【實用】玫瑰作文600字六篇
在現實社會中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編整理的售后服務承諾書,歡迎大家分享。

售后服務承諾書1
xx科技本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的.原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑我公司服務目標:只為客戶服務
售后服務承諾書2
多年來,天翼數碼科技經營部一直服務于融水各行業客戶,經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系,向用戶提供優質及時的售前、售中、售后服務:
一、質量保證
我經營部保證向客戶提供的設備是原廠生產的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施
保修期限:在保修期內提供現場服務。
1、本部設有售后服務中心,主要負責售后服務工作,技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話。全天24小時提供技術服務。
4、本部常年備有各種設備預防備用,如相機、監控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題,我們將免費提供備機。
5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、易損配件:公司備用各種常用配件的現貨,保證用最短的時間,解決問題。
三、售后服務承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內,整機出現故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及三包憑證日期為準),整機出現"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內,臺式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。
在下列計算機硬件出現故障時,在保修期內我部將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。部件名稱保修時間
交換機、服務器、存儲設備三年質保我部承諾提供5年的免費上門服務時間,如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本,我公司不會追加其它費用。其他服務承諾
自您購機之日起一年內,如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品,將為您提供不低于您所使用的產品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修,維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間:
在接到客戶有關提供技術服務的要求時,我們的.技術人員將在2小時內到達現場,正常情況下在24小時內修復故障。
在產品維修過程,在24小時內無法修復故障,為不影響用戶使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。
現場培訓:安裝調試完畢,組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。
在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網和internet的接入。
網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟件依廠家規定提供升級服務。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。2、整機、部件已經超過保修期。
3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。
二、轉變作風,高效辦事。嚴格落實工作職責,實行首問負責制,凡是基層黨組織請示的工作或黨員群眾咨詢的事項,做到一次告知,對符合規定、資料齊全的辦結時限不超過5個工作日。對黨員群眾的來電來訪給予明確答復,暫未能辦理的說明原因。
三、深入基層,作出表率。扎實深入開展機關作風建設年活動,引導黨員干部轉變作風,服務基層、企業和群眾。工委班子成員帶頭轉作風,定期到各直屬黨組織調研指導機關作風建設,到國有企業、“雙到”扶貧點了解情況,做好服務。在市直機關組織開展“黨委書記接待日”活動,把矛盾和問題化解在單位、基層和一線。以窗口單位為重點組織開展黨員“亮身份、作表率”活動,樹立黨員干部好形象。
四、執行制度,廉潔從政。堅決貫徹落實中央“八項規定”,嚴格執行“五個不發文”、開短會、講短話、接待務實節儉等規定。堅持廉潔自律,不利用職務之便謀取私利,慎獨、慎微、慎行、慎友。嚴格落實黨風廉政建設責任制,認真執行反腐倡廉領導體制和工作機制。
以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督。
售后服務承諾書3
尊敬的用戶:
為了使車輛的維修與保養,確保車輛維修及時和維修的質量,本廠竭誠做出下列維修服務承諾。
1.24小時及節假日全天候服務。
2、服務宗旨:質量第一、用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務方針:熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術標準和維修收費標準。
5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。
7、維修車輛在出廠后保質期內發生的維修質量問題由本廠負責保修。
8、享受免費調剎車及前速。
9、對前來維修車輛的'駕駛員,必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責檢查空調系統,冬季負責檢查暖風系統及水道系統。
11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統。
12.24小時服務熱線:xx
實施24小時投訴電話:xx
單位名稱:
時間:
售后電話:
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書4
致:xx
x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的'質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
承諾人:
日期:
售后服務承諾書5
承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的`意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。下面為大家整理的是水電安裝售后服務承諾書范本,僅供參考!
安全重于山,安全人人有責,水電工的責任尤為重要,為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行,便于全員監督,特簽此承諾書,具體內容如下:
1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施;
2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的人員,不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規范作業,違規操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。
3、任何電器設備(包括停用電氣設備)未經驗電一律視為有電,不準用手觸及。
4、電器設備檢修,一律按操作規程進行,先切斷該設備總電源,掛上警告牌,驗明無電后方可進行工作;電氣設備安裝檢修后,須經檢驗合格后方可投入運行。
5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。
6、定期保養車間設備,并作保養記錄;隨時檢查事故關鍵點,提前預知或盡早排出設備電路隱患,并記錄在冊;
7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況,尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全,并記錄在冊;
8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患,水路設施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;
9、在檢修工作時,必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩,然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。
10、檢修結束后,應認真清理現場,檢查攜帶工具有無缺少,檢查封地線是否拆除,短接線,臨時線是否拆除,拆除遮攔等,本篇文章來自資料管理下載。通知工作人員撤離現場,取下警告牌,按送電順序送電。
11、工作完成后,必須收好工具,清理工作場地,做好衛生。
12、積極參加公司部門安全小組活動,協助安全小組搞好安全工作。
13、 嚴格遵守公司制度,崗位責任。
如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任后果。
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書6
我單位本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。 保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的'方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出 處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
承諾人:
時 間:
售后服務承諾書7
甲方:XX建筑設計有限公司
乙方:XX建筑裝飾工程有限公司
當乙方承包XX廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用,有關細項質量需進一步觀察,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議:
1.本工程保修期為一年,自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為:
就裝修工程所涉及全部項目(以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質量問題進行更換或修復。
如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內,乙方須安排熟練的'技術工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:___年___月___日
乙方:___年___月___日
售后服務承諾書8
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續項目---中藥材生產基地建設項目》中藥材種子供應商,作為種子供應單位,我們深感榮幸和責任重大,為了保證項目實施順利完成和藥農增產增收,我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾:
一、品種純正。本次供應的中藥材種子產地和來源均為縣內及相鄰縣中藥材生產區,無摻雜使假嚴格種子,生產藥材為藥材市場銷售的`正宗產品,無假冒風險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委托中藥材協會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區藥材大戶生產的種子,同時均經過嚴格篩選和包裝,全部為20xx年生產的新種子,無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委托有關種子質量管理部門作了質量檢測,種子質量達到了項目招標要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的,我單位愿意承擔相關責任,因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中,我單位愿意無償為各生產基地提供和開展相關的技術服務,真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見,同時監督我單位本次種子供應質量。
