揮之不去的畫面敘事作文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的服裝培訓總結,希望對大家有所幫助。

服裝培訓總結 1
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的'微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
服裝培訓總結 2
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的.銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
服裝培訓總結 3
這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應該克服困難,珍惜機會,學有所獲。 這次給我們任課的教師全是出色的教師,這些老師經驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經驗之談。傾聽他們對教學的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學習,而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們全身閃耀著名師的光環,卻無法因這耀眼的光環而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學的道路上跋涉的學員們。也許走在龐大的教師隊伍中,你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因為他們的引領在追尋中職教學的征程中更有活力,更有收獲。我堅信!
“玉不琢,不成器。人不學,不知義。”古人寥寥數語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉,經過一番精雕細刻之后,呈現出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學習,而此次服裝培訓學習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
我曾出去培訓過幾次,而這次不同的'是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
一、教師要進行知識的更新
“知識也有保質期。”作為教師,實踐經驗是財富,同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠點舊有的教學經驗,自然會導致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障
礙。所以,對于這種學習、培訓,對于一個教師來說,是很有必要的,是很有價值的。
二、在教學活動中,教師要當好組織者
教師要充分相信學生,信任學生完全有學習的能力。應變把機會交給學生,俯下身子看學生的生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示自己學習的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學活動。
三、思想認識得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
近年的教學生涯,我把教師當成了一種職業,一種謀生的職業。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。
四、加強專業文化學習,做一專多能的教師
要想給學生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個專業的各個方面的學習,讓我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升。不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
這次培訓內容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影,但在以后多學習,多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲。
服裝培訓總結 4
服裝門店銷售是一門需要具備多項技能的藝術,只有掌握好了銷售技巧并與顧客建立良好的關系,才能讓顧客成為忠實的回頭客。因此,服裝門店銷售培訓顯得尤為重要。
在這次銷售培訓中,我們圍繞著如何更好地為顧客提供服務展開了一系列的探討和交流。從培訓過程中的精神內涵到具體的技巧要點,我們都深入地探究了,以確保我們掌握好了每一步。
第一,我們學習了如何預判顧客的需求。毫無疑問,預判顧客的需求對于一個銷售員來說是非常重要的。這需要我們一眼便能看出顧客的喜好和需求,因此,在服務顧客時要做好準備,特別是關于顧客的喜好和需求的方面,這是一個成功的準備。因此,我們學習了使用設備如何預判需求并為顧客提供更滿意的購物體驗。
第二,我們重點討論了如何做出精準的建議。在顧客想要購買某件商品時,他們往往會詢問是否有很多類似產品的推薦。因此,精準的建議是相當重要的。在培訓中,我們學習了如何評估客戶的品位和偏好,以實現在給出建議時的準確性和針對性。給顧客的建議不僅需要實用和好看,而且特別要洞悉客戶的心理,盡可能的推薦符合他們需求的款式和喜好。
第三,我們學到的另一個重點是關于給出優惠的.技巧。購物時,高昂的商品價格往往會影響顧客的購買決策。為了增加銷售和滿足顧客,降低商品價格是一個非常有效的手段。我們在培訓中學習了各種優惠政策的實施,如會員優惠、滿減優惠和折扣優惠等。當然,我們還需要了解如何適度地給予優惠,以避免公司出現虧損的情況。
第四,我們也對心理學的基礎原理和方法進行了研究。這對于我們準確地了解顧客的需求和心理是有很大幫助的。在服裝銷售過程中,顧客的心理變化是殊不容易被輕易把握的,這需要我們能夠做出正確的精神上的支持和應激反應。
以上幾點是我在銷售培訓過程中獲得的最大的收獲。通過此次培訓,我們不僅獲得了銷售技巧和知識,而且更重要的是這些知識和技能能夠幫助我們更好地為顧客提供個性化的優質服務,從而更加深入地了解顧客需求。
服裝培訓總結 5
前不久參加的服裝銷售培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的.是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心。
二、保持良好的人員形象,專業的服務。
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售。
四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達。
五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品。
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客。
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!
