【精選】心中的偶像作文匯編9篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的公司員工工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司員工工作總結1
不知不覺間,來到xxxxx已經有x個月時間了。在工作中經歷了很多冷暖,同樣認識了很多良師益友,學習到了很多旅游服務經驗教訓。回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領導給我的成長空間、信心。在這x個月的工作時間里,通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去,現將工作總結如下:
一、工作總結
自x月初進入公司以來,任光谷負責人期間。我工作負責,在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節期間我們收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間,認真接聽每一個電話,并且記下每一位客戶的相關信息。在客人有意愿跟團的前提下,適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優惠情況。客人x期間,主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線,做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評,對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題
經過x個月的學習,我發現在自己離一個職業化的接待人員還有差距,主要體現在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的.不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
作為一個優秀的接待人員,客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
四、工作計劃
總結工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,我將加強學習,努力工作!認真學習公司的旅游政策和相關路線的風土人情,努力使個人專業素質和工作效率全面進入一個新水平,為公司發展做出更大更多的貢獻。
公司員工工作總結2
不知不覺,從事物業客服工作又一個年頭了,回顧這一年以來的工作情況,整體來說還算合格,但其中仍然有許多可以改善的地方,于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結,希望可以從中得到一些經驗。
一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度
在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,以前的重點是深化落實,為此,物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀,積極應對新的形式和需要,結合實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,物業部客服也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務,人員的專業性和工作態度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業發展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規,xx年最重要的一部物業管理行業的'法規出臺,針對這一情況,商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余。
同時,物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規范化的物業管理企業,必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,積極準備了相關的資料,將大廈物業管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護業主的合法權益。
公司員工工作總結3
我已經在銷售部工作一個月了。在這一個月里,領導和同事們給了我很大的支持和幫助,讓我很快了解和熟悉了我所負責的工作。同時感受到了公司領導“海納百川”的胸懷,以及千方百計關愛員工的溫暖。感受到了銷售部人的驕傲,體會到了銷售部作為公司核心部門的艱辛和堅定。我很榮幸也很高興有機會成為銷售部的一員。一個月來,在領導和同事的關心和指導下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進展。現在我來簡單匯報一下工作。
根據公司的安排,我目前的工作重點是:
首先,了解銷售部門的相關業務知識。我深深覺得自己責任重大;公司的窗口作為公司的門面,代表著公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要熱情、善良、耐心,更快、更準確地處理業務。在過去的工作中,我們真正體會到了客戶最需要的是什么,并在工作中一點點積累,為我們以后更好的服務客戶打下了良好的基礎。
二、根據公司要求,制定相關銷售管理制度,并實施,監督檢查具體實施情況,提出意見和建議。
第三,組建銷售團隊。做好銷售人員的業務培訓,組建業務過硬的銷售團隊。
針對公司下達的任務,結合劉總經理在20xx—9—5會議上的指示精神,XX銷售部制定了如下對策:
對策一:加強銷售團隊的目標管理
1、服務過程標準化
2、日常工作列表
3、檢查工作正規化
4、銷售指標的細分
5、定期培訓業務
6、服務指標納入考核
對策二:注重信息收集,科學預測,制定銷售計劃。
今天的市場機會轉瞬即逝,殘酷激烈的競爭無時無刻不在。科學的市場預測已經成為制定階段性銷售目標的指導和依據。每一條銷售信息都像一座寶庫。某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結合這個特點,我們確定了大家收集,及時溝通,有專人負責的制度。通過銷售人員每天反饋的數據和信息,我們確定了下一步銷售任務的細化和具體銷售方式方法的制定,并在有需求時立即響應。同時與相關品牌部門保持密切溝通,制定個人工作計劃,加大工作的'計劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售絕對數量的同時,我們制定了不同的銷售策略。
根據今年的銷售情況,我們采取相應的營銷策略,宣傳公司的品牌分銷優惠政策。我們主動上門,定期溝通反饋,密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持一貫良好的合作關系,主動上門,了解客戶的換車需求,每周進行電話跟蹤,每月提供一次上門服務,了解車輛的使用情況和一些常見故障;為以后的服務做準備。
有問題請指正,謝謝!
