[優秀]電子商務論文
在日復一日的學習、工作生活中，大家一定都接觸過論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。那么一般論文是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的電子商務論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
![[優秀]電子商務論文](/pic/00/c2dbcec43_2.jpg)
電子商務論文1
[摘要] 本文立足于web數據挖掘技術，從個性化網站的設計、crm中的應用和推薦系統中的應用三個角度，分析了電子商務中的web數據挖掘應用。
[關鍵詞] 電子商務 web 數據挖掘
電子商務改變了人們傳統的商務模式，同時，也改變了商家與顧客之間的關系。客戶選擇余地的擴大使得他們更加關注商品的價值，而不象以前首先考慮品牌和地理因素。因此對銷售商而言盡可能的了解客戶的愛好、價值取向，才能在競爭中立于不敗之地。數據挖掘技術可以有效地幫助銷售商理解客戶行為，提高站點的效率。在電子商務網站的設計、客戶關系管理(crm)、網絡營銷等方面得到廣泛的應用。
一、數據挖掘在電子商務網站設計中的應用
數據挖掘可以得出諸如：什么客戶喜歡這個站點、客戶通過什么訪問路徑達成交易,以及客戶訪問站點的頻率等信息，從而優化網站的結構提高網站的訪問量，吸引更多的客戶。對于改進網站設計、定制個性化頁面、判斷站點效率有著重要幫助。
利用web數據挖掘技術，個性化電子商務系統的實現過程包括信息采集、信息分析和個性化服務三個主要步驟：
1.信息采集。收集客戶個人信息是提供個性化服務的基礎。收集個人信息主要有兩種方式。第一種方式是通過客戶注冊來獲得，這種方式可以得到客戶的性別、出生日期、最高學歷、家庭收入、婚姻狀況、職業等；第二種是通過客戶在網站上的行為來判斷個人的興趣愛好等特點，從而獲得客戶個人信息。如果客戶經常瀏覽某類產品或相關廣告，我們就可以知道客戶對這類產品感興趣。Www.133229.CoM
2.信息分析。一個成功和完善的個性化電子商務網站應該能夠在對客戶透明的情況下，對客戶的資料、行為進行分析，并盡量不影響客戶的頁面處理時間，對于耗時較多的分析、分類處理應放在系統相對空閑和客戶退出網站等時間處理，減少客戶等待時間。信息分析過程如下:(1)將網站客戶群進行分類，然后按照客戶群興趣特點進行內容設計，并且將內容相應歸類;(2)定義客戶類別所對應的內容，即某類客戶最需要看到什么內容;(3)分析客戶的行為和登錄資料，判別客戶所屬的類別;(4)客戶瀏覽網站不同頁面時，以及提交購買定單時，修改相應行為資料。
3.個性化服務。根據客戶類別顯示相應的內容給客戶，達到個性化服務的目的。為了使分類更具有可信性和穩定性，對注冊時間較長，瀏覽及購買行為相對穩定的客戶優先抽樣。
二、數據挖掘在crm中的應用
1.客戶的獲取。在大多數的商業領域中，業務發展的主要指標包括新客戶的獲取能力。企業的市場部門人員可以采用傳統的方法來發展新客戶，如開展大規模廣告活動；也可以根據所了解的目標客戶群，將他們分類，然后進行直銷活動。但是當數據量增大時，即使有豐富經驗的市場人員想要選擇出相關的人口調查屬性的篩選條件也會變得很困難，隨客戶數量不斷增長和每位客戶的細節因素增多，要得出這樣的行為模式的復雜度也同樣增大。而數據挖掘技術可以幫助完成潛在客戶的篩選工作。首先從一份潛在的客戶名單開始，列出可能對企業的產品或服務感興趣的消費者的信息，通過調查和處理對這些信息進行數據擴展，并和一些外部信息匹配，使之更適合數據挖掘分析。然后進行市場試驗活動，根據所需要預測的客戶行為在一定范圍內對客戶進行試驗，記錄下客戶的反饋，稱之為“反應行為模式”。剔除無反應行為和反應行為類別中重復的數據后，在確定細節粒度的基礎上，利用數據挖掘技術構建出n元反應行為預測模型。根據這個模型，可以將潛在的客戶排序，以便找出那些對企業的產品或服務最感興趣的客戶。
2.客戶的保持。隨著行業中的競爭愈來愈激烈和獲得一個新客戶的開支愈來愈大，保持原有客戶的工作也愈來愈有價值。在crm的實施中，企業通過預測，找出可能會流失的客戶，并分析出主要有哪些因素導致他們想要離開，在此基礎上，有針對性地挽留那些有離開傾向的客戶。
利用數據挖掘技術，可以通過挖掘大量的.客戶信息來構建預測模型，較準確地找出易流失客戶群，并制定相應的方案，最大程度地保持住老客戶。數據挖掘技術中的決策樹技術能夠較好地應用在這一方面。
3.客戶的細分。細分是指將一個大的消費群體劃分為一個個細分群體的動作，同屬一個細分群的消費者彼此相似，而隸屬于不同細分群的消費者被視為不同的。通過crm的實施，將產生細分的客戶群，企業根據客戶提出的要求和實際所做的不斷地改善產品和服務，從而使企業不斷提高使該客戶群滿意的能力。
數據挖掘技術中的聚類分析技術能夠被運用來從客戶信息數據庫中發現不同的客戶群，并且用購買模式來刻畫不同客戶群的特征，達到細分客戶群的目的。根據客戶數據特點，一般可采用聚類技術中的k平均算法來進行劃分。其原理為將含原始客戶信息的數據庫劃分成k個聚簇，然后采用一定的算法使得同一簇中的對象是“相似的”，而不同簇中的是“相異的”。
三、推薦系統中的數據挖掘技術
1.貝葉斯網絡。貝葉斯網絡技術利用訓練集創建相應的模型，模型用決策樹表示，節點和邊表示客戶信息。模型的建立可以離線進行，一般需要數小時或數天，得到的模型非常小，對模型的使用非常快，這種方法適合客戶的興趣愛好變化比較慢的場合，推薦精度和最近鄰技術差不多。
2.關聯規則。關聯規則既可用來分析商品間的參考模式，也可以向客戶推薦商品，提高交叉銷售能力。關聯規則的發現可以離線進行，隨著商品數目的增加，規則的數量呈指數增加，但通過決策者對支持度和置信度的選擇，感興趣模式以及算法的選取，也可以高效實現。推薦精度比最近鄰技術略差。
3.聚類分析。該技術將具有相似愛好、購物興趣的客戶分配到相同的族中，聚類產生之后，根據該族中其他客戶對某商品的評價就可以得到系統對該商品的評價，聚類過程可以離線進行，聚類產生之后，性能比較好，但如果某客戶處于一個聚類的邊緣，則對該客戶的推薦精度比較低，推薦精度比最近鄰技術略差。
4.推薦系統要兼顧準確性和實時性。一個好的系統可能是多種方法和技術的結合，取長補短。譬如，可以把聚類分析作為最臨近算法的預處理，即通過聚類分析來減小候選集，最臨近算法就可以在一個較小的數據集合中進行，從而提高了實時性。
參考文獻:
[1]周彥暉:電子商務與web數據挖掘.計算機應用.20xx(5)
[2]董逸生:web挖掘研究綜述.計算機科學，20xx(11)
電子商務論文2
一、現階段電子商務中項目管理存在的問題
電子商務項目管理對技術含量的要求較高，且涉及范圍廣，在具體的操作中會受到許多不確定因素的影響，出現一系列問題。當前，電子商務項目管理工作中常見的問題主要體現在以下幾點。
1.企業能力稍顯不足。企業的發展并不是一蹴而就的，部分企業的整體管理水平有限，或企業員工的綜合素養不達標，使其并不能與電子商務項目管理要求相適應。而電子商務多以并行工作模式的形式存在，對企業的管理水平與員工的綜合素養有著較高的要求，企業能力滯后便會阻滯項目管理工作的進展。
2.管理觀念落后。部分企業管理并沒有認識到電子商務環境下項目管理的重要性，因此，在實際的工作中，并沒有組建一整套的電子商務網絡，促使管理工作缺乏技術支持。還有部分企業雖然有先進網絡建設，但過分依靠軟件進行項目管理，忽略了員工在項目管理中主觀能動性的發揮，存在認識誤區。
3.資源配置欠合理。電子商務項目管理除了具有復雜性、動態性外，還具有極大的風險性，管理目標、任務等能否科學、高效的實現，一方面離不開多種信息資源的應用與融合，另一方面還有賴于人員、資源之間的'合理、科學配置，若資源配置不合理，便會造成資源浪費。
4.管理體系欠完善。電子商務雖然取得了迅猛發展，由于我國的電子商務領域起步較晚，可以說還是一個新興領域，尚處于不斷探索和研究進展階段中，并沒有建立起完善的規范、標準等，因此，在管理上往往會出現執行力不夠等現象。
5.組織結構與其要求不相適應。電子商務項目管理中，對組織結構的靈活性有著硬性要求，組織結構務必要能夠適應組織文化，企業中部分員工的工作性質為跨部門工作模式，但組織結構有時不利于員工個人與部門之間的交流，管理幅度掌握不得當，不利于協同管理的實現。
6.應激力不足。由電子商務項目管理的動態性可以看出，電子商務項目管理工作并不是一成不變的，它會隨著技術手段的更新、市場因素的變化以及企業自身的發展變化而變化。若管理工作并不能結合企業發展的實際做出調整，對管理工作中變化因素的應激力不足，便會失去管理的效果。
二、基于生命周期的電子商務項目管理
電子商務項目管理中引入生命周期后，可針對電子商務項目管理過程做出及時、有效的補充，從而完善管理程序，再加上企業人員綜合素養水平的提升與技術的先進性，將市場不確定因素納入到管理工作考量范疇中去，實現對其的全面、高效、科學的管理。
1.生命周期的引入。就電子商務項目管理而言，生命周期主要按照以下程序進行，首先是識別需求，該環節的任務就是對投資收益、項目可行性以及供應商條件等進行分析，進而確定其需求;其次是提出解決方案，供應商出具標書，針對解決方案做出詳細介紹;再次是項目執行，將預先設定的目標進行細化，以企業的實際情況為出發點，編制出工作計劃，并對人力資源與其它資源進行優化配置，對項目的進展，采取定期監控制，以及時了解項目中存在的偏狹，盡快采取相應的措施來確保目標的完成;最后是項目結束，對項目管理成果進行移交，促進客戶目標的實現。
2.先進技術的引入。主要包括多層體系結構、工作流程管理技術、系統集成技術以及系統安全性與開放性。首先是多層體系結構，較之于傳統的服務器與客戶兩層體系結構，增加了多層代理體系，將服務器整合后，促使操作界面與信息資料之間統一，并增設了系統維護與升級操作;其次是工作流程管理技術，該項技術將預設的工作流程進行綜合管理，有利于優化資源配置，實現人機交互的自動化，可有效提高管理效率和質量水平;再次是系統集成技術，該技術具有學科性與復雜性共存的特點，除了可實現原系統的集成、軟件系統的集成以及二次開發的部分軟件集成之外，其對員工素養的要求極高，可節約大量的物力、人力與財力投入，并有利于管理實效的凸顯;最后是系統安全性與開放性，可實現資源共享，并可防止信息外泄，同時也強化了風險管理，使其更加符合管理需求。
三、結語
由上觀之，電子商務項目管理是一項涉及內容廣泛且極為復雜的工作，現階段電子商務中的項目管理還存在著諸多局限性。為進一步取得實效，除了要對當前存在的問題采取行之有效的策略外，還要認清局勢，進行科學的統籌與規劃，以便應對市場中的多變因素，促使其效益發揮最大化，并在推動全球化進程方面發揮至關重要的作用。
電子商務論文3
【內容摘要】高職院校是人才的集中培養陣地，為適應社會對教育的實際發展需要，轉換教育模式、創新教育內容以及加強教育實踐是高職院校的重要任務。當前我國乃至全世界電子商務發展迅速，為培養電子商務專業人才，高職電子商務專業被更多的學生所選擇。但目前我國高職院校電子商務課程教育依然存在很多的問題，為提升教育質量，培養應用型人才，有必要探索新的教育方式，將理論與實踐有效融合，促進學生的學習和發展。本文探究崗位任務驅動下的高職電子商務專業實踐教學應用，希望能為高職院校電子商務課程建設提供一些建議。
【關鍵詞】崗位任務驅動;高職院校;電子商務
“互聯網+”時代的到來，讓國家和社會的發展進入全新的階段，當前互聯網已經全面應用于人們的生活、學習、工作中［1］。電子商務是依靠互聯網技術、信息技術等高新技術發展的商務模式，其不僅是我國經濟一個全新的增長點，同時也是世界范圍內熱門的商業模式。隨著電子商務的發展和其在經濟中的重要地位日益突出，我國各類高校均開設了電子商務專業，為電子商務的發展提供人才支持。新形勢下，電子商務專業教學應該結合崗位需求，在崗位任務的驅動模式下展開教學，才能發揮最佳效果，提升教育質量。
一、高職院校電子商務實踐教學現狀
