給外公的一封信作文400字
根據市信息化辦公室《關于舉辦XX市第三屆優秀政務網站評選活動的通知》(東辦發〔20**〕6號)要求，我局從信息公開、在線辦事、公眾參與、網站管理四個方面進行認真自查。現將自查情況報告如下：
一、突出信息公開，提高辦事效率
一是開辟“機構設置”和“法律法規”欄目，全面提供勞動保障日常信息。“機構設置”涵蓋了我局18個主要機構的名稱、領導、職能、工作制度、部門信息及聯系電話和舉報電話;800余份“政策文件”發揮了我局政務網站為“陽光政務”服務的作用。300余項“法律法規”涵蓋了我局承擔的行政審批和社會服務事項所依據的法律、法規、規章、部門印發的行業文件及市政府頒布的政策和規范性文件。除了這些常規欄目，我們還將“勞動維權”、“社會保險”等關系到百姓切身利益的項目作為熱點鏈接，突出了勞動保障的職能和特色。
二是及時更新“工作動態”，在信息公開的基礎上保證公平公正。“工作動態”及時報道了我局重要活動、會議、新聞及人事任免等動態信息，目前已連續上傳了四十一期“勞動和社會保障工作”，各種公告累計超過150條。此外，為提高信息公開的力度，保障信息的時效性，我局網站在首頁的醒目位置上設置了“最新動態”和“公告”兩大欄目主題，及時發布我局工作動態和組織活動以及單位工作計劃、工作總結。公平和公正體現在點滴的日常管理中，從這個意義上說，構建社會主義和諧社會，又有了一個和諧的音符。
三是信息更新迅速及時，保證政務網站的時效性。在保證政務網站信息公開方面，我局做到了如下幾點：首先，規范信息發布，建立并執行《信息公開制度》、《信息更新制度》。第二，信息發布體現公益性原則，并保證內容的時效性和完整性，做到工作動態信息當日發布，各部門信息于變動后二天內更新。第三，信息發布管理職責明確，監管到位，責任到人，樹立了我局政務信息公開的良好形象。
二、完善在線辦事功能，體現勞動保障特色
一是在線辦事充分發揮服務作用。我局網站在服務功能上方便群眾在線辦事，如用戶通過“在線咨詢”，及時獲得對辦事過程中所遇到問題的解答，網站對常見的問題也進行匯總并統一進行答復。截止到11月上旬，共收到用戶咨詢問題逾150個，答復和同類答復率100%。另外，為了推動行政許可項目上網，網站在各大欄目細則中嚴格劃分了如“勞動仲裁”、“技能鑒定”等勞動保障部門的行政許可項目，發揮了行政許可抬頭兵的作用，收到了良好的社會效果。
二是設置辦事指南，方便群眾辦事。我局網站以便民、利民為辦站方針，廣泛征求各科室辦事流程，并及時發布到網站上。現階段共設置了10個大類，21個小類，共計97個辦事流程，全面涉及了我局各科室的主要工作程序，為群眾辦事提供了便利。結合我市城鄉勞動力的開發利用和就業工作實際，在線辦事還重點設置了勞動就業專欄。其中“求職信息”提供最新的我市求職人員信息，起到管理社會勞動力，組織建立、健全就業服務體系的作用;“招聘信息”提供最新的招聘崗位和招聘單位，有利于協調指導我市勞動力的合理配置和外來勞動力的有序流動。
三是形成在線辦事功能體系，上傳和下載使信息雙向傳輸更加通暢。上傳方面，用戶可以通過“社保信息查詢”了解自己的養老、失業、工傷、醫療等社會保險賬戶的明細情況，提供多層次的社保服務。下載方面，“下載中心”專欄根據日常工作需求，共保存了40多個下載資料和表格，大大增加了辦事效率，對推進社會保障工作的信息化、社會化管理具有重要意義。
三、增強網站互動性，提高公眾參與度。
一是局長信箱和服務熱線，成為政民互動的橋梁。局長信箱的設立開通了網上監督、投訴、舉報的受理途徑，加強了我局領導與群眾的溝通，在領導體察民情、了解民意等方面發揮了重要作用。信箱平均每天收到2至3條百姓問題反映，所有這些問題都要經過層層篩選和答復，最后及時反饋給用戶。此外對于有代表性的問題，我們還要專門加貼在“在線問答”專欄上，方便用戶查看。為進一步提高勞動保障工作的服務質量、監督效能和管理水平，我局網站的服務熱線為用戶提供了5大項、32個細目的聯系電話，實現了群眾和政府部門的一線暢通，把政民互動、為群眾排憂解難工作做到了實處。
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