我的青春作文高一

我的青春作文高一

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的培訓心得體會，歡迎大家分享。

培訓心得體會1

　　最近我參加了油氣層技術保護中心HSE管理培訓。油氣層技術保護中心HSE管理小組于20xx年4月成立。參加HSE培訓是貫徹落實安全生產責任制的基本要求，更是油保中心對本人工作的支持和關懷。通過這一段時間的學習，我進一步系統掌握HSE管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，我的的安全、環境與健康意識及知識水平得到了極大的提高，規范了自己的行為，增強了防范事故的能力和自我保護方面的能力。

　　加強HSE管理工作，不斷提高單位安全、環保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個員工工作過程，既是單位生產經營工作的保證，更是單位綜合實力的具體體現。中原油田HSE管理近十年以來，油氣層技術保護中心按照公司總體部署，堅持“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的十六字方針，及時發布HSE管理體系文件，深入開展思想動員和貫標培訓，建立安全生產責任制，嚴格安全工作制度的執行和落實力度，為職工創造良好的工作環境，確保職工的安全與健康，無職業病的發生，保證安全生產。

　　在HSE體系管理工作中，隨著工作性質和人員結構的變化，體系管理工作持續改進的任務還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結構發生了較大的變化，安全工作意識、責任制落實、操作技能水平等方面還不能完全適應HSE體系管理的.要求，制度落實。

　　特別是工作過程中風險識別還沒有真正成為每個員工崗位工作的重要內容，要求和檢查成為安全生產工作落實的主要措施，培養本質員工的工作還需要下大氣力持續落實。這些都已成為安全管理工作的重要內容，必須加大力度，確保HSE體系管理工作水平不斷提高，安全基礎管理必須進一步加強并落實到位。通過這幾天的學習我有以下體會：

　　HSE管理體系是一種事前進行風險分析，確定其自身活動可能發生的危害及后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止事故發生，以減少可能引起的人員傷害，財產損失和環境污染的有效管理方法。

　　健康、安全與環境管理體系簡稱為HSE管理體系是公司生產經營活動中最優先的條件之一，HSE管理體系是以人為本，預防為主，全員參與，持續改進為方針的科學管理思想。

　　單位推行HSE管理體系的目的是減少事故，這就要求我們在思想觀念上樹立任何事故都可預防的理念，即“零傷害，零污染，零事故”的新理念。做好安全、環境與健康工作是對我們的要求，也是企業的切身利益所在。因此，在建立HSE體系的過程中，對員工進行健康，安全和環境政策的培訓就顯得尤其重要。“寧愿讓你失去工作，也不愿你在工作中失去生命”。這也是我對此次學習的一點感受。這就要求我們要從自身從每個細節做起，譬如不要在營地和作業現場持有或飲用含酒精的飲品，服用處方藥品要告訴自己的直接上級；不要在庫房，廚房，食堂，油庫，電子維修間等限定的禁火區域吸煙等；煙蒂必須完全熄滅并以不形成安全和環境隱患的方法正確處理等，這些都是我們能過做到的細節。

　　建立和實施HSE管理體系不能一蹴而就，而是需要我們每個人不斷結合企業的實際情況，努力摸索出最適用我們自己的HSE管理方法，減少和預防事故的發生，提高經濟效益，滿足職工、社會對HSE的要求，在安全、環境和健康管理方面跨入國際先進行列。同時HSE管理體系的引進也有利于維護企業的名譽，增強市場競爭能力，使企業形成自己的企業文化，加強企業的員工凝聚力。

　　“任何事故都與人的行為有關’、‘所有事故都是可以防止的’。這是我對這次學習的總結，也是這次培訓學習給我的最大收獲。通過這次培訓我對HSE體系建設的認識進一步提高。在今后的工作中，我會更加注重每個細節，將HSE方針與我會不斷的完善自己，不斷完善自己的工作。

培訓心得體會2

　　回首剛剛走過的幾天時間，是忙碌的、是炎熱的、是辛的，但與此同時我們也收獲著、成長著、快樂著。校本培訓的集中學習時間結束了，我由衷覺得時間沒白花，而且我感受今年的校本培訓是歷年來安排的最充實、最合理的一次，我受益匪淺。

