再給我一次機會_900字
當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的護理培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護理培訓心得體會1
終于在經歷一番波折之后來到交大一附院，想想來之前的艱苦歲月，有一段時間，我以為真的要與它擦肩而過了。但現在，幸運的我站在了這里，站在了我的心之所向，站在了夢開始的地方。我好想大聲說：終于等到你，還好我沒放棄。
懷著激動而忐忑的心情，開始了我的實習之路，三天的的崗前培訓像是緊張的實習之曲的前奏。這三天里，讓我更深的認識了交大一附院的人文環境與文化底蘊，這所六十多載的名院，一直堅持“生命至上，服務第一，愛院敬業，求實創新”，這么多年來也是碩果累累，名聲遠揚，老師們各個都認真負責，教學嚴謹，這些都讓我為能在如此優秀的院里實習感到無比榮幸。同時我也了解了護理工作的性質和特點，它是一個與患者生命零距離的職業。更重要的是各位老師的耐心教導和多年資深經驗的的傳授，讓我學到一些以前課本上沒有的東西，那些都是只有在臨床工作后不斷地沉淀，著實讓我們獲益匪淺，受益終生。
護理職業是神圣的，其本質是人文關懷。就像第一節課中xx老師引用的特魯多墓志銘中所寫的：有時去治療，常常去幫助，總是去安慰。臨床護理，并不是大眾眼中簡單的打針發藥和機械地執行醫囑，它是一種需要發自內心的`并且配合專業護理知識去關懷和服務患者，讓他們不僅從身體上更從心理上脫離病痛，恢復健康。那么如何讓患者去享受這個過程，對我們的服務滿意呢？這時候僅僅掌握基本的操作技能是不夠的，也要求我們在護理的過程中講求方式方法和護理禮儀，引用老師課堂上的一段話吧，“禮儀好比穿衣，既不可太松也不可太緊，要講究而有余地，寬裕而不失大體，如此行動才自如。”
我覺得特別有意思而且有道理，禮儀是自然流露，來不得矯揉造作和虛假，也不能冷若冰霜，態度傲慢，這具體的‘度’就要我們去臨床上親身探索了。護士，工作在臨床的第一線，與患者零距離接觸，難免會有一些摩擦和誤會，那么與患者進行及時有效的溝通就尤為重要了，喬老師的一堂課，可謂是“聽君一席話，勝讀十年書”吶。她告訴我們，對待護理職業，對待病人，首先應該做的就是情感的投入，不要認為你所熟知的東西就一定是別人應該知道的東西，不要去與病人做無謂的爭辯，彼此面紅耳赤，要耐心解釋，悉心疏導；與醫生，其他護理人員也是一樣，多一分謙和和忍讓，很多時候極力的爭論，只會讓我們‘贏了道理，輸了關系’。最后，她說了一句我非常喜歡的話：“不喜歡的努力去改變，否則就認真去做好。”不抱怨，不將就，既然當初的路是自己選的，那么跪著也要走完，而且要走得漂亮。
另外，兩位李老師分別講了手衛生和標準預防，以及護理的職業暴露，要想在護理的道路上走得長遠，為更多的病患服務，那么‘愛他人，首先學會愛自己’，嚴格遵守護理操作的流程和規章制度，不僅是對患者的認真負責，也是對我們自身安全的防護和保障。除此之外，還有黎老師的護理人員分級管理，申老師的患者安全與管理，以及楊老師的護理工作流程等等，讓我們對護理行業有了一個全方位、深層次的認識。
最后一堂課，xx老師為我們講解了臨床實習指南，并結合多年臨床經驗和自身經歷為我們列舉了很多日常工作中生動鮮活的事例。課堂上，她明確地提出了作為一名合格的護理人員應具備的“四心五點”，即耐心、細心、愛心、責任心；微笑多一點、語言禮貌點、解釋耐心點、工作主動點、服務熱情點，患者的滿意和健康是我們共同的追求。另外‘慎獨’也很重要，仔細想想，無論做任何工作，從事任何行業，慎獨都很重要，它要求我們無論是在眾人面前還是一個人的時候，都應嚴于律己，規范操作，萬不可僥幸，投機取巧。結尾，老師以一句話作為結束語，“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與朋友交而不信乎，傳不習乎？”建議我們時常能從事業，生活，學習三方面不斷反思總結自己，激勵我們不斷向上向前發展。
很快，培訓就告一段落了。這幾天來，老師們的諄諄教導和他們對護理工作的那一份認真和專注，讓我肅然起敬。他們是平凡的，但不平庸，他們勤勤懇懇，嚴謹執著，用一份堅韌和毅力在護理的田間揮灑著汗水，但我知道，他們是幸福的。這些讓我突然對即將成為一名護理人員，即將跟他們同一戰線，一樣奮斗在醫療事業上而感到一種榮耀和神圣感，也讓我看到了自己肩頭那沉甸甸的責任和重擔。如今，我更加篤定了心中的信念，對未來的實習生活也充滿期待。不是有句話這樣說嗎：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。”我已有足夠的信心去迎接實習期間未知的挑戰，然而還需要的，就是要努力把握好這次實習的機會，去踏踏實實，積極主動地學習一些知識和技能，因為‘厚積’才能‘薄發’，才能讓自己有足夠的能力去接受挑戰，乘風破浪。
只有加倍努力，才能看起來毫不費力。在這里，我將開始夢的旅程，努力去實現自己的價值。這一年，愿不辜負！加油吧，實習生！
護理培訓心得體會2
古人云：“勞其筋骨，增益其所不能……”所有能讓自己進步成長的路總是比安于現狀的路難走，我去報名的那天是報名的最后一天，憑著以前自己學過英語專科的小自信，我還是決定去試試……首先感謝中山醫院徐建鳴主任帶領的護理部團隊選擇了我，并且從國家重點專科經費中出資支助了我，讓我成為這次3月、8月中山醫院證據應用的fellow赴澳大利亞阿德萊德jbi循證護理中心學習，感謝復旦護理學院胡雁院長帶領的fellowship項目團隊，搭建了這樣一個平臺，能有機會走出去學習，同時也認識了那么多優秀的老師。感謝中山醫院葛峰教授帶領的麻醉科團隊，是他們的大力支持與幫助，讓我的證據應用項目順利開展。感謝jbi循證護理中心為我們提供了這樣一個學習機會及薛一帆老師、micah老師的指導。感謝和我并肩完成證據應用任務的護士長們及每一位護理姐妹，放棄休息時間大力支持來參與我的項目。還有一路走來，所有關心幫助鼓勵支持我的每一位朋友，在這里我想和大家說聲“謝謝……”
和XX年的臺灣培訓有很大不同的是，這兩次的培訓是要完成一個項目，而且要在全英語的環境中進行培訓學習、書寫及匯報。三月份的那次學習，我們進行了“什么是循證護理”、“如何建立自己的fellowship項目團隊”、“fellowship項目的步驟、工具和統計”、“團隊領導力”等一系列課程的培訓，而且我們還必須在很短的時間里完成項目的選題并書寫項目的開題報告，預測項目實施中可能遇到的各種障礙及應對措施，培訓結束的一天要進行ppt形式匯報，那一周我和心內科監護室護士長朱麗老師、復旦護理學院陳瑜老師每日在阿德萊德的'圖書館查文獻，寫項目書至凌晨一兩點，然后匯報結束那天發現自己的英語提高好多，看英文文獻也變得輕松很多。
