門其實開著敘事作文
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的個人年終工作總結4篇，希望對大家有所幫助。
個人年終工作總結 篇1
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的.勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
XX年已成為過去，勇敢來挑戰一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
個人年終工作總結 篇2
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我縣各級各部門按照市委、市政府關于平安建設的部署和要求，緊密結合實際，廣泛動員社會力量，深入扎實地開展了“平安XX”創建活動，取得了階段性成果，促進了經濟和社會各項事業的快速健康發展。
（一）加強組織領導，嚴格落實工作責任。
去年省委提出建設“平安山東”以后，我縣堅持早部署、早安排，于XX月27日召開了平安創建動員大會，提出了“建立十項機制，創建平安XX”的工作任務。今年2月份全市平安創建工作動員會議以后，我縣又及時制定下發了《20xx年度創建“平安XX”重點工作實施方案》，進一步明確了五個方面十五項重點工作，將創建任務分解到各鄉鎮、各部門、各單位。3月份，召開了全縣平安創建工作落實會議，進行再部署、再安排。全縣各級各部門認真貫徹縣委的部署，都成立了由單位一把手任組長的平安創建領導小組，建立—com了創建辦公室，做到了人員、場所、設施、經費四落實。縣財政將穩定經費列入預算，今年以來用于平安創建活動的經費達30余萬元，撥出專款100萬元用于城區治安防控體系建設，增撥80萬元公安工作經費；縣直各部門投入資金500余萬元，各鄉鎮用于創建活動的資金達300多萬元。制定了《20xx年度全縣平安創建活動檢查考核辦法》，對平安創建工作實行月調度、季檢查、年考核。在工作中，先后召開3次現場會，分別總結推廣了農村工作規范化建設、治安防范和矛盾糾紛調處等先進經驗，促進了平安創建工作的深入開展。
（二）強化宣傳發動，營造良好的創建氛圍。
縣鄉兩級都制定了宣傳方案，成立了專門班子，充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道，廣造*聲勢，共組織集中宣傳活動5次，出動宣傳車600余臺次，發放宣傳材料30余萬份，發放知識競賽試題2萬多份。創辦了《平安創建簡報》，現已編發90期，多期被市創建辦采用。縣電視臺、廣播電臺開辟了平安創建宣傳專欄，對全縣的平安創建活動進行動態和縱深報道。縣創建辦在城區顯要位置、各主要出口以及與外盛外縣交界處設置高標準大型宣傳牌9塊，各鄉鎮分別在轄區主要街道、路口、交界處設置固定宣傳牌300余塊，全縣所有村居全部建立了宣傳一條街，形成了濃厚的`創建氛圍。
（三）深化嚴打整治，切實解決突出治安問題。
一是組織開展嚴打專項斗爭。公安機關集中開展了“掃黑除惡”、“打霸治痞”等專項活動，加大了對刑事犯罪的打擊力度，1—11月份，全縣刑事案件發案率上升幅度同比下降18。9%，刑事案件破案率同比上升101。7%。二是組織開展了全縣煙草市場秩序專項整治活動。共查處各類涉煙案件1783起，摧毀制假販私窩點62個，查獲各種違法卷煙1728件，總值280余萬元，刑拘犯罪嫌疑人6名，批捕4人。三是嚴厲打擊“**功”等邪教組織犯罪，對現有“**功”人員全部落實了教育、轉化和監管措施，依法取締了各類非法宗教組織和邪教組織。四是切實加強對治安混亂區域的綜合整治。從縣直部門和鄉鎮抽調178名干部，組成38個工作組入村駐點，對全縣38處治安混亂區域和村居進行了集中整治，特別是列入市百村綜合整治的8個村和2處區域，加大整治力度，治安落后面貌全部得到好轉，群眾的滿意程度有了進一步提高。
（四）加強治安防范，努力提高城鄉治安防控水平。
1、加強城區治安防控體系建設。著力構建了“一個平臺、六大系統、五大網絡”的治安防控體系，從整體上提高了城區社會治安綜合防范能力。“一個平臺”：就是對110報警服務臺進行改造升級，組建縣公安局報警服務中心，實行110、119、122三臺合一。“六大系統”：
一是閉路電視監控系統。在縣公安局指揮中心設立了閉路電視指揮監控總控室，在城區主要路口、重點路段、要害部位全部安裝了電視監控器，縣直主要單位都設置了電視探頭，實施全天候、全方位監控。二是GPS*系統。在巡邏車輛、出警車輛和運鈔車上安裝*設備，實施跟蹤定位。
三是警用通訊系統。在巡邏車輛、出警車輛上安裝車載對講設備，為民警配備對講機，建立即時通訊聯絡系統。
四是金融報警服務系統。在各金融儲蓄網點安裝報警器，與縣公安局指揮中心聯網，增強快速反應能力。
五是電子警察報警求助系統。在城區繁華路段安裝電子警察，方便群眾報警，有效打擊犯罪。六是綜合信息查詢系統，將人口、車輛、犯罪情報、矛盾調處信息錄入微機，實行電子管理。“五大網絡”：一是街面巡邏防控網絡。將城區劃分為三大巡邏區，巡警大隊承擔城區主干道巡邏處警任務，派出所民警與保安隊員負責責任區域的巡邏，村街、小區群防群治力量負責村街和小區的巡邏任務。為保障巡邏力量，從退伍士兵中新招聘了100名治安巡邏隊員，由巡警大隊統一管理，加大對城區的治安巡邏力度。二是城區堵控網絡。在城區四個出口建立了四個集堵截點、巡邏站、治安崗亭于一體的綜合警務工作站，配備了交通通訊工具和執勤器械，開展全方位、全時空、交叉型的綜合巡邏。三是內部單位防范網絡。機關、企事業單位按干部職工總數的3%配備治安保衛人員，實行領導帶班值班制度，全面落實了物防、技防措施。四是居民小區綜合防范網絡。在各集中居民小區，全部建立了治安保衛組織，成立保安服務隊，建立健全各項管理制度，安裝電視監控系統，實行封閉式管理，加強值班和巡邏看護。五是市場內部防范網絡。各市場在轄區派出所的指導下，成立保安服務隊，抓好值班、站崗、巡邏，維護了市場秩序。
