開心的一天_小學作文
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
在過去的一年里，在車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，圓滿完成了廠里制定的設備維修任務，以下為今年的工作總結。
一、遵守原則，進行整改
本著集團公司“降成本，增效益”為原則，積極響應分廠及設備科降成本號召，利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理，盡量降低備件費用，同時尋找設備維修中的問題和不足，并提出解決整改意見。
二、記錄參數，提供數據
雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力，但是設備事故仍不斷發生，說明自身對本車間設備了解還不夠深刻，設備管理仍有很大漏洞，急需修正設備管理維修的.正確方向。通過處理設備故障，安裝設備，維護保養設備。記錄凈水，濁水，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數。為以后工作提供數據資料。
三、板框壓濾機維修方面
今年板框壓濾機共出現故障三次，北自動板框無回框動作查找限位開關，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發現轉爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統維修方面的不足之處。
四、葉輪維修方面
冷卻水路通暢沒出現故障。推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常，拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。節流孔堵塞。清透節流孔，裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統結構不了解，更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢，出現故障后判斷故障思路方向錯誤，導致處理故障時間長。在裝葉輪時測試潤滑系統。開機后新換葉輪振動正常潤滑系統正常。
五、維修工作中的反思
設備使用不當養護不及時就會出現使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產。利用車間早會前時間重點查汽化，風機班設備使用情況。發現風機班水封逆止閥操作沒有按操作規程，水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內於泥多容易造成水封閥損壞，回收時阻力大。決定用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。
今后需要重點整改自身在設備管理維修中的問題，查找汽化風機系統問題，將已經發現的問題反饋車間及有關領導，多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外墻氮氣管道，將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法，提高正壓排水效果，防止正壓排水不暢，催促汽化急缺儀表備件。在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發奮工作把工作做的更好。
年終工作總結 篇2
一、XX年工作的回顧
（一）、農業生產喜獲豐收，農村工作取得重大進展，人民生活水平有了新改善
過去的一年，我們立足解決“三農”問題，轉變工作作風，狠抓黨在農村各項政策的貫徹落實。一是以農民增收為主旨，加大支農力度，加快農業結構調整力度，努力擴大經濟作物種植面積，棚菜、大姜等經濟作物種植面積實現大面積增長，全鎮蔬菜面積發展到萬畝，其中棚菜面積8550畝，蔬菜總產達萬噸，總收入達億元。水稻種植面積達5000畝，總產2600噸。小麥、玉米喜獲豐收，糧食總產達萬噸。林業生產以“三條線”、“兩大片”為重點，發展豐產林萬畝，綠色通道4500畝，養殖業得到較快發展，全鎮新增大棚養雞、養牛、養羊以及特種養殖大戶3000多戶，新增養殖專業村10個。農田水利基本建設以糖稀湖、龍王湖、崗子湖、田屯湖四大湖內澇治理為主，投資180萬元，動用土石方8萬方，完成排水溝清淤萬米，河流疏浚萬米,整修田間生產路萬米，修建橋涵閘98座，改善了農業生產條件，促進了農業結構調整。全市人畜飲水解困樣板工程項目投資500萬元，其中上級補助300萬元，鎮村兩級自籌200萬元，投工1萬個，完成土石方6萬方，鋪設管道10萬米，解決了30個村、2萬多人飲水困難。二是認真執行農業稅收政策，切實減輕農民負擔。按照農業稅收減征和減免的有關政策，確定農業稅計征稅額，通過降低農業稅率3個百分點，為農民減負400多萬元，農民人均負擔降至45元。落實糧食直補政策，補助糧農資金100多萬元。三是成立了全鎮減輕農民負擔領導小組，加強對全鎮農民負擔的監督和管理，確保農民負擔不反彈，促進了全鎮農村的經濟發展和社會穩定。
（二）、招商引資力度不斷加大，民營經濟發展實現新突破
過去的一年，我們把招商引資重點放在工業項目、農業項目、基礎設施建設和旅游開發上。一是優化投資發展環境，完善服務職能，全方位、多渠道宣傳蘭陵的招商引資優惠政策，建立完善招商引資獎懲激勵機制，形成全員抓招商的濃厚氛圍。二是充分發揮石膏資源優勢，抓好石膏礦井擴建和石膏深加工項目，在原有18座礦井的基礎上，引進資金1200萬元，新建礦井4座，其中大明礦總投資600萬元新建二礦；遠發石膏有限公司投資600萬元新建二號井；瑞泰石膏有限公司投資600萬元建二號井；河南頭村魏云彬投資600萬元新建礦井。三是蘭陵石膏集團引進山東黃金集團資金5000萬元新建石膏深加工項目，目前正在籌建中，四是東營新世紀開發公司投資XX萬元高科技農業園開發項目，五是引進江蘇龍祥石膏有限公司600萬元及引進錦州新發公司300萬元石膏礦井等招商引資項目。通過上面一系列的數字，我們可以看出XX年，全鎮民營經濟發展勢頭強勁，合同利用外資億元,實際到位資金5200萬元，新上和技改項目共8個，新增中小型石膏深加工企業30家，發展到150家，石膏板、石膏粉加工戶達到300家，小酒廠發展到30家，完成工業總產值億元，實現利稅4628萬元。民營經濟規模進一步膨脹，新增個體工商戶 戶，總數達到 戶。民營經濟實現增加值 億元，占gdp的 ；上繳稅金 億元，占全鎮工商總稅收的 。