我fellowship項目選擇了“完全植入式靜脈輸液港維護”，jbi的老師問：“此項目在其他國家做的很多，不知道在中國這項技術開展的如何？”我告訴他：“完全植入式靜脈輸液港在中國并未普及，但我們醫院做的不錯……”我們醫院的葛峰教授在這領域確實技高一籌，XX年至今已成功植入靜脈輸液港患者2500多例，很多疑難病例患者都慕名而來，有很高的知名度。但國內的輸液港維護流程和jbi循證護理的維護標準有不同，在敷料的選擇、消毒液的使用及護理文件書寫等方面有改進的余地。在項目國內實施階段，得到護理部張新萍老師、麻醉科葛峰教授及項目組所有成員和廣大護士長及護理姐妹們的大力支持，但還是遇到很多的困難。在視頻操作及拍攝方面，黃慧老師、李麗老師為視頻做了精心準備，但我們對視頻的拍攝與制作不專業，得到我們陳傳教授、陳相坤老師及方偉達老師的大力支持。在《護士手冊》及《患者手冊》的制作方面我也得到了葛峰教授、任臻老師及蔣浩、路琳老師的幫助，才能在短時間里有這么精美的《護士手冊》和《患者手冊》。在英語的書寫提高審核方面，非常感謝我們樓文暉教授、楊華博士、陳瑜博士及我的閨蜜沈賢。
試著將此項目擴張延伸能在更多病房實施開展，申請了上海市護理學會課題，申請書書寫過程中得到我們童漢興教授、張新萍老師的幫助，交申請書的前一晚，陳瑜老師熬夜幫我修改指點，給了我很多寶貴意見。在擂臺賽前，得到我們徐建鳴老師、趙慧華老師的幫助和指導，復旦護理學院循證護理專家胡雁院長對我匯報的內容和幻燈片，進行了兩個多小時的精心指導，讓我受益匪淺，徐筱萍老師也給予我很多指導性意見，大家共同的努力讓我申請的《完全植入式靜脈輸液港維護—最佳實踐證據的應用》得到了上海市衛計委課題的立項資助，在這里也一并表示衷心的感謝。
別人看起來很輕松的事往往不是這樣子，是8月5日晚上接到市衛計委課題立項通知，要重新按衛計委要求填寫申請書8月7日提交，我卻是在遙遠的澳大利亞，似乎距離并不是問題，問題是我要在很短時間內收集大量的資料來填寫，卻還是雙休日，問不到相關部門，還有一個很大的問題是我們幾個智商不算很低的人還不會用他們的電子版申請書，重重限制無法編輯，不得已的情況下請教毛先生，他于是隔著重洋遙控指揮我如何操作，也謝謝哥哥毛海皓的幫助與指點，事后居然發現這份電子版申請書的設計非常完美，也算長了見識。為了這份申請書短時間內能按時交，我們徐建鳴老師、張新萍老師忙著電話聯系各部門，護理學院胡雁院長在學院暑假期間也專程來學校，為了“外單位合作協議”簽名蓋章，給了我強有力的支持幫助，非常感謝。在這件事情上也非常感謝我們樓文暉教授和陸維祺教授、童漢興教授、錢麟老師的幫助與鼓勵，讓我遠在異國他鄉，依舊感到親切溫暖……
看起來很美的事有時并不美，而是那種不太尋常的經歷讓你成長，讓你經歷之后再回頭看它就覺得它尋常了，這可能就是有些事你要努力去經歷它的意義。謝謝身邊那一群始終能讓我擁有正能量的人，謝謝生命里能讓我成長的每一個人…
護理培訓心得體會3
這次我們從20xx年7月24日至31日，在衛生系統開展的干部管理培訓班上，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開發人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護理記錄常見問題與應對方法》、《從護理質量安全現狀看護理系統管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執業風險防范與案例分析》這些課程對所有學員都受益匪淺，特別將對提高我院護理質量，減少護理風險等的發展目標起到十分關鍵的作用。
現將上述各教授對醫院人力資源管理、護理風險防范等提出的常見問題并結合我院的工作現狀及存在的問題作以下總結：
一、人力資源問題
1、醫護人員配備比例倒置，醫護比為1：0.87。
2、人員結構差：主任及副主任護師為0，主管護師2人約占7%，護師4人占15%，護士10人占37%,未獲的護士資格證11人占40%。
3、護理人員數量少，，影響護理質量。工作負荷過重，暴露問題較多，病員易發生院內感染的比率增加，易發生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。
4、醫院用于護理教育投資不夠，教育培訓形式簡單化，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限，學歷水平、工作經驗等來 分層次使用，未能達到最大效能的發揮。
6、由于人力、時間等原因，對新進護理人員缺乏規范培訓及考核。
7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護理管理工作帶來一定的壓力與阻力。
二、護理質量安全現狀問題
1、“遵醫囑”習慣的思維和方式，導致護理行為主動性差;“護理常規”的定勢思維，不考慮病人的真正需要。
2、一般護理人員忙于常規治療和護理，外出進修學習機會少，無法更新觀念、更新知識，較低的專業文化水平，使得解決病人的問題及技術手段有待進一步提高。
3、病人的維權意識提高，而護理人員的安全防范意識淡漠;病員的“專業化”問題增多，護理人員專業知識卻未見明顯提高。
4、護理質量管理中的各種制度，操作流程、護理常規等建立健全，但檢查、監督執行力不足，對護理缺陷原因分析不徹底，改進措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執行過程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態。一些護理人員在個性上不追求完美，對工作執行的偏差沒有感覺，也不覺得重要，最終導致護理質量得不到保障。
5、分級護理醫囑定界不夠明確規范，一些醫生為規避醫療風險過于提高護理級別，給護理工作增加工作量。
6、護理人員對錯誤的醫療行為認識不足，特別是對“不作為”的護理行為的后果無意識。
7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問題的培訓知識較缺乏，以致于對護理記錄的功能擴展不了解，如：護理記錄可以作為醫療鑒定及醫療損害培償的依據，也可以成為醫保付費憑據，甚至是刑事或民事傷害中的證據等等功能。若記錄不規范，將舉證無力。
8、護理人員待遇低，隊伍不穩定，隨著醫改制度，醫療市場競爭更加激烈，護士主動開拓市場的能力有限，醫院重醫輕護，護士地位低收入比醫生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時都想離職。
三、護理執業風險問題
1、基層醫院的一些病員因文化素質有限，再加護理工作人力、時間等的缺乏，導致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發生一些醫療糾紛，如大量病員未經允許擅自離院，潛在風險較多。
2、護士長過于參加臨床一線護理操作，對病區的重點病人，重要管理工作無法一一過問，反而易發生醫療風險。
3、多數護理人員對依法執業的'含意理解不到位，只表面認為只須具有獨立的護士執業資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規，規章及技術規范來指導護理操作環節。
4、對護理風險的認識可能只注重于病人，也忽略了停水、停電、火災、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風險問題。
