一張餐巾紙的旅行作文(精選11篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的辦公室工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結1
規劃管理辦公室在委黨委的正確領導下，以科學發展觀為指導，按照全區總體工作部署，加快構筑覆蓋全區、層級清晰、目標明確、管理有序的城鄉規劃建設管理體系，服從和服務于全區大項目建設，優化發展軟環境，推動全區規劃事業邁上新臺階。
(一)按照戰略性、前瞻性、可操作性的要求，高水平編制各項城市規劃
在日照市城市總體規劃的指導下，按照區域規劃戰略調整，發揮靠海臨港優勢，超前編制和完善開發區片區控制性詳細規劃和各類專業規劃、修建性詳細規劃，提高全區詳細規劃覆蓋率。
1、著手開展開發區控規調整和開發區發展戰略規劃編制工作。根據日照市城市總體規劃，立足區情，本著科學性和可操作性的`原則，開展開發區控制性詳細規劃調整和開發區戰略規劃編制工作，堅持城區一體、區港一體，堅持產業集約布局、城鄉集約建設、生態集約保護，合理布局教育、醫療、商業、文化等基礎設施，完善供排水、供氣等配套設施，滿足開發區項目投資建設和居民生活需要。
2、推進北部商住區概念性規劃。年初，通過招標的方式確定深圳市城市空間規劃建筑設計有限公司進行北部新城城市設計。我辦與設計部門多次進行溝通協商，并經過現場踏勘和資料收集等，目前已向管委領導進行了兩輪成果匯報，并根據管委修改意見完善方案。方案科學梳理并整合了大連路以北城市設計、成都路社區規劃、天津路以北、蘭州路以西區域規劃設計，形成了一環兩軸兩中心三節點（一環即生態綠道及公共服務設施共享環，兩軸即沙墩河、崮河，兩中心即生產中心和生活中心，三節點即沙墩河濕地公園、地質公園、汽車公園）的城市設計，做到整合空間結構形態，優化城市結構，提升土地品質，實現資源合理配置，構建高標準的北部新城城市網絡。
3、開展沙墩河以北公園景觀設計。委托日照市規劃研究院進行設計，完成公園及周邊區域現場踏勘和資料收集工作，目前，已完成規劃方案編制，將貴陽路以東、蘭州路以西、沙墩河以北、鐵路線以南區域依托沙墩河，規劃建設為景色優美、配套完善的休閑公園，提升周邊土地品質。
4、開展開發區產業園區規劃研究及編制工作。根據開發區產業現狀情況及發展需求，開展產業調研及產業規劃編制工作，完善綜合保稅區、納米產業園、海洋裝備制造業等產業園區規劃研究及編制工作，發揮產業園區的集聚效應。做好園區路網、管線等基礎設施的專項規劃設計，實現地下空間資源高效合理利用。
5、完善合村并點配套小區的修建性規劃編制。根據開發區村居拆遷安置和重點項目建設情況，已完成金海灣小區規劃方案和單體方案的編制及報審工作；完成南屯嶺村安置小區規劃方案編制；并進一步梳理公共服務配套設施及居住區路網，使配套小區規劃更加科學合理可行。為規范開發區居住小區公共服務設施建設管理，根據《日照市居住小區公共服務設施建設管理暫行規定》，并結合開發區實際，著手制定《日照經濟技術開發區公共服務設施建設管理實施辦法》。
(二)以優化發展環境為重點，提升規劃服務水平
進一步提高規劃審批效能，轉變工作方式，優化發展環境，按照“精簡審批環節、提高行政效能、減輕企業負擔、促進經濟發展”的原則，加大規劃服務力度，切實保障項目盡快落地，繼續暢通規劃綠色通道，在招商引資和項目建設過程中及早介入，當好參謀助手。實行“一線工作法”制度，主動上門服務、靠上服務，由主要負責人帶隊，到森博、金馬、潔晶、雙港、中大機械、成家村等重點項目和村居對接，在現場發現問題、研究問題，解決問題，推動重點項目和民生項目的規劃建設進度。積極配合有關部門，推進了企業整體搬遷、凌云海物流糧油配送中心項目、凌云汽配商城、威亞四工廠、派沃泰二期、阿爾泰、開發區區級醫院等項目規劃建設工作，有效推動了重點項目和民生項目的規劃建設進度。
辦公室工作總結2
一、常規工作
1、負責辦公室文件管理。
檔案管理是辦公室的一項日常工作，對各項文件進行分類和存檔。
2、負責學生會會議、活動及日常工作考勤，并做好會議紀錄。負責學生會會議記錄與簽到工作，保持會場紀律，與各部門互相協調。會后負責會議記錄的整理、存檔工作，并收取各學生會成員的會議記錄，整理存放入相應的檔案盒。負責考勤工作。
3、負責考勤工作。
配合組織部、學習部工作。考勤政治學習人數、抽查日常上課人數。
4、統計人文社會科學學院的.大事跡。
并用world文件打成電子稿，存放入辦公室電腦。
5、協助有關部門的日常工作。
例如：幫助就業部登記畢業生登記表。幫助學習部整理新生電子檔案；幫助組織部整理黨員材料打掃辦公室衛生，與自律部、網絡部聯合。加強各部交流與協作。
6、負責學生會辦公室值班表。
在社科學院第六屆學生會成員確定以后，負責學生會辦公室值班表（514、B307、A108），并安排辦公室成員每天查勤、保證辦公室值班人員按時達到。
7、負責學生會工作總結與計劃。
每月18日發布通知，各部在25號以前把工作總結和計劃上
交辦公室，辦公室將各部上交材料整合。
8、優秀部門效績考核統計工作。
統計好日常例會、活動參與、各部門值班等出勤情況，作為各部門績效考核的依據。9、黨務系統錄入。
每學年將新一批發展的預備黨員及黨員及時錄入我院黨務系統中。
二、部門特色活動
1、老年公寓志愿活動
四月低，策劃與組織“老年志愿獻愛心活動”，促進學生會成員之間的交流，溫情兩代人。
2、PPT大賽
五月初，辦公室將舉辦“PPT大賽”，有利于豐富大學生生活并有利于提高大學生計算機PPT制作能力。
3、小樹林撿垃圾（策劃中）
六月份，我們將策劃組織“小樹林撿垃圾”活動，提倡環保，愛護環境，人人有責。這樣既有利于豐富我院學生的生活又利于提高我院大學生風采。
辦公室工作總結3
辦公室是起一個溝通內外、協調左右的一個部門，分管的工作也比較繁鎖，但同志們能各盡其責，分工不分家，在工作中相互支持、配合，圓滿完成了各項工作任務。
一、行政管理工作
1、協助中心領導完善了規章制度。今年對單位相關規章制度重新進行了認真梳理，及時修訂完善了《區疾控中心考勤和休假管理規定》、《區疾控中心績效工資發放問題的通知》等規章制度，并經過職代會表決通過，于20xx年8月正式實施。協助中心黨支部開展了《xx區疾病預防控制中心開展領導干部違反，廉潔自律規定專項治理工作方案》、三好一滿意及政風行風民主評議、紀律教育月活動，并及時上交了工作方案及總結。
2、認真撰寫了各項工作總結。一到年底、年中，各項工作總結都需要撰寫。由于報送的總結關系到整個單位的水平，這項工作就由文字水平高的xx負責。象單位的年終工作總結、衛生應急工作總結、食品安全工作總結等等，特別是單位的年終工作總結，從局里發通知到提交的工作總結也只有6天的時間，經過各科室的配合，xx考慮到了咱們單位工作的`方方面面，使咱們單位的報送總結質量有了質的飛躍。
3．認真做好辦公室的文件整理工作。今年下半年，在領導的大力支持下，把xx調入辦公室來加強文件收發管理工作。該同志能認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件的督辦等工作，保證了文件的時效性。
4、公費醫療的管理情況。xx比較堅持原則，能嚴格控制公費單并對返回的聯單費用情況進行登記并建立臺賬，這樣掌握了單位人員的病情用藥品種、數量及費用情況。
5、考勤情況。今年由xx負責單位的考勤工作，該同志能積極出主意、想辦法，使單位的考勤管理走向了正規。
二、業務管理工作
1、績效考核工作。根據工作安排，xx對負責全單位的績效考核工作。在這項工作中，能克服種種困難，與各相關單位科室密切配合、精心準備，積極做好摸底調查、數據填報、資料收集等評估工作，較好地完成了區域績效指標和機構績效指標的工作任務。