（三）、城鄉道路面貌發生新變化
過去的一年，我們按照“酒 歷史文化 中心鎮”的定位，認真開展了新一輪城鎮總體規劃。一是投資600萬元，完成蒙臺路艾曲段的.硬化和綜合整治，硬化路面2公里，面積5萬平方米，安裝路燈260桿,引資600萬元。二是根據省、市、縣及關于加強農村道路建設，搞好“村村通”工程建設的要求，我們不斷加強領導，強化措施，從道路資金的籌集，到施工的每個環節，全方位靠上，在時間緊、任務重的情況下，僅用2個月的時間就全面完成了村村通道路建設任務。共投入資金1500萬元，完成道路建設全長94公里，建筑面積萬平方米。道路建設的速度和質量都走在了全縣的前列，順利地通過了省、市、縣各級的驗收，各級對我鎮的村村通建設工程給予了充分肯定。道路建設的速度之快、質量之高、路段之長、壓力之大，是蘭陵歷史上所沒有的，極大地解決了群眾行路難的問題，方便了群眾的生產和生活。三是建立健全鎮容環衛監管機制，加大對違章建筑查處力度，加強鎮駐地公路建設與衛生的清理，維護好中心鎮的良好形象。
（四）、財稅工作得到新進展
過去的一年，我們以優化財政收入結構、提高財政保障能力為抓手，大力開展綜合治稅，積極培植財源，加強財政管理。一是在農業稅降低兩個百分點的情況下，我們全部將農業稅收繳上來，其中稅收收入占地方財政收入的比重達到 ％，非稅收入比重為 。國稅、地稅分別完成鎮級收入130萬元和 萬元，增長 ％、 ％。兩稅收入和增幅均創歷史新高。二是優化財政支出結構，保證了職工工資、重點項目、社會保障、教育等重點支出。進一步加大了財源建設力度，壯大骨干財源，發展新興財源，培植后續財源，切實增強財稅后勁。三是嚴格財政預算約束，嚴控支出。在吃飯型財政體制下，財政支出主要用于公共支出，保工資、保運轉、保穩定。搞建設主要靠爭取上級專項，量力而行。四是強化了財政預算約束機制，認真執行財政預算追加審批制度，堅決杜絕了預算外超支。五是全面落實了各項支農政策，增加了農民收入；加大城建投入，加快了城鎮基礎設施建設。
（五）、精神文明建設和民主法制建設取得新成效
過去的一年，我們在全鎮大力加強了黨的方針、政策和法律法規教育，積極開展了各種精神文明創建活動。一是充分利用黨校、電教室，加強對廣大干部群眾進行愛國主義、集體主義、社會主義思想教育。二是是廣泛開展了“美在農家”、“富在庭院”等一系列活動，全鎮共創建十星級文明戶萬戶，76個村跨入了文明村先進行列。三是注重了黨員活動室的陣地作用，搞好《公民道德建設實施綱要》及黨的現行政策，中央一號文件、計劃生育、農業技術等進行了重點學習。四是在全鎮各學校增設專門課程，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，著力抓好學校教育、家庭教育和社會教育，努力培養社會主義“四有”新人。五是加大了教育投入，投資100多萬元，對全鎮校舍危房進行了改造，改善教育條件。六是加強計劃生育基層基礎工作，強化組織領導，落實目標責任，突出抓好薄弱村幫扶和節育措施落實。一年來，開展以落實節育措施為主的計劃生育集中活動兩次，落實節育措施148例，其中，放環490例，結扎840例，流引產150例。扎實開展計劃生育村民自治活動，廣泛宣傳計劃生育法律法規，提高依法管理水平，樹立新型婚育觀念，同時完善利益導向機制，加大綜合治理，開創了新形勢下全鎮計劃生育工作的新局面。
年終工作總結 篇3
20xx年，園區在區委區政府的堅強領導下，按照區委區政府“努力把工業區打造為都市工業的示范基地、區域發展的創新高地、XX經濟的核心板塊”的目標定位，面對當前經濟爬坡過坎、產業轉型升級的時局挑戰，園區較好地完成了區委區政府下達的年度目標任務，多項主要經濟指標再創新高，尤其是財政收入、規上工業產值、自營進出口，內資和浙商回歸等經濟指標超額完成，位居全區前列。
一、產業升級，在經濟指標上有新突破
多數經濟指標名列全區前列。20xx年園區實現工貿總收入202、51億元，同比增長3、9%。實現工業產值150、99億元，同比增長9、57%；工業銷售收入149、7億元，同比增長4、04%。規上工業總產值142、38億元，同比增長12、04%。規上工業增加值34、24億元，同比增長14、7%。萬元增加值能耗為0、27，低于全區平均34%。財政總收入12、29億元，同比增長19、67%。完成外貿自營進出口8、79億美元，自營出口7、95億美元，分別同比增長16、86%和15、29%，增幅位列全區第一。
區對工業區“雙底線”監測指標實現“10盞綠燈、2盞紅燈”，綠燈率全區第一。
二、選商引商，在招商引資上有新貢獻
20xx年園區實現合同外資5207、48萬美元，位列全區第二。實際外資5621、44萬美元。引進市外內資50932萬元，完成年度任務的282、96%。引進浙商資金50932萬元，完成年度任務的231、51%。20xx年園區共引進電商企業117家，完成年度考核任務的1170%。累計盤活閑置工業廠房約53682、76平方米、商務樓宇2710、25平方米，分別完成年度考核任務的276、6%和180、68%。
三、攻堅克難，在園區項目建設上有新成果
新型產業項目加快推進。20xx年管委會加強審批環節聯動，及時高效為企業解決困難，保障項目按計劃節點有序推進。目前華翔電子年產30萬件汽車PC玻璃項目預計全年完成結構施工，完成投資2500萬元。華翔電子年產7500噸木纖維產品項目預計年前完工，完成投資3500萬元。瑞孚嬰兒用品項目預計全年完成主體結構三層，投資5000萬元。中策大功率船用柴油機研發及制造項目年內廠區基本竣工，完成投資3000萬元。
