初中走了時光流逝了作文
篇一:消保科工作計劃

消保處工作總結暨明年工作打算相關范文
篇二:消保科工作計劃
今年來,消保科在分局黨委的正確領導下,在各科所的大力支持配合下,深入學習實踐科學發展觀, 貫徹落實《食品安全法》,創新工作,加強督導,強化服務,加大食品安全監督檢查力度,較好地完成了各項工作任務。各類檢查與整治活動全局共出動執法人員8000余人次,檢查食品經營業戶9000戶次,查處食品違法案件28起,罰款8萬多元。
一、工作情況 (一)把好食品流通準入關,依法核發食品流通許可證。今年依法核發食品流通許可證發放402戶,其中企業86戶,個體316戶。對不具備條件的18戶食品經營者進行了規范整改,核發了許可證。現場指導各所工作56人次,解答疑問210人次。
(二)精心組織,狠抓落實,扎實開展流通環節食品安全放心社區(鄉鎮)創建工作。自今年4月份以來,按照政府領導、工商監管、業戶自律、全民參與的路子,在全區10個鄉鎮街道辦事處的6個社區、104個行政村開展了流通環節食品安全放心鄉鎮(社群)創建活動,形成了全社會齊抓共管、群防群控的工作格局,取得了初步成效,創建工作得到了市政府、市局的充分……
篇三:消保科工作計劃
2015年上半年消費維權工作緊緊圍繞貫徹落實新《消法》和《侵害消費者行為處罰辦法》,創新工作機制,營造共治氛圍,重點做了以下幾方面工作:
一、對全年消費維權工作進行了安排部署
下發了工作要點,明確了4個方面12項重點工作任務,突出了攜手共治維權體系建設,12315維權機制創新,強化商品質量檢測和行政執法,提高維權效能等重點工作,安排部署了兒童用品市場專項整頓,貫徹新《消法》調研,綜合服務站建設,12315標志標識規范,流通領域移動終端檢測等工作。
二、開展了3.15系列宣傳活動
3.15當天市局在白天鵝廣場舉辦了系列大型宣傳活動,市工商、質監、商務、環保、消協、銀行業協會、保險業協會以及漢濱區工商局、消協等部門和30余家企業參加活動,市人大、市政府對本次活動高度重視,市人大常委會副主任廖賢平親臨現場檢查指導宣傳咨詢活動。當天的活動體現四大特點:一是場面宏大、氛圍濃厚。廣場正前方是大型噴繪背景:安康市工商行政管理局,安康市消費者協會隆重紀念3.15國際消費者權益日,并展示今年活動主題:攜手共治,暢想消費。背景后面是企業一組垂掛式宣傳條幅,主席臺下是工商等部門宣傳咨詢和現場受理投訴舉報臺,30多家企業宣傳展示臺在兩邊一字排開,標牌統一,整齊規范,高峰期活動現場人頭攢動,氛圍熱烈。二是活動豐富多彩。我局制作十面大型展板,全面展示了李總理重要批示、侵害消費者權益行為處罰辦法亮點、2014年消費維權工作和今年的工作目標計劃;制作《侵害消費者權益行為處罰辦法》全文音頻,在廣場不間斷播出,城區活動現場周邊20余家led屏滾動宣傳消費維權標語。僅工商機關印制新《消法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》、商事制度改革等宣傳資料20余種,近4萬冊(頁),在現場發放。我們還整理發布了2014年消費維權十大典型案件。三是媒體主動加入宣傳行列。安康報、華商報作專版宣傳,內容涵蓋6個方面,包括李總理重要批示、今年消費維權工作重點、消費者的9項權利、經營者的14項義務以及消協的8項公益性職責。安康電視臺發表我局領導專題電視講話,安康電視臺、安康教育臺、安康廣播電臺、安康報、華商報等媒體都作了現場報道。四是現場咨詢投訴效果好。很多群眾拿到我們發放的宣傳資料說:你們發的這資料好,拿回去學了,也知道怎樣保護自己的權益了。短短兩個多小時,發放資料萬余份,現場接受咨詢200余人次,受理投訴舉報6起。
三、首批工商綜合服務站建設起步
為解決基層工商改革背景下,解決服務群眾“最后一公里”問題,按照省局部署我們下發了建立首批工商綜合服務站的通知,決定在鎮村、社區、商場超市針對不同類型建立工商綜合服務站,授權辦理個體登記、企業登記咨詢、消費糾紛調解、接受違法舉報等業務,群眾可以不出村、不出市場接受工商服務。為此我們與漢濱、高新、旬陽、漢陰、白河等局主要領導、分管領導和12315主任,就試點建站問題進行座談、交流、溝通,鑒于工商所改革正在進行,我們決定在高新分局先行試點,高新分局作了大量工作,目前12315陜西工商百事通高新社區綜合服務站已掛牌試運行,待基本成熟后,再面上推廣。
