版可以免費下載，但作者只是向公眾提供限時或限次數的演示版，一旦注冊碼作為一種密碼被他人在網上廣泛傳播，每個非被授權人都可以自由使用該軟件而使得設計者的權益受到侵害，這實際相當于非法復制軟件。為保護技術進步，這種侵犯軟件版權的行為必須得到有效遏制，對于情節嚴重的侵權行為，應追究其刑事責任。
隨著互聯網的影響力日益增長，各行各業開始重視網上宣傳，域名搶注成為又一項困擾法律界的新問題。域名的申請實行的是注冊在先的原則，國內外一些知名企業的名稱或商標經常被搶注。由于各國的知識產權法律制度基本沒有涉及到這一領域，在實踐中只能利用商標法中對商標保護的一些條文進行參照，司法機關一般只對馳名企業的域名加以保護，而大多數的域名爭端仍無法得到有效的`解決。
2.消費者權益的保護問題
互聯網服務屬于服務性行業，同樣面對著千千萬萬的網絡消費者。因此，在ISP提供的網絡接入服務存在瑕疵或因過失給消費者造成損失時，根據《消費者權益保護法》中對接受服務的消費者的保護條款應適用于這一類糾紛。 提供商理應承擔起相應的損害賠償責任。另外，網上廣告伴隨著互聯網的發展應運而生，大多數的網絡內容提供商將網上廣告視為重要的財源之一。由于ICP不具備《廣告法》中相應的廣告經營者的資格，如何約束ICP在廣告業務中的行為，當消費者合法權益受到網上不實廣告侵害時是否可以適用《消費者權益保護法》向ICP要求賠償等問題已經進一步凸現出來。加快完善立法是解決當前網上廣告混亂無序的根本途徑。
在傳統法律尚無法全面適用于電子商務的階段，保護交易安全的最好方法是盡量詳細地明確約定買賣雙方的權利與義務，以避免不必要的經濟糾紛和卷入復雜的訴訟。對于立法者而言，當前較為可行的方法是在現行的法律框架內，全面審視相關的法律法規，進行必要的修訂，對法律術語做適合電子商務運作的擴充解釋;而對那些由于電子商務而衍生出的全新的法律范疇則應著手制定新的法律法規，將來應考慮制訂一部《電子商務法》，系統化地將與電子商務相關的內容都容納進去，使得電子商務在我國的發展有一個切實可行的法律保障。
3.糾紛的司法管轄問題
國際間對于民事糾紛的司法管轄問題并無被廣泛認可的公約，但由于管轄權問題涉及到國家主權及本國人民的利益，所以各國都相當重視。在傳統的商業貿易活動中，由于確定管轄權的這些地理因素是相對固定的，在認定上不存在什么問題。而互聯網是沒有國界的虛擬世界，在電子商務中跨國交易經常發生，這必然會涉及到如何確定管轄權的問題。
為了避免各國在認定管轄權問題上采取不同的標準而導致不必要的糾紛發生，國際間必須盡快在這一領域進行協商以達成一些基本的共識，否則有些國家可能會濫用管轄權，或是在一國作出的生效判決因管轄權的糾紛得不到對方國家的承認而難以進入實質性的執行程序，最終損害了訴訟當事人的權益，進而危及電子商務的健康發展。今年五月歐盟議會剛剛通過的《電子商務指令》明確指出，不論一個網站的域名和服務器在什么地方，當事人的實際營業地即視為其營業所在地。
三、應加快完善電子商務中的法律規范
盡管我們知道往往是經濟發展在前而立法在其后，但絕不可忽視對電子商務和網絡經濟的立法及與之相配套的有關經濟環境。面對著蓬勃發展的網絡經濟和電子商務，我們應當盡快創造一個適合其正常發展的環境。
電子商務立法工作有兩個突出的特點:一是其涉及的利益之廣，牽扯到各個部門、行業、以及各種當事人的利益;二是其中的技術性較強，特別是有關計算機通訊網絡方面，都不是普通法律專家所能透徹理解的。有鑒于此，需要由國家立法機關組織相關專家共同參與、相互配合，既要照顧社會各方面的利益需求，又要考慮到電子商務的技術性特點。立法機構應在體現電子商務法技術性特點的前提下，盡量反映各方面的利益與要求，以便充分順應電子商務活動的規律，使之真正成為電子商務的促進法，而不是某一部門、集團牟取利益的工具。
在如何處理網絡故障或黑客惡意侵入給網民或電子商務的交易雙方造成的損失及網絡侵權方面國家至今尚無立法，也無有關規定。這些障礙已經制約了電子商務的發展。而電子商務的實際發展，會使市場沒有界線，打破地區壟斷，甚至要跨國界，我們相信在不遠的將來，我國的電子商務網絡將與其他國家連通，真正形成國際電子商務交易網。我們如果不及時將這方面的法律問題解決好，而仍然把傳統商業交易的做法在發達的電子商務網上進行重復，那么就會引起無限的法律訴訟。
許多國家在電子商務立法過程中都曾經出現過激烈的爭論，甚至有人認為，對電子商務立法就是對其發展的束縛，但是多數人認為，立法的根本目的不是約束電子商務，而是保障電子商務的發展，讓所有的交易者能夠預見其交易行為的法律后果，使合法的交易行為得到法律的保護。在我國電子商務立法過程中對于立法必要性及法律內容也會出現各種爭論，但是我們相信電子商務的立法將真正促進我國經濟的發展，使我國抓住新技術帶來的新的發展機遇，向新世紀的經濟強國邁進。
參考文獻:
單文華:電子貿易的法律問題[J].民商法論叢，20xx(2)
電子商務論文8
“如果要買車，你不需要去經銷店，坐在自己家的電腦前?熏你就能夠完成看車、買車、貸款的所有流程。在美國，這已經經成為現實，而到了二0一0年，這將是亞太各國所有的商業行業都要到達的目標。”這就是近期在中國舉辦的亞太經合組織電子商務工商同盟論壇上，參會代表為咱們描繪的美妙前景。如今，中國的電子商務正在朝這個方向飛速發展，然而在國內電子商務紅紅火火的違后，咱們發現中國電子商務其實面臨著許多嚴峻的問題。
電子商務不單單是電子交易
要實現電子商務，實現信息化是第1步.但是據國家經貿委信息中心總經濟師張銘介紹，中國大型企業的信息化程度在總體上不容樂觀：截至二00二年，只有九%的企業實現了信息化管理；僅有四.七%的企業實現了信息同享；只有一%的企業實現了電子商務。
我國大多數企業對于電子商務認識有1個誤區，就是簡單地把電子商務理解為商品的電子交易。其實，“電子”只是手腕，“商務”才是核心。拿從事網上銷售的企業來講，除了了把商品放在網上銷售以外，還要有傳統零售企業的特色才能勝利。良多企業就是由于對于此理解不夠而蒙受了巨大的損失。
就在本月初，北京西單商場發布公告，宣告對于旗下的IGO五電子商務網站進行注銷清理。筆者曾經經登錄過這家網站，在它的網頁上，小至戒指，大到汽車用品均可以看到，可以稱患上上是1個真實的網上百貨商店，但浩如煙海的信息讓用戶很難找到自己想要的商品，西單商場的品牌也因而在網上失去了吸引力。1位加盟商還向記者埋怨，自從加盟后就沒見IGO五做過甚么市場流動，網站點擊量上不去，自然就不會有人氣以及銷售額。結果這家網站在兩年內虧損了一六00萬元人民幣。據了解，目前北京近1半的連鎖零售企業開設了自己的購物網站，而這些網站幾近全體成為了企業的軟肋，存在著不同程度的虧損。這些網站失敗的緣由正像業內人士分析的那樣，物資上購買了裝備、軟件，但腦袋里根本沒有理解甚么是電子商務，管理理念上不去，上甚么都空費。
安全、信譽問題制約了中國電子商務發展
去年年底，寧波人孫惠剛辦理了網上銀行注冊。網上銀行剛剛用了3個月，孫惠剛在網上銀行賬戶上的九萬元存款、有價證券就全體被盜。中國電子商務不斷暴露的信譽、安全問題已經經影響到了電子商務本身的發展。中國工程院院士沈昌祥認為，那種以為只要技術到位，平臺搭好了，電子商務就接近勝利的`觀點是過錯的，只有認證、支付等問題解決了，樹立起1個安全的商務環境，才能真正實現電子商務。
為了解決這1問題，我國從二000年起就醞釀在電子商務方面立法。今年三月二四日，國務院原則通過了《電子簽名法(草案)》。專家認為，該法案1旦正式施行，將可以大大降低網上交易的風險。
