母親節，為媽媽獻花作文300字
難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是時候仔細的寫一份工作總結了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結 篇1
一、抓大事、破難題，有效的解決了困擾機關后勤工作的一些難題
1、效地解決了機關大院停車難的問題。機關大院共有車位160多個，每天進出停放大院的車輛在300車次以上，車位嚴重不足，造成機關大院停車難、通行難，嚴重地影響了大院的正常管理制序。由于，車輛不斷增加，大院周圍又沒有可以利用的停車場，使停車難成為長期機關大院管理的一個難題。針對這種情況，事務處領導班子和有關科室，積極出主意、想辦法來解決這一難題。一是，我們將太平洋大酒店和政府大院之間的通道進行了改造，鏟平了原有的人行道和綠化帶，建成了一個具有40多個車位的停車場。二是，積極協調市規劃和建設等部門，將區政府辦公樓后的原先規劃為綠化用地的面積在1500平方米的空地，建成了一個具有40多個車位的停車場。目前，西面、北面停車場已經啟用，要求所有的私家車全部停放在這兩個停車場中，有效的解決了機關大院停車難的問題。
2、改革機關大院門衛管理制度，使機關辦公環境更加安全、清靜和有秩序。針對事務處保衛人員因退休而逐年減少的實際情況，我們經過充分論證，向區政府提出了聘用社會保安人員參與機關大院的保衛工作方案。經政府同意，今年9月份，由區公安分局所屬的保安公司，10名保安組成的保安分隊，正式上崗，負責機關大院正門的保衛工作。為了加強對保安分隊的管理，我們制定了崗位職責、工作紀律、考核辦法等多項規章制度。為了配合保衛制度的改革，我們重新核發車輛通行證、制做機關工作人員出入證等證件，使車輛和人員憑證出入，建立了辦事和來訪人員聯系登記制度，有效地控制了進出機關大院的車輛和人員，使大院的辦公環境安全、清靜、有秩序。
3、從根本上解決了大院用電難的問題。由于用電辦公設備的有增加，機關食堂改造后用電量的大幅度增加，機關辦公大樓在用電高峰的時候，經常出現跳扎斷電的情況，嚴重的影響了機關辦公的秩序和效率。針對這一情況，經過論證，需要增設一個80千瓦的變壓器兩臺，投資150萬至180萬元，由于投資較大，政府財力承擔有困難，經我們多方協調，艱苦工作，爭得了市電業局供電部對我們的理解和支持，由電業局投資在大院外增設了一臺變壓器，解決了東附樓和機關食堂的用電問題，使機關大院的用電情況長期得到保障，節省財政資金150多萬元。
4、事務處承擔了動漫節組織籌備的重要工作，為動漫節的成功舉辦作出了應有的貢獻。第四屆動漫藝術節事務處承擔了后勤保障組和布撤展組兩項較大的工作任務，領導班子合理分工、明確職責，參與人員加班加點、認真工作，從6月初到8月初，2個月時間全部靠在節會的籌備工作上，各項工作精確到位，有序推進，沒有出現任何紕漏，為動漫節的成功舉辦作出了重要貢獻，得到了領導的充分肯定。
5、圓滿的完成了各種大、小型工程。今年我們先后承擔了商業學校辦公樓二期裝修工程，建筑面積8000平方米，投資400萬元；區工商局辦公樓，裝修改造工程，建筑面積20xx平方米，投資60萬元；糧食學校辦公樓裝修改造工程，建筑面積2300平方米，投資50萬元，這些工程，質量標準要求高，時間要求緊，事務處的分管領導和有關科室精心策劃、合理安排，不分工作日、休息日，白天還是晚上，精心組織施工，按質按時的完成了工程任務。
6、建立系統規范的固定資產管理模式，使國有資產得到有效管理。今年上半年，事務處對所管屬22家部門和單位的固定資產進行了全面的清查和登記，使賬賬相符，賬物相符，做到了家底清、情況明，并建立了一套系統化、規范化和智能化固定資產管理模式。使固定資產的管理更加規范、更加科學、更加有效。
二、抓規范、上層次，使常規工作更加細致高效
年初，事務處提出了常規工作在細致化上下功夫，在規范化上下功夫，在上層次上下功夫，各科室和部門以及全體干部職工，在這些方面嚴格要求，認真落實，使各項常規工作更加高效。
行政科認真組織區委、政府開展的創先爭優、夯實基礎年，走千戶、訪萬家等主題教育活動，精心組織了機關黨組織換屆選舉工作，各項行政接待工作進一步細化。
綜合科在保潔、綠化、維修等工作中，克服臟、苦、累等困難，兢兢業業，扎扎實實。負責保潔的同志，早晨7：30左右按時到崗，認真清理打掃所管轄的衛生區域，讓機關干部在一上班就有一個整潔清潔的工作環境。有時節假日期間，他們也到崗加班，保證辦公環境不因為節假日而變得臟亂差。負責維修的同志，能夠在第一時間內，對水電暖各方面出現的問題及時維修，特別要提到的是蘇得康同志，一年來，幾乎沒有休過節假日，周六周日，全部時間靠在工程上。
財務科在工作人員減少的情況下，合理分工，明確職責，使財務管理工作有序進行。特別是在固定資產管理工作方面做了大量細致有效的工作，使國有資產管理走上了系統化、規范化、智能化的軌道。動漫節期間，財務科的同志和印刷所、汽修廠有財務管理能力的同志，犧牲了休息時間完成了動漫藝術節的售票工作。
印刷所的工作繼續堅持了及時、細致、周到的服務理念。加班加點，什么時候有任務，什么時候到崗，不分休息日還是8小時以外，圓滿的完成了各種會務和日常文件印刷工作，沒有出現因我們的原因造成的任何失誤。
汽修廠克服因車輛更換，貨源減少的困難，通過各種渠道聯系客戶，提高維修的質量和水平，積極索要個別單位所欠的維修款項，使汽修廠的經營情況基本正常，為機關車輛正常運行提供了服務。
動漫基地服務的同志千方百計為動漫基地在物業、食堂等方面提供優質的服務，特別是食堂的同志在改善飯菜質量、提高服務水平方面想了很多點子，使就餐的職工的滿意度大度提高，經營情況也有所改善。
事務處每年承接大量的各種類型的會議，分管的領導高度重視，有關部門和同志周密布置、細致工作，考慮到每一個環節和細節，保證無論大型會議、小型會議、臨時會議的.會務工作都順利進行，沒有出現任何差紕。
三、抓隊伍，正作風，樹立機關事務處的良好形象
1、建立健全各項規章制度，并認真抓好貫徹落實。機關事務處堅持每周一次科長例會，每月一次主任辦公會的制度，重大事情通過兩個會議討論確定，具體工作通過兩個會議布置調度，保證了機關事務處的工作的民主公正和規范。年初，我們對機關事務處的各項規章制度進一步進行規范，各個科室對日常工作的程序也進行了規范，保證了各項工作有循、有條不紊的開展。