公司員工工作總結4
(一)個人情況
我叫xx,19xx年出生,山西太原人,畢業于山西大學商務學院,專業物流管理。我于20xx年11月2日到晉商銀行微貸部工作,三個月來,我嚴格要求自己,努學習和實踐,自己的理論和技能水平有了顯著提高,對微貸的理解也進一步深化。
(二)崗位職責
客戶經理是客戶與銀行聯系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經理,必須具備精湛的專業技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運用各種營銷技巧開展自己工作。客戶經理的主要職責有:
(1)了解晉商銀行的整體狀況,明確我行的定位與發展方式;
(2)明確我部門貸款細則,做好貸款營銷,積極開拓新客戶、維護老客戶;
(3)掌握微貸技術,做好貸款分析,盡職盡責,為銀行和客戶負責;
(4)工作中積極思考,創新工作方法,共享經驗和成果。
(三)指導思想
在工作中,我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引,深入體會微貸業務精神實質,全心全意為客戶服務;在工作中,我深刻理解到微貸就是普度眾生,微貸就是扶持弱勢群體,我們的工作有獨特的社會意義;與客戶交往中,要有一顆純潔的心,一定做到不拿客戶一針一線,不接受客戶吃喝宴請。
(四)主要工作
10月12日,我到晉商銀行培訓,培訓半個月的時間里,我學習到了銀行業的基本知識,交結了新朋友,對即將從事的工作有了初步的認識。
11月2日,我正式到晉商銀行微貸部報到,當天的會議上,我進一步明確了我的工作任務。這是非同尋常的一天,看到我們的工作環境,我有從零起步的感覺,破舊雜亂的辦公環境需要我們重新整理收拾出來,破舊才能立新,也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。
11月11日,我第一次走上街頭發傳單,我在規定的區域內,尋找合適商家上門宣傳,整個過程就是一個忍耐拒絕的過程,我不斷的突破自己,不斷的調整自己的心態,爭取發完當天預定的傳單。雖然當時的反饋結果不是很好,但是日后證明,我們當時的傳單還是起到了宣傳效果,而且日后做成的幾筆貸款中,有幾戶就是通過傳單慕名而來的。所以,發傳單營銷客戶是最基本、最直接的營銷客戶的方法,需要一直持續下去。
11月17日,我首次跟師傅進行了調查,客戶是做鮮花批發和銷售的。這是我第一次理論和實踐的結合,工作中我有意識的把學到的理論貫穿到實踐調查中,對客戶調查有了初步理解,但是這種理解還很朦朧,我的思路從頭到尾都跟著師傅在走。回來做表,也是看著師傅在完成,有些地方還是只知其然不知其所以然,我認識到自己還有很多不足,以后的工作中,需要針對性的進行學習和改進。
11月29日,我和師傅開始了第二次的客戶調查;這次的客戶是開網吧的。總結了前幾次的經驗教訓,這次調查我更有準備,師傅讓我自己問問題,以自己的思路來調查客戶,調查客戶的過程中,我按著自己的方法和客戶溝通,當天晚上,我根據搜集到的信息,獨自完成了資產負債表和損益表,雖然在以后的檢驗中,表出了不少問題,但是這次做表的過程,是我感覺最進步的一個過程,我深刻的體會到了調查的要點和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務后,師傅終于讓我獨立調查客戶。12月22日,我們來到了家具銷售廣場,客戶是做生產和銷售辦公家具的。第一次獨立調查客戶,我緊張不少,由于是我獨立完成,我的'重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產工廠,又有若干銷售門店,而且生產經營歷史較長,我調查很吃力,電話和客戶溝通就有好多次,客戶也催過我好多次。在面對這樣的客戶的時候,我以前積攢下來的調查知識顯得捉襟見肘。最終,還是在各位師傅的指導下,完成了該戶的調查。這次調查,我記憶深刻,值得我去反思和總結。
12月21日,迎來了我第一次貸后檢查的日子,作為微貸業務必不可少的環節,我十分認真的對待。為了真實的了解到客戶的情況,事前我沒有跟客戶進行聯系,獨自去了客戶的網吧里,我悄悄的申請了半小時的上網時間,看了客戶電腦的配置后,我確定客戶的網吧設備已經更新,客戶的貸款用途符合貸款目的,我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日,我調查的做家具的客戶終于有了結果,各項材料準備齊全,我上了審貸會,賈總以嚴肅著稱,我匯報的很小心,賈總詢問了我相關數字來源和軟信息,這一戶我調查深刻,掌握信息比較全面,當天的審貸會時間不長,我匯報的案例終于通過,我如釋重負,很有感慨。
20xx年1月21日,我攜帶我的第二個案例第上了貸審會,這是一個令我終身難忘的審貸會,以賈總的話說是“四上貸審會”,這一戶是一個生產面包的食品廠,客戶由朋友介紹而來,客戶家中情況很了解。第一次去調查的時候,客戶拿出了他們自己看的資產負債表和損益表,當時會計很不理解,為什么要把自己真實的東西提供給銀行,客戶說是實實在在打交道,沒必要提供假的。而且再通過看銀行存款和點存貨,我們得到的數字和表上登記的數字是一樣的,而且客戶說到的期初投入,基本上和表上的初始權益相一致,這樣便我斷定客戶提供的表是真實的,于是我根據客戶的表,制定了我上會的材料,而且客戶著急要款,我沒有再做細致的分析就上會了。