立法可以解決安全問題，但電子商務的信譽問題卻仍然存在。與國外不同，中國信譽體系面臨著信譽信息條塊分割的問題。銀行、稅務、法律等部門都有各自的信息庫，但這些信息很難聯網，更不要說與全社會同享了。此外，運行電子商務所需硬件以及軟件的癥結技術都掌握在外國公司手中，對于我國癥結部門、癥結數據造成為了安全隱患，這應當引發有關部門的高度注重。
外商占領中國高端電子商務市場
雖然國內電子商務環境遠遠談不上成熟，但國外電子商務硬件、軟件制造商對于從中國電子商務市場中獲利信念10足。國際數據團體的總裁麥戈文曾經說：“世界規模內信息產業的年增長率為一七%，而中國則是三五%。”信息產業的快速發展顯然會帶來電子商務市場的迅速增長。因而，IBM、惠普、太陽、英特爾等世界IT巨頭都看好中國電子商務市場這塊大蛋糕。
憑仗著資金、技術優勢以及高明的商業策略，外資公司正在逐漸盤踞中國電子商務軟、硬件市場的主導地位，特別是在利潤最豐富的高端市場，中國企業簡直被徹底排斥在外。比如IBM就將中石油、中國銀行等超大客戶攬入了自己的懷抱。
為了擴展自己的市場份額，1些外資軟件巨頭還應用“免費的蛋糕”來吸引客戶，它們把價格在三000多美元的低級電子商務軟件免費發放給大公司客戶，而1旦企業使用了這類軟件，為了能夠使其正常運行，就不能不購買該公司的其他配套軟件。而1些財力相對于不足的中國企業因為無力進行這類“贈品”大戰，終究在競爭中敗北。專家指出，除了了在資金、技術以及競爭策略上的差距，與國內軟件廠商相比，國外廠商對于于本身的信用遠比簽約率及利潤率更注重，1般不會盲目接單，對于于風險高的項目常常至關小心。
通常，它們事前會為但愿施行電子商務的企業提供各種不同解決方案并陳說利弊、提供建議。而不少國內廠商則急于與國外廠商爭取市場份額，為了尋求簽約率常常對于客戶的請求不作公道分析就作出許諾，結果技術上沒法到達，終究不僅丟掉了定單，還毀掉了企業自己。
如今，外資公司在緊緊掌控住中國電子商務高端市場以后，已經經開始瞄準低端市場，比如全世界最大的企業管理軟件供應商SAP公司的“燈塔規劃”就專門依據中國中小型企業特色，推出了各種電子商務解決方案，這讓長時間盤踞低端市場的中國廠商感到了史無前例的壓力。如果中國企業不及時認識到本身存在的問題，那末今后中國電子商務市場上極可能呈現外商桂林一枝的局面。
電子商務論文9
一．電子商務是1個開放的、國際化的概念
1般而言，基于全世界互聯網的電子商務是超出國界的商務流動。電子商務帶給出產企業以及消費者最大的益處就是能夠便捷、低本錢地進入全世界市場。這樣，就可以以極低的本錢創造出大量的“網絡”商人；也可以使具有1臺聯網計算機以及信譽卡的消費者成為“全世界”消費者。對于于出產企業而言，通過展開電子商務能夠有效地縮短供貨時間以及出產周期、簡化訂單程序、降低庫存，而出產企業與消費者的直接溝通將使患上二者的瓜葛更為緊密，傳統交易中的進口商、出口商、批發商、零售商等環節將變患上毫無心義。交易的低本錢以及進入的低門坎，使患上大型企業以及中小型企業具有了介入電子商務的均等機會（就此意義講，發展電子商務是扶持中小企業成長的較有效的工具），從而能夠有效地扭轉以及改善了企業組織結構以及市場競爭結構，使患上經濟的運行效力顯著提高。
電子商務國際性的特色，請求其交易規則以及軌制在全世界規模內應盡量地1致，理想的情況是絕對于的相同。這恰是發達國家踴躍推動制訂電子商務國際規則的根本動身點，并且發達國家力爭謀求制訂規則的主導權，以體現本國的利益。對于我國來講，在充沛認識電子商務對于經濟發展作用機理的同時，掌控其國際性的特色，是制訂相干政策的癥結。從我國的現狀看，存在著與國際市場隔離的兩大因素：1是電子支付系統的國際非通用性；2是大多數網絡用戶的語言障礙。
二．電子商務的利用規模遠比網上購物寬泛
電子商務的利用規模遠遠超過通常的網上購物的概念。基于互聯網的電子商務不但包含企業對于消費者（BtoC）的商務流動，也包含企業對于企業或者企業內部（BtoB）的商務流動。1般的觀點，是將電子商務視同網上購物
其1，企業對于企業的電子商務常常是過去商務瓜葛以及商務流動的持續，而這1商務瓜葛是構筑在高信任度以及商務合同基礎上的。
其2，企業對于企業的大宗交易能夠更大限度地施展電子商務的潛伏效益，并通過供應鏈的集中、采購的自動實現、配送系統的'高效力而患上以實現。
這1特色反應在政策層面象征著兩點涵義：1是如果只認識到企業對于消費者的電子商務，就可能囿于現行政策、軌制、配套系統的不完美，由于企業以及消費者都需要較長期的認知、認同階段，以樹立互相信任的基礎，在政策環境存在顯明缺點的前提下，電子商務的發展就會遭到較大的制約。2是企業對于企業的電子商務可以在某種程度上部份抵消軌制缺點的制約影響，這樣在樹立以及完美相干政策、法律以及軌制的同時，通過發展企業之間的電子商務，推進電子商務快速發展。就此意義上說，似乎存在著企業對于企業、企業對于消費者電子商務的前后邏輯，固然也不能僵化地、絕對于地分階段發展電子商務，只是發展的重點要有所著重。
1、系列新的政策問題
相對于于傳統的商務流動而言，樹立在新介質基礎上的電子商務引出了1系列新的政策問題，主要集中在安全性、隱私權、電子合同的法律功效等方面，同時也對于稅收、國家的權利、消費者權益的維護和其商業流動的監督、統計等方面提出了新的請求。這些新問題的引出，主要是因為電子媒介的如下特色而引起的：1是，互聯網已經解除了傳統的物理國界的概念；2是，交易進程10分迅速、便捷；3是，電子合同以及文件可以不留任何痕跡進行修改、復制以及刪除了。
對于我國而言，電子商務帶來的最大挑戰不是技術問題，而是政策的1致性以及軌制框架的設計問題。電子商務的呈現，對于交易進程的全鏈條中過去合用于傳統交易方式的法律、軌制均提出了挑戰，何況我國規劃體制下條塊分割、行政分權的顯明殘留物，致使了難以構成1個跨部門的、1致性的政策框架。
電子商務引出的政策問題包含：
稅收以及關稅問題。盡管電子商務的呈現，不能扭轉原本的課稅以及關稅原則，但必需樹立與電子商務相適應的稅收、關稅征稽系統以及軌制。
相干的法律問題。主要有：電子合同的法律功效；傳統交易方式中擁有法律功效的原始合同、簽名等如何在電子介質中利用；糾紛呈現后電子形態的證據如何被法庭所接受，等。
安全問題。主要有：交易主體的身份辨認；交易進程的商業秘密；電子通信的安全，尤其是未經授權的半途攔截以及篡改；交易以及其它記錄的保留以及管理，等。
如果不采取有效的加密技術電子交易是極不安全的。企業以及消費者必需樹立在互相信任的基礎上其交易行動才可能實現，而互相信任的基礎是交易進程的安全保證、保密（對于消費者而言是其信譽卡詳細信息的保密，以避免被別人盜用）、受法律維護，而這些只能通過政府頒布安全標準、樹立安全軌制以及安全系統才能實現。否則，電子商務的發展將遭到嚴重的軌制制約。
電子支付系統的樹立以及調和。
消費者權益和個人隱私權的維護。現代信息技術的發展使患上未經許可采集、分析、使用個人信息變患上10分容易，從而存在個人隱私被侵略的潛伏風險，為此必需制訂相干的法律法規。
知識產權的維護。
電子商務流動的真實統計和政府的宏觀管理。
從全世界情況看，電子商務的發展普遍快于政府政策、標準、法律的樹立、修改以及完美。就我國而言，盡管電子商務仍處在導入期的初始階段，但因為法律法規缺點較多，這1問題更加凸起。提出電子商務引出的政策層面的問題，其實不象征著只有等政府的政策、法律、軌制完美之后才能發展電子商務，而是面對于能夠顯著提高經濟運行效力的新生事物，如何適時、公道地制訂、完美、修正相干的政策以及法律，盡快解除制約電子商務發展的政策以及軌制瓶頸，增進電子商務的健康、快速發展。