承諾單位: (蓋章) 負責人:
地址: 聯系電話:
售后服務承諾書9
1.根據已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發電機組采購項目的招標報價須知文件,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關附件,我們承諾已經理解并接受招標報價須知文件的所有內容。
2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關規定,經考察現場和研究上述招標報價須知文件、合同條款、標準和技術規范、圖紙、工程量清單及其他有關文件后,我方承諾:
科勒發電機組設備保修期為一年。
3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達生產的發電機組設備;并完全符合本標書規定的質量、規格和性能的要求以及國家或國家部委現行的'各項標準要求,在貨物最終驗收后的質量保證期內,我方對由于設備的結構、設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責。
4.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效,在此期間內我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格,貴方有權要求我方對此進行賠償。
5.我方所供設備產品,其性能符合中國制定的《GB/T2820-97》(柴油發電機組標準)及《ISO8528》國際標準進行設計、生產和測試。
6.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
售后服務承諾書10
首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
__公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的`外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
_____有限公司
售后服務電話:
20__年7月6日
售后服務承諾書11
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
1、商品品質:××電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質保:××電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
3、專業組裝:××電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
4、誠實守信:××電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的`答復。
5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6、售后服務:
A、市區內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。
B、市區外(含郊區):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
承諾單位:
承諾日期:
售后服務承諾書12
為了進一步擴展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,xx 中央空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產品,我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾:
在設備到達現場后,由本公司技術人員陪同業主對機組進行現場檢查,并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后,由本公司技術人員進行設備調試,記錄設備調試的有關數據,對操作人員進行操作培訓。
本公司出售安裝的xx 中央空調產品,以工程結束日記起,系統保修一年。
在保修期內,如設備出現故障,本公司接到報修電話后,維修人員在當天至現場修理。對本公司出售安裝的產品,實行終身維修。
公司技術人員對空調系統每年進行檢查一次(保修期內免費,保修期過后收取相關費用)。
公司備有大量的零部件,便于用戶維修時使用。對產品的維修零部件,本公司將以優惠的價格提供給客戶。
在此,本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶,以優質的服務,一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在**中央空調給我們提出寶貴的建議和指導,我們將在工作中不斷的改進,更好的為廣大用戶服務。
為創造品牌,宣傳品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的.價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監督。
一、產品質量承諾:
1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產品研發、生產,驗收,銷售環節無一差錯。
2、對產品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩定性能為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。
三、交貨期承諾:
按用戶要求執行,保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務第一,質量第一。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,公司將在24小時內提供技術指導支持或現場支持。
五、 服務原則:
1、質保期內: 公司生產的產品,發貨之日起三個月內,如產品出現缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。
2、質保期外: 公司產品實現終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 公司監督投訴電話:
售后服務承諾書13
XX科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工涂層不開裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修,非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工,我公司承諾不出現如下問題:
1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化
我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求前提下正確進行基面處理,并按本公司規定方式施工。
本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質量事故和損失,及用戶不按我司產品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求,如出現質量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,并完成需做修繕的.作業工程,直到貴方滿意
1、在保修期內,對確系涂裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無償進行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質量問題(如內部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時用于維護。
2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內進行跟蹤服務,將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養服務及咨詢。
4、若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經發包人書面證實為無故拖延,則發包人有權雇傭其他機構或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。
售后服務承諾書14
xx市鈞彪電梯有限公司有強大售后服務組織,長期持有國家特種作業許可資質的人員十二名,為用戶提供更方便、更快捷的`服務
1、保修年限、范圍、保修條件
保修年限:自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內,負責免費保修。
保修范圍:整臺
保修條件:非人為損壞造成的故障
2、解決問題、排除故障的速度 故障急修,在接到用戶電話后30分內趕到現場修理,并承諾限時排除故障,恢復運行。一般故障1小時內解決,重大故障礙24小時內解決。
3、售后服務方面的其他承諾
a、每月定期進行兩次維修保養,由公司工程部負責監督檢查維保質量
b、每季度與用戶進行一次書面意見交換,不斷改進我們的工作,更好地為 用戶服務
c、設立完成維修時間監督表
4、其它優惠條件
a、提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
5、xx地區售后服務機構
6、聯系人
聯系電話
7、售后服務熱線
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書15
致:_________
__________公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的________工程質保一年設備質保三年。
接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題。
3、按國家有關法律規定產品實行三包。
4、我公司針對________項目售后服務小組,組長由__________公司項目經理___擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對________項目在售后服務期間的`問題給予及時解決。
5、“質保期”期間由________項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的________進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
6、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系隨時了解我公司工程產品的售后信息以便及時采取糾正預防措施并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
7、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。
在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。
一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
8、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:________________________
售后服務電話:_____________________
承諾人:(加蓋公章)________
日期:20___年___月___日
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