針對以上我院存在的問題現將下一步的工作計劃和建議確立為下：
1、積極主動地向院領導匯報此次學習的內容，讓其了解當前我院的護理人力資源狀況及護理存在的風險問題，給予灌輸“醫院吸引病人靠醫生，但留住病人靠護士”。護士與醫生一樣是醫院非常重要
的資產，他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,并且他們每個人都有自我成長和發揮全部潛力的內在動力。
2、提高護士地位，增加護士收入，穩定護理隊伍，加強護士職業道德和素質培養。醫院可根據具體情況由院部或護理部針對性對樹立護理人員愛崗、敬業的精神開展培訓工作。同時建議提高護士獎金比例，重視護士勞動強度和風險，使護士待遇真正得到提高。充分調動護士的主觀能動性，要以護理質量來提高護士地位，使護理工作可以成為支撐醫院戰略成長的有效部分，真正彰顯護理的價值。
3、適當的增加護理人員，盡量減少床、護比例的差距。主要目的在于使各項護理工作得到落實，護理質量得到保障，減少護理差錯。
4、鼓勵護理人員采用多途徑的學習，以取得更高的學歷，鉆研更多、更新的業務知識，并對“三基”“三嚴”常抓不懈，嚴格執行護理部和各科室執定的在職培訓計劃。低年資護士完成量化指標：每月寫讀書筆記一篇，每日進行提問式查房，通過不斷的理論、技術，操作訓練和評價，調動大家的學習熱情。通過專題講坐、典型個案分析等明確護理記錄法律問題，掌握糾紛發生的一些內在規律，也可提高護理觀察判斷及客觀及時記錄的功能和提高對突發事件的應急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務。
5、要重視護士長解決問題的能力。
一、要加強護士長的管理知識，所以我們要對護士長采取經常進修、參觀、短期培訓等培養方式。
二、要督促護士長要加強業務學習，熟悉新業務、新技術、新知識，解決疑難問題。
6、護士長要充分發揮管理職能，一、要重視科室內的規范化管理。二、護士長要定期或不定期用質量控質標準來檢查、督促、指導、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、慣穿到每個護士的全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。三、做好協調工作：護士長只有協調好本人和上級、下級、同事、患者的關系;協調好本部門和其它部門的關系才能順利的開展工作，提高管理工作的效率。
7、加強護理人員對《護士條例》《醫療事故處理條例》《處方管理條例》等相關條例的學習，并作為下半年重點學習培訓內容之一，提高護士的自我保護法律意識。
8、當前我院醫療護患糾紛發生的主要原因是護患之間缺乏信任，因此加強護患勾通，建立互信的醫療模式及履行護理風險告知義務，及嚴格執行護理文件書寫規范是我們減少護患糾紛的重要措施。
9、重視細節管理：一、細節來自制度，結果要靠過程來保證，“要想時間走得準，必須控制好秒針的運行。二、細節來自于習慣，任何一項工作都要以分成無數個細節，若無數個細節都嚴格執行形成一種潛意識，使其成為一種好習慣就有好的結果;細節管理應滲透到每一項護理工作質量標準中。要想把細節做好：第一是認識，第二是訓練，第三甚至是以制度為導向的獎懲方法。所謂“于細微之處見精神”，而品牌體現在細節，細節是保證質量的必然因素。
10、加強護理團隊建設;充分調動每位護士的積極性的創造性，“以人為本”關心、尊重、理解護士，在對工作中嚴格要求的同時，要充分尊重每一位護士的人格，堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優良表現而公開表揚的原則。實行年終先進護理工作評比，使護士感受到被尊重，更感受到自己的責任和義務，讓護士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵，發揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經驗相對不足的實際情況下，認真做好管理者自身檢查及時做好規范性示范是提高護理人員整體素質的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護士，而不是一位的鄙視和批評，自身的模范作用比批評更具有影響力。
實踐證明：隨著現代醫學護理模式的發展，患者的要求及期望值越來越高，這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質量是每個護理管理者工作的重點和核心，而作為醫院院長在尋找護理工作價值的過程，在某種程度上就是醫院管理創新的過程。
護理培訓心得體會4
從懵懂的高中時代，跨入大學生活，堅持、松懈、勤奮、懶惰這些都循環出現在我的生活中直到“那個面試”才讓自己到達了內心深處的目標。
我想在學習的階段中得到老師的肯定，取得巨大的進步肯定是學生們夢寐以求的。但前提必須是認真，努力，刻苦奮斗，才能換來那樣的想法。明確自己的目標，有上進心，恰當正確的渠道才會引領我們走向目標。在交大一附院三天的崗前培訓中，我領悟到了老師所講的內涵。“工欲行其善，必先利其器”。要做好護理工作，我們要從一個個體的人轉變成一名合格的護士，從簡簡單單的護理變為高品質的護理工作。
在培訓授課的過程中，我懂得如何更好的服務患者，它不僅僅是為其提供優質的護理，更注重護士與患者之間的溝通交流，懂得如何詢問患者，更有技巧地了解患者，且不僅僅認為他們是患者，更多的是拿他們當做朋友，親人去了解幫助他們，不隨意與他人討論討論病人的病況，生活，他們也有自己的隱私，更何況我們也應該遵守自己的職業道德，有一定的個人要求。患者的生命、思想、理想，應當受到關愛和尊重。
在交流問題中，應建立一種信任的關系。情感的投入、接納的態度、合理的客觀性，這也是建立的條件。學會做人，正確處理人際關系；學會做事，勤勞、誠實，虛心好學。學習的態度：積極，主動，向上。
工作中，因為自身性格的特點吧，總是認為沒有活躍的思維，聰明的大腦是很大的缺憾。但經過崗前培訓后從老師的講解中，讓我更加知道智商的缺憾，是不足以讓自己退步的'理由。多、快、勤，這才是前進步伐中的腳印。認真積極的動手操作，總會帶來嫻熟的技術；多問多做，總會提高自己對知識準確度的掌握，不能總是拿笨當借口，拿不會來推辭，這樣你永遠不會。勤學上進才是正確的“捷徑之路”。
“愛是生命的火焰，沒有它一切變成黑夜”。這是護理部主任任老師的講話。只有融入到這個工作中，才能深深體會到它的含義，驅除病魔、戰勝自我，點亮黑夜幫助病人擺脫疾病的困擾，完成作為一名后來者“南丁格爾”的使命。
生命至上，患者第一，愛院敬業，求實創新，這是交大一附院的精神，將生命放置至上這不僅僅需要醫生的醫療技術，更需要護士的優質護理。培訓的知識，開拓了我護理工作的路程，讓我懂得如何更好地完成我的工作，在不斷求知學習的努力中，更加完善自我。最終創新自我，讓護理工作發揮的更好。追求更多的技能知識，來更好的服務于病人才是最終的宗旨。