整體而言，政府在增進電子商務發展中的作用是樹立以及完美基礎設施以及軟環境：1是建設快捷、價廉的物理通訊通道——互聯網；2是構建適宜電子商務成長以及發展的政策以及法律軟環境，和相干配套體系的建設，如電子貨泉、
銀行電子支付系統的建設。
當前急需要的政策選擇是：
第1，因為電子商務觸及出產、金融、稅務、物流、貿易、法律等眾多政策問題，建議指定并授權國家經貿委為調和機構，并參照發達國家的經驗，盡快制訂發展電子商務的整體政策框架，并組織政府相干部門有重點地制訂操作層面的政策、標準、法律法規。
電子商務論文10
社會經濟網絡化進程的加快，使得電子商務專業人才需求急速增加。在我國高等職業教育發展過程中，校企合作是一種比較不錯的發展模式，能夠實現對新時期應用型人才的培養，同時，也是素質教育要求下對人才培養的根本要求。校企合作模式是一種雙方相互交流和學習的模式，也是一種合作共贏的模式。借助這次機遇，高校需要提高辦學質量，實現對高技能人才的培養，和企業一起共同享用培訓資源，減少資金投入;另外，在校企合作模式中，企業能夠找到自己需要的人才，提高自身在市場上的競爭力。校企模式有巨大的發展優勢，能夠實現高職院校對電子商務專業教師團隊的構建。
1高職電子商務教學團隊建設的現狀
1.1有效激勵機制匱乏
電子商務教學團隊沒有健全有效的激勵機制。當今，在各大高校教學過程中，并沒有重視電子商務教師團隊的整體素質，在開展具體的電子商務教師職稱評定過程中，沒有重視雙師教師的重要性，沒有給這類教師以較高的工資補助，也無法展現雙師教師具有的價值。另外，電子商務教學團隊沒有形成健全的教師培養動力。政府對高校、教師、學生和企業之間進行積極的引導，實現他們之間的有限結合。但是政府在實際執行過程中，并沒有制定相應稅收優惠政策，導致具體的工作在開展過程中變得十分困難，無法實現合作機制的有效建立，企業沒有積極性，沒能充分參與到合作機制當中，這是十分突出的問題。
1.2合理結構布局缺失
電子商務教學團隊并沒有建立合理的結構布局。在電子商務建設團隊中，年輕教師占據相當大比例，研究生以上高學歷教師所占人數極少，雙師素質教師缺乏，部分高校教師團隊中還能夠看到兼職教師的身影。在電子商務教師團隊中，教師資源主要來源于大學畢業生，雖然引進的這些大學畢業生有豐富的理論知識，但是缺乏相應實踐經驗。這部分教師在開展課堂教學時，給學生講授的都是自己豐富的理論知識，盡量避免談及技能方面的操作。在電子商務團隊中，雙師型教師所占的比重較少。國家對電子商務教師團隊和企業之間的合作并未制定政策上的優惠措施，企業往往比較注重經濟利益，無法主動接納電子商務教師團隊深入企業進行鍛煉。
1.3校企合作意識薄弱、觀念落后
校企合作有一定優越性，但是現實問題是，許多教師還保留傳統觀念，無法正確定位自己，簡單地認為自己的工作就是教授學生知識，幫助學生解決教學中存在的問題，培養學生良好的思想道德水平，只要將自己具有的知識教授給學生，就可以了。部分教師認為企業插足似的影響將在很大程度上不利于教學活動的開展。一些教師認為自己有較高社會地位，這種自大的心態完全讓自己局限在想象中的圈子中，不能和外界正常溝通，對學生就業情況往往過問較少，從另一方面看，教師忽略了激烈的市場競爭環境帶來的挑戰，同時，也無法實現對技能型人才的培養。
1.4校企合作孤立了教師
當前，我國主要有兩種校企合作模式。一種合作模式是學校之間與企業合作。這種合作模式下，學校根據社會對人才的實際需求情況，針對性地對人才進行培養。另一種校企合作培養模式是學校與一些職業機構合作，借助職業機構的力量，實現對人才的培養。高校在電子商務教學過程中，同時運用了兩種校企合作模式。從電子商務教師團隊來看，專業老師無法和企業進行有效合作，完全被孤立了起來。電子商務專業學生在實習時，不用再回學校上課，教師也無須帶領學生到生產企業去實習;雷鍍培訓班有專門的人員充當老師，也不需要高校老師擔當什么責任。導致的結果是:電子商務專業教師對校企之間的培訓模式既愛又恨。針對以上問題，高校應當如何對電子商務教師團隊進行有效建設，以展現高校教學特色、充分發揮校企合作的優勢，是一個值得深思的問題。
2高職電子商務教學團隊建設的完善方略
2.1完善專業教師聘任制度
在校企合作模式中，高校需要將技術專家和高級工程師引入電子商務教學團隊當中來，這股新生的力量將能夠提升教師隊伍對校企合作模式形成深入的認識。另外，高校和企業之間要相互合作和交流，實現高校和企業之間理論知識和技能的有效交流和整合，在很大程度上有助于雙師型教師團隊的形成。
2.2增強教師的社會性
教師是社會中的一員，教師不應總是停留在傳統的講臺授課層面，而應走下講臺，走出校園，走進企業，將學校教學研究中出現的項目帶到企業當中。在企業生產車間內部，教師要和企業工作人員相互配合，最終完成研究項目。所以，高校需要健全相應管理制度，積極引導教師下放到企業參與項目工作的落實，規范教師團隊到企業學習的相關制度，確保教師到企業有事情可以做，而且做的事情還有一定的科研意義。高校需要在每年規定一部分時間，將這部分時間用于電子商務教師團隊深入企業的學習和培訓，讓電子商務教師充分了解電子商務的流程，熟悉相關操作，能夠有效掌握電子商務運營模式，掌握對電子商務網店建設、運營和開發等工作流程，具備電子商務實際操作技能。當這部分教師在企業培訓過后，回到高校，能夠擔當起眾多的電子商務課程方面的教學工作。這類教學工作可指導學生對淘寶網店的建設和開發，教授學生如何制作電子商務網站，如何使用電子商務軟件進行相關操作。
2.3加大對青年雙師型教師的培養力度
目前，對雙師型教師的內涵還沒有明確的界定，但是學術界卻有自己的解釋:雙師型教師是那些既能教授學生理論知識，也能指導學生進行相關技能操作的教師。從高校角度出發，高校如果想要構建雙師型電子商務教師團隊，就必須切實重視對教師團隊實際操作技能的培養，老教師由于年齡和身體健康方面因素的影響，往往接受技能型培訓的機會相對較少。為了實現高校教師團隊素質的整體提高，電子商務專業年輕教師就需要不怕困難，攻克難題。高校需要建立良好的平臺幫助教師團隊提高技能操作能力，同時，在暑假的'時候，安排部分教師下放到企業，開展相應的項目攻關工作。這一系列活動的開展將有助于高校電子商務教師團隊獲得更多培訓機會，從而也有助于雙師型教師團隊的構建，為教師團隊的發展提供有力的保障。
2.4建立雙師型教師評估機制
完善的評估體制能夠為電子商務教學團隊提供一定的評判標準，提高教學團隊工作的積極性，讓教師能夠不斷完善自己的教學質量，提高自身綜合素質，同時，也有利于提升整個教師團隊的綜合水平。評估機制的建立要結合教學團隊的實際情況，保障能夠充分調動教師的工作的積極性，確保電子商務教師能夠更好地融入團隊的建設和發展中來。高校需要建立完善的教師評估機制。評估機制包含兩方面的內容，一方面的內容是團隊成員的準入，另一方面就是兼職教師的準入標準。在具體的教師考核過程中，要把單個教師作為考核工作的出發點，將教學團隊的建設作為評價標準。
3結論
當前，我國正處于就業結構轉軌時期，大學生就業嚴峻是困擾社會和高校的一個難題［3］。高校自身的特性決定了高校在向學生教授理論知識的同時，也需要培養學生一定的實際動手能力，促進學生更全面的發展。高校對雙師型教師隊伍的建設能夠滿足社會的需要，實現校企合作的更好發展。
