小螞蟻的故事作文

小螞蟻的故事作文7篇

　　在生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編整理的電商專員崗位職責，希望對大家有所幫助。

電商專員崗位職責1

　　1、負責公司旗下姨嗎網APP市場推廣拓展的規劃、組織、實施。

　　2、及時把握行業市場動態，不斷優化市場拓展業務體系，并建立商務合作關系網絡。

　　3、定期組織并策劃相關的商務活動，并落實到商務合作的年度計劃、季度計劃及月度計劃。

　　4、定期提交商務合作及業務拓展的'分析報告。

電商專員崗位職責2

　　電商運營主管崗位職責：

　　1、 熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業績考核工作。

　　電商運營主管的'工作內容:

　　1、配合經理負責網店的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作；

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協助經理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

電商專員崗位職責3

　　1、負責協助操作網站運營;

　　2、負責協助分析產品關鍵詞排名，優化產品質量，產品P4P，櫥窗，排名推廣等;

　　3、負責協助運營培訓課程的準備;

　　4、負責各項活動、宣傳推廣方案的設計、討論和實施，并定期分析運營效果，調整推廣方案;

　　5、管理維護公司付費平臺和公司網站，配合服務商做好全網營銷。

電商專員崗位職責4

　　職責：

　　1、擔任售前客服工作，進行顧客咨詢對應，掌握公司品類商品及賣點、型號；

　　2、學習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發表，價格的`制定策略，活動的提報等基礎運營手段；

　　3、學習廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略，市場潛力調查，等大盤數據分析，向技巧型運營邁進；

　　4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

　　5、參與公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析；

　　6、配合其他部門做好活動策劃工作，編寫活動策劃方案；

　　人員要求：

　　1、26—30歲，本科以上學歷；

　　2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務行業；

　　3、良好的溝通表達能力，及執行力，頭腦靈活，踏實肯干；

　　4、工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力；

　　5、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗；

　　6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣；

電商專員崗位職責5

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產品。

　　2、負責在線客戶的主動咨詢服務。給出專業的建議并推薦合理的`方案并簽約。

　　3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現有客戶、開發潛在客戶。

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業的銷售服務并達成交易。

　　5、負責大客戶維護，根據客戶需求制定方案。全程跟進簽約客戶。

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關系。

　　7、回團后給客戶做好回訪工作，確保接待質量。

電商專員崗位職責6

　　職責：

　　1.負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2.接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，并且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;

　　3.負責處理客戶問題，提供優質售后客服，保持賬號好評率和良好的'信用度;

　　4.調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名,提高銷量，根據產品情況調整策略;

　　5.及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;

　　6.完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;

　　3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。

電商專員崗位職責7

　　職責:

　　1、負責與蘭亭、速賣通、環球、執御、米蘭、棒谷等電商平臺的合作對接;

　　2、負責后臺商品管理、活動設置、銷售數據分析、銷售跟進、活動分析等工作;

　　3、參與策劃活動內容，促進銷售額的'提高;

　　4、維系客戶關系，培養管理品牌粉絲群體，打造品牌影響力。

　　招聘要求:

　　1、大專以上學歷，具備基本英語讀寫能力者優先;

　　2、有兩年以上電商平臺經驗，有服裝類一年以上實際運營經驗;

　　3、具備較強的數據分析、解決問題的能力，對關鍵詞、站內站外推廣有自己獨特的理解;

　　4、邏輯清晰，洞察力強，能夠準確捕捉產品亮點，具備較強的文字表現力，對商品賣點把握準確;

電商專員崗位職責8

　　職責：

　　1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優化運營戰略、實施運營方案；提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發展戰略框架下，負責規劃線上店鋪發展策略，并組織實施；

　　3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標；

　　4、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整；

　　5、負責店鋪頁面板塊優化，提升消費者進店體驗；

　　6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名，

　　7、負責店鋪內促銷活動策劃；

　　8、負責收集電商平臺和相關行業信息，提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的`電子商務運營操作經驗優先，可接收有電商專業的應屆生，熟悉化妝品休食品優先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式；

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數據化，透過數據發現問題解決問題；

電商專員崗位職責9

　　第一條：創建和維護呼叫中心服務品質標準，建立和完善呼叫中心的質量控制體系及席人員的考核體系，提升呼叫中心席的業務技能；

　　第二條：規劃呼叫中心監控方式，制定和完善監聽評分標準;