(一)對實踐教學的不重視。我國當前對高職院校電子商務的實踐教學研究較多，通過訪談和實地調研，我國高職院校普遍開設了電子商務課程，但對專業實踐的不重視，導致電子商務教學實踐質量始終無法提升。很多學校在教學過程中，都將實踐教學作為課堂教學的任務環節，只是在實訓或實習要求的必須性階段，簡單將理論知識驗證應用，或是開展簡單的教學活動，導致實踐教學內容始終與課堂環節存在很大的重復性［2］。此外，部分學校認為實踐教學就是技能培訓，而電子商務專業更偏向于理論，與理工類的實踐教育有差異，因此不具備專門的實踐基地。這些思想上的誤區導致學校對電子商務實踐教學的重視度不夠，限制了實踐教學的有效開展。
(二)實踐教學內容設計系統性欠缺。實踐教學內容的設計缺乏系統性，很多教師在電子商務教學實踐階段都只是片面地針對某一個點進行設計，而且這個點一般都是理論教材中重要的知識點，設計的目的在于以實踐的方式去認證這個知識點［3］，如此進行教學實踐設計，沒有正確的引導方向和培養目標，導致學生所實踐的內容沒有太大的實用性。此外，我國高職院校電子商務專業實踐教學內容相互模仿，沒有新意，實踐教學內容的盲目性、隨意性缺陷突出，導致實踐教學質量無法提升。
(三)與崗位實際需求融合度不夠。電子商務專業實踐教學與崗位實際需求融合度不夠，是高職院校存在的普遍性問題。現今社會發展，對人才的需求已經不再局限于文化程度、素質教育、職業道德方面，與崗位的實際匹配度、實踐操作技能、崗位勝任力等也納入人才選擇的范疇中。以往學生走出校門，需要在相關的企業學習數月甚至數年的時間才能勝任崗位，發揮自身的價值，由此可見院校課程實踐缺乏相應的校內外實踐環境，與崗位實際的需求融合不夠。校內實訓室普遍以實驗室模式建設，與企業崗位的實際需求有很大的差距。
二、崗位任務驅動下的高職電子商務專業實踐要求
崗位任務驅動下的高職電子商務教學實踐應該與崗位緊密聯系，通過該課程的學習能夠將理論知識、網絡知識、客戶服務知識、管理知識等綜合應用于實踐項目中，讓學生從多個維度展開實踐，為未來職業發展打下堅實的基礎。第一，崗位任務驅動下的高職電子商務教學實踐離不開院校軟硬件條件的支撐，由此要求學校加大電子商務專業的基礎設施建設投資，為其專業實踐活動的開展提供硬性的條件支持。若院校經濟條件、硬件條件欠缺，則可以考慮與地區電子商務企業合作，提供實踐的平臺。第二，院校需要具備具有實踐經驗的教師隊伍，加強電子商務實踐課程教師隊伍的建設，只有在有經驗教師的帶領下，才能掌握實踐的精髓，了解當前市場電子商務的發展動向進而基于崗位基礎開展實踐教學活動。第三，校企合作提供產品資源和企業經驗是促進電子商務實踐開展的重要條件，也是學校減少實踐活動成本，提升實踐質量的重要渠道。要求院校方面加強與企業的合作，說服企業為學校提供產品、資金、平臺等方面的支持，在學生正式進入實踐階段時，將實踐所獲得的收益反饋給企業，不僅為企業創造了經濟效益，也免費為企業提供了宣傳。第四，企業化教學場地的建設，電子電商專業的實訓室，應該仿效企業實際工作環境進行建設，配置光纖、網絡、計算機等基礎設施。
三、崗位任務驅動下的電子商務實踐教學思路
崗位任務驅動下的電子商務專業實踐教學模式應該創新觀念，以全新的思路去思考和設計，認知高職電子商務的實踐教學概念、內涵及外延特征，樹立正確的實踐教學意識，擺脫傳統教學模式的影響和束縛，突破教育的新高度，以培養學生綜合職業能力為目標展開教學。實踐教學中，在注重理論知識教育的基礎上，實踐教學要以企業崗位需求為核心，讓學生在實踐過程中能夠真正地掌握技能、拓展素質、感受崗位、加深記憶和認知。電子商務專業的實踐教學要有組織、有計劃、系統性的設計和開展，在原有的課程體系上，創新教學方式，融入更多的教學內容，創設更多的教學實踐活動，讓學生能夠在實踐學習的過程中，提升信息處理能力、工具運用能力、團隊合作能力、問題解決能力等綜合能力，真正實現促進學生全面發展的偉大教學目標。崗位任務驅動下的電子商務實踐教學應該緊密貼合現今的時代發展要求，理清教學發展思路、教學改革創新思路、教學實踐思路，在此基礎上構建崗位任務驅動下的實踐教學模型，才能發揮真正的教學價值，促進學生的全面學習和發展。
四、崗位任務驅動下的專業教學實踐模式構建與應用
(一)崗位任務驅動的構建。崗位任務驅動的構建首先需要完成崗位任務采集，這也是該實踐教學模式實施的前提。依照當前電子商務的實際發展狀況，對電子商務企業的發展、人才結構、崗位需求展開全面的`調研，結合區域經濟發展特點，面向電子商務的產業、價值、人才、需求等展開任務搜集工作，確保任務信息與現代電子商務企業的發展相匹配，同時具有代表性、實踐性和可學習性。通過搜集的資料和信息，進行崗位任務分析，分類、整理各類資料，與電子商務教材、教學內容相結合，以有效方式將崗位任務映射到課程的每一個實踐教學模塊中，并剔除多余贅述內容，撰寫實踐指導書，后續根據指導書的要求和標準展開實踐教學［4］。
(二)與課堂實踐教學相融合。在正確認知實踐教學概念、內涵的基礎上，將理論教育、崗位需求、實踐教學、課堂教育相互融合，以真實崗位為背景，在課堂實踐教學中穿插職業崗位所需的知識、技能等重要內容，確定以崗位需求為標準的教學目標。在實踐教學過程中，要清晰認知崗位任務驅動的要求，構建與企業崗位相匹配的實踐教學情景，根據之前搜集和整理的信息資料設置崗位驅動任務或項目，讓學生能夠將知識學習、技能訓練、綜合能力提升集中一體進行，并配置網絡信息設備、教學輔助工具等能夠實現快速教學、快速學習的基礎設備，讓學生在實踐過程中可以隨時查閱資料和視頻，填補自身的知識空缺。除此之外，要開展趣味性的教學活動，例如根據任務要求開展角色扮演的教學活動，讓學生能夠體驗不同的學習環境，進而高效學習。在實際教學過程中，角色扮演法、任務導向教學法等新式教學方式，網絡多媒體等新時代的教育輔助工具都要合理應用，以不同于以往的課堂模式激發學生的學習興趣，讓學生在實踐學習中發揮自身的主觀動能性，積極自主地參與到學習中。
(三)與企業合作開展校外實踐教學。與企業合作開展校外實踐教學更能發揮學生的積極性、能動性，讓學生處于企業的真實環境中，而不是模擬的場景中學習。對于學生而言，在校外實踐教學的開展過程中，不僅能夠學習更多的知識，同時還能夠提升學生對電子商務的興趣，讓其更有信心能夠學好這門課程。因此，要根據電子商務專業的特點和社會環境，與企業合作，開展課外實踐教學，參觀知名電子商務企業、開展課程技能競賽、開展崗位技能競賽、開展綜合應用技能競賽、開展模擬創業實踐活動等等。校外實踐能夠真實體現電子商務行業的崗位結構、知識、能力要求，能夠為學生未來的學習和發展提供重要支持。校外實踐的開展能夠讓學生提前接觸社會，了解市場電子商務領域的人才需求，在此基礎上結合崗位需求進一步充實自身，為未來離校之后的職業發展奠定良好的基礎。
(四)構建多元實踐教學評價體系。實踐教學的實施過程、實施結果都需要全面的評價，如此才能促進崗位任務驅動實踐教學模式的系統性開展［5］。一是確定多元評價主體，包括理論課教師、專業教師、實踐課程教師、校外專家、技術工程師等等;二是要確定多元化的評價內容，包括新技術新知識掌握情況、崗位任務完成情況、理論學習成績、信息處理能力、職業道德素質等等;三是要注重動態評價過程，評價不能局限于結果，而要針對學生實踐的每一個環節進行評價，并且針對評價內容及時反饋總結，改善教學方案，促進教學實踐的進一步實施。多元教學評價體系是促進教學反思，及時獲取實踐教育過程信息的特殊環節，無論何種教育模式，都要在不斷探索和實施的過程中完善優化，教學評價的實施為教學形式、教學內容的完善和升級提供了有效的信息數據［6］。因此，學校應該注重多元實踐教學評價體系的構建，從多個角度進行教學實踐反饋，并以此為依據不斷完善和更新教學體系，最終提升教育教學質量。
五、結語
崗位任務驅動下的實踐教學模式設計實踐，將電子商務教學理論內容、實踐內容、實訓內容與企業實際崗位需求相結合，以崗位的需求為標準設置教學任務，豐富實踐教學內容，讓學生能夠處于崗位環境模式下展開實踐，加深學生的理解和記憶，學習更多課堂中學習不到的知識。如此，崗位任務驅動下的實踐教學模式設計實踐是一種有效的實踐教學方式，值得高職院校推廣和實施。
【參考文獻】
［1］楊本勝，李建忠．崗位任務驅動下的高職電子商務專業實踐教學模式研究［J］．職業教育研究，20xx，7:69～73
［2］王新亮，張金龍．基于任務驅動視野下的《旅游電子商務》課程“工學結合”教學研究［J］．湖北經濟學院學報(人文社會科學版)，20xx，9:188～189，196
［3］張琦，王舒通，徐順波．基于任務驅動教學法的電商運營實踐課教學設計研究———以浙江工商職業技術學院為例［J］．電子商務，20xx，5:84～85
［4］花婧婧，徐永紅．高職高專《網絡營銷》課程中任務驅動法的應用研究［J］．山東農業工程學院學報，20xx，12:35～36
［5］劉士祥，朱兵艷，蔣秀娟，王燕．構建項目驅動的模塊化、遞階式實訓教學體系———以高職商務英語專業為例［J］．閩西職業技術學院學報，20xx，2:17～20
［6］許敏．高職“崗位主導、任務驅動”式人才培養模式探索———以無錫職業技術學院軟件專業為例［J］．十堰職業技術學院學報，20xx，22(6):11～13
電子商務論文4
一、高職院校電子商務課程的現狀特征
民辦高職院校在資金和設備上擁有天然優勢，靈活性強，大膽聘請電子商務業內人士擔當教學任務。從教學內容來看，民辦高校的電子商務課程更加側重電子貿易活動流程以及貿易活動過程的培訓，使學生對電子商務的營銷策略以及成長環境優化有了較好掌握。從教學方法來看，民辦高校更加注重電子商務課程的實踐教學，能夠讓學生在最新的電商運用環境下體驗電子商務課程中學到的東西。但是，民辦高校的電子商務課程同樣存在問題，主要表現在，與業內時事貼近但是全局性差，不能帶領學生從社會經濟環境角度出發，認識電子商務在大環境中所處的位置，也因此難以為學生制定合理的，長遠的職業發展規劃。另外，民辦高職院校在對學生職業道德教育上同樣有所欠缺。
二、高職院校電子商務課程的改進方向
1.抓住電子商務課程的“即時性”與“實踐性”高職院校雖然在提升學生實踐操作能力的教學上具備豐富的經驗，但是在開展電子商務教學時應該讓學生們明白，電子商務是以計算機、網絡、通信等技術為基礎的'一種貿易活動，學生在掌握了基本的計算機網絡通訊技術的基礎上進一步提對電子商務的全面認識。所以，高職院校要抓住電子商務“即時發展”的行業特點，培養出在行業內占主導位置的專業人才。在教學中既要體現數據交換、數據處理，自動捕獲的訓練又要體現電子化市場研究、網站管理、安全電子交易、消費者滿意度分析等內容。將即時性與實踐性在課程中得到充分體現。2.抓住電子商務課程中營銷知識延伸電子商務中所包含的商品已經從原來的物理商品向生產要素的各個方面擴展，包括資本、信息等有形或無形的商品。這些商品能夠在網絡上進行自由交易，大大延伸了網絡交易的功能。所以，在電子商務教學中應該抓住電子商務網絡化的特點，將傳統營銷知識與電子商務交易規律相結合，將信息社會下企業、政府監管部門等社會主體都延伸到電子商務的大環境下，實現全球商務一體化。所以說，高職院校電子商務課程教學所傳授的不應該僅僅是技術上的熟練，還應該對新型的營銷觀念進行傳播和拓展。3.抓緊電子商務課程教學中的實習基地建設電子商務課程教學對于高職院校而言是全新的教學內容，除了要進行課程設置規劃更新、教學方式更新以外，還應該對這種新課程的實習基地進行建立和完善并及時更新。和其他專業教學一樣，也需要高職院校加強與企業之間的聯系，進一步深化校企合作的模式，使學生的實訓基地與實際工作更加貼合。公立高職院校應該更加大膽的聘用企業、外籍等高級電子商務人才，用嶄新的社會事實培養學生的實踐操作能力和職業道德素養。
三、結語
推進高職院校中電子商務課程改革，加強師資力量是關鍵，高職院校應該進一步突破穿破傳統教育路線，大膽組合教師隊伍，建立專兼結合的教學團隊，進一步提升電子商務的教學效率和學生的技能素養。
電子商務論文5
摘要:隨著市場經濟形勢的的發展,各行各業都面臨著嚴峻的生存與發展問題,電力行業同樣面l病著嚴峻的生存問題,想要在當今的市場經濟體系中占有一席之地,必須要有強有力的競爭力。