電子商務論文11
摘 要：隨著經濟的日益發展，市場競爭日趨激烈，合理的物流成本控制已成為電子商務企業在激烈市場競爭中保持不敗的必要保障。因此，合理控制企業的物流成本顯得至關重要。我國的物流發展起步較晚，企業的物流成本控制體系還不完善，無論物流成本的核算標準、退貨成本控制、物流信息系統、運輸成本控制和人員儲備等方面都需改善。本文在前人研究的基礎上，從我國電子商務企業物流成本控制的現狀出發，提出幾點建議來完善我國電子商務企業的物流成本控制體系，旨在提高我國電子商務企業的競爭力。
關鍵詞：電子商務；物流成本；成本控制
一、引言
（一）研究背景及意義
伴隨著經濟的日益發展，物流業得到了飛速發展，其已經改變了過去依附其他產業生存的特點，逐漸成為影響或改變其他行業命運的戰略棋子。企業為了提升自身的競爭力，紛紛將目光轉向“第三利潤源泉”的控制，以保障企業在市場競爭中處于不敗的地位。物流成本的控制是企業內部成本控制的重要手段，貫穿于企業經營活動的全過程。合理的物流成本控制體系是市場競爭機制的客觀要求，也是企業可持續發展的重要保障。因此，如何進行合理的物流成本控制顯得至關重要。合理的物流成本控制對企業的可持續發展有著重要的理論和現實意義。一方面，物流成本控制體系的建立和完善能為公司的內部成本控制提供新思路。另一方面，由于物流成本貫穿了企業集團經營活動的全過程，物流成本控制體系的建立和完善，能夠幫助企業提前捕捉管理漏洞，有助于企業及時進行經營策略的調整，盡可能確保企業的可持續發展和正常運營。
（二）電子商務和物流成本的基本內涵
電子商務是指基于互聯網等電子工具在全球范圍內所進行的各類商務貿易活動，包括貨物交易、服務交易和知識產權交易。買賣雙方可以不謀面，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付，是一種新型的`商業運營模式。
物流成本是指產品從供應地到消費地的運動過程中所耗費的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現。物流成本按不同的標準有不同的分類：按產生物流成本主體的不同，可以分為自身物流成本和委托物流成本；如果按物流的功能不同，可分為運輸成本、倉儲成本、流通加工成本、包裝成本、裝卸與搬運成本以及物流信息和管理費用；按物流活動范圍不同，可分為供應物流成本、企業內物流成本、銷售物流成本、回收物流成本和廢棄物物流成本；按電子商務運作流程的不同，可分為正向物流成本和逆向物流成本。
二、電子商務企業物流成本控制現狀分析
（一）物流成本核算標準不統一
物流范圍包括產品從供應地到企業的物流、企業內部物流以及從企業到消費地的物流，將哪個范圍列入物流成本核算以及將會計科目中的哪些科目列入成本核算對象對物流成本的影響特別大。目前，我國電子商務企業的物流成本計算科目、物流成本計算對象和范圍在物流成本進行核算時沒有統一的標準。各個企業之間無法相互比較，甚至同一電商企業在不同時期的物流成本也不具可比性，這嚴重影響了企業經營管理者的經營決策。
（二）產品質量和服務水平低，退貨成本高
電子商務企業是通過互聯網等電子工具與消費者進行商務活動的，消費者可以從互聯網上了解到產品的款式、功能以及價格等特性，通過比較各企業的產品綜合性能做出消費選擇。許多電子商務企業的產品質量很差，通過美化工具美化產品或者在介紹產品性能時夸大其功能，這些都會誤導消費者，最后導致消費者不能滿意所購買的產品，選擇退貨。有些則是貨物在挑選整理的時候出現錯誤，消費者所收到的貨物不是自己選的款式或大小，也會導致退貨。在退貨過程中，增加了挑選整理費、倉儲費、運輸費以及人員工資等費用，影響著企業經營的總成本，減少了企業利潤。
（三）工作效率低，運輸成本高
許多電子商務企業的物流運輸系統不合理，產品在配送運輸過程中沒有走高效益之路，浪費了很多能源資源，運輸成本大大的提高。有些是由于運輸線路和運輸節點沒選好，在節點上停滯的時間長，導致移動儲存成本高；有些是運輸工具沒選好，導致效率低，運輸時間過長；有些是由于貨運代理人或者經紀人沒選好，導致運輸過程復雜，運輸時間長，成本高。
（四）供應鏈管理不完善，委托成本高
目前，我國大多數的電子商務企業都集中精力于核心業務的經營，把物流服務部分外包于專業的第三方物流公司或者第四方物流公司，這樣物流成本就是委托成本。企業的本意是為了更好的服務顧客，降低物流成本，但是由于供應鏈管理有缺陷，導致委托成本居高不下，大大減少了外包優勢。許多電子商務企業與外包公司沒有形成良好的戰略聯盟，各自都只注重自身的發展，沒有考慮到利益的平衡，導致委托成本高。另外，電子商務企業選擇外包公司時，沒有綜合評估外包公司的實力，由于供應商或者消費者的分布比較散、范圍比較廣，導致外包公司的經營成本高，進而影響物流委托成本。
三、降低電子商務企業物流成本的幾點建議
（一）制定統一的物流成本核算標準
電子商務企業應該根據企業的實際情況制定物流成本核算標準，這樣才能讓物流成本在不同時期具有可比性。為了行業中各個企業可以相互比較，應該盡早制定統一的行業標準，以便物流成本能夠更好的監督和控制。這都讓成本信息更具真實性，就不會再出現物流成本的低估或者高估，也更有利于相關利益者及企業經營管理者做出正確的決策。
（二）完善產品質量和提高服務水平，降低退貨成本
退貨成本也是企業物流成本中一項重要的組成部分，隨著產品的退回會產生一系列的物流費用，因此，降低退貨成本是物流成本控制活動中需要特別重視的問題。為了降低退貨成本，我們應該從源頭上來解決問題，即完善產品質量和提高服務水平。電子商務企業應該在產品流出企業之前確保產品的質量沒有問題，也不要弄虛作假，要讓消費者知道產品的真實信息。另外，企業一定要宣傳顧客至上的服務理念，培養出一批高素質的服務人員，以提高顧客對企業的認同感，進而提高顧客的滿意度，這樣就有利于降低退貨率，節約物流成本。
（三）注重效率化，降低運輸成本
運輸成本是最大項的物流成本，占企業物流成本的40%―50%左右，要想降低企業的物流成本，就應該緊緊圍繞運輸成本這個核心環節。因此，電子商務企業應注重效率化管理，合理安排運輸排程，重視配車計劃管理，提高裝載率以及車輛運行管理，提高車輛的利用率。同時，將生產商配車計劃的制訂與生產計劃聯系起來，使批發商將配車計劃或進貨計劃相匹配，減少不必要的配送，提高配送效率，降低運輸成本。另外，電子商務企業應該完善物流信息系統，讓物流信息能夠在企業內部高度共享，使各個部門的工作有機結合，提高工作效率，進而有利于物流成本的降低。
（四）整合供應鏈管理，降低委托成本
電子商務企業的競爭日趨激勵，為了獲得更多的市場份額，電子商務企業應該強力打造核心競爭力，供應鏈是打造核心競爭力中的一個重要方面，供應鏈的強弱決定著競爭力的強弱。因此，電子商務企業應該制定篩選機制，選出綜合實力強的供應商、經銷商和物流企業，與這些企業建立戰略聯盟關系，平衡各方面的利益，整合出一條超強的產業鏈，促進物流一體化運作。供應鏈中不同環節的有機整合，能夠提高供應鏈集成度，加強企業之間的協同，減少不必要的流程，從而降低物流成本。（作者單位：湘潭大學）
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電子商務論文12
［摘要］文章通過對婦嬰衛生用品企業的不同電子商務運營模式的分析，提出適合婦嬰衛生用品產業的最佳電子商務運營模式，以期助力婦嬰衛生用品企業的進一步發展，同時為我國其他領域的電子商務發展提供借鑒。
