精彩的運動會敘事作文500字
篇一：辦公室工作總結及作計劃
工作總結:
20xx年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協作，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1．健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規范。
2．認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月
報表；每季度上報社會穩定情況分析；定期上報項目督查情況，并起草匯報材料；做好各類會議上發言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的'半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩責任書。
3．做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發文做到格式統一，文體規范，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發文110件，收文351件，對所有公文收發做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導簽閱，并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進一步規范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成2014年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1．完善績效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業績為導向、科學合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現了考核結果和員工的
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發布招聘信息，同時通過區人事局渠道發布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務工作有條不紊
1．加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛生、菜肴多樣化。
2．加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續，實行比價采購；對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
工作計劃：
20xx年是公司創新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、具體目標任務
1．加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的提高，更好地做好服務工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；
3．加強制度的落實，使企業管理更加規范化、制度化；
4．加強督查力度，做好對部門和員工的監督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續做好日常的文件收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1．加強學習，進一步提高自身素質和業務水平。在日常管理中，重點圍繞“發揮6項職能，抓實6個細節”做好各項工作：暨發揮參謀功能，突出“想得到”；發揮協調功能，突出“管得寬”；發揮辦事功能，突出“做得細”；發揮管理功能，突出“碰得硬”；發揮服務功能，突出“講程序”；發揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2．加強行政管理。繼續做好日常文件收發，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3．加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業制度，崗位規范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力，實現公司管理的科學化、規范化、制度化進程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎上，根據公司20xx年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查，并予以及時通報。
4．加強人事管理。在20xx年績效考核的基礎上，進一步完善20xx年績效考核制度，并組織完成公司20xx年績效
考核工作；做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開展人員招聘和培訓工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強后勤服務。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環境；做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6．繼續做好黨務和廉政各項工作。根據公司要求，繼續做好黨員培養發展工作和開展廉政教育各項工作。并根據領導指示，繼續開展形式多樣的黨風廉政教育。
篇二：集團公司辦公室工作總結及工作思路
集團公司辦公室20xx年工作總結及20xx年工作思路 20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下，進一步端正了工作態度，規范了辦公室各項工作標準，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，全面完成了工作任務。