門戶區建設成果初現。20xx年園區多種措施促進門戶區項目加快建設進度，悅盛大廈完成竣工驗收并交付使用，中哲、海達兩個項目也已經完工，總完工面積達到9、2萬平方米。20xx年瑞孚、聚鑫、博洋等項目也將完工，能新增辦公面積8、6萬平方米。總投資超過5億元的'寧波銀行項目今年8月開工，年底前能夠完成全部樁基工程。
道路“腸梗塞”明顯改觀。20xx年管委會將打通斷頭路作為年度重點工程，克服拆遷戶干擾、道路現狀和國家規范沖突等困難，已完成困擾園區多年的長陽路斷頭路施工招投標工作，年內路面基本完成。
四、穩定和諧，在園區平安建設上有新發展
妥善處置歷史遺留問題。切實根據區委有關精神，妥善處置部分重大維穩事件。建立快速反應、現場處置的維穩應急處置機制，最大程度地發揮了管委會效能，有效減輕和化解了社會矛盾，為維護全區發展穩定大局作出了貢獻。
積極消除各類安全隱患。以“片組幫促工程”為抓手，狠抓安全生產不松懈，全年開展片組活動61次，發現并整改安全隱患305余條。今年未發生一起道路交通死亡事故、安全生產死亡事故和重大火災事故。
努力營造和諧勞工關系。管委會全年組織開展建筑工農民工工資支付情況、小微及租賃企業勞動用工情況、企業勞動合同簽訂情況等專項檢查活動共計5次，共檢查工業企業56家次，檢查建筑工地10家次。調處勞動投訴案件61起，涉及人數95名，幫助勞動者追回拖欠工資和加班工資以及各類經濟補償金55、6萬元。
五、團結協作，在提升機關效能上有新效果
加強干部隊伍建設。管委會班子通過“三嚴三實”專題教育和民主生活會等方式，在認識上相符，思想上相通，心理上相容等方面明顯提升，協作和配合意識進一步加強，領導班子和干部隊伍的凝聚力顯著加強。
認真履行紀檢問責。結合園區實際，管委會制定下發主體責任清單和重大廉政風險防控任務“兩份清單”，以任務清單形式明確防控目標、范圍、內容、進度和措施，全力推進黨風廉政建設責任制的落實。嚴格執行中央八項規定精神、省委“28條辦法”“六項禁令”、《寧波市黨政機關公務接待管理規定》等紀律規定，按照有利公務、務實節儉、嚴格標準的原則，落實公務接待責任制，加強公務接待審批。
年終工作總結 篇4
開頭：回首XX年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們ｘｘ全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的'問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
年終工作總結 篇5
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，區招商局深入貫徹區委九屆六次全會精神，緊緊圍繞建設“金融新藍海”，打造“國內一流現代化中心區”的戰略目標，把握“城市東擴”的發展機遇，創新招商舉措，突出浙商重點，推進機制改革，探索智慧招商，有序推進招商引資、浙商創業創新、樓宇經濟和對口幫扶工作，取得了一定成績。
一、任務完成情況
各項目標任務均超額完成。
節能降耗、檔案工作有序展開。20xx年我局積極開展深入黨的群眾路線教育實踐活動，著力推進檔案業務建設、檔案資源建設、檔案法制建設、檔案信息化建設、檔案安全管理，查閱便利服務等工作。成立科室檔案信息小組，邀請省市區檔案專家，對小組人員進行培訓，有效提高小組工作人員的檔案業務水平。節能目標工作結合區節能辦要求，把節能作為推進經濟轉型升級、建設生態文明的重要抓手，堅持降低能耗強度、合理控制能源消耗總量相結合，形成加快轉變經濟發展方式的倒逼機制，進一步明確目標任務、加強責任考核、加快技術進步、完善政策機制，確保提前一年完成“十二五”節能目標任務，努力建設美麗江干，促進經濟社會又好又快發展。
二、主要特色亮點
（一）中介招商，擴大面。建立中介合作機制，與世界五大行之一高力國際及國內知名的第一財經、浙商傳媒等機構開展合作，借助中介之力引進大型國企、央企和世界500強企業，實現借力招商、合力招商。通過舉辦小型推介會、產業定制推介會、沙龍推介會等多種形式推介江干區投資環境，吸引多家企業前來實地考察，取得了良好的成效。
（二）產業招商，精準點。一是依托錢江新城建設金融核心集聚區的效應，引進了浙江金融資產交易中心、國鼎黃金、中信證券等金融（類金融）企業，積極打造金融服務業特色樓和金融衍生業特色樓。二是依托城東新城著重招引知名商業地產企業，利用火車東站便利的交通優勢，引進了浙江德信中順置業有限公司、浙江海僑資產管理有限公司等房企及服務企業，以企業帶動產業，初步形成現代服務業集聚區。三是依托科技園和東部軟件城，與清華長三院等大學科研機構加強合作，著重招引智慧產業、電子信息和文創類企業，引進了杭州夏閱文化創意有限公司，進一步優化我區產業結構。
（三）平臺招商，提升效。充分利用我區豐富的地塊和樓宇資源，做好招商選資工作。在樓宇招商過程中，通過出臺全區樓宇資源共享招商機制和企業綜合服務機制，加快我區樓宇的去化率，吸引優質企業入駐我區，成功招引世界500強企業東京海上日動火災保險落戶錢江新城設立浙江區域分公司；促成了華僑基金在錢江新城購樓設立分公司，吸引多家關聯機構入駐，真正實現了引進一個企業，聯動一串，帶動一片的良好效應。
（四）商會招商，增互通。在第四季度開展了“牽手浙商，感知江干，共促發展”全國浙商大走訪活動，由區四套班子帶隊對全國新疆、四川、云南、山西、福建等20余個省級浙江商會和商會企業進行走訪，實現了宣傳推介、吸引投資，聯絡浙商、收集信息，溝通協調、推進項目，傳遞鄉情、增進感情的目標。在落實走訪后，甘肅、寧夏、廣西等省的浙江商會會長、常務副會長已組織商會企業對我區進行了回訪，實地考察了我區部分地塊和樓宇，表現出較高的投資熱情，為下階段開展敲門招商，做好“浙商回歸”工作奠定了扎實的基礎。
（五）落實幫扶，強協作。加強與四川省白玉縣、貴州省三穗縣及省內衢州、開化、江山等地的互訪和聯系，落實對口地區幫扶資金500萬元（其中三穗縣200萬元、白玉縣300萬元，落實與江山的山海協作資金10萬元，多次組織相關部門赴對口地區實地考察，同時在浙商服務中心為三穗縣設立辦事處，加強兩地協作。