2、加強農村治安防范體系建設。各鄉鎮進一步落實領導干部帶班值班制度，加強綜治辦、派出所等基層政法綜治組織建設，普遍充實了治安巡邏大隊，開展24小時不間斷巡邏。各村居健全完善了治保、調解、巡邏等組織建設，采取治安承包、有償補貼或義務站崗等形式，認真落實了夜間站崗巡邏制度，加強了對農村社會面的防范和控制，完善了農村治安防范網絡。
3、加強“兩勞”及涉法人員動態管控體系建設。進一步建立健全各項管理制度，按照“六知”要求，對兩勞及涉法人員全部建立檔案，實現動態管控，有效預防了重新犯罪。
（五）夯實基層基礎，確保社會平安穩定。
一是進一步加強基層政法綜治組織建設，對鄉鎮派出所、法庭、司法所人員進行了充實、加強，特別是對司法所，全部立戶列編，實現了由縣司法局垂直管理。二是加強普法依法治理工作，廣泛開展“四五”普法教育、“法德結合、明理家”和“148”法律服務活動，提高了廣大干部群眾的法制觀念和法律素質，加強對青少年的法制教育和管理，中小學校均聘請了法制副校長，積極開展多種形式的普法活動，有效減少和預防了青少年的違法犯罪。三是積極推行以村級工作“五項制度”為主要內容的農村工作規范化建設，依法規范鄉村干部的行政行為，從源頭上減少了各種不安定因素的發生，維護了農村的穩定。市委、市政府在我縣召開現場會，推廣了這一做法。四是大力加強鄉鎮調解中心建設。縣委制定下發了《關于進一步加強鄉鎮調解中心建設的意見》，專門召開動員大會，對加強鄉鎮調解中心建設進行了全面部署，要求各鄉鎮于12月底全部完成建設任務。目前，鄉鎮全部建起了調解中心，村居建起了調委會，落實了工作場所，配備了工作人員，明確了工作職責，建立了各項規章制度，各項調解工作正有條不紊地進行。五是認真做好信訪工作，積極解決信訪老戶問題，信訪老戶結案率和結服率全部達到100%。今年以來，全縣到市以上比去年同期下降37.5%，無去省進京集體訪。六是認真抓好安全生產工作，嚴格落實安全生產責任制，認真查處事故隱患，狠抓安全生產專項整治，促進了安全生產形勢的進一步好轉。今年以來，全縣各類安全事故同比下降9.4%，未發生重大安全生產責任事故。
（六）加強政法隊伍建設，為平安創建提供強有力保障。
一是加強政法部門領導班子建設。春節后，縣委在縣直部門中率先對政法委、綜治辦、*、信訪局的領導班子進行了調整充實，新提拔調整科級干部8人，對檢察院的中層干部進行了競爭上崗。前段，又對公安局領導班子進行了調整和加強。二是大力加強政法干警的思想政治建設和教育培訓工作。切實加強對干警的理想信念和宗旨教育，廣泛開展了整頓教育和崗位“大練兵”活動，全面提高了干警的政治業務素質。三是從嚴治警。深入開展“公正執法樹形象”和“創人民滿意活動”，全面推行司法公開，進一步加大執法監督力度，嚴格實行錯案追究制，確保了司法公正。四是認真做好集中處理涉法工作。成立了涉法工作領導小組，制定了專門方案，對全縣的涉法問題進行了全面的摸底排查，逐案落實了包案單位和責任人員，采取多種措施，全力進行處理，現已全部予以解決。
（七）大力開展平安創建集中活動，全面維護社會穩定。
為把“平安XX”建設推向深入，我縣從11月10日至12月10日，在全縣開展了為期一個月的平安創建集中活動，對社會治安、信訪、安全生產等方面存在的突出問題進行了集中整治。為保證集中活動取得實效，從縣直部門和鄉鎮抽調20xx余名干部，混合編成工作組，每個工作組包2—3個村。工作組堅持吃住在村，深入基層排查調處各類矛盾糾紛，及時幫助村居解決影響穩定的突出問題，促進了平安創建工作整體水平的提高。
個人年終工作總結 篇3
我一直努力把本職工作做到位，同時也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時使視野更開闊，更希望通過自己的視野能傳達出交通執法行業最真實、美麗的景色。
首先，在思想上堅守自己的信念，樹立正確的榮辱觀，保持平和、嚴謹的態度，踏踏實實做真實的自己。在工作上明確自己的崗位職責，全力投入，努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲知識、收獲感知、收獲進步。其次在行為上嚴格自律，從一而終的履行著自己的職責，認真對待每項工作，把繁雜瑣碎的內務工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業務上保持求進創新的思維，不固守陳規，樂于與同事交流并汲取同事好的經驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，積極探索、創新。同時保持自己的那份責任感，力求將每項工作做得細致、規范。在工作中不斷總結、改進，在提高自身工作能力的同時，能為大隊整體管理能力的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，互相尊重，互相幫助，互相支持，同時也感受到來自伙伴、同事的幫助與配合，才使自己的工作得以順利進行。
雖然xx年工作是在不斷的進步中前行，但還是還存在諸多需要改進的方面。一是自己性格上的粗枝大葉表現在工作中就會有粗心大意不細致的地方 。其次是內務工作還需要加強日常的規劃和管理。三是在處理問題上，對原則性和靈活性的`拿捏不夠準確，過于原則而有失靈活。