服裝培訓總結 6
為期三天的培訓已經完畢了,回憶當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的時機,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的.團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,嚴密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易承受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的間隔,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
服裝培訓總結 7
一、引言
目前,我軍裝備試驗與實戰訓練存在著一定的脫節現象,具體表現為裝備試驗按照生產廠家設計標準組織實施,而忽視了武器裝備的實戰性要求,導致試驗合格甚至優質的產品在部隊實戰訓練中經常出現性能不穩定、操作無手冊、維護保養無規章等具體困難。這不僅制約新裝備盡快形成戰斗力進程,而且還影響了部隊廣大官兵的士氣,是當前亟待解決的問題之一。實現裝備試驗服務于實戰訓練、實戰訓練依靠于裝備試驗的良性發展,必須走裝備試驗與實戰訓練融合發展之路。人才是事業之本,培養大批高素質新型裝備試驗與實戰訓練融合發展人才,是當務之急、重中之重,這需要在實現途徑上研究探索。
二、科學構建裝備試驗與實戰訓練融合發展人才素質結構
培養什么人,是人才培養的基礎問題和前提條件。單純的裝備試驗任務是具體的,對其人才素質結構有著自身的要求;同樣單純的實戰訓練任務也是具體的,對其人才素質結構有著自身的要求。要培養裝備試驗與實戰訓練融合發展人才,就要對原有裝備試驗和實戰訓練人才素質結構進行重新構建,以適應新任務的客觀要求。裝備試驗與實戰訓練融合發展人才素質結構,不是對裝備試驗人才素質結構和實戰訓練人才素質結構的否定,而是在原結構的基礎上進行科學地擴展,形成新的知識、技術、能力結構,其實質是突出主體,兼顧一般。
1、科學構建融合式裝備試驗人才素質結構
這類人才首先必須精通完成裝備試驗任務所需要的知識、技術和能力,主要包括裝備試驗產品檢查知識和技術、裝備試驗設備操縱知識和技術、裝備試驗數據收集和判斷知識和技術、裝備試驗組織程序和管理規范知識和技能,能夠圓滿完成科學化、規范化、標準化、一體化的裝備試驗任務。其次要具備能夠履行為部隊實戰訓練服務的知識、技術和能力,主要包括部隊實戰訓練中的裝備操作程序和技能、裝備維修維護知識和技術、裝備技術革新的規范與能力等,能做到幫助部隊官兵盡快了解裝備、掌握裝備、使用裝備。
2、科學構建融合式實戰訓練人才素質結構
這類人才首先必須精通實戰訓練相關作戰理論、裝備性能、裝備操作與管理等方面的知識、技術和能力,能夠圓滿完成從難、從嚴、從實戰出發訓練任務。其次要具備一定的裝備試驗知識、技術和能力,能夠參與裝備試驗任務,有針對性的為裝備試驗單位提出需要研究解決的提高裝備性能穩定、簡化裝備操作程序、建立裝備維修維護規范、突破裝備技術難題等,積極配合裝備試驗單位提高裝備技術保障能力。
特別強調的是,無論是融合式裝備試驗人才,還是融合式實戰訓練人才,都需要在思想素質、心理素質和溝通技能上進行科學構建,進一步強化融合人才的基本素質。他們必須具備武器裝備全系統全壽命管理思想,一切為履行我軍歷史使命、打贏現代化條件下的戰爭、促進我軍武器裝備跨越式發展服務,克服本位主義思想,樹立裝備工作“一家人”的整體意識和大局觀念,在思想上愿融合發展、肯融合發展。裝備融合發展使各自的任務擴大了,環境復雜了,困難增加了,必然會對人才產生一定的心理壓力,這需要有正確的認知和態度,能夠進行科學地心理調適,能夠在心理上愉快接受裝備融合發展理念,快速適應不同崗位工作、環境條件的挑戰。裝備試驗與實戰訓練融合發展,表面是工作任務的融合,實質是相關人才的工作標準、程序、方法等方面的.融合,這需要具備高超的溝通協調技能,能夠了解對方、容納對方、展示自己、完善自己,將矛盾沖突化解在萌芽狀態,實現各方的共同提高、和諧發展。
三、科學構建裝備試驗與實戰訓練融合發展人才培養機制