會上,我遭遇了賈總犀利的提問,我對客戶表上的其他數字一知半解,我只知存在但是說不清來龍去脈,就這樣我核實一遍,上一次會,來回進行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負債加到了公司的財務中了,所以照成了公司負債的增加。我覺得這樣的客戶,在以后的調查中會經常遇到,值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個月里,我參加了單位組織的兩次義工活動,忙碌的工作中,這是我最值得回憶的事情,它讓我真正置身于社會之中,體味人間冷暖,活動過程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會責任意識。
(五)經驗和教訓
三個月的工作,我收獲不小,我對微貸的理解經歷了從無到有、從浮淺到深刻的過程,我手中的客戶也從空白到漸漸變多,我感覺到了一種成就感。工作當中,我歸納出了自己的調查手稿,編制了自動計算的客戶財務報表,收集整理出了自己的客戶關系管理系統。工作中,我有以下心得。
沒有一種方法可以包治百病,面對不同的客戶需要有不同的調查方法;
客戶調查切忌眼高手低,再簡單的客戶也需要我們細致的調查;
調查應一氣呵成,集中處理信息,接到客戶催款的電話,就是你業務的失敗;
不要因為我們個人的疏忽,就不停和反復的詢問客戶某些數據(交叉驗證除外),這樣會引來客戶反感;
用人之常情、生活常理分析你的數據,你會更快的發現它是否合理;
我們的業務,脫離了傳統意義上的貸款形式,和客戶的相處,冥冥之中,是用彼此的信任和善良來掩蓋貸款的風險,相信你的直覺和判斷。
公司員工工作總結5
時間一晃而過,轉眼間,三個月的試用期已接近尾聲。
在過去的三個月當中,遠鵬裝飾是我職業生涯當中的第三趟列車。作為一名新員工,本人非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中學習,不斷開拓進取,不斷的提升自身的素質以及專業技能。在公司領導和同事的信任和幫助下,對新的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了大體的了解,讓我在短時間內融入到集體當中,并為以后工作的順利進行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員,我的職務是助理工程師,主要的工作職責是編制和撰寫投標文件的技術標部分。在建筑工程領域中,對于工作的內容和性質,作為一名新人,本人深知編撰技術標書其重要性。話說銷售是企業的龍頭,而參與投標競爭的工作則顯得格外重要,所以奪“標”幾乎成為整個公司的經濟來源,而對于公司眾多業務都必須通過招投標的`程序進行。所以,在工作進行當中不允許有絲毫的馬虎和半點的糊涂,其內容的謹慎性和特殊性不容置疑,否則,后果不堪設想。
短短的三個月當中,對于工作任務的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止,由于得到各方領導和同事的信任和幫助,本人一共完成了三個項目的任務,并且代替業務部的同事到異地出差開標。在此期間,從零到有,通過不斷的學習和體會我得到了不少的經驗教訓,也認識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起,這些經驗都為我以后工作順利的進行打下了堅實的基礎。回想我接手第一個任務的時候,帶著任務去學習的態度,邊做邊學邊問邊做,形成了“三邊”的模式,讓我更快速的走上正式工作的軌道。
當然,單憑我一人之力是不可能的,在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務并奪得一個項目的承包資格。對此,本人再次向公司的領導和同事表示衷心的感謝,有你們的協助與熱忱使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展路線更加清晰也更有信心。回顧過去的試用期,本人認識到以下幾點:
(一)端正態度,擺正思想。
職業道德是每個人做人待事起碼的行為準則。我所處的總工辦相對于其他部門來說是比較敏感的部門。所以,每個人都必須時刻注意自己行為,端正態度,擺正思想。
(二)不斷總結,推陳出新。
技術標書的編撰靠的不是天生的本領,而是一步一個腳印走出來的經驗,靠的是每時每刻的積累與思考。所以,作為標書的編撰人,應該時刻對自己的工作總結,在原有的基礎之上推陳出新。把公司可貴的經驗和公司優秀的習慣做法繼續傳承下去。
(三)規范程序,明確職責。
在招投標的操作過程當中,在分工不明確以及職責不到位的前提下,很容易造成因相關資料不齊、材料設備不明等影響并延誤工作進度的后果。
(四)完善信息,明確數據。
隨著公司的業務在全國各地的鋪天蓋地的展開,難免會出現各類項目信息不到位,或者數據缺失不完整的現象。我司相關工程項目的經驗數據可供新項目作為參考,本人認識到這些數據資料的稀缺性和重要性。然而,經驗數據庫未能
及時建立和完善,不能被充分利用,在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平臺,提供手機信息溫馨提示借還的系統功能,不但為數據資料庫的完整性提供保障,同時也為數據庫長足的穩定性并為公司項目的建設和決策提供強有力的依據。
建筑裝飾業是一個需要經驗積累的行業。本人深知有目標才會有前進的方向,有了一定的經驗才能前進。面對未來三年的路,本人必須繼續虛心學習,不斷摸索總結,時刻以一名合格執業建造師的標準嚴格要求自己,不斷學習和積累新的規范、工藝和施工方法,努力提升技術標質量、努力提高綜合素質和工作技能。在成為一名正式員工之際,也是中國傳統春節之際,本人會繼續迎接新的任務新的挑戰,思想匯報專題以一個全新的姿態面貌投入到工作中去,為本公司的全面發展添磚加瓦!