三、20xx年工作思路
20xx年，預計全球經濟分化發展的趨勢越來越明顯，隨著美國領先全球復蘇和強勢美元時代的開啟，世界經濟在動蕩中形成了新的發展階段，而中國經濟也將進入由高速增長到中速增長的轉換期。就我區而言，隨著地鐵4號線的開通、秋濤路高架的通車，區域交通將得到有效改善，市屬部門遷入市民中新、錢江金融城開建和皋亭山創建4a級景區等利好為招商引資工作進一步提振了信心。
（一）總體思路
20xx年，我局將圍繞“打造國內一流現代化中心區”建設體系，結合浙商創業創新和國內外經濟合作兩項重點，以中介招商實現招大引強，以聯合產業招商實現精耕細作，以深化體制改革提升企業服務，穩步推進招商引資工作。力爭實現市外到位資金在市計劃的基礎上提增10%，實際利用外資3.3億美元，樓宇經常性創稅在今年的基礎上遞增xx%。
（二）主要工作舉措
依托四個載體，突出三個重點，優化兩項機制，打造一支隊伍。
1.依托四個載體
一是依托平臺運營商招商。強勢招引像華僑基金這樣的優質平臺運營商，拉動全區產業的聚集和提升，以引進平臺運營商的聯動效應和輻射效應促進區域產業結構的'優化。
二是依托商業中介招商。深化與國內外知名商業機構的全面合作，在今年合作的基礎上開展有針對性的專場推介活動，以“國外招世界500強，省外招國企央企，省內招浙商總部”為目標，重點推介我區地塊資源和樓宇資源。
三是依托活動招商。一方面，借助省、市活動平臺，積極參加廈洽會、西博會及年度浙商論壇等國內經濟合作洽談會，加強對接；另一方面，結合走訪活動在浙商密集的地區開展小型招商推介會，吸引浙商回歸創業。
四是依托信息化手段招商。開通“江干招商”微信、微博公共賬號，利用移動互聯網平臺，擴大宣傳范圍和招商渠道。
2.突出三個重點
一是突出資源招商。地塊招商方面：針對城東新城、艮北新城、錢江新城三堡區塊等重點地塊，在招商時要樹立外資優先、品牌優先的意識，采取“一地一方案”的方式，成立工作領導小組，及時了解做地進展情況，有方向的篩選萬科、方興、九龍倉、旭輝等優質房企，采取招商先行，簽訂戰略合作協議，讓企業提早參與區塊規劃，研討衛生、教育等配套資源的配置，增強企業拿地的信心。樓宇招商方面：完善“政府引導、企業主體、市場化運作”的模式，將產業招商與打造特色樓宇相結合。如以騰訊（浙江）入駐市民中心為契機打造信息產業樓宇、利用來福士中心投入使用打造杭州外資中心、利用世界500強企業華聯udc的效應打造世界500強總部中心，將關聯緊密、集聚明顯的產業集中到特色樓宇中，促進投資者聚合式、裂變式發展。
二是突出產業聯動招商。充分利用全區各產業主管部門的資源和信息，加強溝通，深化合作，全面謀劃產業聯動招商。以金融、信息服務、現代商貿、文化創意、中介服務及智慧產業為主要方向，發揮發改、科技、商務、文創、工商等產業主管部門的橋梁作用，為招商引資牽線搭橋；發揮城管、住建、規劃、教育等部門的服務優勢，為投資者提供優質的服務保障，成立產業招商工作小組，建立相應的獎勵考核機制，從而形成全區招商引資“一盤棋”的良好局面。同時，以今年底部分市直屬部門和國有公司遷入市民中心為契機，加強宣傳力度，派駐專人進行跟蹤服務，促成市屬國資公司稅收落戶江干。
三是突出商會招商。在今年開展全國浙商大走訪活動取得良好反響的基礎上，對未進行走訪的其他省級浙江商會落實走訪，實現全國各省級商會全覆蓋，并對浙商聚集的重點省份地市級商會進行走訪，建立聯系機制。充分利用企業家二代資源、財富、信息優勢，通過建立“創二代”協會，定期開展活動，收集企業的投資意向，開展有針對性的推介。舉辦全國浙商秘書長聯誼會。各商會秘書長掌握了大量的企業人脈資源，擬通過每季度或半年組織一次聯誼會，加深與他們的友誼，充分利用他們的資源開拓商機。同時，擬在浙商服務中心設立全國浙商信息站，為異地浙商提供臨時辦公和洽談場所，讓浙商服務中心成為他們在杭州的落腳點，從而使他們在投資我區產生“近水樓臺”的效應。
3.優化兩項機制
一是進一步優化全區樓宇資源共享機制。充分調動各方的招商積極性，緩解責任主體的招商壓力，實現全區均衡發展。通過擴大跨資源招商目標任務，加強考核力度；加大跨資源招商面積考核比重，調動各責任主體積極性；進行跟蹤、督查、通報等方式，督促各責任單位及時完成全區樓宇招商任務。
二是進一步深化“1+9”企業綜合服務機制。以區招商服務中心（浙商服務中心）現有機構為核心，設立區級企業綜合服務中心，負責統一協調綜合服務工作的開展；9個鎮街（園區）設立鎮街服務分中心，具體負責本地區企業日常服務工作，形成多層級、公共性、功能性、高效率、直接面向企業的綜合服務平臺。同時，由招商局牽頭，組織相關職能部門對近三年引進的重點企業開展常態化回訪，幫助協調解決生產經營中如二次招商、融資困難等問題。
4.打造一支隊伍
一是改變往年招商員培訓聽講座的基本形式，以浙商服務中心的工作人員和部分街鎮招商辦人員為突破口，從區、街道兩個層面開展上下聯動的培訓，以模擬實戰洽談和案例剖析為主要培訓手段，提升我區招商隊伍的整體素質，形成一支招商業務骨干。二是將招商服務中心及部分街鎮的招商員派駐到北京、上海、深圳等一線城市駐點招商，將我區優質資源與企業進行無縫對接，擬每季度派駐專人赴當地商會駐留兩周，開展有針對性的宣傳推介，收集企業信息和發展動向，采取跟蹤招商的方式，促成企業將區域總部落戶我區。
年終工作總結 篇6
今年以來，我們以學習貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神為動力，以服務“奮力爭創全市轉型升級先行區”工作大局為中心，積極實施日常監管、專項整治、示范創建、機制創新、協調聯動、整體推進，各項工作取得積極進展，重點工作獲得新的突破，較好地發揮食藥安全監管工作保障發展、服務民生、促進和諧職能作用。我區被國家食品藥品監管管理總局表彰為全國首批餐飲服務食品安全示范區。現總結如下：