怎樣培養人,是人才培養的具體實施和質量保障。實現裝備試驗與實戰訓練融合發展和培養融合發展人才,在我軍是一項新任務,沒有成功的經驗可借鑒,需要從建立人才培養制度、明確人才培養目標、拓寬人才培養渠道、建設人才培養條件、嚴格人才培養管理等方面做好扎實工作,構建科學完善的融合發展人才培養機制,以確保人才培養的功能和效益,為實現裝備試驗與實戰訓練融合發展提供強有力的人才資源。
1、建立融合發展人才培養制度
制度帶有根本性和強制性,是依法培養融合發展人才的重要體現。建議由總裝備部牽頭,聯合總參謀部、總政治部、總后勤部組成調研組,深入裝備試驗基地和作戰部隊一線,科學分析、論證裝備試驗與實戰訓練融合發展對人才培養的需求,分析論證全軍院校、訓練機構、部隊培養融合發展人才的條件和能力,在此基礎上制定頒發《裝備試驗與實戰訓練融合發展人才培養規定》,指導和規范全軍組織開展融合發展人才培養工作。有關院校、訓練基地和部隊,在總部《規定》的基礎上,結合自身任務和條件,制定貫徹落實《規定》的具體措施,進一步細化、量化人才培養工作程序、標準和責任,確保《規定》落到實處。
2、明確融合發展人才培養目標
人才培養目標具有導向。首先要明確融合發展人才培養總體目標,包括人才培養完成的時間、達到的數量和質量標準,做好融合發展人才培養的總體規劃,指導我軍融合發展人才的培養工作。其次要明確融合發展人才培養的階段目標,仔細做好年度工作計劃,實施“滾動式”管理,達成年年有任務、年年有成果的目標。融合發展人才培養總體目標指導年度目標,年度目標實現總體目標,兩者相輔相成,缺一不可。據對我軍現行人才培養效果分析,發現總體目標具體明確,而年度目標含糊不清,使總體目標與年度目標嚴重脫節,最終導致總體目標無法實現,教訓十分深刻,應在培養融合發展人才工作中認真記取。
3、拓寬融合發展人才培養渠道
無可置疑,院校始終是我軍各類人才培養的主渠道和主陣地。要進一步明確我軍院校培養融合發展人才任務,擴展培養融合發展人才的功能定位,提高培養融合發展人才能力水平。要對全軍院校尤其是中高級作戰指揮、裝備指揮、工程技術院校進行有效組合,打造融合發展人才培養“航空母艦”,實施多層次、多學科聯合培養。要注重發揮試驗基地、作戰部隊培養融合發展人才的實踐環節和實用功能,組織開展融合發展人才的交叉培訓,在實踐中學習、體驗、提高人才素質。目前試驗基地、作戰部隊內部人才培養形成了優勢,但對培養融合發展人才十分陌生,培訓內容、方法、模式缺乏,這需要抓緊時間開展理論研究、模式創新和條件建設,使其能夠盡快承擔起培養融合發展人才的重任。訓練機構具有院校理論與部隊實踐綜合的優勢,可以將它們的作戰訓練任務進一步拓寬到開展裝備綜合訓練,有計劃選派裝備試驗管理、技術人員和實戰訓練指揮、保障人員共參加綜合培訓,達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
4、建設融合發展人才培養條件
基本條件是順利開展工作并取得成效的物質基礎。經過多年建設和積累,我軍人才培養基本條件逐步完善,其中信息化教學條件等建設取得了長足進步,對提高辦學能力奠定了良好基礎。但融合發展人才培養條件仍然十分薄弱,不能適應培養任務的客觀要求,當前和今后一個時期應采取超常措施,抓緊抓好三個方面條件建設。一是抓緊抓好教員隊伍建設。長期以來,我軍人才培養延續分專業培訓,裝備試驗、實戰訓練分離教學,導致教員隊伍專業知識、技能過硬,而綜合知識、技能薄弱,它不利于融合發展人才的培養。將抓緊抓好院校教員的實踐技能提高和抓緊抓好部隊教員理論素養提高并重;將抓緊抓好擅長裝備試驗知識、技能教員提高完善實戰訓練知識、技能與抓緊抓好擅長實戰訓練知識、技能教員提高完善裝備試驗知識、技能并重,實現我軍教員隊伍能力素質的全面建設、全面提升,達到“一專多能”的目標。二是抓緊抓好培訓教材建設。教材是組織教學、開展訓練的知識和技能載體,也是人才學習知識、提高技能的范本。在抓緊抓好基礎教材建設的同時,突出抓緊抓好專業教材建設并重;在抓緊抓好文字教材建設的同時,突出與抓緊抓好電子教材、特別是網絡教材建設,盡快形成適應融合發展人才培養需要的教材體系。三是抓緊抓好培訓實踐環境建設。無論是裝備試驗,還是實戰訓練,都是以理論知識為基礎,以實踐技能為根本,所以融合發展人才培養必須注重實踐環節,這需要建設相應的實踐教學環境條件。按照“練指揮、練協同、練謀劃、練技術”的原則,建設具有裝備、作戰、訓練、技術一體化的綜合實踐環境,不斷提升培養人才的整體效益。目前各單位普遍存在著實踐環境條件建設獨立性強、系統性差的弊端,應搞好頂層設計、綜合配套,破除實踐環境條件建設上的“小而全”思想,樹立“大而強”的建設理念。