公司員工工作總結6
時間一晃而過,從x到x物流有限公司配送中心報道算起,我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月,是我工作轉型的一個半月,也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。
配送作業是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發送到指定地點的過程。配送作業是配送中心運作的核心資料,因而配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會影響整個物流系統的正常運行。
在配送中心這段日子里,能夠強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動,它需要一個完整的物流信息系統,現代化的技術設備和先進的管理理念,使得配送活動能夠為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業務,眾多客戶原則上能夠不設或少設倉庫,不設或少設運輸部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷,能夠說,在供應鏈上下游之間有了完整的'配送體系,將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業流程繁瑣,環節眾多,極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要個性仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業是服務業,在工作中我們要及時的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意,而是透過企業對客戶的優質服務來增強客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業追求的重要目標。我們要清楚地明白:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業的出發點而“客戶忠誠”則是企業的歸宿點。
當然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計算機應用程度仍比較低,大多狀況下,仍只限于日常事務管理,對于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配方案、運輸的最佳路徑、最優庫存控制等方面,還處于半人工化決策狀態,適應具體操作的物流信息系統的開發滯后;物流設施的技術和設備都比較陳舊,與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現代化相比,差距很大;整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術,以及與個環節都密切相關的信息處理技術等,也都比較落后。這種狀況也是國內物流企業的通病,但作為中海的一員,我期望中海將來能夠成為國內物流企業的領頭羊。
一個多月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,“業精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學習業務知識,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作,為塑造全面發展的自我而努力。
公司員工工作總結7
近年來,蕪湖市安得建筑勞務有限公司嚴格貫徹國家及地方政府部門的工作方針政策,在生產經營空間持續萎縮的嚴峻形勢面前,帶領全體員工,團結一致,奮力拼搏,開拓創新,求真務實,創新工作機制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進取,不斷強化管理的規范化、標準化和制度化,取得了基礎管理扎實推進、生產經營持續穩定的工作成效。現將20xx-2012年度的工作總結如下:
一、 經濟指標完成情況
公司20xx-2012年在建項目2個,分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項目,總投資,恒大為3200萬元人民幣,黃山元一項目為3500萬元人民幣。
二、 人員基本情況
公司管理人員共10人,其中安全管理人員8人,操作工人 共140人,均在上崗前取得相應工種的技能證書,并參加三級安全教育后上崗。
三、 安全工作方面
為規范勞務管理工作加強安全生產管理,保障職工生命和 財產安全,更好的為項目安全生產經營服務,貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目,根據工地規模,派遣優秀的安全員進行安全生產工作,并對現場作業人員進行了相關法
律法規教育,三級安全教育,做到,崗前領取操作證,進行安全教育,工作中有專人進行安全監督巡查,保證項目穩定發展,作業人員自身安全利益不受損害,同時最大程度提升我項目勞務管理戰線的整體素質。
四、勞務管理工作
1、本公司認真配合上級和地方培訓部門組織的普通工種職業技能培訓工作,共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓,培訓總人數140人,合格率達100%,所有參加的農民工都順利取得了相應工種的'技能證書,使得公司勞務人員持證上崗率進一步提高,持證數量達140人。