20xx年“兩辦”工作情況
在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務，繼續加強辦公室系統的建設，全面推行標準化管理，創新工作思路，提高服務質量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。
一、統一思想，規范程序，標準化建設有力推進
按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規范化、程序化，以適應企業高速成長的管理需求。辦公室系統人員作為相關標準的制定者和執行者，對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓、建立文件體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。在落實過程中，統一思想，改變作風，通過深入實際，充分調研，持續改進，不斷推進標準化管理的職責，提高標
準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發，與解決當前管理工作中存在的問題結合起來，與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來，與督導落實項目系統人員的實際工作結合起來，形成一個完整的動態閉環管理體系，帶動了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發展。
二、嚴細務實，勤于溝通，不斷提高精細化管理水平 辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業利益出發的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作，即保持了企業節儉的傳統，又保證了服務的質量。
嚴格把關，精細“辦文”。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風，做到了公文撰稿、審核格式規范，文句精煉，流程順暢，報送、下發及時，確保了各項工作規范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質量。截止12月10日全年共處理網絡公文1538份，其中：處理集團公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份；處理公司發文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份；處理紙質文件358份，其中集團公司文件167份、外來文件191份。
嚴細職能，勤于“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，
規范管理，做好事務，并充分利用辦公室的管理職能及信息網絡資源，當好領導的參謀助手，服務于“大局”，服務于領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，充分發揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業檔案管理規定》，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執行《檔案管理辦法》，積極細致的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規定》，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進行了目標分解，對于群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待群眾來訪3次，群眾來信來電5封（次），所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發生集體訪。及時辦理了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》和企業法人代碼的年檢事宜，確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到并按規定傳閱保密文件28件，并將20xx年的保密文件全部按照規定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網絡的管理工作，未出現外來入侵等不正常現象，在弘揚企業文化，宣傳企業實力的同時，確保了企業商業資料、知識產權、技術訣竅等商業秘密的安全。辦公室切實把勤于服務做為部門的一項重要職能，年初組織機關
本部48名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預防，有病早發現、早治療，減少了婦科大病的發生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉，我們認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了領導以及其他各部門公務用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，全年實現安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發送540件，收17000件及日常后勤服務等工作任務切實做到保障有力。
三、加強信息建設，發揮中樞作用