我們電力行業在當前形勢下既要降低成本,又要加強企業的內部管理。物資管理作為內部管理不可缺少的一部分,電子商務引領了我們這個時代的物質管理。本文對于電子商務在物流管理的意義以及應用進行了簡明的闡述。
關鍵詞:電子商務應用電力物資管理
市場經濟競爭日益激烈,帶給我們電力物資管理方面嚴峻的考驗,同時也是新的機遇。我們如何把挑戰轉變成機遇,是我們需要去做的。科學領域取得日新月異變化的同時,我們步入了電子商務時代。電子商務在今后的很長時期都會引領企業管理的方方面面。因此,只有在電力管理方面大膽的應用電子商務管理,讓電子商務成為物資管理重要的方式。我相信這將是未來的發展趨勢。
一、當代電子商務的重要意義長期以來人們采用傳統的管理模式,當涉及審計、審批、監察及供應等方方面面工作極其繁瑣,在采購等各個環節當中會無形中增加企業的成本,造成企業的經濟負擔。然而采用了電子商務的`物資管理形式,實際上就是通過計算機和互聯網的應用,通過網絡能夠獲取大量的市場信息資源,從而根據市場信息的動態變化形式,做出準確的判斷,最終實現優化的資源配置。這種形勢下的資源配置能夠為企業節約大量的經濟成本,它的主要優勢還在于能夠打破固有的時間和空間的局限性,不同地域的電力企業與用戶之間,能夠進行信息溝通,同時還能夠實現不同時間內的資源配置,這樣就可以實現跨區域的電力能源調動,更好的保證電力能源運行的穩定性,使電力用戶對電力企業更加的信任。所以,運用電子商務的模式對電力物資進行管理是未來電力發展的一種必然趨勢,能夠更好的促進企業的效益的增加。
二、電子商務應用于電力物資管理信息資源網絡化是當今管理模式的必然趨勢,只有企業實現電子商務化才會有競爭力,公司從方方面面向電子商務化看齊,從公司的管理方式,對外的交流途徑,公司的企業文化等等,把公司的整體帶入電子商務時代。
(一)生產與管理之中的體現
電力物資企業的管理工作復雜凌亂,采用傳統的管理模式在計劃、倉儲、采購以及配送等信息資源的采集管理方面十分容易出現錯誤。在信息的更新的角度做不到及時有效的處理。
此外對于生產過程之中遇到了問題或生產過程中產生了波動,不能及時有效的體現出來。當采用了電子商務,會及時的體現出來,生動形象的對其狀態進行描述,第一時間反饋給有關部「l,對其波動可以產生預測避免此類事件的再發生。
(二)不同企業間開展業務的應用
就電力企業而言,從發電開始一直到將電送到千家萬戶,將不同的單位聯系到一起,構建成一條供應產業鏈,既相互聯系又相互獨立,我們需要用電子商務將它們緊密的聯系在一起。對于電力生產企業而言,主要工作任務要實現電力上網,也只有在網絡系統支持下才能夠實現這種競爭模式。對于輸電配電以及供電過程中,都需要科學調度、故障排查等,自然也不能夠脫離地理信息的支持,自然也要應用電子商務。在電費的充值,數據的統計統計之中,數據量很大,工作量很繁重,通過電子商務進行管理,大大的提高了工作效率,減少了錯誤率,尖山了大量的人力資源的成本。
(三)有助于各個單位通力合作
任何企業都不是單一的個體存在的,就拿我們電力部門來說吧,會有原材料供應商,發電設備的供應商,原材料的運輸有可能需要汽車或火車,資金流動時需要銀行等等,一個企業要和很多企業構成合作伙伴關系,我們可以采用電子商務實現信息網絡化,簡便化。
(四)應用于產品
電力行業的產品就是電,作為一種與眾不同的產品。它的銷售方式也是不同的。現在人們通過網絡購買電,對于一種無形的產品進行交易。隨著社會的發展購買的方式越來越智能化,可以通過小小的磁卡進行信息記憶。對于客戶的管理通過電子商務更加的完整,更有條理,容易查找。面對這人們對于供電市場的需求我們還要進一步改革,不斷完善電子商務的方方面面。
(五)物資采購中強大的作用
在物資采購方面創建一個完整的信息體系,對于我們這個特殊的行業,能夠及時有效的將公司的各個部門聯系在一起。
有助于各個部門之間的協調,信息的透明化,尤其對于采購前期的計劃、采購、到貨,過程起到了全程跟蹤的效果。采用電子商務不斷完善采購過程中的弊端。
三、結語
綜上所述,電子商務在當今的電力物資企業應用十分廣泛,與此同時也有一些弊端,如面臨一些虛假的信息,面臨的攻擊等等。通過實踐電子商務一步步的走上成熟,各種安全設施的應用有效的避免這類事件的發生。對于電子商務我們一定要進行資源的合理配置,充分發揮它的作用,如電子采購,信息的發布,信息的采集等等,降低了大量的成本。我們不斷地優化電子商務的管理模式,增強其管理水準,電力企業的管理在電子商務的推動下一定會取得很大的發展。
參考文獻:
【1]吳志威.電力物資管理工作中存在的問題及其對策【」〕.中國高新技術企業.20xx(06)
【2]楊鵬緒.小議市場經濟條件下電力企業物資管理創新[J].科技資訊.20xx(33)
電子商務論文6
摘要：近年來，電子商務行業的蓬勃發展帶來大量的人才需求，全國設置電子商務專業的高職院校也日趨增多，但目前很多高職類院校電子商務人才培養不合理，培養的電子商務畢業生很難適應社會需求。高職電子商務專業建設研究與實踐十分必要，應對高職電子商務專業培養目標進行合理定位，應加強對電子商務專業設置調整優化，配合國家職業資格考試，強化學生技能培養和實踐性教學，提高電子商務專業師資水平，適應電子商務專業建設需要。
關鍵詞：高職;專業建設;電子商務
中圖分類號：G71文獻標志碼：A文章編號：1673—291X（20xx）14—0221—03
隨著“十一五”期間國家大力實施經濟結構調整和增長方式的轉變，以信息化帶動工業化的發展戰略將著重落實到電子商務的應用上，未來5年電子商務的發展將呈現前所未有的熱潮。電子商務行業的蓬勃發展必然帶來大量的人才需求。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，數據顯示，截至20xx年12月31日，我國網民總人數達到2。1億人，半年新增4 800萬。
網絡購物人數規模達到4 640萬，寬帶網民數1。63億人，手機網民數達到5 040萬人， 當前，我國網民數和寬帶上網人數均僅次于美國，位居世界第二。網絡的迅速發展為電子商務的快速發展奠定了基礎，人才的緊缺成為很多人關注的問題。據有關專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口會達到200多萬人。
全國設置電子商務專業的高職高專院校已達700多所，但是目前很多高職類院校電子商務人才培養不合理，培養的電子商務畢業生很難適應社會需求，出現就業難。主要問題是學校的電子商務專業建設與職業崗位要求不相適應，因此高職電子商務專業建設研究與實踐十分必要。
一、高職電子商務專業培養目標的合理定位
為使學校教學與市場需求更為貼近，使學校的專業設置與企業需求動態更為合拍，以變應變，搞活辦學機制，使電子商務專業畢業生培養成為真正符合社會要求、適應電子商務高速發展、具有企業所要求的知識結構和能力素質的高質量人才。
通過到相關的商務企業、單位、高職高專院校進行調研，了解當前我國電子商務的現狀與國外的差異情況，了解市場對高職高專層次電子商務專業人才的需求狀況，分析畢業生的就業分布，在客觀評價電子商務發展現狀和趨勢基礎上，在對電子商務崗位群做認真細致考察和分析基礎上，總結近幾年電子商務專業教學實踐，對我院電子商務專業現行的培養目標和培養計劃做出了重大改革，其核心是將電子商務專業由原來單一籠統的電子商務應用改為按不同培養方向劃分為電子商務專業（商業網站設計維護方向）和電子商務專業（網絡營銷與策劃方向）兩個專業方向培養，大專業小方向使培養目標崗位化。
1。商業網站設計維護方向（技術型電子商務人才）。
其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現代商務知識;能夠根據商務需求搭建電子商務平臺，能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足，能夠開展網絡建設、網頁制作、程序開發等工作。
2。網絡營銷與策劃方向（商務型電子商務人才）。
其特點是熟悉現代商務活動，充分了解和掌握商務活動的業務流程，同時具備足夠的電子商務技術知識;能夠運用電子商務技術開展商務活動，滿足商務需求的電子商務應用方式;能夠開展客戶關系管理、財務管理、營銷業務管理等。
二、加強電子商務專業設置調整優化
電子商務作為一種新型的商業運作模式，發展也日新月異，形態、模式紛繁多樣的狀況，為了使高職院校培養的電子商務人才更加符合社會的需求，應不斷加強電子商務專業設置調整優化。在教學大綱、教材建設、教師素質要求、信息技術手段應用、實驗和實訓環節、考核方式以及實際教學效果、課程教學改革等方面進行深入的內涵建設。
1。根據市場就業需求，修訂教學計劃。
作為高職院校人才，應始終把強化技能作為培養的核心。圍繞該培養核心，定期修訂教學計劃，邀請專家指導委員會成員和用人單位的專家參與修訂教學計劃。加強實踐環節的教學學時比例，提高實驗室授課課程比例，增加并完善專業選修課。同時，根據新開設的知識課程，設立配套的專項職業能力訓練課程，以符合國家職業資格標準的要求，便于學生在取得畢業證的同時也能取得國家電子商務師資格證書。
2。規范專業課程改革操作流程。
從教材選用、教學模式和教學方法使用、實訓實踐操練等始終在以就業為導向的辦學思想指導下，圍繞學生就業進行“實踐導向型”課程開發和改革，根據就業崗位要求規范專業課程改革操作流程。在教材建設上要突出實用性與適用性，要選擇適應高職教育的教材，并根據電子商務行業的發展，選擇更新教材。同時，也應鼓勵教師根據實際情況自編教材。
改革傳統的教學模式，創建“案例”、“模擬”、“仿真”式教學模式，使課堂教學變學生被動為學生主動，課程教學的內容更貼近社會的技能需求。重視教學方法改革和采用現代信息技術手段，大力發展多媒體網絡教學手段現代化與網絡信息化資源建設，靈活運用多種教學方法，推進專業課程現代技術的應用，綜合使用多媒體教學、教學網站、電子教案、視頻點播、BBS、專業教學模擬系統、在線練習、在線考試、多媒體網絡平臺等多種教學手段，激發學生的學習興趣和學習動機、提高教學效果。
重方法研究。在教學方法上使用講授、案例分析、演示輔導、課堂實操訓練、歸納總結和課后練習等方式，使用啟發式、討論式、師生互動等形式。針對不同的內容采用不同的教學方法，根據高職大專生知識結構的特點，在課堂上注重處理好難點與重點、概念與應用、經典與現代的關系，做到精講多練、邊講邊練、講練結合。以“必需、夠用”為度，經常選擇實用性、趣味性、有典型特色的'教學實例，激發學生的創新思維，增強專業課學習的興趣。
三、師資隊伍建設實施
在教師隊伍建設中除了重視職稱結構、學歷結構、學員結構外，非常重視雙師結構，有企業背景教師和企業人員兼教比例，鼓勵專職教師參與企業實際營運管理，同時吸納企業優秀人才參與學院課程實踐教學和學生實習指導，保證課程教學目標的實現，提高了高職學生崗位競爭能力和職業發展能力。
1。聘請博士以上或高級職稱的學者、專家為學術帶頭人或專業指導委員會專家。專家指導委員會的專家們可以對電子商務專業建設提出一些極具價值的意見和建議，并定期給電子商務專業的學生開展講座，拓寬學生的專業知識面，提高學生對該專業的興趣。
2。加強與企業一線的合作力度。可以有計劃地選送一批中青年教師到國內外知名企業、科研機構及大學進行調研、實習或專項進修。從企業引進一批具有豐富實踐經驗與扎實理論基礎的實踐教學教師。
3。加大中青年教師培養力度，鼓勵中青年教師參加各類培訓班，各類學術活動、各類競賽、進行學歷的進修達標工作。積極開展教師職業規劃，開展以老帶新計劃。
4。加強與國內外知名企業的聯系與技術合作，聘請企業專家作為專業的兼職教師，建立一支有豐富實踐經驗并掌握最新技能的兼職教師隊伍。
四、加強實驗實訓基地建設，強化學生實踐操練技能
1。專業實驗室與實訓基地建設。
實踐教學是高職教育的重要特色，實驗實訓基地建設是專業建設的主要內容，是專業技能訓練培養目標實現的重要保證。為了提高學生的職業能力，在電子商務專業的教學體系中，實踐教學環節占了很大比重。在校內實驗室建設中，要建設科學、合理，滿足教學需要的實驗室，合理配置教育資源，科學設置實驗室，同時加強實驗教師隊伍的建設。加強校內外實驗實訓基地建設，進一步充實實訓設備，完善功能，增加實驗實訓項目，同時建立科學、規范的管理制度，加強實驗實訓基地運行管理，以滿足專業教學的需要。