2、衛生應急工作
辦公室負責匯總各科室突發公共衛生事件情況，對突發公共衛生事件的日常風險評估，每月編寫《白云區疾病預防控制中心突發公共衛生事件應急處置月報小結》，總結上月的發生和處置情況，分析和評估下個月的風險可能，提交區衛生局匯總報區政府應急辦，每季度還進行季度分析和風險評估。
3、做好人事管理工作
現在人事管理工作越來越規范，特別是工資報批方面，需要報的資料越來越多，xx能夠認真完成本職工作，凡事都想在前面。工資的發放牽涉到單位每一位職工的切身利益，每項工作的開展都要保證耐心負責和高度認真。xx在具體工作中，能夠正確領會文件精神，不怕麻煩，認真把關，特別是對于一些來咨詢或反映問題的同志，更能耐心解釋、認真對待，及時對新進人員及晉升人員的工資進行了調整。在其努力下，退休職工xx要求補發的工資也得了圓滿解決。
4、繼續醫學教育工作
由xx負責，開展醫學繼續教育項目申報、學分統計、課程安排等日常工作，并建立了專業技術人員繼續醫學教育檔案，對教育學分進行審查登記，上交主管部門驗收。并根據各科室的具體情況，向上級主管部門申報下年度的繼續醫學教育項目。
5、網絡管理工作
越著單位人員的增加，單位電腦的維護的工作量也隨著增大，但只有xx一人負責，工作量確實很繁重，但該同志能克服困難，做協調好工作關系，完成了本職工作。
面對新的一年，辦公室所有成員將加強學習，更新觀念，努力提高工作能力和業務水平，緊緊圍繞單位的中心工作，充分協調好各項事務，腳踏實地、認真負責。
辦公室工作總結4
按照“督察、協調、服務、應急”八字方針，在分管校長直接領導和各有關職能部處的協同配合下，20xx年延安路校區在團結協作、銳意改革、勤政廉政、和諧校園和平安校園建設等各方面都取得了一些成績，總結如下：
一、主要工作
1、配合完成“本科教學評估”工作。按照學校的部署和要求，積極準備并配合有關部門做好本科教學評估的各項任務。在工作中始終貫徹“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的方針，特別在專家組來校區期間做好一切接待工作，為學校本科教學評估工作取得好成績作出了努力。
2、維護了校區的正常運轉。配合學生工作辦公室、協調成教學院和高職學院進行了學風督察、宿舍衛生安全檢查等各項工作，召開了校區學生座談會和輔導員座談會，及時了解校區學生的思想動態，協調相關部門，切實解決學生提出的合理問題。堅持“首問負責制”，堅持一人多崗，主動熱情，各盡所能，積極工作，有問必有答，在與各部、處派駐人員的共同努力下，保證了教學和科研等各項工作的正常開展和平穩過渡，保證了學校工作的整體性、統一性、延續性。
3、做好延安路校區布局結構調整。參與制訂了延安路校區布局結構調整方案的討論制訂，并協同后保處等基本完成了服裝、管理學院、旅游系等延安路校區用房的調整，為迎接本科教學評估做好準備。在后勤保障處、設備處的配合下，基本完成了各學院辦公室延安路校區用房和教授用房的調整，并協調信息化辦公室和后勤發展中心等部門確保了辦公網絡、電話通訊的暢通，為學院遷移松江校區后在延安路校區設立窗口及老教授正常開展工作提供了保障。
4、整治校園環境初見成效。配合本科教學評估，協同后勤保障處、保衛處、設備處、基建處等相關部處對校園環境進行了多次檢查整頓。一是，加強對建設工地的監管。按照國家和學校的有關規定，從建筑規范、消防安全、文明施工等方面對工程隊進行事前告知，并加強動態巡視，發現違規現象，及時采取嚴厲措施予以糾正。暑期前后，校區工地十幾個，由于監管得力，未發生安全消防等事故。二是配合保衛處，加強了對機動車和非機動車的管理，特別是一號門區域的非機動車管理和校區道路的`機動車的亂停亂放。由于做了人性化過細的工作，并配以相應的措施，取得了一定的成效。三是整治校園亂設攤、亂招貼及涂鴉。協同后保處規范校園設攤的申報和審批，堅決堵住以盈利為目的的商業推銷活動;對于校園的商業廣告和過期的橫幅、標語，則督促相關部門要規范并加強管理，及時清理;對于校園一段時間出現部分主建筑外墻涂鴉嚴重的趨勢，除由后保處及時清理外，并同時告示，明確表示學校反對這種不文明的，破壞校園整體環境的行為，亂涂鴉的情況得以控制。在各方的共同配合下，為教學評估，為師生創造一個良好的工作、學習和生活環境。
5、確保校區的平安穩定。調整充實了校區學生工作網絡和處置突發事件流程，修訂了值班條例，重申了值班紀律，調整了值班時間，做好值班安排和收集、整理值班記錄;針對學院搬遷過程中，民工和盲流人員里外呼應，偷盜有所抬頭的情況，協同保衛處、后保處及后發中心等，及時采取果斷措施，遏制了偷盜的發展，確保了校區的安全穩定。
6、按照學校布置，認真做好長寧區人大換屆選舉工作。這次選舉時間緊，任務重，又是第一次實行選舉新辦法，校區辦公室按照學校的部署和要求，從選民登記到選舉大會，緊緊把握每一時間節點，落實各項工作，圓滿完成了延安路校區長寧區人大換屆選舉工作。
7、協調配合做好06級新生和研究生報到接待工作，管理、服裝學院學生從松江校區遷回延安路校區以及06屆畢業班學生離校工作。配合校區相關部門做好校區的學生宿舍衛生安全檢查和組織校區相關人員進行防火救火逃生演習等工作。
8、加強調查研究，提供學校領導決策。協同后勤發展中心對學生食堂狀況進行了調研，基本摸清了學生食堂各時段就餐人數等情況，提出初步意見，為學校領導在改造校區、改建學生食堂、優化校區資源等方面，提供了第一手資料;針對校區布局結構調整，人員結構也相應調整的情況，協同保衛處對延安路校區的安防體系進行了調研，提出了健全完善延安路校區辦安防體系，增強安防力量的意見，供校部決策。
9、承擔校區與社會及社區的聯系。校區辦公室代表學校多次接待了財政部駐滬特派辦、市教育建設管理咨詢公司、天山街道、紡大居委等單位聯系協調工作，安排會議等事項。同時，還接待了大量的來訪、來電工作，保證了學校與社會及社區的正常聯系和穩定。
10、做好各項服務工作。完成上級部委辦、兄弟院校在校區舉辦各類會議的接待、服務工作;落實學校布置的各類會議準備及安排;做好各學院、部處安排會議的服務、接待等工作。
二、存在的問題和不足
1、目前校區處于布局結構調整的收尾階段，尚需積極探索并建立健全適合校區運行管理的有關規章制度;面對新形勢新任務，需進一步探索更有效地發揮校區辦公室工作職能的途徑。
2、進一步加強校區管理和校區資源利用等方面的調研。
三、明年目標任務
1、積極總結校區運行經驗，制訂或修訂適合校區管理工作的規章制度，逐步完善校區的管理辦法。
2、配合有關部門完成校區各類用房規劃及布局的調整，提高教育資源利用率。
3、協同保衛處，調整充實完善校園安保工作系統，加強值班巡查，確保校區安全。
4、配合有關部門繼續做好校區各類學生工作，加強學風督察，做好協調服務。
辦公室工作總結5
我部在本學期的感恩教育系列活動中策劃組織了以愛的訴說為主題的征文活動、感恩教育活動總結暨表彰大會等，且積極協助其他各部舉辦各類活動。這些工作不僅加強了我部成員團結合作的關系，增進了彼此的感情，也促進了我部成員和其他各部成員之間的交流，真正做到了部與部之間，使學生會真正成為一個溫暖的大家庭。
辦公室是一個需要細心，工作要落實細致的部門。我們往往要的不只是名字，而是名單、具體的聯系方式這也應該是我們辦公室的做事態度。上傳下達，我們要的還有一個態度，不管對誰，我們都應該態度誠懇禮貌。這一個學期是適應，是磨合，所以總有一些不成熟的地方，我們會謹記不足之處，加強改進。爭取在下學期工作中取得更大的進步。
時光飛逝，在新成員、新活力加入我校校學生會后，如今已近一年。在我部主任的悉心指導帶領和我部干事的認真勤勞的工作下，我部除了完成了本部門的常規工作外，還協助各部門完成了本學年度校學生會的各項工作。下面就本學年辦公室所開展的各項活動、工作做出總結如下：