護理培訓心得體會5
大家好，今天能在這里和大家一起學習，我感到很榮幸。要做一名優秀的護士，先要學會做一個合格的人，沒有人性的人是做不好一個優秀的醫務工作者的~
多做事，少說話，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專業書籍，技術過硬。
怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置,在別人眼里，
護士只是打針發藥的，是的，
護理工作是非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平,臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;
4.在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛;
5.要有團隊協作精神，團結就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一“人們說，看人先看臉”見臉如見心面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信于病人的重要方式微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的.距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養輕盈機敏的步態走出護士的動態美這些都能體現出護士良好的禮儀修養.．
俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑 隨著人們生活水平的提高對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的
護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。
護理培訓心得體會6
20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制，是保證醫療質量和的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。和與息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強，如何加強和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的.信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。
護理培訓心得體會7
我有幸能和梅姐、阿歡、阿麗等六人于9月14號參加了為期四天的《老年專科護理實踐培訓班》。這個培訓班內容豐富、觀點新穎獨特，讓我開闊思路，增加臨床護理理論，拓寬了知識面。同時對老年護理發展充滿信心。
讓我記憶深刻和倍受鼓舞的是xx老年醫學研究所黎明主任護師講的《老年病人的需要與護理服務》。她用生動的語言向我們講述了老年病人的需要、老年病人護理服務的技巧和方法，展望將來老年人需要的服務發展方向使我對老年護理事業充滿無限的希望和憧憬。她把老年醫學比作是夕陽工程、朝陽產業，而老年護理和康復則是朝陽產業中最需要、最實惠的陽光。她說我國已經進入老齡化社會，只要我們給自己定好位，那我們的老年護理事業將是無限光明的。聽她這話讓我振奮人心，讓我看到了我院今后發展的前景和方向。她給我們詳細地闡述了老年病人護理的五大原則：加強情感溝通原則、細心觀察老年病人日常生活規律變化原則、避免過度呵護的原則、身心整體護理的`原則、安全預見性護理的原則。讓我第一次系統地掌握老年護理的重心，讓我在今后工作中以這幾個原則作為中心，把這幾個護理原則貫穿于每一個老年病人護理上。
作為三大重點課題之一的老年人的尿失禁護理，由四位返港老年護理專家系統介紹尿失禁的評估實施、健康教育、臨床護理案例分析、尿管護理。其中以魏娟老師講的留置尿管的護理新觀點最為獨特，尿管的選擇就一改常態，她認為老年病人在第一次留置尿管應選擇12—14號尿管，不建議用18號或以上的尿管，她認為大號尿管舒適度差，導尿困難易造成尿道損害，拉伸尿道的彈性組織使其不能回縮、干擾尿道旁腺的適當分泌、引起漏尿。而我們一慣的觀念就是一般男病人選擇16—18號，女病人用18—20號尿管，只是考慮到老年病人尿道松弛小尿管易漏尿，她還詳細講氣囊的處理、導尿管的更換頻率、漏尿的原因、漏尿的處理等等。聽完她的課我覺得她說得很有道理，但是在現實護理中沒有運用過，所以在今后工作將兩個觀點統計看那個的臨床應用效果顯著。用實際行動來檢驗真理。
老年人吞咽障礙的護理和老年人跌倒預防及護理，幾位老年護理專家都從各方面給我們講解，讓我懂得在護理吞咽障礙的患者更加注重喂食的方法，讓我在今后工作更加注重對老年人跌倒預見性護理的提高。從細節做起，作好每一件事。
這個學習班讓我收獲很大，黎明主任護師在最后總結時說：“我們在這里拋磚引玉，你們在工作中多動點腦筋就會發現老年護理不單純是基礎護理，很多發明和科研項目都是從老年護理出來的，希望今后能在護理書刊看到我們學員的文章。”她鼓勵我在工作中要善于思考，發現問題、解決問題，勤于總結。
護理培訓心得體會8
今年x月，我有幸被醫院選送到xx附院進修，我知道這是院領導對我的關懷與信任，同時也是對我自身的一次挑戰。通過在xx附院普的進修學習，使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今后的學習發展方向，為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。
一、先進的管理模式
我所在的xx附院普外科共設47張病床，最多加床40張。護理人員19人，進修1人，1人，試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量。另外還配有專職衛生工，負責衛生服務。醫院還配有營養師，可以根據患者的特點和個人要求提供的營養，幫助患者制定計劃。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。
病區非常安靜，完全沒有高談闊論的現象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔，每個病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多，有些雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優良的服務態度