2。配合國家職業資格考試，強化學生技能培養。
高技能人才的特點是具有較高的職業技術能力和實踐能力，其中一個重要的標志，就是畢業生具有“雙證書”甚至“多證書”。對于電子商務專業，學生在畢業時除了具有學歷證書外，也應獲得國家勞動部頒發的電子商務師資格證書，實施學歷文憑的證書和職業資格證書教育相結合。為此，電子商務專業在培養方案、課程體系中引入國家職業資格鑒定的內容，不僅應涵蓋助理電子商務師的考試內容，也應強化學生技能培養，以國家專業崗位技能考核的鑒定證書來檢驗學生的專業技能訓練。
（1）重視課程教學過程中的實踐教學。
在開設專業基礎課和專業課時，就重視實踐環節的教學設計，要求實踐教學的比例必須達到一定的比例。如《網頁制作與藝術設計》、《電子商務概論》、《網絡營銷》、《電子商務網站設計》、《電子商務技術》等核心課程，實踐教學的比例占到45%以上，有些課程甚至超過50%。課內實踐教學過程中充分利用現代化教學手段，形成多媒體形象化教學、案例討論式教學、軟件模擬教學、科研式教學、學生上機操作等形式多樣的教學活動，形成了一套有效的課內實踐教學方法體系，對學生創新能力的培養起到了積極的作用。
（2）重視模擬軟件在實踐教學過程的作用。
為了讓學生更深入的理解電子商務的操作流程，可以使用很多模擬教學軟件（電子商務、網絡營銷模擬教學軟件和物流模擬軟件）、電子商務考試培訓模擬平臺等使學生全面了解電子商務的各個環節的操作，能對電子商務有直觀、生動的理解。
（3）開設綜合實訓課程，全面提高學生的動手能力。
為了使學生能將電子商務各門課程融會貫通，可以在核心專業課程結束后，對學生進行電子商務綜合實訓。從建立電子商務網頁到網絡營銷策劃再到簡單商務網站的建設，將所學的課程通過網站建設貫穿起來，使學生有整體的認識。還應鼓勵學生大膽嘗試，在Internet上開設網店，進行實戰。
3。與崗位近距離接觸。
為了讓學生對所學專業有真實感受，可以采用“走出去、請進來”的方式拓展學生的專業知識面，組織學生到企業進行實地參觀，了解企業電子商務的運用情況，請企業專業人士為學生釋疑解惑，通過互動環節，增加學生真實感受。還可以通過電子商務大賽、網絡營銷大賽、網頁制作大賽等，讓學生親自實踐，不僅鞏固了理論知識，而且強化鍛煉了操作技能。在學校舉行的相關比賽活動中，邀請企業參與，企業可以作為活動的載體亦可作為專家對比賽進行相應的指導和點評。
總之，高職電子商務專業應對培養目標進行合理定位，應加強對電子商務專業設置調整優化，提高電子商務專業師資水平，適應電子商務專業建設需要，配合國家職業資格考試，強化學生技能培養和實踐性教學，使電子商務專業畢業生能與職業崗位要求相適應，滿足電子商務行業的蓬勃發展對人才需求，更好為社會經濟服務。
參考文獻：
[1]張一君，等。關于高校電子商務專業課程設置的思考[J]。河南財政稅務高等專科學校學報，20xx，（4）。
[2]鄭培。電子商務專業人才培養憂思[J]。電子商務世界，20xx，（3）。
[3]陶劍文，黃崇本。基于平臺+崗位的“2+1”人才培養模式的研究與實踐[J]。職業教育研究，20xx，（1）：15—17。
電子商務論文7
一、農產品移動電子商務對農業經濟的影響
（一）拓寬農業生產信息渠道
在傳統農產品交易市場中，農民總是處于信息通道的末端，很難真正掌握和了解最新的農產品市場信息，總是依賴以往的經驗盲目進行農業生產，對農產品的生產、銷售缺乏客觀認識。開展農產品移動電子商務、搭建農產品移動電子商務信息平臺，可以有效消除農產品產銷過程中的信息障礙，實現農產品產銷信息的迅速傳遞。
（二）促進農業生產產業化、標準化
農產品移動電子商務平臺可以及時展示農產品產銷信息，讓農民了解和掌握各種農產品的產銷情況，有針對性地實現農產品生產標準化，同時將不同農產品市場需求集中起來，發揮區域農產品銷售優勢，實現區域農產品的產業化和標準化。
（三）節約農產品流通成本
傳統的農產品銷售主要通過農產品經銷企業以及銷售人員的推銷實現，在人力物力以及農產品銷售時效方面都不經濟、不及時。移動電子商務平臺可以直接將農產品經銷、采購信息發布在平臺上，通過集體采購、招標等手段節省大量農產品交易成本，擴大農產品信息傳遞范圍，提高農業生產經濟效益。
（四）改變農民的受教育方式
以往農民接受和學習農業生產技術與知識的途徑是農民間的口口相傳方式，少數農民的農業生產得到合作社科技人員幫助與指導。農民這種受教育方式往往效率極低，學習到的知識也不全面、不準確。借助農產品移動電子商務平臺，可以將農業生產、銷售等技術通過移動網絡全面、系統、快速地傳授給農民，并激發農民的學習興趣和積極性，提升農民整體生產技術水平，促進農業現代化。
（五）打破農產品交易時空限制
農產品移動電子商務平臺讓農民得以及時將農產品信息發布到移動互聯網上，進而擺脫區域性農產品市場束縛。通過移動終端，農民可以輕松實現24小時靈活在線，確保農產品產銷實現在線對接，縮短生產和消費距離，形成統一有序的農產品產銷網絡市場。
二、農產品移動電子商務發展面臨的瓶頸
（一）快速普及農產品移動電子商務難度較大
我國農村地區教育發展相對落后，農民的文化素質相對較低，普遍存在“怕學習”和“守舊”的慣性思維。大部分農民對電子商務認識不足，在農村普及農產品移動電子商務難度較大。一般情況下，農民對現代電子商務技術的接受度不高，接受意識也不強，傳統的商務觀念和消費觀念依然占據主導地位。現實中，農民的現有知識水平還不能適應移動科技產品的變化，甚至會出現虛假信息誤導和信息使用障礙。因此，需要政府和相關部門花更大力氣、持續推動和宣傳運用移動電子商務開展農產品交易的理念，使之在廣大農村盡快得到普及。
（二）電子商務平臺構建與維護人才及基礎設施缺乏
農村地區電子商務平臺及移動基礎設施建設離不開具備一定知識和具有創新精神的電子商務專業人才。目前，我國電子商務市場專業人才比較缺乏，農村網絡設施建設薄弱，阻礙了農村移動電子商務的健康發展，制約了農村地區網絡信息化建設進程。
（三）農產品移動電子商務物流配送體系不健全
與工業產品相比，農產品普遍存在保質期短、品種多、數量大等特征，這對農產品物流配送提出了更高要求。目前，我國廣大農村地區農產品物流發展水平較低，許多偏遠地區農產品由于交通不暢、運輸設備簡陋而大量積壓。必須大力發展農產品移動電子商務，根據農產品產銷特征建立完善的農產品移動電子商務物流配送體系。（四）電子支付與結算技術在農村還未得到普及目前，大部分農民還是習慣使用實時性較差的傳統結算方式，對電子支付與結算了解不夠，對電子貨徐睿：農產品移動電子商務對農業經濟的影響及對策幣、網上銀行、電話銀行的安全性還持有懷疑。電子支付是實現農產品移動電子商務的必要手段。因此，必須盡快在我國廣大農村地區普及電子支付與結算方式，讓農民真正了解網絡結算的便利、便捷等優點。
三、推動農產品移動電子商務發展的對策
（一）努力打造綜合性農產品移動電子商務運營服務平臺
打造綜合性農產品移動電子商務運營服務平臺是轉變農民傳統農產品交易理念的重要途徑，要加強與傳統媒體如報紙、電視臺的合作，普及農產品移動電子商務知識，逐步培養農民使用移動設備了解農產品信息的良好習慣；搭建農業知識服務平臺，為廣大農民提供有價值的`農產品產銷知識；打造品牌農產品銷售移動運營服務平臺，以吸引農民、農產品經銷商和消費者，培養其在農產品電子商務運營服務平臺上進行交易的習慣。
（二）積極培養農產品移動電子商務人才，改善基礎配套設施
要以村為單位引進電子商務類、信息技術類專業大學生，并以人才帶動農村電子商務基礎設施建設，不斷改進農村交通運輸狀況，鼓勵物流企業將物流點延伸到農村，普及電子支付知識，促進農村移動電子商務發展。
（三）打造移動互聯網商務終端第三方物流體系
構建農村移動電子商務第三方物流平臺，農民和農產品經銷企業只需在移動互聯網商務終端發布物流信息，而第三方物流企業只需在移動終端設備獲取相關農產品物流信息，就可以實現農產品物流的快捷。這種運營模式，使得農產品生產、包裝、運輸、保管、銷售等環節都變得更加系統，從而降低農產品流通成本，實現農民、第三方物流和消費者三方共贏。
（四）解決移動互聯網關鍵技術，提升移動終端的實用性
盡管我國移動互聯網技術正在發生著日新月異的變化，但移動設備屏幕小、移動網絡傳輸技術不穩定和速度慢成為制約農產品移動電子商務發展的技術瓶頸。應通過以下三種方式來提升移動終端的實用性：一是針對農民生產和銷售農產品的特點提供系列移動互聯網商務終端服務，使農民能夠通過移動終端免費獲取實用信息；二是開發和利用無線頻譜及其功能，擴大農村無線網絡覆蓋區域，提升移動網絡信號傳輸速度；三是改善移動終端產品功能設計，開發出符合我國農民特點的移動終端功能，如更便捷的文字輸入功能、單手操作功能、快捷獲取農業APP應用功能等，讓移動終端設備真正成為農民的“好伙伴”。
電子商務論文8
信息技術與商業的深度融合降低了定制成本是C2B產生的必要條件。信息技術與商業的深度融合，為降低生產成本、消除時空障礙、金融支付障礙和溝通障礙創造了條件。低成本、高效率是C2B的必要條件，沒有低成本、高效率就沒有豐饒經濟，C2B也難以發展。
一、C2B的定義
根據以上分析，C2B實現了消費者主權的回歸，其實質是長期以來擁有信息優勢的企業侵害了消費者主權，現在要恢復消費者本應該享有的權利。狹義的C2B為先有消費者提出需求（要約）而后有企業生產，消費者擁有先發權和主導權；廣義的C2B為消費者通過互聯網等電子手段，通過影響、參與或主導產品的'設計、生產、定價、交付等來實現個性需求。
二、C2B模式電子商務的發展
從定制主體和定制內容兩個維度，將C2B分為八種基本類型。定制主體分為消費者個體和群體，定制內容分為交付（包括時間、地點、包裝、支付）、價格、產品、設計和完全定制。定制內容涵蓋了產品完全定制與完全標準化之間的戰略連續集。根據C2B定義，具有C2B特征或促進了消費者主權回歸有：團購、O2O、預售、消費者招標、消費者反向拍賣、眾包與威客和消費者完全定制等。從圖一可知，團購屬于群體定制價格業務，O2O屬于定制交付業務，預售屬于消費者定制時間業務，消費者招標屬于定制產品和價格業務，消費者反向拍賣屬于定制價格業務，眾包和威客屬于消費者設計業務。目前發展最好的為團購、O2O和預售，團購、O2O和預售在定制內容維度上屬于“交付”層面，且在經歷了一段時間較快發展后都遇到了發展瓶頸，說明C2B尚處在初級階段，社會大環境尚未準備好。
三、C2B模式電子商務展望
首先，C2B發展有賴于設計一套雙贏的市場機制。所謂消費者主權和企業主權，是在市場中誰的利益得到更充分體現的問題，一個有效的市場應該消費者利益和生產者利益都得到充分實現的市場。當前企業主權強于消費者，意味著市場效率有改進的空間，C2B的發展既是消費者主權的回歸過程，也是市場效率提高的過程，C2B將在消費者主權和企業主權的博弈中尋求帕累托改進。其次，企業須變革生產模式。長尾經濟的基礎是豐饒性，即既滿足消費者個性化需求，又不犧牲生產效率，意味個性化生產的邊際生產成本、邊際交付成本應趨近于零，這需要發展大規模定制生產模式。把企業生產運作全過程分為設計、制造、裝配、銷售和售后服務五個階段，在每一個階段都有可能為消費者提供定制產品，定制從哪一個階段開始受產品的性質、企業的技術水平和消費者的定制需求程度等多方面因素影響。C2B消費者具有定制內容的先發權和主導權，從消費者定制需求程度角度來看，定制內容的發展順序是交付、價格、產品、設計和完全定制化；從產品角度來看，容易組件化和可以延遲成型的產品將會首先開展C2B，例如服務業和離散型制造業；從企業的技術平來看，大企業要比小企業更有條件開展C2B。
四、結束語
C2B模式的消費者主權得到充分體現，個性化需求得到充分滿足，真正實現了“消費者是上帝”的理念，因此將受到廣大消費者的歡迎。開展C2B的企業可以減少庫存，提高銷量，降低市場風險，提高顧客滿意度，是企業的競爭武器。C2B促進了消費，減少了流通環節，有效降低了社會總費用，是未來經濟新的增長點。C2B模式電子商務的產生和應用將給整個商業社會帶來深刻變革，并給國民經濟和企業的生產經營帶來難以估量的經濟效益，應該引起人們的高度重視。
