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  1. 飛揚青春作文

    時間:2025-09-27 09:27:45 青春 我要投稿

    【精選】飛揚青春作文三篇

      為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就需要我們事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎么制定呢?以下是小編整理的績效考核方案9篇,歡迎大家分享。

    【精選】飛揚青春作文三篇

    績效考核方案 篇1

      一、考核目標:

      為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。

      二、 考核機構及職責分工:

      (一)考核小組:

      組長:

      副組長:

      辦公室:

      成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。

      (二)職責:

      行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;

      醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;

      財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;

      科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;

      客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。

      學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。

      三、考核依據:

      國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

      四、業績指標考核與獎勵:

      以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰.

      (一)、臨床科室:

      工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。XX年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:

      按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條,

      1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。

      2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

      3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

      4、各科室季度目標:

      說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

      b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;

      c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

      (二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數+質量考核結果。

      五、質量指標考核:

      質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標*個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標*個人系數+質量考核結果。

      《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。

      當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。

      (一)行政執行: 配分:100分

      1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;

      2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;

      3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;

      4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。

      5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。

      (二)醫療質量: 基本配分:100分

      按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!

      在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。

      (三)、科室管理: 配分:100分

      (1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;

      (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

      (3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;

      (4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

      (5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。

      (6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分

      (7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。

      (四)、客戶關系: 基本配分:100分

      客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。

      (1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

      (2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。

      (3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

      (4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的'必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。

      (5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。

      (6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。

      六、考核方法與結果

      1、績效工資=業績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果

      2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。

      3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。

      4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

      5、采取日常考核和季(月?)集中考核相結合的形式,獎懲及時兌現。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

      6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

    績效考核方案 篇2

      績效考核是企業為了實現生產經營戰略目標,通過采用適合企業實際情況的標準和指標,運用科學可衡量的辦法,對各級管理者和員工在完成生產經營過程中既定任務的工作績效和效果進行價值評價的過程。績效考核實施工作包括考核計劃、考核方式和考核結果反饋這幾個方面。

      一、考核計劃

      績效管理走向成功的第一個關鍵步驟就是:績效計劃。績效計劃是管理者和員工共同對員工應該實現的工作績效進行探討并達成共識的過程。績效計劃工作開展的有效和到位與否,對于績效管理的成敗有著至關重要的作用。考核計劃通常包括以下幾方面內容:(1)建立績效管理小組。其主要職責是:協助總經理開展對公司高層人員工作業績的考核工作;審查并完善所在企業績效管理制度的方案;協調各部門之間開展績效管理活動;接受和解決績效考核過程中的各種咨詢和投訴;檢查并督促各部門績效管理工作的有效開展。(2)擬定實施績效管理的時間計劃安排。結合企業的實際情況,擬定出完整的績效管理工作的具體時間安排,暫定考核周期為一年。在每個季度檢查、督促并調整企業各部門以及高層管理人員對于考核指標完成的情況。(3)擬定相關制度和規范。為了確保績效管理工作能夠有效執行,擬定出配套的實施制度和具體的規范,并同時定出各部門和全體員工的具體開展績效管理的工作計劃。(4)開展績效考核。根據指定績效考核實施方案,將考核工作落實到各部門單位,開始對不同崗位和個人實施考核。(5)溝通反饋改進。根據考核結果,結合公司發展需要,對公司崗位和個人開展結果評估,將考核結果向個人進行反饋,與之溝通,并給出相應的處理措施。

      二、考核方式

      確定符合企業和員工實際情況的考核者是績效考核工作得以展開的第一步。通常,考核者應該能夠比較持續和全面地考察被考核者的工作狀況;同時又能夠比較客觀真實正確地評價考核者的情況。在績效考核實施過程中,可以作為考核者的有:上級、同事(同級部門)、下級、員工自己、客戶五種:

      1.員工自身評價。員工自身評價是指被考核者對自己在績效考核周期間內的對照考核指標完成的工作情況。自我評價要求被考核者能夠比較客觀、實事求是地總結和評價自己在績效考核周期內的業績、態度和能力。