我們感受到醫護人員對患者的關愛是發自內心的，對病人及病人家屬關懷備至，真正做到了優質服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時做到，則非常客氣地對他們說"麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯系"。如果病人家屬想咨詢病情，護士會馬上聯系醫生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現了一種高尚的素養。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發怒時，也要保持職業形象。如果有患者對某護士的服務不滿意，可以投訴，在誤會解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優良的服務和個性化人性化的護理管理，為醫院構建了和諧的醫患關系，一定程度上避免了醫療糾紛的產生。
三、崇高的敬業精神
xx附院的護士們除了視病人為親人外，她們的敬業精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅持提前半小時到達單位，而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次，她們能夠對待任何患者都一視同仁，護理臨床工作細致入微。患者入院時，護士熱情的接待，由主管責任組長介紹病房環境及，交代的非常仔細(如：如何使用呼叫器、怎么調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等)，做檢查前可以預約，檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護理做的'非常扎實，責任組長(不參與具體治療工作)進病房先向患者問"早上好!"，詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接時，都要對手術、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進行床頭交流，并且翻身檢查有無壓瘡發生。老年患者如無家屬陪同，口服藥必須協助服下方可離開。合理優化工作流程，有更多的時間關心、幫助病人，例如：治療車，規定好所放的物品，每班及時補充，減少護士在護士站和治療室的工作時間，真正做到把護士交給病人。在這里時時處處都體現出細致溫馨的護理服務，如做完手術第一次下床時必須有護士指導才能下地，出院時護士必須送至電梯口等等。
一個月的進修時間很快過去了，在xx附院學習，使我對一些先進的理念有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收獲。總體實現了既定目標，圓滿完成進修任務，贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫院存在的差距，并明確了自己今后的學習發展方向。在今后的工作中，我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況，在我院進行落實運用，為我院的跨越發展做出自已的貢獻。
護理培訓心得體會9
20xx年我院護理人員"三基三嚴"培訓及規范化繼續教育，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
一、理論學習方面
1、全年共組織全院護士進行業務學習4次，授課者8人次，參加人員每次不少于科室的80%。
2、科室每月組織一次全科業務學習并進行閉卷考試，護理部考核時檢查記錄及提問護士掌握情況。
3、全年安排了2次全院性護理查房，各科室每月組織一次護理查房，護理部每月參加一個科室的查房，指導科室不斷提高查房質量。
4、各科室每日利用晨會時間組織小講課、床旁查房、晨會提問等形式，鞏固基礎以及專科護理知識，努力提高護士業務水平。
5、全年護理部組織全院護士理論考試2次，達標成績85分，對于不達標者及時組織補考，考試合格率100%。
6、積極組織人員參加各種學術會議，全年共參加護理學會學術講座18次，119人次;區內外短期培訓班23人次。
7、鼓勵護士利用業余時間參加護理自學考試或參加各種學歷提高班，并積極參加各種繼續在職教育，以提高理論水平。本年度全院護士繼續教育學分達標率為94.56%。
二、技能操作方面
1、護理部全年安排技術操作訓練8項內容為：上半年：心肺復蘇、皮內注射、導尿、吸氧;下半年：手衛生、心肺復蘇、靜脈輸液、心電監護。護理部每季度集中培訓兩項，科室組織訓練和考核，護理部對培訓的操作項目進行抽考，抽考人員不低于科室護士人數的20%，全年參考人數114人次，達標分為90分，對于不達標者及時組織補考，考試合格率97.3%。
2、各科室利用晨會時間組織本科室護士就常用儀器設備以及急救技能進行操作演練、培訓，不斷提高護士實際工作能力。
三、進修及專科護士培訓方面
1、根據年初制定的進修計劃，本年度共安排護士長及護理骨干5人次在區內三甲醫院進修學習，最短兩個月，最長半年，進修內容主要有：護士長管理、重癥監護、手術室護理等。
2、根據專科護士發展需要，今年繼續加強了專科護士培訓，全年共安排2人次，并取得了重癥監護專科護士證書。到目前為止，我院共有8人分別取得了重癥監護、急診、壓力容器操作及手術室專科護士證書，為我院的`專科護理工作奠定了基礎。
四、崗前培訓方面
全年共對新護士及實習同學安排崗前培訓2次，內容主要有：護理相關制度、院感相關知識、護理文書書寫、護患溝通、護士著裝規范等，幫助新護士盡快熟悉醫院環境，盡早進入工作狀態。
以上是本年度的護士培訓工作，在下一年度，護理部將繼續加強護士在職培訓力度，不斷提高我院護理人員整體素質及臨床工作能力，提升護理質量，保障護理安全。
護理部
20xx-12-05
護理培訓心得體會10
20ｘｘ年7月27日至8月8日，我有幸參加了由ｘｘ省衛計委組織的全省第ｘｘ期護理治理培訓班，在培訓期間各家省級醫院的護理專家對咱們在護理治理方面進行了零碎化的培訓，本次培訓共22節課程，課程內容全面、豐富，各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學習時間里收獲頗豐，現將該次學習的收獲與心得整頓總結，并與大家交流。
在培訓中劉炎玲老師的《精細化治理》的課程給我很大的啟發，精細化治理是護理治理的外在要求，精細化治理是將來十年必經之路，是護理治理的發展趨勢，也是提升護理治理程度的必然要求。它..的三大準則：
一、關注細節：
治理者應從各個方面的細節去治理，例如任務方面，如“三甲復評”工作，部分人大局認識不強，工作較為被動，甚至認為“三甲復評”只是主任和護士長的事，你們布置什么任務，咱們就完成什么，而不是自動去學習，要改善此類成績強化全員的責任認識、學習認識、上進認識就該當將任務層層分解，人人擔任，綜合協調；
二、立足業余：
發展專科護理是醫院將來的發展方向，我院現住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人，少兒病人逐年呈上升趨勢，但是接受過零碎培訓并結業的護士較為匱乏，護理工作方面也是由一些外出深造或工作經驗豐富的護士指點護理為主，為此咱們應認識到增強專科護士培訓的重要性與緊迫性；