四、開通了消費維權直通車企業
按照省局統一安排,經深入有關企業聯系,確定南方集團、愛家超市、喜盈門南環路店3家為12315陜西工商百事通首批直通車企業,省局并已授牌運行,涉及這三家企業的投訴,省局指揮中心直接轉企業處理回復。
五、開展了流通領域商品質量監管工作
部署開展了兒童用品市場專項整頓和3.15期間打假治劣專項執法行動,鎮坪等局公開銷毀了一批假劣商品,消保科配合進行了41個批次商品抽檢工作,其中省局在我市板式家具抽檢11批次,我局組織手機抽檢30批次。板式家具抽檢合格7個批次,不合格4個批次。
六、加強了投訴案件處理工作
截止目前共處理投訴案件268件,其中市局直接辦理36件,我們分析了今年以來消費投訴情況,重點對電信行業投訴居高不下的情況,在數據分析的基礎上,配合電信行業專項執法行動,起草了對電信行業三大運營商行政約談書,在適當時候進行行政約談。
七、加強了工作調研
配合市人大、省工商局關于《陜西省消費者權益保護條例》修改、新《消法》執法檢查、12315陜西工商百事通運行一年調研,我們組織全系統開展相關調研活動,兩次向省局上報了調研材料,與市人大財工委聯系溝通消法執法檢查工作,同時,配合市場科等迎接省政府和市政府質量工作檢查驗收,完成省局有關消費維權制度、辦法、規定的修改工作。
八、明確了部門間消費維權職責分工
起草了包括各級政府、有關部門、行業組織和人民法院承擔消費維權方面的職責,并送20個部門、人大、政府領導征求意見,分管副市長批示同意,有關部門反饋了書面修改意見,修改之后以市消協文件印發,安康探索建立社會共治維權格局的做法,得到省消協的肯定。
下半年工作打算
一是完成省局下達全年商品質量抽檢任務,并做好后期處理工作。按省局部署開展有關專項整頓活動。二是配合電信行業專項整頓開展行政約談和督促整改落實工作。三是積極落實企業消費投訴首辦負責、先行賠付、直通車企業管理、消費警示等新制度落實。四是提高投訴分流處理效率和質量,提高12315陜西工商百事通社會影響。五是積極做好迎接市人大消法執法檢查各項工作。六是總結高新社區綜合服務站經驗,有條件的縣區局擴大試點。七是按照統一部署進行三線合一改革、基層市場監管機構維權體系銜接、消協換屆準備等工作。
篇四:消保科工作計劃
2014年消費者權益保護工作總的指導是:以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立宗旨意識、大局意識、責任意識,按照市委市政府、省市局工作部署,緊緊圍繞工商職能,注重保障和改善民生,注重以人為本,注重統籌兼顧,不斷加強消保維權能力建設,提高監管執法效能,切實保障消費者權益,為促進社會公平公正,作出持續不懈努力。
2014年全市消費者權益保護工作的工作思路是“著力,深化,加強,提升”,即:著力制定各項工作制度規范,保障消費維權工作有序開展;深化12315行政執法體系建設,提升消費維權“三化”功效;強化流通領域商品質量監管,提升監管執法力度;全面提升消費維權工作速度、質量,能效。
一、著力制定各項工作制度規范,保障消費維權工作有序開展
俗話說“沒有規矩,不成方圓”。規矩也就是規章制度,是我們應該遵守的,用來規范我們行為的規則、條文,它保證了良好的秩序,是各項事業成功的重要保證。依法行政和制度完備,這是當今民主法治時代的基本條件和基本特征,而制度則是實現構建民主法治社會的根本保證。消費維權作為涉及社會民生的基礎工作之一,更要以高度的責任心認真做好制度規范,確保整體工作有序高效開展。一是制度規范建設工作應當進一步深化對制度功能的認識,不斷加大推進工作制度化的力度。制度的功能在于規范和約束行為,對在推進12315執法體系建設工作中經常出現的問題要從規律上找原因,反復出現的問題要從制度上找原因。堅持走科學化、規范化的道路,注重對制度及制度功能的深層次把握和運用。