      2.上級考核。主要指被考核人的直接上級對其進行考核。考核時應注意:考核者應當本著對公司、對工作負責的態度,根據被考核者的實際工作情況進行實事求是、比較客觀的考核,從而便于發展和提高員工的工作績效和工作能力,沒有主觀偏見,不以個人喜好作為評價標準。

      3.下級考核。即下級員工對上級管理者的考核。在進行考核工作時,考核者應本著對企業和工作負責的想法,遵照客觀事實,科學嚴謹地開展考核;另外,考核被考核者的工作表現、工作態度和工作能力的時候應當采用無記名評價的方式。

      4.員工互評。也稱為同級考核。該考核方式適用于所有管理崗位的人員。考核者應本著對工作、所在單位、團隊伙伴負責的態度,在客觀事實基礎上,科學開展考核;同時應當衡量和評價被考核者的工作表現、工作態度以及能力,而不是把被考核者的性格脾氣作為評價的依據;評價應盡量做到規范、公正公開,避免個人親疏好惡或者公報私仇的現象。

      5.客戶評價。有一些企業也把客戶評價作為考核的一部分。有些特殊的崗位,只有客戶是能夠直接觀察并衡量員工績效工作情況的人,所以這種情況下,顧客是對此類員工進行績效評價的最好對象。

      三、考核結果的溝通反饋

      績效評價結束后,為了讓員工能夠了解自身工作情況,管理者應當把績效結果的具體情況、員工目標完成的情況、沒有完成的原因以及今后改進的計劃向員工進行反饋。通過員工和管理者的績效結果的持續反饋和溝通,員工的績效能力不斷得到提高,企業的整體績效水平也會不斷提高。

      1.結果的溝通。管理者完成對員工的績效情況考核評價工作后,應該和員工進行本次績效考核所得結果的溝通和分析。通過員工和管理者之間對績效考核情況的持續溝通,員工的績效能力得到不斷的提高,整個企業的績效水平也會不斷得到提升。績效管理的目的是否可以實現,很大程度上取決于這一環節的績效結果的反饋和溝通。通過對績效考核結果的溝通反饋,管理者和員工共同分析績效目標完成情況、實施期間存在的問題以及這些問題如何來解決;同時通過績效結果的溝通反饋,員工可以非常清楚地知悉管理者對自身工作情況的'看法;另外通過績效結果的溝通反饋,管理者和被考核者在協商達成一致的基礎上共同來確定下一個階段績效的目標和改進措施。

      2.結果的運用。為了能夠通過績效管理工作激發鼓勵員工提高自身的業績和能力,管理者應當合理地運用績效考核的結果。通常,企業可以從以下幾個方面對考核結果加以運用。

      (1)結果直接與薪酬掛鉤。考核目的是為了產生更多的績效,于是要求和薪酬掛鉤,如果績效考核結果不和薪酬掛鉤,績效考核往往成為形式,所以績效考核結果是薪酬調整的重要依據之一。通過績效考核得分與績效工資系數的轉換,反應考核結果與報酬的對應關系。(2)職位的輪換。管理者可以根據考核結果的積累,來評價員工的工作表現,同時也可以更清楚地發現員工對其現有職位的適應性。如果考核能級比較好的員工,在目前的崗位上無法發揮其全部的才能;也或者考核能級比較低的員工,沒辦法適應現有的職位。對這兩種情況可以參加考核結果并結合個人選擇,將其調換至適宜的崗位,真正做到人適其事、人盡其才。(3)員工職位升遷或調配的依據。企業可以根據員工在某一階段持續的績效考核的情況來選拔員工和職務升遷。(4)個人職業生涯的規劃。通過管理者和員工之間對績效考核結果的反饋和溝通,共同分析員工績效考核完成的情況、在工作過程中存在的優缺點以及員工未來改進工作的計劃和目標等。通過這樣持續的溝通,員工不斷提高自己的工作能力和績效,從而幫助員工達成個人職業目標,同時也能夠幫助員工進行個人的職業生涯發展和規劃。

    績效考核方案 篇3

      一、基本意義

      為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鉤、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。

      二、考核的基本原則

      以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計劃、工作日志和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,并與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。

      三、考核的程序和分工

      考核采用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。

      每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,并確定被考核人完成情況。

      總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最后由財務部匯總考核結果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最后由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。