(一)全力服務發展大局，各項重點任務圓滿完成。一是圓滿完成重大活動餐飲服務食品安全保障任務。今年以來，區人大、區政協“兩會”、“ 全球商品春季采購會”、“區城建招商推介會”、 “中高考”等市、區重大活動相繼舉行，我局具體承擔了活動期間的餐飲服務食品安全保障任務。區局針對安全保障工作要求高、任務重的實際，專門成立重大活動餐飲安全保障工作小組，配足專職人員，及時制定工作方案、應急處置預案，明確要求，落實責任，采取駐點檢查和流動巡查的方法進行現場監督，對餐飲服務單位食品原料采購驗收、烹飪加工、餐具消毒、食物貯存、食品留樣等環節進行全程監管，同時配備應用高科技快檢設備，提高了餐飲安全保障效率和水平，確保重大活動期間無食品安全突發事故發生。二是提前創成首批國家級餐飲服務食品安全示范區。堅持把創建工作作為全年工作的重中之重，認真落實宣傳發動、對標找差、整改提高、評議考核等各項措施，著力夯實基層基礎、提升餐飲服務業態、完善共建共管機制，不斷激發創建活力，放大創建效應，餐飲服務食品安全監管和保障能力有了明顯提升，提前實現創建工作達標晉級。三是廣泛開展飲食用藥安全公益服務活動。與市局聯合開展“合理用藥、安全用藥，執業藥師為您服務”活動，組織社區群眾參加藥品安全知識講座，向社區群眾宣傳安全用藥、合理用藥知識，現場發放宣傳手冊500多份，回收過期失效藥品200多批次，接受咨詢服務150多人次。結合“3.15”、“藥品安全用藥月”等活動，我們重點開展了“食品藥品安全知識進社區”、“假劣藥品回收”等主題宣傳活動，開展窯頭村、引東社區、海光社區、城東街道食品藥品安全宣傳活動及知識講座10次，參加群眾5500多人次。在全國食品安全宣傳周期間，舉辦“食品安全知識大講堂”、“餐飲服務食品安全示范單位開放日”等系列活動，深入學校、社區宣講食品安全知識各1次，開展食品安全普法宣傳教育，倡導健康飲食習慣和生活方式，引導群眾參與餐飲服務食品安全監管，營造了“社會同治、同心攜手維護食品安全”的輿論氛圍。四是順利完成區人大專題視察學校食堂食品安全工作。會同區教育部門，認真落實視察現場、臺賬資料、匯報座談等相關準備工作，加強人大代表活動的輿論宣傳，組織學校食堂食品安全監管督查整改，以視察活動為動力，有效推進了學校食堂基礎設施配置水平、食品加工環境質量、食品安全監管規范程度和食品安全保障工作整體提高，產生了積極的社會影響。
(二)主動回應群眾關切，專項檢查整治扎實有效。一是深入開展學校食堂食品安全專項檢查。按照省、市食品藥品監督管理局的統一部署和要求，組織開展學校食堂食品安全專項檢查，對加工流程、設備設施不符合條件的責令在暑期改造到位，共有20家學校食堂列入暑期改造計劃。和區教育部門聯合召開了學校食堂食品安全工作會議，通報了專項檢查情況，進一步落實食品安全責任，并以文件的形式明確了20xx年學校食堂食品安全工作重點。二是開展餐飲服務環節鮮肉及肉制品專項檢查行動。我局從5月9日起到5月底開展全區范圍內餐飲服務環節鮮肉和肉制品安全專項檢查行動，重點檢查餐飲服務單位60多家。同時，聯合XX市餐化所組織開展了鮮肉及肉制品專項檢查集中檢查行動，分四組對火鍋店及涉及羊肉銷售的20家餐飲單位進行突擊檢查，有效防止餐飲服務單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品加工食品的違法行為。三是開展賓館類餐飲單位食品安全及化妝品專項檢查。共檢查賓館類餐飲單位37家，限期整改5家，立案處罰3家。檢查化妝品經營使用單位36家，出動執法人員108人次，對索證索票不規范等問題下發責令改正通知4份，對1家美容美體使用無國家局批準文號的產品進行立案查處。四是開展醫療器械定制式義齒產品專項檢查。共檢查定制式義齒使用單位27家，其中二級綜合性醫院1家，一級醫院10家，口腔診所16家，當場下發《責令改正通知書》20份。五是開展中藥經營秩序專項檢查。共出動執法人員68人次，檢查中藥飲片經營使用單位25家，對3家銷售使用單位未嚴格執行中藥飲片質量管理規范、設施設備和存儲條件不符合要求等問題進行責令整改。六是全面開展打擊保健食品“四非”專項行動。5月下旬起，全面開展為期四個月的保健食品打“四非”專項行動。截止目前，已督促全區各保健食品經營企業進行自查。專項行動以來，全局已出動執法人員240人次，檢查保健食品生產、經營企業共55家，立案查處保健食品違法案件5起。截止目前，共立案33起，移交公安機關查處4起，撤案1起，解繳罰沒款206156元。
(三)著力深化示范創建，食藥放心工程取得突破。一是積極鞏固藥品“兩網”示范區創建成果。繼續推行藥品安全網格化管理，召開了全區“兩員”工作會議，對今年工作進行全面部署，組織協管員、信息員培訓，發揮“兩員”作用，強化藥品安全動態監管，加大基層藥品安全保障力度;啟動“放心藥店”、“十佳好藥師”評選活動，引導行業自律，強化企業第一責任;完善藥品安全監管責任體系，營造安全放心的藥品消費環境。二是深入開展第二周期餐飲服務食品安全放心工程創建活動，通過召開專題會，加強宣傳發動，區、鎮街聯動，明確創建目標、分解創建任務、落實創建責任，創建各項工作全面展開，有序推進。新創建成XX市餐飲服務食品安全示范鎮街4個，XX市示范單位10家，新申報省級示范單位3家。三是圓滿完成餐飲服務食品安全監督量化分級評定工作。根據省、市統一部署和要求，我局組織實施了20xx 年餐飲服務食品安全監督動態量化分級評定工作，我局專門制定了《餐飲服務食品安全監督量化分級評定工作實施方案》，明確評定工作的實施目的、序時進度和相關要求，并采取有效措施提高評定質量和社會效益。強化典型示范帶動，依托政府在加強學校食堂食品安全管理方面的組織優勢，在促進基礎設施配置、食品加工環境、食品安全管理普遍改善的基礎上，全面推行量化分級評定，實現評定率100%,就餐食堂a級達標率35%。引導社會廣泛參與，堅持開放式評定，組織有關部門、單位代表和社區群眾進行民主評議，并把評議結果作為對餐飲服務單位分級評定的重要依據，增強評定工作的社會認可度。嚴格實行動態管理，堅持把日常監管、突擊抽查、專項整治情況引入量化分級評定工作，定期開展評定復查，對食品安全問題突出的單位實行個別約談甚至降級處理。截止目前，轄區內1200多家持證經營餐飲服務單位全部參與動態評定，評定率100%。