三、科學量化：
要將護理工作的合格率、病人的.滿意度、工作量的計算、護士培訓考核合格率等體如今四化上：標準化、格式化、數據化、信息化，同時咱們的人力資源配置、質控、操作、病歷書寫、滿意率、護士考核、績效考核等都需求科學量化，只要牢牢把握住量化治理這個著力點才能使護理治理工作穩步向精細化方向推動。
同時孫慶寧老師的《護理人力資源與績效治理》也讓我受益匪淺，以須要為導向、均衡人力配置、正當測算人員編制才能正當利用護理人力資源。咱們醫院在正當配置護理人力資源的狀況下，還添加了動態治理，例如成立了護理應急隊，制訂了人力資源調配預案等。但是崗位的治理不完善，護士分層治理制度不健全，而護士分層治理是發展的必然趨勢，護士依照職稱與能力的高低進行分層治理，與績效考..核掛鉤，可以高職低聘，也可低職高聘，使護士隊伍失去科學的治理，真正表現護士本身的能力和價值。
品質治理是永久的主題，毛美琪老師的《醫院護理品質治理與持續改進》課中指出保障病人的安全，就要進步護理品質。這里次要談談怎么從7個“要害”成績去進行質控。一是對要害部門的注重與治理，咱們醫院是專科醫院，基本上每個病區病人數都過百，護士心思壓力大，工作量也大，護理安全比較突出，院護理質控小組質控時，對精神科各護理單元要求較高，也很注重品質的治理，二是要害制度的實施與治理，次要是對十一項護理外圍制度的落實增強質控，三是要害病人的看護與治理，次要體如今對危重病人、疑問病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上，這類病人病情絕對復雜，護理難度較大，也是質控的要害，四是要害人員的關懷與治理，咱們除了關懷病人之外，咱們還需求關懷本人的員工，由于醫院病人的特殊性，某些新上崗的護士可能不順應，精神負擔和心思壓力較大，這就需求咱們從化治理的角度去關懷她們，五是要害環節的注重與治理，各工作流程、搶救流程、突發事件應答能力、危重患者的觀察及交接等環節應有具體防備措施，有了措施后該如何落實，落實的怎么，環節的注重與質控治理就能表現，六是時間的掌控與治理，例如在節假日、雙休日或者日班等重點時段，在崗護士絕對較少，這時護士長該怎樣正當安排，安排后能否能達到要求，從這些方面去質控，就可以發現成績的所在，最后是要害設施與藥品的控制與治理，咱們如今嚴厲依照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的治理制度以及氧氣、心..電監護儀、吸痰器等設施的治理、維修、養護制度來開展日常工作，構成醫療安全品質嚴把關的醫療工作新常態。
經過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的治理理念，帶給本人的感觸很深、領會很多，同時也讓我明白護理治理工作中該當找準醫療安全、醫療品質的出發點，把握科學治理的切入點，明確推動發展的落腳點，樹立大局認識，將醫療品質第一、醫療安全第一、優質服務第一的理念貫穿日常工作一直。我相信，只需本人盡心、盡力、盡本人的本分腳虛浮地的做好每一項工作，始終增強本身學習，致力提升本人的能力和素養，就一定能為醫院的發展做出本人的貢獻。
護理培訓心得體會11
這次的護理學培訓，我感覺到非常有價值。以往的培訓從來沒有專門涉及到護理方面，而且很多都是講一些深奧的理論知識，而這些理論知識怎樣運用到護理學的課堂教學中，沒有明確的指導。而我也很難將那些內容運用到我的課堂教學中，所以對我的課堂教學幫助不是很大，所以以往的培訓只是學到很多的學科前沿知識以及一些比較難以消化的理論知識。而這次的培訓不但告訴你前沿知識，同時也以怎么具體實施的方面進行了詳細的介紹，對我們以后的課程建設和課堂教學提供了很大的幫助。我感覺非常有價值的就是 封丹珺和厲萍老師的教學方面的設計，對我的教學設計及課堂教學有很大的幫助，現談一下我的總結。
首先封老師講到的就是開場白的設計，他把自己的上課經驗交給了我們，讓我知道設計開場白的重要性以及怎樣去設計一場好的開場白要想設計一堂好的課堂教學，首先要有一個好的開場白，能在授課的一開始就極大的吸引學生的注意力，并帶著疑問去聽課，那么聽課的效果也會大大提高。以前沒太注意過開場白的設計，但聽了封老師的課之后，我才發現開場白的重要性。開場包不但要在一開始就能抓住學生的心，而且開場白的內容一定要和課堂教學的內容有關，可以是一個臨床案例，也可以是一個故事，也可以是一些學生非常感興趣的問題。以后上課一定要在這方面下功夫。
在課程的教學中，有時會遇到很多枯燥的理論基礎知識。這些基礎知識，很多時候我們都是采用教師講授的方式去教學，學生只是單純的聽，這樣在很大程度上抹殺了學生學習的積極性，而且學生也不愿意學。如何將這些枯燥的.知識轉換成通俗易懂的知識，封老師在這方面也給了我們指導。我們的護理課是和臨床緊密相連的，脫離了臨床只講基礎知識是沒用的，所以我們可將這些知識轉換成通俗易懂、學生又感興趣的臨床案例或是一個和臨床有關的故事，都將極大的提高學生學習的積極性，并且帶著疑問去聽完這次課，那授課的效果肯定比傳統的教學效果好得多。除了臨床案例，我們也可采取角色扮演、小組討論等方式，也可起到很大的效果。
講課本身就是師生兩方面的事情，所以不光教師要講，同時還需要學生的配合，所以在講課的過程中，一定要注意師生之間的交流溝通，同時要積極提高學生的學習主動性，所以要通過小組討論、角色扮演、學生自己設計實驗程序等方法讓學生主動去學習。
另外在講課的過程中，幽默風趣的語言也是必須的，把一堂枯燥的課講成是一堂通俗易懂又幽默風趣，而且又能讓學生在一種輕松的環境中學到知識，那才是真正的一堂好課。
這幾天的培訓真是讓我受益匪淺，讓我在課程安排及課堂教學方面有了很深的體會及很大的提高。除了封老師和厲老師的課之外，婁鳳蘭老師的課讓我在建設精品課程方面也有看很大的收獲，知道了建設精品課程應從哪些方面準備和努力，感謝這次的培訓，讓我學到這么多有用的東西，希望有機會還能參加。
護理培訓心得體會12
根據市福利院統一安排，第一批赴xx學習的一共xx人于xx月xx日至xx日進行了為期x周的養老護理員的學習培訓。我非常榮欣地參加了這次培訓，下面我就學習培訓情況和學習培訓收獲、體會兩個方面向領導、同志們作一匯報，不足之處請批評指正。
第一方面整個學習培訓情況
這次培訓共開設了理論和實踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權益保障法》、養老護理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營養需求、老年人日常生活照料與急救技術演練、安全保護、養老護理員24小時流程等課程;實踐方面主要進行了“急救技術臥床老人的生活照料”實踐活動。如：協助老人移向床頭、協助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。