　　一、轉變思想觀念

　　隨著社會的飛速發展，老百姓的意識也逐步提高，過去的“養兒防老”的觀念已經過時，老百姓逐漸意識到了知識的重要性，為孩子選擇優質教育，不讓孩子輸在起跑線上，已經成為了絕多數家長的共識。所以作為教師的我們必須要轉變思想觀念，轉變教育觀念，改變教學方式，跟上時代的發展，做一個能適應社會并受到老百姓喜歡的人民教師。

　　二、加強學習

　　過去不代表未來，要轉變觀念靠的是學習，不斷地學習，以學習來改變自己，以學習來充實自己。本次校本培訓，我更強地意識到了自己知識的淺薄。在這些專家們面前我多像一只井底之蛙，什么教科研，什么新的備課理念，我都覺得很新鮮，有些以前真的連聽都沒聽過，更別提去實踐了，我有了一種很強的危機感，所以學習迫在眉睫!只有這樣才能使危機有轉機，所謂“鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。”相信自己能堅持。

　　三、學會思

　　蘇霍姆林斯基曾說過：“只有善于分析自己工作的教師，才能成為得力的有經驗的'教師。”波斯納也說過：“沒有思的經驗是狹隘的經驗，至多只能成為膚淺的知識。如果教師僅僅滿足于獲得經驗而不對經驗進行深入的思考，那么他的教學水平的發展將受限制，甚至有所滑坡。”在以前的工作中，我雖然有過思，但從來沒有很認真地正規地把它當成一項工作去執行，只是在頭腦里想想就過了。在以后的工作中，我一定而且必須要學會總結思，以逐步提高自己的教學水平。

　　四、教師對學生的影響是深遠性的，影響不是一時的，而是長遠的

　　教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都喜歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到;凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服口服，把你當成良師益友。

　　五、在課堂上應該多給學生思考的時間

　　確實，只有讓學生主動去思考，即便自己的答案是錯的，都會使學生對所學知識留下深刻印象。課堂四十五分鐘，我們應該舍得放棄，多留點時間給學生，讓他們學著思考，學著總結，留下印象。

　　總之，通過學校組織的校本培訓的學習收獲很，希望今后能有更多這樣的機會，使我們的教師能夠盡快提高自身能力，投入到教育教學當中，在教育這個崗位上有更高的突破。我也會努力總結自己的教學，上好自己的每一堂課，努力做一名優秀的人民園丁。

培訓心得體會3

　　根據分公司培訓安排，赴上海培訓的電力調度員學習了上海地鐵的電力系統及電業安規、電力系統繼電保護、施工檢修作業管理、倒閘操作、上海地鐵電力調度規程、電力系統事故處理等多項內容。

　　大家首先學習了上海地鐵的電力系統及電力調度的有關規章制度。這個學習安排正好是對以前沒掌握牢固或遺忘的知識進行擦缺補漏的`機會，也是一個對地鐵電力系統進行系統了解學習的契機。此次培訓與在昆明機械學校學習培訓有所不同，主講老師將授課角度更加側重于電力調度這個崗位，從而使授課內容更加的專業化，也使大家能更好的了解作為電力調度員的工作職責。其次，授課老師都有著豐富的工作經驗，在講課過程中不時穿插著自己的事故處理經驗，不僅使得講課更加深動，也使我們間接獲得不少現場經驗。

　　按培訓計劃，理論培訓結束后，給大家安排了近3個月的跟班實習，大家都很重視這即將到來的難得的機會，8月8日，我懷著激動的心情來到了8號線的控制中心，我知道這里將給我帶來一個全新的學習環境與體驗。

　　在控制中心，大家將學習包括ScADA系統、x3等系統軟件的操作方法，熟悉線路的一次接線圖和觸網圖，了解到環控施工、電力施工的作業流程，以及環控和電力的事故處置，倒閘操作票的擬定等等，學習任務可謂任重道遠。

　　不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。經驗是通過一次次實踐所積累的，我們不僅要反思上一個階段的不足，更要為下一個階段的跟班設定目標，并為之而努力，邁步向前！

培訓心得體會4

　　在此次培訓中，工作量比較大的應該是“二輪部綜合管理組管理人員工時調查”這個項目，這個項目我大概用了兩個星期的時間去調查工時。我一開始并不認為這是一件很難做的事，但事實并非如此，其中最難的一點是溝通問題，充分而有效的溝通在這個項目中顯得特別重要，在聽取了我科室領導的一些指導性建議后，最終我還是拿到了自己想要的數據。