辦公室全體成員及時高效較好地完成老師，學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務，較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作，參與撰寫了學校學習團委申報材料等材料，撰寫了一些活動的邀請函、發言稿等文稿。
辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學校學生工作的主要內容，便于原始記錄查找。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好。
辦公室在學校學生會物品保護管理上繼承并創新原有基礎，規范了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的.順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失。
辦公室在做好學校內相關工作的同時，積極拓展與其他學校的交流聯系，以便于相關物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記，與其他學校學生會辦公室建立了較好地聯系，便于相關物品的互借，利于工作開展。
辦公室工作總結6
20xx年，防辦室深入學習黨的十九大精神，落實國家、省、市、縣防汛抗旱工作部署，結合縣情和工作實際，按時保質保量完成各項工作任務，圓滿完成領導交辦的各項事務，為防汛抗旱減災做出了應有的貢獻。
一、20xx年主要工作實績
1、防汛抗旱：
一是汛前檢查。在x月份，組織開展了對x公里xx河堤防、x公里xx河堤防、沿河險工險段、x座大中小型水閘、x座泵站等工程進行了全面檢查，對查出的問題及時安排處理，確保堤防堅實、閘站啟閉靈活、險工險段安全。
二是成立組織。汛前，及時調整充分了太和縣防汛抗旱指揮部組成人員，明確了縣領導防汛責任分工，以確保靈活，責任明確。
三是儲備物資。結合我縣防汛工作面臨的形成和實際需要，及時補充必要的防汛物資，以備應急搶險之需。
四是完善預案。為確保及時科學有效防御水時災害，進一步修訂完善了防汛抗旱應急預案，制定了險工險段防守搶護方案。
五是組建隊伍。為確保xx河防汛安全，與縣人武部密切聯系，組建了以沿xx河六個鄉鎮的民兵預備役為主要防汛搶險應急隊伍，確保一旦發生險情，能夠拉得出搶得住。
六是明確責任。為使每一段堤防、每一處險段、每一座工程都有責任人，汛前以文件的.形式進行了明確。
2、應急水源工程建設：20xx年度抗旱應急水源工程包括xx鎮的3座水閘、xx鎮的1座水閘、xx鎮的1座泵站，為確保工程按照保質保量完成，我辦嚴格按照有關規程，經常性地督促檢查工程建設，順利完成了20xx年度抗旱應急水源工程建設任務，并按程序進行了工程驗收。
3、農村基層防汛預報預警體系方案編制：為進一步提高防汛信息化水平，迅速、及時、科學、有效地預報預警氣象、水文、雨情、水情、工情、災情等，以便迅速組織防汛、抗旱、搶險、救災、人員轉移、物資撤退等，國家、省安排了農村基層防汛預報預警體系建設工作。為早日完成該工作，我辦在接到任務后，立即按程序開展了工程實施方案的編制工作，按要求圓滿完成了方案編制任務。
4、日常工作：完成了防汛值班、工程調度、信息收集報送、防汛抗旱統計、日常巡查等工作。
二、20xx年主要工作計劃
1、防汛抗旱：一如既往地做好防汛抗旱的各項準備工作，積極應對各類雨情、水情，科學調度各類水工程，全力防御搶護各類險情、災情，認真負責地當好領導的參謀。
2、應急水源工程驗收：做好應急水源工程建設的驗收準備工作，隨時迎接上級部門組織的竣工驗收。
3、農村基層防汛預報預警體系建設：按照上級對實施方案批復的精神，迅速開展農村基層防汛預報預警體系建設工程，力爭汛前完成，早日發揮效益。
4、日常工作：一如既往地做好防汛抗旱的日常工作，不折不扣完成領導交辦的各項工作任務。
辦公室工作總結7
一、加強溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、健全，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、健全績效考評制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考評以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有很多地方急需健全。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過健全績效評價體系，達到績效考評應有效果，實現績效考評的根本目的。績效考評工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提升組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考評工作的'基礎上，著手進行公司績效評價體系的健全，并持之以恒地貫徹和運行。
三、健全培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提升，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年XX月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增多了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、健全xx年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所明確提出的不錯建議意見。
辦公室工作總結8
20xx年，辦公室緊緊圍繞當好參謀、搞好服務、做好宣傳等職能特點，推動各項工作朝著既定目標前進。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，辦公室成員自我強化工作意識，擬訂了崗位人員職責，確保責任到人，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，在日常工作中基本做到了事事有著落。現就全年工作總結如下：
一、20xx年工作回顧
1、根據省公司深入學習實踐科學發展觀的活動安排，樹立以人為本的理念，提高服務意識。
今年，根據省公司關于學習實踐科學發展觀活動的總體安排，辦公室將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線，牢固樹立以人為本的理念，加強辦公室的服務職能，在日常工作中，牢固樹立愛崗敬業精神，以高度的責任感和強烈的事業心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，養成良好的職業道德。
除本部門人員做好了對科學發展觀的學習外，辦公室還做好了科學發展觀工作在全司的學習傳達，制定安排了學習計劃，利用周六例會時間組織好對科學發展觀的學習，確保以人為本，實現公司各項工作又好又快發展的理念深入人心。
2、突出重點，提高了辦公室工作質量及服務水平。
