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  1. 難忘的100分作文

    時間:2025-10-18 07:25:19 敘事 我要投稿

    難忘的100分作文

      今年,縣行政服務中心(以下簡稱“中心”)在縣委、縣政府的正確領導下,改進工作作風,提高辦事效率,創新工作機制,完善服務手段,全力營造優質的行政服務環境。現將今年度工作總結如下:

    難忘的100分作文

      一、年度工作情況

      (一)抓好項目清理,不斷完善服務功能

      1、硬件建設到位。按照實際需要,我們進一步配齊了進駐窗口的必要辦公設備,完善了電子監察系統的視音頻同步監控功能,安裝了質監、交通兩窗口的審批辦證專線網絡,不斷提高窗口規范服務、高效服務水平。

      2、項目進駐到位。6月,我們聯合效能監察部門就行政審批項目“應進不進”、“明進實不進”等情況進行了摸查與督辦,提高行政審批項目規范進駐和集中辦理水平。目前,中心進駐行政服務項目196項,其中縣行政許可項目進駐64項,進駐率達90%。

      3、窗口授權到位。我們實施了分管領導窗口辦公制和補簽字制,要求窗口單位的業務分管領導每月到窗口辦公不少于兩天,進一步加大窗口業務指導力度。

      (二)抓好日常監管,不斷規范業務行為

      1、規范管理制度。結合創先爭優活動開展,我們制定實施了《先進窗口輪值管理辦法》和《窗口行政服務文明標兵評選方案》等制度,以及全面推行了首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等效能監管制度,基本確立了中心制度化規范管理。

      2、規范服務行為。加大現場巡查、專項檢查窗口的力度,要求窗口掛牌上崗、亮證服務,完善窗口業務臺賬,及時有效制止違規違紀行為,確保窗口文明服務。

      3、規范項目辦理。指導窗口按照“項目名稱、申報條件、申報材料、承諾時限、審批依據、收費標準”等內容分類,編制了《項目服務指南》,明確“窗口受理初審、單位內部流轉、窗口收費出證”辦件程序,執行“六件六制”、“一審一核”規定辦理行政服務項目,全面提高項目規范辦理水平。

      4、規范政府采購。通過完善電子監察系統的建設,對政府采購評標過程實現全程音視頻同步監控功能,進一步保障政府采購陽光實施。截止20**年12月13日,今年政府府采購中心組織有效采購41宗,采購預算1393萬元,中標金額1326萬元,節約資金67萬元。

      (三)抓好效能建設,不斷提高服務水平

      1、加強窗口隊伍建設。我們重點把好了“三關”:一是把好人員進駐關。今年以來,我們嚴格按照《行政服務中心管理辦法要求》,把好窗口工作人員換崗關口,確保窗口新進人員素質高、業務熟。二是把好人員培訓關。結合“創先爭優”、“紀律教育學習”等活動,抓好窗口工作人員集中學習,強化了窗口工作人員廉潔服務意識和能力。三是把好人員考評關。7月,完善了窗口服務“文明標兵”評選辦法,評出文明標兵6名,予以通報表彰,積極調動全員工作積極性,營造良好的爭先氛圍。

      2、提高行政服務效率。一是引導窗口單位授權服務窗口現場審批簡易項目的審批權,以精簡辦結時限,并促使有條件的“承諾件”項目轉為“即辦件”項目;二是發揮中心集中審批的優勢,進一步加大審批辦證的協調力度,完善了項目聯審聯辦方案,對“項目核準”、“注冊登記”等聯審聯辦工作進行了積極探索;三是建立市、縣兩級行政服務中心聯動代辦服務機制,提高“上報件”代理報批效率。截止今年12月12日,中心組織聯辦批審事項2件,代辦審批事項45件,各窗口接受業務咨詢2503人次,辦理行政服務事項6100件,按時辦結率100%。

      3、抓好政府信息公開。一是指派專人負責政府信息公開工作,做好信息保密審查,按規定及時公開單位信息,并積極組織政府信息公開責任主體單位專責人員業務培訓2次,指導責任主體單位較好落實了信息公開工作。截止今年12月13日,中心公開信息65條,其中主動公開65條;全縣公開信息5586條。

      二、存在問題

      1、部門認識不到位。個別單位怕麻煩、怕約束、怕失利,熱門項目不進中心,骨干人員不進中心,窗口虛辦,后方實辦,明進實不進,把窗口作“收發室”、“傳話筒”,窗口作用難以發揮。

      2、部門協同不足夠。推行聯審聯辦的情況不樂觀,由于各窗口單位的情況不一,有的審批權力集中到中心,有的仍然留在原職能單位,有的需要部門內部股室之間流轉審批,有的必須經單位領導同意方能蓋章。窗口職能不配套造成窗口跑單位的現象屢屢發生,降低了審批效率。

      三、明年主要工作安排

      1、推進縣行政審批制度改革。貫徹落實全國深入推進行政審批制度改革工作電視電話會議的精神,按縣委、縣政府的工作部署,組織開展全縣新一輪的行政審批事項清理和調整工作,全力推進法制型政府、效能型政府、服務型政府建設。

      2、推進行政服務標準化建設。根據《XX市行政服務標準化建設實施方案》要求,結合實際,全力提升窗口管理、運行管理、辦件程序、窗口服務、人員管理、機關管理、設施設備、安全和環境等方面的標準化建設水平。

      3、優化協調經濟發展的環境。本著抓項目、促發展的思想,豐富窗口行政服務監管手段,制止項目審批“體外循環”、“越權違規”、“拖拉扯皮”等行為,完善效能措施,提高服務質量,營造關注項目、呵護項目、支持項目的發展氛圍。

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