　　一、培訓說明

　　(1)培訓時間：

　　(2)培訓地點：xxxx儲運有限公司二輪物流業務部

　　(3)培訓性質：畢業培訓

　　二、培訓單位簡介

　　xxxx有限公司是華南地區物流行業具有一定影響力的中日合資企業。公司于1997年8月在廣州注冊經營，現有員工總數超過2300人。xxxx有限公司目前合資方及股比為：xx汽車集團商貿有限公司(40%)、廣州市xx實業發展有限公司(10%)、日本捆包運輸xxxx(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、xxxx株式會社(10%)和xx運輸株式會社(10%)。

　　公司以汽車、摩托車工業為產業主體，以綜合物流配送服務為經營主線，吸收和導入日本先進物流配送技術，以工業采購物流、生產物流、銷售物流為主業經營，是一家綜合實力雄厚，面向廣大工業企業的物流配套公司。

　　公司目前的主要客戶有：xxxx汽車有限公司、xxxx(廣州)有限公司、xxx(中國)汽車有限公司等。

　　企業宗旨：管理一流、技術一流、生產一流、服務一流，以低成本、高質效的綜合物流模式，成為鏈接生產、銷售與消費關系的紐帶，為促進社會生產發展作出不懈努力。

　　三、培訓環境

　　培訓期間，我在xxxx儲運有限公司二輪物流業務部業務管理科工作，二輪物流業務部主要從事xxxx摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務為經營主線;該部門共分為五個科室：業務管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業務管理科，該科室有部長助理(兼科長)1名，系長1名，組長5人。

　　四、培訓過程

　　(1)了解過程

　　一個期待已久的日子終于到來了，20xx年xx月xx日，我很榮幸能加入富田——日捆公司，來到這里培訓，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在富田——日捆，發揮自己的聰明才智，為公司出力，作貢獻。

　　xxxx二輪物流業務部培訓的第一天，早上7點50分我們就到了業務管理科那里報到，然后我被分到了業務管理組，可能是第一天來到二輪部，一開始有點不知所措，有些時候真的不知道做什么好。下班后，雖然覺得比較累，但還是蠻高興的，因為我可以自己出來工作了，不再完全是學生身份，已經是半個社會人了。

　　培訓的第二天，我的心情和今天的天氣一樣，很開心，也很明朗。還記得上一次過來二輪部參觀的時候，從進入廠區后，我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的.人和物跟外面的有很明顯的“區別”)，這里的生產現場從始到終都貫穿著5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養)，從生產廠房到廠區干道，宿舍到飯堂，都很衛生，一切都井然有序，員工都很有禮貌，生活習慣也很好，飯堂里你不會看到插隊打飯的人，餐桌上也很衛生，不會把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。

　　今天早上，我們組組長帶我去了生產現場，了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程，從采購回來的物流包裝，如托盤(木制或鐵制)到檢驗入庫，保管等，托盤庫存量一般為一個工作日的托盤用量;另外，在成品科那里，從五羊本田的組裝到成品車包裝，有條不紊地進行著，分工明細，讓我見到了先進的生產組裝技術和捆包技術等。

　　第一個星期來到這里，我對公司周邊的環境還是比較陌生。

　　(2)摸索過程

　　經過一個星期的磨合，我對二輪物流業務部門各科室的管理人員和周邊環境都有了一定的了解。很記得第一個星期我所做的工作都是比較瑣碎的，比如會議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上A2或去周轉區等，我很明白系長這樣做的目的是讓我快點熟悉二輪物流業務部的環境，以便交任務給我。

　　在第二個星期，系長開始讓我跟潘衡學習下如何制作后勤需求表和訂加班車票，我覺得很快，這兩件工作，我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟，回到宿舍再看上幾個小時，我就學會了。后來我發現了后勤需求表存在一些問題，ExCLE表格太復雜，經過我的一番修改后，變得更加簡潔，這讓我們能更好地為其他科室服務。

　　第四個星期我和潘衡組織了一場部級籃球比賽，更讓我認識了很多其他科室的同事，加深了我和他們的感情，這為我以后開展工作奠定了基礎。

　　(3)實際作戰

　　不知不覺，培訓已經過了一個月，我對5個科室的基本運作流程一個較詳細的了解對管理層人員都較熟悉了，系長這個星期安排了一個特別的項目給我——二輪物流業務部綜合管理組人員的工時調查。這是一個很特別的項目，有一定的保密性工作。系長在這個項目里給了我很多建議：比如項目推進的方法及如何進行可行性分析等。