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區局域網、辦公平臺正常運行、辦公設備的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網絡的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設備29臺，并派專人對網絡辦公設備進行維修、維護。另外，在集團公司統一網絡辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網絡辦公平臺，并根據《中鐵三局集團網絡辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網絡辦公平臺信息管理人員的技術水平，更好、更快地推動公司新網絡辦公平臺的應用，在此次網絡辦公平臺更新換代期間，公司辦公室舉辦了一期新網絡辦公平臺實踐操作培訓班，為新網絡辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。計算機中心通過強化自身建設，充分發揮網絡“管理員”的職責，不斷規范內務管理，規范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網站頁面進行了改版，并不斷收集相關信息和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的'企業文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共發布信息
43條；同時不斷提高網絡的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網絡信息的發布、傳達提供了強有力的保障；在新網絡辦公平臺、信息網絡技術更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統的集成應用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。
存在的問題:
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現在：
一、黨務工作還需加強。在黨務方面的信息數量和質量也存在著相對的欠缺。
二、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎，處理復雜事件的經驗還不足，缺少對于企業信訪案例的研究。
三、督察工作還應加強。兩辦對于領導關注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結經驗，推廣典型方面需要進一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
20xx年辦公室工作思路
20xx年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進兩大轉變，做好三個服務，抓住四項重點。
篇三：公司辦工作總結及工作安排
20xx年公司全面推進“二次創業”，“1233戰略”實施進入關鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務”的工作標準，著力制度流程、參謀決策、督查調研、服務保障建設，扎實轉變工作作風，充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用。一年來，我們主要做了以下工作。
一年來，我們注重深化流程建設，促進服務更加規范。分會務組織、活動安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類，修訂完善了32項工作流程，并裝訂成冊。持續開展“創新創先爭優無差錯”活動，有效防止和減少工作失誤，服務精細化程度和規范化水平明顯提升。
一年來，我們注重輔助黨政決策，促進參謀更加精準。圍繞“二次創業”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定，深入基層調研，高質量完成文稿任務，服務層次進一步提升。就年度目標任務完成，智慧產業園建設等中心工作，深入調研、協調，服務實效進一步增強。每月編發《公司要情》，金戈網信息報送數量和采用率均名列集團公司前茅，信息服務的主渠道進一步暢通。先后制定和完善了董事會議事規則、工作職責，建立了專業委員會并有效開展工作，每季為外部董事提供信息，開好定期和臨時董事會，董事會秘書作用得到有效發揮。參謀服務水平有了新的提高。
一年來，我們注重加大督查力度，促進執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領導關注事項、員工熱點問題，下發督辦通知，認真開展決策督查、專項查辦和民情調查，每月形成督辦通報。確保了工作進度和落實。
一年來，我們注重強化運轉保障，促進管理更加科學。嚴把文件關、會議關、活動關，加強值班聯絡、機要保密、接待、辦公室、會議室和車輛管理等工作，積極改善服務條件，推進招待所改革，引資近700萬元改造了賓館，新修了員工餐廳。
一年來，我們注重帶頭正風肅紀，促進作風更加務實。修訂完善《公司領導人員履職待遇、業務支出管理辦法》、《公務接待管理辦法》、《公司會議管理制度》、《關于進一步加強文風、會風管理的通知》，實施會議預安排、強化辦公樓安全衛生監管，并嚴格執行。帶頭規范公務接待，改進文風會風。今年以來，會議費同比下降39.11%，業務招待費同比下降22.64%，差旅費同比下降14.29%，辦公費同比下降50.43%。
一年來，我們注重深度“融合”，促進保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實，作為推動保密工作與業務工作深度“融合”的根本前提和重要標志，不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程，探索加快推進保密工作深度“融合”的方式、方法，專項工作推進取得新進展。把監督檢查作為推進深度“融合”的重要抓手，建立完善保
密督查員制度，將保密定點督查、定期檢查、臨時抽查相結合，以“四個全面”不斷推進制度落地與持續完善，建立保密管理長效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強，保密工作進入新時期。
一年來，我們注重團隊文化建設，促進作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整潔、作風好、素質高”的.團隊形象；持續開展“業務工作大家談”主題學習活動。團隊素質和能力得到顯著提升。
