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在不斷進步的時代,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的辦公室接待崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室接待崗位職責1
1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
4、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
5、準確掌握房態,與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
6、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房,房價,飯店服務設施的`咨詢推銷工作;
7、做好各類報表打印及統計工作;
8、能獨立安排散客或團隊的房間,檢查當天團隊房號,并與房態核實;
辦公室接待崗位職責2
1、服從辦公室領導委派的各項工作任務;
2、負責做好來校視察、訪問、參觀、交流的領導及社會各界來賓的`接待工作;
3、根據接待要求制定來賓接待方案;
4、負責做好來賓資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作;
5、做好來賓接待工作,并及時匯報處理來賓在校內遇到的困難和要求;
6、在陪同領導過程中,不索要領導電話、不插話搶話、主動回避領導間的重要談話;
7、加強個人學習,不斷完善提高自身修養。
辦公室接待崗位職責3
1.負責來訪客戶的.接待和引薦;
2.負責前臺來電接聽和轉接;
3.公司內部員工的考勤結算工作;
4.負責快遞收發及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協調會議室預定、布置會議室等相關工作;
6.協助上級購置辦公用品,整理歸檔,負責辦公用品領用登記等;
7.前臺區域及茶水區域衛生環境整理工作;
8.完成上級交辦的其它各項任務。
9.完善員工檔案,通訊錄建立;
10.負責辦理員工離職手續辦理;
辦公室接待崗位職責4
1、負責辦公室環境衛生清潔檢查、辦公環境的裝修布置;
2、負責固定資產管理,辦公用品和衛生用品等的`采購與盤點;
3、負責統計每月考勤的統計;
4、負責統計每月費用報銷,與財務部門對接;
5、協助組織建設活動,包括每日下午茶、節日活動安排、年會等;
6、協助領導完成其他行政性工作。
辦公室接待崗位職責5
1.負責轉接電話,及其他文件流轉信息,確保及時準確;
2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作,做好快遞登記;
4.協助進行人員招聘,含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等;
5.負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的`領用、發放、出入庫做好登記;
6.根據部門的工作計劃,協助部門經理處理日常工作中出現的問題,使部門工作得以順利地進行。
辦公室接待崗位職責6
1.負責公司總機電話的接聽,按要求轉接電話或記錄信息;
2.負責對來訪客人做好接待、引導,安排會議室,及時通知被訪人員;
3.負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護辦公環境;
4.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作,并統計核對快遞費用;
5.負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納,按時進行費用申請;
6.負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作;
7.負責行政相關的.合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務,做好公司各部門之間的協調工作;
8.完成上級交辦的其他相關工作。
辦公室接待崗位職責7
1、接轉電話,收發傳真及信件,接待來訪客人;
2、文檔資料整理存放,通知發放;
3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理;
4、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;
5、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;
6、完成上級領導交派的其他事務。
辦公室接待崗位職責8
1、負責門診客人的日常接待工作,咨詢解答,預約,分診;
2、負責客戶的后期治療回訪,意見反饋;病歷、文件、文檔的整理,系統信息錄入等工作;
3、負責口腔前臺收費、統計工作;前臺物品補充與登記,護理品盤點;
4、對客戶的`基本口腔問題進行初步解答,客戶服務工作,協調醫患溝通;
5、市場活動的推廣、落實的配合。
辦公室接待崗位職責9
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽客戶來電,回答客戶問題;
3、填寫客流量、展廳接待日志;
4、管理銷售展廳公共物品、試乘試駕車輛鑰匙,公共物品、試乘試駕車使用手續的辦理、資料收集;
5、配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。
辦公室接待崗位職責10
1、服從接待辦領導委派的各項工作任務;
2、負責做好來景區視察、訪問 、參觀、 交流的政府領導及社會各界來賓的接待工作;
3、根據接待要求制定來賓接待方案;
4、負責做好來賓資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作;
5、做好來賓在景區食、宿、行、游、購、娛、講解接待工作,并及時匯報處理來賓在景區內遇到的困難和要求;
6、在陪同領導過程中,不索要領導電話 、不插話搶話、主動回避領導間的重要談話;
7、加強個人學習,不斷完善提高自身修養。
接待辦管理制度
1、接待辦工作人員要遵守景區規章制度,保守公司秘密,維護景區利益;
2、員工在工作中要以整潔端莊的儀表,溫文而雅的舉止和熟練精彩的講解做好接待工作;
3、同事間相互尊重、相互幫助,營造一個良好的工作環境;
