難忘的花燈之夜參考作文
[摘要]隨著經濟發展的日益全球化，既精通外語，又熟諳現代商務業務技能的應用型人才炙手可熱。為了適應形勢的需求，許多高職院校開設了商務英語專業。但是商務英語專業畢業生的知識及崗位技能卻不能滿足用人單位的需求。文章依據ESP的課程設置原則———“需求分析”理論，設計了調查問卷，通過調研高職院校的商務英語課程設置現狀以及商務英語專業人才市場需求狀況，指出高職商務英語課程設置應順應人才市場的需求，依據人才市場的需求定位。
[關鍵詞]ESP;需求分析;高職商務英語;課程設置;市場化
隨著經濟發展的日益全球化，越來越多的國外企業來到中國尋求商機。中國的入世，也給國內企業提供了走向世界的機遇。在這種新形勢下，社會、企業對從事涉外商務活動的人才的需求也不斷擴大;既精通外語，又熟諳現代商務業務技能的應用型人才炙手可熱。為了適應形勢的需求，許多高職院校開設了商務英語專業。近年來，我國高職教育為社會輸送了大批合格的高技能應用型人才，但許多高職畢業生走上工作崗位后卻無法適應工作，造成了一方面市場急需商務英語專業的人才，而另一方面，商務英語專業畢業生的知識及崗位技能卻不能滿足用人單位的需求。
究其原因，與高職商務英語專業的課程設置不合理有關。當前高職院校的商務英語專業課程設置已跟不上時代的步伐，不能滿足市場的需求。高職商務英語課程設置的改革迫在眉睫。
一、高職商務英語內涵
商務英語作為英語語言的一種功能變體，是經濟全球化的產物，它服務于國際商務活動。根據Hutchin-son and Waters提出的The tree of ELT，商務英語(Business English)屬于專門用途英語(English for Spe-cific Purposes)的一個分支，一種變體，它在我國的發展始于20世紀90年代。
Kennedy&Bolitho把專門用途英語分為兩類：學術用途英語(English for Academic Purpose)和職業用途英語(English for Occupation Purposes)。前者是指用以完成學業或進行學術研究，交流所使用的英語，學術性較強;而職業用途英語是指從事某一行業工作所使用的英語，實用性、專業性較強。Jordan認為，商務英語可視為職業用途英語(EOP)。根據上述分類標準，商務英語又可分為兩類：一般商務用途英語(EGBP：English for General Business Purposes)和專門商務用途英語(ESBP：English for Specific Business Purposes)。
Robinson(1991)將商務英語的特點歸納為：與一定的商務背景知識相聯系(content-based);
有明確的目的(Goal-directed);以需求分析(needs-analysis)為基礎;有時間上的壓力(time pressure)。
高職教育的培養目標是為社會培養高級應用型，實用性人才。從高職教育的培養目標來看，我國高職院校開設的商務英語專業屬于一般商務用途英語(EGBP)，主要是針對沒有商務工作經驗的在校學生。
根據目前高職院校開設的商務英語課程特點，其課程設置則應依據ESP的課程設置原則。
二、需求分析理論
ESP教學的一個重要理論依據是“需求分析”。
ESP的教學實踐經歷了五個發展階段：語域分析、語篇分析、目標情景分析、語言技能與學習策略分析以及以學習為中心階段。在這五個階段中，需求分析理論出現在第三階段———目標情景分析。在此階段，課程設計者注重分析學習者的學習目的以及學習者所處的整個社會環境和社會機制對外語學習者的“期望與渴求”。ESP教學發展到了第五階段———以學習為中心階段，需求分析理論成了ESP教學的基石。
一直以來“需求分析”理論眾說紛紜。Berwick(1989)提出，“需求”就是“目前的局勢(a currentstate of affairs)和期待的未來狀態”(a desired futurestate)之間的差距。Bloor(1984)將需求分析劃分為“以學習者為中心”的需求分析(leaner-centered analy-sis)和“以目標情景為核心”的需求分析(target-cen-tered analysis)。Robinson(1991)提出了“目前情景分析”(Present Situation Analysis)和“目標情景分析”(Target Situation Analysis)。“目前情景分析”是指學習者開始學習ESP課程前，原有的語言程度和對下一階段學習的要求和期待，它包括學習者目前的外語水平、專業知識、學習動機等;“目標情景分析”是指學習者未來工作的環境對學習者的要求以及學習者對待這種需求所持的態度。Bosher和Smalkoshi(2002)結合上述兩種情景分析，提出：ESP課程的設置需基于需求分析，即分析學習者學習英語的目的，了解學習者已有的知識，從而得知學習者欠缺的知識和技能。
雖然人們對“需求分析”理論的定義有所不同，但ESP課程需求分析的關鍵是要找出學習者現有的語言能力和知識水平與社會和他們自身所期望達到的程度之間的距離。
三、高職商務英語課程設置調查分析
John(1991)認為，ESP對于英語教學的重大貢獻在于它強調“需求分析”對于設計課程所具有的重要意義。需求分析屬于實證調查與研究，ESP是以調查學習者的具體學習需求和目標工作場景對語言技能的實際需求為前提的，而調查結果又成為課程設置的基礎。課程設置對實現教學目標及培養目標起著十分重要的作用。高職商務英語專業的培養目標是培養第一線的應用型技術人才，即掌握英語聽、說、讀、寫、譯基本語言技能和國際商務基礎理論知識，具有較強的英語交際能力、國際商務相關業務實際操作能力和較高的職業綜合素質，適應涉外企業，對外貿易，對外交流一線需要的，并獲得雙證書的高等應用性人才。