存在的不足：
一是參謀助手作用需進一步加強。
二是激勵約束機制需進一步完善。
三是創新服務意識需進一步增強。
20xx年工作思路:
20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創業”，進一步發揚開拓創新、勇于奉獻的工作作風，講求細節抓服務，提升能力強保障，提高效率促管理，加快推動服務型、高效型、權威型辦公室建設，堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實、效
突出一個嚴字，嚴格管理、規范管理。
突出一個實字，工作踏實、作風嚴實。
突出一個效字，提升效率、注重效果。
二、扎實做好各項基礎工作
（一）緊貼領導決策 當好參謀助手
公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發展戰略性、前瞻性、全局性問題，圍繞深化改革重點環節和方向，圍繞員工關切的熱點難點，緊貼企業實際，緊盯年度目標和戰略實施，堅持問題導向，開展專題研究。二是要深入基層和一線，了解生產經營情況，收集信息，針對生產經營中存在的各種問題，不斷提出各種建議或意見，供領導決策。
（二）緊貼中心工作 抓好督辦協調
加強督辦檢查，提高公司執行力，把公司各項決策方針、公司領導指示精神和規章制度落到實處是辦公室的一項重要工作。在督辦協調工作上，我們要狠抓落實，不折不扣地貫徹落實公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實，有令必行，有禁必止，確保了公司整個行政指揮系統的運轉順暢。
（三）強化工作流程 提高“三辦”水平
“辦文、辦會、辦事” 是辦公室的重中之重，其質量的高低事關企業的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”，不斷提高公司辦辦事質量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力，創新工作”為要求，通過月度總結會、集中學習討論會、季度班組總結會議結合起來，營造出濃厚的學習氛圍，在文稿、材料的質量上狠下功夫，
提高自身文字處理能力。
二是細辦會。按照“認真周到，精簡高效”的原則，圓滿完成上級有關部門、業務合作單位、地方政府部門來客接待任務，在服務中樹立了辦公室和企業的形象，在服務中贏得了來賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質量，絕不讓文件“慢慢游”，要求文到即處理并發至相關部門；收到傳真5分鐘內送達；金戈網傳輸半個工作日內完成；打字復印即來即辦。領導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領導值班跟班工作，及時了解生產經營動態，切實為一線排憂解難，創造一個良好的生產環境。
（四）創新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車運輸費、公務接待費”費用的歸口管理單位，將嚴格控制費用指標，按制度與流程來辦理業務工作。
1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業務費用管理，嚴格按公司業務接待文件制度與流程執行；二是加強對小車運輸費用的嚴格控制和使用，公務用車一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。
2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關系到機關工作效率和效果，對于每份文件逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閱，做到了“事事有回音，件件有登記”，真正實現辦公管理規范化、制度化和痕跡化。
篇四：綜合部辦公室工作總結及工作計劃
20xx年，綜合部的工作按照強化自身建設，規范內部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協調、服務”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現各項工作規范有序運轉、工作業績新突破。
一、20xx年部門履職情況
20xx年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。
二是完善員工作業控制程序，規范員工工作行為；
三是完善培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的。在教育培訓中注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。
四是完善人事控制程序來規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作；
五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住
人才，穩定員工隊伍；
六是建立了獎懲制度來規范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；
七善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；
八是修訂了門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規范后勤工作與服務，保證了公司內部的安全與和諧。
九是加強企業文化建設，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。
十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環境，提升公司價值影響力。
二、20xx年存在的問題
一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；
二是后勤建設、改善公司形象方面有待提升；