［關鍵詞］婦嬰衛生用品企業;電子商務運營模式;B2C+O2O模式
隨著科學技術的發展，婦嬰衛生用品企業越來越重視互聯網在企業發展中的積極作用，逐漸使用網絡技術進行商業貿易。即在運用互聯網進行市場信息收集、消費者需求收集、產品網上展示等流程，并且使商品交換雙方在不見面的前提下進行一系列的商務活動、交易活動、金融活動，由此提高企業的競爭力，降低企業經營成本。
1婦嬰衛生用品企業發展的現狀
1.1婦嬰衛生用品的市場狀況
現如今，婦嬰衛生用品行業的市場占有量較大，主要是因為:①婦嬰衛生用品依托于國家計劃生育的基本政策，隨著20xx年10月“二胎”政策的全面放開，我國婦嬰衛生用品的市場需求將會呈上升趨勢。②由于我國家庭組成的復雜性，婦嬰衛生用品的購買人群擴展到老年人。③家庭生活水平的提高，致使家庭在婦嬰衛生用品的選擇上更為謹慎。
1.2婦嬰衛生用品的消費者現狀
婦嬰衛生用品的消費者在消費過程中越來越重視人文性。消費者具有強烈的產品信息溝通交流欲望;對于衛生用品的品牌選擇更傾向人文關懷性;對其他消費者購物體驗的交流、借鑒欲望等。
1.3婦嬰衛生用品行業發展現狀
進入21世紀之后，婦嬰衛生用品行業得到迅速的發展，市場競爭越來越激烈。隨著各企業內部的結構調節和產業升級的成功，越來越多的婦嬰衛生用品企業成為行業內的品牌企業。而隨著消費習慣的更改，消費者對企業的要求也越來越高，企業只有不斷創新產品、提高服務質量才能在激烈的競爭中爭得一席之地。
2婦嬰衛生用品企業電子商務運營模式類型
2.1婦嬰衛生用品企業B2B運營模式
B2B(BusinesstoBusiness)運營模式，主要是婦嬰衛生用品企業與相同或相關企業之間的商務交易。B2B運營模式還可細分為以下經營模式，第一，婦嬰衛生用品企業同相關企業之間的交易平臺模式。婦嬰衛生用品企業在該網絡平臺上宣傳自己公司的衛生用品，由婦嬰相關企業進行直觀接受，并選取適合本公司的婦嬰衛生用品。第二，只為婦嬰衛生用品企業和母嬰企業或衛生用品企業提供一個交易的平臺模式，如中國制造網這一類的網站，將所有的婦嬰用品企業集中在一起，由各個不同歸屬的企業自行進行查詢、交易。第三，大型的婦嬰產品企業根據自己旗下的各類婦嬰產品信息化、公開化的營銷需求，所建立的電子商務平臺運營模式，并且集合相關產業形成產業鏈。如1號店等運營模式。婦嬰衛生用品則在其中充當企業產業鏈中重要的一部分，同大企業和相關產業進行信息的溝通交流。第四，整合第一和第二點，建立一個不僅僅是婦嬰產品企業相關的.商務平臺，其包含企業范圍更廣，但失去了原有的獨特服務性。受經濟危機的影響，生產商和制造商的交易為了尋求發展，其交易習慣產生了巨大改變。即在互聯網環境技術越來越成熟和安全，網絡信用體系的健全、物流配送系統的完善，企業選擇了B2B電子商務運營模式。
2.2婦嬰衛生用品企業電子商務B2C運營模式
B2C(BusinesstoCustomer)電子商務模式，是最早投入運行的商務模式，主要指企業同消費者之間的商務交易活動。婦嬰衛生用品企業主要在線向消費者提供旗下的尿不濕、嬰兒濕巾等衛生產品信息并給消費者提供消費咨詢服務。其運營流程為消費者通過互聯網平臺瀏覽產品信息，通過咨詢選擇產品，通過網上支付方式完成交易;另外企業確定訂單，打包貨物并通過物流將產品送至消費者手上。這種模式是以消費者為主體，企業為消費者提供便利，節省消費者逛實體店的時間，提高消費者的時間效率，因此受到廣大消費者的喜愛。B2C電子商務運營模式還可以將婦嬰衛生產品企業的存在形式分為企業直銷方式、網絡服務公司、在線虛擬企業、離線非虛擬企業四種。如貝因美進駐淘寶形成旗艦店。在B2C運行模式中，婦嬰衛生用品企業主要承擔信息介紹、訂單確定、產品包裝、發送物流、售后服務等職能，而消費者主要是完成對產品的選擇、產品的支付和產品的評價的工序。婦嬰衛生用品企業B2C電子商務模式具有具體性、直接性的特點。但其在未來發展中要明確婦嬰衛生產品企業的優缺點，完善售后服務，提高服務態度，從而尋求長久發展。
2.3婦嬰衛生用品企業C2C運營模式
C2C(CustomertoCustomer)電子商務模式，是一種個人同個人之間的產品交易活動，是婦嬰衛生用品企業電子商務模式中門檻最低的一種形式。在C2C中，賣家即婦嬰衛生用品企業以個人或少數人形式存在。如賣家只要在網絡平臺上申請就可以建立一個“企業”，由消費者對該“企業”所擁有的嬰幼兒衛生紙進行選購和咨詢。雙方經過協商確定價格，由消費者確定訂單，進行付款。而婦嬰衛生用品“一人”企業則通過物流發送衛生紙至消費者手上，并提高售后服務。婦嬰衛生用品企業的C2C運營模式具有參與性高、成本低、收益迅速，并且產品繁復的特點。同時C2C電子商務模式改善了就業問題，不僅為消費者提供更多的選擇，還可節約時間，提高效率。但C2C模式的缺陷也是顯而易見的，由于企業建立門檻低，市場監管較差，導致了一些質量較差的婦嬰衛生用品流入市場，破壞了市場規范性，傷害了消費者的經濟權益和身體安全。在今后的發展中，將全力建立健全質量體系和法律體制，提高售后服務的水平，保護消費者權益。
2.4婦嬰衛生用品企業O2O運營模式
O2O(OnlinetoOffline)是最晚出現的一種運營模式，簡稱為“線上線下”模式，即將互聯網和企業實體店結合運營的方式及婦嬰衛生用品企業通過美團或糯米等互聯網平臺向消費者提供婦嬰衛生用品產品信息，由消費者進行選購和網上支付，并且進行實體消費的運營模式。O2O運營模式具有地域性，即當地的線上購買才能實現當地的線下消費。但運營更具效率，如一個媽媽運用O2O電子商務將自己寶寶的紙尿布買大了一個碼，則該媽媽可以實現在當天帶寶寶去實體店進行重新選擇，同時又比實體店直接購買價格更加低廉。對于婦嬰衛生用品企業而言，O2O模式必須實現線上線下信息共享、線上線下服務要一致，并且提供良好的網上支付手段。同時O2O運營模式隨著時間的發展也在不斷地創新發展，增加了電子商務運營模式中的柔性和人文性。
3婦嬰衛生用品企業新型電子商務運營模式的建立
3.1婦嬰衛生用品企業B2C+O2O新型運營模式
在我國婦嬰衛生用品企業中存在的四種運營模式各有其優點和缺點，并且在發展中不斷完善。但通過我國婦嬰衛生用品企業的具體發展狀況，可以對癥下藥，選擇B2C+O2O的運營模式。已知，在婦嬰衛生用品企業中，B2B是以企業為主的運營模式，其交易對象較少、規模較大，不符合我國婦嬰衛生用品市場發展;C2C模式以個人為主，較為方便的同時危險性較高;B2C模式同O2O模式整合了大型企業和小型企業，個人和集體，不僅可以形成婦嬰產品的產業鏈，還可以有針對性地服務于單個消費者。B2C+O2O運營模式是一款“智能電子商務運營模式”，這一模式將有效地拉近消費者和商家的距離。由消費者在最開始的時候同商家進行信息的溝通交流，由商家提供私人訂制的服務。如有的敏感質皮膚的嬰孩在對手帕、紙巾、尿不濕等的選擇上，通過商家的特殊服務，購買到最適合的產品。另外，企業也可以由此獲利，掌握市場需求方向，提高企業內部資源的利用率。婦嬰衛生用品企業B2C+O2O模式的優勢在于，第一，為消費者提供更為豐富的選擇和更為貼心的服務;第二，使得小型的婦嬰衛生用品企業得到了生存的空間;第三，消除了網上購物的信息的安全問題，并且價格更為低廉;第四，促使企業充分掌握消費者心理，獲得更好的發展方向;第五，消費者的購買欲望將會更高，提高企業經濟效益。對于該新型電子商務運營模式的實現，應提供以下幾點前提:第一，企業發展的技術創新，即創新發展更多更個性化的衛生用品，滿足消費者的多元化要求;第二，形成消費者個人信息社交網。在該社交圈里，消費者分享消費心得。并且該社交網可以提供育兒注意事項和婦女保養方法，從而吸引更多的消費者進入該社交網，并進行消費;第三，建立良好的后臺管理，保證該運營模式順利進行。