電子商務論文9
摘要：在網絡信息技術的發展下，推動了電子商務行業的快速發展，能有效擴大市場范圍，推動社會經濟快速發展。現階段，我國的移動通信技術水平發展較快，APP技術的實現，為移動電子商務的發展帶來了廣大的發展前景。對此，本文對APP視角下的移動電子商務的發展潛力進行了研究，以供專家學者進行參考。
關鍵詞：APP技術：移動通信技術；移動電子商務
隨著移動通信技術的發展，大大增加了智能手機的使用量，為移動電子商務的發展提供了技術支撐。主要是因為移動互聯網的使用范圍比較廣，操作便利，能給人們的生活帶來極大的便利。而APP技術的發展，使人們可以實時了解新聞訊息、購物信息等，能滿足人們的個性化需求，使移動電子商務更受人們的歡迎。
一、APP與移動電子商務的概念
所謂的APP就是手機應用軟件，指的是第三方應用程序，主要應用在智能手機和蘋果手機上。其中，蘋果手機主要是Appstore，而智能手機包括360手機助手、應用商店等。移動電子商務是基于APP而發展來的，其主要內容包括新聞訊息、手機地圖、社交游戲、移動購物、視音頻軟件等多種內容。在某種程度上來說，APP與移動電子商務之間是相輔相成的關系，APP的覆蓋率會對移動電子商務的發展造成影響。反之，移動電子商務的市場價值會影響APP的使用率。
二、我國移動電子商務的發展現狀
移動電子商務是一種新興的業務形式，與傳統電子商務存在一定的區別，是當下主流的發展模式，其發展應具備網民、手機、APP三個基本條件，因此，需要對這個三個條件來進行分析，以判斷其發展現狀。在網絡信息技術的發展下，我國的網絡覆蓋規模越來越廣，使得網民規模越來越大。同時，網絡具備開放性的特點，其上網門檻比較低，人人都可享有上網權利，使得網民的數量越來越多。近些年來，我國的移動互聯網發展較快，其網絡功能越來越強大，符合人們的多元化需求，使得手機網民數量快速增長。在此背景下，推動了手機技術的發展，開始向多功能一體化方向發展，能滿足人們的上網需求，大大增加了手機上網的人數。因此，很多企業為了適應時代發展需求，加大了APP的開發力度，使手機網民們可以自主辦理業務，有利于實現企業的經濟效益，不斷提高APP的發展進程，推動移動電子商務模式快速發展。
三、探究APP視角下移動電子商務的發展潛力
（一）手機發展潛力。根據調查數據可知，我國20xx年活躍智能手機數量超過了23億部，與20xx年相比，增加了106%。其中，中國境內活躍的手機上網號碼為12.47億，同比增長近60%。由此可知，我國智能手機的發展呈上升趨勢，具備良好的發展潛力。對此，可從以下兩個因素進行分析。第一，優勢因素。傳統的手機技術僅具備通話和收發短信的功能，其適用范圍有限，難以滿足人們的多元化需求。而智能手機的實現，除了具備基本功能之外，還具備無線通信等功能，網民可以利用智能手機進行上網操作，從而實現網頁瀏覽、收發郵件、網絡聊天等需求。隨著時代的發展，人們對智能手機有了更高的要求，還要具備視音頻下載、股票資訊、天氣預報、交通信息、應用程序等多種功能，推動了智能手機行業的快速發展。第二，劣勢因素。雖然智能手機的優勢性比較強，但仍會受到內外因素的限制，使其發展受到一定的影響。例如，一是，社會因素。不同年齡段的人，對智能手機有不同的看法，大多數青年人接受新鮮事物的能力比較強，喜歡追時尚，能跟上時代的發展節奏。中年人的適應能力要差一些，但會受到社會氛圍的影響，使其逐漸轉變觀點，從而購買智能手機。而老年人接受事物的能力比較差，手機操作水平比較低，很少會選擇智能手機。二是，文化因素。智能手機相比于普通手機來說，其科學文化價值更高，操作也比較復雜，文化水平較低的居民很難熟練操作。因此，對智能手機的`購買欲下降。三是，經濟因素。由于智能手機的科技價值量高，其價格比普通手機要高出很多，在經濟因素的限制下，經濟收入水平較低的人不會購買智能手機。因此，準確掌握手機發展的優勢和劣勢因素，能有效滿足人們的使用需求，推動移動電子商務快速發展。
（二）用戶發展潛力。雖然現在智能手機的使用數量越來越多，但移動電子商務的發展與用戶屬性有很大的關系。根據用戶屬性分析可知，男女比例結構、文化水平、經濟收入、消費觀念等因素，都會影響移動電子商務的發展潛力。為了正確區分用戶屬性，通常可采用線性神經網絡來進行分析。這是一種線性函數表現方式，需要對用戶的各項屬性信息來制定模型，可根據各個屬性單元來規劃樣本。另外，還需要根據樣本的實際情況來調整輸入數值，以獲得最終計算結果，有利于降低誤差，使其具備良好的預測能力。根據調查數據可知，從20xx年到20xx年，我國移動電子商務用戶數量從0.6億漲到了4億左右，并繼續呈直線上升趨勢。由此可知，我國移動電子商務用戶具備良好的發展潛力，為移動電子商務的發展奠定了基礎。（三）APP發展潛力。通常情況下，APP的發展潛力主要指的是APP的覆蓋率、使用頻率、下載量等多項數據信息，有利于直觀了解APP的實際發展情況。為了進一步調查APP的實際發展情況，筆者以20xx年5月移動APP排行為例進行了分析。通過數據調查可知，微信是APP覆蓋率和使用次數最高的軟件，僅5月份，其活躍人數達到了8.3億人次，遙遙領先于娛樂類、商務類、工具類等APP軟件，有著良好的發展潛力。但進一步分析可知，70%的用戶對付費類APP比較抵觸，更愿意使用一些免費類的軟件。同時，與居民生活有關的APP軟件，其覆蓋率和使用頻率都比較高。因此，從這些調查數據可知，APP同樣具備良好的發展潛力，但總體發展不均衡，有明顯的層次變化。但也為移動電子商務的發展帶來了商機，正確了解用戶的消費心理和使用需求，有利于制定正確的發展決策，從而不斷增強移動電子商務的發展潛力。
四、結束語
在新時期下，我國移動通信技術水平有了快速提高，使得智能手機具備更多的功能，為APP應用軟件的發展提供了便利，使得移動電子商務具備良好的發展潛力。對此，要求相關人員正確的分析APP應用軟件的發展情況，及時發現存在的問題，以滿足網民的實際需求，從而推動我國移動電子商務行業快速發展。
參考文獻：
[1]楊玉潔.APP視角下的移動電子商務發展現狀及潛力分析[J].科技展望，20xx，27（21）：299.
[2]王寧寧.試析APP視角下的移動電子商務發展潛力研究[J].現代商業，20xx，（24）：81-82.
電子商務論文10
摘要：隨著大數據技術的發展，電子商務環境下的隱私權保護日益成為社會關注的焦點問題。本文首先介紹了電子商務環境下的隱私權保護面臨的挑戰，分析了大數據時代涉及電子商務的隱私權特點及受到侵害的原因，最后提出了相關的解決對策。
關鍵詞：大數據；電子商務；隱私權
一、引言
隨著人工智能和云計算時代的來臨，人們已經有能力處理海量數據。數據是財富，數據會成為企業的第一生產力，正被人們形成共識。目前數據資產化實踐應用方案已經廣泛運用到金融、地產、生活服務、共享生態、新零售企業等各個領域。由于數據資產化的趨勢愈發明顯，個人數據被當做商品販賣。當今新零售時代，一切商業以人的需求為核心，以數據來驅動。企業依托大數據技術，通過多源化數據采集，深入挖掘和分析數據資源，從而實現產品定向地精準化營銷。例如，從運營管理上來說，數據化對于門店選址、銷售預測、門店管理、銷售監測等都是有幫助的。
二、大數據時代電子商務隱私權保護面臨的挑戰
1.隱私權的定義和重要性隱私權是公民對自己個人信息的一項重要民事權利，它指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種人格權。自然人對于自己的隱私權擁有四項權利：隱私隱瞞權、隱私利用權、隱私維護權、隱私支配權。大數據時代，隱私權被侵犯已經成為常態，搜集個人用戶的信息，如地理定位信息等，個人隱私泄露風險成倍增加，涉及個人數據的私下買賣的案件高發。隱私權保護已經刻不容緩，隱私權保護是大力發展電子商務不可回避的問題。保護公眾隱私權也是電子商務健康發展的'必要。手機應用權限的濫用，越界獲取用戶隱私權限的現象十分普遍。2.我國大數據時代隱私保護的現狀我國大數據時代隱私保護的現狀呈現兩方面特點：（1）大眾對隱私權保護意識不強；（2）相關立法滯后。與發達國家相比，我國對于隱私權的法律保護是滯后的，表現在沒有制定專門的以隱私權命名的法律。1974年，美國就頒布了《隱私權法》是第一部專門保護公民隱私權的法律，又頒布的《電子通信隱私法》，成為美國在電子商務領域保護隱私的重要成文法。
三、電子商務環境下隱私權的特點
1.電子商務環境下隱私權的特點電子商務環境下隱私權主要是指消費隱私權，即同商品購買者或者使用者特定的個人信息高度相關的隱私信息，主要包含：姓名，年齡，體重，身高，身份信息，婚姻情況，教育背景，聯系方式，家庭住址，收入和消費，購買習慣之類。在電子商務環境下，隱私內容具有經濟價值，更容易被商家利用到精準營銷上，所以電子商務隱私權更容易被侵犯。2.電子商務環境下侵犯隱私權形式電子商務環境下侵犯隱私權主要有以下幾種形式：電子商務服務提供商、電子商務企業任意收集個人數據；深層次開發利用個人數據；非法轉讓個人數據；非法進入個人計算機系統，未經許可截取、瀏覽、持有、篡改他人的電子郵件；擅自在網上宣傳、公布他人隱私；非法搜集獲取個人數據，將他人隱私暴露。電子商務類和社交類網站的安全保密措施不高，導致個人隱私泄露。例如，著名的社交網站FaceBook在20xx年3月發生了多達上億的用戶信息被盜。
四、大數據時代的隱私權保護對策
1.提高電子商務用戶對隱私的保護意識電子商務交易過程中引導用戶對自我的保護，從根源上阻止了個人信息的泄露，主要從以下兩方面具體實施：（1）充分利用網絡新媒體，加強數據主體的知情權和控制權宣傳，及普及隱私權保護的作用和意義宣傳。引導發動用戶對企業是否在保護用戶隱私權的情況進行監督。（2）完善電子商務平臺的舉報機制，平臺服務商應該給電子商務經營者及用戶應當提供便捷有效的投訴渠道。
2.完善電子商務隱私權保護的法律法規完善的法律是保障人們隱私權的重要前提。為了有效保證電子商務活動中個人隱私安全，可以借鑒歐美發達國家的做法，完善法律的強制約束機制。當務之急是要加快對有關電子商務中個人隱私的立法以及構建配套的法律體系。在隱私保護方面，我們國家正在加緊制定相關政策。在眾多法律法規中涉及電子商務隱私權，涉及到保護隱私權的眾多。現例舉如下：《憲法》是我國的根本大法，其第四十條規定：“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律保護”。《刑法》第二百五十二條規定：“隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通信自由權利，情節嚴重的，處一年以下有期徒刑或者拘役”。《民法》對隱私權的保護，注重了對公民人身權保護，確定了侵害隱私權的民事責任而實現對隱私權的保護。可喜的是，對電子商務隱私權保護內容涉及較多的《消費者權益保護法》再次修訂，和新制定《隱私權保護法》的建議，已經被提到議事日程。
3.強化政府及社會輿論的監督力量大數據時代保護個人隱私，政府應作出示范。完善網絡交易信用評價體系，利用信用評級評分來約束電子商務經營者的經營行為，切實保護消費者的個人隱私。在涉及到電子商務信息公開的過程中，應嚴格遵守“誰公開誰審查、誰審查誰負責”和“先審查后公開”的原則，對涉及個人隱私的信息進行預先審查。
五、結論
大數據時代電子商務活動過程中不可避免的要利用到個人數據，當然，鼓勵個人數據的常規利用，而不是因噎廢食。對于整個電子商務行業來說，保護電子商務中的隱私有利于電子商務企業塑造品牌形象，建立良好的客戶關系，提高用戶忠誠度，從而促進整個行業的健康發展。
參考文獻
[1]迪麗娜米來提.大數據時代大眾的隱私保護意識探析[J]新疆社科論壇20xx（02）：94-97.
[2苑雪.大數據時代的隱私權保護[J]山東農業工程學院學報20xx（03）：144-145
[3]張惠香.從“人肉搜索”的角度探討隱私權的保護[J]時代報告：學術版20xx（4）：186-187.