　　第三條：按規定完成呼叫中心抽樣監聽及評分工作;

　　第三條：監控呼叫中心坐席人員工作，及時對坐席人員進行在線指導;

　　第四條：運用專業知識，通過監聽錄音的形式對坐席人員的話術進行監控，并及時輔導指正；

　　第五條：及時指出和分析監聽過程中所發現的問題和現象，并提出解決方案

　　第六條：收集并提出培訓需求和信息資料改進意見;

　　第七條：與跟單稽核專員一起檢查培訓的效果，必要時可協助進行培訓工作;

　　第八條：針對相關突發事件及時整理出資料并提出應對措施及話術；

　　第九條：提出質量提升的.建議及措施，提高呼叫中心業務水平;

　　第十條：定期進行服務質量監控校準，保證質檢員對監控標準理解的一致性；

　　第十一條：每天監聽錄音，將出現的問題進行整改、通報，確保服務質量；

　　第十二條：制做日報，將每天監聽內容及發現問題形成日報，并發至熱線群，供坐席人員及時參考；

　　第十三條：每周挑選優秀錄音以及不合格的錄音，進進錄音分享，并針對每個客戶服務代表的服務質量進行點評，提高服務質量；

　　第十四條：新產品上線時，針對產品特性及相關問題及時整理相關QA，判定呼叫中心坐席服務質量被表揚或者被投訴是否成立，并根據獎懲條例予以相應的處理；

　　第十五條：負責對新進員工進行服務品質標準培訓；

　　第十六條：做好日報，周報，月報及相關表單，供呼叫中心坐席及領導參考，完成領導安排的其他工作任務和臨時性的工作；

電商專員崗位職責10

　　1、負責搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號、今日頭條等;

　　2、負責公司新媒體內容策劃、撰寫、推廣、效果評估(抖音、今日頭條、微信公眾號等);

　　3、對不同渠道輸出的不同內容進行規劃，洞悉用戶需求和渠道推薦機制，目標期內實現漲粉及營銷轉化等;

　　4、完成新媒體矩陣不同渠道內容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動等;

　　5、制定自媒體運營與品牌營銷策略，在微信、小紅書、抖音等自媒體開展品牌營銷工作。

　　6、電商平臺如天貓、京東、抖音店鋪等線上電商平臺運營;

電商專員崗位職責11

　　1、負責公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負責平臺的整體運營工作。

電商專員崗位職責12

　　職責：

　　1、負責公司拼多多/淘寶店鋪直通車、鉆石展位、品銷寶等工具的推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；

　　2、制定日常直通車推廣計劃和方案，對ROI的投入產出比負責到底；

　　3、能結合店鋪促銷活動制定相應的'推廣方案，進行有針對性的營銷推廣；

　　4、針對運營每個時間段的營銷推廣策略進行修改調整；

　　5、對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率等數據進行分析，了解用戶及產品特點并進行相關調整，以達到直通車優化等推廣目的。

　　任職資格：

　　1、大專及以上電子商務相關專業畢業；

　　2、熟知直通車、鉆展，熟悉淘寶和天貓以及京東平臺相關規則，對店鋪運營有一定的了解；

　　3、了解直通車關鍵詞的篩選、競價及關鍵詞的競價技巧，熟悉直通車如何提高轉化率。

電商專員崗位職責13

　　【職責】

　　1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;

　　2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。

　　3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售。

　　4、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務;

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專以上學歷，專業不限;

　　2、1年以上的相關工作經驗，能獨立運營電子商務平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

　　3、了解智能硬件相關知識，強烈的客戶服務意識，工作耐心細致，較強的`親和能力;

　　4、有強烈的責任心和團隊精神。

電商專員崗位職責14

　　職責：

　　1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;

　　2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

　　3、根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　4、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的`維護公司利益;

　　5、配合團隊完成站內外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網絡銷售渠道者優先，;

　　3、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業務問題;

　　5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業談判技巧和溝通能力，應變能力強

　　6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商專員崗位職責15

　　職責：

1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營；

　　2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判；

　　3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；

　　4、對競爭對手的'品牌、價位、活動進行研究；

　　5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本；

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

　　任職要求：

1、三年以上的電商渠道拓展運營工作經驗，具備泵閥或同類機械產品及設備從業經驗優先考慮；

　　2、熟悉電商運營服務供應商；

　　3、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗；

　　4、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；

　　5、具有良好的溝通能力和組織協調能力；

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，溝通協調能力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

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