三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間；
五是員工安全教育與防范有待加強。
上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
三、20xx年工作思路
20xx年，綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內部管理、信息調研、增強辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平，有目標、有重點地開展好以下工作：
1．進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的.事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。
2．進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公分司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
3.加強溝通協調工作，營造良好的內外部工作環境
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：
一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司
的發展服務；
二是加強分公司與各部室之間的溝通協調。要逐步規范周例會、總經理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保分公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環管理；
三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發揮；
四是重點加強與移動公司的溝通協調。
3．進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。
4．積極推行目標管理。進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
6．強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：
一是全面服務與重點服務相結合。在為員工提供優良的工作環保和生活環保，搞好全面服務的基礎上，重點保證對分公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作；
二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。
要全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項，逐步規范了管理程序；
要做好對外接待工作。
要加強對分公司各種物資材料的科學規范管理；
要加大對辦公費、差旅費、業務招待費、車輛使用費和其他業務費使用的控制力度，嚴格使用程序，確保分公司20xx年全年財務成本目標的實現。
7．不斷加強自身隊伍建設。
做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高；
8．樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節之中。
全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作
篇五：度建筑企業綜合辦公室工作總結及工作思路
20xx年是公司應對風險挑戰的攻堅之年。一年來，面對市場競爭的壓力、行業前進的阻力、公司紛繁的事務，綜合辦公室作為聯系上下、溝通內外的樞紐部門，全體人員不畏苦、不怕難，兢兢業業、立足崗位，盡心盡職地做好了年內的各項事務，為企業在逆境中保持穩定貢獻了力量。
一、反映特色，撰寫好各類材料
材料寫作是綜合辦公室的主要工作之一，一年來，我們堅持“用文字展現特色、用材料打響品牌”的思路，全年共完成總結報告、股東會報告、職代會報告、省、市、區各級座談會發言材料，以及各類歡迎詞、賀詞等共26篇，編發《武建簡報》10期，《生產會議紀要》8期，上報信息18條，被各級各類媒體轉載錄用30余篇次。同時，下發黨建和行政文件共59份，保證了各類通知和精神的有效傳達。根據領導要求，我們還協助武進區建筑業協會做好了每期《武進建筑》報的核稿工作。此外，我們認真收集材料、分類匯總，編寫了《企業文化建設紀實》手冊，全面總結回顧了公司近幾年來企業文化建設的各項經驗與成果。
二、科學嚴謹，統籌好各類會議
按照“高標準、嚴要求”的辦會思路，我們針對不同的會議性質和需求，認真做好各次會議的籌備工作。年終總結大會前，我們多次往返公司與會場，布置場地、調整座位、安排用餐、分配住宿，并給每個基層單位分發會議通知、行車路線、注意事項等，保證了會議的順利進行；職代會前，做好材料匯編、獎牌獎狀訂做，并明確會議流程，供領導敲定；每月的生產會，我們提前擺放席卡，分放材料，根據需求提前準備好放映電腦，并堅持會前兩次短信通知參會人員。今年還是黨總支的換屆之年，會前，我們認真準備選票、簽到表、黨旗、背景音樂、投票箱等，并多次與各支部聯系，明確參會時間和地點。會中，我們做好跟蹤服務，遇到特殊情況及時處理。經統計，全年共辦好各類會議30余次。特別是10月份，淮安市建筑行業協會常務理事會在公司召開，為做好接待工作，展現公司風貌，我們會前多次與淮安方面聯系，確定參會人員，詳細告知路線，并根據會議需要，與九洲花園項目部聯系觀摩現場事宜，與武進區協會聯系參觀淹城事宜，與酒店聯系用餐及住宿事宜，熱情周到的服務得到了參會人員的一致好評。
三、發揮職能，處理好各類事務
綜合辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，一年來，辦公室全體人員圍繞做好辦公室工作的共同目標，分工不分家，圓滿做好了年內各項工作。