(四)積極推進實踐創新，監管轉型探索逐步深入。一是積極引導零售藥店連鎖經營。組織零售藥店代表赴淮安參觀XX市廣濟醫藥有限公司連鎖經營模式，截止目前已有4家正在籌備連鎖經營。二是在全區中小型餐飲服務單位試行食品安全標準化監管。建立健全餐飲服務單位食品安全內部管理實施標準。我局組織精干力量，根據現行食品安全管理法律法規和監督量化分級評定細則，制定內容涵蓋食品安全承諾、內部管理框架、管理制度、加工操作規程、原料管理、人員管理、消毒管理、應急處置等內容的具體要求和流程規范，建立中小型餐飲單位食品安全管理臺賬資料模板，為餐飲單位加強內部管理提供統一標準。積極實施餐飲服務食品安全監管標準。我局擬定了餐飲服務行政許可事前指導服務、行政許可現場核查、現場監督、量化分級管理標準化執法文書，既規范了現場執法行為，又提升了執法監管工作效率，使執法監管、評議考核更具科學性、規范性和可操作性。探索建立示范創建工作升級達標標準。以街區路段為單位，建立規范化要求，協同鎮街、園區協管員、信息員圍繞升級達標標準重點再打造5條餐飲服務食品安全監管特色路段，將管理責任包干到人, 投入經費20多萬元，對相關餐飲單位實施統一管理制度、統一功能區標志標識及警示語、統一記錄臺帳及索證索票內容、統一操作規范、統一監督公示的“五統一”規范化管理新舉措。三是加快餐飲服務藥品經營單位電子遠程監管平臺建設。全面實行藥品安全信息化建設，推進視頻實時動態監控。今年以來，局新購置了服務器，重新安裝新版藥管家軟件，保證零售藥店、醫療機構電子遠程數據上傳工作正常運轉，全區157家藥店已對90家零售藥店安裝網絡視頻攝像頭，對各個藥店藥師在崗情況進行實時監控。待此項工作全面完成，我局將對全區藥店藥師在崗等情況通過視頻畫面實時掌控。全面啟動餐飲單位電子監管工作，各學校食堂視頻監控全部安裝到位。
20xx年，我局各項工作取得了可喜的成績，但與上級要求、與兄弟單位相比還有不小的差距，食品藥品監管工作還存在一些亟需解決的問題。主要表現在：食品藥品監管力量不足的問題仍比較突出;基層涉藥單位的常態化監管不夠;小餐飲監管、農村居民集體聚餐備案管理工作需要進一步加強;食品藥品安全知識宣傳教育普及率與群眾的需求仍有差距。我們深感食品藥品監管工作依然挑戰嚴峻，任務艱巨，不容懈怠。
20xx年是我區食品藥品監管機構改革年，機構改革、職能調整工作即將開始，示范創建、轉型探索任務艱巨，安全監管、維護穩定壓力仍然很大。我們將緊緊圍繞服務市區工作大局，咬定全年工作目標，落實有效推進措施，扎實履行監管職責，加快監管事業發展。
(一)深化各類專項整治，營造飲食用藥安全社會環境。圍繞社會關注、群眾關切的突出問題，深入推進食品藥品安全重點領域、重點環節、重點部位、重點品種、重點單位的專項整治，深入排查風險隱患。突出加強城鄉結合部、學校、農村及市區主次干道等生產經營場所，食品原料采購索證索票、從嚴人員健康檢查、食品非法添加、濫用食品添加劑、餐廚廢棄物處置、食品標簽、乳制品、肉及肉制品、食用油、餐飲具消毒等方面的.執法檢查和整頓治理，深化學校周邊餐飲綜合整治，整治合格率100%。深入開展藥械、保化品打假治劣專項行動，突出虛假廣告宣傳、保健食品非法添加藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質、個體診所、社區衛生服務機構專項整治。加強稽查執法與刑事司法銜接，保持嚴厲打擊“四品一械”違法犯罪行為高壓態勢。
(二)鞏固示范創建成果，加快食藥安全放心工程進度。深入開展餐飲服務食品安全放心工程和百千萬示范工程創建活動，加快“3138” 創建目標實施進度，切實鞏固國家級餐飲服務食品安全示范區創建成果。創成省級餐飲服務食品安全示范單位2家，省級示范街1條，新增市級餐飲服務食品安全示范單位15家，中型規模以上餐飲服務單位全部建成合格單位，不斷提升餐飲服務食品安全示范創建整體水平。深入實施“省市藥品安全示范區共建工程”，確保藥品流通安全。深入開展“放心藥店”、“十佳駐店藥師”評選活動，在全區零售藥店中營造創先爭優的良好氛圍，逐步建立健全長效管理機制。
(三)強化監管實踐創新，落實經營服務單位首負責任。加快監管重心下移，進一步完善地方政府負總責、監管部門各負其責、企業是第一責任人的食品藥品安全責任體系，層層簽訂目標責任書(安全承諾書)，有效落實各方責任。一是積極試行監管業務規程，堅持客觀、公正、規范的原則，完善現場監督檢查項目、檢查方法、處置對策等相關指標，建立一線監管“標準化”指標體系，最大限度提高工作效能，最大限度減少人為因素影響，提高監管、考核、評價的規范性、合理性和科學性。二是積極打造數字監管品牌。加快完善區、鎮(街)、村(社區)三級食品藥品安全監管信息網絡，運用電子監控手段，建立餐飲用藥安全動態監測預警機制，實現對監管對象實時監管、精細管理。藥械企業、醫療機構電子監管入網率100%，數據上傳率100%;建立和完善從業人員健康、培訓電子檔案，在食品加工現場統一安裝視頻探頭，實現對餐飲服務單位的實時監管，試點單位入網率100%。在試行電子監管的首批學校食堂和部分餐飲連鎖企業，認真組織新一輪飲食用藥安全隱患風險普查，落實風險點監測預警防控措施，餐飲藥品應急處置率100%。三是積極推進誠信體系建設。深入開展餐飲服務單位食品安全監督量化分級動態評定工作，健全“四品一械”經營企業信用檔案，年內中型以上餐飲服務單位、快餐店、飲品店、學校食堂、藥械經營企業監管檔案建檔率100%。進一步加強學校食堂、學生小餐桌食品安全的有效監管，規范提高加工經營行為。
(四)加大行政推動力度，構建全民共管共治有效機制。完善行政許可、日常監管、監督抽檢、稽查執法“四位一體”監管體系，構建食藥監管牽頭，多部門參與，聯合服務，聯合監管的聯動機制，著力提高行政資源整合效應和服務效能。加強源頭管理，推進監管前置化，構建防范在早、處置在先、防患未然的主動監管模式。采取切實有效措施，努力解決社會關注、群眾關心的熱點問題。堅決遏制餐飲服務環節食品非法添加、使用非食用物質、濫用添加劑行為及虛假藥械、保健食品廣告、非藥品冒充藥品廣告發布行為。積極實施有獎舉報制度。實行食藥安全投訴舉報統一接入、統一受理，規范工作流程，提高處置效能，動員社會力量推動監管方式創新，引導各類監管資源參與食藥安全監管，逐步形成行政監管、行業自律、社會監督多元監管機制。