辦公室的職責比較特殊，事務比較瑣碎，他的成績不是以數字來量化的，而是以被服務對象的口碑來體現的，他是服務部門的服務部門，職責就是服務好基層，服務好機關，服務好客戶，所以說，辦公室的一言一行都會影響客戶，一舉一動感染客戶，一點一滴感動客戶。從保險業來說，僅僅用低費率、高手續費去爭取市場是不科學的，要用服務去占領市場。現在全國都在深入學習實踐科學發展觀，科學發展觀的實質就是以人為本，要想一心一意服務客戶，僅僅用一杯茶水、一句問候、一個微笑是不夠的，更重要的是落實到實處。“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”，以強化服務意識的理念為指導，以強化服務為中心，以規范管理為主線，以優質高效為標準，以領導滿意、機關滿意和基層滿意為目的，團結協作，創新奮進，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質，從點滴做起，以身作則，提高服務水平。
3、牢固樹立以效益為中心的'意識，根據省公司和總經理室的安排做好集中管理和內部管理工作。
今年，公司轉變經營思路，改變過去片面追求規模的粗放式經營模式，大力發展效益險種，根據省公司部署做好集中管理各項工作。
4、玉米保險
6月份，公司接到市政府的正式批復，同意由中心支公司負責承辦XX市的政策性玉米保險業務，公司將大力發展政策性玉米保險作為今年公司業務經營的重頭戲，辦公室配合公司各部門積極做好玉米保險的招投標及宣傳報道等工作，為玉米保險的順利開展打造了良好的輿論氛圍。在8月份各地遭受大風暴雨等自然災害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險的查勘定損工作。
4、搞好后勤保障工作，美化辦公環境，切實為機關、領導和員工們服務。
對于辦公場所內的后勤保障、環境美化以及各項報修，辦公室人員及時負責維修保養，確保了水電、照明等硬件設施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務環境。
年初市公司新辦公大廳投入使用，辦公室人員在裝修及大廳籌備階段投入大量精力，把硬件設施、信息技術等配套工作做在了前面，確保公司按期入駐寬敞明亮的新業務大廳
5、抓好工作制度的落實，促進機關辦公規范化。
按照市公司要求組織好機關辦公，建立正常的辦公秩序，推動機關工作的正常運行。堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各部門、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行，提高了辦事質量和工作效率。協調好各職能部門的關系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。完善晨會制度，考勤制度，按制度抓落實、抓考核。
6、抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實分公司和公司領導的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的工作事項，辦公室落實到人進行督辦，對落實不到位的工作進行催辦，力爭凡是分公司、市公司領導交辦的督辦查辦事項，做到事事有回音、件件有結果。
7、抓好宣傳工作，樹立保險的社會形象。
一是及時宣傳各項工作的突出成績，把工作中涌現出的好人好事及時上報分公司辦公室;二是與新聞媒體搞好配合，抓住宣傳財險的一切機會，加大宣傳力度，擴大財險在社會的影響，為公司營造良好的外部環境，今年，對照職能、貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事，開展優質服務月、慈善一日捐、新保險法頒布實施的主題活動的開展情況
8、抓好保密、文書檔案管理和印章管理工作。
加強對文書檔案的管理，對收、發的文件及時流轉，認真整理、登記和妥善保管。認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔保風險。
在月初月末做好機關評議表、考勤表、夜間值班表、周日值班表等的安排統計，嚴格考勤制度，賞罰分明，確保公司制度貫徹落實
及時向省公司報送人力資源季報表、風險排查報告等
10、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品、日常運營用品、節日福利等商品的采購、調配和實物管理工作。做好辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置保養保護工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及下發物品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
11、抓好信息技術和固定資產管理工作，為公司發展提供保障。
根據分公司固定資產管理規定，辦公室今年分兩次組織專人對機關及各縣區公司的固定資產進行了統計造冊，并粘貼固定資產標簽，并與計財部進行核對，確保帳實相符。
搞好信息技術服務，確保網絡、信息暢通。牢記信息技術的首要責任是確保公司網絡正常運行，為公司業務發展做好技術服務。
12、加強了對各基層公司綜合管理工作。
根據省公司關于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對各縣區公司辦公室的檢查，檢查項目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個方面，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見，并將在半年考核中重點檢查整改項目整改情況。
13、增強協調綜合能力。
一是按領導意圖辦事，對領導交辦的事嚴格執行;
二是擺正關系，端正態度，為解決問題創造和諧氛圍;
三是明確權限，不大包大攬。協調處理同其他部門的關系時不包攬屬于其他部門職責范圍內的事，不代替其他部門去行使職權。做到盡職而不越位，盡責而不越權。
二、存在問題及不足
一是接待、服務工作有待加強。由于工作比較瑣碎，在頻繁的服務、接待工作上就容易出現紕漏，需要進一步提高服務工作質量，保證第一時間接待各級來人，盡量做到熱情、大方、得體。
二是需要繼續加大新聞報道工作力度。上半年，盡管新聞報道工作取得了新突破，但仍然暴露出一些問題，思想上不夠重視，新聞采寫不及時。以后的工作中我們將進一步統一思想，落實責任，爭取在公司內部網上多發表稿件。
三是對固定資產的管理缺乏有效的約束機制，執行力不夠。在辦公用品的領取發放上存在登記不及時的情況。
三、明年工作思路、工作目標
1、在服務方面要進一步強化服務意識，把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓。
2、要積極協助公司黨委做好黨建工作，辦公室將根據公司黨委安排將發展黨員作為下半年黨建的重點，將有入黨意愿又對公司發展做出突出貢獻的同志推薦給公司黨支部。
3、要加強對固定資產的管理，認真做好公司資產的登統計，登統計時要細致到物品名稱、型號、價格、購買人等細項。
4、要加大對信息技術、網絡安全和保密工作的管理力度。
5、對公司在會議上所做的決議加以跟蹤、協調、催辦、反饋，確保事事有回落。
6、加大對印章使用的管理，由專人管理，用章時要有總經理室批示并嚴格登記。
7、加強人力資源管理，規范勞動用工形式，盡快完善、落實員工的社會保險工作，解決員工的后顧之憂，穩定員工的心態。
四、要有想法要有行動
1、要堅持求真務實的工作作風。敢于講真話、干實事，具有充足的鉆研勁。要堅持批評與自我批評，積極思考工作，總結經驗教訓，不斷提高分析問題、解決問題的能力，不斷提高工作質量和效益。
