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導讀：信訪局對做好信訪工作提出要求推動法治信訪,落實“事要解決”。以下是由應屆畢業生網小編J.L為您整理推薦的公安信訪工作總結，歡迎參考閱讀。
篇一：公安局年終信訪工作匯報總結
**年，在區委區政府和市公安局的正確領導下，分局牢固樹立“規矩立行”的理念，圍繞“抓規范促養成、抓基礎盯長遠、抓執行求實效”的工作思路，業務工作和隊伍建設亮點紛呈、成效顯著。分局被省委省政府表彰為**-**年全省社會治安綜合治理先進集體，績效工作有望進入全市第一方陣。
一、圍繞中心、服務大局，牢牢掌握維護穩定主動權。
二、堅持嚴厲打擊、嚴密防范，有效提高了公安機關打防管控能力。
緊緊圍繞增強群眾安全感這一目標，落實打防管控措施。一是突出嚴打主線，打擊犯罪攻勢更加凌厲。對惡性案件，組織多警種同步上案，成功破獲多起有影響案件;對侵財類民生案件，持續開展專項行動，最大限度的挽回群眾損失。二是強化綜合整治，治安防控體系更加完善。
組織機關民警每月X次大巡防，每月兩次路面夜查;利用新聞媒體和巡邏車上安裝的LED屏，在案件多發時段滾動播出防范宣傳字幕，并在路邊、小區出入口等墻體上刷寫防范標語，增強宣傳實效。三是加強行政管理，安全防范措施更加嚴密。
積極參與“六打六治”、“打非治違”等系列行動，深入重點單位、重點場所，排查整改各類安全隱患，未發生重特大有影響消防、交通安全事故，槍爆危化物品管理萬無一失，未發生一起涉校安全事故。
四是注重夯實根基，公安基礎工作更加牢固。開展“溫馨警營—我的家”暨基層所隊內務管理達標活動，升級改造和新建派出所辦公用房;組織優秀社區民警評選活動，X名社區民警受到嘉獎;提升經費保障水平，分局被表彰為全省警務保障“四級同創”示范單位，市局在分局召開“XXX工程”建設警務保障工作現場會。
三、堅持整合資源，強力推進，成功構建信息警務新格局。
緊緊抓住公安信息化核心，實現公安工作由數量規模型向質量效益型轉變。一是信息導偵，服務打擊破案。二是完善監控，織密防控網絡。三是加強硬件，規范執法行為。四是籌建兩大中心，科技引領警務。
四、堅持以民為本、服務民生，全力提升人民群眾滿意度。
始終堅持以民意為導向，不斷優化服務職能，提升服務水平。一是查訪民情，警民關系更加和諧。開展駐村聯絡員暨兼職社區民警活動，X名民警走訪群眾X萬余戶，化解矛盾X起，征集意見X條，解決群眾困難X余件;組織派出所長參加黨群議事會，通報轄區及周邊的社會治安情況，了解掌握社情民意，開展法律法規宣傳。二是順應民意，便民措施更加具體。
將X余名“失依”青少年錄入平臺，由社區民警關愛幫扶;率先研發“公安服務窗口滿意度調查統計軟件”，實行“三級” 回訪，XX接處警、出入境辦證滿意度居全市之首;建成交通事故處理中心，交通事故處理更加快捷、更加公開;在全市縣分局和**區率先推行微博、微信“雙微”警務，及時推送警情和防范知識，宣傳公安工作，為網民提供服務。
三是溫暖民心，服務方式更加規范。統一窗口輔警著裝，并進行禮儀、儀表及業務培訓，提升服務能力;實行“預約式”、“延時制”服務，節假日為群眾辦證XXXX余人次;完善窗口硬件設施，省委副書記石泰峰視察分局時，對派出所便民設施予以高度評價。四是借助民力，警民聯防更加高效。
面向城區居民小區招募X名“鄰里守望、共筑平安”活動志愿者，通過發放手機、補貼話費等方式，充分調動其積極性，配合公安機關參與糾紛聯調、巡邏防范，拓寬了警務工作渠道，開辟了社區打防管控新陣地。
五、堅持以警為本，嚴管厚愛，充分展現公安隊伍新風貌。
始終堅持嚴治和優待相結合的原則，努力打造忠誠敬業的**公安“鐵軍”。
一是思想建警，打造忠誠警隊。以黨委議事會為抓手，定期分析隊伍狀況，對不勝任現職工作民警實行跟班教育培訓;開展黨的群眾路線教育實踐、“權力觀教育月”活動和“智警亮招”金點子評選，鑄牢忠誠警魂和為民根本。