(五)加強基礎工作調研，做好機構改革相關準備工作。根據《國務院關于地方改革完善食品藥品監督管理體制的指導意見》精神，圍繞進一步加強食品藥品安全監管工作的總體要求，結合海陵實際情況，積極開展基礎工作調研，為區委、區政府決策提供有價值的參考意見，促進政策、資源、機制等相關要素合理配置，落實好新一輪食品藥品監管體制改革相關準備工作。
年終工作總結 篇7
一、幼兒現狀分析：
我班共有36名幼兒，經過一學期的培養，我班幼兒對繪畫活動產生了較濃厚的興趣，喜歡動手繪畫，有一定的審美能力和欣賞能力的形成，色彩感培養較好，但作品內容比較貧乏，個性化作品較少，基本功的發展缺乏牢固性，需要加強和重視。本學期我將從我班幼兒的興趣和年齡特點出發來開展教研活動，在孩子現有水平的基礎上注重想象、創造能力的發展，逐步來提高孩子的繪畫水平和審美情趣，打下扎實的基礎。
二、指導思想：
在幼兒園的美術活動中，孩子的涂鴉或繪畫從本質上講是一種美術游戲的行為。本學期，我將結合我班幼兒的年齡特點、個性及興趣等特征，在《綱要》、《規程》、《美術教育法》等指導書籍的貫徹下，主要針對美術活動中創造力與范例的有機結合這個問題來開展教研工作，解決好兩者間的關系與矛盾。
三、教研課題：《美術活動中如何培養有個性構圖》
四、教研目標：
1、開展生動明快的拼圖式教學。
在幼兒美術教學活動中，畫畫首先應該是幼兒意愿的主動表現，而不應該僅僅是被動地接受技能訓練。但是，幼兒往往不能成功地表現自己的意愿。在這個時期，教師應為幼兒提供顏色、大小、形狀各異的紙，讓幼兒進行擺放、粘貼，使他們在一定程度上填補他們在表現意圖和表現能力之間的鴻溝。這樣有助于不同水平孩子表現自己的繪畫意愿、提高美術興趣。
2、在發揮幼兒主動性的同時，應注意給予適當的范例引導。
在教學中，應注意運用適當的`范例進行啟發和引導。范例能給幼兒的美術作品以參考，也能幫助幼兒喚起想要表現物體的清晰意象。但為了避免幼兒對范例的模仿，我在準備教具的過程中留下了許多形式的圖畫表現，讓幼兒感受到有想象和創造的空間，適合不同層次幼兒的發展水平，讓他們更可能的發揮自己的想象力創造作品，從而使每個幼兒都在原有的水平上得到發展。
3、應把提高幼兒的美術創造力的發展放在首位。
從教育的角度講，在幼兒尚未達到一定的成熟程度就要求幼兒進行較高的創作活動，不僅是低效的，而且還會產生很多的負面效應。因此，我在開展活動中主要目的應放在自我表現的欲和動機上，以充分發揮幼
兒繪畫活動的想象力和創造力，幫助幼兒解決自我表現與所要表現事物之間的關系。在教育方法上，我將采取“創造力培養放在前，技能訓練放在后”的教學方法，把美術教育的重點主要放在發展幼兒的創造力和自信心上。
五、具體措施：
通過美術集體、小組教學活動，美工角區域活動，自由活動，寫生活動，個別指導，綜合活動，生活活動，觀察，想象，合作等形式來完成教研工作。
六、學習資料：
每月學習有關書籍如《幼兒教育》、《學前教育》、《幼兒園美術教育》、《素質教育在美國》、《名畫欣賞》、《幼兒園指導叢書》等書籍來提高自身水平和教育技能。
七、業務學習：
每周
期業務學習一次；積極參加幼兒園組織的各項觀摩活動和外出學習活動，認真做好筆記，詳細記錄；虛心向同事和領導、專家請教，不懂就問；每月觀摩教學活動一次，發現問題及時研究、解決、討論，采取有效的措施和方法；研究實踐中不斷反思和反醒自己的研究成果和現狀，提出疑問逐步達到預期設計的目的。期業務學習一次；積極參加幼兒園組織的各項觀摩活動和外出學習活動，認真做好筆記，詳細記錄；虛心向同事和領導、專家請教，不懂就問；每月觀摩教學活動一次，發現問題及時研究、解決、討論，采取有效的措施和方法；研究實踐中不斷反思和反醒自己的研究成果和現狀，提出疑問逐步達到預期設計的目的。
年終工作總結 篇8
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求；
3、嚴格執行產品的入出庫手續；
4、嚴格遵守公司各項規章制度；
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場前景分析
在市場經濟的環境里，不論各行各業都避免不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。
（1）、規模競爭
（2）、服務競爭
（3）、價格競爭
（4）、產品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的.這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。（我總結了簡單的幾點附1）
3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。
五、XX年工作設想
總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，突擊挑戰更高的銷售戰績。
年終工作總結 篇9
一、工作進展情況回顧
第一次接觸工業地產項目策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，經歷了初期放水養魚，摸著石頭過河的艱苦探索后[網-找文章，到網]，初步明確了它的性質和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人，踏實工作做起;其次是掌握國家和開發區宏觀政策，企業本身內部環境和企業投資環境，比如開發區優惠政策、×××政府總體規劃、行業發展動態和城市建設發展動態等;還有微觀環境和園區競爭情況;再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準客戶?現階段工業城項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決營銷難的問題?
