雞年公司新年寄語
企業優秀共產黨員先進事跡材料
xxx同志于1986年8月入黨，長期工作在生產第一線。現擔任團體用戶服務中心主任。入黨多年來，他始終能夠以做一名合格優秀黨員的嚴要求、高標準來約束自我、規范自我、激勵自我、鞭策自我，在廣大干部群眾中樹立了良好的榜樣，切實做到了一名共產黨員的模范帶頭作用和應盡職責。
在平時的工作生活學習中，xxx同志從來都是吃苦耐勞在先，干起活來不怕臟不怕累，是他一貫的作風，悉心鉆研起技術來更是忘我地投入。可對個人的得失他卻是從不計較，總是恭儉禮讓。記得有一回，半夜時分正值人們進入甜美夢鄉之時，xxx師傅的手機響了，原來是一家賓館飯店打來的，當得知是該飯店的燃氣鍋爐出現故障無法正常運轉時，xxx師傅放下電話以最快的速度第一時間趕到現場，經過檢查，查出故障的所在是由于鍋爐本身的壓力調節器不穩定才導致的供氣中斷，可是鍋爐的供貨商雖說近在上海可一時半會根本無法聯系到來。此時正值旅游旺季，飯店住客爆滿，生意紅火，店方如果一旦出現狀況其損失可想而知。這下可急壞了店方工程部的技術人員，就連店方老總也風風火火地趕到了現場，情況十分緊急，刻不容緩，這可怎么辦?就在這時，只聽xxx師傅說“讓我來瞧瞧試試看”只見他雙手熟練靈巧地操作調節著這個“闖下大禍”的鍋爐壓力調節設備，只一會兒功夫，又聽xxx師傅沉穩地說道“現在啟動鍋爐”。話雖不多卻透著一股自信的力量。隨著啟動按鈕的摁下，巨大的鍋爐隨著轟鳴聲響起又重新開始了正常運轉，一切恢復正常。這下可樂壞了所有在場的人員，飯店老總一個勁地直夸咱們的老xxx同志真不愧是個燃氣方面的技術專家。可xxx師傅卻笑著說“安全、正常保障供氣是我們應該做到的，只要客戶滿意，安全用好氣就是對我們最大的認可，不必客氣”。回家的路上，xxx師傅的腳步格外輕松，陣陣清風拂面而來，而此時，天邊已現魚肚白了。這樣類似的情況在xxx師傅擔任團體用戶服務中心主任幾年來已有多次發生，每次xxx師傅都是這樣不辭辛苦、任勞任怨替用戶排憂解難。
xxx師傅出色的工作能力一直是大家公認的。尤其是他那出類拔萃的技術能力更是讓人折服。平時，請他修理家電的人時而有之，這是因為大家伙知道他是一位無線電愛好者;又有人請他修理燃氣熱水器和灶具，這是因為大家伙知道他還是一個燃氣維修方面的行家里手。xxx師傅總是有求必應，不厭其煩地全心全意地為別人一一解難。以助人為己樂。可是，或許許多人還不知道他還是一名儀表專家，許多價值不菲出現故障的大計量燃氣表具都是經過他的一雙靈巧的手重又獲得了 “新生”，同時也為公司節約了大量維修資金，減少了損失。不僅如此，在工作中無論是從一個煤氣工程的預決算開始還是到工程的開工付諸實施一直到工程的完工并開始正式啟用，還是在平時的一般用戶維修工作中，無不體現出xxx師傅的睿智才干和浸透著他的許多心血。臟活累活他總是爭著和大家伙一起做，從來沒有絲毫半點的官架子，遇到一些技術性難題時也總是毫無保留耐心細致地把所學技術傳授給大家伙，尤其是他身邊的年青人，真是讓人收益匪淺，收獲多多。真正地讓人感受到了一名優秀共產黨人的`模范帶頭作用，傳、幫、帶的革命傳統優良作風在他身上得到了充分體現。xxx師傅對待工作的一絲不茍、認認真真、踏踏踏實實還表現在：一次，在一個煤氣工程正式點火通氣過程中，由于該工程中的管線長且復雜再加上其廚房用氣設備又很多，為此，xxx師傅再三叮囑大家一定要認真仔細嚴格檢查每一個連接點部位和所有閥門是否處于關閉狀態，就在大家伙反復檢查確認無誤后開始逐個對用氣設備通氣時，細心的xxx師傅突然覺得煤氣的壓力有些異常，憑著多年豐富的工作經驗和敏銳的直覺，xxx師傅斷定供氣管道肯定有漏氣現象，隨即果斷命令停止供氣，關閉總閥。而就在此時一霎那間，表后煤氣壓力一路快速下跌，這表明漏點非常之大，經過緊張排查，最終找出漏點是出在了主管道的一處預留的球型閥門上面，由于該連接處的廚房設備尚未就緒到位，所以該處球閥應處于關閉狀態，在通氣前的多次檢查中也是正常的，經事后了解分析，由于當時廚房間的工作人員多雜，不知是哪位楞頭青在搬運貨物時楞把閥門給碰開了，而卻全然不知，也就這么一會兒的功夫，險些釀成大禍。要知道DV100球閥的出氣量是非常大的，如此大的出氣量一旦遭遇到明火后果不堪設想。而該用戶又是一家的大型餐飲行業，信譽好、牌子響且選址落戶在我市的鬧市區，可以毫不夸張地說這起“事故”的避免，無論是對商家還是對我公司而言乃至對蘇州百姓而言都是一個不小的福祉。它也再次提醒我們燃氣供氣的安全性是何等重要，一定要有很強的工作責任心才是。這也是xxx師傅經常苦口婆心一再告誡我們的。
近兩年，隨著液化氣市場從市區范圍逐漸淡出，以及管道燃氣市場的不斷深入，我們管道公司迎來了前所未有的發展良機。在集團公司領導的睿智遠見、英明決策和正確引領下，在分公司領導的悉心指導下，xxx師傅帶領著他的這支充滿活力的團隊不斷地連年創新高。團體用戶方面無論是數量還是規模以及服務管理上都取得了長足進步和更大發展，在努力拓展擴大用氣范圍和渠道的同時也創取了可觀的經濟效益。08年4月，xxx師傅和他的團隊還被集團公司授予“工人先鋒號”這一光榮稱號。
企業優秀共產黨員先進事跡材料
我叫xx， xx年大學畢業后被招聘至某某公司前臺工作，兩年后又調至營業廳班長崗位，現又調整到人力資源部。在工作期間，作為一名多年來一直奮戰在基層的普通黨員，我始終保持堅強的黨性，自覺踐行“三個代表”重要思想，深入學習科學發展觀，模范貫徹執行黨的方針政策和組織的決議決策，以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，無條件地服從組織安排，做到干一行，愛一行，鉆一行，具有崇高的職業理想、優良的工作作風和無私的奉獻精神，體現了一名共產黨員的本色。
一、思想進步，政治合格