      四、監督體制

      總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,并將考核意見遞交公司考核辦。

      五、建立溝通和動態監控制度

      日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之后,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。

      六、月度考核細則

      1、考核方法:考核人可采用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。

      2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從后五名中選定。

      3、考核指標及權重

      ⑴工作績效(總分100分)

      ①崗位職責和工作標準履行情況,按崗位不同權重為70%~80%;

      ②額外工作,按崗位不同權重為20%~30%;

      ⑵其他項目(調整項,每月按實際情況加減分)。

      另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經理定性考核占20%。

      ⑶對于新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。

      4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用于二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節余,由部里留存,用于下月安排。

      5、獎懲幅度:

      (1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;

      (2)良好:享受被考核人1.5倍浮動工資;

      (3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;

      (4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;

      (5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;

      七、考核項目

      ㈠崗位職責和工作標準履行情況考核

      崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然后按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查匯總,經討論通過后作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意后可由財務部統一進行調整。

      同時,對于兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最后得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至于崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。

      ㈡額外工作的考核

      額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的特殊情況,且經領導同意后而開展的臨時性工作。

      額外工作實行工作報告制度,對于每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附后)

      1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)

      ⑴、特別重要性工作(a級)為60分;

      ⑵、較重要性工作(b級)為50分;

      ⑶、一般重要性工作(c級)為40分;

      ⑷、一般性工作(d級)為30分;

      ⑸、零星性額外工作(e級)視工作量大小為10~20分。

      注:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,并能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,并能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,并能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,并受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

      2、額外工作的分配方法

      為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。

      3、對于額外工作的完成情況考核

      額外工作按計劃進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進度完成者,超過第一天扣除該項分數的.50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。

      對于承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。

    績效考核方案 篇4

      **公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系**公司組織目標的完成情況。**公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

      一、案例分析

      (一)**公司運作模式的特殊性

      **公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。

      (二)員工工資行業競爭力情況

      **公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。

      經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

      (三)人力資源管理的重點目標

      根據公司經營目標和業務流程的分析,**公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

      目前與**公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

      因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。

      實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

      尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

      二、對**公司績效考核方案設計的建議

      (一)核心業務部門的績效考核方案

      從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。

      1、實行年終獎勵的必要性

      市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

      市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。**公司的績效考核方案

      管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

      實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

      2、實行平時業績考核的必要性

      由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠(),而影響到公司整體目標的實現。

      因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就

      會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

      公司的.管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。

      如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

      所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

      因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

      (二)公司其他部門的考核辦法

      采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

      平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。

      根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。

      因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。

      如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

      (三)具體考核和獎勵辦法

      由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。

      員工月工資=員工現有工資 員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數

      (四)年終獎金發放辦法

      1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。

      1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法:

      由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

      1.2獎勵標準如下:

      (1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

      (2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。公司的績效考核方案

      (3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

      1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

      公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。

      3.3該利潤公司各部門內部分配辦法

      如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。

      4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法

      該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。

      如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。

      (五)績效考核主體

      由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。

      整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。

      (六)績效考核載體

      績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。

    績效考核方案 篇5

      一、績效考核的目的

      1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

      2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

      3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

      二、績效考核的基本原則

      1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

      2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

      三、績效考核周期

      1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

      2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

      3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

      季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

      半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

      全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

      四、績效考核內容

      1、三級正職以上中層干部考核內容

      (1)領導能力 (2)部屬培育

      (3)士氣 (4)目標達成

      (5)責任感 (6)自我啟發

      2、員工的績效考核內容

      (1) 德:政策水平、敬業精神、職業道德

      (2) 能:專業水平、業務能力、組織能力

      (3) 勤:責任心、工作態度、出勤

      (4) 績:工作質和量、效率、創新成果 等。

      五、績效考核的`執行

      1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

      2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

      3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

      六、績效考核方法

      1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

      2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

      3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

      4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

      第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

      年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

      5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

      個人自評表及兩部評價表后附。

      七、績效考核的反饋

      各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

      八、績效考核結果的應用

      人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升

      降等問題進行調整。

      1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

      2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

      3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

      以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

    績效考核方案 篇6

      一、員工績效考核目的

      1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行績效考核。

      2、作為確定績效工資的依據。

      3、作為潛能開發和教育培訓依據。

      4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

      二、員工績效考核原則

      1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。

      2、考核的依據是公司的`各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

      3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

      4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

      三、員工績效考核內容及方式

      1、工作任務考核(按月)。

      2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

      3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

      四、考核人與績效考核指標

      1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

      2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

      3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

      五、企業績效考核結果的反饋

      考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

    績效考核方案 篇7

      第一條 本辦法所稱的村干部,指由財政發放工資的行政村“兩委”干部。

      第二條 考核。考核采取百分制,對村“兩委”干部進行量化考核。績效考核由工作實績考核(80%)、民主測評情況得分(20%)和加、減分三部分組成。

      一、工作實績考核(80分):

      (一)黨建工作(15分)

      1、“兩委”班子團結協調,戰斗堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。

      2、遵守黨風政紀,無違法違紀現象(2分)。出現一例黨員干部違紀違法現象的扣1分,直止扣完。

      3、堅持黨內生活制度,黨內活動正常,按規定組織召開各類會議并有記錄(2分)。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分。

      4、認真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,扣完為止。

      5、遠程教育按要求開展,配發的各類電教設備保存完好,并發揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發揮作用的扣2分。

      6、黨員發展工作有計劃、有步驟,并做到規范化(2分)。出現一例黨員發展不規范的扣1分;未及時培養入黨積極分子的扣1分;出現三年未發展現象的扣5分。

      (二)經濟發展工作(15分)

      1、制定了符合村情的任期規劃和年度工作計劃,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。

      2、年度工作計劃圓滿完成(3分)。

      3、推進農村產業結構調整,促進農業增效,農民增收,新增農業項目1個,(2分)。

      4、加大土地流轉力度,建立合作社(3分)。

      5、大力推進新農村建設,村容整潔、環境優美(2分)。

      6、新增規模企業1個(3分)。

      (三)精神文明建設工作(10分)

      1、信訪維穩工作。造成不良影響的(2分)。

      2、治安穩定。村內糾紛調解及時,有臺賬、有記錄、有調解書(2分)。

      3、文體活動設施配備齊全、維護到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(1分)。

      4、認真做好反邪教和宗教事務工作(2分)。

      5、及時果斷處理各種突發案件(2分);對突發事件處理不及時、不到位,造成影響的,扣0—2分。

      (四)計生工作(10分)

      1、全面完成計生考核指標(5分)。每出現一起錯、漏報扣1分;每出現一例追溯期內突破考核目標的政策外生育扣2分,扣完為止。在區人口計生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發現問題較大,倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。

      2、村級計生組織健全,村主職干部重視,計生服務聯絡員作用發揮好(3分)。

      3、陣地建設規范,宣傳氛圍良好(2分)。

      (五)村級事務方面(15分)

      1、村級活動場所干凈整潔(2分)。

      2、帶領黨員群眾抓好農業生產和農田基礎設施建設(2分)。

      3、安全生產穩定(2分)。

      4、黨務、村務、財務公開真實、全面、規范(4分)。鎮自行組織檢查發現問題的扣0.5分,未按時張貼的扣1分;經區檢查發現問題的扣0—3分。

      5、帶頭執行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務全程代理、上門服務、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。

      6、經濟發展環境好,沒有強行阻工、摻工現象(2分)。

      二、民主測評(20分):

      廣大干部群眾年終對村干部履行職責、完成年度工作承諾目標給予評價,群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,滿意和較滿意的票數占總票數的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的.得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評結果由鎮黨政聯席會議研究確定。

      三、加、減分項目

      (一)加分項目

      1、新增集體收入過3萬元加 分;

      2、新增納稅 萬企業加 分/個;

      3、申請獲得上級資金扶持加 分;