3.2廣西A婦嬰衛生用品企業新型運營模式的運行狀況
A婦嬰衛生用品企業創始于20xx年，主要經營婦女衛生用品和嬰幼兒衛生用品。公司衛生用品定位為城市白領婦女和小康家庭的嬰孩，注重衛生用品的質量和品牌，受到了市場的廣泛認可。在20xx年之前，A企業一直選擇B2C的電子商務運營模式，該模式為A企業帶來了高銷售額，使企業得以在短短7年生產規模得到擴張，但A企業由于忽略衛生用品的質量處理訂單的效率，漸漸地出現了一系列管理問題，造成了消費者的極度不滿。在20xx年，A企業終于反思企業發展的大躍進，從而將企業的發展集中在做專、做精的經營理念上。在新理念出現后，A企業為尋求發展，基于本公司原先強大的B2C模式經營，采取了B2C+O2O的模式進行經營。第一，A婦嬰衛生用品企業以消費者為主，全面思考消費者的需求，由此提高了物流的速度，建立了充足的產品供應鏈，縮短了婦嬰衛生產品的庫存周轉周期，從而形成了一批忠誠的婦嬰衛生用品的消費者。第二，A婦嬰衛生用品企業在全國范圍內建立社區實體店，并且形成了產品經營規模。其實體店不僅售賣實體產品，更重要的是還為消費者提供嬰兒成長信息咨詢，婦女身體狀況調查。提高了服務的質量，受到了廣大消費者的支持。第三，A企業還建立了消費者信息庫，隨著嬰兒的成長，提供不同生長階段的產品，形成良好的售后服務。當前，由于A婦嬰衛生用品企業轉變了電子商務運營的模式，并且采取了高效的平臺推廣策略，即優化網上購物的搜索引擎;并且完善物流配送系統;加強創新型和服務型人才的培養等措施，促使A企業銷量增速很快，成為行業的標桿企業。
參考文獻:
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電子商務論文13
尊敬的各位老師，上午好! 我叫XX，是12級電子商務的學生，我的論文題目是：基于網絡營銷的企業網站建設策略—鄭州鼎盛工程技術公司實證分析，論文是在趙亮老師的悉心指點下完成的，在這里我向趙老師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我們的畢業論文答辯表示衷心的感謝。下面我將論文設計的目的和主要內容向各位老師作一匯報，懇請各位老師指導。
首先，我想談談論文的研究目的與意義。 我們知道，現在的中國正在穩步步入網絡化時代。而隨著互聯網的發展，網絡營銷也有了新的發展趨勢，其中比較突出的便是企業網站的網絡營銷價值將得到提高。在這種大背景下，越來越多的傳統企業開始進行網絡營銷。本文從鄭州鼎盛工程技術公司入手，希望能夠為其他已經或者想要進入電子商務領域的傳統制造企業提供一些經驗。
下面，請允許我就這四部分內容向各位老師作一陳述。
第一部分是網絡營銷理論概述，主要有四點內容：
第一點內容是市場營銷理論概述
第二點內容是網絡營銷的概念及 特點，需要強調的是它的.三個特點：
第一個特點，是跨時空(因為網絡營銷是超越時間約束和空間限制的); 第二個特點，多媒體(因為互聯網可以傳輸像文字、聲音和圖像等多種媒體的信息，);
第三個特點，成長性(這個特點是由它的使用者所決定的，互聯網的使用者往往是年輕人、中產階級和知識分子。由于這部分群體購買能力強且具有很強的市場影響力，因此，網絡營銷是一項極具開發潛力的市場渠道);
第三點內容網絡營銷與傳統營銷的關系: 雖然網絡營銷以傳統營銷為基礎，他們之間具有相同之處，但網絡的特征決定了網絡營銷具有不同于傳統營銷模式的特征.
第四點內容網絡營銷的理論創新與發展：網絡營銷區別于傳統營銷的根本原因是
網絡本身的特性和消費者需求的個性化，因此，網絡營銷的理論有它自己的重新演繹和創新。
第二部分 企業網站建設分析，主要有三點內容：
第一點內容，企業網站的作用，作用有六個，其中最重要的便是網站有利于樹立企業形象，提高企業的知名度(企業網站如果擁有一個很好的設計定位，會提升企業在人們心中的形象，有利于在網上擴大知名度和推廣。縱觀國內外知名企業的網站，我們不難發現這樣的規律：企業的知名度和實力往往與其企業網站的設計制作水平成正比)
第二點內容，網站的定位：任何一個網站，必須首先具有明確的建站目的和目標訪問群體，即網站定位。目的應該是定義明確的，應該清楚主要希望誰來瀏覽，具體要做到哪些內容，提供怎樣的服務，達到什么效果。
網站定位分析包含三大要素：第一個要素， 企業自身分析：結合企業所處的行業狀況和所生產產品的特點進行分析 第二個要素，資源分析：結合企業的財務、人員和所處的法律政治環境進行分析 第三個要素，目標顧客分析：對目標顧客的年齡、性別、學歷等各種資料進行分析，為提高顧客服務打下一個好的基礎。
第三點內容，網站的優化推廣：網站在建立之后，如果處于無人問津的地位則將會逐漸失去起初的建立意義。在此背景下，如何提高網站的技術水平、點擊率與知名度，日益成為相關領域的熱點討論問題。網站優化包括三方面內容： 網站標簽優化 、對文章頁面優化 、 圖片優化
第三部分是鼎盛網站實證分析
鼎盛是位于鄭州高新區的一家從事粉碎工程技術產品研發與生產的制造企業。它早在20xx年就建立了公司網站，并且做了一些簡單的網絡宣傳，然后便束之高閣一度到20xx年，由于在這六年的時間里鼎盛并沒有投入太多進行網絡營銷，因此在這方面并沒有取得較好的效果。20xx年新的電子商務總監劉福星的加入，鼎盛踏上了電子商務新的征程。劉福星帶著這個新的團隊，與百度推廣等一些合作伙伴展開了密切合作。僅僅在百度平臺開展的合作，就幫助公司獲得了大量的各戶信息。
鼎盛在網站建設方面投入了大量的資金建立了全球網站。由于他的目標群體是第三世界國家，加上這些國家的語種又不一樣，因此鼎盛建立了包括簡體中文、英語、俄語、法語、西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語在內七個語種的網站，為鼎盛的全球發展奠定了一個良好的基礎。
第四部分是啟示與思考
首先，傳統企業想要在電子商務領域成功絕非想象的那么容易，第一點困難便是運營專才的缺乏，第二點困難便是需要思維上進行完全轉型。 其次，雖然獲得成功不容易，但還是有很大的成長空間的。 最后，大多數的傳統企業都缺少憂患意識和冒險精神，不愿過早介入電子商務。所以，傳統企業在進入電子商務時，應該抱著二次創業的心態，認真學習，再加上現有資源，這樣的話，就要比純粹白手起家的“網商”更有優勢。
致謝。謝謝各位老師，請各位老師批評指正。
電子商務論文14
【摘要】在21世紀，電子商務作為一種全新的商務模式，發展速度很快，隨之而來的安全問題也越來越突出。安全問題始終是電子商務的核心和關鍵問題，包括網絡本身的安全和網上交易中的安。本文將主要探討交易安全常見問題及對策。
【關鍵詞】電子商務；交易安全；對策
電子商務的核心“支付方式”隨著計算機技術在金融領域的應用不斷的演變，于是基于互聯網的網上支付出現了，電子商務的網上支付相關的交易安全問題也就越來越受到人們的重視。
一、電子商務交易安全概念