20xx年10月—20xx年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚會
2、協助完成汽配展活動
3、完成網絡推廣工作
4、積極配合公關活動
5、完成工業城招商的內部協調和調研，幫助完善招商基礎資料
6、配合同事完成其他工作內容
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略
8、完成臨時性交代的任務
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰，沉著應對，及時調整工作策略。一是認真學習北京工業地產宏觀環境和×××的相關政策和規劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的營銷戰略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現意見不一致的情況，但對出現的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶
力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業、具有相同行業特性的企業、相同國度的企業等等。
雖然園區在設計研發的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分，根據產品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶，使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進，轉變策劃觀念和思維模式。
工業地產作為客觀存在的比較特殊的產品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所差別，尤其是民用地產，它的特點是以感性訴求為主。而工業地產的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把聯東工業園打造成為具有全國前沿性和戰略性的工業地產的典范。(四)提升自身專業素養和工作技能，提高工作效率在常規工作的基礎上，注重自身專業素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風的培養及業務能力的提高，著力提高工作效能。
三、存在的問題
目前在營銷和宣傳等方面存在的問題：
(1)信息網絡還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多。
(2)招商方式創新不夠，仍以傳統的為主，面對面接觸居多，招商效率低;
(3)招商面還不夠寬泛，信息含金量偏低。
(4)已建的廠房結構比較單一，缺乏個性化，不能切合市場企業多樣化廠房需求的實際。
(6)給客戶承諾的配套設施跟不上，工程不能同時完工。
(7)與北京2xxxx園區，橫向縱向的比較，在價格上沒有優勢，價格相對偏高，尤其是銷售價格。
(8)廠房的設計合理性和園區的規劃不是市場需求的最佳體現(9)工業城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性,內部招商組織結構建立的.不科學，宣傳推廣的力度比較小。
五、工作中的體會與思考
通過我兩個月對工業地產營銷的認識和實踐，主要有以下幾條體會和思考：
1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領導對部門或個人的重視，使得個人能力增強，獲得更多的資源和協助，對營銷方案的真正實施也有幫助，甚至可能扭轉乾坤。二是戰略重點的定位重視，比如說領導對工業城的主體思路，對投入產出比的概念的認識，要建立品牌就得加大投入，不斷創新，連貫實施。實踐證明，領導對指導性工作重視了，認識到位、支撐到位了，有機構，有人手，有支撐，有管理，有推動，事情就會辦的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。
2、優化組織結構，暢通內部信息溝通渠道，明確責任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責，部門分工明確，發揮個人專長，完善組織架構，組織結構扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。
3、加快工業園的軟硬件環境，完善營銷制度，提高營銷推廣實施力度，加強公關是當務之急。
基于工業城要打造成知名的工業地產項目，提高工業城的核心競爭力是當務之急，也就對園區硬環境基礎設施、廠房建筑檔次、工業園規劃檔次等和軟環境物業服務、物業管理、園區文化建設等方面提出更高要求。通過創新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰略和營銷策略，同時加強公關以輔助作用。
兩個月來，我所取得的每一個進展，都是行政中心各位同事關心支持的結果，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大，實現目標的距離還比較遠，希望通過總結學習，不斷提升自己，按照20xx年既定的目標前進，做好每一件事。
年終工作總結 篇10
一、工作進展情況回顧
任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人，踏實工作做起；其次是掌握國家和開發區宏觀政策，企業本身內部環境和企業投資環境，比如開發區優惠政策、xxx政府總體規劃、行業發展動態和城市建設發展動態等；還有微觀環境和園區競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準客戶？現階段工業城項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決營銷難的問題？20xx年xx月-20xx年xx月的主要工作如下：
1、配合完成中秋晚會。
2、協助完成汽配展活動。
3、完成網絡推廣工作。
4、積極配合公關活動。
5、完成工業城招商的內部協調和調研，幫助完善招商基礎資料。
6、配合同事完成其他工作內容。
7、推陳出新，不斷完善營銷思路，制定營銷策略。
8、完成臨時性交代的任務。
二、基本工作情況和做法
（一）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰，沉著應對，及時調整工作策略。
一是認真學習北京工業地產宏觀環境和xxx的相關政策和規劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。
二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的營銷戰略和策略。
三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現意見不一致的情況，但對出現的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
（二）從細分市場找到目標客戶
力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業、具有相同行業特性的企業、相同國度的企業等等。雖然園區在設計研發的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分，根據產品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶，使用合適的營銷策略和方式。
（三）與世俱進，轉變策劃觀念和思維模式。
工業地產作為客觀存在的比較特殊的產品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所差別，尤其是民用地產，它的特點是以感性訴求為主。而工業地產的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把聯東工業園打造成為具有全國前沿性和戰略性的工業地產的典范。
（四）提升自身專業素養和工作技能，提高工作效率
在常規工作的基礎上，注重自身專業素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己成為策劃的行家里手；二是注重自我工作作風的培養及業務能力的提高，著力提高工作效能。
三、存在的問題
目前在營銷和宣傳等方面存在的問題：
（1）信息網絡
還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多。
（2）招商方式創新不夠，仍以傳統的為主，面對面接觸居多，招商效率低；
（3）招商面還不夠寬泛，信息含金量偏低。
（4）已建的廠房結構比較單一，缺乏個性化，不能切合市場企業多樣化廠房需求的實際。
（5）給客戶承諾的配套設施跟不上，工程不能同時完工。
（6）與北京2xxxx園區，橫向縱向的比較，在價格上沒有優勢，價格相對偏高，尤其是銷售價格。
（7）廠房的設計合理性和園區的規劃不是市場需求的最佳體現；
（8）工業城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性，內部招商組織結構建立的不科學，宣傳推廣的力度比較小。
四、工作中的體會與思考
通過我兩個月對工業地產營銷的認識和實踐，主要有以下幾條體會和思考：
1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的.制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領導對部門或個人的重視，使得個人能力增強，獲得更多的資源和協助，對營銷方案的真正實施也有幫助，甚至可能扭轉乾坤。
二是戰略重點的定位重視，比如說領導對工業城的主體思路，對投入產出比的概念的認識，要建立品牌就得加加大投入，不斷創新，連貫實施。實踐證明，領導對指導性工作重視了，認識到位、支撐到位了，有機構，有人手，有支支撐，有管理，有推動，事情就會辦的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。
2、優化組織結構，暢通內部信息溝通渠道，明確責任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責，部門分工明確，發揮個人專長，完善組織架構，組織結構扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。
3、加快工業園的軟硬件環境，完善營銷制度，提高營銷推廣實施力度，加強公關是當務之急。
基于工業城要打造成知名的工業地產項目，提高工業城的核心競爭力是當務之急，也就對園區硬環境基礎設施、廠房建筑檔次、工業園規劃檔次等和軟環境物業服務、物業管理、園區文化建設等方面提出更高要求。通過創新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰略和營銷策略，同時加強公關以輔助作用。
兩個月來，我所取得的每一個進展，都是行政中心各位同事關心支持的結果，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大，實現目標的距離還比較遠，希望通過總結學習，不斷提升自己，按照20xx年既定的目標前進，做好每一件事。
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