　　做這個調查項目的時候，經常會出現一些問題，會遇到大大小小的困難，比如人家提供給我的工時不真實，或工時無法統計，或統計單位不一致等，這些都是小問題，我都能自己解決;但是讓我頭疼的是，有些管理人員不怎么配合我的工作，也許是溝通方面還存在一些問題吧，這讓人家很擔心自己的工時不飽和，可能會被公司“炒魷魚”，其實他們這方面的擔心是多余的，我們做這個調的目的并不是想辭退某些員工。

　　后來科長給了一些溝通方面的建議，這讓我工作開展起來順利了很多，我奔走于各個科室的辦公室，象只辛勤的小蜜蜂，整天飛來飛去，跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了，他們不再象一開始那樣拒絕我了，開始很積極回應我的提問，經過兩個星期的奔波，最終我拿到了我要的數據。

　　拿到工時調查的數據后，我開始對數據進行分析，主要是對綜合管理組人員進行縱向比較和橫向比較：每個人的工時，除去午飯時間和小休時間(共45分鐘)，對每個管理人員作出一個餅圖(工時是否飽和);再對每個管理組人員從不同科室作對比，同一樣工作為什么所耗的工時不相同。最后作出決策，制作出PPT，對各科室提出若干建議，比如把ISO工作交給安全員，合并某些人的工作，增加某些人的工時等。

　　這個項目一共花了三個星期的時間去做，雖然用時比較長，但還是得到了系長的肯定。通過這兩個月的培訓，我發現自己還有很多的不足的地方，需要改正，還有很多技能需要自己去學習，以適應以后的工作和生活。

培訓心得體會5

　　對于全體職工們來說是一個令人終身難忘的日子，在短短的一天的時間里，職工們通過參加化肥廠組織的拓展訓練，深深體會到如何激發自己的潛能，挑戰自我、超越自我，更重要的是認識到團隊協作的重要性。

　　一、激發潛能，挑戰自我、超越自我 我是我們隊第一個做“空中抓杠”動作的。沒上去的時候，我心里一點也不害怕，但上去后，站在6、7米高，面積只能容納兩只腳的搖搖晃晃的鐵桿上，我心里十分緊張極了。兩只腳一動不動，不敢向前邁出。站在那里雖然幾次伸出手想抓，但我還是戰勝不了自己心理恐懼。最后在教練的指導和隊友的鼓勵下，我伸出了雙手，向前一躍——成功啦！那一刻我感到成功后的喜悅。成功原來如此簡單，只要你肯跨出第一步，看起來難以克服的困難就會向你妥協。但我知道，如果沒有隊友們的鼓勵，我是不會輕易從那么高的平臺上跳出去的。我從內心感謝給我鼓勵與支持的隊友們，是他們讓我戰勝了心理的恐懼。在攀巖運動中，我替教練收繩。因此，每位隊員的攀巖過程我都清清楚楚。我們隊的隊員最短的用時30秒鐘，最長的近10分鐘。雖然在這個項目中我沒有碰到什么困難很快地通過，但我更佩服在上面徘徊幾分鐘在隊友的鼓勵下最后通過的隊友。在我們的一生工作、生活中，會遇到許多的困難，當你面對困難時，是選擇挑戰，還是退縮，關鍵在于自己的態度，只要相信自己，走出第一步，我相信許多事情都會有完美的結局。

　　二、相信隊友、共同協作“心靈之窗”

　　參加完公司組織的兩天一夜的團隊拓展特訓后，我感受頗多。整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯系在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我的啟發和經驗卻是一筆永久的財富！在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，從一開始設計自己團隊的隊名、隊訓、隊歌，就預示了整個過程離不開集體的智慧和力量。所有的活動，大家都以一種積極的心態參與，有出力的、有出謀劃策的、有監督示警的，總之是在一個有序有組織的狀態下完成的。