我立場堅定，思想進步，能夠積極擁護黨的領導，在思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習、宣傳、貫徹黨的精神，積極領會科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重大理論的科學內涵。在黨員先進性教育活動和學習實踐科學發展觀活動中，我積極學習，自覺查找不足，整改提高。作為一名黨組織的年輕同志，能夠始終保持著清醒的頭腦，把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己行為準則，認真細致，艱苦奮斗，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排，時時事事起模范帶頭作用，具有堅定的共產主義信念和較強的黨性。我始終牢記作為一名共產黨員不僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨，從不放松自己的思想改造。在堅持學習黨的各項基本理論、方針、政策，領悟黨的各項會議精神的基礎上，尤其是新時期共產黨員保持先進性要做到的“六個堅持”，牢固樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，弘揚社會主義道德風尚，模范遵守社會主義道德規范，具有較強的'為人民、為黨、為社會服務的意識和較高的政治素養，是一名政治合格的共產黨員。
二、正確的工作態度
作為一名黨員干部，我熱愛自己的工作，在工作中表現出了非常強的主動性和積極性，遇到困難的工作總是主動承擔，從不推諉、從不拒絕，從不退縮。
在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是營業廳班長，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。
三、良好地工作作風及嫻熟的業務技能
參加工作以來，我始終嚴格要求自己，把耐得平淡、努力工作作為自己的準則，把作風建設的重點放在嚴謹、細致、求實、腳踏實地埋頭苦干上，做到了干一行、愛一行、鉆一行，具有較強的責任感、服務意識和協調能力。在工作中，我始終保持了端正的工作態度，嚴守工作紀律，樹立了不驕不躁、扎實肯干的工作作風，不斷增強工作的主動性和積極性。
記得剛到公司的時候，為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了很多休息時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識。我除了上班鉆研業務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時受到領導和同事的一致好評。
在擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為班組是公司為用戶服務的窗口,為了做好新發展用戶及新業務普及，在營業部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實可行的分組績效任務競賽辦法。由于考核辦法科學、公正，競賽極大地調動了營業員的營銷積極性。在短短一個月內當月的績效任務全部完成了。為以后指標任務的完成打下了堅實基礎。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在營業廳，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了夢網包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“以誠待人、務實求實!”
四、良好的團隊合作精神
在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。我有一位值班經理,性格比較急躁,由于剛到值班經理崗位，由于本身不善于調整,加上工作中稍微有點壓力，就表現的患得患失、情緒急躁。不但影響了她本身的工作效率,同時也影響了整個營業廳的工作效率。看到這種情況后,我主動找她一起談工作談心,從側面了解她主要的壓力所在。通過了解發現,主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快幫助調整她當前的工作狀態,提高工作效率,我和一她塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,她及時調整了心態,并很快適應了自己的新的工作方式。
五、較強的組織、溝通、協調能力
我多次組織了營業廳內部的“服務情景模擬”大賽，評出了營業廳內部的“服務模范”，起到了為營業廳樹標立桿的作用。另外我還與其他班組聯手舉辦了“秀出風采情景模擬競賽”，在競賽的前一天,我與鳳凰嶺東街的班長提前列好了第二天所有的活動準備:如安排現場座椅, 主要比賽的內容、案例,得分最高的營業員獲得什么獎勵,等等，并且提前邀請營銷中心領導。由于考慮的周到、安排到位，最終使競賽得以順利開展。
六、大膽的創新意識
我在本職工作上積極探索，努力使自己所擔負的工作呈現新局面。我在營業廳管理方面大膽創新，采用多種方式將營業廳管理的井井有條，多次在分公司服務檢查中獲得好名次。在日常工作里也勇于創新，xx年度獲得區公司“創新那達慕創新感言”獎。多次為業務支撐中提出創新金點子，xx年度獲區公司“點滴改進 有你有我”業務支撐優化提升金點子活動優秀獎。
綜合以上幾點，作為一名共產黨員，我始終對自己高標準、嚴要求，努力以“全心全意為人民服務”為宗旨做好各項工作。在今后的學習、工作和生活中，我將進一步加強學習，嚴于律己，繼續加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業務水平，把黨的事業作為自己最大的職責和最高的使命，為成為一名新時期的優秀共產黨員而不懈努力奮斗。雖然肩上的擔子很重，但我會嚴格按照集團公司要求不斷加強各方面的學習，務實、求實地繼續工作，為公司“做世界一流企業”做出自己應有的貢獻。
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