學習期間，我能夠做到精誠團結、互幫互助圓滿完成學習任務，主要做到了三點：一是態度端正，學習認真。能按照學前院長、科長的要求端正學習態度，認真聽講，認真實踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結合本單位實際去學習。二是明確任務，認真思考。學前院長、科長對我們每一個學員都交代要好好學習，回來要交流體會。在學習中我能把所學、所見、所聞與我們福利院的工作實際進行思考，認真撰寫心得體會，達到學有所獲、學有所得、學有所用的目標。三是嚴格紀律，注重安全。學習中我能夠按照學習班和學前院領導的要求，做到遵守教學紀律、注意乘車安全，圓滿完成學習任務。
第二方面學習期間的收獲和體會 學習期間我有四點收獲和體會：
(一)硬件設施、文化氛圍是他們的突出特點，值得我們學習。1、環境帶來了視野。到了宜xx福利院給人感覺環境很好，有寬闊的場地，有標語的明向，包括社區、廚房、走廊都一目了然，清晰可見，顯得正規規范。
2、豐富的文化帶來了快樂和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳，他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動讓老人們感到無比的快樂和幸福，不至于感到孤單。
3、室外老年人自己組織的活動。比如我與老人交流時得知那里的老人自己組合歌隊，分別在周二、周四、周六在他們的生活區進行演唱。晚上我還看見老人們組織在室外跳健身舞，有的老人在彈琴并伴唱，“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優美，特別是有一位老爺爺90多歲了，居然看上去像70來歲的樣子，身桿挺直等等這都體現了那些老人的具有良好的素質和心態。更證實了“老有所養，老有所樂”這句話。也讓他們有新家的感覺。
(二)服務質量是他們的主要抓手，為我們做出了榜樣。 熱情的服務態度，通過學習這幾天的接觸，發現他們每一位領導也好，員工也好，都是面帶微笑和滿口的標準普通話與我們進行交流。包括他們入住的老人也如此，因為要考慮到來自各方的老人，說實話我真希望我們院全體員工都用普通話來和老人交流，因為我們院內有xx的、xx的、xx的等多方老人，這樣便于溝通。
服務這方面院內是最能體現的質量，在與老人溝通過程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77歲，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來年，他親口告訴我：“這里的服務態度很好，環境也很好，吃的也很好，這里的領導、服務員們對每一位老人都很上心，感覺像自己的兒女和孫女，在這里和自己的家沒什么區別”。這些話聽后真讓我體會到只要我們服務到位了，老人才會有這種感覺。另外，還有老年人的營養需求，飲食原則：要保證有足夠的營養，食物也要多樣化，并且有益于消化吸收，來調解老人的食欲。
(三)強化工作分配管理值得我們借鑒。
不同的崗位都有相應的工作流程(院長—部門主任—班長—護理)例如：部門主任工作流程，崗前準備—深入—線查房—發現問題—解決問題—制定指導性文字材料—服務跟蹤—創新思路。
每天都要有交班原則：1.接班者未接清之前，交班者不得離崗;2.交班中如發現問題不清，應立即查問并及時解決;3.交班中發現問題由交班者負責，接班后再發現問題由接班者負責。
(四)抓好與老人溝通是我們護理人員非常重要的環節。 我剛入院兩月，具體工作好多不是很懂，通過這次培訓使我感覺到與老人的溝通是我們護理人員的.重要環節。
第一要了解老人的心理特征包括他們的(能力、氣質、性格、興趣、需要、動機及自我意識)情緒、認知、行為來了解。
第二溝通內容是一個過程，可使兩人互相了解，是老人心里想的，喜歡的，感興趣的事物，此外也可通過家人的溝通來了解。
第三溝通重點，以老人的身心健康、需要、快樂、幸福為中心。必須要做到：尊重、熱情、真誠、共情、關注、主動和耐心。
第四溝通渠道，我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體，來動嘴、動心，動腦，動情。
第五溝通的技術，在與人溝通時，我們應該注意力集中，聚精會神來聽，要面對面并帶著微笑來傾聽和交談。在聽時不要只聽一半，不要把自己的想法投射到他人身上，還要聽出弦外之音，也就是老人故事背后的情緒、不滿、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說：“我這么大歲數還活著干啥。”假如你是他的孩子能否聽出弦外之音呢?在我們院內，我聽過兩位老人說出類似的話，我當時就說：“奶奶，你不能這樣想，對兒女來說，不管你們的身體狀況如何，只要活著就好，對他們來講就是一種精神支柱，最起碼還能叫聲媽，而我呢，98年就沒爸爸了，我現在想叫都叫不著，心里那種苦真的很痛”。我這樣一說，奶奶點頭認可了，說是呀。通過良好的溝通技術和方法與老人進行溝通，使老人老有所敬、老有所樂、老有所用、老有所為。要學會寬容，關懷和理解，孝敬老人，尊重他們，其實也就是尊重我們自己，因為誰都不能永葆青春，誰都會變老，讓我們在與老人溝通中能發現老人的智慧之光，并感到快樂和幸福。
以上是我在xx學習的體會，我將在今后的工作中以我的愛心去照顧好每一位福利老人，用我的孝心去感染身邊的每一個人，精心工作，熱忱服務，為我們院全面的發展多做貢獻。
護理培訓心得體會13
實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士實習生都是至關重要的一段經歷。現代社會激烈地市場競爭，新的醫學護理模式，以及人們對健康與服務意識的增強，對我們的護理工作提出了更高地要求。而我們在這一過程中充分學習和得到鍛煉，在實踐中進一步充實完善自己的理論知識以及技術水平，以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。
在這里我要感謝xx醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，也感謝所有的帶教老師對我的.關心照顧和辛勤指導，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在醫院實習的這段時間里，根據護理部的精心安排，我們分別外科、內科、婦產科、急診、手術室等科室進行輪轉實習。
在實習過程中，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，我們樹立“以人為本”的人性化服務理念“急患者所急，想患者所想，使患者健康，讓患者滿意”。全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。在實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，嚴格執行三查八對和無菌原則。發現問題能認真分析，及時解決，對科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在護理工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評。