2、進一步加強了勞務的管理工作,做到現場服務,勞務協調暢通,使得公司生產秩序得以穩步發展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質量等工作,指派優秀勞務管理人員深入工地,并各項目定專職安全員,進行勞務安全管理,把勞務管理工作的中心轉移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通,直接接觸一線工人,使生產中反映的問題能及時在一線現場解決,拉近了勞務公司同項目部管理人員及一線工人的距離,確保了項目部政令暢通,人員協調及時,為項目施工管理打下夯實的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大,勞務公司按照項目需求,及時增加和調整管理人員,依據承攬工程的大小,合理科學安排勞務管理人員派往施工現場,勞務公司派往人員參加列席項目部生產會。
3、履行勞務、勞動合同,維護外用職工權益。依法用工,信守合同,維護對外勞職工權益是公司勞務市場用工管理的一項非常重要的工作,在進入施工階段,勞務公司加大了對合同履約情況的檢查力度,對項目工程的用工轉入,勞務合同單價及任務書的結算、勞務費用的支付、勞務企業與作業人員勞動合同等情況逐一檢查,對存在的問題當即予以糾正,檢查合同執行情況維護了合同雙方體的經濟利益,又避免了勞務糾紛,特別是維護了勞務作業隊人員的權益,形成了良好的依法用工,履約守信的氛圍。
4、做好勞務費用的結算和支付工作。按時對勞務費用進行結算和支付是外勞隊伍穩定的前提和保證,也是維護權益得以保障的體現,勞務公司高度重視做好勞務工工資的結算工作,并在各節日及寒暑假開學日做好農民工工資提前安排,提前結算工作。
5、強化法律意識,維護企業穩定。近年來,隨著公司的不斷發展和改革的深入,加強對勞務隊的法制化、規范化管理,已成為公司管理的重要內容之一。多年來,尤其是年終,因經濟糾紛不斷發生外來務工人員集體上訪、堵塞交通、圍攻政府、對企業管理人員進行人身攻擊等過激行為,嚴重危害了社會穩定,同時給企業聲譽造成了不良的影響,因此加強對勞務隊負責人及每一個外來務工人員的法制和道德教育,使外來務工人員自覺維護社會秩序,走正規渠道,用法律保護自身合法權益,維護企業穩定,促進公司各項工作的順利進行,勞務公司經常組織勞務工對相關的法律法規進行學習。
6、調解和處理勞務糾紛,化解矛盾促進穩定。近年來,在規范用工行為,依法用工,依照規定履行合同的情況下,勞務糾紛逐年減少,通過市場準入的勞務班組基本上沒有發生勞務糾紛。勞務公司通過不懈的努力和細致的工作,共調解勞務糾紛2起,有效控制了事態的蔓延,保證了生產經營工作的正常進行。
五、結束語
經過近年來的努力工作,勞務管理取得了成效,但在工作中還存在一些問題,很多工作還沒做到位,希望各區政府,相關單位領導,在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導工作,對此我們深表感謝,并對今后的工作加強、改進、完善。
公司員工工作總結8
來到公司也已經好幾個春秋了,今年這一年又在忙碌和波動之間恍然而逝,時間帶走了過去的那個我,但也為我留下了一個更好的自我,這一年總而言之收獲頗多,有很多不一樣的感受,也認識到了自我在專業上的一些有待改善的地方,為此我想在那里為這一年的工作做個總結,期望能夠在接下來的工作中再接再厲,勇敢前進。
一、一年工作中的成績
這一年我比較忙碌,來到公司也很多年了,我也是因為來到公司而開始做業務的,一旦走上這條路就沒有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕,往上爬,否則就極有可能被別人比下去。加上我自我也是一個比較上進的人,所以這一年我也十分的努力,做出了一些業績,領導也對我十分的器重。所以這一年我有好幾次外出學習的機會,其中有一兩次因為要忙業務所以讓給了其他的同事,另外的幾次我都有自我參與,今年是我第一次外出學習,見到了更大的世界,也學習到了更多有意思且十分有用的營銷技巧。所以這一年的我,是十分榮幸的,雖然比較忙碌了一些,可是我成長得十分快,自我的工作也做得更好了,我很滿意,也很感激各位領導對我的培養和厚愛,十分感恩,我會繼續往前,再接再厲。
二、對自我的評價
這一年對于我來說很短暫,我進入這個行業之前就為自我定了一個計劃,也定了好幾個目標。因為我確實算是一個比較有目的心的人,所以我不得不給自我做一個計劃,未雨綢繆。我把自我的成長路程分為了三個階段,一個階段是三年,而我這一年應當是在第二個成長階段之中。所以這一年只是我計劃中的一個小點,我常常喜歡把目光放長遠一些,雖然這一年我確實有了很大的成績,可是我也不會所以而感到驕傲,因為我明白一個人真正成長起來不是一年兩年的事情,僅有慢慢的堅持下去,慢慢的挖掘探索下去,才有可能真正的成為一個更加厲害更加優秀的'人。所以往后的歲月,我會依然努力,依然上進,繼續追尋目標,提升自我。
三、能夠改善的地方
在我自我的工作當中,絕大部分的時間我是很滿意的,可是一個人難免會有一些小缺陷,而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了,少了一些人文因素。我是一個很喜歡在專業領域刨根問底的人,可是作為一個優秀的員工,一個優秀的業務員,不應當只專注于一個領域,應當更努力一點去探索別的方面,我們也許做不到全能,但我們能夠做到更好,所以以后我會更加的注重這個問題,盡快的改良過來,為以后更遠大的目標鋪墊基礎。
公司員工工作總結9
時光流逝,轉眼間我已在移動公司渡過了一年半。回首進入移動公司的這一年多時間,很榮幸能加入質量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步,我在大家的身上也學到了很多,不僅僅是專業知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監控人員不難,但要成為一名優秀的監控人員就不那么簡單了。我認為:一名好的監控人員不僅要熟悉各個專業的業務知識,還要能夠將零散的告警信息整合聯系起來,從而時刻掌握全網的運行狀態,更重要的是作為一名監控人員對通信網絡的責任感。我,作為一名年輕的移動員工需要學習的東西還很多很多。