5、嚴格融合發展人才培養管理
軍委主席強調指出:“向科學管理要效益、向科學管理要戰斗力。”嚴格和科學管理是成就事業的根本保證。目前在融合發展人才培養上,存在著較為普遍和嚴重的“嚴格不起來、執行不下去”的狀況,需要通過加強嚴格管理改變被動局面。當前和今后一個時期要抓好“五個嚴格”管理:一是要嚴格選學資格,真正將那些應該培養和愿望培養的人才堅決送訓,克服送訓過程中的組織和個人阻力。二是嚴格培訓組織。制定嚴格的培訓方案和課程標準,著力抓好每個環節、每項工作、每堂課程規范和標準的落實,克服培訓工作的隨意性。三是嚴格實施培訓考核。每門課程或每個教學單元都要建立考核試題庫,能覆蓋融合發展人才培養知識、技術結構;按照培訓標準嚴格組織考核,真實反映培訓質量效果,拉開參訓人員成績差距,形成考核壓力和動力,有效杜絕培訓考核中的“蒙混過關”現象。四是嚴格訓用一致。使用需要訓練,訓練為了使用,兩者互為條件和目的。這就要求做到培訓內容一定是裝備試驗與實戰訓練融合發展迫切需要是知識、技能;同時經過培訓的人員一定要及時使用到裝備試驗與實戰訓練融合發展崗位上,承擔并完成相應工作任務,充分體現培訓的實用價值。同時要將參加培訓成績作為官兵晉級晉職、評功受獎的重要依據,進一步激發官兵參與培訓、努力培訓的積極性、主動性。五是嚴格學籍管理。參加培訓學了什么?學會什么?對于今后參加培訓有著重要的指導意義。融合發展人才培養多以任職教育途徑實施,隨著武器裝備試驗、訓練的發展變化,不斷參加不同類型、層次的培訓,是組織和個人面臨的任務,最大限度地減少培訓過程中重疊和交叉十分重要和必要,嚴格學籍管理勢在必行。培訓單位應向送訓單位和參訓人員提供準確、全面、規范、權威的學業成績單,以便科學確定今后參加培訓的時機和選學的課程,做到有的放矢。
四、結束語
裝備試驗與實戰訓練融合發展人才培養途徑不僅為上述兩個方面,還有培訓方法、手段、技巧等其他方面,需要繼續深入地開展研究工作,力爭從理論和實踐上不斷破解融合發展人才培養過程中的難題,實現了我軍融合發展人才培養的跨越式發展。
服裝培訓總結 8
前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶xxx,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的'生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態中來,踏實干事,認真工作,我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。
服裝培訓總結 9
我在培訓之前,只要有時間,我就會在商場里觀察店員銷售,時間久了,我發現,很多商場的店員在銷售的時候,都很容易犯兩個錯誤:
1.顧客看哪個功能就講哪個功能,沒有自己的思路,反而讓顧客引導導購的思路。
2.顧客剛拿起手機,就迫不及待的講產品的功能,忽略了顧客的需求。很明顯,犯這樣錯誤的導購,肯定不是銷量很好的導購,那么作為培訓講師的我們,有責任幫助導購改正這樣的錯誤,但要改正這樣的錯誤,像上面所說的只講公司企業文化和簡單的產品知識,肯定是不行的。其實,要解決這兩個問題,只要找出顧客做關心的賣點,就能避免這樣的錯誤。
要找出顧客關心的賣點也不難,店員只要問問顧客就可以了。我們現在假如遇到了一個年輕的顧客,對于年輕的顧客,買手機現在關注的.無非就是上網,聽音樂,拍照,游戲等這些賣點,我們只要讓顧客做個選擇題,就可以把顧客的關注點問出來的。例如:“美女,你平時用手機除了接打電話發短信,上網聊天的時間比較多還是聽音樂的時間比較多呢?”像這樣的問題,顧客能給你的也就四個答案,我喜歡上網,我喜歡聽音樂,我這兩個功能都經常用,我這兩個功能都不用,但不管顧客怎么回答,店員接下來的講解都會有針對性,即使得到的答案是兩個功能都不用,那就講打電話和發短信的優勢好了。
服裝培訓總結 10
服裝銷售行業的培訓可謂是五花八門,而每一個門店的導購員也是去了又來,員工流動頻率平均在3到5個月。又因為每一個品牌的管理者的個性與能力差異,很多終端導購的培訓經常是不培訓很貴、培訓更貴、沒有績效考核的培訓更是貴上加貴的現象!