2、要在想法中找出做法，在思路中找出路，要靠公司的實力為基礎，做到以利誘人、以制管人、以勢壓人、以德服人。
3、要有作為，收集外部和內部對公司發展提出的一些好建議和要求。科學發展觀也回答了什么是發展、為誰發展、靠誰發展、怎樣發展等一系列重大理論問題，公司的發展要靠我們自己，用我們豐富的知識和大家共同的力量來創造。
辦公室工作總結9
**年，在市委、市政府的正確領導下，我辦認真履行“值守應急、信息匯總、綜合協調”職能，堅決貫徹落實國家、省、市應急管理工作決策部署，大力夯實應急管理基礎工作，積極推進應急管理聯動機制，深入開展應急管理宣傳，努力提升應急管理水平，較好地完成了各項應急管理工作任務。
(一)加強事前預防。針對不同時期、不同特點，市應急辦及時下發了《關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關文件，對相關工作進行安排部署。同時，督促安監、水利、國土資源、林業、交通、消防等部門深入到工礦企業、大中型水庫、地質災害隱患點、林區、航道、人口密集場所等地進行風險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案，落實有關措施，做到早預防、早安排，盡可能將突發事件消除在萌芽狀態。
(二)加強應急值守和信息報送。市政府辦下發了《關于進一步加強應急值守和突發事件信息報送工作的通知》，對全市應急值守和突發事件信息報送工作提出了具體要求;市應急辦制定了《**市應急值守和突發事件信息報送工作考核辦法》，對各縣區政府辦及市直有關單位辦公室進行考核，并實行全市突發事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時不間斷，不脫節。“低溫雨雪冰凍”、“兩節兩會”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災”等敏感期實行主副班制度，應急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應急作業得到及時處理。嚴格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認真做好各類來電、函件、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據可查。據初步統計，全年總接打各類電話**余個，辦理領導同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報1200余個，沒有出現大的遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關于進一步加強突發公共事件信息報送工作的意見》的要求，扎實做好各項信息接報工作，確保突發事件信息得到及時處理。同時，注重信息研判，加強部門街接，提高信息質量。今年以來，我辦共上報各類突發事件信息55則，工作信息36條,編制各類簡報18期，基本做到了客觀、及時、準確。積極主動、熱情耐心地協助有關部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機關大院正常的.辦公秩序。積極督促各縣區及市直有關部門做好值守應急和信息報送工作。在法定節假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報省政府和市政府領導，確保聯絡暢通、快速反應。
(三)開展應急管理科普宣傳。按照省里統一部署，我市于5月在全市范圍內大張旗鼓地開展了以“學習應急知識，提高應急技能”為主題的應急管理宣傳日活動。當日，由市應急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛生局、市安監局、市疾控中心等*余個部門(單位)參與，在冷水灘城區中心地段設點集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領導帶隊，派出了專業人員到宣傳點現場答疑解惑，發放宣傳資料。各縣區、鄉鎮、基層單位也根據各自實際設點集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標語，設置移動宣傳欄，播放抗災救災宣傳片，發放各類應急資料，接受群眾應急知識咨詢。據不完全統計，當天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球*多個，出動宣傳車150余臺次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標語1060余條，發放《避災自救知識》、《泥石流災害常識及脫險方法》、《學生應學會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應急知識手冊8000余冊，各類應急知識宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。
(四)推進區域應急聯動合作機制。根據泛珠三角區域內地9省應急管理合作協議精神，我市采取走出去、請進來的辦法，大力加強與周邊省區的應急聯動合作，積極推進區域應急聯動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應急聯動合作機制》協議的基礎上，今年著重指導和督促相鄰縣級應急聯動機制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區均簽訂了《建立相互支援的應急聯動合作機制》協議，與廣東清遠市周邊縣區的應急聯動合作進展順利。根據《泛珠三角區域內地9省突發事件信息通報制度》，我市初步實現了與周邊市的突發事件信息共享。
(五)極推進應急平臺建設。根據省里要求，我們在市政府常務會議室配置了應急視頻終端，初步實現與省應急指揮平臺視頻對話與會商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應省應急辦每周視頻點名及突發事件會商。為盡快熟悉小型應急平臺的使用及管理，今年9月，市應急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應急平臺操作培訓。
(六)開展應急管理知識培訓。與市委黨校聯合，在每期的黨政領導干部培訓班開設應急管理專題課程，*年共培訓基層黨政干部300余人。市應急辦在全市每年新進公務員培訓班上專題講授應急管理知識，培訓人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉鎮長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓工作， *年*月以來，在市委黨校開展了六次應急管理授課培訓，累計培訓鄉鎮村干部3000余人次。同時，積極推進應急法律、法規、規章和應急預案等應急管理知識納入干部教育培訓內容，并在中小學校普遍開展預防、避險、自救、互救、減災等有關應急常識教育。
(八)開展應對工作評估和應急體系建設調研。我們按照省應急辦的統一部署, 早調研、早準備，集中力量、集中時間，成功對**全市突發公共事件的應對工作行進行了總結評估，并對**年全市突發公共事件趨勢進行了預測分析，將評估報告精裝成冊，呈送各位領導和有關單位負責人參閱。為進一步了解全市應急體系建設情況，市應急辦從**年3月開始，就全市的應急預案制訂、應急組織體系建設、應急機制建設、應急保障能力、應急管理培訓等方面進行了為期2個多月的調研，基本摸清了底子，掌握了情況。
