作文大地媽媽的淚水
xxx是餐飲部上善坊的一名服務人員,在本崗位工作已快一年了,掌握了崗位的職責。

作為一名老員工,平時加班加點從不計較,,節假日是餐廳最忙的時候,她主動要求取最大的區域,幾乎每次都是走到最后。她跟同事相處的也很融洽,大家總親切的稱呼她為“**”。
她在工作中嚴于律己,虛心學習,努力提高自己的業務水平和專業技能。為了能更好得對客服務,她在平時經常練習自己的普通話與英語。她還嚴格遵守酒店的各項管理制度,從來沒有違規記錄。其工作也多次得到客人的稱贊。
対客服務,她總是力爭做到最好。有一次,她負責的區域來了幾位外地客人,很喜歡吃我們燒臘區的烤大蒜。當客人再次去取得時候已經沒有了,客人很惋惜的回去和同伴說了一下。就這麼一個小小的瞬間,被我們看到了眼里,她立刻去和廚師說了一下。可當時正值快下班的時候,廚師們都不想做了,她把情況和廚師們說明了一下,廚師們立刻給做了一份。當她把大蒜端到客人餐桌上時,客人用很驚喜的眼光看著她,并說“你們的服務太細心了,出乎我的意料之外”,并在我們的意見單上書面表揚了她。像這樣的故事還有很多很多,她的成績是有目共睹的。
我相信xxx是一名不可多得的優秀員工,我相信她會在以后的工作中做的更好。
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