服裝產品銷售不同于其他產品銷售,不是學會了和顧客周旋、記住了價格、記住了性能面料那么簡單的就能把衣服賣掉。假如你還在使用這樣的方法還能銷售業績做得好,那說明你是幸運的(這種現象通常是超市或大賣場的做法)。因為你的顧客對服裝的需要還停留在原始的著裝功能需求上!
還有一些老板希望既然培訓,那么馬上就要見到效果,否則說明你的培訓不專業。培訓可以馬上見到效果往往會有兩種現象:1培訓多是激勵和簡單的話術培訓,受訓者當時的 大部分老板忽略了員工職業樂趣的培訓,認為服裝銷售是一個簡單的職業。會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因為了降低人員成本,通常舍不得花學費給導購員送出去培訓。而較低的工資,通常可以招聘到適合做導購的人選很難。面對為了賺錢吃飯找來的導購人員,培訓第一步首先應該是職業樂趣的培養!
職業樂趣主要是引導導購如何在銷售過程中發現銷售樂趣點,以及導購未來的職業成長夢想啟發。銷售樂趣點有自然產生的銷售成交的成就感,還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達成自己的愿望,以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養需要一些專業知識的啟發,讓導購發現原來沒有發現的職業樂趣,改變原來機械的上班下班的工作印象,讓導購學會享受銷售工作過程。這樣的引導有助于導購員自己在工作中主動尋找成交方法,也讓導購感覺到這份工作的充實;而導購職業的未來規劃和夢想啟發,可以為導購提供職業發展方向引導推薦,讓導購員在日后的工作中感覺到為自己職業生存與發展的重要性。只有讓導購感覺到是為了自己工作才能從心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目標。
因為大部分的服裝導購員的成長經歷中對服裝消費形態的理解比較基礎,認為服裝需求就是商品購買需求,對服裝商品背后的心理尋求、著裝需求的動因了解很少。這也就不難理解為什么很多顧客都不相信導購員的推薦和語言了。
消費文化包括,目標顧客年齡與服裝消費需求、目標顧客職業與服裝需求、目標顧客氣質風格與消費需求、目標顧客生活方式與消費需求等種種目標消費群購買形態分析。讓導購員從根本上看懂理解顧客的差異消費動機,更得體的把控銷售過程中的溝通重點。而這樣的銷售會逐漸建立起顧客對導購人員的信任。導購也因此更加體會到職業帶給的滿足。
商品基本知識可以通過日積月累、死記硬背、嚴格考試來完成。很多導購員對商品的基礎知識了解很少,顧客問起來還需要再去尋找資料,時間的耽擱會錯失銷售機會。
商品基本知識包括,各種面料洗護和特點、服裝板型特點、價格、尺碼選擇等。
在銷售過程中快速的反映應對顧客的種種疑問,并能創造融洽的`氣氛來促進顧客購買,這樣的顧客關系心理類的培訓在當前算是最被重視的。因為這一部分是每一個人感觸最明顯的,在賣場工作第一天就可以讓導購感受到。所以這部分內容的培訓和書籍也是最多的。
在服裝銷售過程中,客戶關系應對是不能單獨存在的!也就是我們會看到一個導購在跟顧客銷售溝通時,很圓融,可以用伶牙俐齒來形容,但是最終顧客還是沒有購買。很多導購跟我說,“現在的顧客不知道怎么了,試了好幾套也不買,任憑我怎么說也不買,真搞不懂現在的顧客在想什么”。這是典型的所謂從業5年以上的資深導購嘴里說出來的。銷售過程中的客戶關系處理是在了解顧客的需求上建立的,一個不關注顧客需求的關系處理是無效的。因此顧客關系處理的種種變化應該建立在真實的顧客需求上才會有效。
服裝搭配技術如今也已經被很多服裝經營者重視,只是苦于搭配能力一般,又不能總結出實用、簡單又專業的搭配理論來,因此目前的很多搭配銷售通常是仁者見仁、智者見智的。大部分導購都是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服。一個適合顧客的搭配可以促進顧客連帶購買,而不適合的搭配顧客會一件都不買。如今的顧客個性化審美現象越來越突出,尤其高端的服裝品牌更是明顯。
服裝培訓總結 11
首先我很感謝公司給我這次培訓的時機,它讓我了解到平常工作的缺乏,和日后需要改良的地方。
通過這次培訓讓我對公司的治理運作有了更近一步的熟悉,對我們的品牌公司有了更深的了解,對我們產品的故事有了新的熟悉。
比方;我們今年推出的七巧板系列,有我們001封面的故事,還有產品學問對于我們平常銷售的重要性,了解我們產品的F A B,然后再怎樣把我們產品的FA B運用到我們平常的銷售中去,要知道我們產品的功能及面料,和它的組成局部,及其保養方法。
對于我們店鋪的日常治理工作
我們要有規劃有條理的去完成,包括我們的市場調查,數據統計,銷售分析,跟進銷售目標,本周部署,人員安排,貨品陳設,貨品調撥,效勞理念,銷售技巧等針對我們店鋪的狀況進展不同的治理工作,對于我們的店員
我們要定期賜予培訓,準時訂正錯誤,表現好的賜予適當的欣賞,調動店員的.積極性,幫助店員作好銷售。