　　訓練有很多的項目，給我印象最深的是高空斷橋和畢業墻兩項。在高空斷橋訓練時，我在下面望著八米高的斷橋心里就在想，一米多的跨度，在平地上輕輕一躍應該過得去，可在高空中萬一過不去摔下怎么辦？當我爬上八米的高空走上跳板時就更緊張了，跳過去時還好，但是中間跳板是由一根柱從中間撐起的，過去后站立開始就不停的搖晃，好一會兒才慢慢的轉過身來，盡管有保險帶，心里仍然咚咚咚的加速狂跳，站不穩，不敢往回跳，那種恐懼真是無法形容。下面同伴一遍遍地喊;不要往下看深呼吸穩定，加油！加油！;，于是我稍稍調整心態穩定，看準目標心一橫跳過去，成功！那一刻，我感動于原來困難就是扔下精神包袱，輕輕一躍;這個項目對人的體能要求并不高，最需要的則是對心理的挑戰，只要能戰勝恐懼的心理，困難就迎刃而解，在實際工作中也一樣，當我們遇到困難的時候，只要我們堅定信心，積極努力，付諸行動，勇敢的邁出第一步，就可以戰勝一切困難。

　　最后一個項目是畢業墻，此項目是考驗我們團隊能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的.能力。一堵4米的高墻，光滑、沒有任何工具，要求所有的`隊員都翻越過去，才算勝利。一個人做不到，而團隊可以做到。為達成團隊目標，每個人都應奮勇爭先，相互支持與合作，團隊精神在這里得到完美體現。這個項目給予我的，除了感動，還是感動。為第一個爬上墻頭，堅持救上一個又一個同伴的隊友感動！為在下面咬著牙甘當基石，讓一個個同伴們踏著自己的肩頭的隊友感動！為指揮大家伙兒安全，用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的隊友感動！當墻下只剩下了一個隊友，再沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，于是，一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來，讓墻下的隊友抓住了腳成功躍上墻頭的時候，響起了經久不息的掌聲。那一刻，我的眼睛都濕潤。最后，感謝兩個字彌漫了整個訓練營中。感謝隊友的鼓勵、感謝隊友的幫助、感謝教練的指導、感謝公司的關懷，幾乎每個人的帶著感謝相互去擁抱，似乎每個人都有著說不完的謝意。

　　還有笑翻天樂園的高級教練運用生動活潑、深入淺出與淺入深出相結合，寓教于樂并實例相結合的授課方式，給我們上了有益的一堂有關干部職能提升的課程，主要內容為：

　　1、提升管理干部工作教導的能力；

　　2、促進良好的組織氣氛、建立良好的人際關系；

　　3、減少現場意外災害的發生，減少浪費；

　　4、提升管理干部分析問題、解決問題能力；

　　5、提升管理干部溝通能力及領導；6。工作中同事間的談話技巧及相處之道。并強調我們一定要學以致用，運用到實際工作中。

　　拓展訓練結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短，收獲卻很大。回顧在訓練中受的挑戰和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。真正實現了認識自我，挑戰自我，超越自我的目標，更熔煉了一支堅強，團結的優秀團隊。

　　這次拓展訓練心得體會，總結起來有以下幾點：一是分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。二是做事要先做計劃，再開展行動。這就是磨刀不誤砍柴工的道理。三是遇到問題應學會換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。四是要學會相互配合。在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務。五是要因才適用。要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。六是要以大局為重。我們的集體是臨時組織起來的，每個人都有不同的性格特點、生活習慣、喜好、長處和短處，這些習慣，有些對團隊有利，有些對團隊有害。在實際工作中要正確區分個人和團隊的利益，不能把生活中的不良習慣帶到工作中來，要積極、快速的轉換自己的角色和心態，準確定位，服從安排。為了完成團隊的任務，我們必須遵守紀律，團結協作，揚長避短，甘于奉獻。

　　以前，對于“拓展培訓”這個活動僅是耳聞，但從未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容。這次有機會參與公司人事部組織到明陽天下拓展公司的拓展基地，讓我受益匪淺，感觸良深！本次拓展的目的為了提高員工的思想素質、錘煉員工的意志品德、打破員工的思想包袱，培養造就一支思想過硬、作風頑強、品德高尚、業務精通的團隊。

　　本次拓展訓練中我們主要是作過了斷橋，“破冰”，拼圖，逾越障礙等訓練項目。給我印象最深的就是“逾越障礙”的逃生攀爬項目，堅持做好每個隊員的保護工作,這就是責任心,這就是一個團結的隊伍。大家齊心努力，爭取把所有的人全部攀爬過去，大家沒有退縮，齊心協力，一個一個的把同事送過去。二天的訓練雖然結束了,但在今后的生活和工作中我還將不斷的提高自我,完善自我，拓展訓練所給與我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富。它有比言語更能表達深度的內涵，不用刻板的說教，而是通過自己去體會，去感悟。