二是精神勵警，打造活力警隊。突出先進典型創樹培育，先后涌現出李寧、陳恩來等一批模范集體和先進個人，年內X人榮立二等功、X個集體被市局表彰、X人榮記三等功、X人受到嘉獎、X人被評選為優秀公務員。
三是制度律警，打造廉潔警隊。嚴格執行《民警違規違紀記分辦法》、《隊伍管理問責辦法》等鋼紀鐵規，加大民警工作、學習和生活細節的管理力度。四是關愛暖警，打造團結警隊。
實施人性化管理理念，出臺《**公安分局慰問制度》，大幅度提高慰問標準。在以往負傷、住院、吊唁、節日慰問的基礎上，實施民警結婚慰問和退休茶敘慰問，隊伍凝聚力和向心力不斷提升。
篇二：公安信訪工作總結
一、辦理案件情況
分局現有十個執法單位，執法民警58人，法制民警2人，基層法制員10人。基層法制員均由各單位主抓案件質量的所長或副所長兼任。
2010年度，全分局共裁決109人、其中治安拘留50人，治安罰款53人，治安警告12人，刑事拘留55人，取保候審12人，監視居住6人，提請批捕 50人，批準逮捕36人，移送起訴51人25案，取保候審移送起訴7人，退查1案1人，勞動教養一案一人。
刑拘轉處率79.5，批捕率92.5，移送起訴率100，退查率5，取保監居轉捕訴勞率71，不批捕3案3人，行政復議被撤銷1起。
二、分局采取的主要措施：
(一)以執法統攬全局，把公安法制建設置于優先發展的戰略高度，全面構建“大法制工程”。
執法是公安職能的核心，群眾看公安，關鍵在辦案。要全面提升執法水平，必須樹立起“以執法工作統攬全局”的意識，把抓隊伍、抓業務和抓執法有機結合起來，全面構建“大執法工程”。
年初分局班子成員就達成了共識，專題對全局的執法工作進行了研究，明確提出全年執法質量務必須達到優秀等次的目標。規定各科、所、隊長是部門法制工作的第一責任人。
要求全警動員，統一思想，在此基礎上各單位、各部門認真分析疏理、主動查找執法工作中存在的問題，下決心逐項整改，從上到下真正把法制工作作為公安工作的生命線，統一思想認識，夯實執法基礎。
要把法律素質的高低、執法工作的優劣作為考核部門與民警工作的主要依據，在全局上下形成講法制、重法制的良好氛圍，使嚴格、公正、文明執法成為每一個民警的自覺行為。
為了保證對執法工作的長抓不懈，我分局將法制工作作為民警等級化評定的重要組成部分，規定每月法制部門對各單位個案質量進行全面評估，列出排名，打出分值，作為當月各單位目標考核的一項重要依據;規定每季度由法制部門牽頭，會同各單位部門主要負責人召開執法工作聯席會議，通報該季度各單位執法狀況，分析存在的執法問題，形成合力共同解決執法難題;規定每季度由法制部門牽頭，會同有關部門組成的執法質量考評組，對每個執法單位的執法質量進行全面考核評估。
目前，我局法制部門的職責由過去案件審核、執法培訓、執法檢查、復議應訴擴展到公安法制協調、對基層辦案過程實施現場檢查指導、執法監督、執法預警、分析通報和法律服務等多項內容，對全力構建“大法制工程”起到積極的推動作用。
(二)深化執法監督，落實執法責任，抓好法制工作的著力點。
執法監督是法制部門的一項重要工作，監督的深度和力度如何是衡量法制工作成效的重要標準。我們從以下幾個方面入手，使執法監督不斷向縱深發展。
一是建立健全內部執法監督機制。我們出臺了《某公安局內部執法監督暫行規定》，繼續完善了《某公安局執法質量千分制和百分制》，建立統一規范的法律審核制度和績效考評機制，明晰執法責任，分別建立起一級管一級、一級對一級負責的垂直連結、責任連帶的領導責任機制和執法責任機制。
單位主要負責人是本單位執法活動的第一責任人，對本單位所有執法活動負總責;分管負責人為本單位執法活動的具體責任人，案件承辦人對所辦案件負責，承擔過錯責任;案件審核審批人對所審核審批的案件承擔過錯責任;執法監督人員負責對全局所有執法活動的監督，承擔監督不力的過錯責任。
通過各層級執法責任的落實，各環節執法活動的監督，進一步健全監督機制，增強監督效能，不斷推進執法活動的規范化、制度化。