通過一年的實習，本人理論水平和實踐水平有了大幅度提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。
護理培訓心得體會14
某月9—某日在何主任帶領下參加了《xx省舉辦的護理管理干部培訓班》的學習。此次培訓緊緊圍繞國家衛生與健康工作方針、護理發展相關政策，在健康中國和衛生強省背景下，抓住護理發展機遇，謀劃護理發展新格局，增強護理融入國家和社會經濟發展的責任感、使命感，提升護理專業價值和責任，推動護理與醫療、衛生和健康領域諸多專業的合作，建立基于價值的優質醫療護理服務體系，加快慢病照護和長期護理服務體系建設，就20xx年我省護理工作的方向、重點和內涵，進行深入學習和研究。通過3天的學習，學有所獲。
xx省衛生計生委醫政處彭處為我們講述了提升護理專業的價值和責任。患者的核心利益是療效、安全、感受和費用。護理的價值體現健康結局、過程感受、節省醫療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：
一、護理的價值和責任：
建立護理優良事件報告制度。護理優良事件是指護士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關愛病人，應用專業素質，精細工作，主動觀察、評估、及時判斷患者病情，并積極處理，為醫療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫療糾紛、避免重大并發癥，協助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來，臨床上一直是護理不良事件管理在醫療護理質量和患者安全管理中占據著“重頭戲”。當下，護理不良事件已經實施“非懲罰性”管理制度，護士在非懲罰性的制度下，主動報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優良事件”報告管理。在護理工作中，完成護理優良事件的主體是護理人員，是正能量。作為護理管理層應大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚，鼓舞護士士氣，提升護理人員在護理工作中的主觀能動性。鼓勵護士積極、主動地報告優良事件、弘揚正能量，營造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價值和責任的基礎上，建立和健全護理優良事件報告系統，堅持激勵機制，以正面影響改善護理大環境，從微觀、宏觀兩方面，來實現護理質量的'可持續發展。
二、提升護理服務能力：
醫護一體化；鼓勵以各種形式開展出院后患者延續性護理；不斷完善排班制度。
三、提升護士能力：
構建學習型團隊；抓住關鍵環節：把生活自理能力“還給”病人，做醫療的哨兵，病情觀察，專業評估病人，挑大梁，Hold住醫生的盲點。
北京大學醫學人文研究院王岳教授講述醫學人文精神：仁愛。人文精神是醫學的核心，醫務人員迫切需要提高自身的人文素養，這將有助于改善醫患關系，提高患者滿意度。醫學的人文精神不僅包括醫德醫風，還涉及待人處事。一名優秀的醫護人員除了有責任感，對病人的關愛之心外，更重要的是學會與病人溝通。正如北京協和醫院王仲教授所說：沒有聽不懂的患者，只有說不清的醫生。在工作中我們要牢記一句話：病人好，我才好！
佛山市第一人民醫院張莉主任講：醫療安全中的護理責任，從臨床護理工作中發生的不良事件進行護理責任的反思：一線護理人員是否有章可循？每一種疾病都有護理常規嗎？所做的每一項技術都有流程指引嗎？每一項流程都具有可操作性嗎？每一臺儀器設備有無操作流程？人員的教育和培訓夠嗎？醫務人員的慎獨精神？護理質量是做出來的。要建立質量、安全標準，將工作制度/技術規范/專科護理指南，轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質量標準”或規范化作業流程，為前線護士準確提供各類專業工作指引，規范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件，查找科室隱患，將醫護工作站電腦時間調為一致；核對正確監護儀時間；校對準確鐘表時間。加強制度建設，確保落實到位；加強風險管理，消除安全隱患。
通過這次外出學習明確20xx年護理工作重點：優化臨床護理服務全過程，深化醫護多學科聯合協作；繼續深化持續改善護理服務行動計劃，將關懷、照顧、保護融入全部護理實踐活動。體現優質護理服務的價值，科學動態觀察和評估病情及其變化、及早及時發現和控制并發癥風險，關注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫療費用；將護理教育融入全部護理實踐活動，使護理教育與臨床實踐、病人安全、護理質量、護理信息化和智能化融為一體；完善護士排班制度，探索D—N護士排班制度；進一步完善護士分層級培訓，加強臨床學習，提升服務和質量。
護理培訓心得體會15
短暫的一周的培訓很快就過去了，在這幾天的學習中讓我再次體會到學校的情景，再一次回到了課堂上，只是現在我的心境變了，雖然每天的課程和學校的大同小異，但有些知識仍然是在學校無法接觸到的，在這個過程中我發現自己需要學習的東西太多了，不論是理論知識還是實踐操作，包括自身言語的表達能力，組織能力及心理承受能力都是需要加強學習的。
通過此次理論培訓，讓我對醫院護理發展歷史及護理工作概況，服務理念都有了深入的了解，也清楚的知道護理人員的職業道德，護理禮儀及溝通技巧的重要性，也更是明白在護理工作中的各種應急預案及核心制度的不可少，同時注意并牢記職業暴露的防護措施和院感的要求。為我們演示實踐技能操作的是上一屆的學姐們，看到她們自然而然展現出的各種規范的禮儀，通暢流利的交流溝通方式及嚴謹認真的態度，我是深深的佩服加羨慕。她們不僅僅在演示操作時才保持這樣的.狀態，我還記得當時看到一個學姐的坐姿時對旁邊的同學說了這么一句話：你看，操作完后她們連隨意坐下的姿勢都是那樣的規范，操作時各種姿勢都是自然流露的，都形成了職業素養，已經是一種習慣了。當學習變為一種自身修養，已然是一種習慣，這是多么令人敬佩的一件事情。我希望通過學習之后的自己也能像他們一樣。這次培訓也讓我們的執業素質有了提高，為我們能盡快成為一名有能力、有素質、有修養的護理人員奠定了良好的基礎。
現在的我首先要正視自己的不足，改正自己的態度。長大了，我不再是爸爸媽媽和學校眼中的孩子了。畢業了，我已經是社會中需要去幫助他人的個體，即將上崗了，我需要成為醫院里能為病人帶來快樂和希望的一員，選擇了這份職業，就應該去正視去面對自己的選擇。承擔這份職業賦予我的職責及義務，盡管如今的我還無法像老師們那樣的坦然和勇敢，但我端正了我的態度，堅定了我的選擇，我相信我會變得更加優秀的。
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