2、以我為主，積極協調，為機關提供主動熱情周到的服務。事務處的工作牽扯到機關的每一個部門，面對的是全體機關干部，我們在機關管理和服務的過程中，始終堅持主動、忠誠、熱情、周到的服務理念，在機關事務處工作需要與有關部門配合時，我們爭取做到將責任落實到人，落實到具體時間，比如：城管局、公證處、人社局、信訪局、檔案局、海洋漁業局、文新局新辦公樓的改造裝修時，我們就積極與這些部門溝通協調，按照他們的使用要求，制定施工方案。搬遷前，我們現場爭求意見，對需要增加的設施設備，我們主動的與財政局部門協調，為這些單位的順利搬遷和正常辦公提供了優質的服務，受到有關部門的好評。
3、加強內部的溝通與協調，努力使機關事務處的干部職工心齊氣順，愉快工作。事務處任何一個重要的決策或規定，都是在廣泛爭求全體干部職工的意見的基礎上決定的，使各項規章制度來自于大家，落實于大家，增強了這些決策的針對性和實效性，同時，今年7月份，由行政科組織了事務處各方面12名職工代表召開座談會，征求大家對事務處工作的意見和建議。對座談會上大家提出的10個方面的問題，領導班子進行了認真研究，逐條的向大家進行反饋，并將很多合理的建議采納到工作當中。
4、關心干部職工生活，切實解決干部職工生活中的一些難題。由于機關事務處職工的身份編制比較復雜，政策原因，使不同崗位上的職工收入差別較大，領導班子根據事務處有關部門的經營情況，及時制定了對自收自支人員實行績效考核獎勵辦法，適當的增加了這部分人員的收入，并且堅持公平的原則，做到同身份、同待遇。
在我們總結工作的成績和經驗的同時，我們必須看到我們工作中還存在的一些問題，這些問題的存在離區委區政府的要求有差距，離機關干部對我們的要求有差距，而這些問題的存在影響到事務處的工作效率，影響到事務處對外形象，也影響到我們在座的每一位職工的工作水平和切身利益。比如：作為事務處領導班子，開放的意識，開拓進取的精神還遠遠不夠，對于一些困擾事務處工作的難題，缺乏開拓精神；有的規章制度、落實不到位、檢查不到位、整改不到位；有許多工作做的還不夠規范，許多細節還沒有做到位；有個別干部職工工作責任心不強，安排的工作不及時落實，或者應付了事，給工作造成被動甚至重大影響；有個別干部職工組織紀律性不強，說些不負責任或者不切合實際的話，影響了干部職工，職工與職工之間的團結，損害了機關事務處的形象。我們要針對這些問題，在以后的工作中，進一步統一大家的思想，建立健全各種規章制度，加大檢查落實的力度，糾正一些不良風氣，使機關事務處的工作水平和部門形象都有一個較大的提升。
同志們，事務處的工作能夠得以順利完成，并在一些重要工作上有所突破，是區委、政府正確領導的結果，是機關事務處領導班子開拓進取，團結協作的結果，更是同志們兢兢業業，辛勤勞動，出力流汗的結果。在這里，我代表事務處領導班子向大家表示真誠的感謝！我們要繼續堅持忠誠、主動、熱情、周到的服務理念和所有工作馬上做、認真做、做的好的工作理念，使事務處的工作再上一個新臺階。
年終工作總結 篇2
雖然XX年機運隊在進度和目標上取得階段性的成果，但是XX年有工作等著我們。XX作為我公司跨越性實質性的飛躍的重要一年，同時也是我機運隊加大腳步快速發展的一年。我們將在機電管理部的業務指導下，全面開展機電安全運輸管理工作，以機電安全質量標準化為龍頭，狠抓機電設備管理現場管理。通過各級培訓，逐步提高員工責任意識和安全意識，迎接新的挑戰。
一、必須堅持不懈地抓好機電運輸管理工作。
機電系統工種繁多、而且我公司正處于基建時期，人員配備不足，工種不斷增加，一人身兼兩個工種、種種類似情況都是存在的。我機運隊在今后的工作中將保質保量完成機電管理部及上級領導下達的各項任務。
二、狠抓井下機電設備管理、加強大型機電設備的日常維護、定期檢查、檢驗和檢修制度；
嚴加考核，務必使各班組認真貫徹執行，促使機電運輸系統的安全、穩定運行。對全年的、每季度的、每月和每天的工作有一個主動地思考和安排，提出有建設性的想法和工作思路。增強機電管理責任感，把機運隊的工作做的更好。
三、繼續保持機電培訓工作，提高機電員工隊伍素質
堅持定期對職工進行技術培訓和考核，轉變員工的學習態度，有效提高隊伍素質。聯系實際，加強員工的實踐操作方法講授，杜絕培訓走過場等消極學習方法。
①、利用每次會議時間，對職工進行素質教育的技術培訓。
②、制定機電設備檢修計劃，督促隊組認真完成。
③、利用好每天班前會時間，不僅要布置本班任務、強調本班安全注意事項，還要對職工進行不少于五分鐘的思想教育，以提高員工素質。
四、強化機電日常管理，做好機電工作計劃加強完善設備的備品備件庫存管理。
2、完成礦井監控、通信的'安裝工作。
3、推進機電標準化工作的進一步實施實現機房硐室的達標。
4、根據礦建需要，配合機電管理部完成機電設備的安裝任務。
6、焊接礦建所需要的所有管材的法蘭盤，圍繞生產，提前考慮靜壓、排水的冬季保溫措施。
7、在機電管理部的指導下，保質保量完成下達的的所有任務。
年終工作總結 篇3
～年xx郵政局在盛市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，～完成了上級下達的各項工作任務，為企業步入良性循環奠定了堅實的基礎，為地區的發展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：
郵政各項指標完成情況
(一)、業務收入完成情況
我局全年業務收入計劃為954萬元，今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6。其中儲蓄業務收入完成696.3萬元，包裹收入完成52.2萬元，特快業務收入完成37.7萬元,匯兌業務收入完成28.7萬元，報刊發行收入完成28.6萬元，代辦業務完成6.6萬元，其他業務收入5萬元。
(二)、儲蓄任務及收支差額完成情況
截止11月20日，我局儲蓄余額達到34605萬元，累計凈增余額6560萬元，活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88。
經營工作基本情況
(一)、郵政業務發展進一步加快
1、儲蓄業務發展較快
郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入比重已點全局總收入的78.8以上。～年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為XX萬，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成XX萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.5以下、控制庫存現金在2以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，775萬元，上劃資金4，850萬元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中426萬元的保費中有80以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,658萬元，僅比3月20日少了73萬。在第三季度，我們又加大了儲蓄業務的發展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額6560萬元，完成了全年計劃的182.2，創下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業務發展突出
郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。～年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的(關于加快～年代理保險業務發展的若干意見)和盛市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費426萬元，超出了原訂的300萬元目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。
3、其他業務發展較快
按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開辟聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的`時間就賣出了充值卡57萬多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了xx的市場環境和客戶需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、xx發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收40余萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片XX枚，為移動公司制做了XX枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務 發展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高
服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，以桓郵字(～)1號文件下發了(xx郵政生產服務考核標準)，并根據(本溪市郵政服務工作
考核辦法)的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據(考核標準)我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規范和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工66人次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業員21名。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
(三)、安全生產工作得到加強
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯網報警器2個、關門提醒器17個。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據(郵政局(所)營業人員安全操作規程)、(安全生產工作百分制考核細則)、(安全生產工作展開表)等相關文件的要求，針對我局營業網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查2次，安全保衛專項檢查4次，進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到盛市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利
1、職工業余文化活動豐富多彩
我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽)，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了～成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調動職工發展業務的積極性，今年局工會圍繞企業的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業務的快速發展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基矗為了促進新業務的更好發展，我們還制定了關于代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策，使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業務發展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設
為了美化環境，創造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為14個支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。
為了使我局的業務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業網點，現在已經對外營業，不僅方便了西關用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發力度不夠，有的新業務還有待于深層次開發。二是業務發展不平衡，基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲比重已經占到78.8％以上，可能會給企業的未來發展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，為企業發展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。
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