二是抓好案件審核，強化事前事中監督。我們修訂了《某公安局案件審核規定》，明確了案件審核的范圍、程序以及違反規定應當承擔的責任，從源頭上加強對執法辦案的監督;把問題解決在作出結論之前，增強了辦案的準確性。
在具體審核方式上，法制部門堅持與主辦民警制相結合，實行“面對面”審核，要求治安、刑事案件必須由該案主辦民警自己呈報，審核人員當面指出案卷存在的不足，主辦民警當場糾錯;對疑難復雜案件，實行集體議案，由局領導、法制、辦案部門集體決策。
三是繼續完善執法質量千分(百分)考核制度，并將日常考核和年終考核有效結合起來。2010年年底在黨局長的提議下，分局班子經過研究論證提出了在我分局實行執法質量千分(百分)考核制度，將考評日常化，考評個案化。經過兩年的實踐，對我分局的執法質量起到了較大的推進作用。
在操作過程中我分局根據實際和民警提出的一些問題，對千分制進行了適當的修改，一是將千分考核計入當月等級化考核;二是將審核監督工作貫穿于案件的全過程，包括立案、送達，執行等均納入千分制;三是為解決分局涉案上訪問題，將涉案上訪案件和千分考核結合起來;
四是將平時市局各業務部門的一些和辦案有關的規定也納入千分考核，以促進上級各項制度的有效落，比如訊問違法犯罪嫌疑人涉網情況，建立情報資料，開具三聯單等制度;五是實行績效考核，千分制實行以來案件質量明顯提高，但部分民警存在辦案多扣分多，辦案少扣分少，不辦案不扣分的錯誤思想，導致分局辦案數量下降，為提高民警辦案積極性，六月份經分局班子研究，制定了每逮捕、行政處罰均加分的制度，加分制度實行以來，案件數量有所上升。
四是在執法責任制上，將由落實領導責任向落實全員崗位責任延伸，把目標管理與考評有機結合。把執法質量的好壞與民警的切身利益掛鉤，嚴格兌現獎懲，真正把執法責任制落到實處。
根據分局的要求，我局各個基層執法單位將法制工作作為一項重要內容納入了全所民警的目標考核細則之中，為每一名民警逐人建立執法檔案，執法檔案中詳細列明了該季度該民警主辦或協辦案件的數量、名稱、案件最后得分情況、存在問題整改情況、法制學習及執法考試情況等等。
執法檔案對該所民警一季度執法的數量和質量有了準確、詳細的記載并與民警的目標考核相掛鉤，凡被分局評為較差卷宗的，扣除該案主辦民警的相應分值。這樣充分發揮目標考核的杠桿作用，大大地激發了民警辦案的積極性和主動性，同時也迫使民警從辦案之初到辦案終結始終保持在規范化的軌道上。
(三)真抓實干，把提高民警的法律素質作為內強素質的關鍵措施來抓。
要實現全體公安民警都做到嚴格、公正、文明執法的目標，不僅要提高專職法制干部的業務素質，還必須通過教育培，提高全體民警的法律素質和執法水平。為搞好素質培訓，我們抓了三個結合：
一是重點教育培訓與全面教育培訓相結合。
今年以來，為了更好的貫徹落實《公安機關辦理行政案件程序規定》，我局將辦案單位的兼職法制員作為重點，首先由法制室對兼職法制員進行培訓，由各單位先后派遣兼職法制員到法制室進行跟班學習二天;再通過兼職法制員培訓本單位民警，實現全員受教育。
為確保教育培訓的效果，法制室建立了教育培訓記錄，詳細記載教育培訓的內容、時間、參加人員。同時，將法制員對本單位開展教育培訓情況與所在單位的法制考核掛鉤。目前各單位的兼職法制員已成為貫徹實施《程序規定》的骨干力量;帶動了本單位的執法水平的提升。
二是經常性教育培訓與專項教育培訓相結合。
法制部門每月都通報各單位當月的行政、刑事案件的平均得分并排出名次，并利用分局例會，結合本月發現的問題分析問題發生的原因，要求各單位結合實際落實整改。同時針對執法中的突出問題，不定期召開兼職法制員會議，進行專項教育培訓。
今年上半年以來，通過舉辦講座、集體研討、外出輪訓等形式，重點學習了《公安機關辦理行政案件程序規定》、《行政許可法》作了講解。