辦公室工作總結10
20xx年上半年，我移民局辦公室堅持準確把握災后重建形勢和縣委決策部署，做到統一認識，集聚力量，挖掘潛力，圍繞重點項目和年度目標抓落實，圓滿完成了上半年工作。現總結如下。
一、災后重建項目進展順利
（一）中央基金項目全面開工
按照縣重建委安排，我辦負責承建中央基金災后重建項目沙州廣福溝車行
橋和木魚柏樹壩大橋，一是黨組召開會議落實了項目分管領導和聯系干部，實行倒排工期抓時間節點、促項目開工。二是項目分管領導加強監管，聯系干部駐地敦促建設進度和工程質量。沙州廣福溝大橋于3月29日開工建設，現已完成4個橋拱座基礎開挖等工作，已投資520萬元。木魚柏樹壩大橋工程項目已于4月29日開工建設，完成投資330萬元。
（二）常規項目建設有序推進
1、完成常規項目掃尾工作共85個項目。其中，基礎設施類62個，產業類23個，補助投入200萬元。
（三）職工住房保障工作全面落實
因地震損毀職工住房2幢，需重建30戶，在原址聯建24戶。3月29日，移民辦職工住房聯建工程由四川什強建筑工程有限公司承建，現已完成主體工程3層。并將房屋樓層落實到戶。
（四）配合縣農業局完成農業大廈建設的相關工作。
二、重點工作目標完成情況
（一）資金爭取和使用工作
1、上報了20xx年青川縣移民后期扶持項目資料，全面完成項目庫建設。因省市機構改革影響，年內項目資金尚未全面啟動，但已爭取移民項目資金620萬元。同時爭取到位中央基金3100萬元。移民后扶直補資金470.31萬元。
2、固定資產投資完成1363萬元（其中移民資金613萬元），占目標任務44%。
（二）失地農民安置工作
1、組織開展了青川地震失地農民就近就地安置調查，形成了《青川縣因災失地農民就近就地安置成功實踐》文章。調查核實了紅光鄉、觀音店鄉鄉內安置人員，統計并配合縣財政完成全縣因災失地農民安置資金兌現。并協助36個鄉鎮完成災民7016戶24346人（含政府統一安置）安置工作。
2、加強了地震災民安置政策宣傳，調研并代縣政府草擬向省人民政府、省公安廳、省國地資源廳上報解決我縣在縣外安置災民戶籍落實問題文件。全力做好失地農民安置信訪工作，共接待80余人次，回復6件。
3、配合縣公安局完成我縣集中安置在劍閣縣、元壩區和邛崍市災民上戶工作。
（三）移民后期扶持工作
1、我縣按照移民后期扶持政策和資金管理辦法，一是加強后扶資金直補人數管理，我縣享受直補政策的15973人，已核減325人（其中，今年核減6人）。二是加強直補資金管理，按照“資金一戶（縣財政）管、服務一站（縣移民部門）辦、補貼一卡（信用卡）發”的辦法，組織2個工作組于今年5月15日至30日對全縣后扶人口進行了再次清理。三是按時足額發放移民后扶直補資金，今年已安全發放470.31萬元。
2、突出特色產業恢復發展。一是山珍方面發展袋料食用菌3000萬袋，段木木耳4000萬棒，竹蓀500畝。二是油橄欖產業的`科學管理，1858畝油橄欖技改達60%，掛果率65%。三是發展生態立體養魚3000個網箱，恢復1000箱，投放銀魚卵6575萬粒；增殖放流草魚、鯉魚、鯽魚等65萬尾。四是建集中養豬小區5個，年出欄13000頭；建養雞小區5個，年出欄46萬只。
3、加強移民培訓力度。一是組織縣內培訓3期900余人。二是組織移民參加省上技能培訓1期12人。三是組織移民干部到汶川縣、北川縣學習災后重建經驗，提升了移民干部工作能力，推動了移民區災后重建步伐。
（四）幫扶工作
1、聯系幫扶沙州鎮江邊村工作
制定了《青川縣移民辦幫扶江邊村方案》，落實了項目、資金和幫扶隊伍。組織職工捐款1900元，為貧困戶建房給予幫助，投入補助資金50萬元，解決了江邊村四組聯戶路40戶、一三四組果樹管理，發展食用菌60萬袋，生豬園區1個50戶。
2、聯系幫扶幸福村、南豐村工作
制定了《青川縣移民辦幫扶幸福村、南豐村方案》，落實了項目、資金和幫扶隊伍。
（五）全面完成了縣領導交辦工作
三、保證工作目標
按我辦與縣政府簽訂的年度工作目標任務，黨組召開會議專題研究，分別成立了領導小組、制定了年度工作計劃，并做到各項目標工作與重點工作同布置、同落實、同檢查、同考核。特別加強了黨風廉政建設、機關效能建設和組織人才等工作，確保了各項工作有序推進。
四、存在的問題和困難
（一）因縣重建工作需要，抽調我單位5人到其他部門工作，導致我辦工作人手緊缺，可否盡快歸位。
（二）工作經費緊張。因災后重建工作大局，我辦較過去幾倍的常規工作，加之承擔了全縣36個鄉鎮災民安置工作，差旅費、油修費開支很大。其次，為支持縣地震展覽館及職工住房聯建工作，多次挪騰臨時辦公區，搬遷、租房費用高，公靠常規經費支撐，外債較大，請政府酌情增加辦公經費。
五、工作措施和打算
（一）加強項目管理推進工作
。要繼續按照災后重建政策、要求和移民后期扶持政策，加強領導，落實責任，按倒排工期抓好落實。按照青委辦發〔20xx〕8號文件，抓好中央基金項目進度，沙州廣福溝車行橋完成工程量的60%，木魚柏樹壩大橋完成60%。并協助鄉鎮人民政府科學組織實施基礎設施項目，不斷完善移民區基礎設施，不斷提升庫區群眾生活幸福指數，支持配合鄉鎮人民政府如期建成庫區沙州鎮江邊村、營盤鄉江岸村、木魚鎮文武村等3個示范村；建成沙州鎮幸福村、營盤鄉永紅村、姚渡鎮青元村、木魚鎮文武村等4個重點村；建成沙州鎮三堆村、營盤鄉新南村等2個一般村。同時，加強職工住房聯建監管，在8月底前完成主體工程。配合做好辦公樓建設相關工作。
（二）加大常規項目資金爭取工作。要抓住省市機改完結全面啟動項目有利時機，積極匯報，高效快速爭取項目資金到位800萬元。
（三）繼續加強移民技能培訓。著力解決民生問題。要繼續加強與省市移民部門聯系，爭取得到上級的支持和項目資金的傾斜，解決好移民增收和民生問題。
（四）強化幫扶工作。要按照制定的幫扶方案，主動與被幫扶村銜接，做好項目建設和貧困戶增收幫扶。
（五）加強機關建設。繼續加強政治學習、黨風廉政建設、效能建設，加強內部管理和潛力挖掘，把全體移民干部的認識統一到縣委、縣政府的決策上來，凝聚到我辦中心工作上來，扎實做好節點工作，全面完成工作目標。
辦公室工作總結11
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論為指導，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作，內練內功，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現發揮了作用，現將辦公室工作總結如下：
一、完善各項管理制度，落實
“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間、學校的聯系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
二、加強協調，保證溝通，互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
三、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒
有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
2、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生工作，為領導服好務；做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