      4、獲得市級以上榮譽加 分/項。

      (二)減分項目

      1、如果發生非正常赴京上訪扣 分/件,非正常赴省上訪扣 分/件,非正常赴市上訪扣 分/件,非正常赴區上訪扣 分/件。

      2、年度工作計劃未完成的一項扣 分。

      3、對上級黨委政府布置的任務,故意推諉、未按時執行扣 分。

      第三條 考核辦法 每年底考核一次,由鎮黨委牽頭,有關領導帶隊,抽調相關部門人員組成考核組,深入各村通過采取聽匯報、實地查看、民主測評、民意調查等形式,對照考核內容逐項逐條進行量化打分,全面準確地了解和掌握村干部一年來的工作實績,并拿出考核意見,研究決定。

      考核結果分為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。

      第四條 考核結果與村干部的績效工資掛鉤

      考核結果與村干部的報酬、獎懲、任用掛鉤,做到有獎有罰、獎勤罰懶、獎優罰劣。村干部被評為優秀的,績效報酬按100%發放;被評為良好的,績效報酬按80%發放;其它的按60%發放。

      中共×××委員會

      ×××人民政府

      20xx年9月18日

    績效考核方案 篇8

      一、考核對象

      1.下列人員不參加考核:

      (1)試用未滿者

      (2)連續工作年限不滿半年者

      (3)因長期缺勤(包括公傷)、停職等原因,考核期間出勤天數少于有缺勤天數者

      (4)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核者

      2.必須對考核對象分類進行考核,方可達成良好的考核之目的

      (1)按職務

      (2)按職能

      (3)按部門

      3.在考核期間,被考核者如果因人事變動而調離原部門,或調入新單位后考核期不滿一個月,由原單位進行考核

      二、考核者

      1.績效考核按職務等級進行,原則上進行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核

      2.第一次、第二次考核的擔當者,即考核者,應按下表規定執行

      總之,考核者原則上是被考核者的直接上級。

      3.二次考核者為最終考核者

      4.在考核期間,如果考核者遇到人事調動,被調離現職務,則考核者擔當的考核工作,進行到被調離的為止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續推進下去

      三、考核原則

      1.一般原則

      (1)管理人員與下屬都明白考績的原因

      (2)有預定清晰的工作目標及以事實為依據的結果作品評,以公正的態度進行考績

      (3)考績的進行和結果均要保持機密

      (4)要考慮影響考績結果的環境因素

      (5)不同的人員要用適當的考核量表

      2.具體原則

      (1)在同一主管下,每名員工每年被考核一次

      (2)遇到以下三種情況,一名主管人員對其下屬人員考核兩次

      A.該員工是新進人員

      B.該員工從其他部門調來未超過兩次考核期

      C.該部門主管人員新換

      (3)遇到下列不再進行考核

      A.在同一名主管人員之下已被考核五年;在這五年中,該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業已達到同一等級中最高的水準。

      B.該員工已參加了“訓練發展計劃”,并且按照記錄,該名員已達到了前項所說的五年的最后一年,此時該員工不需再參加考核

      四、考核期

      實施頻度:一年二次;一年四次。

      五、等級評定

      1.評分等級

      評分時將各考核要素分別分為A、B、C、D、E或5、4、3、2、1五等

      2.績效考核成績不得列為一等以上者:

      (1)曾受過懲戒處分者

      (2)遲到、早退達 次以上者

      (3)缺勤(不計原因)超過 天以上者

      (4)曠工達 日以上者

      3.績效考核成績不得列為二等者:

      (1)在考核期間受記過處分尚未撤銷者

      (2)遲到、早退達 次以上者

      (3)曠工達 天以上者

      (4)缺勤(不計原因)超過 天以上者

      4.新進人員第一次考核成績不得高于二等

      5.增減分

      (1)記大功一次加 分,記功一次加 分,嘉獎一次扣 分

      (2)記大過一次減 分,記過一次減 分,警告一次減 分

      等級評定標準參照表

      六、注意事項

      1.不要讓你和下屬等到評估結論出來時,才明白你對他們的要求

      2.評估應總結整個年度的員工表現,故須整年保持必要的書面記錄

      3.評估不應是主管的一言堂,要給下屬機會談談自己的看法、意見和設想

      4.看看下屬對你的評估是否感到公平,不必要他們百分之百的同意

      5.把評估面談中別忘了表揚員工的'成績,贊賞他們的能力

      6.評價行為,而不是評價行為者。任何時間,把你的評估建筑在觀察到的行為上

      7.善于聆聽。評估是我們獲得有價值反饋的機會

      8.鼓勵員工說出你使他們工作產生不必要的困難的某些習慣

      9.在每次評估后,繼續保持與員工的連續交流

      10.建立相互信任關系,評估不是為追過去,而是為了改進未來

      11.考評時請考慮被考核者獎勵和薪資情況,與其工作表現價值相比

      12.年中考核自1月1日起至6月30日止,年終考核自7月1日起到12月31日止,在考核期間以前之成績無論好壞,均不得考慮在內

      13.要確實了解該員工職務及其責任的具體內容與標準

      14.不可過份重視在考核前剛完成的特別成績

      15.不可對自己所贊同事項予以過高評價

      16.避免對自己親自訓練的部屬,予以過高的評價

      17.對各級主管之工作實績品質,以該所屬全體實績為實績

      18.各考核人應注意到其考核結果,將直接影響到部屬的待遇與地位,故當考核時應力求公平與客觀

      19.如被考核人的考績、行為、適性、待遇等方面有須記過的事項,請不保留地記入考核評語內,并請注意措詞及內容

      20.員工考核評分以100分為滿分,等第分為五等。當評分時,請不要對同一人就全部的考核項目同時加以評分。而必須就同一項目對全體部屬評分,于全體部屬評分完之后再進行下一項目的評分,同時,每一項目的成績分布情形,應考慮考績正態分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整

      21.各級復核人員可依規定修改下級考核人員成績,但不是要求下級人員涂改考核成績

      22.考評結果(除直接通知當事人成績外)請各級主管嚴守秘密,不得泄漏

      七、全面了解被考核者的工作

      全面了解被考核者的工作,是正確進行考核的基礎。它包括被考核者:

      1.應該做什么

      (1)應該完成什么任務和履行什么職責

      (2)準確把握被考核工作的主要方面

      (3)把工作的主要方面確定為考核的重點

      2.應該如何做

      (1)應該遵循哪些規章制度

      (2)應該遵循哪些工作程序和操作規程

      3.應該達成什么工作結果

      (1)工作的質量

      A.工作過程的正確性

      B.工作結果的有效性

      C.工作結果的時限性

      D.工作方法選擇的正確性

      (2)工作的數量

      A.工作效率

      B.工作總量

      4.應該具備哪些知識,經驗和技能

      (1)工作要求執行人員具備什么知識

      A.管理知識

      B.專業知識

      (2)工作需要執行人員具備什么經驗和技能

      A.組織協調:工作分配、執行監督、內外關系協調

      B.人際交往:有效溝通、沖突處理、友善合作

      C.培訓指導:培訓開發、工作指導、幫助下屬解決問題

      D.解決問題:發現及時、判斷正確、方法得當

      E.激勵下屬:公正公平、有效授權、團隊意識建立

      F.計劃決策:決策正確、計劃周密、執行有效

      G.創新開拓:善于思考、方法獨到、改善合理

      5.應以什么樣的態度和行為從事工作

      (1)工作態度

      A.敬業精神

      B.主動精神

      C.刻苦勤奮

      D.忠于職守

      E.敢于負責

      (2)工作行為

      A.率先垂范,以身作則

      B.實事求是,扎實穩健

    績效考核方案 篇9

      一、被考核人員

      財務部經理、主管、會計人員、出納

      二、考核方法:

      1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

      2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

      3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

      三、考核時間:

      1、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報財務部。

      2、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

      注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

      四、考核內容:

      考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

      1、崗位職責考核(考核的'重點):

      指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由部門規定的工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。

      2、能力考核:

      指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方

      法等,此項考核占總考核分數的10%。

      3、品德考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成,此項考核占總考核分數的10%。

      4、組織紀律考核:

      指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等,此項考核占總考核分數的10%。

      五、考核等級:

      1、A級(優秀級)95—100分 工作成績優異,有創新性成果。

      2、B級(良好級)80—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

      3、C級(合格級)65—79分 工作成果均達到目標任務要求標準。

      4、D級(較差級)60—64分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

      5、E級(極差級)59分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

      六、考核紀律:

      1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

      2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

      3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

      4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

      5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

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