一、20___在成長中度過
我是20___年末進入公司的,剛剛踏進監控機房的時候對這里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網管上進行的各項操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學校時心中無數次幻想過的畫面。最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網絡比較熟悉的優勢幫著日勤人員做一些統計制表工作,剩下的時間就向值班人員學習各個網管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個月后我就被安排進了值班組,正是成為了一名監控人員,雖然只是工作角色的簡單轉變,但我明顯感到自己肩上的擔子變重了。這促使我更認真的學習各專業知識,當時的愿望就是早日掌握各個網管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監控人員。
進入20___年,那時的我已經達到了自己的`預期目標,在掌握各個網管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網管的新功能,我發現其實網管平臺也就和我們日常使用的各類軟件有很多相似之處,只要敢于嘗試,善于思考,就能發現很多快捷的操作方法,從而提升工作效率。但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網管和告警,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監控人員。一名合格的監控人員還應具備很強的協調能力,并能夠活學活用的應對各種突發事件。
20___年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括:"按照主班的標準要求自己,能夠獨當一面,還要至少有一技之長。"
這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我。
這一年,在值班過程中,我主動的承擔一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨立解決問題的能力,然后再向主班人員求助。
在其他工作中,發揮自己愛好廣泛的特點,主動的跟老員工學習一些他們專項負責的工作,這其中包括歷恒澤負責的emos工單管理,魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動環網管開發。在這個過程中我學習到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發功能,對各類工單專門自定義常用派發角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發和轉派工單的效率和準確性。
在這個探索的過程中,我還偶然的發現了自己在寫作方面的能力,承擔起了班組的信息員工作,并取得了一些成績。
二、20___年的展望
20___年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標是將業務知識向深度精度發展,為自己的職業生涯提早充電;再者是將信息工作發展成全員參與的活動,提高大家的積極性。
通過這一年半的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
公司員工工作總結10
又是一年的時間過去,xx小區也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年,在物業領導的指點和管理下,我在xx'xx小區順利的完成了一年來的工作任務。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業主服務的心態,積極的做好自己xx'xx物業保安的工作,為業主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發揮出更多的貢獻,給xx'xx小區的業主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛工作,對于無卡的非業主人員不輕易放行,必須要有業主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的.努力下,小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在xx月等時間有業主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調解下,不僅解決了業主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態度也得到了業主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經常與來往的業主交談,不僅給業主留下了良好的印象,如果小區有設么消息,我也能盡早的了解到。如在xx月xx日,xx號樓下的路燈出現了故障,業主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在xx月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足,的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xx'xx物業的服務深入到業主的心中!為公司和小區做出自己的一份貢獻!