通過有針對性的專項培訓，提高了民警對法律的感性認識，拓展民警的知識面和法律視野，廣大民警普遍認為通過專家授課，可幫助民警從不同角度來思考問題，更加全面透徹地理解法律，正確地運用法律。
三是執法檢查反饋與以案釋法相結合。
我們充分發揮目前的網絡優勢，載重發案例，以案釋法。由于案例全部來自工作實踐，對執法辦案起到了很強的指導作用。大練兵活動開展以來，分局法制室在抓好自身練兵的同時，每月主動深入到派出所指導業務練兵，為民警進行法制業務輔導，受到基層民警的歡迎。
篇三：公安局信訪工作總結
通過集中處理群眾信訪問題專項活動，使我們初步掌握了信訪工作、公安工作和公安隊伍管理中存在的突出問題，為制定了有針對性的措施，加強和改進公安信訪工作和公安隊伍建設打下了良好的基礎。
一、加強領導，精心組織，層層動員，營造良好的大接訪工作氛圍
為確保集中處理群眾信訪問題專項活動的順利開展，我分局在5月9日公安部、省公安廳和市局集中處理群眾信訪問題電視電話會議后，按照上級公安機關的部署，迅速落實了專項活動各項準備工作。
成立了以區委常委、局長xxx為組長、分局黨委全體成員為副組長的集中處理群眾信訪問題工作領導小組，從機關科室抽調了4名民警作為領導小組辦公室成員，全面加強了對專項活動的領導和情況綜合分析、組織協調等工作，做到了領導到位、組織到位、人員到位。
領導小組結合分局信訪工作實際(請登陸政法秘書網)，研究制定了分局集中處理群眾信訪問題工作方案和突發事件處置預案，對分局專項活動各項工作進行了周密部署，同時建立了一把手接訪制、班子成員包案制、業務部門協作制、辦案部門負責制和辦案民警責任制，以確保分局專項活動扎實開展，取得實效。
我們把集中處理群眾信訪問題作為當前的一項全局性工作和中心工作，對全體民警進行了層層動員，把班子成員和全體民警的思想統一到公安部黨委的部署上來。
電視電話會議后，分局黨委專題學習了周永康部長、xxx廳長、xxx局長的講話，以及公安部的工作方案，并于5月16日召開科所隊長會議，對專項活動進行了再動員、再部署。
5月17日前，分局各單位也以科室為單位組織民警認真學習了公安部、省廳、市局電視電話會議的精神和《信訪條例》，充分認識當前在公安機關開展集中處理群眾信訪問題專項活動的重要意義，深刻理解和熟練掌握新頒布的《信訪條例》，為分局集中處理群眾信訪問題專項活動的順利開展打牢了思想基礎。
二、積極做好各項軟硬件準備，確保專項活動開好局起好步
根據上級專項活動要求和分局方案部署，分局辦公室和紀檢監察部門對分局轄區歷年來的信訪案件進行了徹底的梳理排查，共排查出老上訪戶、無理纏訪戶、可能出現反復的上訪戶和新出現的上訪戶等信訪案件5宗，并分門別類制作表格進行了登記。
對這些案件，分局領導小組逐一進行了研究，確定了責任領導和責任單位，做好相關案件偵辦工作和對信訪人的回訪工作，力爭在活動開始前就加以解決，使專項活動從一開始就開局良好、穩步推進。
我分局還根據公安部、省廳和市局對接訪場所的有關要求，對分局大門口一樓的原接訪室進行了全面改造，增裝了空調、飲水等設施，增設了錄音錄像等監控設備，準備了常用的藥物，努力為群眾提供良好的信訪環境。同時，我們還開通了互聯網電子郵箱、公布了接訪電話，印制了信訪聯系卡，積極拓展信訪渠道，并在信訪室外醒目位置制作懸掛了宣傳橫幅，盡可能地為信訪群眾提供方便。
為確保轄區群眾了解公安機關正在開展的“大接訪”活動的情況，分局在5月21日舉行公開接訪群眾活動的基礎上，印制了5000份《市公安局新聞發言人就全市公安機關集中處理群眾信訪問題答記者問》和2000份《信訪聯系卡》，除在分局接訪場所向來訪群眾發放外，還由派出所社區民警在社區內張貼和發放，向轄區群眾公布接訪時間和地點、接訪事項范圍、接訪的程序和措施、信訪人應遵守的行為規范等內容，引導信訪群眾依法有序上訪。通過一系列有效的宣傳，營造了良好的信訪氛圍。
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