二是制度建設應當著眼于機制的建立完善,努力實現制度在更高層面的系統整合。工商工作本身就涉及大量法律法規,工作的開展也由相應的規范制度,在若干制度構成的系統中,制度的相互作用和實際運行就構成了機制。因此,我們更要注重在研究工作制度、制定工作制度中,從完善機制的角度對制度進行系統研究,使制度發揮預期的作用,真正推動工作的開展。三是制度建設應當注重發揮制度的整體功效,著力構建科學的制度體系。制度建設所追求的已不是某一項制度的創新,而是把注意力更多地放在加強制度間的聯系和對接,對制度的功能進行整合,形成良性機制。作為一個整體,整體維權工作的各項制度之間應當協調一致,建立完整統一的制度體系,應當將內容相似的制度進行統一設置。四是制度建設應當要不斷提高制度建設的質量和水平。制度建設關鍵是要管用、可行。因此,制度也不是一成不變的,要根據工作的發展而不斷修訂,適應新形勢新任務的要求,針對一些容易出現問題的環節和工作中存在的漏洞,建立健全科學合理、具體實在、切實可行的制度。制定制度與修改不合時宜的制度可采取內部人員論證、橫向交流論證、研討論證等方式,建立科學的制度體系,通過制度保障被大多數人接受,建立制度激勵機制。
二、深化流通領域商品質量監管和各類專項整治工作,提升監管執法效能
繼續把開展商品質量監測和各類專項整治工作作為規范經營者經營行為、提高流通領域商品(服務)質量的重要抓手,按照突出重點、切合實際、注重實效的工作要求,針對問題突出的領域和商品,深入開展專項執法行動和商品質量監測工作,努力營造安全放心的消費環境。
一是加大流通領域商品質量監管力度。針對性地開展各類商品質量專項整治行動,以涉及消費者健康和安全的商品為重點,開展專項執法檢查,強化監督管理。二是加大有關服務領域消費維權工作力度。繼續在全省集中開展維修服務業和電信領域專項執法檢查,嚴厲打擊假冒廠家維修點或特約維修點,依法查處維修收費欺詐、違反“三包”規定等侵害消費者合法權益的違法行為。在電信領域,集中整治違規收費、惡意誤導消費者等突出問題,完善服務承諾制度,加強電信服務質量監管。三是加大商品質量準入與退出機制建設力度。督促經營者認真做好商品進貨檢查驗收、商品質量管理、不合格商品退市等環節的管控,自覺履行法定責任和義務。四是加大案件查辦力度。針對基層“集中執法”工作體制,做好商品質量監測案件、訴轉案件和舉報案件的查辦銜接工作,實現“監管—查處—規范”的有效對接,對有一定影響的重大典型案件,主動邀請有關新聞媒體參與,為執法監管創造良好的輿論環境和社會氛圍。
三、全面提升消費維權工作速度、質量,能效,應對消費維權工作面對的新形勢新任務
針對工商管理體制調整后所面臨的新情況、新問題,以破解難題為重點,加強調研全面提升消費維權工作速度、質量,能效,應對消費維權工作面對的新形勢新任務
一是加強調查研究、業務指導和督查考核。加強調查研究提高針對性,深入執法一線調查研究,調研消費者權益保護工作不足,了解基層現實困難,有針對性的解決全局性難題。市局將圍繞新形勢下如何加強消費者權益保護工作開展主題調研活動。督查考核增強科學性。通過定期督查、隨機暗訪、量化考核等多種形式,簡化考核手續,摒棄形式主義。將日常工作落實作為考核重點,使條線考核成為推動消費者權益保護工作的有效工具。
二是強化各項工作的規范化。針對消費維權以及網絡購物的新情況新變化,建立和完善組織體系健全、信息管理規范、處置流程合理、部門聯動有力的消費維權工作機制。認真落實12315數據信息定期分析制度,及時分析申訴舉報熱點難點,發布數據分析報告。通過合理利用數據信息各項功能,全面梳理數據資源,轉化數據分析成果,為教育引導、執法監管、正確決策等提供科學依據。
三是提升消費維權素質的專業化。針對新時期消費維權熱點和面臨的新情況、新問題,加強課題調研,組織開展各類業務培訓、崗位練兵和技能競賽活動。對明年實施的新消法制定系統的計劃,對全系統普遍培訓。分別開展以縣級局消保干部為主要對象的商品質量監測知識培訓和以12315聯絡站、消費維權服務站為主要對象的消費者權益保護知識培訓,提高商品質量監管和調解消費糾紛的能力,充分調動努力創新、促進發展的熱情和提高解決實際問題的能力,實現全市消費維權的整體推進。