公司員工工作總結11
半年來的工作已經結束了,作為__的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績,我也應該要去思考在這樣的環境下面自己應該要朝著什么方向努力,雖然半年的時間不長,但是我覺得自己還是經歷了很多,收獲了很多,回想這段時間的工作經歷,我也需要總結一番。
這段時間以來的工作當中,我也確實是感觸良多,在平時的工作當中我對自己各方面業務還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環境下面學習到知識,這對我而言也是很有意義的,這半年的時間我也一直都在強調自己的工作,我會不斷的提高自己工作能力,作為一名__的員工我也希望可以為公司創造更多的價值,這對我來講是一個非常大的挑戰,我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅持做好的,遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教周圍的同事,我也愿意用這樣方式去積累工作經驗,以后我也一定會努力去維持做好的。
半年的工作當中,確實也是用自己的方式得到了很多的成長,我不會辜負了周圍老師的期望,我也會用自己的方式去證明自己可以做的更好,在__這里的這段時間我也認識到了自己的問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,半年來的點點滴滴我確實是收獲了很多,在日常的工作方面也積累了非常多的經驗,我感激周圍同事對我的認可,在業務水平上面,確實也是得到了非常多的.進步,我一定會去積累更多的知識,對此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的成長,不斷的進步,讓自己得到足夠多的成長,這才是有意義的事情。
當然我也有一些做的不足的地方,我一定會用這樣的方式去積累更多的經驗,這是接下來應該要去堅持做好的,我會繼續去積累工作經驗,也會用實際行動去證明自己,在這一點上面我愿意去堅持做好分內的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長更多的知識,這也是我應該要堅持去做好的,對于不足的地方我會繼續改正,我也始終堅信,我可以堅定自己的方向,下半年的工作當中我一定會好好堅持做好自己的工作,為公司創造更多的價值,成為一名優秀的員工,也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識,我也一定不會辜負了公司領導期望。
公司員工工作總結12
一年來,我在工作上有了很多收獲,工作中的苦和甜,我都嘗到過,但是更多的是在工作上我有了很大的進步,這是這一年我覺得自己收獲很大的地方。在一年到了結尾,我也為自己的工作進行總結。總結如下:
年初的工作讓我受到了很大的創傷,也讓我很不適應,由于一下子就接手一個部門的工作,這對于我所要承受的壓力超級大,雖然已經在公司就職多年,管理一個部門的工作也是有余的,但是問題就在于我是才初次做完一個帶頭人,第一次作為部門的主管,那對我還是有很大的挑戰的。所以開始的工作,我整個人都不在狀態,完全不知道從哪里入手,還是部門前主管還沒有辦理正式的辭職手續,在他的幫助下,才一點點的拾起信心去做,也是有他時不時的指點,我才能適應過來,這一個狀態大概持續了有半月。好在后面自己的心理素質比較強,我才能堅持住,沒有辜負領導的重任。
我后面就能夠去做好整個部門的工作了,這一年來,我重新制定部門的規則,把部門的格局進行了一個變動,對部門人員的座位也進行了一個簡單的調動,讓整個部門都呈現出一個比較舒服的`狀態。一年我處理了___份文件,需要我簽字的就有___份,其余進行了最終審核敲定。每周一個小會,主要是針對部門出現的問題進行的會議,通過這樣的方式去加深同事之間的感情,也讓大家有一個共同討論的機會,每個月進行一次大會,會議的內容一般都是圍繞員工個人的工作情況和部門一個月積累的問題,在大會上經大家一起討論解決。
一年我擔任部門主管,除了努力工作,還要去學習關于怎么做好一個主管的工作,自己一個人去摸索,向前輩進行學習。一年,對自己而言,工作變的更加復雜,責任也變得越來越大,我不僅要對自己的工作負責,還要對員工的工作負責,平時都加班加點到很晚,只為讓部門越來越好,讓自己為公司提供更好的服務
經歷一年的工作,讓我知道個人的工作對于員工和公司都有很大的責任,我學會了承擔起責任,能力越大,權利越大,要去承受的責任也就更大。這一年我的工作沒有讓領導失望,也逐漸的獲得大家對我讀的一個能力肯定,我在明年會更努力讓工作更好。
公司員工工作總結13
今年11月是一個值得紀念的11月。雖然寫這份個人工作總結不僅僅是為了紀念,但卻是我工作這么久最想寫的月度工作總結。我很想記錄這個月的工作,就像記錄我的成長經歷一樣。
首先,質的飛躍取決于量的積累
在之前的日子里,我沒有那么注重量的積累。雖然我當時還在認真做量的積累,但是我真的沒有把量的積累當回事。我一直想追求質量的高度,而忽略了數量的廣度。在這一個月里,我終于體會到了積累量的重要性。本來過去沒意識到量的積累的重要性,但是沒看到這個月質的飛躍所呈現的態度。今年11月份,其實和平常日子比起來并沒有兩個量,但是因為質量的高飛躍,我很興奮,甚至老板也看到了我的興奮。但沒有人知道,我對這種興奮的理解是,質的飛躍取決于量的積累。
第二,數量的積累需要每天更新
除了量的積累,我以為這個月我的工作能看到質的飛躍。也在于我在積累量的過程中,每天一點點更新這個量的質量,每天一點點更新,慢慢變成了質量的.變化,在本質上突破了我對量的積累,終于在這個月迎來了質的飛躍。被老板表揚的那一刻,也是我開始肯定自己工作方法的那一刻。以前我一直都是懷疑不確定的。現在我不會允許自己再猶豫了。當我自信地對待我正在做的更新時,我可以看到好的結果!