[4]劉延民.電子商務交易過程中用戶隱私權的保護[J].企業經濟，20xx（11）：187-189.
[5]王浩.淺談電子商務環境下的隱私權保護[J].中國科技信息20xx（10）：190-191.
電子商務論文11
摘要：信息技術的不斷發展以及經濟全球化的不斷深化，跨境電子商務得到快速的發展，成為全球市場經濟發展的一種新興發展模式，極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年，我國傳統行業在對外貿易中已經放慢了腳步，跨境電子商務業務卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務發展政府要完善相關政策和制度;提供基礎建設，打造跨境電子商務一體化流程;重視人才培養。企業要了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務;打造品牌競爭力;加強企業合作分工，擴大全球市場份額。
關鍵詞：跨境電子商務;交易雙方信用;對策研究
互聯網技術的快速發展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變人們消費的方式，隨著經濟全球化的發展，跨境電子商務得到空前的增長。跨境電子商務是基于互聯網技術，通過網絡來實現不同國家和地區之間貿易往來，是傳統電子商務的升級化應用，也是經濟全球化發展的必然趨勢之一。在跨境電子商務平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯網技術實現，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務的模式和傳統電子商務一樣，主要有B2B、 B2C、C2C三種。在中國，跨境電子商務的發展一直保持著迅猛增長的勢頭，20xx年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿易中跨境電子商務已經占據了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務發展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關檢、貨運物流等方面，這些障礙嚴重阻礙了我國跨境電子商務的發展和進步。因此，我們應該深入剖析中國跨境電子商務發展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務發展的方針和政策，促使我國跨境電子商務穩定、健康的發展。
一、跨境電子商務的發展背景
跨境電子商務是通過互聯網的方式進行不同國家和地區之間的商品貿易往來，其很大程度上取決于國內電子商務的發展，是電子商務在經濟全球化下的一種新型模式，因此，國內電子商務的成功經驗以及互聯網等信息技術的便捷為我國跨境電子商務的發展提供了良好的發展基礎。與傳統國際貿易相比，跨境電子商務有著許多優勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯網直接進行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉等一系列不必要的費用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀發展的主題，各種信息化平臺不斷產生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內得到展示，促進了買賣雙方快速達成交易。近年來，社會各界不斷關注中國跨境電子商務的發展，政府部門高度重視，為了給國內跨境電子商務提供一個良好的發展環境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進跨境電子商務基礎設施的建設以及吸引企業更多地參與到跨境電子商務中，讓跨境電子商務成為我國對外貿易的新的經濟增長點。例如，商務部的《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》，稅務局的《網絡發票管理辦法》等從對外貿易能力、互聯網交易發票等跨境電子商務業務中涉及的主要流程出發，推出了各種優惠政策和規范化指導。同時，國內各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務的發展，例如北京、廣東、上海等地設立了跨境電子商務示范基地，在關檢、稅務、物流、支付等方面為跨境電子商務企業的發展提供了便利。
二、中國跨境電子商務存在的問題
(一)支付方式
跨境電子商務是基于互聯網技術發展的，而其支付方式也由傳統的先進交易等轉變為電子支付方式。近年來，國內第三方支付企業得到快速發展，為中國跨境電子商務提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發生幾率高，第三方支付企業主要提供一個網絡擔保的功能，實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認，這就容易造成虛假交易的發生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風險加大;其次，法律監管不利，國家在跨境電子商務業務部分沒有出臺有效的監管措施，大多數跨境電子商務是以國外銀行合作的方式進行支付的，政府在這一部分存在監管真空，不利于對第三方支付企業的違規操作監管;最后，交易金額受限，根據中國外匯管理制度相關規定，第三方支付企業在單筆貿易中交易金額需在1萬美金以內，否則需要提交稅務憑證，而這又是稅務局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務大資金交易的限制。
(二)關檢
國際間的商品貿易都需經過關檢，跨境電子商務自然也不例外。跨境電子商務基于互聯網使商品在展示、咨詢、交易等環節都實現了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關檢上。商品要想出境，都必須經過報關、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務交易雙方的成本增加，也大大拖延了產品到貨的時間，這顯然已經違背了跨境電子商務價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關的種種限制已經成為阻礙跨境電子商務發展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應的政策措施來減少關檢對跨境電子商務帶來的影響。
(三)貨運物流
在跨境電子商務交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認支付等流程都可以通過互聯網進行快速實現，但最終完成商品的交付必須經過物流。雖然中國跨境電子商務迅猛發展，但是跨境物流的發展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎設施建設力度不夠。跨境物流對倉儲、貨運、關稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎建設和健全的管理體制。第二，缺乏標準化流程。長距離運輸、設備周轉是跨境物流的主要特點，一套標準化的設備裝卸等運作流程是有效地降低物流產生的成本的保障。第三，信息化基礎薄弱。目前我國跨境物流行業的信息化覆蓋率還不足一半，與發達國家相比存在不小的差距，主要表現為效率低下、服務質量差、貨物分揀錯誤率高等。
(四)交易雙方信用
不論是傳統交易還是電子商務交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現為假貨泛濫、非法網站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務交易中不僅使買方受到經濟上的損失，也讓企業甚至是國家的信譽受到質疑，嚴重影響了企業和國家的形象。由于跨境電子商務是基于互聯網產生的，而各種非法互聯網釣魚網站或軟件問題也層出不窮，使消費者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯網犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務市場的不規范，阻礙了跨境電子商務的發展。
三、中國跨境電子商務發展應對策略
(一)政府方面
跨境電子商務的不斷增長，已經成為我國對外貿易的一種主要方式，政府應該高度重視跨境電子商務所帶來的`經濟增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務發展，主要有以下三個方面。
1.完善相關政策和制度。
近幾年來，國家在跨境電子商務的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發展跨境電子商務的方針政策，但大多數只起到了緩解現存問題的作用，無法真正解決諸如關檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應該聯合多個部門，如海關、稅務部門等，通過實際市場調研，制定和完善符合跨境電子商務發展的政策和制度。
2.提供基礎建設，打造跨境電子商務一體化流程。
目前，我國的跨境電子商務有80%以上是由國外機構支付手段進行交易，國內電子支付等手段占據比重較小。政府應該主動加強支付平臺的基礎建設，扶持國內支付機構的發展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應該支持企業建立報關、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務隊伍，提高跨境電子商務的便捷度，促進跨境電子商務企業的發展。
3.重視人才培養。
任何新興行業或技術的發展都離不開人才的引進，這也是行業能否在市場中占據有利地位的關鍵。一方面要加大對跨境電子商務人才的引進，以彌補目前人才缺失的不足，另一方面應該加強校企合作，鼓勵企業和高校對跨境電子商務人才的培養，作為我國跨境電子商務的人才儲備。
(二)企業方面
1.了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務。
不同國家和地區有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務作為全球貿易手段之一，企業在進入一個新的市場前必須對當地進行一個深入的市場調研，根據當地的風土人情來定制差異化的服務，以滿足該市場的實際需要，以高質量的服務和高口碑的產品來贏得當地消費者的青睞，保持市場份額。
2.打造品牌競爭力。
企業要保持對國內外新市場新技術的了解，及時地根據市場的變化來制定出符合企業發展的戰略方針。同時，企業也要大力發展技術水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業在國際市場的競爭力和影響力。
3.加強企業合作分工，擴大全球市場份額。
跨境電子商務是經濟全球化和市場一體化下的產物，一些利益相關的企業間應該加強合作，實現信息和技術的共享，將企業間的優勢資源進行整合，實現跨境電子商務服務的一體化，完善整個產業鏈，以低成本、高質量的產品和服務提高企業的競爭力，達到企業共贏的局面。據不完全統計，20xx年我國跨境電子商務進出口貿易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達32%，并且隨著中國跨境電子商務的快速發展和交易規模的不斷增加，艾瑞預測我國跨境電子商務進出口貿易總額在20xx年將達到6.5萬億元，其規模和潛力是巨大的。跨境電子商務作為信息化技術發展和經濟全球化下的產物，極大地推動了國家經濟發展的進程，也必將成為未來國際貿易的主導方式，這對我國企業來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰。因此，政府和企業應該積極面對，在政府主導下，通過制定和完善跨境電子商務相關政策，來減少跨境電子商務企業在政策上的阻礙，并且，企業也應該不斷提高技術水平，提高品牌競爭力，加強企業合作分工，共同實現我國跨境電子商務的有效突破。
參考文獻：
[1]謝珊珊.中國小額B2C外貿電子商務模式探析[J].企業導報，20xx(1):198-199.
[2]鄂立彬，黃永穩.國際貿易新方式:跨境電子商務的最新研究[J].東北財經大學學報，20xx(2):22-31.
[3]張馳.國際貿易新方式跨境電子商務的最新研究[J].廣西教育學院學報，20xx(4):61-64.
[4]陳華.跨境電子商務人才培養模式研究———以義烏市為例[J].價格月刊，20xx(3):66-69.
[5]劉曉峰，白雪嬌.B2C電子商務服務質量評價研究綜述[J].哈爾濱商業大學學報：社會科學版，20xx(1)
電子商務論文12
一、電子商務課程的教學現狀分析
現階段高職院校電子商務課程具有以下兩個個特點：一是新技術，電子商務課程不僅涉及到傳統的計算機信息技術和網絡技術，而且涉及到安全加密技術和電子支付技術等。二是發展時間短，電子商務在我國作為高職院校專業或某些專業中的課程出現僅有5-7年時間。我國加入WTO后，許多高職院校開設了電子商務這門課程，并加大了電子商務教學投入力度和課程建設，在師資、教材、實驗室建設等方面投入了大量的資金和人力，許多高電子商務發展對高職院校電子商務教學的影響研究文／王祖良職院校在課程建設、教學模式和電子化教材等方面做了大量的工作。電子商務課程建設和教學研究之所以被很多高校這么重視，主要是因為電子商務和網絡經濟將成為全球的重要經濟模式之一，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求，電子商務專業的人才更有競爭實力。但是，在高職高專院校中，此課程的教學模式及考試形式與電子商務的發展需求有較大的脫節，學生的知識結構與企業的實際需求之間存在一定的差距。因此，認真分析電子商務教學現狀，就不難發現更新電子商務教學模式迫在眉睫。《電子商務》是一門集信息技術、商務技術和管理技術于一體的新興的學科，是一門綜合性、邊緣性、交叉性課程，是信息化社會的商務模式，也是商務的未來。課程目的是通過講解電子商務的基礎理論知識和系統應用的實踐操作，使學生了解電子商務的內涵與發展現狀，了解電子商務的框架模型和應用系統的構成，結合電子商務應用實例分析，具備一定的電子商務系統的實踐操作能力。隨著電子商務在我國的迅速發展，原有電子商務教學模式已經無法滿足新形式下的教學要求。目前電子商務教學存在的弊端如下：