電子商務交易安全是緊緊圍繞傳統商務在互聯網絡上應用時產生的各種非網絡原因的安全問題，在計算機網絡安全的基礎上，如何保障電子商務交易的順利進行。即實現電子商務的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。網上交易日益成為新的商務模式，基于網絡資源的電子商務交易已普遍被大眾接受，人們在享受網上交易帶來的便捷的同時，交易的安全性也備受關注，網絡所固有的開放性與資源共享性導致網上交易的安全性受到嚴重威脅。所以在電子商務交易過程中，保證交易數據的安全是電子商務系統的關鍵。
二、商務交易安全常見問題
1.冒充身份：攻擊者通過非法手段盜用合法身份，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，從而獲得非法利益。
2.竊取信息：攻擊者在網絡的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，對數據進行非法的截獲與監聽，從而得到通信中敏感的信息。
3.篡改信息：攻擊者對網絡上的信息進行截獲后篡改其內容，如修改消息次序、時間，注入偽造消息等，從而使信息失去真實性和完整性。
4.信用威脅：交易者否認參加過交易，如買方提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使賣方不能提款；用戶付款，賣方沒有把商品發送到客戶手――使客戶蒙受損失。
5.電腦病毒：不少新病毒直接利用網絡作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒借助于網絡傳播得更快，動輒造成數百億美元的經濟損失。
三、商務交易中安全問題的解決對策
由于互聯網上存在的種種欺詐，所以用戶在可能的情況下，最好對網上兜售商品的網址進行核查，以摸清商販們提供的地址和電話是否屬實，用這種方式來防止各種網上欺詐行為。而對于冒名頂替和抵賴，目前主要有以下幾種方式來解決。
（一）數字認證
數字認證證書它是以數字證書為核心的加密技術可以對網絡上傳輸的信息進行加密和解密、數字簽名和簽名驗證，確保網上傳遞信息的安全性、完整性。隨著現代網絡技術的發展，基礎設施的改善，多媒體技術的進一步普及，數字認證方法正被越來越多地用于網絡信息的安全傳輸中。在發送文件時，或在交易信息處理的過程中，通過把影像、聲音等各種證明發送者身份的數據傳送給接收端，可大大加強信息的可靠性，這包括電子數字簽名、電子信封、電子證書、以數字方式簽署和電子付款表格等，這樣接收方能確認發送者的真實身份和確保交易信息不被篡改。使用了數字證書，即使您發送的信息在網上被他人截獲，甚至您丟失了個人的賬戶、密碼等信息，仍可以保證您的賬戶、資金安全。簡單來說就是保障你的在網上交易的安全。
（二）數據加密
數據加密又稱密碼學，它是一門歷史悠久的技術，指通過加密算法和加密密鑰將明文轉變為密文，而解密則是通過解密算法和解密密鑰將密文恢復為明文。數據加密技術是保證電子商務安全運作的一種重要方法。可把某些重要信息從一個可理解的明文形式變換成一種錯亂的、不可理解的密文形式（加密），經過線路傳送，到達目的端后用戶再將密文還原成明文（解密）。由于信息是以密文方式進行傳送的，不知道解密方法的人將無法得到信息的真實內容，從而保證了數據傳送過程中的安全性。數據加密目前仍是計算機系統對信息進行保護的一種最可靠的辦法。
（三）安全電子交易協議
為了實現更加完善的'即時電子支付，SET協議應運而生。SET協議（Secure Electronic Transaction），被稱之為安全電子交易協議，是由MasterCard和Visa聯合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一種新的電子支付模型。SET協議是B2C上基于信用卡支付模式而設計的，它保證了開放網絡上使用信用卡進行在線購物的安全。SET規范的出現為電子商務提供了很強的安全保護，它實現了信息的集成、全部金融數據的證實、敏感數據的加密等工作。SET主要是為了解決用戶，商家，銀行之間通過信用卡的交易而設計的，它具有的保證交易數據的完整性，交易的不可抵賴性等種種優點，因此它成為目前公認的信用卡網上交易的國際標準。
（四）CA（證書授權）
在電子商務系統中，所有實體的證書都是由證書授權中心即CA認證中心分發并簽名的。一個完整、安全的電子商務系統必須建立起一個完整、合理的CA體系。CA又稱認證權威、認證中心、證書授予機構，是承擔網上認證服務，能簽發數字證書并能確認用戶身份的受大家信任的第三方機構。CA通常是企業性的服務機構，其主要任務是受理數字證書的申請、簽發及對數字證書進行管理。CA機構應包括兩大部門：一是審核授權部門，它負責對證書申請者進行資格審查，決定是否同意給該申請者發放證書，并承擔因審核錯誤引起的一切后果，另一個是證書操作部門，負責為已授權的申請者制作、發放和管理證書，并承擔因操作運營所產生的一切后果，包括失密和為沒有獲得授權者發放證書等，它即可以由審核授權部門自己擔任，也可委托給第三方擔任。
四、結束語
總而言之，電子商務是讓交易更簡單，更快捷，更安全的商務要求，并在計算機互聯網上實現的電子商務交易必須具有保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性等特性。一個完善的電子商務系統應該具備以下特點：強大的加密保證；使用者和數據的識別和鑒別；存儲和加密數據的保密；連網交易和支付的可靠；方便的密鑰管理；數據的完整、防止抵賴。當然，除了交易安全外，電子商務對計算機網絡安全同樣重要，因此電子商務安全應作為安全工程，需要雙重安全保障。
電子商務論文15
摘要：滿洲里擁有發展對俄跨境電子商務的難得機遇，但專業人才的短缺是當前的難題，當地高校必然承擔培養本土跨境電子商務專業人才的任務。滿洲里學院培養跨境電子商務人才，應建設跨境電子商務專業群、雙師型專業師資隊伍，實施校企合作，設立專業人才培訓機構，開展廣泛的國內外學術活動。
關鍵詞：中俄貿易；跨境電子商務；滿洲里學院；專業人才培養
在全球電子商務風起云涌的大背景下，跨境電子商務必將成為我國對外貿易合作的新模式與新引擎，基于特殊的地理位置，沿邊地區發展跨境電子商務具有得天獨厚的優勢和巨大潛力，也是其推進外貿企業轉型升級和打造新經濟增長極的戰略選擇。任何產業的快速發展都需要堅強的人才支撐，但就全國來看，跨境電子商務這一新興產業的人才供給嚴重短缺，對于地處偏遠的沿邊地區情況更為嚴峻[1]。因此，沿邊地區高等院校必然承擔本土跨境電子商務專業人才培養的責任，以破解跨境電子商務人才緊缺難題，為跨境電子商務企業提供強有力的人才支撐。本文以地處中俄沿邊高校——內蒙古大學滿洲里學院為例，分析沿邊地區大力發展跨境電子商務的機遇，探討沿邊地區高校跨境電子商務人才培養的思路和策略。
一、滿洲里跨境電子商務發展的歷史機遇