篇五:消保科工作計劃
消保科工作計劃
一、開展新《消法》宣傳。新修訂的《消費者權益保護法》將于今年 315國際消費者權益保護日 開始施行。為維護消費者合法權益,更好地貫徹新《消法》, 2月份將重點開展新消法宣傳。一方面制作新《消法》宣傳海報、宣傳手冊,通過聯絡點、服務站等渠道進行張貼、發放、宣傳。另一方面利用麗水日報、處州晚報、麗水電臺、市局外網,市局微博,短信平臺等載體,對《消法》修改目的意義、修改的主要內容、實施時間等進行宣傳。
二、開展新《消法》培訓。組織消保線、消保委、消費維權服務站等相關工作人員進行新消法的培訓。重點學習舉證責任、無理由退貨、個人信息保密、公益訴訟等一些新修改的熱點問題。
三、組織籌劃3.15國際消費者權益日相關活動。
四、調研新體制下12315平臺運行狀況及應對措施。
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根據2015年防保科工作的經驗和要歷次檢查中存在的薄弱環節,結合我院的實際情況,及可能預測的傳染病疫情流行趨勢,防保科2016年主要工作計劃如下:
一、修定完善登封市中醫院傳染病管理制度,建立建全院內傳染病報告管理體系和機制,完善各種制度并以院內文件發行到各科室,宣傳到每一名職工,使之成為真正的制度,切實落實。
二、第一季度完成核心人員的培訓 第一季度要對各科室傳染病疫情管理員及科主任重點進行傳染病防治法,法定傳染病診斷標準、傳染病報告規范、慢病報告規范為核心內容的強化培訓工作。使核心人員牢固掌握法定傳染病、慢性病的診斷標準報告規范等知識,帶動全院的傳染病報告管理工作。
三、傳染病全員培訓 結合醫院繼續教育培訓項目,完成傳染病科目相關課程的培訓學習,同時按上級要求,完成全院的傳染病培訓和考核工作,內容包括傳染病防治法,傳染病報告規范,乙肝,丙肝,瘧疾,手足口病,麻疹,AFP等特殊傳染病的診斷、救治防控知識等。培訓時間,結合繼續教育學習時間及傳染病季節流行特點進行合理排,具體時間另行通知。有新發傳染病或重大傳染病疫情時,優先安排培訓學習。
四、及時準確上報傳染病信息 是防保科的主要工作,2015年要以各科疫情管理員為依托,每天及時收取傳染病、慢病報告卡,及電子報告卡,及時審核,及時報告。確保我院傳染病及時上報率100%。慢病、死因報告及時率達95%以上。
五、慢病報告工作實現日常化和規范化 重點加強對神經內科,腫瘤科,心血管內科的督查管理。加強全院培訓,確保工作順利進行。
六、登封市消除瘧疾達標驗收工作 配合衛生局,防疫站等,做好消除瘧疾相關工作,加強與檢驗科、感染科等相關科室的配合與督導,確保2015年消除瘧疾工作圓滿完成,制定計劃,安排實施,確保三熱病人瘧原蟲鏡檢任務的圓滿完成,及早安排消除瘧疾知識的培訓考核,整理消除瘧疾的相關資料,做好我院應該做的各項工作。
七、根據近年手足口病疫情分析,手足口病疫情應該仍是今年傳染病工作的重點 協助小兒科做好小兒發熱皰疹門診及隔離病區的管理,及手足口病兒的救治工作;一年如一日堅持做好手足口病疫情的及時統計報告和管理,全年至少進行二次手足口病防治知識的全員培訓和學習考核。
八、加強傳染報告管理的院內自查。各科疫情管理員天天查本科的傳染病、慢病報告情況,防保科組織不少于每月一次,進行全院各科室傳染病報告的自查,院領導組織每年至少二次進行全院的傳染病報告檢查。并注重對查出問題的整改后的后繼督導驗收。檢查要現場記錄,存檔備案。
九、食源性疾病哨點醫院工作 加強對門診、急診、消化內科、重癥醫學科等室的配合與督查,切實做好食源性疾病的篩查和報告工作。
十、艾滋病人管理 配合感染科,檢驗科等相關科室以,完成艾滋病人救治,自愿咨詢,艾滋病人初篩和防控宣傳工作。
十一、完善科內各科文書書寫記錄,做好各種傳染病資料的整理保
十三、其它 完成上級衛生行政部門和疾控部門安排的各項工作;與全院其它科室密切配合,完成院內其它各項相關工作。
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