3、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記；按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的.編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
4、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協委員提案的答復工作，我們由專人協調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
5、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
6、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議次。關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
四、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論，學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。
本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
辦公室工作總結12
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提升工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的化，從而限度地實現我們為教育教學服務的工作宗旨。
在實踐中學習，在學習中提升，努力提升適合新形勢和完成新任務的潛力。辦公室人員也通過學習增強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，所以在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、增強組織協調潛力，顧全大局，保障學校各項工作順利展開
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務必樹立大局觀點，準確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后理解到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動務必做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利實行。
兩個月來學校召開了若干大小會議，接待上級領導視察等。在此期間，學校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環節增強了組織協調，圓滿完成了各項相關工作。
三、強化職責意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，職責感。所以，辦公室同志樹立職責意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地展開工作。為此，辦公室人員實行了工作分工，職責到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地展開。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，沒有無私奉獻，是難以勝任的。所以，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。使得辦公室各項工作展開的更加順利。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際狀況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地展開。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際狀況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地展開。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、群眾活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假務必有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。即時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、“綠色學校”、國防教育潛力數據庫信息采集、中央專項彩票公益金教育助學項目勵耕計劃等相關材料的上報工作。
5、增強文字材料的加工工作，提升辦公室的文字處理和服務潛力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的.通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、增強黨務工作和學校宣傳工作。近兩個月辦公室對創先爭優的相關材料實行了充實和整理;十八大期間對在職黨員進社區工作實行了安排部署;充分利用學校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發展狀況實行即時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學生權益，減輕學生和家庭的經濟負擔，辦公室妥善辦理了學生的醫保、意外險、校方職責險。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，即時將電話通知精神傳達給相關人員;做好量化評比工作;組織展開全員培訓工作;組織博愛一日捐活動;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中辦公室要在學校領導的準確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序;繼續增強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常展開;增強政治理論與業務理論學習和研究，增強和改善工作作風，進一步提升為校領導、為教師服務的潛力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結13
光陰如梭，轉眼又是新的一年，回首這一年，我學會了新的東西，結識了新的朋友。現對20xx年度全年工作總結如下：
20xx年工作表現：
去年一年，我在四個外業班組輪轉，在巡查中按照班組長要求仔細觀察公路用地與建控區異常情況，服務區、收費站是否存在疑似超限車輛；及時清理路面障礙物；仔細觀察、記錄公路設施是否存在安全隱患；多次勸阻等車行人、驅離邊坡羊群，撲救邊坡火災；按要求檢查收費站衛生狀況；按要求進行施工監管、攝像、記錄。每季度按各組要求完成公路用地農作物清理；參與違建調查，制作并送達文書六次；參加事故處理，協助交警部門維護現場交通秩序，勘驗現場路損十余起；參與治理超限行動四次，每季度排查安全隱患公路用地種植物、橋涵堆積物，積極參加大隊組織的.各類活動。
不足之處：
一是缺乏積極主動學習態度，業務能力與老隊員差距明顯；二是缺乏謀劃，存在單干、等著干現象；三是日常生活習慣不良，懶于動手；四是對寫作有畏難思想，沒有完成信息發布工作。20xx年工作計劃：