（一）教學方法落后。原有的教學方法基本上都是以課堂理論講授為主，課后通過布置習題作業來加強學習者對所學知識的鞏固，很少用案例作為教學為輔。教學方法的貧乏，形式的單調，缺乏科學指導，不適應現代社會環境下的學生學習要求，尤其是電子商務的迅速發展，對于教師的教學內容、方法、手段和教學態度提出了更高的要求。
（二）實踐環節缺乏。筆者認為，電子商務課程的教學過程中最重要的環節就是實踐動手能力的培養，而目前大部分高職院校對電子商務課程的教學都是以教師為中心，以課堂理論教學為主的灌輸式教學模式。在學習過程中學生的大部分時間都是被動的接受知識，該課程涉及到大量的概念，學生感到課程枯燥乏味，缺乏學習的主動性、興趣性和積極性。學習者只會死記書本上的理論，了解某些常作為案例分析的電子商務平臺個體，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力和電子商務活動的實際操作能力。
二、教學方法的改革
在電子商務迅速發展的今天，教師要根據現代高職高專教育發展的新要求進一步解放思想，與時俱進，利用最新的網絡資源和教學設備，不斷的探索新的教學方法和教學理念，并做出相應的改革。根據筆者多年的教學經驗總結，電子商務課程的教學方法可以是靈活多樣的，總體目標是為了培養學生的學習興趣、形成需求，提高本課程的.教學質量，加強對學習者實際操作能力的培養，使學習者能夠適應不斷發展的電子商務活動。以21世紀高職高專財經類專業規劃教材，普通高等教育“十一五”國家級規劃教材《電子商務實用基礎》（機械工業出版社，20xx年2月第二版）為例，通過對這門課程的教學經驗總結，筆者認為學生參與性實踐教學法和案例分析教學法能夠激發學生的學習興趣，增強學生學習的主動性和針對性，可以獲得顯著的課堂效果，并達到預期的教學目的。
（一）學生參與性實踐教學法。參與性實踐教學法是全體師生共同建立和諧、熱烈的教學氛圍，讓各個層次的學生都擁有參與實踐學習的一種有效的學習方式，通過自身的主體建構，實現對知識和能力的提升。學生參與性實踐教學是一種合作式或協作式的教學法，教師通過組織、設計教學活動的形式，全面調動學生積極參與創造性學習的教育理念和教學模式。其主要特點是學生自己提出學習目標，并制定學習進度，積極開拓各種思考辦法，在解決問題中學習。強調學生對教學全過程進行認知、情感和行為方面的投入。學生參與性實踐教學法主要包括交際法、游戲教學法、情景教學法、全身反應法、動作教學法、活動教學法、合作學習法。《電子商務實用基礎》的教學內容主要包括電子商務行業應用、電子商務網絡技術、電子商務安全技術、電子商務支付技術及企業電子商務管理等。在講解每一個主題內容之后就布置一項相應的電子商務社會實踐活動，在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學習者更直接的體驗電子商務活動，同時理解對應的理論。《電子商務實用基礎》包括電子商務概述、電子商務行業應用、電子商務網站技是學生參加實際的電子商務社會實踐活動，去訪問一些知名的電子商務網站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過參與性的實踐，同學們以不同的角色體驗電子商務的活動流程。例如在“網絡營銷”的實踐教學中，筆者讓學生在淘寶中開設店鋪，各自代銷不同的產品，并利用各種網絡營銷手段開展業務，最后以店鋪流量和成交量做為考核指標。在整個過程中學習者親身體驗電子商務活動，包括信息資訊搜集、網銀的辦理和應用、網店的申請和裝飾、支付寶的申請和應用、網絡營銷手段的應用等。這樣學以致用，學習者不僅容易理解接受，而且印象深刻，便于發揮學習者的內在潛力，深入挖掘電子商務活動中的其他業務功能及安全操作意識。
（二）案例分析教學法。案例分析教學法是根據一定的教學目的，采用一種或者幾種案例分析的教學方法，按照一定的教學程序，對通過調查的資料進行分組、匯總、檢驗和分析等，得到對教學中所研究事物的本質及其規律性，進而指導學生的完成整個實踐過程。其主要特點是鼓勵學員獨立思考、引導學員變注重知識為注重能力以及重視學習者的雙向交流。在電子商務課程教學中，使用案例分析教學的內容主要包括：電子商務網站的背景資料；電子商務網站經營特色分析；電子商務效益分析；電子商務網站建設維護方法分析。電子商務課程的案例分析所使用的是與案例研究有關的各種專門學科的方法和科學的邏輯思維方法。案例分析法的教學過程一般包括閱讀案例，發現問題；確定重點，提出思考；分組討論，代表發言；深入淺出，得出結論。學習者按照案例分析法的教學過程，逐步研究和執行，從而達到學習的效果，在必要的時候能夠應用這些知識與技能。如“亞瑪遜的成功與失敗”這個案例，讓學習者自己思考亞瑪遜為什么失敗、為什么成功的原因，然后提出問題：如果你是領導者，該如何做？學習者全面的、深入的分析出了亞瑪遜失敗的原因是由于業務擴張太快，盈利點太少，資金鏈出現斷裂，從而提出了可以解決亞瑪遜問題的辦法：可以采取吸引風險投資，或者可以縮小業務范圍，亦或者可以被資金雄厚的大集團公司收購等各種解決辦法。通過這樣的案例分析教學法充分的調動起學習者的學習熱情和學習的主動性。教師在對整案分析法的教學情況作總結發言時，要注重引導學習者啟動發散思維，將問題引入全面化和深度化。案例分析教學法在電子商務課程教學中，不僅能更好的讓學習者全面認識電子商務的基本概念，掌握網絡營銷技巧，提高學習者的實踐能力和創新能力，而且通過此種教學方式，有助于培養和發展學生主動參與課堂研討，會產生相當好的教學效果。案例分析教學法使學習者成了教學活動中的主體，在學習過程中自發的形成了自主學習、合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型學習氛圍，必定收到非常好的教學績效。《電子商務實用基礎》是一門基礎理論課程，它涉及的內容都是以電子商務應用為基礎，要求學生熟練掌握一系列的電子商務實踐操作技能。因此，在本課程的教學方法上可以進行大膽創新，完全運用案例教學法來組織課堂內容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務實用型課程教學。可以用一個實際的案例，如阿里巴巴商務網站、新浪門戶網站等，作為貫穿全書的現實世界中的案例教學對象。
三、小結
隨著電子商務的快速發展，高職高專院校對電子商務課程的教學方法和教學手段受到很大的影響，原有的教學方法和手段已不適應今天的電子商務活動。以上描述了我國電子商務發展狀況，分析了目前電子商務教學存在的弊端，在電子商務教學現狀分析基礎上對教學方法進行分析，筆者認為通過改革，利用學生參與教學實踐法和最新案例分析法，能更好地讓學習者了解和撐握不斷發展的電子商務知識和實際操作技能，提高了對學生的培養效果。
電子商務論文13
隨著互聯網科學技術的不斷進步，移動電子商務已經歷經三個階段，前兩個階段都是由于移動電子商務的科技發展阻礙了移動電子商務的進一步發展，第三個階段移動電子商務在移動設備的硬件支持下融合移動通訊，互聯網信息等先進技術。開始進入蓬勃發展時期據最新數據顯示，我國 20xx 年來自智能手機，平板及其他移動設備的年銷售額竟達 22 萬億人民幣，占中國電子商務得半壁江山，百分之八十的年增長率讓人嘆為觀止。然而正是這樣飛速發展新興商務模式帶來了一環接一環的難題，如移動支付及網絡的安全性、移動技術支持問題等，這些難題仍需要我們進行探討并予以解決，以促進移動電子商務的更好發展。
一、移動電子商務的內涵
我們所說的移動電子商務是指利用智能手機、平板等無線設備結合蜂窩移動數據、無線網等通信技術進行 B2B、C2C、020等等進行電子商務活動。它是由傳統的電子商務演變產生出來的，由于它的載體智能手機（主要載體）可以很便捷的隨時攜帶在我們的身上，便攜的進行淘寶購物，吃喝娛樂等線上電商活動，不受所處的時間點和空間點的限制。因此它很快的并以驚人的速度從傳統的電子商務模式中脫穎而出，是電子商務模式新的研究領域移動電子商務模式與傳統電商模式相比，它擁有自由選擇移動設備，自由選擇通信技術，自由選擇提供信息和服務的需求的操作能力，這些自由度極大的滿足了客戶個性化服務。
二、我國移動電子商務的發展現狀及推動因素
移動設備更新換代日新月異。隨著科技的發展和互聯網的普及，作為主要載體的'智能手機以“大躍進”式的發展迅速占領我們的生活。目前正是移動設備發展的高峰期，智能手機市場的巨大金礦，吸引了越來越多的投資者，針相搶奪智能端口。我國手機品牌商小米、華為、魅族等爭相在手機的外觀上和手機的功能需求滿足人性化，進而以不到半年的周期里推出一款又一款的手機，使得消費者尤其是年輕人對手上的手機更換的頻率開始逐步的加快。正是由于智能手機的智能化發展使得移動電子商務有了強有力的硬件設備支持。
手機網民規模龐大。截止到 20xx 年 12 月，我國網民規模達6.88 億，全年共計新增網民 3951 萬人，互聯網普及率為 50.3%.對中國這個人口大國來說，龐大的用戶群體規模使得移動電子商務服務需求愈加的迫切，同時也加速了移動電子商務在用戶群體中擴散。
移動電商產業多樣化。隨著智能手機性能的更新和發展，手機 APP 不斷的迎合人們的多樣化需求，串聯成一條移動電子商務產業鏈，發展范圍越來越大，涉及到網上購物、網上學習、娛樂、金融理財等多樣化產業，讓人們不得不依賴移動電子商務。
在以上三點及其他的推動下，使得我國移動電子商務發展的如火如荼，我國 20xx 年來自智能手機，平板及其他移動設備的年銷售額達 22 萬億人民幣，占中國電子商務得半壁江山。移動電子商務使得人們可以自由的進行信息轉換，給用戶全新的商務模式體驗。有調查顯示，年齡偏大、知識水平偏低的人對移動電子商務的認知程度比較低，缺乏對移動電子商務的認知與信任，對移動電子商務持駐足觀望的態度，尚未完全接受移動電子商務。不過隨著移動電子商務的蓬勃發展，我相信可以使這些潛在的用戶逐漸接受這種新經濟的洗禮。
三、目前移動電子商務存在的問題及解決對策
1.網絡支付的不安全性及解決對策
移動電子商務的核心之一就是進行網絡支付，只有網絡支付成功才意味著進行了電子商務化的活動。然而在這個過程，由于用戶的疏漏，沒有留意個人信息的及隱私的保護，就會導致重要信息可被盜，甚至涉及身份證號、用戶資金的賬號密碼，這樣的信息泄露使得用戶資金在不知情的情況下被劃走；網絡病毒屢見不鮮，也會利用用戶在上網的時候，對用戶信息竊取；支付流程也會在特殊情況下發生意外。因此我們針對這些網絡風險要學會防御，就個人而言，要加強自我信息及隱私的，在網絡端以及支付流程中就加強網絡安全協議及相關商務人員的維護和抵制了。
2.移動終端的通信資費問題及解決對策
在 20xx 年起，4g 網開始試運營，在 2 年的時間里廣受手機用戶者好評，到 20xx 已經全面普及 4g 網，正由于它的快使得蜂窩數據耗費甚大，費用極高，限制了移動電子商務的發展；無線網只有在指定地點才有，也是限制了其發展。因此我們主張中國移動、聯通、電信等運營商加強 4G 網絡建設、實施清晰透明的訂購收費、繼續降低 4G 資費門檻；同時加強區域網的建設，無線網比數據流量更有利于進行電子商務活動，進而更好的促進移動電子商務的發展。
3.移動設備的遺失問題及解決對策
由于移動設備的移動性，移動設備很容易丟失，就會造成信息泄露，甚至拾到者利用設備進行商務交易，遺失者遭受嚴重損失。因此我們可以加強對移動設備的遠程控制技術并在涉及到資金問題的地方加密。
4.移動電子商務的法律不完善性及解決對策
移動電子商務作為新興產業在蓬勃發展的過程中，出現了很多貿易糾紛問題，到現在為止我國還沒有對電子商務進行正式立法，盡管我國也陸續頒布了一系列的與電子商務有關的法律規范，但是立法的速度仍然比不了電子商務的速度，尤其是近年來，移動電子商務的迅猛發展致使各大電商平臺出現大量的法律漏洞，使得受害者無處伸權，對電子商務肆意抨擊，損害電子商務發展。所以最好的辦法就是盡早對電子商務立法，對阿里巴巴、京東、蘇寧易購等各大網絡電商平臺進行法律限制，在現有的電子商務法律法規下，結合當前網絡電商平臺尤其是未成形的中小平臺實施完善電子商務政策法規，保障消費者的合法權益，促進電子商務的進一步發展。
四、我國移動電子商務的發展趨勢分析
1.安全性得到保障
隨著移動電子商務發展成熟起來，政策法規會逐漸的完善和補充，線上各大購物平臺逐漸規范，給移動電子商務的發展創造一個良好的網絡環境。
2.移動電商活動豐富
移動電子商務活動的內容將會更加豐富多彩，商家根據客戶個性化需求和特點不斷延長電商產業鏈。可謂是你想要什么商品，進行什么電商活動，只有你想不到，沒有商家制定不出來的，使得電子商務活動五花八門，應有盡有。
3.更加靈活便捷
在 20xx 年正是 4g 網大力退廣普及的時候，速度之快我們應該深有體會，5g 已經從通信部傳出消息來，相信不久 5g 網也會投入使用，區域網遍布的范圍應該會越來越大；能智手機更加智能化，移動電子商務將會實現實時實地全方位進行電商活動。
五、結束語
移動電子商務作為傳統電子商務的新興發展領域，以它特有的便捷可操作性迅速占領電子商務市場。盡管在其發展過程中存在著層出不窮的風險問題，但是科技的進步和社會變革下，已經具有不可阻擋的趨勢。因此我們在未來移動電子商務的發展中要充分考慮其可持續發展性，在技術、政策法規、公眾意識、服務等方面進行完善并作出補充，不斷提高我國移動電子商務產業整體核心競爭力。移動電子商務給商家產生新利潤和維系更多客戶，有助于他們尋找到最大的收益模式，發展最優的移動電子商務模式，我相信在大家努力協同合作下，移動電子商務成為未來電子商務的主流模式機率也是很大的。
參考文獻：
[1]何寧。移動電子商務的多視角分析[J].科技創業月刊，20xx（05）。
[2]葉郁。移動電子商務的商務模式[J].現代管理科學，20xx（10）：55-57.
[2]黃劉生。電子商務安全問題[M].北京：北京理工大學出版社，20xx.
[3]秦成德，王汝林。移動電子商務[M].北京：人民郵電出版社，20xx:231-235.