1、完善內部管理。我們始終牢記耿總的“快準細嚴”四字要求，一是繼續堅持公務車輛管理制度、車輛耗油登記制度、公務車輛運行、維修、年審登記制度，科室人員手機費、汽車修理費登記制度、來客用餐登記制度、耗材使用登記制度、香煙領用登記制度、物資領用登記制度等等，嚴格把關各項費用開支。全年購買辦公設備（）元，耗材（）元，辦公用品（）元。二是加強文件、印信和印章管理。全年簽收來文120余份，傳閱450余人次，開出介紹信60余份，雕刻印章20枚。同時，還積極配合領導做好了基層單位和項目部印章的收繳工作、《印章使用承諾書》的簽字和《蓋章登記薄》的發放工作，累計共收繳印章（）枚。對于收繳的印章，我們都逐一進行登記，分類保存，在各基層單位和項目部需要用印時，都認真向有關部門核實后蓋印，保障了用印的安全。三是做好檔案管理，全年文件歸檔率100%，整理文書案卷12卷、工程檔案246卷、借閱124人次，累計查閱案卷583余卷、修訂完善貫標資料2種，建造師
借用20人次，發放規范圖集228本，發放工程造價信息852本。四是做好資質管理，辦理了集團公司及25個基層單位的營業執照及代碼證的網上年檢手續，按要求做好新版營業執照的申領工作，辦好了新設立的.綠色建筑分公司的營業執照及代碼證及省級管理信息系統相關人員的入庫手續，做好了公司技術中心相關資料收集工作，并根據住建部發布的新的資質等級標準，對主要人員進行了摸底排查。五是做好考勤手機的辦理、發放和登記管理工作，全年共辦理考勤手機（）個。在使用過程中，對于無通話記錄、機卡分離等異常現象，及時通知相關人員，確保手機考勤工作順利進行。六是認真做好后勤工作。有領導或合作伙伴考察時，我們提前布置好榮譽室，準備好茶水、企業宣傳片等，有宴請時安排服務人員，確保了接待工作圓滿進行，全年共接待來客用餐（）次。七是食堂人員嚴把食品進場關，確保食品安全，并不斷嘗試新菜品。特別是有招待任務時，食堂人員能經常調整菜肴花樣，做到集美觀、美味與一體，為提高領導宴請的質量作出了努力。八是駕駛班人員隨叫隨到，平時認真做好車輛的保潔和保養工作，保證了領導及其他因公出行人員的高效、安全用車。九是平時，我們還對各辦公室的飲水機、空調、燈及公共場所的各項設備進行日常維護，王小錢同志基本每天上班都到各樓層查看，發現問題及時修理。今年我們還督促物業做好了辦公大樓10、12、13樓三處破裂幕墻的警示及更換工作。每天中午用餐時，堅持在大廳電子屏上播放溫馨提示、養生知識、重要通知等內容，營造了良好的文明環境。十是堅決服從領導安排。張紅玲同志從新辦公大樓調至西園村，每天踏踏實實工作，毫無怨言。小陳和小彭兩位同志，也是起早貪黑，任勞任怨，每天都堅持在領導上班前就做好保潔工作，為領導營造了舒適的辦公環境，并認真做好了各種會議的茶水服務和會議室的清潔衛生工作。
2、做好外部協調。我們充分認識到綜合辦公室的窗口形象，堅持主動高效的原則，認真做好各項對外協調工作。一是做好了企業榮譽的入庫。對企業、項目獲得的榮譽，除了進行登記、匯總外，還及時錄入“三合一”信用管理平臺，全年共錄入各類榮譽32條，并定期攜帶原件前往市、區建管處審核，為提升企業信用分做出了努力。二是積極配合市場開發部做好企業資質和宣傳材料的發放，各類榮譽的借用、標書蓋章和“三合一”平臺的信息維護等工作。三是攜手安全處、質量處等部門認真做好了貫標復審工作。四是協助與各基層單位簽訂了《年度經濟承包責任書》。五是堅持為企業多創榮譽，年內做好了全國建筑業AAA級信用企業、江蘇省建筑業競爭性百強企業、常州市星級企業、武進區和諧文化建設星級企業、武進區先進基層黨組織及楊建棟同志“最美武進人”等榮譽的申報工作。截至目前，全國建筑業AAA級信用企業、江蘇省建筑業競爭性百強企業和武進區先進基層黨組織已經獲批并下發獎牌獎狀。
3、搞好黨群工作。公司的黨建工作一直是區住建系統中的標桿，一年來，我們本著做細本職工作，放大品牌優勢的原則，繼續保證了公司黨建工作的標桿地位。一是堅持黨支部目標管理責任制、黨風廉政建設責任制、發展黨員表決和公示制、黨員績效管理目標考核責任制等各項制度，全年共起草簽訂《黨員績效考核管理目標制》195份，《黨風廉政建設責任書》11份，《黨支部目標管理責任書》11份。二是做好黨員發展、變動及支部調整的材料準備工作，全年共發展新黨員2名，預備黨員轉正2名，辦理了10名黨員的組織關系接轉手續，按時按標準收繳黨費60780元，并按照黨總支的部署，做好了撤銷城東分公司黨支部和將原支部黨員并入其他支部的工作。三是克服時間緊、任務重的因素，加班加點，查閱檔案，在短短十天的時間內，做好了全公司190名黨員的信息排查和匯總統計工作。工會還認真做好了退休老同志的糾紛調解工作，
并為職工辦理了528張工會服務卡。在年底局住建系統考核中，憑借整齊有序、內容翔實、形式多樣的臺賬資料，獲得了初評分黨建110分，工會112.5分的優異成績，得到了上級考核人員的高度評價。
4、加強人員培訓。我們按照公司“人才強企”的戰略部署，通過自培、送培、委培等多種形式，大力推進人才梯隊建設。經統計，全年共組織各類培訓班15期，參培人員2096人次，申報國家系列職稱23人，其中已有180人取得中級職稱、357人取得初級職稱。組織建造師繼續教育6人，特殊工種復審118人，組織報考一級建造師36人，消防工程師27人，造價員初、中級60人，二級建造師50人，新注冊國家一級建造師15人，二級建造師12人，考取安全員35名，做好了127名安全員延期復審工作。辦理三類人員調出32人，注銷21人，崗位人員信息及單位名稱變更150余人。
一年來，綜合辦公室全體人員始終心系全局、從小做起，既講原則又講風格，共同努力相互配合，確保了各項任務的順利完成。在工作之余，我們還堅持認真學習，讀書看報，增長知識，提升綜合素質。但對照領導及其他單位同部門相比，我們仍存在一些待改進之處，如做事積極性還不夠，工作方式較為單一等，需要在今后的工作中加以改進。
二〇xx年工作重點:
20xx年是“十三五”的開局之年，新的一年，挑戰更大、困難更多、形勢也更嚴峻。但綜合辦公室全體人員將繼續堅定發展信心，立足本職崗位，重點做好三個方面的工作：一是繼續加強學習，提升綜合素質；二是繼續團結協作，做好“三辦”工作；三是繼續做好與各兄弟單位、各部門的溝通聯系工作，以自身工作效能的提升，來促進企業的發展。
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