對于我們的陳設
首先依據我們店鋪的實際狀況來定,作為我們要以專業的角度去作我們的陳設,再不違反公司陳設的規章根底上來完成我們的陳設工作,最根本的系列的統一,顏色的搭配,季節的變化,主題的劃分,還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳設SKU的擺放
我們將做到更完善的陳設出樣保證我們的數量統一,顏色由淺至深,尺碼由小至大,的陳設原則來做,讓陳設實現更多價值。
對于我們公司的效勞標準
我們將跟著公司的效勞八部曲原則來完善我們的效勞標準,親切迎賓,關懷顧客,產品介紹,幫助試穿,處理異議,贊美顧客,附加推銷,美程效勞,對于顧客我們要做到望聞問切要有語言和非語言的效勞表現,要以面帶微笑的表情和心態去接待每一位顧客,做讓顧客信任的對象。
通過這次培訓讓我受益許多,也學到不少新學問,交到好多新朋友,感謝公司賜予的這次時機,期盼下次時機的到來。
服裝培訓總結 12
在服裝行業,職業培訓對于職業發展和職業素質提升都非常重要。經過一段時間的培訓和學習,我認為主要有幾個方面值得注意。
首先是專業知識的學習。了解時尚趨勢及市場變化、掌握面料的制作工藝、熟悉服裝的設計理念、了解消費者需求是非常必要的。這些專業知識是我們在工作中經常要用到的,因此我們應該加強學習。
其次是實踐操作的訓練。在實際操作過程中,我們需要學會運用一些實用的技巧,提高工作效率。同時,我們需要注重動手實踐,加強自己的操作技能,這樣才能更好地完成工作任務。
再者是合作交流的能力。職業工作中非常重要的一點就是與同事之間有良好的合作交流關系。我們應該注重團隊合作,互相幫助、共同進步。而通過交流,我們還可以互相學習,相互啟發,提高自己的專業水平。
最后是自我管理。在職業發展中,我們需要具備良好的.職業素養。這包括遵守職業道德規范、認真負責、積極主動、勇于擔當等。同時,我們也需要注重自我提升,不斷學習,不斷完善自己。
總之,職業培訓是我們職業發展中不可或缺的一個環節。通過專業知識的學習、實踐操作的訓練、合作交流的能力的提升以及自我管理的提升,我們可以在職業生涯中取得更好地發展和提升。
服裝培訓總結 13
為期五天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的銷售流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的'溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
服裝培訓總結 14
即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的'服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解說員
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。
服裝培訓總結 15
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回憶自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
在工作中專業學問水平和語言組織力量要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,敏捷的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續學習去完善自身的產品學問和提高業務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產品,從而為共公司制造更大的利益
對目前所把握的客戶資料及對其以前的了解依靠性太強,對其目前的生產及資金狀況調查不夠,風險意識不強。經常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個根本的'了解,并沒有通過對客戶進展細致的觀看,也沒有對其信用度、供給渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的了解。經常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面,在今后的工作中,應當做的是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到馬上付款,絕不由于利潤較高而放棄正常操作原則。
非常感謝公司此次對我們供應的培訓,能夠擁有這樣的經受,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
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