由此可見，高職商務英語專業學生的最終目標是走向用人單位，并在較短時間內適應崗位的需求。了解用人單位的建議，了解市場對畢業生能力素質的要求，對于改革商務英語課程設置，開設符合市場需求的課程有著重要的意義。鑒于此，筆者依據“需求分析”理論就高職商務英語專業課程設置的市場需求進行了問卷調查。
(一)目前高職院校商務英語課程設置情況調查
此次調查的目的是了解當前高職院校商務英語專業已有的課程設置情況，即進行“目前需求分析”;通過了解社會對學習者的實際需求，用人單位對商務英語專業畢業生的要求與期待，從而得知當前高職院校商務英語專業課程設置與市場需求與期望之間的距離，即進行“目標需求分析”。調查問卷內容主要涉及市場對商務英語人才的知識結構、素質結構、課程結構以及實訓課程的課時問題等。調查對象為廣州地區20家涉外企業以及筆者任教院校2008級60名畢業生。2008級同學已完成了或正在企業頂崗實習，他們非常了解人才需求市場對商英人才的需求情況。
此次調查共發出問卷90份，收回有效問卷82份，有效回收率為91%。同時，通過電話、走訪的形式，筆者也調研了廣東20所高職院校商務英語課程設置的情況。
(二)目前高職院校商務英語課程設置情況
被調研的20所院校商務英語專業課程設置中，其主干課程數量約為22門。專業主干課程總數約占總課程數的78%。各高職院校在專業主干課程設置上較為集中。其中設置頻率較高的課程有：綜合英語，英語口語，英語聽力，商務英語，商務英語函電，商務英語口譯，國際貿易實務，市場營銷，外貿單證實務，涉外秘書實務，商務談判，報關實務以及電子商務等。
課程結構分類不統一。有的院校將專業課程分為英語基本能力，商務英語能力，綜合業務能力和專業擴展能力;有的分為專業課和拓展課;有的分為專業能力必修，專業能力限選和綜合能力訓練。但按照不同課程的內容，這些課程大致可劃分為專業基礎課程，專業方向課程和能力拓展課程三大類，其中各大類課程名稱基本一致。
現設課程中專業基礎課程占有較大比重，而專業外語教學研究89核心能力課程及業務拓展課時比重較輕。
開辦商務英語專業時間達5年以上的院校，在其專業課程設計中開發了相應的職業資格證書考證(考證輔導)實訓課程。
(三)目前商務英語課程設置的市場需求情況
此次調查結果顯示，有60%的被調查者認為目前人才市場上，商務英語人才符合企業需求的不多;64.8%認為商務英語人才緊缺，供不應求，這反映出人才市場對具有較強的英語能力的商務人才的需求越來越大。
76.3%的被調查者認為目前企業需要的商務英語人才規格的定位為技能應用型;也有52.1%的認為是商業接待型;沒有人認為需求的人才規格是管理型或技能研究型的。這說明社會需求的是復合型技能應用型人才。
人才需求市場注重商務英語人才的ESP(專門用途英語)知識。有58.2%的被調查者認為國際貿易實務、報關實務、商務英語函電、商務英語翻譯、聽說、外貿單證實務、商務談判與推銷技巧這些課程非常重要。同時，有68.7%的認為在人才所需的素質結構中英語專業知識技能、英語運用能力、商務知識技能、人際溝通能力非常重要。
另外，46.3%的認為與專業相關的國家職業資格證書能夠說明畢業生的專業實操能力。高達78.1%的被調查者認為學校的專業實訓課程非常重要。
四、高職商務英語課程設置的建議通過調研
得知，高職商務英語教育與市場需求之間存在的差距主要是課程設置不合理。因此，首先，我們應明確高職商務英語課程的培養目標。社會需要的是復合型商務應用人才。企業要求商務人員具備扎實的職業知識、職業技能與職業素質。新的課程開發與原有課程改革必須以培養職業能力為主線，加強人才在職業崗位上創造性地完成任務和從事實際職業活動能力的培養。
其次，應構建科學合理的課程內容。目前高職商務英語課程內容專業性不強。高職商務英語的課程設置及教學內容應注重提高學生解決實際問題的能力，即教學內容與工作過程知識要緊密相關，這是職業教育必須關注的目標和內容。高職商務英語教學內容必須突出真實性，要根據目標需求與學習需求相結合的原則充分考慮企業需求和崗位需求;通過對社會的需求和就業環境的了解，通過分析涉外企業需要的商務英語人才規格和相關崗位的技能標準，秉承“以能力為本位”的原則，重新定位教學的內容和深度，真正做到以就業為導向，培養“懂商務、會英語、能操作”的，受社會歡迎的有用之才，逐步增強學生“零距離”就業能力。同時，高職院校商務英語專業除了已開設的專業核心課程外，還應增加與專業有關的選修課，以滿足學生的各種學習需求。課程設置方面，還需適當設置與專業相關的國家職業資格證書考試內容培訓課程，并加大實訓課時比例。
高職商務英語課程設置應順應市場需求。高職院校商務英語專業屬于ESP，因此，高職商務英語的課程設置應依據ESP的課程設置原則。我們應依據需求分析理論，不時地對目前高職院校商務英語專業已有的課程設置情況進行“目前需求分析”，對當前高職院校商務英語專業課程設置與市場需求與期望之間的距離進行“目標需求分析”，以保證商務英語課程設置與人才需求市場步調一致。
五、結語
通過對商務英語專業的現狀及社會需求調查的分析，筆者認為，我們應進一步加強高職商務英語教育的理論研究，著重研究高職商務英語教育的市場定位，牢固樹立高職商務英語教育的培養目標是高等技術應用型人才的觀念。高職商務英語專業的課程設置應從職業崗位能力的需要出發，以崗位能力為本位，以市場為導向，以培養職業能力的實踐為核心。課程設置應順應市場的需求，依據市場需求的變化而不斷進行改革。
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