　　拓展訓練歸來自感收益頗多：

　　一、樹立起了團隊精神，增強了團隊意識，方能成功 “人無完人”，這個道理恐怕大家都知道，但當我們這些不完美的人為了一個共同的目的走到一起來以后卻能完成一件完美的事，形成一個完美的集體，這就是團隊的魅力。尤其是“拼圖”這個訓練這對我觸動很大，這讓我理解了一個的成功不算什么，團體完成了任務才算成功，摒棄了一再埋怨同事的毛病，讓我看到了

　　他們種種的優點，這對增強團隊、集體的凝聚力和向心力至關重要。

　　二、增強了協作意識，加強合作意識“穿梭隧道、竹竿傳遞”等這些集體項目讓我體會到團結協作的重要。一個人的力量總是有限的，而一個集體團結起來凝集成的力量是無窮的，在我們的工作和生活中，每個人都會有不盡人意的時候，我們需要別人的幫助，同時我們更應該主動地去幫助別人，這樣，我們就會形成一個團結的整體，一個有凝集力、有戰斗力的整體，一個可以克服各種困難的整體。

　　三、認識到了溝通的重要，計劃的目的性：在任何一個任務中，溝通是使大家凝聚的連線。如果你不能從溝通中獲得充分的信息或者通過溝通形成統一的認識和意志，那么你的那個環節肯定出問題。這點在"拼圖"任務中體現最為深刻，我們的混沌、混亂自己忙著自己做，都是未能及早地意識到溝通所致。個人之間的溝通、領導與下級的溝通、下級與上級的溝通以及經驗的主動交流等是實現集體目標的關鍵。溝通可以讓你變得主動和智慧！

培訓心得體會6

　　“道雖邇，不行不至；事雖少，不為不成”，出自《荀子.修生》，意思是路程雖近，不走就達不到目的；事情雖小，不做就成功不了。經過這次縣行組織的獲客與營銷技巧的系統培訓，讓我更加深刻的理解了這句話的意義。

　　作為一名基層的微貸客戶經理，營銷最關鍵的點在于營銷理念的轉變。要從以前的等客上門的傳統思維中跳出來，要真正張開嘴、邁開腿，踏踏實實的走出營銷第一步。只有真正的去跑、去說、去接觸客戶、去了解客戶，才會慢慢找到營銷的感覺，才能掌握營銷的技巧和方法。

　　營銷最基礎的方法就是掃街。俗話說慢慢來最快，只有不折不扣的進行地毯式掃街，才能獲得龐大并且持久不斷的客源。在掃街過程中營銷的話術要根據不同的客戶群體、不同的市場主體、不同的信貸需求、不同的銷售季節等做出改變。同時，營銷的話術內容要全面，語言要通俗易通，要讓客戶第一時間就能明白你所表達的意思，讓客記住你，記住產品。

　　在營銷的過程中不能單憑自己的主觀臆斷去選擇客戶，自認為這家店鋪、這家農戶沒有貸款需求就不進行營銷。哪怕這家店沒有需求，店里的客戶也許有興趣；這家農戶沒有需求，家里的來客或者親戚也許有意向。這些都是我們的潛在客戶，要把每一次與人溝通聊天當做一個契機。

　　通過這次專業的培訓，我們還了解到了很多小微客戶貸款業務的獲客技巧。例如存量客戶的轉介，以前我們只注重了存量的轉化，而忽略了轉介。其實存量客戶在獲得良好貸款體驗的時候，營銷轉介是的`一種方式。再就是電話營銷和微信營銷也是重要手段，清楚記得我的一個白領貸客戶打電話詢問我產品的條件時，就說是在我的微信朋友圈看到我轉發的相關微貸產品的宣傳。經過簡短的電話溝通后，這筆微貸迅速的發放了。直到那時我才漸漸明白了通過不同方式宣傳與介紹產品信息相當重要，于是我主動加入我所管片的村組微信群，時時瀏覽群內信息，了解他們對金融產品的需求，并自覺擔當金融知識的宣傳員。

　　在信息化、平臺多樣化、自媒體高度發達的今天，營銷不再僅僅是拘泥于某一種特定的形式，獲客也不再局限于一種固定的渠道。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，作為一名微貸人，踏踏實實的走好每一步，認認真真的做好每件事，我們任重道遠。

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