地處于中俄蒙三角地帶的滿洲里是第一歐亞大陸橋的交通要沖，現已形成集鐵路、公路、航空于一體的立體化口岸疏運體系，口岸貨運量始終雄居全國同類口岸之首，20xx年始，年口岸過貨量累計超過3000萬噸，在國家沿邊開放格局中具有舉足輕重的地位和作用。滿洲里與俄羅斯、伊朗、蒙古、美國等多個國家和地區建立了貿易關系，其中與俄羅斯貿易的占比最大，多年來對俄貿易額在滿洲里外貿總額中的比重保持在90%左右。滿洲里在發展對俄跨境電子商務方面具有明顯和優勢和機遇。首先，當前電子商務國際化趨勢日趨明顯，電子商務正在向跨國、跨區域、跨經濟體延伸，并將在全球經濟一體化、數據技術創新發展及國際電子商務環境逐步完善的作用下不斷加速。全球的跨境電子商務大發展勢在必行[2]；其次，中俄跨境電子商務存在巨大潛力，中國電子商務平臺是俄羅斯人最愛逛的網店，中國產品也成為俄羅斯跨境網購的最大來源[3]。物美價廉、種類豐富的中國商品在俄羅斯極具消費吸引力，俄羅斯已成為中國跨境電子商務的重要海外市場，而且，20xx年，俄羅斯網絡購物交易額在社會消費品零售總額中占比不到2%，而中國的占比已突破10%，足見跨境電商在俄羅斯的巨大潛力；再次，跨境電子商務的發展有政府的大力支持和推動。近年來，國務院、商務部、海關總署已出臺多項政策，要求相關部門完善相應的海關監管、檢驗檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統。自治區政府也明確提出加大對電商的財政支持力度并出臺相關推動政策。滿洲里把發展對俄跨境電子商務列為全市經濟工作的重心，滿洲里被自治區商務廳列入跨境電子商務重點城市，又獲準設立自治區首家綜合保稅區，隨之而來的'一系列優惠政策都將有助于跨境電商的開展。
二、滿洲里跨境電子商務人才需求分析
作為全國最大陸路口岸，外貿產業一直是滿洲里經濟發展重要的支柱之一。隨著互聯網經濟的發展，滿洲里充分利用互聯網便捷、高效的特點，將外貿產業與互聯網深度融合，跨境電子商務取得較快發展。滿洲里跨境電商產業已初具規模，現已建成跨境電子商務產業園，跨境電商交易平臺、物流平臺等達13家，規模電商企業達40余家，淘寶店鋪超過300家，涉及俄羅斯特色商品、木材交易等多個領域，并被評為內蒙古自治區級跨境電子商務示范基地。20xx年，滿洲里市全年電子商務交易額突破7億元，同比增長122.5%。跨境電子商務的發展提升了滿洲里市對外貿易總額，并助推了外貿企業的升級轉型，呈現出外貿產業新增長點的特性。在發展過程中，新興跨境電子商務企業、涉足跨境銷售的傳統外貿企業、市場經營者及創業群體等都對跨境電商專業人才提出了強烈需求。跨境電子商務是新興的貿易形態，其專業人員綜合能力要求較高，從業人員應當掌握跨境物流、報關報檢、跨境支付、出口退稅等外貿業務技能，具備良好外語溝通能力，以便與國外客戶順暢交流、洽談，還要掌握網絡營銷技巧和跨境電商平臺應用[4]。就全國來看，跨境電子商務人才供給都存在短缺，滿洲里市情況更為嚴峻，現有外貿人員在互聯網應用上存在較大欠缺，由于地理位置和經濟原因，對外來的人才吸引力不高，引進人才也存在較大困難，因此，人才短缺已經成為阻礙滿洲里市推進跨境電商快速發展的關鍵因素。在此情況下，擔當培養緊缺人才重任，為實現虛擬市場和實體市場融合發展提供有力人才支撐是滿洲里學院不可推卸的責任。
三、滿洲里學院培養跨境電子商務人才的措施
1.開展跨境電子商務專業群建設。鑒于滿洲里學院目前并沒有開設電子商務專業，所以，跨境電子商務專業群建設在具體實施過程中可分為兩個階段。第一階段：以現有專業為基礎增設相關教學內容，圍繞跨境電子商務能力需求調整相關專業課程體系。跨境電子商務專業領域涉及外貿、計算機、網絡營銷、物流、外語等不同知識和技能，與我院現有的國際經濟與貿易、應用俄語、藝術設計等專業密切相關，側重培養跨境電子商務人才，需要對這些專業教學內容進行調整。從滿洲里市跨境電子商務企業崗位的現實需求出發，結合國際經濟與貿易、應用俄語、藝術設計等專業領域培養要求，與企業共同協商針對性地增加跨境電子商務實務、跨境物流管理、外貿俄語等專業課程，及企業認知、模擬實戰等實訓課程，重點培養一線崗位上的實際操作型人才。第二階段：條件成熟后，申請開辦跨境電子商務專業并作為我院特色專業加以重點建設。建立由跨境電子商務協會、企業、學院三方組成的跨境電子商務人才標準制定專家小組，深入調研各層次跨境電子商務人才所需掌握的知識與技能、能力與素質，共同設計跨境電子商務專業人才培養模式和培養方案，開發考試教材、考試題庫，建設以跨境電子商務專業為核心，國際經濟與貿易、應用俄語、藝術設計等專業相互交叉為輔的專業群平臺，培養實操型和管理型專業人才。
2.建設雙師型專業師資隊伍。培養出高質量的跨境電子商務人才，關鍵是擁有一支高素質雙師型師資隊伍。在扎實跨境電子商務專業相關理論知識的基礎上，選派優秀專業教師到企業頂崗鍛煉，了解跨境電子商務運營的業務流程，參與企業的跨境電子商務實踐，鼓勵教師參加培訓獲取跨境電子商務師等相關職業技能證書，同時，注重引入企業技術人員或管理人員進學校，以兼職教師或講座的形式為學生傳授知識，強化技能，通過“專職教師+兼職教師”的方式建設雙師型專業師資隊伍，切實解決人才培養過程中理論與實踐脫節等問題[5]。
3.校企合作，構建人才實習、實訓及創業孵化基地。借助企業的資源，開展校企合作，與滿洲里電子商務產業園有限責任公司共建跨境電子商務人才校內外實習、實訓及創業孵化基地。在學院掛牌設立“滿洲里電子商務產業園實創培訓基地”，學院負責提供場地，保障水、暖、電、寬帶等基本設施，產業園內企業在基地設立經營分部。雙方共同協商設計實習教學計劃，由學院組織、安排學生的實習活動，企業提供必要辦公設備、項目、技術和培訓師資，指導學生利用真實跨境電子商務平臺，開展對俄電子商務業務實踐，讓學生融會貫通專業基礎知識和專業理論知識，有效掌握相關技能。鼓勵大學生在基地自主創業或舉辦創業大賽，創業的學生可享受學院房屋、設施、水電等相關政策支持，并可獲得企業在平臺、產品、渠道等多方面的支持和業務拓展等專業指導，實現網上的低門檻創業，通過實戰培養學生的創業精神和意識，快速提升學生的業務能力，增加了大學生創業的成功機率。在滿洲里電子商務產業園掛牌設立“滿洲里學院校外實習、實訓基地”，為學生的行業認知、見習、實習、畢業設計及社會實踐活動提供場所和專業指導，接受學院專業教師到企業頂崗工作或掛職鍛煉，并根據自己需求優先錄用滿洲里學院符合條件的畢業學生。
4.設立面向學生和社會的專業人才培訓機構。目前，為支撐跨境電子商務行業健康、快速發展，國家層面的相關電商人才培養工作也在緊密開展，工業和信息化部人才交流中心聯合中國電子商務協會，依托中國電子商務協會人才認證體系，在全國范圍內開展“中國電子商務師”人才培養工作。我院可抓住這次機遇，獨立或與其他機構聯合申請“中國電子商務師”培訓資質，設立跨境電子商務專業人才的職業技能培訓及認證機構，進行跨境電商人才的培訓和專業化認證，開始以培訓在校學生和合作企業員工為主，待條件成熟后面向全社會開放。5.舉辦相關講座、學術論壇等科研活動。定期聘請跨境電子商務領域的知名專家和行業內的高管或業務精英，舉辦有關跨境電子商務產業背景、業務規范、經營策略、市場狀況及發展趨勢等學術講座，普及跨境電子商務知識、宣傳跨境電子商務行業、培養學生對跨境電子商務的興趣和熱愛，為下一步學習和行業進入做好鋪墊。鼓勵學院教師的科研向中俄跨境電子商務方向靠攏，深入調查、研究滿洲里及口岸地區跨境電子商務的具體問題，為行業的發展出謀獻策，同時也通過科研加深對專業領域的理解，促進教學工作的開展。邀請國內及俄羅斯相關專家學者，舉辦以中俄跨境電子商務為主題的國際學術會議，共同討論中俄跨境電子商務發展過程中的各種問題及應對策略，充分發揮高校科學研究對地方社會經濟的服務作用。
參考文獻：
[1]安春生.加快推進中俄跨境電子商務合作[J].宏觀經濟管理,20xx(12).
[2]魯丹萍.跨境電子商務[M].北京:中國商務出版社,20xx.
[3]來有為,王開前.中國跨境電子商務發展形態、障礙性因素及其下一步[J].中國與全球化,20xx(5).
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