三、下月工作安排計劃
由于這個月已經突破了之前的所有工作,我打算在下個月的工作中繼續積累這個工作量,做好這個工作,把質量擴散到日常量,只帶一點點魔鬼般的細節。隨著時間的推移,我會像這個月的大豐收一樣迎接未來的收獲!另一個小計劃是,我想在接下來的幾個月里給其他同事帶來一些幫助。改善公司的人際關系是一個方面,幫助大家做得更好,給公司帶來更直接的利益是更重要的一個方面。既然在公司上班,我們就是同舟共濟的人,給公司帶來利益,就是為自己爭取利益。這些福利可以提高我們的工資,最重要的是,可以讓我們的生活變得更好!
公司員工工作總結14
一、取得的成就
XX年4月份已經有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯系方式和合作計劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務質量有保證,參加了婚慶活動的新人都說好,還介紹了他們即將結婚的朋友,成功地有了熟客。
二、存在問題
1、活動形式單一
截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發放為主,缺少創新和改進。
2、宣傳力度不夠
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關的行業的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的.新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創新能力低下
由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結婚,沒有任何的實戰經驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創新。所以導致了婚慶實施小組的創新能力低下,并且創新成果并不能很好的運用到實際的操作中。
三、改進計劃
1、繼續加強婚慶操作流程性規范性建設
2、改變現有宣傳方式,在較落后的地區的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉變。
3、加強城區婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進行聯系,宣傳推介婚慶活動。
公司員工工作總結15
近期來,通過加入到××公司的銷售部,我在這個全新的環境中深刻的認識了銷售、學習了銷售,并結合自身的知識和能力充分在工作中發揮了自己的能力取得了一定的工作成績。雖然這并不算是多么出色的結果,但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲,并決心要繼續努力,讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。
回顧這段時間,我自20××年xx月xx日加入××公司,至今不過也才過去了x個月的時間,但在這段時間里,我緊跟公司領導的培養,努力學習關于公司產品的知識和信息,充實自己的頭腦,填充自我的空缺。還通過細心觀察和虛心請教其他優秀前輩的工作,掌握了一些實用的工作方法和技巧,使得自己在工作中能更好的抓住銷售重點,讓客戶更加滿意我的工作,更好支持××品牌。總結我近期的工作,主要有以下幾點:
一、思想態度
通過實際的工作接觸和經驗體會,我意識到思想對于銷售是極為重要的關鍵。不僅僅是因為我們要帶著熱情的企業思想理念和態度去推銷公司的產品。更重要的是,作為一名銷售,我們首先要在思想上認識自己的目的,認識自己是為了“銷售”而來,要將自己的想法和目標都放在“銷售”上!與客戶交流是十分細致的事情,客戶并不會主動給予我們更多的時間,所以在工作期間,更要在思想上集中“銷售”的觀念,知道自己應該說些什么,表達些什么,要怎樣客戶才能對自己的銷售感興趣。為此,我一直在提高自我的學習,并保持積極的銷售態度,提高作為一名銷售人員的思想。
二、工作方面
我在近期的工作表現并不算出色,但在工作中我邊學那邊練,結合領導的教導在實際中提升自我的能力,并時刻保持當前的`狀態,努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結,通過不斷的累積經驗并反思自我,我的能力已經有了極大的提高,從最開始毫無成績,到現在能和客戶侃侃而談,這期間也是多虧了領導的指點和教導我才能有現在這樣的成長。
三、今后的計劃
如今,我在××銷售部門中竟基本穩定了下來。但這并不是說我就能在這個高度停留下來。今后,我會從更加細節的問題上分析自己的工作,細心鉆研業務能力,提高自身服務的缺點,讓自己在銷售中能有更大的進步,成為一名出色的銷售人!
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