4、工作中真誠待人,虛心學習,精益求精不斷完善自身業務水平提高工作效率;
5、員工工作積極主動,有始有終,服從領導指派的各項工作;
6、愛護景區財物,對部門各項工作提出合理化建議,樹立主人翁精神。
公務接待管理制度
隨著青海湖旅游業的發展和對外開放水平的不斷提高,來青海湖參觀、調研、考察、訪問的各級領導、各級人士日益增多,全面做好接待工作已經成為景區的一項重要工作任務。為加強公司接待工作的管理,促進接待工作規范化,本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節約、對口接待、嚴格標準、統一管理”的原則,特制定本制度。
一、前期準備工作
1、信息整理。接待辦接到省委 、省人大、 省政府、 省政協及管理局的接待通報后,將接待信息進行整理(來賓姓名、職務、人數、抵達時間、活動日期及內容等事項),上報接待辦領導閱批。
2、銜接聯絡。接待辦根據接待方要求,及時與公司各部門銜接,與接待方確認接待事宜(原則:滿足接待要求須在公司接待能力范圍內)。
3、接待準備。與接待方確認接待事宜后,接待辦要及時準備好接待所需物品,分配好任務,并拿出具體接待方案(如需公司領導參加的接待活動,要及時上報)。
二、接待工作中
1、嚴格按照公司接待禮儀要求,做到著裝整潔、用語恰當、周到細致的'做好接待服務工作。
2、接待辦人員必須熟知公司及各景點的基本情況,掌握青海湖導游詞。
3、嚴禁接待人員宣傳不利于景區形象的言論,不索要領導電話,不插話搶話,主動回避領導間的重要談話。
4、若接待時需飲酒,接待人員要適量而行,嚴禁貪杯醉酒,有損景區形象。
5、接待工作結束后,接待人員要向客人致歡送詞。
三、接待后續工作
1、重要接待任務結束后,接待人員應填寫《接待記錄》,《接待記錄》應附完整的接待方案、相關資料等,對原有接待計劃有重大變化的,應予以說明,并及時送接待辦登記,每月底由接待辦匯總歸檔留存。
2、重大任務完成后,由接待辦領導組織召開總結會議,并及時向上級匯報相關信息。
3、接待辦公室每月底將接待資料分類整理,歸檔留存。
4、定點單位(飯店或賓館)憑帳單報帳,由接待辦對有關帳單進行審核統計。
5、接待辦根據每月實際發生額,制作《接待經費統計報表》,提交主管副總審核。
四、其他
特殊情況和臨時急辦的接待任務,接待人員可先安排接待,在任務結束后須到接待辦補辦登記手續。
辦公室接待崗位職責11
1、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3、保持公共區域整潔干凈,展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
6、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;
7、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
10、協助主任做好公司各部門之間的`協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
辦公室接待崗位職責12
1、提供專業的前臺行政服務,包括接待訪客、接聽及轉接公司總機來電、記錄留言等
2、負責快遞、郵件包裹的'收發及記錄、名片ID卡的制作與發放
3、負責日常辦公用品的申請、收發與記錄。酒店機票的預訂及核對
4、公司環境及設備的監督與維護
5、總經理秘書
5、上級交代的其他行政總務工作
辦公室接待崗位職責13
崗位職責:
1.公司會議的組織與執行,參會人員的`安排與陪同
2.客戶接待工作,包括政府部門客戶和煙草公司客戶
3.其他行政類工作
崗位要求:
1.形象較好
2.職場禮儀規范,有接待工作經驗者優先
3.有敬業精神,可以接受加班
4.有一定酒量,可以接受商務接待會議喝酒美濃設計世紀集團是一家服務于煙草企業的設計公司,公司主要負責香煙包裝設計工作
辦公室接待崗位職責14
1、負責門診客人的日常接待工作,咨詢解答,預約,分診;
2、負責客戶的后期治療回訪,意見反饋;病歷、文件、文檔的'整理,系統信息錄入等工作;
3、負責口腔前臺收費、統計工作;前臺物品補充與登記,護理品盤點;
4、對客戶的基本口腔問題進行初步解答,客戶服務工作,協調醫患溝通;
5、市場活動的推廣、落實的配合。
辦公室接待崗位職責15
1、負責來訪客人的`接待;
2、負責前臺總機電話的接聽,轉告并記錄重要信息;
3、負責快遞收、發工作、飲用水管理;
4、負責考勤管理、月度考勤統計;
4、負責建立、更新公司通訊錄并發放;
5、負責辦公用品的采購、發放和簽收記錄工作,建立臺賬,每月上報部門負責人進行審核;
6、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計;
7、開展社會增減員及申報等工作;
8、協助部門負責人進行辦公紀律管理,確保公司紀律規定的落實;
9、協助招聘工作,電話邀約合適人才進行;
辦公室接待崗位職責16
1、負責營銷中心辦公區安全檢查;
2、監控前臺、南北門安全出入情況,并做好接待客戶到訪登記,發現隱患立即報告安全負責人處理;
3、負責營銷中心快遞郵件收發處理,公司與中心文件交換的收發與處理;
4、定期維護、保養話機,保持前臺環境清潔、安靜,禮貌接聽并轉接業務電話;
5、負責營銷中心客戶到訪登記、導引,協助部門做好禮節接待安排。
辦公室接待崗位職責17
1、負責固定資產管理和預算管控;
2、負責公務、接待用車調度、安排;
3、負責客戶來訪預約、接待、引導;
4、負責辦公環境衛生維護監督;
5、負責會議室的使用、登記、日常維護管理;
6、其他臨時工作。
辦公室接待崗位職責18
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、快遞、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯系;
6、負責部門打印機及公司其他固定資產的維護;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
辦公室接待崗位職責19
1、 負責公司總機電話的接聽,轉接,記錄等工作;
2、 負責來訪客戶接待、引導工作,做好會議各項準備;
3、 負責公司信件、快遞的`收發,并做好登記等相關工作;
4、 負責辦公用品的采購、保管和領用管理;
5、 負責固定資產的領用、回收及盤點;
6、 負責公司辦公環境保潔、維修,綠植管理等;
7、 完成上級交代的其他工作任務。
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