20xx年我打算做到以下四點：
一、積極學習，繼續提高自己業務水平；
二、主動工作強化施工監管，加強與內業溝通，重點檢查施工備案及施工現場布置；
三、改正不良生活習慣，充分利用閑暇時間多讀書、多學習，積極向上。
四、努力提升自己寫作能力及新聞發掘能力，完成大隊信息發布任務；
辦公室工作總結14
20xx年教師教育辦公室在深入學習教育局年度工作要點的根底上，在校領導指導下，在兄弟部室的協助下，在辦公室人員的共同努力下，本著“務實、求新、和諧、開展〞的根本原則，較好的完成了期初布置的各項工作。
一、創新機制強化引領
三月份，在深入學習《國家中長期教育改革和開展綱要》、《教育部關于進一步加強中小學教師培訓工作的指導意見》、《吉林省教育廳關于落實吉林省促進中小學教師專業開展行動方案開展中小學教師繼續教育工作的實施意見》、《教育局20xx年度工作要點》以及外地先進的教師隊伍培訓及管理經驗根底上，在主管雷校長撰寫的《農安縣中小學教師培訓“xx〞規劃》和《農安縣中小學教師培訓提高三年行動方案》指導下，辦公室撰寫了《20xx年教師教育工作方案》、《農安縣第二周期教師專業開展性學校創立活動方案》、《農安縣中小學學科骨干教師重新認定方案》、《農安縣中小學教師第四屆“讀書使我成長〞征文評選活動方案》以及《農安縣中小學學科骨干教師高級研修方案》等。
3月30日上午，在進修學校六樓多媒體會議室組織召開了由全縣中小學校業務校長、德育校長及局部骨干班主任參加的“干訓師培、德育工作會議〞。會上下發了相關文件，并對本年度工作做了具體安排，教育局副書記李春曉、進修學校校長王兆文及副校長雷宏分別強調了做好各項工作的重要意義，提出了明確要求，為今后教師培訓工作指明了方向。
按照局工作要求，5月下旬，在校領導的反復指導下，撰寫了《農安縣中小學教師教育工程實施方案(XX—XX)》，工程實施方案，涵蓋了教師培訓五年工程的總體目標和具體目標、工程體系、實施策略以及相應管理機制與方法。通過撰寫《工程方案》，理清了教師培訓工作的整體思路，強化了教師繼續教育工程的針對性和可操作性，對我縣今后五年教師教育培訓工作提供了可能性，指明了方向。
二、重提高強內涵高效啟動骨干教師認定工作
1.省級學科骨干教師推薦工作
8月份，辦公室接到《關于做好XX年吉林省中小學幼兒園省級骨干教師認定工作的通知》后，第一時間把文件上傳進修學校網站，并通過面對面傳達文件精神及本縣做法，即：采取基層學校推薦申報、辦公室對申報教師提交的各種證件進行審核的方式確定省級骨干教師申報人選，確定后向上級部門推薦申報。本次省級骨干教師認定工作，我縣共推薦申報32人，經過市繼教辦審核后16人完全符合條件，目前16人已參加了省級骨干教師筆試和辯論，進一步的認定程序等市里通知。
2.市級學科骨干教師認定工作
按照長春市教育局下發的長教發〔XX〕53號《關于推薦長春市市級學科骨干教師培訓對象的通知》要求，3月25日—4月8日，辦公室組織開展了“市級學科骨干教師認定〞申報工作。針對學校推薦的教師，辦公室進行了認真審核，并從各校名額所占比重、學科結構、申報教師年齡特征幾方面進行了全面衡量、具體分析，最后確認156人入圍，4月8日報送市繼教辦。經市級骨干審核、筆試，我縣中小學共有84名教師被認定為長春市市級骨干教師培訓對象，7月17日—7月25日，82名市級骨干教師培訓對象按要求參加了省級培訓活動，并被正式認定為20xx年12月——20xx年12月市級學科骨干教師，目前認定公告已上傳進修學校網站。
3.縣級學科骨干教師認定工作
根據《農安縣20xx年度中小學學科骨干教師重新認定方案》要求，5月10日，在教師進修學校四樓西會議室組織召開了全縣中小學、幼兒園、特教繼續教育工作會議，會議強調了骨干教師重新認定工作的`重要意義，下發了《XX年度中小學學科骨干教師專業水平測試工作安排》，并對考試規則以及教師準考證的填寫做了進一步的說明。5月14日上午，在縣實驗小學舉行了全縣中小學共1271名教師參加的骨干教師選拔考試。考試命題嚴密、組織得力，整個考場秩序井然，學校和參加考試的教師對這次測試活動普遍反映良好。5月21日，教師進修學校組成了15人的閱卷小組和9人的業績考核小組，利用雙休日對本輪骨干教師認定進行雙向考核。通過考核以及全面協調，本年度我縣中小學共1250名教師被認定為縣級學科骨干教師。本年度中小學學科骨干教師的推薦、認定，采取考核與考試相結合的方式，通過推薦、審核、認定，使能者上、庸者下。表達了選拔的公正性和公開性，是教師專業成長的一次考核，同時豐富了我縣中小學優秀人才儲藏庫，為打造農安名師奠定了根底。
三、提高認識，明確思路，全力打造“國家省市縣校〞五級教師培訓工程
本年度在不斷學習、深入思考以及領導指引下，確立了我縣教師培訓工作的總體思路。既：堅持“以人為本、改革創新、均衡開展〞的方針，以教師“三新一德〞全員培訓教材為主抓手，以“省市縣校〞四級培訓為主要形式，以教師專業開展性學校創立活動為依托，以骨干教師培養培訓為重點，以“研訓一體〞為主要培訓形式，以促進教師專業成長，全面提高我先根底教育質量為目標，努力打造一支師德高尚、業務精湛、積極進取的高素質專業化教師隊伍。
辦公室工作總結15
三月份一眨眼就差不多過完了，這一個月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時間里，不僅考驗了我的個人綜合能力，也讓我到了作為一名辦公室所應該做好的職責。在此，我想為這三月份做一次總結，也為接下來的四月份做一次計劃。
一、三月份的工作總結
這個月是今年的一個真正的開端，經歷了前一個月的動蕩之后，這一個月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個月的任務是非常重的'額，我們常常加班到半夜，有時候很多堆積在一起完全無法處理的時候，也是非常讓人頭疼的。
但是讓人欣慰的是，通過我們全體人員的努力，我們也完成了這一個月的，為其他部門的同事們也提供了一個好的工作，我們也從消極的態度中改變過來。每個人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時間也有好幾年了，這一個月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰，而我們辦公室現在的狀態也已經達到了平時的標準，我相信在還要我們再努力一點，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。
二、四月份的工作計劃
四月份和三月份就快要交軌，這一個星期也是尤為的重要。所以下一個月的工作計劃我也已經制定好了，首先我們要從我們每個人出發，每個人都要提起自己的狀態，雖然現在形勢還是有一些不穩定，但是我們公司內部一定要穩定下來。保持每都是好的狀態，這樣才能更好的進行工作，我們的而工作效率也不會降低。
其次我們應該在平時的工作上更緊抓效率問題，紀律問題，以及我們每個時間觀念。不管從哪一點講，我認為就現在辦公室而言，我們的同事們都是有改進的空間的。所以從個人做起，再提升到集體的層面，這是一個可以進行突破的突破口。四月份的任務很艱巨，而我們首先要做好的，就是應對這場戰役的準備。我相信我們每個人也已經做好了準備，面對接下來的挑戰，我們只會迎難而上，不會退縮，更不會做逃兵。
我會在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個月做一個良好的，也希望我們能在接下來的工作中取的一個新的成績!
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