對于20xx年，我仍然會投入同樣的熱情去努力的學習和工作，希望自己的工作能力、知識廣度與年齡的增長成正比。同時，能在這支隊伍里與同事們共同的成長、進步是我的幸運，我會珍惜！
個人年終工作總結 篇4
自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末，現對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的理論知識以及黨的思想精神，積極用以科學發展指導工作，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面
一年來我一直擔任我校全年級的專業課的教學工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。
在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、分層合作，是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。
學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。
3、明確學習目標。
專業課教學最忌照本宣科，容易使學生厭煩。如果千篇一律地教學，既費時又費力，學生學習完一門課程也不知自己這學多少東西。在教學中，我一般一半講理論一半學實踐性內容。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，知道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4、規范作業。
學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規范化的作業可以使學生的習慣得以形成。養成學生良好的學習習慣。
5、多開展實踐教學活動。
利用課堂時間或課余時間進行實踐教學活動，要有手把手的教學生才有一點效果。
6、制定幫教方案。
對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的專業基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意"兩手抓"：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
7、課題研究工作。
在課題研究工作中我所做的工作有：
1、提高課前準備工作有效性。
（1）提高備課的有效性。
我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。
（2）提高學生預習的有效性。
a、是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的達成度；
b、是有針對性地提出某些預習題，以教促學；
c、是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。
2、對課堂操作的.有效性的研究。
（1）教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側重；其次，我根據課堂的動態發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重；再次，我主動對目標的達成度自我評估。
（2）師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業成長的主體。沒有教師的專業成長，就難有學生的自主發展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協調和共同發展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。
（3）教學結構：
課堂中凸現課堂中師生的交往互動，凸現課程資源的創生開發及教學目標的動態生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據不同專業課的特點來選擇教學方式。
（4）教學資源：教學資源包括文本資源（教材資源與擴展閱讀資源）、媒體資源以及人的資源（主要指師生的資源）。教學過程是師生共同開發課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發，更重視開發我自身的資源。
（5）學習評價：
a、學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。
b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。
c、學習評價應是發展的評價，發揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。
3、對課后反思有效性的研究。一方面個人勤思考、勤動筆，養成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面
隨著課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。這學期，學校承擔了課題研究的工作，在此項工作中，我先后承擔了課題研究展示課的任務，而且自己對自己所研究的關于"自主學習的有效性"也有了一定的理解。在學校組織下參加全區中職優質課比賽。
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