電子商務論文14
【摘要】隨著教育改革的推進和市場經濟競爭的日益激烈，人才競爭已經變得越來越重要，職業教育為了加強學生的操作能力，開始尋找新的解決方法。基于此，本文以現代學徒制作為研究對象，通過當前現代學徒制的特點與現狀進行分析，分別從現代學徒制的專業定位以及改進教學模式等方面，詳細闡述現代學徒制在電子商務專業教學中的實踐與應用，從而提高學生的自我競爭實力。
【關鍵詞】現代學徒制電子商務專業教學實踐
1.現代學徒制的特點與現狀
對于當前社會發展狀態下，現代學徒制的特點如下：
（1）現代學徒制提高了學生的學習熱情，在進行學徒學習的時候，學生不僅學會了大量基礎理論知識，還學習到了寶貴的實踐經驗，這對本身就對自己的職業有向往的學生來說，更加吸引了他們的學習興趣。
（2）現代學徒制鍛煉了學生適應現代社會的能力，現代學徒制發展中學生通過在學校的學習，在企業中的社會實踐，逐漸適應了行業崗位的需求，提高了自己在社會競爭中的適應能力。對于現代學徒制的現狀，首先這是產教結合的培養模式，學校與企業進行合作，對學生進行相互教育，學生利用一半的時間在學校學好自己專業的理論知識，剩下的時間聽從學校的派遣前往實習的企業進行培訓學習，這個時期內學生不僅是學生，更是一個學徒工，學生將自己所學的理論知識一邊鞏固一邊應用到實踐中，從而提高自己的社會實踐能力[1]。
2.現代學徒制在電子商務專業教學中的實踐與應用研究
2.1明確現代學徒制的專業定位
在商務電子專業教學中，建議學校結合專業的特征利用比賽的方式幫助學生不斷提高自己的技能水平，將學到的理論知識變成自己的知識，從而更好的將知識化為力量應用在實踐中，這是學生方面應該完成的。對于職業學校來說，學校應該將學校與企業融合在一起，成為培養優秀的電子商務人才的渠道，從培養到實習，再到最終的成功就業，學生學會了電子商務實踐，不僅可以提高自身技能水平，通過不斷的實踐工作也能找到自己的人生方向，朝著多個方面去發展，面向行業，面向技術，也面向社會發展。現代電子商務專業教學與傳統的教學模式不同，因此建議學校以學生作為主體，讓學生真正意識到知識的重要性，從實踐中總結學習方法，發揮自身的優勢[2]。20xx年4月17日，寧波市職業技術教育中心學校組織20xx級電子商務非高職班的學生，到寧波電商經濟創新園區和NB568電商園開展現代學徒制企業現場實踐教學對接活動。這次活動已經是寧波市職業技術教育中心學校開展的第三次電子商務專業教學實踐活動，實行的'正是現代學徒制教學模式，也是在產教融合的背景下開展課程改革和專業建設的嘗試和探索。
2.2改進教學模式
傳統的教學模式是以教師作為主體地位，學生單方面獲得知識，但是這種情況下學生沒了學習的興趣，也無法滿足當前經濟發展和人才競爭的需求，因此，想要將電子商務教學的效果最大化，就要改進教學模式，建議加大學校與企業的合作，讓學生在學校學到的理論知識可以轉化為產能，并實際應用在電子商務專業實踐中。建議學校創建相關實習基地，實踐中教師與學生共同進步，發現問題的同時及時尋找問題的解決方法，學生提高自主學習能力，并勇于突破自我，成為利用現代學徒制進行學習實踐的成功者。20xx年12月份，在剛剛結束的“雙十一”網絡銷售大戰中，浙江商業職業技術學院電子商務專業的同學們助力浙江百誠網絡科技有限公司等2家企業創造了9億元的“神銷售”成果，浙江商業職業技術學院電子商務專業學生一共有六個班級，共三百名學生，在十月份開始企業就與學校進行合作，并成立教學實踐基地，從10月22日開始，一直到11月8日，學生一直在集體進行培訓，在這期間學生不僅鞏固了基礎知識，還是雙十一實踐中帶動了自己濃厚的學習興趣，希望自己在學徒制的學習下可以提高自己的實踐操作能力，成為本年度雙十一大戰中的一個成員，這是學校對電子商務專業學生的人才培養方案，也是對現代學徒制的推崇，希望通過這種方式，培養出更多的應用型人才。
3.總結
總而言之，隨著社會經濟的發展和學校的教學方式改革，現代學徒制將要在學校各個專業中應用得越來越廣泛，因此，結合專業的實際情況以及合作企業的實際信息，不斷完善與優化現代學徒制，讓學生能夠在實習中發現自己存在的問題，并根據這些問題尋找解決對策，力求培養出一個優秀的自己，也為自己未來發展的道路奠定堅實的基礎。
參考文獻：
[1]楊寧.現代學徒制在高職電子商務專業教學中的應用[J].農村經濟與科技,20xx(04):267+270.
[2]童婧.現代學徒制在電子商務專業實踐教學中的應用研究[J].科技資訊,20xx(25):161+163.
電子商務論文15
摘 要：我國社會經濟的迅速發展提高了我國信息化的發展水平，跨境電子商務也在我國有了非常迅速的發展。但由于我國電子商務的發展時間較短，其中存在的問題也較多，如何建立一個高效的跨境電子運作模式是當前急需解決的問題，本文立足于跨境電子商務發展的現狀，研究了跨境電子商務的運作模式。
關鍵詞：跨境電子商務；現狀；運作模式
0 引言
跨境電子商務是一種新興的國際性物流體系，它對傳統的物理環境進行了改變，對于物流行業的要求也有了逐漸提高。所以對我國跨境電子商務運作模式的研究是非常重要的，我國外貿的升級和轉型是由其運作模式直接決定的，它不僅能夠推動我國外貿經濟的發展，還能進一步推進相關理論研究。
1 當前我國跨境電子商務的現狀和問題
1.1 當前我國跨境電子商務的發展成果
在國際貿易當中，跨境電子商務是比較重要的模式，它利用電子郵件或快遞來使各個國家或區域之間的貿易得以實現。近幾年來我國跨境電商行業取得了極大的發展，政府也頒發了關于跨境電商行業的政策制度，保證了跨境電商的持續發展。當前我國的社會發展需求不斷提高，傳統的貿易模式已經逐漸被跨境電子商務取代，這也打擊了專門進行傳統貿易業務的相關企業。這些企業必須緊跟時代的發展步伐，做好跨境電子商務的升級和轉型，才能獲得生存與發
展[1]。與此同時，全新的貿易模式也有利于進一步打破國際貿易市場的壁壘，立足于先進的網絡信息技術，將電子商務網站構建起來，使我國的國際貿易市場得到進一步的擴展，并建立更多的電子商務交易平臺，增強我國跨境電子商務企業的隊伍建設。 B2C平臺、C2C平臺是目前我國電子商務的主要形式。B2C平臺是利用自己的外貿互聯網平臺來對產品進行銷售。C2C平臺是為跨境交易提供的服務平臺，這種平臺的管理者不會直接參與跨境交易。
1.2 我國跨境電子商務中的問題
①運營成本較高。亞馬遜、環球資源等平臺是我國跨境電子商務中比較主要的物流平臺，EMS是這些平臺最主要的合作伙伴，不僅可以為國內客戶提供物流服務，還可以為國外的客戶提供物流服務。相比其他物流公司，DHL、UPS等國際物流公司的物流速度較快，但物流成本也較高，為了能使物流速度得到提高，很多跨境點會選擇跟網站合作的物流企業。一般情況下，小賣家會選擇網站物流或物流小包平臺，但有些大賣家和一些獨立平臺網站的買家為了能使客戶的服務體驗得到提高，首先提高了物流質量，這就增加了物流的成本，同時也影響了物流企業的順利發展。
②相關政策不完善。我國的跨境電子商務還處于初期階段，發展的速度卻非常迅速，我國工商部門為表明對我國跨境電子商務行業的支持，頒發了相應的政策和措施。例如《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》，這個政策使出口的局限性得到了突破，同時也很好的解決了跨境電子商務物流在海關、稅收方面遇到的難題。除此以外，我國也對相關規定進行了強化，已有部分地區實現了稅務、外匯管理等方面和電子商務企業、物流行業的標準化信息流通，為我國跨境電子商務物流的發展奠定了良好的基礎。但是跟發達國家相比，這些政策還是遠遠不夠的，國家需要對跨境電子商務加以重視，頒發更多支持政策，保證跨境電子商務的發展能夠健康穩定。
③不合理的物流體系。隨著跨境電子商務的迅猛發展，在較短的時間內，我國國內例如中通、韻達、申通等一些物流企業都建立了相應的物流網絡。但由于物流網絡的建設速度較快，部分物流基礎設施建設無法跟上物流網絡的建設速度，這種情況就極其容易導致物流事故的發生，甚至導致惡性競爭事件的發生[2]。若是無法完全解決這些問題，會對物流水平造成非常嚴重的影響，導致我國跨境電子商務物流無法持續穩定的發展。
④物流水平較低。與國際電子商務物流水平相比，我國的跨境電子商務物流水平較低。雖然我國的跨境電子商務近幾年來的發展速度十分迅速，每一年的出貨量和交易額都有一定程度的增加，但在我國只有極少數真正意義上從事跨境物流的物流企業，通常情況下這些跨境電子商務物流的配送都是由國際快遞公司來進行的。在我國跨境電子商務物流事業迅速發展的情況下，只依靠國際快遞公司來對物流進行配送是無法滿足客戶的現實需求的，這也給我國的`跨境電子商務物流帶來了全新的挑戰。
2 我國跨境電子商務物流的主要運作模式
2.1 “兩段中轉”模式
“兩段中轉”模式中，貨品的配送主要由海外供應商負責，電子商務企業獲得該國設立相應的物流中心，接收相應的貨品。該物流中心還要負責對商品進行備貨和倉儲管理。消費者可以使用電子商務網站進行下單，下單之后該物流中心負責根據訂單進行揀貨、包裝和出貨，根據接收地和國家的不同來整合單件包裹，將其送到國際物流公司。國際物流公司會通過整批運輸的方式向海外轉運國轉運這批貨物，海外轉運國的物流中心會拆封整批貨品，還原原有的單件包裹形式，將其送到國際快遞公司。國際快遞公司會以國家收件地為依據，進行盡快配送，將貨物配送到消費者手中。該模式之所以稱為“兩段中轉”跨境電子商務物流模式，是因為它的運輸路程共有兩段，而且這種運輸模式能夠對物流進行整合，并不需要考慮和收件地國家本土快遞體系的合作。
這種運輸方案能夠有效地整合不同國家的單件包裹，在運輸時使用的是整體運輸的方式，有效地節約國際運費。整合運輸和單件運輸在該模式中共同存在，電子商務企業在配送服務公司的選擇上有一定的要求，需要尋找單件快遞企業和批量運送國際物流企業，與此同時，在兩個階段對貨品的配送進度，信息進行處理，以便消費者查詢。
2.2 “單一”跨境電子商務物流模式 電子商務企業會在貨品的制造國設置物流配送中心，由海外供應商進行供貨。物流配送中心，會對貨品進行實際備貨和倉儲管理。一旦有了訂單，就立馬完成單筆訂單的揀貨、包裝和出貨，它的主要形式就是“單一”訂單包裝成單件包裹形式，制造國物流中心會議單件包裹的形式貨品交給國際快遞公司，送貨上門服務主要由國際快遞公司進行。“單一”跨境電子商務物流模式是一種有利于電子商務企業的物流模式，電子商務企業無需設置專用物流配送中心，也無需在收件地尋找本土快遞企業。運用該模式的電子商務企業只需選擇一個合適的國際快遞公司，就能夠解決送貨問題。關于包裹的報稅、通關等工作的處理，國際快遞企業也會負責[3]。
2.3 “兩段收件”跨境電子商務物流模式
“兩段收件”跨境電子商務物流模式指的是，電子商務企業要在供貨地設置物流配送中心，由海外供貨商進行供貨，仍然由物流配送中心進行實際備貨和倉儲管理。消費者在電子商務平臺下單之后，該筆訂單的揀貨、包裝和出貨工作都由制造國的物流中心來完成。
海外供應商的物流中心會以收件地為依據整合貨品，將其整理成為不同的批次，交給國際物流企業，由國際物流企業進行運輸。收件人所在地的物流中心會拆封整體物品，將其單件包裹形式還原，再由本土的快遞體系進行投送。
這種物流模式可以享有收件國當地快遞體系提供的國內優惠，有效的降低了運輸成本。但這種物流模式極其容易受到各國當地快遞體系運作效率的影響，無法準確給予消費者派送的時間[4]。對于貨品送達進度查詢信息的處理上分為了國際運輸階段和收件人所在國當地快遞階段兩個階段。
3 結語
近幾年來各個國家都已經充分認識到了跨境電子商務發展的重要性，我國也對跨境電子商務行業加以重視，納入了戰略性發展目標當中。雖然我國的跨境電子商務已經形成了多種運作模式，但仍然存在著許多問題。所以一定要徹底解決這些問題，才能保證我國跨境電子商務的持續穩定發展。
參 考 文 獻
[1] 張夏恒，馬天山.中國跨境電商物流困境及對策建議[J].當代經濟管理，20xx（05）.
[2] 張濱，劉小軍，陶章.我國跨境電子商務物流現狀及運作模式[J].中國流通經濟，20xx（01）.
[3] 皺凌楓.中小企業電子商務的運作模式和路徑選擇探究[J].中國商貿，20xx（29）.
[4] 李力.企業電子商務運作及其組織模式分析[J].中國商貿，20xx（33）.
【電子商務論文】相關文章：
電子商務的論文05-21
(精選)電子商務論文05-21
[精選]電子商務論文06-23
電子商務論文10-17
電子商務的論文06-26
電子商務經典論文11-01
電子商務論文05-20
電子商務論文08-07
電子商務論文10-18
電子商務的發展論文05-15